作為一家濟南.網站建設.公司，在工作中遇到很多個人客戶和企業客戶，他們知道做網站的目的，可網站做完後，程式什麼都交給客戶，接下來應該進入平臺運營了，這時卻不知道如何下手了，有些人覺得是網站做的不夠好、不夠專業。其實不然，歸根結底就是不會運營，下面文匯.建站小編就詳細來講講關於網站的運營：

分析策劃

當你想做一個網站的時候，說明你已經對網際網路有一定的認識，知道做網站的目的，明確了目的，接下下要給自己定一個操作計劃：先做什麼後做什麼，再做什麼，什麼時間完成，只有這樣才能給網站帶來流量，如果你想網站流量快速過萬，這是無法實現的，有了明確的計劃才能開展自己的網路運營市場。

同行分析：

當網站建設完成，接下來就是填充資料、上傳產品，如何讓產品完美的展現在客戶面前，我們要分析同行競爭者的網站和產品。

1、列出自己的產品優勢。

2、優勢定位，宣傳推廣。

3、目標人群的定位。

4、文案包裝就是網站內容的展示。

5、網站運營方案的操作

運營管理

在完成以上環節的基礎上，下面就是每天關注訪問量和諮詢量，並且做好資料分析，發現問題及時解決。在運營過程中沒有達到預計的效果，要及時調整運營方案，在此提醒大家要按照搜尋引擎的規則進行，且不可急功近利。



一、 網站資料分析



1、 網站流量構成

在你接手一個新的網站專案的時候，第一步就是要徹底瞭解一個網站自然搜尋流量資料，主要包含首頁的關鍵詞流量資料和分頻道內容的關鍵詞流量資料。這些資料均可以透過流量統計工具獲取，這裡小編主要推薦使用GA，GA強大的過濾器功能可以非常容易讓你區分這些資料，即使你的網站結構非常的紊亂。為什麼第一步是要了解這些資料呢?

因為這些資料會影響到你實際工作當中的SEO重心，節省你繞彎路的時間。一個網站往往會有很多頻道內容構成，尤其是平臺型別的網站，對這些頻道的自然搜尋流量了如指掌，不管是你要應對kpi、預估階段性的網站自然搜尋流量或者要找準你網站流量的提升點，都是不可缺少的因素，你在實際操作過程中難免要重點關注這些頻道，同時劃分小部分的精力去最佳化比重較小的內容頻道，這樣你的SEO工作時間比例也就有了實實在在的參考。

2、 網站分頻道索引率

獲取自然搜尋流量的前提就是高質量的索引資料，資深的站長朋友可能瞭解索引庫也有高中低質量之分，這不不做細講，有興趣的SEOer可以重點關注下。透過站長後臺可以獲取不同分頻道內容的索引資料，這個是真實的資料，然後你可以透過技術獲取每個頻道下的內容數量，通俗點講就是url數量，當然也可以透過採集器自己去獲取，這裡小編重點推薦火車頭採集器，所有的SEOer必備神器，這樣你就可以計算出你每個頻道的索引率，問題來了，為什麼要了解索引率呢?

小編可以告訴你，瞭解網站頻道內容的索引率可以讓你瞭解到目前網站的目前運營狀況，結合流量構成資料可以瞭解到網站未來流量的提升點，同時也可以瞭解到索引質量問題，如果一個分頻道的索引率達到80%以上，那說明這個頻道非常受搜尋引擎的歡迎，圍繞這個頻道的內容定位可以去採集大量的文章，當然最好偽原創，覆蓋到更多關鍵詞，也就是覆蓋到更多的目標使用者。如果一個分頻道的索引率慘不忍睹，這個時候要學會取捨，如果是重要的核心業務板塊，可以傾斜一些好的頻道資源做引導，當然外鏈資源，站長後臺的推送工具，高質量的原創內容更新都要有針對性的去做。總之瞭解了索引率會讓你的工作更加有針對性，也是一個很好的切入點。

二、 競爭對手分析

接手一個新站，除了要了解自身的運營資料，同樣不可獲取要了解你的競爭對手，瞭解競爭對手並不是要你找準它的漏洞打壓排擠它，而是透過競爭對手你可以找準你的不足，從而完善和提升自己，當然最好挑選行業當中領先的網站來做分析，比你差的你可以參考借鑑一些好的元素，但是前期精力最好放到哪些比你有優勢的競爭對手上。至於選擇所謂的好網站，你可以透過站長工具去獲取一些主要資訊點，比如詞庫、第三方權重、預估流量等等，這裡不做細說。那麼面對競爭對手你要分析它的哪些點呢?



