如何讓領導認可你自已都認為質量不高的文件？

真是無語了，自已都認識到文件質量不高了，應該能意識到關鍵問題在哪了，可以完善了再提交啊，不會的可以向同事、向領導請教，也可以透過網路查詢資料、方法，而不是提交質量不高的文件。

要想領導認可你質量不高的文件，除非領導沒要求，或者你的文件在他那裡可有可無，有你不多，無你不少，他本來對你就沒什麼期望，做好了是驚喜，做不好是算正常！

答案就在題面上，你都已經意識到了工作文件的質量不高，為什麼還要拿給領導看呢？靠糊弄領導過關，並不是長久之計，提高自己工作文件的質量才是最根本的解決辦法，可以從以下幾個方面著手：

第一 工作文件的整體排版。主要從字型、字號、文字顏色、段落格式方面入手，排版清晰明瞭、整齊劃一，別人才有看下去的慾望，否則第一眼就看到排版混亂，直接會拉低別人對文件內容質量的判斷，也會因此聯想到文件建立者的工作、甚至是生活表現，所以有時候形式和內容同樣重要。

第二 工作文件的內容質量。按照工作要求，不要偏離主題，條理清晰、主題突出的完成內容要求。主要從內容中心化、條理清晰化、重點突出化等方面著手，使別人在查閱文件的時候一目瞭然，能把握文件所闡述的核心意思，不用再花心思提煉。現在的職場工作，每個人的時間都非常寶貴，不能以這種暗性反授權的方式佔用、甚至是浪費別人的時間。

第三 儘量減少文件的錯誤和歧義。在文件排版結束後，要從開頭逐字逐句的進行檢查斟酌，錯別字及時更改，容易出現歧義的地方及時更正，最後再對整體排版進行檢查，確認無誤後，再把文件按照相關要求交給自己的領導查閱。

第四 不能因為自己的懶惰和不用心，明知是錯誤的，還一次次拿著低質量的工作結果挑戰領導的耐心和專業性。之所以能成為你的領導，必定有他的過人之處，你所經歷的工作階段可能他都已經經歷，有時候沉默不願意多指出你工作的錯誤，在你看來可能是矇混過關了，但是在領導心裡，可能是已經覺得無可救藥，不想在你身上浪費時間，與其一而再再而三的指出你的錯誤，還不如交給其他的同事完成，實質上已經放棄了對你工作的培養，格局決定出路，細節決定成敗，不能眼高手低，工作從每一個細節著手處理，是職場人士必須具備的能力。

領導不可能認同你都認為質量不高的文件！！

能做領導的，多少有點挑剔精神，你想想你自己都覺得敷衍，那又如何讓領導認可呢？

文員，其實就是做例行事務工作和文件處理工作的，你要想取得領導的認可就必須有那麼點與眾不同，word文件除了質量外就是排版要美觀，PPT則需要有那麼點藝術感但是又不失莊重，excel除了表格做的漂亮，還可以學習點公式，動態圖表，讓人有耳目一新的感覺，尤其資料處理，如果你能要高效的公式進行操作，一定會讓領導好看一眼，對你的職業發展更有裨益。努力吧，朋友，要用行動征服上司，而不是幻想！

不想著怎樣提高文當質量和水平，卻想著怎樣讓領導認可，走歪門邪道，把心思全用在這兒了，這樣的員工稱職嗎？可悲又可憐。

“小良觀點”：小良看了很多人的回答，都是在講如何提高文件的質量，甚至很多人覺得不應該提出這樣的問題，最佳化文件質量就可以，這根本就是答非所問。小良卻很理解提出這個問題的題主，時間和精力有限，或者乾脆自己的能力有限，導致自己當下沒辦法提交優質的文件，在這個不可改變的前提下，還有辦法讓領導認可自己的文件嗎？小良的回答是肯定的，有辦法，並且小良還在職場中用這個辦法解決了很多類似的問題。

