絕對在物業管理企業發展壯大的過程中，企業的內部管理與外部的業務工作不可能做到完美無缺，肯定存在著這樣那樣的問題與缺陷，存在著諸多不利因素，潛伏著一定的管理危機，合理化建議的有效推廣與採納將有效地激發企業員工積極參與解決企業存在問題的動力，將會為企業的可持續發展帶來生機與活力。下面是小編給大家整理的物業公司合理化建議，僅供參考

　　物業公司合理化建議【篇一】

　　1、 物業管理服務既有一般服務行業的特徵，又有其獨特的個性，表現為：(—)制約性：1、政策因素2.業主因素;3發展商因素;4 技術因素;5環境因素。(二)相對長期性(三)雙方滿意性。(四)差異性(五)情感密集型。

　　2、 服務至上是任何服務性企業永遠不變的宗旨，物業管理企業所從事的一切活動要使業主誠心、滿意，其核心就是要提供優質服務。管理中的服務工作，一是長期性，二是群眾性。因此物業管理重要始終貫徹“精緻服務、對民負責”的思想，寓管理於各項服務之中。

　　3、 (一)承諾，是服務的重中之重。

　　首先，要對承諾量力而行，建議公司檢查目前服務專案標準，有沒有超出能力範圍，如果有，則加以修改或另想其他簡便有效的方法：其次，對已做出和公開的承諾盡力去實行，建議我們每天對照已制定的工作要求和標準，逐一落實。

　　(二)細節，決定了服務的效果。

　　樹立自己很重要的意識，從自己的一言一行做起，在禮儀、儀表及工作效果方面，為自己定出各類應注意的細節，分析出哪些是重要的細節，哪些是導致不良好效果的細節。並加以改正和克服。為防止關注過多細節會影響自己的工作和服務，應同時刪除與工作目標不吻合或不必要的細節和不良習慣，讓自己說話辦事利索爽快，提升效率。

　　4、公司是以服務為主導的行業，員工的每一個行為都會影響公司形象，對客戶的態度要熱情誠懇，目的是為業主創造安全、舒適的生息環境。要設身處地的為業主著想，做每件事都要注意細節，細節決定成敗。讓大家本著科學、認真的工作態度，以細心、換位思考的原則思考，共創公司美好的將來!

　　5、物業管理中企業員工特別是管理處一線員工直接面對業主，業主對服務過程的不滿與投訴是非常直接的，當我們接到顧客投訴時，必須給業主一個比較具體的處理時間的方法，讓業主有所期望，同時還得進行相應服務跟蹤回訪，瞭解業主對我們的評價和意見、建議，這樣我們的服務管理才能有所提高。

水電氣沒一個管的。連垃圾都要自己拿下去。物業存在的意義是什麼？做作衛生需要斂那麼多錢嗎？每個小區都有廣告費，房屋出租費等。外面請個保潔員才花多少錢，太不合理了，等於公開搶業主的財產。

物業只打掃衛生，其餘一切收費。小區的治安，消防，房屋安全物業管嗎？？？小區的道路劃成停車位出租收費，小區的公用部分出租做廣告，誰給他們的權力？？？將小區業主的利益霸佔歸物業。而收的物業費，車位費，廣告費收入不給開發票，偷國家的稅收。這樣的物業與黑社會，惡霸，強盜有區別嗎？？？明搶，暗偷！物業必須取消！毒瘤必須清除！！！

不請自來，我想說，如果按你這樣說的，水電不管，偷盜不管，確實收費不合適。

但是水電不管前提是你裝修時動了水電沒有，如果動了，需要裝修公司給你質保，而不是物業，而且很多物業還是會給你幫忙簡單的修修水電什麼的。

另外說防盜，物業確實應該負責人但也是得看 什麼情況下，是不是你沒鎖門啥的，這樣有可能是被鄰居啥的偷到了，大部分規範物業的小區監控很到位，誰上電梯啥的物業都能第一時間鎖定，尤其是進小區發傳單貼廣告啥的，一會就會被物業抓住。

所以說，我覺得看問題也不是太片面的看。

問這話的人是不是腦抽？水電是國家的，個人能讓管麼？

別跟我說某某是私人的，那都需要審批和監管。最起碼我們這邊的水站，都是鐵絲網大鋼門，閒人免進。飲用水工程，鬧呢？放投毒設施，水裡是要養魚看水質的。

現成的物業法，明文規定物業管理範疇，怎麼就不過腦子呢？

我幹過物業，大半夜打我電話、我：喂，你好，這裡是物業 業主：你給我打個車。 我：？？喂，你好，請問你有什麼需要幫助的？ 業主：x你媽的，我讓你給我打個車，我一年交那麼多物業費，養你們這群看門狗，一天天沒看見你們幹正事。把你們老總找來，就說他xx親戚說的。你媽的。。。。

