回覆列表
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1 # 妙染國畫
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2 # 汽車裝飾改裝
普通購車合同，如果是定的車顏色比較特殊。不是大眾顏色 ，調換的可能性比較小。
如果是正常顏色 ，店裡車比較多 ，市面上比較好銷售 一般可以調換，看具體情況。
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3 # 東方漸亮
我來回答這個問題比較有經驗。因為我做過10年的4S店店長。
購車合同寫錯顏色，就事論事，是銷售顧問與顧客溝通不到位，工作馬虎大意造成。只要顧客能夠有理有據指出是銷售顧問寫錯，一般會給與更改並交付顧客原來指定的顏色的車輛。如果顏色十分特殊，且已向廠家傳送了訂單，而訂單又無法取消了，店裡會以向上面彙報為由拖延，並緊急向新進店客戶推銷這個顏色的車輛，如能推銷成功，車輛可以消化，這個矛盾就不存在了，會同意之前的客戶更改合同。如果該車無法消化，只能按照合同辦。客戶肯定不接受，會輔之保養精品贈送或優惠等條件說服，如若仍不成功，客戶堅持要退定金，那也堅決不退。引來媒體也不會退，也不會怎麼在意。一是有理，二是店裡與一般的媒體都有業務合作，媒體不願也不會得罪店裡。最後的結果是客戶心不甘情不願的提車或棄定金而去。店裡會多了一臺老爺車，很久很久之後揮淚虧本銷掉。不過以上場景一般不會出現，只要不是很稀奇的顏色，客戶要換個顏色問題不大。如果是很稀少的顏色，銷售經理、訂單計劃員會引起警覺並與該銷售顧問核實，只要還沒有給廠裡報計劃，一切都來得及。也不會強行與顧客去摳合同字眼。畢竟客戶是寶貴和稀缺的，現在這年代，誰又會願意與客戶產生不愉快呢。
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4 # 新車問問問
契約精神 如果是定的車 顏色比較特殊
不是大眾顏色 調換的可能性比較小
如果是正常顏色 店裡車比較多 市面上比較好銷售 一般可以調換
具體情況 具體對待
謝謝邀請，首先，從法律效率上來講，肯定是可以要回定金的。但是車行一般情況下肯定也要無理要三分，為什麼呢？你在合同上簽字沒簽字，你簽字了，就說明你同意了上面的條款，並且同意接受的車價，顏色等一系列的資訊。這個很重要，但是還有一點，就是你要去工商協商解決或者是看4s店的態度和你對這個車的態度了，你如果還是喜歡這個車，在不影響你個人的情況，重新簽訂一份合同就可以了。如果你不喜歡或者是其他原因可能就需要走工商的法律程式進行維權了。否則，要了這份合同就沒有實際的意義了。而且4s店也是開啟門做生意，也是為了賺錢嘛。