八戒 八戒 心腸不壞～

八戒 八戒 傻得可愛～

吃虧是福 摔跤學乖～

弄拙 成巧 八戒活得真自在～

嘿嘿！

多跟別人交流！多鍛鍊自己！

要看一些提高交際能力的有關書，學習別人的經驗，避免走彎路。

交際能力是指人在發展過程中起著重要作用的一種能力。卡耐基曾說過，一個成功的管理者，專業知識所起的作用是百分之十五，而交際能力卻佔百分之八十五。放眼現實世界，我們確實可以感受到：成功的管理者或企業家無不和突出的交際能力連在一起。然而，現在有不少孩子不善交際，不會交際，甚至害怕交際，有的到了成年，還視交際如險灘。交際作為一種能力，也是可以培養的，而且應該注意培養。如何培養交際能力呢？

一．參加各種體育活動

體育是一種直接與人正面接觸和競爭的群體活動。不論是棋類還是球類，不論是田賽還是徑賽，它總是要有兩個以上的人參與才有意義。更重要的是，體育活動不但需要智慧和力量，而且需要膽量。這膽量，正是人際交往所必需的一種要素。經常參加各種體育活動，既有利於提高身體素質，有利於培養興趣，也有利於提高交際能力。一旦愛上體育，就會主動尋找對手，這種尋找，就是交際；合適的對手，往往就是友誼的夥伴。

二．經常外出旅遊

利用節假日走出家門、走向社會、走向大自然，可以增長見識，陶冶性情，也可以培養興趣、開放胸襟。旅遊是一種開放性活動，交際也是開放性的，兩者是相通的。交際需要坦露自己，需要主動和熱情，一個沉默寡言、性格內向，不愛活動、自我封閉的人，怎麼會有很強的交際能力呢？在旅遊中，可以直接接觸到一些新的物件，瞭解新的交際內容，旅遊結束，見識廣了、談資多了，這又給以後的交際增加了話題。

三．有意識地獨自做客待客

獨自到同學或鄰居家去串門，到親戚家去做客，這都是緞煉孩子交際能力的機會。串門做客，需要寒暄和問候，也需要交談和有關禮物的收送。

四．有意識地訓練說話能力

有人說，口語是社會生活的入場券，這話是很有道理的。交際能力的核心是說話能力，因為交際的最直接形式是說，不會說，說不好，怎麼交際？會說，說得巧，答得妙，其交際成功的可能性自然就大。可時常出些模稜兩可的辯論題別人辯辯；也可故意提出一些不正確或片面的觀點，據理反駁；平時話語中的差錯，也不要那麼刻意。平時，也要多參加演講賽，上課或開會時積極發言。

五．克服三種不正確的認識

在對待交際問題上，要努力克服這樣三種不正確的認識：一是認為交際能力是天生的，無所謂培養不培養。其實，交際作為一種能力，是後天培養逐步形成的，培養的方法主要是實踐。二是認為能說會道不算本事。與心靈手巧一樣，能說會道也是一種本事。有人對21世紀的人才定了這樣幾個標準：①能言善辯；②通文墨;③眼觀六路，耳聽八方；④會“小興”，即能即興抒發感情。這四個標準中竟有首尾兩個標準涉及到說，可見說在未來社會中的重要性。三是認為交際要影響學習。失度的、與不良者交往確實會影響學習，但適度的、與志同道合者、與優於自己的人交往，不但不會影響學習，反而有助於促進學習，有助於智力啟用。交際是一種思想、觀點和感情的碰撞，在頻繁的碰撞中，雙方往往可以獲得啟示，獲取靈感，以共同提高。

交際能力是完全可以培養出來的，這個首先請您放心。先舉個例子吧，我有一個朋友雖說他比較和我談得來，而且喜歡和我說他想什麼。但他參加工作後能夠半年不和同事說一句話，因為他怕得罪別人，怕別人不喜歡，不過做事卻很用心，後來大家都喜歡他還主動和他搭話，但他還是比較保守，就來問我該怎麼和別人溝通，我告訴他只要和與我溝通一樣，再注意多為別人想想，想想你說的別人到底愛不愛聽，這樣就好了。後來他透過自己努力，越來越開朗，另外因為他知道的東西比較多，為人又謙虛，別人都願意和他做朋友。所以可見不會交際不是問題，只要會做人，會為別人著想，經過鍛鍊就行了。

