其實，任何店老闆和企業做生意的核心都是圍繞著這四個階段；

*引流：如何讓更多的客戶進店，

*轉化：如何讓來的人都購買。

*復購：如何刺激回頭復購率 。

*裂變：如何讓客戶分享裂變。

秘籍一：引流

對於實體店商家來說，最重要的就是人流量，只要能把人拉到店裡。目前傳統實體店鋪只能在固定位置做生意，所以流量侷限性很大。而且老闆的思維轉變也很重要，開店剛開始就是要買客戶進來，這就有的老闆在反問了，我開店就是要賺錢的，為什麼還要去買客戶？他來了不就好了嗎？

確實是這樣，都是為了掙錢才開店做生意的，但是你要思考，他怎麼來到你的店裡？你怎麼吸引到他？那你肯定要透過自己的產品，才可能吸引更多的流量進來。

就比如母嬰店：進店即可在店內遊樂場所有專案免費玩30分鐘。

我想這種活動，只要帶孩子的應該沒人會拒絕的，因為你抓住了目標群體，小孩子肯定喜歡去遊樂場玩的，而且平時可能去其他地方需要辦卡，但是她剛好沒有辦卡，這樣她肯定會進你的店裡，而且還會吸引更多寶媽進來，每天肯定都會爆滿。那接下肯定會逛逛，剛好你的母嬰用品，衣服有折扣吸引到她，她基本就會購買，或者你在跟她多介紹幾句，辦個會員卡也是有可能的。（這說到秘籍二的會員卡轉化）所以一定要結合自己的產品優勢，把流量發揮好。

那人流量進來後，怎麼去實現轉化？把大量客戶都留下來？

這就要講到秘籍二：轉化

現在大多數的實體店基本都是展示店，顧客看完後都不會購買。不說他們，就拿小編來說，我都是進來轉一圈，有喜歡的就拍下跟網上對比一下，看網上價格跟便宜，轉一圈直接走人，很多都是這樣的；其實，主要是你的產品不夠吸引人，而且產品的價值也沒有提現出來，所以沒辦法成交客戶，轉化率非常低。

那如何留住使用者呢？

會員

大家逛店的時候很多商家都會出這樣的推銷廣告：辦理會員即可送雞蛋送面膜送門票等等；

像前幾天開業的得有生活生鮮蔬果店，辦理會員卡，充200元立減30元，還送58元觀光樓門票和4A景區各兩張；當天辦理會員人數達到300人，可以說是店家收入很高的盈利；

以此說明會員卡是門店經營的殺手鐧，用低門檻會員來強勢留住一大批使用者；充200元送300元的贈品，都會讓顧客覺得辦會員值，每個月都你這消費2-3次，極大程度的提升了顧客的復購率；

得有店小程式支援會員體系，還支援同城配送，到店自提，針對會員，可以做專享會員權益，設定會員卡，幫他送、會員儲值，幫助商家積累老顧客，利用會員優惠吸引新使用者辦理會員卡，沉澱老顧客；提升了顧客的復購率；

其實對於運營技術真的不必太過神話，產品買的好不好，產品本身佔據很大原因。如果你有好的產品轉化不好，可以多從詳情，評價 問大家 客服詢單轉化等方面找問題。現在已經不是傳統電商時代，除了淘內的付費推廣，其實也可以往社交電商發展，社交電商也是未來的趨勢，要注意把握住風口

門店產品如何提高下單轉化率，依照我的經驗，應該從多方面做起！

第一，仔細研究並定位自己的產品，消費者是那一部分人群，這部分人群看重的什麼？包裝？價格？品牌？功能？

第二，根據前面的人群定位，重新包裝改造自己的產品，讓自己的產品符合準客戶群體的需要！

第三，推廣，找到這部分人群出沒的地方進行廣告推廣，網路店鋪直接根據人群畫像投放廣告！把合適的產品推送到他們面前！

第四，優惠，長期活動優惠、消費者不一定要價格便宜，而是要佔便宜，滿足消費者佔便宜的心理，還可以多銷售，比如一份不打折，兩分就9折三分85折，吸引刺激消費者購買一次更多！

第五，做好售後服務工作，不要付錢前一個樣，付錢後一個樣！用心維護老客戶，老客戶帶來的回報超乎你的想象！

好了，其實不管任何銷售手段及方法，最終決定消費者選擇的還是產品本身！在做好銷售工作的同時，我們要完善我們的產品，讓產品更具有市場競爭力！讓消費者主動選擇購買我們，用後說好，主動給我們做廣告，消費者說一句好，比我們說十句都頂用。

分兩塊線上、線下。

01線下

線下可以發發廣告做做活動，小區挨家挨戶門上插插廣告。

02線上

可以參考我的另外的會發搭建粉絲群做會員福利等等

3、粉絲群

就是我們經常說的魚塘或者牧場。

經常做活動、粉絲活動、裂變活動、到店活動。

從古至今，任何商業都認同一個法則：客戶是一回生，二回熟。客戶都是跟出來的。那麼對於線下門店生意更是如此。

“懂使用者比懂產品更重要”

