時間緊，任務重。這裡有兩個思路，請參考。

1、將任務重的交給業務能力強的同事先推進，時間緊的任務你個人優先處理，如果就一個人，先處理時間緊，後處理重點任務，這樣可以解燃眉之急。

2、將時間緊的任務和重要任務進行對比，先做有重合部分的，後作單項時間緊的，如無重合，要看優先級別。

在職場中時間緊又很重要的棘手事情總會遇到。我個人認為要分類應對。

關於棘手的事務性或技術問題處理，最有效的有三種辦法。

一是請示上級領導或主管作出指示；

二是緊急召集團隊商討對策，然後報主管同意後實施。

三是向有經驗的專家、前輩、同行請教，尋求解決辦法。

關於職場中棘手的公共事物處理，最有效的有兩種辦法。

一是快速判斷，穩定局面，防止激化矛盾，事態惡化。比如報警、保證人身安全、保護現場等等。

二是迅速應急聯動，不能擅自做主，要按照職責許可權向上級報告，由上級領導或部門，做出決定和處理意見。

職場工作中很難一帆風順，遇到難題與挑戰在所難免，尤其是大資料人工智慧的VUCA時代，不僅僅是個人工作有時候存在棘手問題，公司甚至整個行業都處於摸索階段。但這些其實不是問題的關鍵點，關鍵在於當一切處於變化，棘手難定的時候我們如何應對？

題主其實在題目中說了該問題很棘手，而且時間緊且重要。

我們首先可以肯定的是這件事對題主而言，是這樣的，但是我們在職場中也需要注意一點，自己認為重要且緊急的事情對於其他人，部門甚至公司而言，是不是同樣重要且緊急？這無非兩種結果：

其一，自己認為重要且緊急，但是對他人，對部門及公司不是。工作中，有時候我們初入職場的新人，甚至有些處於角色轉型中的人，在遇到問題時容易存在搞不清輕重緩急，自己的對事情的認知和他人不一致。這種情況其實我們需要提升自己個人的自我認知，對事情的本質理解加強；

其二，自己認為重要且緊急，公司同樣是這樣認為。這時候我們需要採取立刻行動，自己儘可能找到問題解決方案，整合資源，借力來應對。作為新人或者下屬，這時候需要及時主動請求支援，而不是掩蓋問題。作為主管或經理，需要調動部門或團隊所有力量來解決。

古人云：寵辱不驚。不以物喜不以己悲！我們在應對緊急問題時，有時候問題還沒解決，自己就提前嚇住了，甚至傳遞悲觀情緒。其實處理這種問題建立良好心態更重要，我們很難避免出現問題，但是我們可以做到最佳化每次解決問題的經驗，選擇用什麼方式什麼心態來應對。

如此次新冠疫情爆發，同樣是時間緊，任務重，生死攸關，如何應對該問題成為擺在中央及各地政府面前一個難題，各地政府在解決該問題時也不難發現各自的水平，同時，人民也更深刻的感受到中央政府集中力量辦大事的強大能力與凝聚人心的優越性。

在問題解決後，不管成功與否，及時召集相應人員參與覆盤，對問題中存在的問題，做的好的做的不好的方面，都進行總結，提出改善措施，以史為鑑！

直接給你提供解決方案一、找同事幫忙，事後該請客請客，該發紅包發紅包二、找領導，他一般經驗豐富，這時候記住，一定要放下自己那可憐又沒用的自尊心，畢竟事情這麼緊急了，再拖下去會出問題的三、如果上述的途徑都解決不了的話，那你就沉下心來，把自己力所能及的事情給做了，儘自己最大努力去彌補損失吧，沒辦法你已經盡力了要知道在這個世界上，我們每個人不是所有問題都能很順利的解決的，心態很重要，爭取在下次遇到這種情況，我們能憑藉自己的能力把問題解決了，畢竟每一次失敗都是為下一次成功做鋪墊的嗎？你說呢？

當然要抓緊時間去做。

第1：在製造型企業裡，碰到急單插單是很正常的事情。或者是你想不到的一些意外情況也會發生。有一句話叫：見招拆招！不管這件事有多難做，時間有多趕，一旦接活，就得全力以赴去完成。從職業道德或崗位職責的層面來說，都必須要這樣做。現代社會，個性化需求越來越頻繁，企業接單也是如此，一旦接活，必須按期保質保量完成，否則就是客戶流失。