　　首先最重要的是你要建立自信，不要怕，因為只要你為人謙虛，待人和善，沒人會不喜歡與你交流和做朋友。至於能不能夠口若懸河那個並不重要，因為我知道真正你們這些內向的人認為比較能說的口若懸河的人其實根本不會說話，到正式場合要他講話他根本就什麼都不會說，因為他的廢話太多了，大多數話都沒經過大腦，又怎麼能讓別人愛聽和喜歡呢？所以說你在平時就放鬆一點，正正常常地與人交流和溝通，需要說的就說不需要說的也可以不說。否則話太多反而讓人感覺很不舒服。

　　最後祝你成功!

照此學習，每日溫習，必定提升自我

1-“如果有人一直說個不停，你完全插不上話，掉個東西到地上（鑰匙，筆之類的），你彎腰下去撿，然後開始說話。這樣，你就可以神不知鬼不覺的打斷對方，並且不被他發現。”

2-“如果有人一直來你辦公桌旁邊煩你，你繼續跟他講話，但是起身，一起走回他的辦公桌。之前有個老闆就很會這招。他會把你帶回你的辦公桌，然後你還納悶，我怎麼回來了。”

3-“當一群人大笑的時候，每個人都會看自己最喜歡的人。”

4-“如果有人對你發火，而你保持鎮定，他們可能會更生氣。但之後他們會為自己感到羞愧。”

5-“在面試之前，提前到達面試地點，在外面跟陌生人聊20分鐘天。這會讓你的大腦感覺自己對這個環境是熟悉的，從而讓你更有自信。”

6-“如果你突然想起N年前出的醜，並且感覺很丟臉的時候。停下來想想看到那件事的一個人，你能想起來發生在他身上的那些丟臉的事嗎？可能不會。同樣的，沒人會記得你的那些丟臉的時刻。”

7-“如果你對學習一樣技巧（一種樂器或一門外語等等）完全沒有動力，告訴你自己：好，我坐下來，就學5分鐘。很多時候，你最後會坐不止5分鐘。就算只坐了5分鐘，那也總比試都沒試好。”

8-“人們會把你用在別人身上的形容詞跟你聯絡在一起。這種現象叫“無意識特徵轉移”。也就是說，如果你說一個人很真誠，很善良，人們會把這些特質聯絡到你身上。如果你總是在背地裡說別人的壞話，人們也會把這些負面的評價聯絡到你身上。”

9-“如果你感覺有人在看你，你可以看下自己的手錶或者戴手錶的位置。如果那人在看你，他也會下意識的看看自己的手腕/手錶。”

10-“還有一種方法是，你可以打哈欠。然後看看那人有沒有同樣打哈欠。如果他也打了，那他可能真的在看你。因為哈欠是會傳染的。”

11-“如果有人想在很多人面前讓你出醜，你可以對他非常有禮貌，這樣會讓他停止這種行為或者讓他自己看起來很傻。”

12-“如果你感覺上司要在開會的時候對你開火了，坐的離他近一點。說一個離你很近的人的壞話或對他發飆是非常不舒服的。結果？他的語氣可能會柔和一點。”

13-“學習和記住某件事最好的方法是解釋給別人聽。當你解釋給別人時，你會盡量精簡。這樣會幫助你記住要點和重要資訊。”

14-“如果你有拖延症，但又有任務急需完成。你可以在睡覺前想想這件事。這會讓你的大腦在精神上對此做好準備，開始規劃一條完成任務的路線。這樣當你真正開始做的時候，就簡

要想提升自己為人處事的能力，最重要的就是自己的人品，人無品，哪來的德。人品中又包含為人處事中的誠實守信，這個首當其衝是第一位，其次是古人歸納的忠孝節義禮聖廉，只有具備了這些條件，努力向這些方面提升自己，展現自我，你的為人處事能力一定會上升多少個臺階。