歸根結底，這是一道職場資源配置的選擇題，要想利用有限的資源（質量一般的文件）達到更好的質量（領導的認可），即便自己暫時沒有做出高質量的文件，也應該儘量去拿到比高質量文件更好的表現。可能很多職場人不理解，小良換個角度來說，如果一項工作，靠我們現有的能力和資源可能無法完美的完成，那我們是在有限的時間內完成呢？還是回頭去十年磨一劍呢？很多時候，機會一旦錯過，就像時光一去不復回。由不得你去考慮和等待。所以，即便有困難，也要勇往直前，事在人為。況且，針對這個問題，小良還真有解決的妙招。

本文，我們就從下述兩大方面，進行詳細的解讀，來解決題主遇到的這個問題。請一定看完，小良相信自己的建議可以讓你在文件質量一般的條件下，最大程度的得到領導的認可。

正確的認識人們評估資訊的方式，瞭解決定資訊如何被評估的兩個因素，在此基礎上，去改變領導的評價。

利用你的現有資源，根據啟發式處理法調整你的資訊，給領導留下深刻的印象，獲得領導的認可。

第一部分：正確的認識人們評估資訊的方式，瞭解決定資訊如何被評估的兩個因素，在此基礎上，去改變領導的評價一、人們評估資訊的兩種方式

我們在處理資訊時，有兩種最基本的方式：系統化處理法，啟發式處理法。我們幾乎在處理任何資訊時，都會用到這兩種方法。領導在處理資訊（文件）時，也是一樣。前者是系統化處理，後者是啟發式處理。

（1）系統化處理法

當領導分析、審閱報告時，就是在使用系統化處理法，這也是審閱式分析處理資訊的有效評估方法。當我們使用系統化處理法，我們更容易受底層引數和資訊內容的影響。你是否曾：

出自自己的意願買了一座房子？

在地圖上投飛鏢，來決定下一個度假地？

根據醫生的魅力來選擇你的腦外科醫生？

當然不會。在這種情況下，你需要做足功課，找出批判性評估的所有細節，以便你能夠做出恰當的決定。但是下面你將會看到，我們不會一直這樣操作。

（2）啟發式處理法

當上司輕輕翻閱報告，是在用啟發式處理法來評估月度報告，根據快速決策原則做出的一種簡單評價。當我們使用啟發式處理法，我們更多會被簡單的、不相干的、外圍的線索影響，如：

龐大的資訊量或支援。

資訊的美感。

提供訊息的人，如他的可愛程度、魅力、感知專業性等。

這些外部線索與資訊並沒有必要關聯，但是人們經常使用啟發式處理法，對資訊全部內容做出快速的評估。小良闡述這兩種方法的區別，那麼，有什麼因素會決定我們在評估資訊時使用什麼方法呢？這就需要了解資訊如何被評估的兩個因素。

二、決定資訊該如何評估的兩個因素

我們在職場工作時，資訊評估有兩個重要的因素：積極性和評估能力。

（1）積極性

積極性是影響他人對你資訊評估的關鍵因素：當你的說服物件積極性很高時，他會用系統式處理法來評估你的資訊；當你的說服物件積極性很低時，他就會用啟發式處理法來評估。

這個也許看上去是很明顯的結論，但是到底是什麼決定了某人的積極性呢？也許最重要的因素就是對資訊重要性的感知。當你的說服物件意識到資訊非常重要時，他就會更積極地去對資訊進行批判性評估。

小良以我們在商城購買圖書為例來闡述。當你閱讀一本準備購買的圖書描述時，你認為他們會用哪種方法進行評估呢，系統式還是啟發式？雖然我更希望人們能夠仔細評估本書的描述，其他條件相同的情況下，人們更願意根據一個簡短的評價做出購買決定。為什麼呢？大多數人不認為購買一本書是一個改變生活的事件，他們的遵從或不遵從很少會給自己帶來影響重大的後果。與其仔細閱讀圖書簡介或在網上到處搜尋資訊，人們更願意透過不相干的啟發來做決定，如，正面評價的數量，或者我受歡迎的程度。