主要包含如下幾點：

1、 網站主題內容。通過了解這些可以挖掘自身網站的內容體系的優劣，輔以改善;

2、 網站結構。資深的SEOer其實應該有同感，隨著網際網路的發展，同行的網站基本上都是大同小異，如果一個行業網際網路化較早，其實行業使用者的瀏覽習慣已經塑成，比如電商網站，你會發現搜素框、導航以及分類導航等幾乎已經算是行業標準化了，這個時候如果你非要走一條別的路，我會說很難，我只能祈禱你成功;

3、 外鏈佈局。雖然說外鏈現在已經沒有以前那麼重要，但畢竟它是搜尋排名演算法中的一員，只是權重影響沒有以前那麼大，但是瞭解對手這方面的資訊，對你以後佈局外鏈工作會很有幫助。

三、 挖掘使用者需求

透過網站資料可以很清楚的讓你瞭解網站目前的運營狀況，同時也優化了你日常工作的時間比例，它可以讓一個新手SEOer快速的過渡到工作狀態中，減少了網站運營期間的不穩定性，但是往往要提升自然搜尋的流量資料，只懂資料還不夠，需要你根據分析的結果，側重性的深挖使用者需求，也就是透過你的查詢技能深入瞭解使用者搜尋關注的資訊點，從而找到流量的提升點。



這裡小編推薦使用金華站長工具、百度的關鍵詞推薦工具、5118以及光年提供的關鍵詞工具等等，這些工具都是免費的，其實不在多，根據自己的習慣、喜好用好其中兩個就可以很好的解決你的問題，在當前網站主題內容的基礎上，使用這些工具大量的拓展使用者關注的關鍵詞，然後透過關鍵詞分組工具細化，結合你網站上已經有的內容，不斷的圍繞拓展的詞構造內容，去滿足各型各色的使用者訴求，增加使用者覆蓋面，因為這些詞都是使用者實實在在關注的資訊點，提前競爭對手一步，你就可以快速的獲取到這些使用者，從而也可以快速的提升網站的自然搜尋流量。

當然剛剛提到的是在當前的內容體系下逐步完善使用者需求，同樣透過細化的關鍵詞也可以發現使用者新的需求點，這就需要站長快速的反應，和網站的產品經理緊密合作，快速重構出一個滿足使用者訴求的新體系，這樣一個新的流量爆發點也就在你的掌握之中了。

有了這些使用者資料你還會為網站自然搜尋流量的快速提升而煩惱嗎，其實找準思路，一切都是那麼簡單!

四、 提升使用者體驗

運營一個網站，不管你出於什麼樣的初衷，最終都要落實到轉化上，而轉化的前提就是讓使用者滿意，能夠讓使用者滿意，就是不管從內容還是從網站的瀏覽上提升使用者體驗。使用者、內容、功能體驗環環相扣，任何一個環節都是留住使用者的關鍵。那麼如果提升使用者體驗呢?



1、 網站的跳出率：定義不做介紹，監控網站前十目標頁面的跳出率，尤其是首頁、分頻道頁面以及欄目頁等，根據使用者習慣不斷調整佈局，降低目標頁面的跳出率，反覆迴圈，你會發現網站的整體跳出率會不斷的下降;

2、 網站平均停留時間：通過了解這個指標，可以瞭解不同網站內容的質量屬性，畢竟搜尋引擎的發展越來越傾向於解決使用者最終訴求的內容，即使搬運工依然有效，但是我還是提倡SEOer在做內容的時候能夠保持初心，傳遞真正對使用者有價值的資訊;

3、 網站平均瀏覽深度：這個資料主要針對網站的首頁、各頻道頁面以及列表頁面，不斷的最佳化網站平均瀏覽深度，其實也是在合理的規劃網站的內容佈局，讓使用者可以高效的找到所需內容，增加使用者粘性;

4、 站內搜尋：透過記錄使用者的搜尋資料，其實可以挖掘出使用者進入你網站的真正意圖，透過這個資料你可以最佳化你的網站頁面TDK以及對應的內容，提升使用者體驗;