第2：接著說一下具體操作吧！碰到這一類的急活，最操心的是領導者，各負責人。他需要根據實際情況快速制訂出切實可行的方案來，並迅速部署人力，甚至可以呼叫其他部門人力來共同攻關。這時候完全看負責人的部署能力了，安排得好，可以迅速完成任務。他必須時時刻刻關心進度，可以隨時調整細節方案。所有人力的加班加點，辛苦都是應該的，因為是公司職員，遇急事要頂上去，而不是找理由退縮。

事情很重要時間又很緊迫，這時候就需要我們有很強大的處事心理，在沉著冷靜中將事情做好。

1、這時候心態很重要，一定要沉著冷靜的分析棘手的主要幾個原因和對應的處理辦法。我們都知道越急越亂，千萬不要因為時間急迫就盲目的開始，又或者手邊還有很重要的事情正在做，只為這個棘手的事情打亂了自己所有的計劃。

俗話說“磨刀不誤砍柴工”，正因為這件事很重要，我們更要在時間緊迫的情況下把事情捋順、順利的處理好。

先要清楚這件事的重要性和自己需要處理的其他重要事情是否有衝突，除了這件棘手的事情，自己還有沒有更重要的事情要處理。花點時間去想想這些問題，如果有更重要的事情，就需要先做好調配，如果沒有，我們再來冷靜分析這件棘手的事情怎麼做。

2、在時間緊迫的情況下，我們不能按照常規的做事方式去執行，要學會找捷徑。雖說是捷徑，只是省略掉之前繁瑣冗長的過程。

這就要將棘手事情中的重點拎出來，解決重點的問題，剩下的也就沒那麼難做好。簡單些說，就是把棘手事情拆開來做，比如一份快要截止的標書製作，你要對著招標檔案重新梳理，把裡面的高分項、必要項標記出來，然後把這些都要準備齊全，剩下的再填充加分項的細節。

又比如在有限的時間讀完一本書，這就要求我們要學會提煉術中見的核心內容，在以核心內容為中心發散出對應的主題和重點。

棘手的工作就好比看書，不能按照常規思維邏輯，從頭開始，一頁一頁細細翻閱，時間和精力都沒法支援這種習慣性的做法。

3、不要害怕向領導求助，真的是自己能力範圍外，又或者自己一時拿不定主意要怎麼做的事情，一定要報告領導，聽聽領導的想法和建議，便於拓展自己的思維。

但在向領導求助之前，自己一定要真的好好研究了此事，並深度進行思考，在沒有主意的情況下向領導求助。千萬不要遇到事情緊急又慌亂，自己還沒有思考就問領導，導致領導隨便反問幾個簡單問題，就無言以對。

這樣不僅會給領導留下遇事不沉穩、擔不了大事的壞映像，不利於日後晉升，對棘手問題的處理，也起不到任何作用，到頭來捱了罵還要自己去承擔這份處事壓力。

4、結合團隊的力量，一起與時間競爭。職場的事，肯定和同事們的工作多少有串聯的關係，如果同事每個人分一點時間去協助，也是能順利的完成。

如果自己一個人實在是做不了，來不及，這時候一定要想到團隊合作的力量，不要執著於這是自己一個人的事情。事情做不好，關係的公司，公司的好壞直接關係著內部每一個員工的利益關係。

在深思熟慮，自己一個人無法完成的情況下，將重要的部分自己來完成，其他的拆分開來給相應工作有嫁接的同事協助。在最短的時間內完成這份工作，之後再將這些工作連線到一起，一個整體的事情就能在有效的時間內得以完成。

至於事後，要不要實際一點的感謝一下大家，就看你自己了。

5、在棘手的事情面前，最能考驗一個人的能力，我們要做到的是全力以赴而不是盡力而為。盡力而為，也許你只是把事情做完，把屬於自己的分內工作完成，而全力以赴，你是把事情做好，不僅僅只是完成表面，而深入本質的完成，做精做細。

