過去大家有一個誤解，以為工作能力強等於專業水平高、專業知識過硬。這些“硬體”固然重要，但是如果從全域性來看，有另外4種能力更加的重要。

溝通能力

除非你從事的行業需要非常專業的技能和知識，比如工程師、醫生、律師等，一般工作對專業水平和知識的要求都不會太高。一般人在職場上浸泡個兩三年基本就可以上手了。

職場的本質還是人的集合，因此溝通能力更加的重要。在什麼時候說什麼話、找誰幫忙可以使事情事半功倍......這些都是大學問。在職場上混得開的人一般溝通能力都很強。

執行能力

執行能力不僅體現在處理工作和任務的過程中解決問題和困難的能力，還體現在接收任務時對領導意圖的理解是否清晰和準確。即使你的專業知識和技能冠絕天下，你達不到領導的要求也是一點作用都沒有。

彙報能力

懂得做，也要懂得說。不懂彙報的人無法在職場上取得成功。酒香也怕巷子深。

請示工作時，請帶上你的方案，讓領導順著你的思路去做選擇題，不要讓他做問答題——你要學會管理你的領導進行工作彙報時，無論階段性的彙報還是最後的成果展示，一定要把彙報的重點放在結果上。切記文不對題，丟西瓜撿芝麻向大領導展示成果時，以表達工作感受為主，不要摳任務中的細節

詳細內容可以看我之前在“在職場上，如何提升工作能力”問題下的回答。

高情商和良好的心理素質

高情商和良好的心理素質在職場上同樣重要。

在職場上，你需要：

在遇到困難和挫折時，要有一定的心理承壓能力和堅持的毅力；

在領導的無端責備或者客戶的故意刁難時，要有唾面自乾的覺悟；

在受到讚揚時，要標線得自信而謙虛；

在同事面前，儘量做到不狂喜不大怒，注意所說的話，不要禍從口出。

個人覺得，有以下五點。

一，待人接物和為人處事的能力。虛心進取，踏實勤奮、樂於助人，溝通協調能力強、 易與他人很好的相處和合作。把人先做好是基礎。

二，學習能力與深度思考的能力。接受過系統正規全面的高等教育，（沒有念過大學，自學成才的也算數）。具備紮實深厚的企業管理專業基礎與較強的綜合素質及學習能力，能在實踐中不斷學習、豐富、超越自我，具有較大的發展潛質與成長空間。

三，專業技術知識過硬。沒有專業就沒有一切。愛好閱讀與寫作，措辭嚴謹，考慮周到。

四，沉穩，敬業，有擔當。能很好掌控自己的時間和情緒。

五，要有良好的身體素質，保持旺盛的生命力和職場最強的競技狀態。

對此，在職場裡謀生存求發展，個人建議是：做什麼都要經得起時間的檢驗。這個最重要。

第一份工作尤其重要，可以學習、鍛鍊自己的工作技能，可以歷練出良好的職業心態與素養，最重要的是培養出一種心底“寧靜”氣質，這個對於以後做什麼都有很大益處。並且，做什麼工作，不管是在哪個行業，都只有戒除浮躁，最起碼呆上幾年，才真正看得透徹裡面運營的各重要環節，也才可以真正學到最有價值最有涵養的精髓。

只有沉澱得下去，最終才能躍的起來，躍的高遠，躍的穩健。

心有多大，舞臺就有多大！與大家共勉。

領導力是制定戰略、搭建班子、帶領團隊、實現目標的能力，其中帶領團隊的能力是核心能力，也是關鍵環節。在帶隊伍方面，不同型別的領導在領導方法、領導藝術不盡相同。提出“334456”領導素質提升模型，期待用此模型提升幹部專業化水平和隊伍建設能力。

“334456”領導素質提升模型主要內容：

“3”：精修“三類績效因素”；

“3”：精學“三項基本技能”；

“4”：精進“四種領導境界”；

“4”：精解“四個不等式”；

“5”：精煉“五項領導能力”；

“6”：精用“六個工作技巧”。

（一）精修三類績效因素

管理者個人的績效高低主要取決本人的工作態度、所擁有的知識和所掌握的工作技能。

公式：績效=態度*知識*技能

1、關於知識。

知識是已經被發現和證明的規律，它是確定的，可以學的。我們讀書期間所學的大部分都是知識：數學、物理、化學、歷史、地理、生物等。我們工作期間所學的經營、財務、人力資源、法律、工程、資訊等。知識有保質期，需要不斷更新迭代。