為人處事技能的提高，如果你有這方面的考量，我個人覺得你是否在這方面吃過虧。當你在這方面吃過虧的時候，你自然就會學會如何去學習，瞭解每個人說話背後的意義或者態度了。但粗線條的人一般都會把人往善良的方面想，我個人建議還是少看些厚黑學的東西。加油…

老子在《道德經》中說「道法自然」，而這「自然」要怎麼理解呢？這裡的自然其實就是我們所說的規律。老子認為，萬物是按它自身運動、發展的規律執行的。萬物都要遵循自身的規律，要遵從「道」，那麼我們要如何對待這些規律呢？老子認為最好的辦法就是「順其自然」，也就是對規律的忠誠和信守。《莊子》中有一篇特別精彩的故事——《庖丁解牛》。故事說： 庖丁給文惠君宰殺牛，分解牛體手法乾淨利落，快速進刀時刷刷的聲音，無不像美妙的音樂旋律。文惠君便問：「妙呀！你的技術怎麼達到如此高超的地步呢？」 庖丁回答說：「我摸索和掌握了事物的規律，所以比起一般的技術、技巧又進了一層。我開始分解牛體的時候，所看見的沒有不是一頭整牛的。......

最簡單的就是和長輩出去，多看，多學，多記。在場面上有不懂的一定要問。別自己不知道以免弄的別人不高興。和朋友之間相處，要真心待人。

多看一些為人處世的經典著作。學會察言觀色，多為他人著想。牢記：己所不欲，勿施於人。待人誠懇，友善，多站在對方角度想問題。學會說話技巧，良言一句三冬暖，惡語傷人三春寒。不怕吃虧，吃虧是福，不佔小便宜。

生下來，父母努力讓我們學說話，而我們卻要花一輩子的時間去學習如何閉嘴

幹銷售

1.接觸的人和事多了

2.涉及的別人與自己利益多了，有自己人和客戶的利益問題多了

3.人性的醜惡的多了

4.一定要學會總結，反思。重點！！！

5.不忘學習，持續學習

不求盡如人意，但求問心無愧。不管什麼時候，人都缺不了和其他人的相互交流，並不是能把每個人都能相處的很融洽，重要的是能力和胸懷，有了這兩個，人生往往更容易獲得成功

1.看穿但不說穿。很多事情，只要自己心裡有數就好了，沒必要說出來。

2.高興，就笑，讓大家都知道。悲傷，就假裝什麼也沒發生

3.在不違背原則的情況下 ,對別人要寬容 ,能幫就幫, 千萬不要把人逼絕了 ,給人留條後路……

4.快樂最重要，誰人、何物、何事使你快樂，你就同他們在一起。何物讓你不快樂，你就離開他。沒有條件，創造條件也要離開他。

5.不要老在別人面前傾訴你的困境袒露你的脆弱

6.沒有十全十美的東西，沒有十全十美的人，關鍵是清楚到底想要什麼。得到想要的，肯定會失去另外一部分。如果什麼都想要，只會什麼都得不到。

7.我喜歡一位朋友說的這句“善忘是一件好事。”

8.兩個人同時犯了錯，站出來承擔的那一方叫寬容，另一方欠下的債，早晚都要還。

9.自己不喜歡的人，可以報之以沉默微笑；自己喜歡的人，那就隨便怎麼樣了，因為你的喜愛會擋也擋不住地流露出來。

10.不要做刺蝟 ,能不與人結仇就不與人結仇 ,誰也不跟誰一輩子 ,有些事情沒必要記在心上

11.學會妥協的同時，也要堅持自己最基本的原則

12.不要停止學習。不管學習什麼，語言，廚藝，各種技能

13.錢很重要，但不能依靠男人或父母，自己一定要保持一定賺錢的能力……

14.不要太高估自己在集體中的力量，因為當你選擇離開時，就會發現即使沒有你，太陽照常升起....