盡力而為的人，在棘手事件面前，做到的是完成，而全力以赴的人，在棘手事件面前，做到的是無憾。

6、要記住：不管棘手的事情多難，時間多緊迫，都不要選擇退縮，逃避問題。任何一件棘手的事情，我們都有可以做的部分。

千萬不要事情來了，找藉口推出去，或者直接就否定自己，覺得自己不能做，沒辦法完成，讓老闆或者領導自己去解決。

自己去面對事情，找領導協助和領導處理事情，安排你去做，本質上不是一回事。自己需要分得清、掂量好。

職場中，遇到棘手事情時，對待事情的方式最能體現一個人的處事能力。如果自己這方面有欠缺，平時需要多觀察，多留心身邊的骨幹們、領導們處事的思維和處理方式。

同時也要不停地學習，提升自己的處事能力和應對策略。止步不前，只看著別人成功，是很難獲得多大成就的。

職場中遇到重要緊急且棘手的事情，應當如何處理，我的個人建議如下：

一、自我情緒疏導

遭遇重要緊急且棘手的事情，難免焦慮緊張，我建議首先要做的事情是——自我情緒疏導。根據自身所處的環境及條件，可適當選擇相應的方式放鬆自己的情緒，例如深呼吸調息、讓自己擺出伸展性的高能量姿勢（如神奇女俠姿勢）等，待情緒平穩再處理事情。

二、事件核心目標確認

明確事件背後要達成的核心目標，不要讓自己陷入無效忙碌。

三、行動計劃制定與執行

①根據目標，分解任務，將任務分解為：獨立跟進事項/委託他人協同事項（自己無法獨立完成的部分）；

②委託他人協同事項需要及時尋求資源支援，公司同事、領導/外部專家等，根據具體情況連結資源幫助，協同任務推進；

四、進度整理與反饋

根據任務推進情況，及時整理調整，並對事件相關核心人員作出反饋，一方面把控事件進度，體現主動性；另一方面可創造借力及提醒機會（如果他人因素造成的事情重要緊急且棘手）。

五、總結覆盤

①養成日常事務收集並整理分類習慣，即按重要與緊急情況分為四象限跟進，優先執行重要不緊急事情，減少自己造成的的重要緊急事件；

②他人因素引起自身陷入重要緊急且棘手的問題，在解決後，覆盤原因及跟進措施，減少此類事件

具體的操作如下:

第一要沉著的分析問題，提出解決的辦法。心態是做好工作的前提，面對問題我們首先要擺正心態，特別是非常棘手的問題，更應該要沉著冷靜，把問題的進行詳細的分析，不僅要分析字面意思，更要看到深層次的後果，逐一把方案寫在草稿紙上，不斷的推敲，最終形成一個解決方案的草稿。畢竟問題的是非常的棘手，我們在充分利用自身的才智後，還可以徵求家裡人的意見，當然涉及公司重要的不能外傳的事情除外。讓家裡人給你想想辦法，看他們遇到這樣的問題時是怎麼處理的。把他們的意見和建議與自己的初步方案進行一個對照，再詳細的考慮考慮，最終的方案應該八九不離十了。

第二要將自己的解決方案向領導或者經驗豐富的老同志或者老同事請教，聽取他們的意見和建議。老同志是一個單位寶貝，他們有豐富的經驗，見多識廣，對公司的問題都有所瞭解，因此，面對重要的事情自己無法把握時，可以徵求一下他們的意見和建議，他們的意見可以讓你少走很多彎路。所以，對於我們年輕的同志一定要搞好與老同志的關係，充分發揮他們的智慧。當然，如何領導有時間也可以讓領導幫你參謀參謀。

第三要對工作進行一個分工，與同事們合作，迅速完成。人多力量大，一個看似困難的工作，若果能把整個問題進行分工合作，可以節約很大一部分的時間，特別是對於那些要求世間很緊的工作更應該如此。當然，有時候自己無法解決可以讓領導分工。

很高興回答你的問題，我們在職場中偶爾會遇到很棘手的事情，時間緊迫又很重要，不允許失誤，還要確保完成。怎麼辦？這正是檢驗你的工作能力與組織協調能力的關鍵時候，必須竭盡所能，拼盡全力，利用一切資源，確保高質量按時完成，絕對不能含糊。

在職場中我們遇到棘手事情的機會並不多，很多時候都是在按部就班的做著事情。

棘手事情的出現，往往是在特殊時期，或具有重大轉變的關鍵時刻，對工作有著重要的意義，所以這個時刻不能掉鏈子，搞砸了。俗話說“養兵千日，用兵一時”，做好重要的事情，離不開平常的積累，關鍵時刻就要積極表。，一定要抓住這樣的機會，對公司和個人都很重要。