2、關於技能。

技能就是那些你以為你知道，但如果沒親自實踐，就永遠不會真正知道的事情。技能是“學”不會的，要靠“習”。我們常說“溝通技能、演講技能、管理技能”，而不說“溝通知識、演講知識、管理知識”，也是同樣的道理。因為這些只有靠練習，才能形成“條件反射”，進而變成我們的技能。舉個例子，寫作是技能，即使讀了寫作的書、聽了寫作課，如果從不練習，仍舊"學"不會寫作。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的正是這個道理。

3、關於態度。

態度是思想意識，也是對事物的看法和採取行為方式。每個人心中都有一扇門，無論外人如何呼喊、衝撞，這扇門始終只能從裡面開啟。比如，當你聽到反饋時，你認為別人提出的反饋是惡意的、還是友善的？善良的人，是更易於信賴，還是可以去欺騙？念由心生，態度是沒有人能教的，態度是心的選擇，正確的態度是獲得知識和技能的前提和基礎。

績效模型是一個三角形，態度、知識，技能是三角形的三條邊。三角形面積大小代表績效高低；等邊三角形，面積最大，績效越高；因此，提高績效，要同步提升工作態度、工作技能和工作知識，切忌出現短板。優秀的管理者不但有良好的工作態度，還得有豐富的工作技能和深厚的專業知識。這些要素的取得需要理論的深化，也需要紮實的實踐，更需要品德的修養。

（二）精學三項基本技能

1、關於技術性技能。

技術性技能指的是對某項活動，尤其是對涉及方法、流程、程式或者技巧的特定活動的理解程度和熟練程度。對於會計師或者工程師之類的職業，我們很容易想像出他們在履行專職工作時所表現出的技術性技能。技術性技能涉及的是專業知識和專門領域的分析能力，以及對相關工具和規章政策的熟練運用。

2、關於人際性技能。

人際性技能指的是管理者能否作為團隊一員有效地開展工作，以及在自己領導的團隊中能否促使大家團結協作。技術性技能主要是“處事”，而人際交往技能則主要是“待人”。這種技能既體現在個體對上級、同級和下級的感知方式上，也體現在由此而產生的行為反應方式上。

3、關於概念性技能。

概念性技能是指以整體視角看待企業的能力。這種能力包括：認識到組織中各個部門是相互依賴的，並且任何一個部門所發生的變化會影響到其他所有部門;這種認識還可以擴充套件到單個企業與整個行業之間、單個企業與整個社群之間，以及單個企業與國家這個大背景所具有的政治、社會和經濟力量之間的種種聯絡。如果管理者能夠認清這些關係，並且分辨出各情境中的決定性因素，他就能夠採取有利於組織整體利益的方式行事。

這三種技能的重要性是相對的，隨著管理層級的不同而發生變化。

對於基層管理者，技術性技能和人際性技能最重要。

對於中層管理者，管理成效在很大程度上取決於人際性技能和概念性技能。

對於高層管理，概念性技能就成為管理取得成功的首要技能

（三）精進四種領導境界

境界一：員工因為你的職位而服從你；

境界二：員工因為你的能力而服從你；

境界三：員工因為你的作為而服從你；

境界四：員工因為你的魅力而擁戴你。

境界一的領導：其領導力主要是靠“位”獲得的，員工“口服，心不一定服”，員工常常對你是望而生畏或敬而遠之，也有可能內生怨恨。

境界二的領導：其領導力主要是靠“能”獲得的，員工“口服，心不一定不服”，員工常常贊其能而不讚其德。

境界三的領導：其領導力主要是靠“為”獲得的，員工”口服，大部分心服”，員工美譽度較高。

境界四的領導：其領導力主要是靠“德”獲得的，員工“口服，心服，外加佩服”。工作上，員工支援你；生活上，員工關心你；在內心上，員工崇拜你。

管理者要杜絕境界一，努力向境界四發展。一般來說，基層管理者應達到境界二的能力，中層管理者應達到境界三的能力，高層管理者應達到境界四的能力。

（四）精解四個不等式

習近平總書記強調，成長為一個好乾部，一靠自身努力，二靠組織培養。幹部應該在學習、工作、修身等方面不斷努力，苦練內功，修煉自我，增加辯證思維和系統思維能力，著力在解好四個不等式上下功夫，更好地擔當職責使命。

1、求學≠善學，必須找準學習的“轉換器”。

增強本領、提高能力，不僅需要保持好學上進之心，更需要掌握善學活用之法。一方面，要有時不我待、只爭朝夕的學習熱情，一刻不停地加強學習；另一方面，要堅持有的放矢、聯絡實際的學習方法，以我們正在做的事情為中心，以“幹什麼學什麼、缺什麼補什麼”為原則，不斷提高學習的針對性。更重要的是，必須學以致用，把學習成果轉化為改造主觀世界和客觀世界的巨大力量，做到以學益智、以學修身、以學增才、以學促幹。