以上6個數據維度對於一個新手SEOer來說，如果能夠合理的使用，做到極致，對於你的成長會有很大的幫助，當然要做到這些重要前提還是需要資料的輔助。

做為一個SEOer，流量統計工具的使用會貫徹到整個網站運營當中，在一、二、三步的執行過程中，主要是為了獲取網站的自然搜尋流量，而一旦使用者進入網站，就需要流量統計工具去拆解這些使用者資料，如果是小站的話使用cnzz足夠了，不過我還是推薦站長朋友能夠使用GA，畢竟他強大過濾器和報表功能是其他免費流量統計工具所不具備的。

基本上這就是實戰中總結的四步曲策略，領悟貫通、落實執行是成功的前提，如果你現在還是處於彷徨狀態，希望你認真的能夠領悟小編的運營思路，畢竟一個合格的SEOer需要培養自己的一套SEO思路，不管是你與同行交流還是用於實戰，都會充滿自信的去承擔一切責任。

誠然，不管你接不接受，事實上，建設一個網站是件容易的事，但是運營一個網站卻是需要長時間的努力投入，是一個較為漫長的過程。

我是位在職中學數學老師，2005年時一直堅持著做一個本數學專業的網站（如圖，特別說明，這不是廣告），不溫不火的，撐著。

如今，網站的運營遇到了發展的瓶頸。

求各路高手指點。

這個看是團隊化操作還是小規模操作。

1、網站文案編輯、釋出、

2、網站資料關注分析

3、廣告投放範圍、時間、地域等等。

具體情況需要具體分析。

準備好域名，空間，和你的網站原始碼，原始碼網上很多，要是你自己會寫程式碼也可以？這樣一個網站就出來了。新手推薦拿空間試試。

首先你要有網站的定向，要有大概規劃，然後就是買空間，域名，再就是程式碼源了，網上有好些免費的，也可以找人給你做，不管怎樣你心裡要有大體的輪廓。然後就是運營了，一般來說網站本身是沒有經濟價值的，它只能作為平臺，就看你想做什麼

第一你的網站確定的型別是什麼，你的網站能否滿足客戶需求，你必須有一個定義。

再加上你的SEO（搜尋引擎最佳化），你不是專業的你就得找人給你最佳化你的網站內容，讓他出現在各大搜索引擎平臺當中去。

別人搜尋你網站就能出現在首頁，你的領域，關鍵詞的搜尋量不要太大，太大不好做上去，畢竟你是新網站，得一步步來。

最好話說回來，有需求抓住客戶的需求點，你就是網站，你能解決對方什麼問題，別人才會持續關注你。

個人認為網站運營其實網路運營，產品或服務的網路營銷。具體到網站運營，在做好網站佈局內容之後要進行推廣，要堅持下去。

至於樓主有計劃缺資金這是每個人站長都遇到問題，建議學學seo，還要自己勤快。

題主既然問怎麼運營新網站，那預設為題主已經申請好了域名，搭建好了具體網站，做了icp備案，公安局備案，並做了百度站長的部署。

這個問題偏重做網站SEO。

建議：

1. 研究好網站定位，到底是電商類、閱讀類，企業展示類，諸如此類，找到關鍵詞和一個好點的slogan。做網站最佳化，比如title，關鍵詞，slogan之類。

2. 把自己的網站推送到各大搜索引擎平臺上，比如baidu，360，hao123之類，都有申請入口，比較簡單。

4. 推广部分：

b). 軟文【有錢或有人脈，而且網站確實需要的情況下，找流量大的網站發一些軟文，導流到自己平臺上】

SEO推廣是一項漫長的工程，三天打魚兩天曬網的做法不大適用。建議題主想好網站自身定位，制定一個比較靠譜的目標，併為之努力。

一、分析產品

當我們接觸一個新的網站，或者從產品經理手裡面接過一個產品的時候，運營的職責使用各種方法，讓更多的目標使用者看到，並且透過一系列方法讓他們轉化成為你的客戶。所以在此之前，你要做的第一件事就是分析產品；

