百貨店生意不好不外忽幾個原因

一、地理位置，商圈是是否已經形成，是不是城市綜合體，有沒有休閒，娛樂場所等引流的。

二、是自已的定位問題，你的產品面對著什麼樣的消費者，你的位置和你的營銷策略就要定位準確。

三、好的促銷方法網上很多，但我我要告訴你的是如何把你的消費 者用社群的方式聚到一起，比起傳統的方式更有效果。社群就是把你原來的VIP管理放到線上群裡面，透過和你產品相附的內容價值輸出，維護顧客關係，未來銷售是：產品功能+情感+價值+場景，只有充分地連線顧客才能創造情感關係價值。

光是促銷的方法是不夠的，要追溯其根源，問題究竟出在哪。

但是每一個店不火的根源又不一樣，有的是不捨得投入成本，有的是地點，有的是商品結構有問題不符合周邊人群的消費習慣，有的是進貨渠道不對，賣家偏高等。

一般百貨店想生意好為非就是以下幾個方面。

一，便利的交通，最好有停車位，如果是公交站點就更好了。

交通越便利越好，無論什麼人來都可以照顧到，開車的有地方停，無形中就會增加一部分顧客。

而新店的弊端是宣傳跟不上，宣傳成本太高的話是不合算的，如果是靠近公交站點的話，每個人下車 路過時會有一部分人看到你的店面，久而久之也會有一部分顧客，如果是靠近十字路口為最佳。

二，舒適的環境和良好的服務態度，這個不用細說了，環境和態度設身處地的想一下，你去別人家買東西什麼態度？別人傢什麼環境，然後自然而然就該知道自己怎麼做了。

三，低廉的價格，和一些買贈等手段，每一種商品都有其底價，一般是你的加價率過高，或者進貨渠道不好，導致你的商品價格高於同行業，這樣就很危險了。再就是促銷手段一般都是常用的，什麼買三贈一啦，捆綁銷售啦，滿百減五元啦。這種促銷手段很常見，不要送那些華而不實的東西。老百姓嘛，衣食住行，附近學生就送筆或者相關的，工人送手套，老人送雞蛋，大人送鹽，總之投其所好，保本就行，不為賺錢，只為打名氣，當積累到一定的人氣，知道有這麼一家百貨店之後。

當你有了便利的交通，良好的服務，舒適的購物環境，在加上平價或者超低價促銷時，你的店想不火都難。

會員卡充值方案，實體店如何運用“0元購機”策略，鎖定客戶長期消費！

今天給大家分享的是充值送禮品的模式，這也是中國移動長盛不衰的一個營銷策略，就是“0元購機”！

相信大家都見過移動的0元購機活動，那麼既然移動的0元購機活動屢試不爽地再用，那麼這個營銷策略肯定是成功的，否則不會一直在用這個策略。

下面為大家分享的是水果店該如何運用這個“0元購機”策略，運用充值送禮品的模式，引爆業績，引爆客流量的！

我們還是採用會員鎖定客戶模式，你交600元成為我們水果店會員，我們就送你一臺價值598元榨汁機，或者其他系列高價值禮品。

同時你卡里還有600元錢分文不少，無門檻在水果店裡使用，同時未來消費都享受9折優惠，我還送你200元錢代金券，每張代金券10元，共20張，消費滿58元可以抵用，激發客戶的固定消費，讓客戶購買得更多，更頻繁。

如果你每個月消費滿200元，我還返還給你20元，讓客戶佔便宜，免費得來的錢，肯定是要去花掉，再次啟用客戶消費。

那麼，客戶進店，絕對不止買一種水果，還有其他各種各樣的水果，那麼怎麼刺激客戶購買其他水果呢？

非常簡單，此特權只有會員才有享受，每個星期拿出一樣高價水果做大力降價，原價20元一斤XX水果，今天只需10元，每人僅限購一斤，一方面培養客戶消費習慣，一方面啟用老客戶，吸引客戶進店消費，購買其他水果。

你購買一斤還不算，我還送你其他水果產品消費券，僅限今天使用！比如你今天購買XX水果一斤，或者消費滿20元，水果店全返你20元現金券，10元蘋果消費滿50元現金抵用券，10元荔枝消費滿50元抵用券。