2、會說≠會幹，必須練就實幹的“硬本領”。

年輕幹部要堅決摒棄“光說不練”“只會說不會幹”的缺點，談看法、寫文章都要務求有用有效，不搞坐而論道、誇誇其談、紙上談兵。要做起而行之的行動者、攻堅克難的奮鬥者，在偉大斗爭中經風雨、見世面，在火熱實踐中長才幹、壯筋骨，在實際工作中受鍛鍊、強本領。要把會說、會寫、會幹統一起來，努力做到“開口能說、提筆能寫、遇事會辦”。要養成“白天走、幹、講，晚上讀、寫、想”的工作和學習習慣，努力做到白天走下去、幹起來、講出水平，晚上用心讀、勤於寫、想到深處。

3、做完≠做好，必須提高工作的“標準線”。

年輕幹部幹工作要有高標準，決不能僅僅滿足於做完，要從“做沒做”“有沒有”向“好不好”“優不優”去努力。要有“欲成事業、當為第一等事業”的胸懷和境界，強化質量意識、一流意識、精品意識，始終保持精益求精、追求卓越的質量標準，堅持精細精準精確、嚴肅嚴格嚴謹、用心用情用力，努力把每項工作做到極致。

4、慎始≠慎終，必須守住修身的“生命線”。

嚴以修身、嚴以律己永遠在路上，稍有鬆懈、稍有偏差就會導致無法善始善終。年輕幹部要牢記“有善始者實繁、能克終者蓋寡”的古訓，時刻自重、自警、自醒、自勵，始終保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，始終保持一種“如臨深淵、如履薄冰”的戒懼，保持堅定的政治定力、紀律定力、道德定力、抵腐定力，慎始慎微、慎終如始，堅守初心，行穩致遠。

（五）精煉五項領導能力

1、對上級：追隨力

公式：追隨力=服從度x主動性。

當人們普遍樂於做領導者而學習領導力的時候，他們忘記了一個關鍵問題：領導者的權力來自哪裡？領導者的權力主要來自兩方面——崗位權力和個人權力。而這崗位權力主要依靠上級的安排和賦予。如果你不進入現在的權力鏈條，不可能分配給你權力，也就不可能成為實質性的領導者。所以，要想獲得崗位權力，首先要服從組織、服從上級、服從規則，做組織的忠誠者，上級的追隨者、規則的執行者，然後才有被賦予權力的機會。

2、對下級：領導力

公式：領導力=定戰略+建班子+帶隊伍的能力

領導力是領導能力，是帶動團隊跟自己幹事創業的能力。

領導只做三件事：定戰略，建班子，帶隊伍。定戰略就是確定前進的方向和目標，建班子就選擇合適領導團隊，帶隊伍就是培養優秀員工團隊。

3、對組織外部：影響力

公式：影響力=改變他人態度+行為+習慣的能力

改變別人態度、行為和習慣的能力叫做影響力。管理者透過語言、口碑、資訊、文章、網路等路徑對外界產生影響。除了影響員工，熟人，還有陌生人，他們可能是顧客、供應商等各種利益相關者。一個管理者向外界傳遞的影響力有兩種——個人形象和組織形象。領導者對外部的影響力實質是調動外部人情緒的能力，領導者有良好的個人品牌形象，外部的人因為聽到或者看到領導者的名字、話語、故事、形象等而產生良好的情緒，進而對領導者個人及企業品牌產生親和力。

4、對組織內部：執行力

公式：執行力=能力×態度

執行是把思想變為行動，執行力就是把思想變為行動、實現目標的能力。實際上，執行力是個非常不精確的概念，包含溝通、協調、說服、妥協、激勵和關係等。對組織內部，管理者不僅要制定策略和下達指示傳遞資訊，更重要的是必須具備較強的執行力。執行力既反映了企業的整體素質，也反映出管理者的角色定位。有執行力的管理者，能夠積極主動全力以赴地把傳遞到自己這裡的指令不折不扣地貫徹下去，他們辦事“沒有任何藉口”。海爾集團掌舵人張瑞敏是執行力極強的管理者，他的核心管理思想都是圍繞執行力展開的。