應該怎麼去處理呢？我們要考慮兩種途徑去努力實現。

一、透過自身努力可以完成時

如果這個事情，透過自身的努力可以完成，那就要盡最大努力去做。

1、利用一切可以利用的時間，爭分奪秒。

時間充足是完成工作的前提。時間緊，就要壓減一切不必要的時間，把大部分時間用在工作上，甚至不吃不喝不睡，都要確保時間夠用，確保按時完成。

2、調動自己最大的積極性， 自覺主動。

做一個重要事情就要思想集中，全神貫注，這就需要調動最大的能動性，自覺自願的去幹，從情緒上保持積極，保持旺盛精力和體力，保持最高的積極性，確保精力充沛。

3、思想上高度重視，小心細緻。

要想做好事情，就必須從思想上高度重視，既要謹慎從事，又要加快節奏，既要重視細節，又要把握進度，做到手、眼、腦協調配合，確保效率和質量達標。

二、如果依靠自身無法完成，就要利用好周圍的資源。

1、如果僅僅是缺人手，可以請同事、朋友或家人幫忙。

這是工作難度不大，只是時間緊的情況下，我們可以請求同事、朋友或家人幫忙，以加快進度，人多進度快。但必須在確保質量的情況下，自己可以一邊協調，一邊做事，一邊監督檢查。甚至可以自己負責質量，由他人幫忙幹。

2、如果存在難度，需要藉助領導或上級幫助，以調動更大資源。

我們要及時向領導進行彙報，講明自己的最大能力，事情的難易程度以及主要原因，並講明我們可以採取的幾種應對方案，以及需要領導給予的幫助。並徵求領導意見。在與領導達成一致意見，得到許可的情況下，組織調動更多資源，傾盡全力去完成。

總之，棘手的事情就需要我們採取特殊的辦法。自身能夠完成，就拼盡全力，不能獨自完成時，就要利用好周邊資源，難度大時，一定要及時向領導請示，請求更大資源的幫助。但不管在何種情況下，我們必須把自己放到重要負責的位置，以身作則，帶頭幹，或協助領導進行組織和協調，為完成工作創造好條件。

職場中遇到重要緊急且棘手的事情，應當如何處理，我的個人建議如下：

A，要讓自己冷靜下來，越是著急的時候越應該冷靜，讓自己保持頭腦的清醒，不管自己是男生還是女生，保持冷靜都是首要的任務，遇到非常棘手的工作困難之事，保持冷靜會讓我們不會在頭腦激動、緊張的時候做出草率的決定，所以，冷靜很重要。

B、冷靜下來之後，就需要思考一下這件非常棘手的工作上的事情能不能透過自己的努力完成，靠自己的力量可不可以解決，需要多長的時間，大概都需要做出哪些的努力和調整等，這些思考的內容都很重要，如果靠自己的力量不能完成，或是不能很好的完成的話，還是要再思考。

C、如果是自己可以完全解決的，只是太著急而已的話，就冷靜的按照自己思考的辦法，一步一步的進行，慢慢的都會解決掉，只是時間問題而已。當然在自己解決這件棘手的工作事情上，即便是找到了最佳的解決辦法，也要根據實際情況來執行，不然純理論是無法支援整個事情的完成進展的。

D、當透過冷靜思考之後，發現工作上這件棘手的事情是自己一個人無法完成的，就需要尋找幫助者，可以是自己的頂頭上級，也可以是自己的平級同事，還可以是自己所管理的下屬，或者還可以是一些外援力量，總之只要是可以幫助自己的，都儘可能去找到，幫助自己解決、完成這件棘手的事情。

E、當我們尋找幫助者的時候，一定要注意自己的言行舉止，當然最好就是同一類的人，尋找兩撥，這樣的話有備選方案。和別人求助的時候，說清楚為什麼找他們，主要解決什麼樣的事情，他們有沒有時間和精力來幫助自己等，如果遇到拒絕，也要理解別人，然後找其他同類人物幫忙。

F、分清楚輕重緩急，尤其工作上的事情，既然是非常棘手的事情，一定是著急的，要拿出一些時間來集中處理這些棘手的事情，而重要的工作內容也不能放棄，有能力就儘快解決掉棘手的事情，然後專注於重要的事情；當然也不能把時間和精力都放在重要的事情上，還是先抽出時間解決棘手的事情。總之，輕重緩急的概念要有。