有部分人可能會對前面的說法表示質疑，也許你確實嚴謹的根據圖書的描述而購買某本書。這並不矛盾，從這個購買圖書的例子中，就不難發現，一個人的積極性決定了他對待資訊（圖書）的態度，如果這本書對你非常重要，說明你對這本書有著很高的積極性，你就會使用系統化處理法。如果這本書在你的潛意識中只是簡單的參考，你並沒有足夠的積極性，你就會使用啟發式處理法。

（2）評估能力

領導的評估能力是第二個因素，它決定了資訊將被如何評估。評估能力有兩個重要的方面：才智和評估機會。

才智

評估能力的第一個因素就是一個人的才智，這不同於通常所說的智力或智商。如果正在聽一個關於超對稱量子力學的演講，我完全不懂演講者在說什麼。這就意味著我很笨嗎？不是的。這隻能簡單地說明我對那個專業話題了解得不多。在這種情形下，你打賭說我會依賴外圍線索，如演講者的自信度或演講風格等，來判斷演講內容的準確性。

如果我不懂資訊的具體內容，我也能夠對演講進行評估判斷嗎？在這種情形下，我的才智將變得太低而不能使用系統化處理法來評估這場辯論。所以不得不借助外圍線索來評估演講。

機會

評估能力的第二個因素與外部約束相關。如果你的領導沒有時間或者受到其他干擾，他就會根據外圍線索加快自己的評估過程，如你的可愛程度或個人魅力。或許你的領導第一次看報告時正趕時間，所以只是簡單地瀏覽了一下，他當時的評估標準基於你高度的自信。使用這個簡單卻沒什麼關聯的線索來評價報告，比精讀報告內容的速度更快。也許第二次看你的報告時，上司剛好很有空，所以她就有了更好的機會去評估你的報告。

三、改變領導的評價

（1）確定使用那種方法說服領導：系統化處理法，啟發式處理法。

積極性和評估能力是決定人們如何評估事物的兩個因素。當你的說服物件積極性和能力都處於很低水平時，他就會依賴外圍線索去評價你的資訊，如評論數、美感、對你的感覺等。當你的說服物件的積極性和能力都處於高水平時，他會很努力地評估你的資訊，會根據你提出論點的有力度進行判斷。明白了這些之後，我們就會有兩個完整策略，將這些只是應用於改變領導的評價中。你可以選擇：

1．改變你的說服物件的積極性或能力，保證你的資訊用最有利於你的方式評估，或者你可以……

2．用你關於上述因素的相關知識來預測你的說服物件將會如何評估你的資訊，以便你能夠恰當地調整資訊。

在第一個說服方法中，你改變說服物件的積極性或能力，保證你的資訊用最有利於你的方式評估。如果有強有力的說明為什麼你的領導應該答應你的請求，你就應該確保說服物件是用系統化處理法來評估你的資訊。

從另一方面來說，如果你認為自己成功說服對方的可能性不大，因為你的論點很弱。然而不要太過擔心……如果你發現領導使用啟發式處理資訊，你就能夠引導她根據與你的實際資訊無關聯的一些因素去判斷。

（2）如何引出系統化處理法

有幾種方法能夠改變領導的積極性和評估能力，從而讓他們使用系統式處理法進行評估。主要從兩大方面來入手：吸引領導注意力和增加個人關聯性。

首先、吸引領導的注意力。

人的習慣是自行發展的，你是不是也曾經掛了電話銷售員的電話後，發現自己根本沒有聽他到底在說什麼？當你向一個人提出請求時，他們也常有一種立刻拒絕你的條件反射，因為他們已經習慣了這樣的反應。為了避免這種盲目的拒絕，引起對你提供資訊的有效評估，你首先需要成功地引起他的注意。該如何做呢？