15.過去的事情可以不忘記，但一定要放下

16.即使輸掉了一切，

與他人相處的關鍵核心是與自己的相處[微笑]

很多時候我們對他人的不滿是對自己的不滿。

舉例：我覺得同事怎麼可以這樣說話？其實是我們對這樣的模式不夠接納。為什麼不接納呢？可能之前有類似情況讓我們不舒服的地方。

發現自己，比改變別人更容易。

一、只有小聰明，絕對無法超人一等。

大小聰明，皆可謂聰明，真假聰明，也皆可謂聰明，但用之不同，結果會天壤之別。有些人以為聰明絕頂，沒有任何對手，其實最容易失敗者，正是此類人。真聰明者往往讓人不知其聰明，而以最大限度地做成事為大要。

二、多點看問題，就不會有死路。

世上問題之多，猶如麻點。如果只盯住一點，不及其餘，就會鑽牛角尖，這是自我封閉的典型代表。做人必須多點看問題，一處不通看他處，讓自己的人生方略“活”起來。？

三、任何時候絕不說不該說的話。

嘴巴厲害往往驚人心，但也能傷人心。做人的硬道理之一是絕不說不該說的話。反之，隨意放言，一則顯得粗率。二則顯得浮淺。在任何時候，只說該說的話，才是穩中取勝之道。？

四、用心做可能改變一生的事。

善於做人，旨在改變一生。無數個成功案例表明：大凡做人到位者，都為自己良好的人生局面開了一個好頭，並且成為立穩人生的柱石。人生之難，在於做成心中事，而要達到這一人生規劃，離開高質量的做人之道，一定潰敗千里。？

五、想盡一切辦法不於上司磕磕絆絆。

有些人總愛與人磕磕絆絆，以此來顯得自己與眾不同的“能力”。這絕不是一種好習慣，因為它會毀壞你的人際關係。在實踐中，有些事必須靠唯唯諾諾才能心想事成，更何況世事並非從頭到尾皆能如人所願。？

六、培養優良的個性即對自己負責任。

個性是一個人成長中至為重要的一環——-渴望人生成功者，必須認真分析自己的個性，取優去虐，讓自己趨近完善。請注意，沒有人能夠深刻地解析你的個性，要承擔一個任務，只有你自己是最好的醫生。？

七、為人坦誠但不能不分物件。

為什麼有些人贏得一些小成就，卻難以實現大成功？關鍵就是不能以坦然之心與合作者長久交往下去，而是在不知不覺中變了一套做法，結果不但失去人心，而且還失去了做大事的籌碼。做人必須坦誠，這是眾所周知，但不能不分象，這要結合實際靈活掌握的。？

八、總與人較勁，等於給自己留後患。

與人較勁至少有三大不利：一證明自己不能控制對手；二空耗精力，只圖一時解氣；三把人際關係降到膠著狀態且到處樹敵到處是羈絆。生活中不乏此類人，甚為可笑！真正善於做人者，是把勁用到關鍵處，竭力避免你一把我一把刀式的唇槍舌戰。？

九、時刻警惕自己出危險。

在人生旅途中，危險的“殺傷力”往往是隱而不見的。你要掌握做人之道，必須時刻警惕自己周圍的“危險”，防止被它纏繞，被它們襲擊，被它們射傷，凡不能如此者，最後的失敗都是無可挽回的！？

十、不能爭到的就必須放棄掉。

“爭”是動物的慾望，也是人的慾望。有些人在做人之術中總以“爭”字為第一，見什麼眼熱，殊不知一生正敗在此字上。真正善於做人者，並不把“爭”字看得生死般重要，而是懂得適時放棄，選擇一條更為穩妥的取勝之道。

十一、精通三法：善於觀察，慎於選擇，敢於出手。

沒有觀察的前行都是盲目的，即使偶有所獲，那也是意料之外的，不可能得大勝局。智者總是先觀察，然後作出合理的選擇，再適時出手。這就是說，最大的做為皆源自於最敏銳的觀察、最聰明的選擇、最果敢的出手。

十二、性格原理：脾氣大者就會自傷身心。

大脾氣者表面上牛氣沖天，一張口就讓人心抖，一出手就讓人心虛。實則不然！此人的最大弱點是在“賭氣”中與人比高低。做人必須在忍讓、輕柔之間多下一些功夫，避免與人鬥強，再進一步講，如能以容人之心待人，就會形成一種“和”字局面，而這正是成大事的關鍵所在。