越來越多的優秀門店經銷商對線下實體商業有了新認知：門店生意不是“等、靠、要”，商業也不是一次簡單的交易，而是在於如何處理和使用者之間的關係。

至今線上交易總額仍然沒有佔具全國零售總額的20%，電商消費使用者主要還是網際網路的原住民，而且有些品類，至今仍是線上平臺的軟肋，比如高價低頻的家居、建材類用品。雖然各種工具和軟體、運營方法的賦能，但仍少不了線下量尺、設計、送貨、安裝等各個環節的服務。

至少在社交化工具和移動支付未普及的5年前，使用者在獲取品牌、門店、產品、口碑等資訊不靈活、不自由、尤其是缺失對使用者有價值的本地化的區域資料，使用者購物的決策依據還是源於到門店和導購多頻次的體驗、溝通以獲取更多有價值的資訊。所以無論是品牌商還是經銷商都將突破線下門店業績的重點放在將導購培養成“金牌銷售”。

消費升級的前提是社交方式和支付方式的升級，商業也逐漸從物以類聚轉化為人以群分。門店的導購和使用者越來越被網際網路化、被移動社交化、被圈層化。即便是重體驗的門店生意，使用者越來越需要自由的體驗環境，使用者獲取價值資訊的心理也從之前的被動“導購式”變為“互動式”；而且這種獲取資訊的方式不在店內，而是店外；從原來的面對面溝通，變成了“從空間到時間”的社交平臺。在店內，店員說的越多，越會被使用者認為是“套路”。

互訊研究院每年花大量的時間，從不同維度設計調研問卷，去研究分析使用者的線下購物心理，從中你會發現：門店生意的促成，不是購導說服了客戶，是客戶說服了自己；而這個過程的關鍵因素有很多的不確定性，有些是得到了更多身邊真實的口碑；有些是一個快速預約量尺給客戶帶來的便捷體驗；有些可能是一個有趣好玩的砍價互動；有些可能就是給客戶帶來無騷擾的有溫度的服務……

對於當下傳統生產型企業發展的瓶頸，還不是如何建立快速蒐集使用者資料的平臺工具，而是如何建立“使用者、門店、品牌”之間的連線關係。消費者已融合各種生活方式的網際網路、社交化工具，而企業還在保持傳統的經營方式，這種錯位關係才是致命的。

“使用者和品牌的距離有多遠？”

在“導購”時代，使用者和品牌之間的距離就隔著一個牛B的金牌導購，當產品同質化，客戶無法從產品做決定時，誰能搞定客戶？就是金牌導購。金牌可以將一件普通的產品說成一件收藏品，一套沙發可以講出十種坐法。可以在臨門一腳時將客戶拿下，但線下越來越“輕導購化、重自己體驗“的使用者心理，讓金牌導購逐漸失去用武之地；反而重離店線上社交、玩轉圈子、製造趣味性內容的年輕導購越來越得心應手。

所以在社交化的互聯網裡，從來都是“人以類聚”的，使用者和品牌的距離只差一個正確的連線方式；店員越來越年輕化、與使用者之間的連線方式也與時俱進了，之前實體門店的店中店管理，有些商場為規範管理，拒絕店員在上班時間用手機，但現在店員幾乎是百分百在使用者離店時，用個人微信拉粉。因為名片、海報、留電話的建立聯絡的方式顯然行不通了。

但是為什麼即便是店員與使用者之間互粉，仍然難以促成生意。其實這裡只是做對了聯絡，做錯了連線；聯絡是人與人之間的，不代表門店，更不代表品牌；連線是具有品牌背書的“互聯互通”，簡言之：個人間互粉不具備信任的儀式感。

我們曾做過這樣一個有趣的調研“為什麼同一個門店，經銷商本人（老闆）成交機會大於店長；店長的成交機會又大於店員”其實這不是個人的銷售能力，有些老闆未必有店長、店員對產品亮點熟悉。之所有成交率高，是因為職位決定的。每個消費者都會相信，找到老闆，給的優惠一定是最低的！這也是為什麼門店經常做“Quattroporte籤售”的活動，這讓使用者感覺，老總來了，最實惠。

社交化數字門店，就是將“信任背書的方式和與使用者溝通的方式”更有儀式感，讓使用者感覺和每個店員溝通都是和品牌、和旗艦店在對話，那麼溝通的效率就會大大提升。

高價低頻的生意都是源於客戶的信任，而建立信任的基礎就是使用者離店之後的社交；

將實體門店的體驗賦予使用者更多網際網路、社交化的體驗；融合使用者能接受的方式、會接受的場景；將門店接持一批批的使用者進行一個個的有效連線跟進，傳遞個性化、有溫度的內容，生意才能持續不斷。

轉化率現在是很多商家都十分關心的問題，因為經營者最終的目標是實現成交、變現。全員全鏈條都付出了很多努力，顧客來都不來或者來了看看就走，最後不能實現購買，可以說商業經營活動最起碼不成功，那麼如何提高轉化率呢？