分析產品什麼？可以從下面幾個方面著手：

1、相對競爭對手產品優勢有哪些？

充分的列舉你的產品的優勢和你競爭對手的產品優勢，有重疊的也沒有關係，這個階段以“全”為主！

2、哪一個才是你的核心競爭力？

從上面列出的產品優勢種定位你自己的核心競爭力，定位核心競爭力好處很多，定位自己的品牌形象，走差異化路線，推廣宣傳有方向等；

3、什麼人會感興趣你的產品？

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【實戰篇】1分鐘分析目標人群畫像流程圖：http://www.heyangnote.com/2016/04/hxlct.html

4、產品的文案包裝怎麼定位使用者需求？

就是給你自己的產品想一些包裝文案，但是在此之前一定要清晰使用者現在對你產品的需求點到底在哪一個階段，如對你產品不清楚，市場面上也沒有比較有名的，這時候我們文案就要重點放在“解釋產品是什麼”，如果使用者對產品有印象，市場有競爭對手在做了，文案就要重點放在“為什麼要選你”等。

之前寫過一篇“具象思維在軟文寫作中的威力”，感興趣的朋友可以去看一下；

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剖析“具象思維”在運營文案中驚人的威力：http://toutiao.com/i6285157955083960834/

二、制定運營方案

分析了產品以後，還有很多的事情你要考慮，分析產品可能只是第一步，比如接下來你要考慮你的使用者在哪裡，應該使用什麼方法把使用者吸引過來，怎麼和使用者保持持續的互動，怎麼做資料分析，需要多少的預算，安排哪些人員等，這些我的建議最好還是形成一份完整的方案。

這樣做好處很多，之前還專門分析過，不過最重要的好處還是自己工作起來不盲目，就不會沒有頭緒了。關於怎麼策劃一份完整的運營方案之前何楊運營筆記的文章中已經分析過了，自認為還是比較詳細的，感興趣的朋友可以去翻閱一下，這裡不在贅述。

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一份讓老闆滿意而且有價值的運營方案什麼樣子？(上)：http://toutiao.com/i6291842983977288194/

一份讓老闆滿意而且有價值的運營方案什麼樣子？(下)：http://toutiao.com/i6291842983977288194/

三、安排工作

把運營方案中的每一專案的工作安排到人，如果人員不夠充足的情況，怎麼合理的劃分工作內容也是需要你考慮的，可能很多工作還得需要你自己完成。

除了安排工作，你還要製作每一個工作內容的考核指標，怎麼和績效掛鉤。如必須要完成多少量，或者在規定時間內達到什麼樣的效果等。並且這些考核指標要讓專案實施人員心裡清楚。

四、效果跟蹤

前面的工作都搞定之後，接下來你就是盯著整個專案進行，並且及時的收集網站資料和員工工作日報，做好效果分析，出現問題及時解決問題，需要調整策略果斷調整，確保你在運營方案中規定時間內預估的效果能夠實現。

要點一：調查分析

首先，要對所在行業進行深入調查分析，包括行業現階段的飽和程度及發展前景空間，在近期是否會有國家政策影響到，行業當前的相關技術發展情況如何，其他因素等。

2

只有對自己所在行業及使用者瞭解透徹，才可以在行業中有所作為，發展！

知己，要清晰知道專案當前的財務狀況及收支結構，當前的生產能力、產品質量、生產技術水平在行業中的位置。透過員工調查瞭解目前專案員工的能力，待遇，公司對員工的激勵、考核、培訓等情況。瞭解公司的企業策劃、銷售、執行能力，當前產品的定位、包裝、價格、市場目標受眾、競爭優勢等。

3

只有清晰認識自己的優劣，才能更好地調整制定發展戰略！

知彼，明確認清對手的品牌定位、銷售渠道，並儘可能瞭解競爭對手的財政收支狀況，員工的能力、待遇、公司對其激勵、考核、培訓制度，透過目標使用者瞭解其主營產品的定位、包裝、價格、競爭優勢。

4

潛在競爭對手的分析，行業進入的的成本/壁壘，進入後對企業的威脅，對所有競爭對手的威脅！

只有認清所有競爭對手的方向及優劣，才能更有針對性地制定戰略對策！

5

周邊，是否有互補產品及替代產品，產品的工藝、價格及使用者認可程度，發展態勢！產品原材料供應商有哪些選擇，原材料是否有替代品，我們對其的依賴程度，供應商的供應能力等。

6

銷售，渠道的性質，配送商、經銷商、代理商（獨家、代理），渠道對產品的依賴程度（相對數值），產品佔用其資金的比例，給予的利潤比例等！渠道給予我們產品的支援（絕對數值）情況，包括配送能力、資金實力、人力等。