下面將為你介紹三種簡單的方法：

1.給他們一杯咖啡。

等一下，咖啡？你到底想做什麼？開口提請求前，先問你的領導是否需要一杯咖啡？為什麼不可以呢？如果這樣無傷大雅的話。實際上，研究顯示咖啡因能夠明顯地增強系統式處理法。在一項研究中，研究者讓學生看關於自願安樂死的辯論，所有的學生都表示反對。然而，喝下一杯含咖啡因飲料的學生，比沒有喝含咖啡因飲料的學生，更容易被辯論者說服。如果情況允許，在領導開始評估前，你可以給他一杯含咖啡因的飲料，也許會有意想不到的效果。

2.提高資訊的審美。

如果不可能提供一杯含咖啡因的飲料，研究表明提高你給出資訊的美學品位能夠吸引人們的注意力，以至於他們對你的潛臺詞也會投入更多注意。當你看電視時，很容易被那些視覺效果驚人的商業廣告吸引住。一旦某個廣告吸引了你的注意，你就會順理成章地認為這個廣告也許包含著某個重要或令人信服的資訊，所以你就會對它投入更多的注意。

3.反向刺激術。

最後一個吸引目標註意力的技巧就是反向刺激術。與其平鋪直敘地提出一個平常的要求，不如用一種奇怪的方式提出你的要求，從而讓你的領導能夠猛地從自己的思維中跳出，被你吸引住。他們會被迫去評估這個奇怪的要求，而不是盲目地拒絕它。

其次、增加個人關聯性。

為了領導物件的注意，你可以透過增加某些你感知到的與目標相關的關聯性來觸發一種更有效果的評估。如果領導認為你提供的資訊會打動他——不論是正面還是負面，他都會對你提供的資訊投入更多的注意。

同樣，我們介紹三種方法，讓你能夠在資訊中增加目標物件的個人關聯性：

1.使用第二人稱。

關於廣告的研究表明，在文案中使用“你”，能夠很大程度地提高廣告的說服力。比如，當人們在觀看一個計算器廣告時，研究者使用第二人稱時，如“你知道計算器技術……”“你也許記得……”等詞語，實驗物件會對這個計算器產生很好的態度，相反那些中性的敘述，就沒有那麼明顯的效果，如：“如果做了一個錯誤的計算……”

2.講一個故事。

你是否有過這樣的好奇，為什麼電視廣告商更願意透過講一個故事，透過一個角色或演員來敘述產品的好處？為什麼不直接告訴人們產品的各種優勢？當觀眾收看一個敘述體廣告時，他們會對角色產生同理心，尤其是當他們看到和自己經歷相似的情形時，然後他們會產生代入感，腦中會出現自己在生活中使用該產品的畫面。

3.使用反問句。

使用大量的反問句是因為反問句能夠激發出更大的個人關聯性。因為反問句可以巧妙地將這些資訊與領導的個人生活聯絡起來了。

【小結】我總結了如何提高領導的積極性的三個辦法：一杯咖啡、提高資訊審美、反向刺激。也總結如何引發對你資訊的有效評估的能力的三個辦法：使用第二人稱、講一個故事、使用反問。

（3）如何引出啟發式處理法

如果你資訊中的可爭論點很薄弱，你就要在更大程度上引起啟發式處理法。你該如何做呢？很簡單，你可以使用一些技巧，讓領導短暫的信任你，從而巧妙地讓領導進行啟發式處理。一點也不難，小良介紹三個示例策略：增加資訊的複雜性；改善他們的情緒；喚醒他們的衝動。

首先、增加資訊的複雜性

我們通常在給領導提供資料時，要寫的簡潔明瞭，但是，這其實並不是萬能的。有些時候，增加資訊的複雜度反而可以更好的完成你的工作。如果你明確的知道自己的問題，就像你明知道自己的文件質量不高，還必須要給領導審閱時，你不妨在修改文件的某些部分，讓它看起來晦澀難懂，這樣，反而會讓領導更依賴你的解釋和說明，而不是研究具體文件的細節，自然會進入啟發式處理。