大家一定要記住，在設計模式過程中，一定要降低客戶的支付門檻，並且要有大利益去驅使他們繼續在店裡購買，或者未來某段時間持續在店裡購買消費。

這個水果店的充值卡模式，是不是可以套用到其他行業使用呢？比如火鍋店，怎麼設計這個充值卡模式呢？沒有不能免費的行業，只有不會免費的思維。

充值99元，成為火鍋店會員：

1、獲得價值198元火鍋四件套，點火鍋店外賣，不再需要支付餐具租賃費用了；

2、獲得99瓶啤酒，價值800元；

3、贈品價值200元的50元代金券4張，下次消費滿200元，可以抵用50元；

4、每個月消費滿2000元，就送一次價值398元火鍋底料。

大家看明白了沒，充值送禮品，一定是客戶想要的，客戶認可的高價值產品，但是在商家眼裡是一款高價值、低成本的產品，而且還能夠持續帶給自己收益的產品。

如何套用到你的行業、產品中，你該怎麼設計充值卡方案呢？我們再延伸一個賓館的充值卡模式玩法：

大家思考下，賓館的客戶群體送哪類，他們在哪裡，誰會有迫切的住賓館需求呢？停在這裡腦袋瓜轉動下，思考下自己的答案，然後再往下看。

回答是：談戀愛的，看電影的，唱歌喝酒醉了的，這類群體，確實有住賓館這方面的需求，而且是迫切的，沒有時間限制的！當你把你的客戶畫像摸透了，然後就很容易去制定充值卡模式方案。

因為方案裡面可以設定好聯盟商家的禮品，把客戶的痛點找到，把客戶的上下游需求挖掘出來，然後設計一套讓客戶無法抗拒的成交方案，給的越多讓他們佔到便宜越多，那麼你就越容易成交他們。

比如KTV，那麼你可以跟他們老闆談合作，比如消費滿298元，就送價值168元鐘點房，幾個小時，但是一般他們住的話，基本上是睡到天亮，對吧，那麼要睡到天亮，讓他們再補多少元，就可以。

另外一種，就是吸引過來住鐘點房的客戶，給他們一個成交方案：

會員充值500元當1000元使用

1、送價值298元高階情侶房，3次入住特權；

2、送價值298元，XXKTV高階包廂一個；

3、送價值398元XX禮品一份；

4……

針對客戶的需求，是不是可以延伸更多，嵌入更多的禮品進來，讓客戶充值，不會虧，而且還佔了大便宜！

大家要記住一點，商家聯盟，是相互借力的，你給他們提供禮品，他們也給你提供禮品，你給他們引流客戶，他們也給你引流客戶，他們客戶有入駐賓館的這個需求，你贈送他們這個鐘點房，正好迎合了他們客戶需求的這個缺陷，KTV不花錢得到這個鐘點房，既可以提升客戶的滿意度，也可以提升他們的服務品質。

KTV為何要跟你合作？

因為他們客戶唱歌唱到半夜，喝酒喝到半夜，或多或少有些人醉了，有些人不想回家睡覺了，所以他們客戶有入駐賓館的這個需求。

那麼你贈送他們這個鐘點房，正好迎合了他們客戶需求的這個缺陷，KTV不花錢得到這個鐘點房，既可以提升客戶的滿意度，也可以提升他們的服務品質，

希望今天的案例對大家有所啟發，還沒消化的朋友，建議重新看一遍，然後針對自己的行業、自己的產品設計一套充值卡模式，充值送禮品的方案！

~~未完 待續~~

好了，今天的分享先到這。請注意，如果你把它當一個故事看了也許你將一無所獲，我們應該要深度的挖掘其背後的本質，這樣才能讓自己更快的成長，這也將是我分享的價值所在。

縱然現在的網路市場再發達，有些行業也是網店替代不了的。

不過實體店也面臨很多問題，要想做好著實不易，其中最難的就是在開店初期就快速吸引客戶，建立自己的私域流量池。

私域流量池的建立至關重要，尤其在獲客成本越來越高的今天，每一個客戶都來之不易。吸引—轉化—維繫，各個環節都缺一不可。

當下的形式，不能把吸引客戶當成一個單一維度的事情，要從各個方面去滲透。線上線下並行去，全維度的發展才能取得理想的效果。

那麼商家可以從何入手呢？

1、選擇一個好的活動平臺，製作簡單，頁面精美，便於傳播。如果是粗製濫造的活動頁面，體驗感不好，那麼參與度會大大降低。

2、實體店可以考慮拼團、砍價等活動。拼團可以讓客戶帶動身邊的親朋好友一起參與，擴充基數，增加品牌的宣傳力度；砍價活動也是一樣，透過細小的讓利，提高參與度，打造品牌。

