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1 # 媒說說
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2 # 吳話不說
問題:在網路營銷的數字化時代,如何讓客人主動找到你?
一、誰是你的客戶不管我們從事什麼行業,做什麼生意,我們首先要知道的誰是我們的客戶。
以前的時候我們只能透過行業經驗,自己的產品分析,來確定客戶是誰,
但現在網際網路的快速發展,每個人的行為都被貼上了各種標籤。
那麼對於我們尋找我們的客戶就更方便了,透過各種標籤 如:年齡、性別、地區、教育水平、渠道、性格等。
來多維度的描述自己的客戶群體是哪類人群,這無疑更方便了我們去做精準的分析。
精準的定位能有效的做到集中發力!二、客戶在哪裡我們確定了誰是我們的客戶群體,越細分越好,只有這樣我們在做營銷的時候才能進行精準營銷,
從我們的客戶群體出發,去分析客戶的生活場景,
由於不知道題主是做什麼行業,這裡隨意列舉一個例子:
假如我的客戶群體是25-30歲中高收入白領,
那麼他們會在哪裡呢?
線上:小X書、xx社群,xx論壇、喜歡逛什麼網站,等等
線下:美容院,健身房,瑜伽,體型管理?等等。
確定了客戶群體,我們就去分析他的生活習慣,生活場景,來確定能和我們產生連結的‘空間’。
成交的前提是信任,信任的前提是相識。相識的前提是知道你。三、他為什麼願意過來找我?經過上面的客戶群體定位,以及場景分析,我們知道我們的客戶在哪裡出現,那麼我們就要在他們出現的地方(網站,場景,生活等)展現我們自己。
這裡就要針對我們的產品以及客戶去做展現的內容,如何去吸引客戶,讓她來找你,這裡就要針對自己的服務內容來設定了,不要去奢望客戶一眼就能記得你(當然也是有這樣客戶)。
營銷有一個過程,開始是聽到→看到(多次看到)→瞭解→半信半疑→信任→忠實的粉絲。
最後說一句:信任是成交的前提,價值是成交的動力。好產品好服務只是基礎配置。
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3 # 草莓味的杏鮑菇
在現在新媒體時代中,你只有廣告能戳到顧客的癢處,你才能使顧客來找你,然後這只是第一步,你還要提高與顧客之間的溝通。你可以試試(裡德助手)裡面有非常多功能,可以提高與顧客之間的信任感。
在網路營銷的數字化時代,如果要讓客戶主動找到你,那你必須要了解你的客戶,瞭解你客戶的消費水平,消費習慣,消費場景,消費預期,也就是我們所說的使用者畫像。
有了清晰的使用者畫像,就可以有的放矢的展開精準營銷,而營銷的策劃依據依靠的就是數字化,你的客戶群體可以數字化,男女比例可以數字化,消費水平可以數字化,消費能力可以數字化,廣告效果可以數字化,甚至客戶開啟手機軟體的次數都可以數字化。
網路營銷的數字化時代,依靠的就是大資料分析以及精準的廣告投放。
如果要讓你的客戶主動找到你,你就要在正確的時間把正確的產品提供給正確的人。
在目前媒體平臺眾多,流量分散的情況下,這一整個營銷策劃的過程需要專業的團隊來操作,涉及的方面有很多,比如產品調整,人員分配,策劃設計,媒體選擇,資料分析,投放調整等等。
如有問題可以隨時諮詢。