十三、做大自己——低頭走穩每一步。

跑的太慢，就會抓不著目標；跑得太快，就會被絆倒。做人當求一個“穩”字，不急不慢，步步為營，才能走得更長遠。“穩”字的道理並不玄奧，因為少被絆倒一次，就等於你的行進戰術是正確的。這就是要求做人必須低頭走穩！

十四、善於處理人生大小難點。

人生中總有大小難點像雨點襲身，你是難以對付過去的。不善於處理這些難點，一定是低水平的。（為人處世 www.lztxw.com）真正精於做人者，大難點來了。就能化大為小；小難點來了，就能夠化有為無，從而不被它們限制住自己的思路和自己的手腳。

十五、對自己咬牙，勿對別人。

做人需要氣魄，敢於與自己較量，此為“咬牙術”。但要注意，對別人咬牙是沒多大用的，充其量是一種嫉妒心的折射。做人與做事往往為一體，只有自己戰勝自己，才能讓自己的成功更為堅定。只要你哆嗦，你的成功之石就會隨之鬆散，甚至塌毀。

十六、先後之道：開局比收局更為重要。

所謂開局，即你如何走做事的“第一步棋”。許多人不注重開局術，常心血來潮，有頭無尾，這是做人的性格弱點。開局到位，就不會在中盤氣喘吁吁，就不會減少收局階段受人控制的可能性。

十七、握工作變化的細節。

不知變化者往往是猛漢，一口氣幹到底，一杆子捅到底。事情之變化常出人意料，你沒有應變之策，就難以與之抗衡，更難以走出困境。做人應當求變，在多個環節上有含而不露的變招，能夠在緊要關頭亮出來。

十八、別讓他人“殺傷”你的好心態。

世人之心、實在難以做出精確的考量。你唯一要做的就是調整好自己的心態，不被外力擊傷，而能以平衡心、快樂心專心於己事。這才是做智者的一等功夫！

為人處世是一門大學問，只能儘可能提升這門學問水平，而不可能窮究所有。我有幾點提升的想法：

1、找個榜樣。初入社會，很多東西不知道怎麼解決，很多問題不知如何是好。在這個時候我們就要找個榜樣。一個單位，一個集體，總有一些人是口碑很好的，也總有一些是不好的。我們要主動學習口碑好的身上有什麼優點，盡力學習。口碑不好的，我們要發現他身上不好的地方，勉勵自己不犯錯誤。

2、學會寬容。首先我們要明白，不管我們怎麼做，總有一些人是對我們不滿意的，這個時候我們就不要再去放在心上。既不要讓自己努力去改變。也不要讓自己去順從。一笑忘之。

3、給予幫助。首先是讓自己更加強大，讓自己有實力去幫助別人，所以要努力賺錢，提升地位。然後是真誠，要有老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的心情，帶著真誠，用心用力用情幫助別人。

我在職場已經有十年的時間，一直奉行的一個原則就是同事不等於朋友！永遠不要背後議論人八卦，也永遠不要跟誰站在真的對立面，可以關係只是點頭之交，但是絕對不是針鋒相對，儘量做一個柔和的人，如果你能讓所有人都喜歡你，這也是一種情商

應變為人處世

托爾斯泰的日記裡有這麼一段話，很值得我們思考：

“所有的年輕人都有這樣一個時期，對事物還沒有固定的見解和準則，只是在逐漸形成中。在這個時期，他們一般不考慮實際利益而活在精神世界裡。

年輕人的這個時期，也許可以稱之為過渡期。有的人經歷的不成熟時期可能長一點，有的人可能短一點，甚至有人永遠不成熟，而有人從未有過不成熟的階段。而這個時期的長短取決於什麼呢？

這個時期年輕人在逐漸形成對事物的固定的看法和種種準則。既然如此，那麼越是聰明的年輕人，這段時期應該過得越快，因為他會給自己認出一些準則，並且按照準則去做，去生活，去學習。漸漸地成長。

