原因:燃氣熱水器是水控的，有最低水流量要求，該要求沒有滿足，熱水器無法釋放燃氣和開啟點火器，無法使用。

解決方法：建議查一下熱水龍頭出水情況，較小的話可能是水流量不足引起的問題。

冷水正常，熱水出水小，要考慮一下，為什麼原來熱水大，現在熱水小，原因是水垢沉積原來越多，堵塞管路的問題，水流量不滿足條件，熱水器不能點火。

燃氣熱水器不好打火的原因有很多, 水,氣, 電任何一方面的元器件損壞, 都會引起熱水器打不著火. 但現在熱水器元器件的質量普遍提高, 不那麼容易壞。其實很多時候打不著火的原因是因為水路結垢引起熱水管路堵塞, 導致水路流動背壓較大, 大到一定程度, 熱水器水氣聯動裝置會認為是熱水龍頭已關閉而關閉燃氣通道, 沒有燃氣, 當然打不著火了,如果近期熱水龍頭全開, 熱水水壓較小, 可能性則更大.既然點火器工作正常, 就更加可以確定了.

建議馬上清洗除垢, 可以網購一套 燃氣熱水器免拆除垢器, 用它給熱水器注入除垢劑清洗一下熱水器內部和熱水管路內部, 操作簡單方便, 用它以後定期清洗, 當可避免再度發生此問題。

燃氣熱水器打不著火的原因和處理辦法：

1.電源問題。

解決辦法：檢查插頭指示燈是否亮，拔出在插進去試試，排除電源引起的問題。

2.點火裝置故障：脈衝點火器和控制器若有故障的話都是不能點火的。

3.點火針問題。

解決辦法：點火針偏移或者老化電話也不靈敏，建議更換。

4.水壓不足。（常見問題）

解決辦法：若你家是住在高層，或者二次供水的最後面，水壓不足也是很難激發熱水器點火的。若是這種原因導致建議家裡可以裝一個增壓泵。進水處過濾網堵塞導致水流不正常，清理乾淨就行？

5.水氣聯動裝置故障。

解決辦法：水氣聯動閥門損壞或者老化建議更換。

6.氣源開關未開啟，或者進氣濾網堵塞。

解決辦法：清理即可。

7.氣種不符。（這種可能性很小不考慮，除非新裝使用者）

8.煙管無法排氣。

解決辦法：煙管堵塞，即時清理，或者是煙管管道過長，針對新安裝使用者來說。

（最後溫馨提示：涉及電和燃氣非專業人士切勿自己嘗試，還是撥打售後服務電話讓專業人士上門服務）