G、所有的工作都應有一個預判，也就是總結經驗。當我們的工作上出現非常棘手的事情時，一定是之前我們自己沒有做好預判，沒有考慮到臨時突發狀況等，所以解決完這件非常棘手的事情之後，要總結經驗，得出一些結果，才不枉費自己的努力。

這種事情出現的時候，既要表現出沉穩冷靜又要體現出責任與擔當。

遇到棘手事情時，一定要切記千萬不能盲目決斷和實施，越是這時候越要冷靜，首先要憑藉自己的業務知識，認真分析對這個棘手事情決策的利弊關係，提出實施方案，如需要報上級決策的事項必須及時彙報，就是來不及也要電話或郵件形式進行請示，並做好記錄。如果棘手到連請示都來不及或是請示無果的情況下，你就必須當機立斷做出決策。一旦做出決策後，就馬上要對實施中容易出現的問題進一步完善實施方案，提出應急響應措施。

遇到棘手的事情，決策中肯定會有利弊，這就體現出你的業務能力水平和責任擔當。

我們國家現在已經出臺了容錯機制，就是鼓勵培養大家能幹事、敢幹事、幹成事的責任與擔當，即允許各級人員工作中出現錯誤，並給予改正錯誤的機會。

你首先對自己沒有足夠的信心，你要知道：很有才能的但沒有遇上機遇，而機遇既然可能會降臨於你，你就要把握的住，世上沒有凡人，路是人走出來的，什麼事情都是從不會到會到更好，要相信自己能做好，不比別人參。我希望你把握住機遇！我相信你一定能勝任機遇。祝你好運！！

簡單的說，職場中有時候遇到很棘手的，時間又重要又緊迫的，做需考量決定，首先分清楚是什麼事情讓人急的。

你正在職場中面試中，職位對你很重要，關係到你今後人生的命運改變，能有個有工作崗位，又能較高的經濟薪酬，完全可以說各種生活需求高枕無憂，事業家庭雙豐收，這是每個人夢中想要的理想。

但有一件事讓你措手不及，面臨職場上的兩難境地，需要鼓起勇氣做出很難的決定，只能在捨棄和留得做出唯一選擇，兩者不可兼得。

除非碰上好事，兩者兼有。我看過一個電視劇，有兩個人去公司面試聘會，在公司路口上，有一個人(稱為A先生)急忙奔去職場面試，正巧看見有位清潔工故意摔倒，A先生沒幫忙扶起，由於職場面試職位是經理一職，豐厚的經濟收入吸引人，條件讓人眼紅眼饞，而A先生有高學歷博士頭銜，還差幾瞬時間晚到就沒有面試資格，A先生看見清潔工摔倒沒去扶起，蔥忙趕點去奔面試考場，另位人(稱為B先生，大學本科學歷)也是到這家公司面試，當走到公司看見清潔工倒在地上裝作疼痛，他也顧不上去面試的拖延時間，很快到清潔工跟前，彎身把清潔工扶起來，清潔工說送到休息室就行，B先生把清潔工送到休息，一番照顧整理好後，快速到面試考場只可惜面試結束。

A先生過關，B先生失去面試，但讓他們驚訝的是清潔工是公司一把手，最後錄取決定權在這位清潔工身上，清潔工試探面試人的德品如何也是這次面試參考項，最後清潔工拍板決定錄取B先生。

A先生雖然有博士高學歷，但德品稍差些，沒有被錄取，而B先生有本科學歷，但德品很好，所取被錄取。

端倪任何無法預測事情，必以德行天下，才會被世人尊重祟敬，在職場上以德考核也這是如此。

願以下思維，能夠幫助到你！

積極主動想法

在我們進行的一些創新中，會遇到一些挫折、誤解、委屈或摩擦，還有一些誹謗等，這些都需要我們用積極的心態去應對。創新的人，不畏懼失敗。比如象愛迪生的觀念是，成功地學習了六千種不能成就電燈泡的能力，而不是失敗六千次。

一直要好奇心理

在實際的工作與生活中，要多留心觀察身邊的事或人，要多聽、多看、多思考，對許多事情要有好奇心理，讓自己的思維能夠保持活躍狀態。比如看電影時，發現某一個環節的設定與我們想象的不同，要主動去思考為什麼，有好奇心。