可是實際上完全相反。我們越要活下去，生活的實際反面就要求我們越多的注意力它。而一個人學識傾向思索（從中得到精神的享受），他就越不努力讓這段時期過去。

為了得出對事物的正確看法，並且定出正確生活準則，思索一輩子也是不夠的。即使你已經在這條路上前進，由於需要，你也必須停止制定準則而按照現成的準則去行動，不管這些準則制定的怎麼樣。因此，進入實際生過以後，我們所有的人在必要的時候就都開始根據一些不完善、不徹底的準則和看法行動。

這個時期長，證明這個聰明，然而卻無助於你在實際生活中取得成功。根據我不加分析就接受了的簡單、不復雜、雖不正確卻彼此吻合的準則去行動，要比根據也許是正確的、但說明得不夠、也沒有統一起來的準則去行動容易。因此世上傻子比聰明人更順利。”

讀到這段話的時候，我真的不敢相信一個20多歲的年輕人能領悟出這樣的思想。絕大多數人可能活了一輩子也不能領悟出這樣的思想。

為人處事的能力要想提高，形成自己的原則和見解是必不可少的。原則見解是指導我們為人處事的方向，語言表達和處理技巧是處事能力的一種昇華（後者可能更需要天賦）。

簡潔的交往原則：

1、不要高估你和任何人的關係

我姑姑年輕時候問她的發小“你男朋友咋沒有鬍子呢，像個公公一樣呢，”導致姐妹恩斷義絕，至今未恢復。她說她當時以為發小不會生氣。

2、不要在細節上過分在意自己

別人真正注重的是你能給他帶來什麼，而不會把你當成一個偶像來觀摩。過於在意

自己會造成遇人緊張和自我中心。

3、不要當舔狗

如果別人拿你不當一回事，說明你對他不夠價值。你舔也沒有用，只會被別人利用。

4、不要表達自己的優越感

沒有人喜歡和一個優越感爆表的人在一塊。如果你沒有實力，會被當成小丑。如果

有實力，那嫉妒是一種很可怕的感情。

5、不要好為人師

跟上一條差不多，你的說教會讓人倍感壓抑和牴觸。好為人師者永遠受累不討好。

6、不要隨便插入別人的爭執，尤其不要支援其中一方

如果你不是立場鮮明，如果爭執的雙方都不是你重要的朋友，不要隨便去站隊。A和B吵架，不相干的C插進來助攻A，那麼B會恨死C的，會遠遠大於恨A。

7、多在背後說別人好話

聽到的所有人都會覺得你是個真誠友善的人，會大大提升對你的好感。

8、該說什麼話當場說出來，不要怯場

一旦事情過去了，後面再怎麼解釋，都會給人遮掩的感覺。還有些花當場說不清清

過後就再也不好發作，只能憋著自己，那滋味可難受了。

9、多和三觀相似的人交往

共同利益只能造就短期朋友，長期的友誼必然要三觀相合，互相欣賞。

10、求人不可恥，可恥的是求人還沒有禮貌

沒禮貌的人會被人討厭，本來能幫助你的人都會撇開你。

11、學會適當的展露自己的人設

出風頭和出洋相只有一線之隔。一個弄不好，就會導致別人對你的印象崩壞，然後

遭來很多無端的惡意。

12、就事論事，別扣大帽子

扣大帽子會導致矛盾升級，本來能好好解決的事情一下變成了死局，使結仇成為必

然。

13、與人發生摩擦時，該說的一定要說出來，別傲嬌。

好多人本著“反正我是對的”“明眼人都知道是怎麼回事”“懶得爭辯”的心態，明

明自己是有理的一方，最後卻不被大眾支援。要知道世界上沒那麼多人會去細細追查別人的事情，大部分都是跟著節奏走的。如果有人在背後詆譭你，你不及時採取措施，很可能會三人成虎。