7

使用者，有了行業分析資料基礎後，再針對目標使用者群深入瞭解，不要代替消費者（使用者）去思考，不要以為消費者會喜歡什麼，而是要去研究他們喜歡什麼！

8

研究包括目標使用者的收入、教育、年齡、性別、家庭組成、工作等，使用者對我們及對手產品質量、價值、包裝、型號、品牌聲譽、形象等的認知差別及態度！使用者購買的使用需求和夢想需求，使用者對目前各品牌營銷活動的評價、接受程度及理解程度！

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要點二：品牌定位

一個成功的品牌首先需要明確把握目標使用者所需要的核心價值，將品牌價值轉化為消費者最直接的價值利益點，才能更加直接、深入地打動消費者，再經過長時間的積累沉澱而形成的！品牌的定位應該從目標使用者出發，根據使用者的真正需求定位品牌價值，以使用者的夢想需求結合深刻的歷史文化或社會趨勢打造品牌附加值。品牌的定位就是有舍有得，必需犧牲一些東西，才能聚焦於核心價值。長時間發展不能隨風擺柳，策略換了，核心價值就沒了，不可能在使用者心中留下深刻的印象，只有堅持品牌定位，才能成就品牌！

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品牌的定位還需要視乎您的目標是區域市場、全國市場、還是國際市場，根據市場發展變化，一路的發展策略可以適當的有所調整，但始終不能太大的偏離品牌定位的核心價值！

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如果是後進品牌，需根據競爭對手的品牌定位適當避免正面對抗，而更需要挖掘使用者的夢想需求尋求突破！

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要點三：產品策劃

針對不同型別產品有不同的策略重點，實用型的產品傾向於產品力，概念型的產品卻更偏向於感染力。

根據品牌核心價值或附加值精神為產品命名，讓使用者從產品名上就感受產品的精神理念和價值。

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根據品牌定位，強化主線產品的核心價值，並且針對市場定位、目標受眾以此或定製專項產品打擊經競爭品。根據核心價值進行產品的各方面包裝（設計、媒體傳播、使用者體驗、售後服務等）。根據市場戰略制定利潤產品及市場佔有率產品。針對競爭對手核心產品制定一個低利潤甚至無利潤產品，以模仿主要競爭對手，破壞其市場及形象為主。

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同時要考慮品牌核心價值產品的技術發展，及產品品類突破，根據目標使用者的夢想需求能否創新出符合需求的新品類產品。只要有足夠的創造力、想像力，輕微的調整可以為企業帶來極大的利潤或市場變化。

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要點四：市場營銷推廣

無論市場變化如何，無論採取什麼營銷手段都不能偏離品牌定位。任何營銷活動都必須圍繞品牌精神。必須記住的是要打造一個品牌也許需要幾年、幾十年甚至更長時間，但要毀掉一個品牌卻可能只需要1天。

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網路推廣相對成本低，傳播最快最廣的渠道之一，阻力在於使用者對網路產品缺乏安全感。

直營對終端使用者體驗最好，對使用者的服務及溝通最到位，但運營成本最高，市場拓展速度慢。

經銷商及代理商相對市場拓展速度快，容易大面積搶佔終端使用者市場，但對於品牌長期塑造有一定缺陷，並且與終端使用者溝通管理有一定障礙/偏差！

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目錄營銷屬於成本最低，傳播精準、深入、持久，但較依賴品牌信譽。

我認為在B2C方面最合適的營銷手段是網路推廣+ 目錄營銷+ 直營。

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以直營連鎖為主，提供最好的使用者體驗和最及時的使用者溝通反饋。藉助網路的特性快速廣泛傳播，以擴大品牌影響力。利用目錄營銷的的精準、深入、持久加深使用者對品牌產品的瞭解及記憶！

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網際網路經過十多年的發展，隨著淘寶、噹噹、卓越、京東等網站的成功。中國消費者已經開始接受網路購物，但由於國內在網路購物方面的監管政策還不完善以及對網路購物的信任還存在多方疑慮，消費者在網購的時候會存在一定的信任價值，相對保守！所以以直營為主的目的是在很大程度上為消費者增加產品購買信任保障，再者才是提供好的使用者體驗和使用者溝通！