臥槽，嘿我這暴脾氣。最後老總給我道歉，媽的原來狗屁不是，狐假虎威招搖撞騙的貨色，

解釋再多，讓你掏錢你還是難受，說那麼多沒用，想要有個好的居住環境，你就找個好物業小區，絕對舒心。圖省錢，那就找不帶物業的，就這麼簡單，何必豁攏大夥，帶節奏，有意思？

保潔！垃圾清運！電梯維保！保安！日常維修！綠化！消防！花錢的地方很多的！不願交物業費就明說找那麼多借口！有些人物業做的再好也不會交物業費！因為不願掏

現在物業費是開發商定的，物業公司也是開發商定的。業主只是個屁。是到了真正把定價權及選擇物業公司權利交給業主的時候了。我可以肯定的說如果由業主來定物業費，保安，保潔，維護人員等工資至少上漲一倍。業主的繳費至少下降一半。而且管理肯定比現在好得多。

按常理說物業費是用於小區內的裝置設施日常維修養護，如，小區內的公共照明及樓梯道間的照明，小區內的健身器材，路面及其它公共配套設施的維修養護，綠化養護，衛生保潔，治安秩序，跟據國家要求，大型裝置必須維保外包，如，消防，電梯等都須花錢外包，再是物業工作人員的工資，福利，工裝及工作服都是收的這點物業費，其實用電，用水都是專營單位來管理的，因為水電費錢都是交到專營單位裡去了，物業公司一分錢也得不到，有些業主家裡的水或電出了故障物業人員也給幫著解決，這是因為物業人員和業主的親密服務關係給解決的，所以說沒有物業公司你找專營單位給你處理家裡的水電故障是很不方便的，好的物業公司還是對我們業主帶來很多方便和幸福的，

現在我們才明白，只要是說別個什麼物業收費不管理等等，這樣業主都不最好家事！作我知道的物業管理本身就很正規的！從路燈，電梯等大行的壞了急時的修好了！關於你屋內的水龍頭水管，電路等！只要屬於屋內裝修這一部分壞了都屬於住戶自己管理！與物業公司沒關係！所以我以是個業主！說話要講道德和良心，不要無聊的胡扯！否則以對起自己的良心！

這是因為你對物業管理費是用來做什麼的沒有搞清楚。物業管理費是用來保證小區物業公共附屬設施裝置及公共場所的維修，維護和管理維護物業管理區域內的環境衛生及秩序的所需費用。物業服務的是小區內公共和共有的部分不是每一個業主專有部分，維護的是小區內的公共秩序，協助公安機關維護小區內的安全，並沒有保護你家財產安全的義務。

物業管理服務企業在小區內維修，養護和管理著小區內物業的公共附屬設施裝置和公共場所主要有:小區內的供電系統；小區內供水的二次加壓系統；照明系統；電梯系統；給排水系統；消防系統；安防系統；車輛進出入管理系統等。這裡面不包含小區內業主家裡的水、電維修和養護，物業管理服務企業也無義務為小區內業主家的水電提供免費的維修和養護。小區內業主家裡的水電維修、養護是屬於特約服務，業主必須根據《物業管理服務合同》的約定付費。

在物業管理區域內，物業管理服務企業是根據《物業管理服務合同》的約定，為小區提供的是小區內公共秩序的管理，協助公安機關搞好小區內的安全防範工作，對小區內業主家裡的財產並沒有安全保護的義務。如果業主需要物業管理服務企業對自己家裡的財產履行安全保護的義務，這屬於特約服務，業主必須與物業管理服務企業簽訂一份《財產安全保護協議》，當然了這是要支付一筆不少的費用。

小區內業主交的物業管理費是用於小區物業的公共附屬設施裝置及場所的維修、養護、管理，維護物業管理區域內環境衛生和秩序。因此，物業管理服務企業沒有承擔小區內業主自己家的水電維修養護的義務；也不需承擔小區內業主自家財產的保護義務。提問者應該好好學習有關物業管理的法律法規，分清楚小區內什麼事情應該由物業管理服務企業去做，什麼事應該由業主自己做的。