語言表達和溝通處世技巧：

1、認清有效溝通的本質！

所謂有效溝通就是同步，就是“把話說清楚，把話說明白”，讓彼此瞭解要傳遞的資訊，瞭解要表達的情感。切忌，有效溝通不是要“贏”對方，一定不是要用你的觀點說服對方。

2、如何把話說清楚？

（1）用心對待你的溝通物件，眼神、注意力都集中在她身上；

（2）認真聽她把話說完，同時，總結她的觀點和立場；

（3）遇到認同的觀點，應多“頻頻點頭”以表示贊同。

3、如何把話說明白？

每次認真聽對方說話的時候，還是有時間為自己說話做點準備的，這時候，你需要

理清思路。簡單說就是理清重點、理清邏輯，理清邏輯就是理清順序。

此，可以針對其說話觀點、立場，總結自己說話的要點、順序。如果你的發言，可

以總結為：一是什麼；二是什麼；三是什麼；這樣溝通的效果都不會太差。

為人處世有一定的技巧，雖然我們會在一次次的人情世故中變得圓滑，也許不能保持著一顆赤子之心，但我們也會有自己的的收穫，會有更多的朋友，更好的人際關係。我們會有成長！

人總是在幾個瞬間成長，或許是質變的積累的緣故，在日復一日的工作中，在循序漸進的學習上，我們很難感受到自己的改變，很難領悟到自己在成長。可一些事情，卻能讓你在幾個瞬間成長。對於我可能是爺爺的去世，爺爺生前最疼愛我，幫我買玩具，買零食，我淘氣被父母責罰，也是爺爺替我攔下。可在爺爺對我一次一次的寵愛中我並沒有成長吧，或許長高了，長胖了，但心靈永遠是被爺爺呵護著的那個小孩子，靈魂年齡也許並沒有增長。可那一天，爺爺走了，我真的好痛好痛，我感覺我最對不起爺爺，我感覺我像個小孩子一樣，幼稚，淘氣，甚至自私自利，並沒有考慮爺爺的感受，只是一味的索取著。自責之箭射入心中，深入骨髓，刺痛神經。那一刻起，許久沒下的淚珠，一觸迸發，那一刻，我成長了。但我覺得，太晚了。

在學習經常參加舉辦的活動，在工作上可以兼職一些銷售類的工作提高自己，多看一些為人處事的影片或者課程，多實踐。

首先要學會正視自己，愛護自己，做到不卑不亢，不驕不躁，要能方能圓:學會隱藏情緒。“小節”不可小視。該放 手時就放手。站在他人角度看問題。遇強則迂,以退為進。虧要吃在 明處。適吋沉默是一種明智的行為。不放過萬分之一的機會。保留上司 的空間。學會隱藏情緒,不隨意表達自己的心聲。一次只專心做好一 件事。珍惜生命中的每一秒。

1.說話永遠只說5分，剩下的五分既是神秘感，又是保護自己的最好手段。

2.永遠不要把自己的真實收入告訴別人，除了父母和家人，其實沒人希望你過得比他們好。

3.職場上沒有永遠的朋友，也沒有永遠的敵人，切忌透露對同事的評價。

4.離職也不要和東家鬧翻，這個世界很小的，說不定你們以後還會遇到，別搞砸了自己的口碑。

5.送禮也要講究技巧，送錯了沒功勞還容易得罪人，要在辦事前提前送，還要私下送，切記在公開場合送禮。

6.能花錢解決的事情，就不要透支人情。

7.關係是靠平時維繫的，別等到求人幫忙才想起對方。

8.點菜也是一種業務能力，要照顧所有人的胃口，先問問大家有沒有忌口的，如果實在不會點，就把這事交給老油條去做，這種事他們最拿手了。

9.真正高情商的人懂得先道歉，先低頭認錯別人不會太為難你，還能緩解矛盾。

10.與人交往，切記一開始表現得太好，先降低別人的期望值，往後才會給對方帶來超乎意料的驚喜。

11.不要期待得到所有人的喜歡，老好人只會被利用，而有價值的人卻會被喜歡。

12.感情是吸引來的，不是靠死纏爛打得到的，提升你的氣質跟收入，永遠不怕沒人喜歡你。

13.守時是對別人最好的尊重，也是為了給別人留個好印象。

14.善待服務員，是一個人最起碼的道德修養。

15.公眾場合記得把音量關小，懂得換位思考，才能討人喜歡。

16.記住別人的名字，可以贏得陌生人的好感。

17.懂得讓利，你才能得到更多回報。

18.當你跟對方還有差距卻想產生連結時，花錢是最快的捷徑。