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1 # 頸和言談健康
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2 # 霖宇
引流難,在於沒有系統化的思路,系統化的流程和常態化的操作。
以水果店舉例。
1.做好產品規劃佈局,引流產品,季節熱銷產品,輔助產品,利潤產品。
2.引流產品選擇成本低,份量夠,常規化,接受度高的。如蘋果,梨之類的。
5.透過從300到500個引流客戶中篩選出5%到10%高質量客戶組建核心社群,重點維護。再選出一部分觀望或者喜歡折扣的人進去另一個群,同時維護。
6.建立好店鋪小程式。做好分級營銷系統。
7.在兩個社群內同時釋出團長招募,以實體為後盾,第三方系統做信任背書。讓裂變自然發生,同時圈住能帶動銷售的核心種子使用者。
8.現實中不可能沒有競爭對手,做好上面這幾步,你基本做好了初步佈局,但賺錢到未必。這一步你需要做的是加強服務和溝通,讓此次的引流客戶最大程度的留下,並對你產生信任感和依賴感。才會有下一步的基礎。
10.最佳化上面的步驟,不斷加入一些新套路,讓流量不斷進來,然後透過分銷團長的銷量擴大銷售半徑。讓喜歡折扣的社群群體不斷給你帶來免費人氣。操作一年,你周邊的競爭對手就慢慢減少,增量也會慢慢開啟。
上面的例子原理是相通的,可以用到一些其他實體,略做變動就好。
總結,引流實體店面客流→篩選進入社群→過濾種子使用者→小成本摸索出常態化成交模式→放大模式
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3 # 吳話不說
問題:實體門店如何靠特色服務引流?
不管是特色服務還是其他的服務,目的都是為了吸引客戶,留住客戶。
一切圍繞著這些目的的服務,都可以理解為特色服務,
比如海底撈的免費修甲,免費貼膜等。
因為不知道你具體是做什麼實體店的,那麼簡單說兩句。
1.根據自己的產品和服務,進行服務/價值延伸。
比如:便利店為周邊客戶的線上訂貨,送貨上門。
2.根據自己的客戶屬性,提供相關聯的服務和價值。
比如:洗衣店提供衣服修補服務。
3.結合服務場景,給客戶提供額外的價值服務。
比如:海底浪的免費修甲,免費貼膜等等的額外服務。
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4 # 老秦隨談
實體店想留著客戶最牢靠的辦法就是產品和服務,做好最基本的,客人的消費過程滿意了,才有可能成為回頭客,虛頭巴腦的玩意只是一時新鮮,長久不了。引流的方式有很多,關鍵看自己怎麼經營,可以參考下黑科技營銷方式:
大資料精準營銷神器,可以自動採集店鋪周邊使用者的資訊,加上自帶的一鍵推送廣告,不僅可以快速鎖定自己的精準客戶,同時還可以給他們一鍵推送自己的產品資訊,充分做到了產品資訊一鍵觸達客戶,做到精準營銷。
還有一種簡單粗暴的廣告方式,霸屏廣告強推,帶著裝置走到那廣告自動推到那,只要周邊使用者手機開機,便可以自動彈出你的廣告內容
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5 # 中易智聯
客戶體驗真的很重要。
服務細節真的很重要。
舉個很簡單的例子,同樣是送禮,如何把禮物送進客戶心坎裡?
中秋節馬上就要到了,各個客戶家裡缺月餅嗎?不缺。
從8月初到中秋節那天,客戶會收到來自公司、各商家、朋友們送的各種口味的月餅,那客戶缺什麼呢?是關心和溫暖。
線下門店送禮可以搭配一些茶葉、養生綠豆之類的禮品,送的時候說上一句:中秋節,月餅多,我們店裡送這個,家裡人吃降火很健康。
客戶立馬覺得你們與別的門店不一樣起來。
回覆列表
步驟一:羅列引流渠道
線下引流:宣傳頁、現場活動、異業合作、平面廣告等
步驟二:選出你最擅長或者最主要的引流渠道
步驟三:對選出來的渠道進行模型分析
這個模型非常簡單就是4個問題
宣傳頁引流渠道回答這4個問題你可能會得到下面的答案
1、設計一個促銷活動方案,讓辦公室人員設計文案,印刷,然後讓我們的業務員發放出去。
2、設計優惠活動、文案、印刷、發放
3、我認為可能是發放上出了問題
4、找到精準的目標客戶群
回答了上面4個問題,我們對於門店引流的問題就轉換成了
如何找到精準的目標客戶群進行宣傳頁的發放?
這個問題比起門店如何引流要具體的多了,也更具有了操作性,但如果你覺得這個問題還不能有效的解決或者指導我們的門店工作,我們可以再次套用門店分析模型,回答上面的4個問題。比如結果是這樣的:
1、我們通常是找到目標客戶集中的小區,和物業溝通,在小區裡擺攤位,發放宣傳頁。
2、選擇小區、和物業溝通、擺攤位、發放
3、和物業溝通
4、說服物業
在新的一輪分析之後我們就把問題轉化成了