3、活動要有持續性，針對不同的時間辦不同的活動，所以活動平臺功能的多樣性和穩定性尤為重要。

4、一定要注意“線上+線下”的模式，線上宣傳為主，線下操作為輔相結合。

可以參考一下“互動集市”，簡單易上手，五分鐘get一個活動方案。

現在很多店主認為實體店的生意越來越難做了，什麼經濟不行，都在電商購物了等等，提起生意不好，店主總能跟你嘮一大堆，東不行，西不靈。那麼究竟是哪方面出問題了呢？既然開了店，就說明你的投資已經不小了，但是如果一直沒有客流量，也是很焦慮煩惱的，如果實體店的生意不好，是哪些因素導致的呢？

1、店面難管理，客戶不上門？

很多老闆不會打理自己的店鋪，非常的普普通通，很多人路過都不會注意，現在店鋪要有特色，不是說那種花裡胡哨，花枝招展，而是那種一看就讓人眼前一亮的感覺，科學管理你的店鋪可以從很小的細節提升服務質量和水平，可以將商品的價值發揮到最大，那怎麼來提高呢？賣賣學院覺得首先對客戶進行調查，找到客戶的真正需求，改善相關服務，提供與其他店面不同的服務，這樣你就更貼近客戶群體了。

2、為什麼現在好員工難找？人才留不住？

現在的行情就是好的員工難找，找到了又留不住，很多老闆常常抱怨這抱怨那，

那為什麼會出現這個呢？很簡單，人才不是一蹴而就的，企業需要花時間和金錢、心血去培養。哪怕只是一個小小的學習機會也能讓員工在思維和技能上有所進步，很多老闆覺得員工不行，換一個就行，這是一種互損的消極方式，很多時候把員工從新人培養成有經驗的老手，付出了不少的培養心血和資金。對於我們實體店而要總是更換人，會讓門店生意減少，一個老手帶來的生意是不可估量的。那麼怎麼才能留住有經驗的老手呢，賣賣學院可以給你一點小建議，建立梯級式激勵機制，獎罰分明，給員工清晰地規劃，哪怕是錢還是晉升，這樣員工才會努力付出。

3、生意不好是因為員工不努力？

生活中很多店主會覺得生意不好是員工不努力造成的，認為他們每天懶懶散散，得過且過，純粹是為了拿工資，其實不是，你自己都沒制定銷售計劃，沒有目標，就是每天都在混日子，那你的員工不也就這樣了，你都沒有方向，他更不知道怎麼去做了，如果他知道怎麼辦，那他為什麼不自己開一家呢？再者東西賣的不好，不能全怪員工，產品本身的品質、定位、需求不符合市場環境和客戶需求，就要一定要做出改變。其實現在這個時代，現在的市場只要你做出品質過硬的產品，客戶會自發的幫你宣傳，產品本來就不行，銷售人員磨破嘴皮也賣不動，別把客戶當傻子。此時，你應該打破千篇一律的銷售模式，制定銷售計劃，給員工創造更多的銷售空間，提升空間。

4、只會用打折促銷吸引客戶，營銷模式單一

現在給人的概念就是一過節就打折，不過節就打骨折（瘋狂送贈品），一場活動下來，真正留存的客戶沒幾個，賬一算還虧了不少，而且想現在很多人都對這個免疫了，毫無興趣，只有一些薅羊毛的人才會參加，但是請記住，這些並不是你真正的客戶，也不是潛在客戶，所以你做的活動才沒效果。那是不是沒辦法了？可以玩花樣營銷，什麼商家聯盟、社群營銷、超級贈品引流等等。超級贈品是什麼？這裡就不一一解答了。我們會不定時分享實體店知識乾貨，每天三分鐘，生意變輕鬆，歡迎關注及時雨談實體。

5、學習交流的機會不夠

不要總是在店裡打發時間，別總是參加一些毫無意義的會，要多去參加一些能讓你學到知識的會以及課程，不斷提升自己，結交一些同行，有空的時候大家一起討論學習一些，要知道對你有用的朋友，你們相互合作成長才是最重要的，多參加一些行業交流會，增加向優秀人才學習與合作的機會，只有這樣才能整體提升自己。