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而放棄經銷商及代理商的主要原因在於網路推廣及目錄營銷的快速傳播及低廉的成本即可以實現協助快速傳播拓展市場，又避免了中間商的一些不可控及某些灰色地帶！

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發展初期，網路推廣及目錄營銷需要配合直營根據地區域充分甚至過度營銷推廣以迅速搶佔區域市場及區域目標使用者的心靈。目前因為消費者已經接受了網路購物，網路這個平臺給到很多傳統行業，特別是中小企業很大的機會，也因此傳統行業正面臨新一輪的洗牌！在這樣的局面企業們最缺乏的是什麼？時間！以最快的速度搶佔全國市場，突破國際市場！如果資源允許的情況下一個品牌的突起只需要1年甚至更短的時間！

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網路推廣，我的看法是隻要是在網際網路上的傳播都是網路推廣！

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很多人所說得頭頭是道的搜尋引擎營銷、論壇營銷、郵件營銷、IM、廣告、窄告等等其實都只不過是網路傳播的渠道或者說是工具罷了，就像電視、車身廣告、電臺等都屬於傳播渠道。

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而真正的網路推廣，是根據品牌、產品發展戰略而制定的一系列營銷創意，藉助網路其快速廣泛的各種渠道有針對性地傳播出去！

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目錄營銷，其實也屬於傳播渠道的一種，他是配合網路推廣的另一個渠道，只不過它更針對產品並直接到達終端使用者（非網路渠道傳播）

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直營，一方面是為了提供給目標使用者最好的體驗，提高使用者信任度。另一方面也是為了建立品牌根據地，實現單店最高銷售及利潤為主。再者是為了產品配送服務支援而打基礎。

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營銷而言，網路、目錄、直營都是渠道，更重要的是需要根據發展戰略及市場變化，及時巧妙地制定各種各樣的營銷策劃、創意，再透過網路、目錄快速地傳播到達終端使用者群，以大道提高銷售及品牌塑造的目的。需要注意的是，如果資源允許的情況下當然是所有渠道鋪天蓋地地傳播，俗稱無腦輸出，效果是最好的。可資源不允許的情況下就必須點殺（針對選擇，有舍有得），力度必須足夠到位直接打死為止，否則分散力量則有如灑在海面的一小撮沙！

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小技巧：

預設選擇的力量

當有人送你一樣禮物時，卻需要你親自去取，否則就當作廢了。你的潛意識則會引導你去取這件禮物（當然前提是你需要或對此禮物感興趣的）。

使用者參與度的力量

透過某個主題活動與使用者產生共鳴！

飢餓的力量

舉例為：限量發售，又或者某樣熱銷商品，刻意地營造短時間缺貨氣氛！

焦點的力量

比較適合於短時期的促銷活動

當某個時期很多人或全世界的人都聚焦在某個事情上，而我們的產品或品牌卻能很巧妙地與之聯絡在一起的話，力量之巨大無法估量，誰用誰知道！

當然營銷還有非常多的技巧，透過某些爆炸性的新聞事件讓使用者自己像病毒一樣傳播、透過日常很和諧的隱性軟文為使用者洗腦、頻道合作等等，而實際上我們只需要關注生活、關注時尚，發揮想像力大膽去想，奇蹟無處不在！

要點五：服務與溝通

現在消費者已經開始接受網上購物了，但在同質化如此嚴重的情況下，網購是如何脫穎而出的呢？價格、服務！

由於網路的成本低，相對於傳統行業的銷售方式就可以降低價格的同時也提高了利潤。網路購物除了價格比一般店面的價格相對低以外，還有就是方便，使用者只需要開啟電腦就可以瀏覽各式各樣的商品，所以我們需要儘量把網路交易的流程簡單縮短！當然除了這些外在當今人們更注重服務體驗！

網站的使用體驗由於多年的網路經驗和成熟的B2C商城開源，我們都可以輕鬆地完善好，只需要根據目標使用者的使用習慣、性格適當調整即可。而我認為售後服務才是關鍵，因為使用者在網路購物時本來就已經非常謹慎，所以商品對他來說肯定是有吸引力的，唯一影響他下次是否會再來購買的原因是該商城的產品能否吸引他，價格是否合理，服務是否好！

價格競爭已經沒什麼優勢而言，所以除了產品本身的吸引力外，重中之重就是服務了，所以我們必須加強服務人員的服務培訓，強調物流配送速度和態度，售後的退換處理機制！並且必須注意任何一個細節，這就是口碑！