其次、改善他們的情緒

心情愉悅的人很少會用批判的眼光去評估你的文件和資訊，但消極的情緒下，人們會產生強烈的懷疑。這會更容易應發領導的系統化處理。

最後、喚醒他們的衝動

啟用領導的衝動，能夠更好的啟用啟發式處理。這是一個有趣的心理學理論，例如，透過鍛鍊達到一種衝動狀態的人更容易被他人影響。如果你需要向朋友請求幫助，假若你可以等到每週去健身房時對她提出你的請求，你可能會增加說服她的機率。

第二部分：利用你的現有資源（就是質量一般的文件），根據啟發式處理法調整你的資訊，給領導留下深刻的印象，獲得領導的認可

第一部分小良詳細分析了領導的積極性和評估能力，以便你能引匯出對你文件最有利的評估。你只需要透過判斷領導的積極性和能力來預測他們會使用哪型別的評估方法，然後你自己就可以調整自己的策略，更好的適應領導的評估方法。那麼，有沒有可以在職場中根據那些心理學現象可以運用的戰術方法呢？有，關鍵就是要根據實際情況調整好你的資訊。

四、職場策略：根據實際情況調整你的資訊

總體戰略如下：

如果你知道說服物件會使用系統式處理法，你應該集中於增強論點的力度；

如果你知道說服物件會使用啟發式處理法，你應該集中注意力在增強資訊的外圍因素。

（1）如何根據系統式處理法調整資訊？

系統式處理法只能被一個最主要的因素影響：資訊中的力量。如果你預測領導將有很高的積極性和評估能力，你就需要集中注意力在建立強有力的論據上。如果你的情況不允許去提高論據的力度，你還有兩個選擇。

第一，降低領導的積極性和評估能力，如減少個人關聯性，不要去吸引他們的注意等，以便他們用一種更簡單的方式去評估你的資訊。

第二、選擇是去增強你的論點的感知力度。有一些很簡單的調整方式可以增強大部分資訊內容中的感知力度：使用雙面論證、對論點合理排序。

1.提出雙面論證。

和我們現有的信念相反，提供一些關於資訊的負面資訊實際上反而對你更有利。當一個資訊只有正面支援時，人們會傾向於相信這個資訊是經過過濾的，這樣就會讓他們對其產生懷疑。從另一方面來說，當一個資訊包含一小部分負面資訊，人們就會對其產生更強烈的態度，因為他們相信這個資訊更完整。當情況允許時，你應該在你的資訊中透露一些負面資訊，同樣在表達觀點時，也應該透露一些負面的資訊，因為人們會假設你考慮了這個話題的兩個方面，最後你也更容易去說服他們。

2.對論點合理排序。

在某些情況下，你會提供一系列論點來支撐自己的內容，將最強有力的論點放在第一個和最後一個。你可以提高自己的感知表現力，然後將這些強有力的表現放在第一或最後，來增加別人的印象。如果只能排一個，要將自己最有說服力的論據放在最後，直到你的說服物件馬上要做決定的那一刻。為什麼呢？因為當他即將做決定時，你的觀點會順利地進入他的工作記憶中。

3.中間位置是論據薄弱點。

還記得之前說過的，在你給出的資訊中加入一些負面訊息，會更有利嗎？如果你接受了這個建議，你就應該將論據中的負面訊息放在中間的部分展示出。這個位置雖然不是最重要的，但也會給你帶來很多益處，它不但會給資訊更全面的呈現，還可能會讓那些負面訊息被說服物件忽略掉。

4.你永遠不應將負面訊息或薄弱論據最先呈現。

如果我們最先接收到一個薄弱的論據，我們就會對其產生抵制，並對之後的論據產生更強大的反對，即使接下來的論據更強而有力。你應該一直努力去保持一個良好的第一印象，因為一旦一個印象形成了，它就很難被改變。