最好的方法就是讓業主分批次參與小區物業管理服務工作，因為，沒有親身體驗就沒有發言權。再多的解釋和回答都是對牛彈琴。

既然水電不歸物業服務，那為什麼不給我們充電卡讓我們自己充錢，我們為什麼要到物業公司交錢。幾乎每天都停電，打電話投訴也沒人管，我就不明白，真是奇了怪了。

公共煙道漏水，第一次報修物業人員給你一個維修師傅電話，讓業主自己聯絡。第二次，物業員工說會和負責人反應（物業經理十點才上班），不然你自已給經理打電話（壓根不接）。第三次去，員工老話說經理還沒來，謊話沒扯圓，經理從裡間出來了。問他，他說頂樓人不讓進，沒法修。公共設施物業有責任維護，他競讓我起訴頂樓人，物業真是收費不幹事的主，讓人怎麼甘心交物業費呀。花錢還要看他們臉色，物業到底具體是幹什麼事的，存在有必要嗎？我看只能交衛生費

物業公司進入小區是來刮家的而不是為了業主的安全出發，業主被盜不管是公安的事，車被損壞是保險公司的事，房頂漏水是開發商的事，室內水電氣壞了是業主自己的事，電梯壞了是業主每戶付款的事，而物業管理只能在小區收費養老，每年多漲物業費多刮錢為目的。

其實物業只要做好了他的本職工作，交物業費也沒什麼，主要是有的物業不做事或叫不作為吧，只小得收錢，有事找到他，他不管，你不交費他就到法院起訴你，那才是最可恨的，這就叫光收錢不辦事，你不給錢就法院見，也不小得現在法院到底在為誰，是看那個有錢就幫那個嗎？

現在所有物業為什麼按房屋平方收物業費而不進屋掃地、只掃樓梯和路道和看大門其它我什麼都看不到做什麼亊一年收我們小區費用1600多元合理嗎？多收三平方多房屋面積也不退錢用在什麼地方也不公佈跟黑社會人差不多、沒辦法

學學物權法再看看你籤的服務合同、物業是維護小區公共區域的設施裝置不是你一家的專屬維修工、你戶內水電裝修時改造的費用已經讓裝修公司掙走了，電器潔具也不是質保一輩子而且也不是物業給你買的安裝的、如果壞了需要你可以找你的裝修公司、物業沒有義務也更不會免費給你維修、你繳的那點物業費裡面所有服務企業都不會含戶內的維修專案有服務合同自己看看、除過你買的是別墅有自己的專屬物業管家

我們的小區每年物業管理費是按家庭房面積計算的，我家92平，每年收50O元。小區裡的物業，我們看的見是：每天有人淸掃小區的道路；一週一次打掃樓道里的衛生；淸理小區的綠化和野草及建築垃圾；每月淸理水箱一次，白天晚上都有保安定時巡查，基本上沒有偷盜的事件發生。家裡的電路和水路出現的問題（電錶、水錶房內以物業維修為主，電錶、水錶外的問題由供電供水部門負責，天燃氣則由天燃氣公司全權負責，物業不管。至於水電氣的收費，物業更是不管，都是由供水、電、氣部門負責抄表，（天燃氣是插卡的，先買後用）居民收到當月帳單後，自行去郵局繳納或委託銀行扣款。同時，物業每年修剪大型樹木一次等，總得來說，你叫物業來，還是叫的動的，也能及時到場。停車費每輛車一年一交是1000元，一月一交是100元一個月，一般有車的都是一年一繳，停車也沒什麼大矛盾，基本上你常停車的位置，別人的車基本上是不會停在你的車位上的。除非是外來車輛停一下或停一夜就走了，有車的業主也比較寬容，不會斤斤計較這一時半會兒的。總之，我們的小區還可以，大的問題沒有，小問題向物業反映一下，就會解決。

要取消物業公司，應找出物業公司不作為的證據，有許多人說照相取證，這只是一個辦法，最好的辦法是文字書面投訴，並要求物業公司簽字收取，小事當天處理或最大，限度兩天內解決，如衛生死角，路燈壞了等小事。大事一週內必須解決，如溝渠堵塞，公共門窗損壞等。對於一些比較特殊的事件，如住戶佔用公共場地，住改商或亂搭建影響相鄰住戶等扯皮之事，物業公司接到投訴應當天就要處理、制止、勸說，對於不聽者，要報告執法部門處理，儘量時間不要超過一個月。對於上述的各種問題，因為是文字書面投訴，業主留存了簽收的文書，超過時間不作為的，可以再重複一次投訴簽收的過程，這樣業主就有了切實的證據。以此類推，尋找物業公司的問題，拿到更多的證據，叫物業公司整改，不整改的就讓其滾蛋。

物業是為業主服務的，還是麻煩業主，剝削業主的？從進小區大門開始，有2--3到門禁，沒卡進不了自己家。有必要設那麼多門禁嗎？純粹是無效管理，甚至是副效管理！自己的車停在自己的小區內，又沒用車庫，還得交錢！合理嗎？業主是花錢買的土地使用權的。地下車庫，其實是防空設施，業主也是出了錢的，因為進了建房成本！