要點六：運營管理

儘量完善導致使用者不良體驗的每一個細節，遠比推出一個強大的功能重要！

網站運營除了對以上五大要點大方向把控以外，更需要對每個環節嚴格把關。絕對不能只看結果，因為結果是由許許多多個小環節連在一起而形成的，當您看到結果時，已經遲了。

合理分配任務，給到足夠空間的同時也需要實時跟進引導調整每個環節。

把網站運營起來其實說白了就是要做好幾個資料。流量、收錄、排名、PV、IP、UV、網站跳出率、網站瀏覽時間等等。

每個資料都能反映出來網站的狀況。比如網站跳出率，指的是：使用者在網站中僅瀏覽單個網頁就關閉的次數與總訪問次數的比例。這個數字越低說明網站運營的越好，反之就要對網站進行改進了。

從分析幾項關鍵指標的影響因素中，我們可以改進網站。接著說網站跳出率，網站跳出率是由頁面佈局美觀度、網頁開啟速度、瀏覽體驗等決定的，如果網站跳出率過高，可以從這幾點分析，查詢到問題再逐一進行解決就好了。

在競爭激烈的情況下，怎麼樣運營一個網站成功率相對高些呢?

1、找到自己喜歡的細分領域，確定自己能把內容做好的主題

2、註冊個好域名

3、分析10個同類競爭對手網站

4、收集整理關鍵詞資料，確定欄目

6、購買連結+換連結

7、以上6點，堅持執行至少4個月，付出會看到回報的

這要看什麼網站，企業網站運營的話就是SEO，SEM，這兩塊為主。針對主流搜尋引擎百度，360，搜狗的一些推廣。電商網站那可能要針對客戶推廣，實現線上購物，

有個叫多說的評論外掛，很多網站都用它來給訪客發表評論。不知道的可以百度下多說看看就明白了，或者到站長之家去看看，那裡用的就是多說來評論的。單說評論的外掛很多，但是多說這個外掛很特別，它可以設定預設的連結網址在頭像和名稱上。所以我們用這個多說來發表評論，別人就能透過點選你的頭像或名稱，進入你的網站，給你帶來流量。

二 花瓣網收藏文章插圖

我們知道，象花瓣網這樣的圖片蒐集網站，是可以採集其他網站上的圖片的。我們利用花瓣把自己網站文章內插圖採集過去，就等於在花瓣網上給自己網站留下了外鏈，如果你網站文章內的插圖質量很高，很討人喜歡，那麼很多人就會轉採你的圖片，為你增加外鏈，還會透過點選進入你的網站，給你帶來流量。

三 百度知道的參考資料

透過百度參考資料留下連結的方法可能大家都知道，很多人要說的是百度稽核比較嚴，會刪掉你的回答的。其實不然，只要你回答的好，連結留得得當，百度就會把連結留下來。畢竟參考資料就是讓你註明回答出處的嘛。這樣，我們就可以有針對性的搜尋一些問題來回答，把連結留下來，從百度知道上把流量引過來了。

我們可以經常去拜訪下同類的網站，然後留言，把其他網站的使用者吸引到我們網站上來，其他網站的管理員也會回訪我們的網站。如果是用wordpress模板開發的網站，我們也訪問同樣是wordpress做的網站，透過留言就可以把連結留在頭像和暱稱上，讓其他網站的使用者透過點選頭像或暱稱進入我們的網站。

1.定位。首先，對網站要有一個明確的定位。你的網站定位是什麼？你想透過這個網站傳遞什麼內容？為使用者提供哪些服務，解決什麼問題？

2.市調。想清楚定位問題之後，需要進行大量市調。市調競品是如何來為使用者解決同類問題的，網站又是如何佈局，怎麼樣設計才是對使用者體驗是友好的。只有使用者用的爽了，才會產生老使用者重複使用。透過市調分析一定數量級的競爭對手之後，針對對手的劣勢的地方我們要做好，對手做得好的地方我們要借鑑。要與競品的網站形成差異化是最好，否則同類網站那麼多，幹嘛非要記住你的？

3.網站設計。有了思路之後咱們開始設計網站的整體架構。一般網站佈局會有專業的設計師來設計，但是我們我們只顧美觀，符合使用者體驗的同時，最好要符合SEO的一些架構需求，方便後期做推廣。