回顧自己的工作

很多時候，我們做完一件事情，就讓它過去了，沒有從中總結與回顧有益的經驗和認知。所以，要在每週、每月、每季度、每年，都要進行一下回顧、總結、梳理、提煉，在這個過程中，積累一些合理的思路與創意。

讓想法服務於工作

有想法很重要，但如何能讓想法與自身的工作結合起來，就會更有價值和意義。所以，要及時地總結出來的一些思路與創意，透過不斷地實踐，讓這些想法和創意服務於我們現有的工作或生活。

加強與團隊成員合作

三人行，必有我師。所以，在團隊一起工作中，要發現他人的長處與擅長點，同時透過與他人的良好合作，互取所長，互補所短，提高工作效率，也就是我們三常說的三個個臭皮匠頂個諸葛亮。

發散性地思考現象

在日常工作與生活中，多發揮自己的想象力，用多維度來思考我們看到的事物、看待我們所做的工作。比如說，我們看到一件物品，就可以想，有沒有更好地做做法，讓這個物品有價值呢，如透過改變、擴大、減少、代替、轉換、顛倒、組合等方式。

盧雲峰老師

這個時候應該就沒有時間去思考應該怎麼辦了吧，時間緊迫，還很棘手，好多時候都是需要根據現場的情況去做臨時決斷的。

我自己的經驗就是這樣的，有些可以提前預知的的情況會提前準備好，想好應該的規劃和具體的方案。但是這好像有時候都不是必然的。臨時現場的情況有的時候會發生一些意想不到的因素，會導致本應該有的規劃方案不能正常執行。這個時候就需要在現場根據臨場情況去做了，太多的時候是沒有時間去做太多的考慮的，所有的事情都需要靠經驗和下意識去做裁決！因為時間根本不會允許有太多的思考滴！！！經驗之談，希望對你有用吧！平時應該多做思考，多多積累自己的臨場應對突發事件的經歷，等到了事上不管什麼樣的棘手事件，緊迫事件，重要事件，本能的發揮就可以解決了無須擔心的，也可以先把最壞的結局想到，心裡先演示幾遍，然後沒有什麼後顧之憂的盡全力去應對就行，全力以赴之後結果或許會很好的呢？現場了可能會有好心人幫忙啥的都是有可能的……所謂最大的確定性，就是和不確定性保持共舞……

職場中有時間遇到很棘手的事情怎麼辦？答：首先得撇清理和情的關係。現 以風靡一時，塵土飛揚的深圳美女校長一案為例。

反方：保持定力 積極應對。正方：妥善處理 扭轉乾坤。 反方名師胡紅梅：保持定力 積極應對。深圳某小學美女校長，全靠抄襲論文和剽竊他人學術而成名成果被人舉報。一夜暴紅的胡紅梅，她滿身的“光環”。不僅是家長和同行心目中的“才女”，而且具有驚人的知識儲備和豐富教學經驗。從一線的年輕教師短時間內變成了風雲人物。著作頗豐，一人之力居然編寫了10本實驗學本，不辭辛苦為同仁們開設閱讀指導課，200多期的兒童公益閱讀等等事例，不得不認人刮目相看。垂涎欲滴，羨慕嫉妒。翻船後。她的潮流行為更令人苦笑不得。她迅速發表了一封非正式的“個性化道歉宣告”說，由於在著作版權上的認識不夠，單純考慮到將優秀的作品、教學方法公益推廣，同樣的錯誤也出現在編寫出版的部分作品中。胡校長還自稱“哭一整天，全身發抖”，表示如果得不到原諒就“把遺書奉上”。胡校長這種保持定力，積極應對的感情牌態度有點勢不可擋。當然難免成為大眾茶餘飯後的談資。有人為她感到惋惜，有人說她咎由自取。但對於她的行為，網友都不約而同感到可恥。

