去年雙十一前夕，馬雲提出“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售”，如今這個整整一年被電商行業追捧的概念，除了被給予突破行業現有天花板的厚望，實際上卻可能並沒有形成新的清晰的商業新模式。
概念先行似乎離現實落地還差很遠。無人便利店、無人貨架等線下場景構建，目前未能如願以償掀起大風口，AR購物、AI+新零售還存在較大的技術桎梏，可以說，這一年來，新零售依舊如同一個嬰兒一般，在襁褓之中等待著漫長的成長。
可以預見，新零售雖然是一個方向，但是短時間內想要產生質的飛躍，還需要一些運氣。相比目前新零售的“觸不可及”，在消費升級已成現實的趨勢下，一個與新零售同樣宏觀的概念正在浮出水面，那就是“新消費”。作為消費主義的一個新階段，它和新零售一般，在未來幾年，很有可能將加速整個電商行業的蛻變。
流量邏輯與人本主義的分歧
11月6日，“2017兩岸企業家紫金山峰會”上，丁磊在題為《新時代 新消費 新模式》的專題演講中，首次提出了“新消費”。丁磊認為 “零售離不開人這個基本核心。所有零售形式的演變，都源於對使用者需求的理解，這是一切的原點。”
而眾所周知，馬雲曾經提出了新零售的概念。所以，當丁磊講出新消費這一概念的時候，不禁要問，隨著網易考拉的日漸崛起，在電商領域已經擁有一席之地的丁磊是要和阿里叫板嗎？
事實上，在近一年時間裡，行業和外界對新零售的解讀一直是眾說紛紜、莫衷一是，唯一可以稱得上是共識的只有線上、線下高度融合的基礎認知，而僅以此點來看，新零售的具體玩法離不開兩個字：場景。
搭建消費場景、提升購物體驗無可厚非，不過從電商行業近幾年湧現的行業潮流來看，場景總是跳不開流量的邏輯，即透過各種線上、線下的場景，誘導人遇到商品，讓消費者為完成零售的動作而服務。
從之前風靡一時的蘑菇街、美麗說兩大導購平臺，到近來不斷湧現的新型電商模式，如網紅電商、直播電商甚至是社交電商，其實追根究底都是在借用互動分享的消費場景，來吸引使用者流量，而這些模式的最直接產物也是流量的集結體。因而從這個角度出發，新零售未來線上、線下結合的場景構架，也是在遵循這種流量邏輯。
不過雖然流量運營是電商行業的主流，但不得不承認目前某些弊病已經開始顯現。一種電商模式的流行，很快便會被複刻、模仿，以此造成的巨大資訊量，是在增加購物的時間成本，而在這種情況下，事實上很多消費者是被購物所綁架，由此剁手黨比比皆是。
與之不同，新消費的提出恰好是電商行業的補充，它將網路購物的核心重新轉移到消費者的原點，是一種完全以使用者需求為中心的新概念。丁磊的表述中，“新消費”即“所有零售形式的演變，不論從服務、銷售、還是陳列方式，都源於對使用者需求的理解”。
總的來說，新零售研究的是零售的不同形態和場景，而新消費，關注的則是消費者的消費觀和消費行為的變化，前者是一種很容易被無限放大的物質主義，而後者則是迴歸原點的人本主義。
當然，新消費的概念很大程度上要取決於消費升級的具體情況，尤其是電商和零售業如何收割新中產階層的紅利。而新零售和新消費這兩種不同緯度的模式，在後電商時代，不論是新零售向左，新消費往右，還是殊途同歸，都必然會對電商行業的發展方向產生深遠影響。
去年雙十一前夕，馬雲提出“未來的十年、二十年，沒有電子商務這一說，只有新零售”，如今這個整整一年被電商行業追捧的概念，除了被給予突破行業現有天花板的厚望，實際上卻可能並沒有形成新的清晰的商業新模式。
概念先行似乎離現實落地還差很遠。無人便利店、無人貨架等線下場景構建，目前未能如願以償掀起大風口，AR購物、AI+新零售還存在較大的技術桎梏，可以說，這一年來，新零售依舊如同一個嬰兒一般，在襁褓之中等待著漫長的成長。
可以預見，新零售雖然是一個方向，但是短時間內想要產生質的飛躍，還需要一些運氣。相比目前新零售的“觸不可及”，在消費升級已成現實的趨勢下，一個與新零售同樣宏觀的概念正在浮出水面，那就是“新消費”。作為消費主義的一個新階段，它和新零售一般，在未來幾年，很有可能將加速整個電商行業的蛻變。
流量邏輯與人本主義的分歧
11月6日，“2017兩岸企業家紫金山峰會”上，丁磊在題為《新時代 新消費 新模式》的專題演講中，首次提出了“新消費”。丁磊認為 “零售離不開人這個基本核心。所有零售形式的演變，都源於對使用者需求的理解，這是一切的原點。”
而眾所周知，馬雲曾經提出了新零售的概念。所以，當丁磊講出新消費這一概念的時候，不禁要問，隨著網易考拉的日漸崛起，在電商領域已經擁有一席之地的丁磊是要和阿里叫板嗎？
事實上，在近一年時間裡，行業和外界對新零售的解讀一直是眾說紛紜、莫衷一是，唯一可以稱得上是共識的只有線上、線下高度融合的基礎認知，而僅以此點來看，新零售的具體玩法離不開兩個字：場景。
搭建消費場景、提升購物體驗無可厚非，不過從電商行業近幾年湧現的行業潮流來看，場景總是跳不開流量的邏輯，即透過各種線上、線下的場景，誘導人遇到商品，讓消費者為完成零售的動作而服務。
從之前風靡一時的蘑菇街、美麗說兩大導購平臺，到近來不斷湧現的新型電商模式，如網紅電商、直播電商甚至是社交電商，其實追根究底都是在借用互動分享的消費場景，來吸引使用者流量，而這些模式的最直接產物也是流量的集結體。因而從這個角度出發，新零售未來線上、線下結合的場景構架，也是在遵循這種流量邏輯。
不過雖然流量運營是電商行業的主流，但不得不承認目前某些弊病已經開始顯現。一種電商模式的流行，很快便會被複刻、模仿，以此造成的巨大資訊量，是在增加購物的時間成本，而在這種情況下，事實上很多消費者是被購物所綁架，由此剁手黨比比皆是。
與之不同，新消費的提出恰好是電商行業的補充，它將網路購物的核心重新轉移到消費者的原點，是一種完全以使用者需求為中心的新概念。丁磊的表述中，“新消費”即“所有零售形式的演變，不論從服務、銷售、還是陳列方式，都源於對使用者需求的理解”。
總的來說，新零售研究的是零售的不同形態和場景，而新消費，關注的則是消費者的消費觀和消費行為的變化，前者是一種很容易被無限放大的物質主義，而後者則是迴歸原點的人本主義。
當然，新消費的概念很大程度上要取決於消費升級的具體情況，尤其是電商和零售業如何收割新中產階層的紅利。而新零售和新消費這兩種不同緯度的模式，在後電商時代，不論是新零售向左，新消費往右，還是殊途同歸，都必然會對電商行業的發展方向產生深遠影響。