4.網站製作。這裡不多做贅述，用普遍的編寫語言就好。

5.引流。目前來說常用的技術有SEO（搜尋引擎排名最佳化），SEM等比較大眾化的方法來精英引流。

6.運營。做好運營的基礎是首先要有一個好的產品，也就是網站的使用者體驗。因為運營的目的就是節流和開源。簡單來說就是提升使用者的留存率於活躍量，如果沒有好的產品是萬萬不行的。

想要運營好就要想辦法多與使用者互動，提升使用者的參與感。

以上說的只是部分執行思路，運營是一門藝術，想要做好運營需要不斷的測試，執行，總結，再執行。不斷迴圈，找到合適的運營方法。當然，沒有永遠的好方法，需求不斷在變，所以我們的運營方法也是一直在不斷變化。

運營一個網站，首先你要明白網站的構成是什麼，包括網站的屬性是什麼，網站主要分為幾種型別，一種是展示類的，一種的資訊傳播類的，還有一種是營銷平臺類的，目前市面上主流的網站主要分為這幾種，每種網站所使用的運營方法均不一樣。

營銷平臺就更簡單了，目前淘寶、京東都屬於此型別的網站，透過搭建平臺，收取服務費的性質，包括站內付費的方式來達到盈利的目的。

其實不管哪種型別的網站，都有自身盈利的方式，要做好運營，主要做好內容以及使用者。

首先確認你的域名是不是常見的.com .cn這種對搜尋引擎友好的，推廣很省力，。top這種我是深有體會上線兩個月只收錄一個聯絡方式，

第二內容最佳化，seo要做好，內連都要做到位

三是外連建設，最好是權重高些的網站做，100垃圾外連不如一個好外連，

想成功的運營一個網站，有很多重要的事情等待著我們去做。首先，網站的內容策劃，現在的搜尋引擎越來越重視使用者體驗度，什麼樣的網站才能給使用者一個良好的體驗度呢，答案就是原創的內容，有價值的內容，能給使用者帶來實際意義的內容。內容好了，網站的跳出率自然減少了，頁面停留時間自然就長了，點選率和轉化率都會隨之增長。其次，網站的推廣渠道，網站的總體推廣渠道大致可以分為兩類，一類是免費推廣，以SEO最佳化為主，透過網站的搭建，關鍵詞的選取等最佳化技巧，將網站的關鍵詞做到搜尋引擎的首頁當中，然後透過一些所謂的權重比較高的第三方平臺去做長尾關鍵詞的排名，增加網站的曝光流程和品牌的知名度，給網站帶來更多的免費流量；另一種是付費推廣，透過廣告投放的方式，將品牌和產品展現在使用者的眼前，比如搜尋引擎競價，資訊流的投放，第三方平臺廣告位置的投放等等，這種方式要把控好投入產出，不言的話，就是在浪費錢，有的渠道雖然好，但未必適合自己，在做付費推廣的時候，一定要根據自己的實際情況結合投放的資料進行認真的分析，不斷的增加投入產出比，讓錢花在刀刃上。

這個問題很多老闆都喜歡問。但我的回答只有三個字“有錢、有資源都好運營，沒錢，沒資源只能慢慢做”。

畢竟運營一個網站涉及到的方面還是挺多的。其中最主要的兩點就是：發展使用者、留住使用者、盤活老使用者。那麼就單單這兩點其實都涉及很多層面，比如市場營銷、廣告學、機率論等等。諸如最佳化網站速度其實在整個網站運營中都是兒科中的兒科。

所以這也是國內很多人剛開始創業想法都不賴，但是做不起來的重要原因。尤其是招聘的網站運營如果把路帶偏了，那麼企業不僅花了錢，嚴重的企業甚至會因為運營人員的不專業而倒閉。

上一週我一個朋友他們公司招聘一網站運營就是這樣，一上來天花亂墜的講一堆，第一步就是讓公司在北京找個場面大的地方召開發佈會，提升知名度。說實話一個小企業如果在北京花200萬開一個釋出會，接下來就會因為缺乏後期資金而宣佈倒閉。所以這個運營一定是結合企業自身情況來找發展的路子。運營人員可以有獨創性、開創性的想法，但一定得切合實際。不然就把人家老闆真的坑了。