正方：深圳龍崗教育局：依法行策。妥善處理 扭轉乾坤。對胡紅梅的處理如下。撤職調離崗位，年終考核被定為“不合格”等次，此前獲得的榮譽也一併被撤銷收回。網友吐槽不已之餘。貌似不約而同都在思考：“無奈”的職稱制度。雖然對於胡紅梅抄襲事件有諸多的吐槽聲音，但也有教師揭露出了其背後的“無奈”。一個普通一線教師想要在眾人之中脫穎而出，除了紮實的教學功底，勢必需要一定的“成果”，而成果的獲得就與論文等息息相關。而一線教師不僅是學生的包工頭，還要寫論文發表，尤其是對於那些初出茅廬正在積累教學經驗的年輕教師，無異於有點強人所難。此外，欲想透過走捷徑獲得自己能力之外的榮譽和利益。胡紅梅校長走上仕途之路 ，成了風流倜儻之人！這便是職場上棘手個案之一。

很多企業都是需要能解決問題的員工，並且善於創造機會。在遇到棘手，而且時間緊迫和重要的情況下，我建議按照如下幾個步驟進行：

1. 理清事件的來龍去脈，直擊需要解決的核心。

在遇到緊急的棘手事件時，首先自己並不能慌，靜下心來理下思緒。瞭解事件的起源，經過，和所需要達成的目的。這就是所謂的抗壓能力，人在急躁和情緒化時，只會把工作陷入泥潭。

2. 依據解決的核心，來判斷是自我解決還是藉助外力。

每個職場人的能力和職位都決定了解決問題的範圍。若是自身範圍內的，應當迅速判斷和解決，若需要藉助領導和公司資源的，要立即向上級去彙報，把來龍去脈，和你的判斷去向上層反應。補充一點，彙報時要把自己希望達成的結果，和上層需要做的事情先說明清楚。要讓領導來支援你的決定，並非讓他去做選擇題。

3. 有時需要高維度和打破常規去思考

公司是一個讓你去發光發熱的平臺，你需要去借助任何能借助的公司資源，來達成你自身的目標。我們有時會碰到一些問題，感覺陷入了死衚衕。但對於其他高層來說只不過是一件普通事件，畢竟基層員工與公司高層的考慮方式是不一樣的，故你要學會站在高點去看待，問題就會迎刃而解，並且可以找機會與高層聯絡，加深企業高管對你的印象，對將來升職之路添磚加瓦。

總結：遇到問題是首先要靜下心，急躁永遠是解決不了問題的。然後去判斷問題的性質和了解問題的核心，直面該如何達到成果，在藉助公司資源來達到你的目的。企業和員工都是雙向選擇的，你需要藉助平臺，公司需要你來增加利潤。所以如何在職場環境中去借力，是每個職場人都應該去思考的問題。

困境會產生轉機，就看你去如何創造和把握機會。藉助一切外圍之力，來使自己和公司的利益最大化，這樣會有更多高管來幫你，給你更多的資源。亦可使自我能力提升，並且能使高層對你加分。

在職場中，假如遇到時間緊迫，處理棘手卻又非常重要的事情，該怎麼辦？其實，這就是考驗我們的心理素質和應變能力的時候。

No.1 每臨大事有靜氣

一個人的心理素質好不好，在工作生活順風順水的時候完全看不出來，只有在遇到風浪，遇到急事難事的時候才能體現出。事情越是棘手，時間越是緊迫的時候，越是不能著急慌張，要第一時間提醒、告誡自己靜下心來。只有足夠冷靜，才能充分思考和分析當前的處境，才有機會找到合適的對策。

No.2 一個好漢三個幫

一個人的力量是有限的，而團隊的力量是無限的。假如你是一個團隊的負責人，那麼在遇到工作難題的時候，最重要的不是你要如何解決問題，而是你要找到最適合解決問題的那個人或那個方案。同樣的，多個朋友多條路，平時要維護好自己的人脈資源，當你自己在工作中力有不逮的時候，你要首先找到那個能幫助你解決問題的人，尋求他的幫助。

No.3 凡事預則立不預則廢

回過頭來再說，如何最大限度地避免在工作中遇到緊急而又棘手的問題？每一項工作都是一次歷練和積累，平時我們應該養成工作前多思考，完成任務後多總結的好習慣。從工作預案開始，要習慣多問自己，遇到哪種情況分別該怎麼辦？工作總結中，要多分析自己的處理方法還有沒有什麼問題，怎樣做還能做得更好？

事前思考周全、遇事冷靜處理、適時恰當求助，這三點能幫助我們在遇到緊迫棘手的工作時，也能有條不紊。最後，要學會從每一次的危機中獲得經驗，得到成長！

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