爆品設計思維顧客已經進店，說明前期的引流活動有一定效果。到店後如果發現實際並沒有太多吸引購買的產品時，顧客就會離開。產品是營銷活動的根本，如果產品沒有吸引力一切都不會實現。這就需要設計爆款產品，使顧客產生尖叫或者不可思議的情緒，平常三百元的產品，不用二十元就能買到，顧客一定會搶購，當然這些爆品是消費者群體需要的有用的，也就是產品定位是準的。另外爆品要限量，並且限時，這樣爆品的作用會發揮的更大。會員傳播活動會員制的核心是繳納費用才能參與店面商業活動，如果有尖叫的爆款產品做引流，這時再有一些會員享有特權的活動，並且物超所值，作為會員的顧客在這次購買之後，今後還會產生購買行為。比如會員充值享受折扣、贈送禮品、免單、終身會員等，這樣顧客留存的機率大增，不僅實現了轉化，同時還會產生復購。顧客營銷精準

在會員體系的基礎上，做好顧客管理，這是顧客體驗的重要一環。這不僅僅是顧客的相關資訊，最重要的是與顧客互動、回訪、活動觸達，做好感情營銷，甚至分銷返利、享受定製化服務等。要讓顧客覺得更多的是為她考慮。這個要結合會員體系和產品品質保證，也就是後期顧客維護。

購物體驗舒適

無論是電商還是線下門店，一個購物環境差，連店招牌都找不到很爛的店，顧客是不會產生慾望的，即使進店，商品陳列、軟裝吊飾等做的不理想，顧客一樣不會購買，購買行為的產生是多層次的，購物環境好壞是信任的基礎，好的形象會使顧客產生信任感，觸發購買慾望，形成轉化。

異業場景打造

獨立的門店運營服務和產品比較單一，如果能夠跨界和相關行業分享流量和粉絲，進行聯合促銷、到店體驗，增加顧客的意外收穫，不僅轉化率能夠提升，也會使跨界的合作伙伴資源共享，增加了顧客的廣度與深度，相當與為現有店鋪賦能。

增加社交屬性

商業模式的線上線下打通，使消費者的購物習慣和理念完全轉變，基於社群社群的團購、裂變、分銷已經成為經濟活動的主要形式。而目前還有很多門店還是貼著坐商的標籤，只在門店等著顧客上門。店鋪也是要在社群的基礎上進行顧客管理、商品銷售、營銷活動，只有增加並且加大社交化裂變，店鋪的轉化率才能提高。

總之提升轉化率，不是簡單的好產品、吸引人的會員制度、優秀的顧客管理、好的購物環境就可以，這是一個多方面多層次的行動。顧客心理、競爭對手、線上和實體店的相互轉化、營銷技法等等都是轉化率提高的重點。但其本質仍然是圍繞產品設計、消費者需求、廣告、渠道來搭建。

你好可以分為以下種：

一種是線下做活動，做廣告或者透過使用者推廣進行宣傳。但是這種方式比較慢，比較耗時間。

第三種長期進行優惠活動，促使消費。

望採納！

相信想在有很多創業或投資的人都選擇了京東店群了，但同一種情況下，有點人就能賺錢，而有點人可能還在摸索，相信大家在網上看到比較多的是店鋪選品和轉化率的問題，其實選品對於無貨源店群來說，確實是很重要的一個環節。

今天其實要跟大家講的是轉化率的問題，轉化率實際上是店群利潤中最重要的部分。

第一點，價格屬性

產品定價非常重要。大家都知道，由於價格相對透明，在京東銷售家電是最不利的。有必要選擇一些客戶不確定的商品，然後以適當的增加價格，出售。

第二點，銷售問題

雖然您的產品是0銷售和0評價，客戶還是會選擇您的產品，但這也會影響您的產品轉換。無論開啟哪個平臺，評價和曬圖都更重要，不僅可以給商品增加權重，也會提高轉換率。我們知道京東會支援新店，但你也需要知道它只是暫時的。如果您的店鋪銷售良好且權重很高，京東平臺將為您提供源源不斷的流量，因此，這家商店將來會更加穩定！

第三點，訪客的準確性

針對京東平臺的客戶群是中產階級買家，所以顧客的準確度要比淘寶好得多，所以這個顧客的準確性不用擔心，但你也應該注意，就像顧客想買香蕉一樣，你上一個別的水果，這也會造成顧客的流失，所以它仍然是一句話，選擇非常重要。

第五點，優惠的力度

主圖上的賣點可以新增促銷資訊，如訂單5元，優惠券10元等。每個人都喜歡折扣，特別是如果它們很便宜。然後，各種優惠措施可以提高轉換率。例如：折扣，優惠券，金幣，紅包，禮品等。

總地來說：選擇，標題最佳化和轉換率都至關重要。如果你想在電子商務行業中做得好，你必須先學會觀察並擁有良好的執行力，否則都是空話！