（2）如何根據啟發式處理法調整資訊？

啟發式處理法需要利用啟發點，這點啟發點大部分都是與你或者你的文件相關的資訊。我們可以辦法強化這些啟發點。

1.別人對你的感受。

人們對傳播者的感知是一個非常強大的啟發點，能夠讓人立刻接受後反對某一個特定的觀點。小良認為，職場中，影響別人對你的感受的兩個重要因素：權威力和個人魅力。

針對權威力來說，如果你現在還不是一位專家，你仍然可以利用專家的言辭來支援你的論點。這會給領導一種可靠地感覺。針對個人魅力來說，有魅力的人確實容易給領導留下更好的印象。但是任何提高個人魅力是一個難以解決的問題，小良給出自己的意見：

（1）經常出現在某人周圍；

（2）儘可能找出你和這個人的所有相似點，然後讓他知道。

2.資訊的量

領導能夠更容易被文件中所包含的大量支撐資訊所影響。一般來說，如果你在提供的資訊中包含更多訊息，那麼使用啟發式處理的人就更容易被說服，因為領導有可能盲目地論斷你的文件中包含著更多支撐點。

就好比你如果要購買一個電子產品，你對電子產品並不瞭解，只能透過淘寶上的引數介紹在一定程度上做了解，那麼，相同價錢下，你多半會選擇引數資訊更多的那一款產品。即便是那些引數可能對你沒有多少實質上的作用。這就是資訊量的作用。

因此，你可以適當的增加一些非關鍵的資訊量，會起到很好的作用。

3.資訊的美感

無論是有意識還是無意識，人們常常更加喜歡用資訊的美感來評估它。所以，如果你沒辦法在質量上提高你的文件，那麼，一個高效的辦法是做的美一點。

五、結語

小良從領導對資訊（文件）的評估方式、決定因素、有限資源上，講述瞭如何在工作文件質量不高時，如何的到領導的認可。您仔細閱讀後，一定會有所幫助。正巧，前幾天小良就遇到了這樣的問題，我們來看看，小良如何用前文的辦法，在文件質量一般的情況下，得到領導的認可。

（1）起因

一天，小良剛要下班，領導來到我面前，並提出一個請求。她讓我準備一個PPT，並在第二天上午11點交給她。雖然我已經疲憊不堪了，但是我還是準備幾張幻燈片，才回家。小良計劃第二天早上提交前再完成剩下的幻燈片。那天晚上，我把鬧鐘定在第二天早上5點，以便自己能夠早起，完成PPT。然而，小良的鬧鐘沒起作用，起來的時候已經是第二天早上10點了。匆忙起床，到公司已經10點半了。我至少需要兩個小時才能夠完成一個高質量的PPT簡報，但是我只有半個小時。加入你化身為小良，你該怎麼做？

（2）觀察領導心情

為了找出這半個小時的工作重點，你只好假裝不經意地路過領導辦公室，觀察下她的情緒。出乎你意料的是，她的心情很愉快，她問你PPT準備得怎麼樣了。儘管你心中很慌張，你依然給了她一個響亮的回答：“進展很順利！”

（3）判斷領導會使用啟發式處理，找到影響因素

瞭解了她的心情，你快速地回到辦公桌前，開始匆忙準備PPT。因為領導的心情很好，你根據上文的知識，知道領導不會對PPT中的潛在論據進行批判性評估，她正處在高度依賴啟發式處理的狀態。同時，她還會被與論據不相干的其他因素所影響，如PPT的設計美感。因此，與其像昨晚一樣，努力創造出資訊的強力支撐點，不如將重點集中在提升PPT的美感上。

（4）根據啟發式處理法調整你的資訊

接下來的20分鐘，你都用在提升PPT的配色、設計和整體外觀改變上了。希望領導的愉快心情會讓她看到你的美觀的PPT時，產生一種內容和外觀一樣紮實的錯覺。已經10:50了，在提交PPT給老闆前，你還有10分鐘。

（5）施加更多影響因子

此時此刻，你開始思考一些巧妙的表達方式來展現你的資訊。由於她正處於啟發式處理狀態中，如果你用更自信、更有表現力的方式來演示，你應該能夠成功說服領導，讓她認為你提供的論據是有力的。

（6）得到領導的認可

10分鐘過去了，你去領導辦公室演示PPT文稿。讓你高興的是，領導誇獎你出色地完成了工作，並對PPT的設計表示了讚揚。結束後，你跟老闆表示，願意進一步研究探討這個問題，以便你能夠提交一份論據更充分有力的PPT。她同意了，你終於鬆了口氣，走出她的辦公室。

首先，我想說的是這個問題的根本是什麼，我們還是需要看清楚一些的。

“文件質量”有時並不是不高，也許是領導認為不高，所以瞭解領導心中什麼是高質量的標準才是最重要的。

自己的工作文件質量不高時，如何讓領導認可它？看了大家許多的意見回答，還是多數再教樓主如何寫好或者整理好文件的技巧。

然而，我（解憂）認為，這個問題的根本是在問，我的文件如何讓領導認可。而不是急切的要解決文件水準高低的問題。

從這個問題的中心就能看出，文件工作的質量不高樓主自己是清楚的。但也從側面看到了一個問題，基本分為兩點：

文件質量的“高”和“不高”是你自己認為的還是領導認為的！

一、領導認為的

領導如果當面說過你的文件質量不高，無論是暗示還是明示，都只能說明一個問題，對你的工作不滿意。

而領導怎麼才能滿意呢？心中總會有疑問，到底怎麼能行，我改還不行嗎…

其實問題關鍵有時並不出在“文件質量”本身，而是領導審閱文件習慣和喜好，你並沒有弄清楚。所以在領導看來，你的文件質量就是有問題的！

當然，也就肯定不會滿意。而且領導不滿意時間久了就不單純是對文件質量不認可了，也許會對你越來越不認可。想象一下，你的職場日子會很好過嗎…

有一俗話：幹活兒不由東，累死也無功

從這句俗語裡就不難看出來，事情的好與壞，質量的高與低是做主的人決定的，並不是憑受僱者主觀臆斷決定的！

當然，有意識的學習，針對性補充我們短板也是必須做的。學習知識本身是沒問題，誰成長了、進步了，是裝不出來的，所有的學習與經歷都體現在你的身上了，多學習總歸沒壞處。

二、你自己認為的質量低

如果是你自己認為的，自己的文件水平不高，拿不出手。那麼這個時候，我的建議還是先拿給領導看一下。

因為做一項工作，最重要的，是必須非常清楚你要向誰交代，也就是你的工作是讓誰滿意。這個非常重要，有些時候作為文員這個職位會有些猶豫，領導交代的工作做完了，總是沒有交，原因就是怕領導不滿意。於是就不斷的按“自我”標準不斷的修改，交上去的時候反而會被領導說不滿意。

於是就很容易產生一種‘錯覺’我的文件質量不高，這真的挺悲哀的。

關於這一點我想說的是，文件質量高與不高其實不是關鍵，關鍵在於你要讓誰滿意。領導在沒有審閱的時候，最好先讓他看一下。可以提幾個你認為的文件質量不高的問題，和領導溝通一下。充分了解領導的需求，才能提高文件質量與交付質量。

最後總結一下，你所學的知識和所做的事都是服務於你的“客戶”（企業和領導），所以適合他們的才是有質量的，無論是文件質量還是其他工作的質量，“客戶”（企業和領導）認可才是高質量的工作。

花點心思去了解企業和領導的習慣和偏好吧，相信這對於你提高“文件質量”讓領導認可有很大的實際作用。