5、對自己：平衡力

公式：平衡力=情緒管理能力

平衡力是指個人情緒管理上達到中庸，不過也無不及，是內心的力量。“哀而不傷，樂而不淫”，面對矛盾的事情和自己做出的決策，不偏激，內心不糾結、不矛盾。組織是一面牆，個人就是一塊磚，既有來自上、下磚塊的壓力，也有來自左右磚塊的擠壓。如何做好一塊磚？這就需要管理者內心的平衡。因此，管理者要學會平衡上級和下級、內部和外部、家庭和事業間的關係，還要平衡工作和夢想間的關係等，要力爭達到智慧與利潤、遠見與生存、溫和與強硬相輔相成的思想境界。有胸懷能夠裝下矛盾，有智慧才不會因為有矛盾而糾結痛苦。Sunny心態是自我內心平衡的最好工具。

做好五力間的動態平衡是一門大學問，追隨力、領導力、影響力、執行力和平衡力之間是相互促進、又相互制約的。這正證實了一個常理：一個人的能量是有限的，很難做到五種力量都很強，而且當某一種力量過強時，勢必會影響其他力量的發揮和提升。也正是由於這種關係，才維持了管理系統的協調、平衡和擴張，並且形成了管理者個人核心能力的動態性。（未完待續）

在工作中，總有這樣一些人，他們能力突出，處理問題井井有條，再大的困難到他們手中就能以最快最簡單的方式得到解決，也就是說，他們的工作能力比大多數人要強一些。

那麼這些工作能力強的人有哪些值得我們學習的地方呢？

他們有哪些共同的特徵呢？

我們一起來分析一下！

一、適應能力強，工作上手速度快

適應能力是一個人到了一個新環境中，能夠融入環境、主動參與，而我們大部分人的在進入新環境後，是需要一定的適應期的。

適應期每個人都會不同，而那些工作能力強的人，他們的適應能力也是相當不錯，適應期相應地也會短一些。

就好比小王和小李同時進入了一家新的工作單位，小李剛工作的時候，就想著“我的工作怎麼這麼多，還要加班？怎麼工作這麼難！”

而小王呢，給自己的工作列好清單，遇到不懂的就向單位裡面的前輩學習，還主動申請加班。

早出晚歸，小王把手頭的工作做得無可挑剔。

你看，他們二者之間就有著截然不同的工作方式。我們不用想就知道一個月以後，這兩個人的差距有多大。

所以，工作能力強的人是因為真的“強”嗎？

非也！是面對新工作，儘早進入工作狀態，努力調整自我投入工作的能力比較強！

這也是能夠提高他們工作適應性的基礎。如果你也想像他們一樣，在剛入職的時候就表現出強大的工作能力，那就不妨從整理工作清單，一項一項完成開始吧！

相信我，當你投身於新工作的實踐中，你就會發現自己真的越來越強了！

二、情商高，能調動廣泛的資源

近些年來，很多人對“情商高”這三個字存在著一定的誤解，他們誤以為會拍馬屁、會討好就是情商高，其實並不是這樣的。

那些情商高的人，是能夠用自己的語言和思想打動、感染別人的人。

而這情商高的硬本領，正是那些工作能力強的人所具備的。

我們在看電視劇《三十而已》的時候，其中有個片段是這樣的，顧佳用自己的語言感染了富太太，成功拿到了專案的招標工作。

這可是比喝酒陪吃飯有效多了。

而顧佳的高情商，也多次拯救公司於危機之中。

她的工作能力，我們是有目共睹的。

而工作能力強的人，就會善於運用自己的高情商，並透過自己的情商來調動更加廣泛的資源。

這資源，可能是來自於他人關懷的人脈資源，也可能是來自於投資方的資金支援。

資源，在工作中也是需要搶佔的。

最近的熱播劇《親愛的自己》中，劉詩詩扮演的李思雨和劇中的袁姐為了競爭銷售部總監而爭奪職場中的招標資源。

明爭暗鬥的，演繹得非常真實。

而李思雨的高情商，就表現在她的真誠、真實，她明白客戶的需求，更明白朋友的重要性。

這樣的情商，是袁姐即使往客戶身上貼都沒有辦法戰勝的。

你看，高情商真的很重要，懂得對方的需求，懂得什麼時候說話，什麼時候閉嘴對於增強你的工作能力也是很重要的！

三、執行力強，拒絕拖泥帶水

工作能力強的人，最大的特徵是什麼呢？

當然是能快速執行當下的工作，拒絕工作中的唯唯諾諾、拖泥帶水。

而我們一貫接受資訊的思維卻是：能拖多久就拖多久，不到截至時間我決不行動!甚至是到了截至時間，我也要找個藉口搪塞過去！

你看，這是不是像極了在工作中的你？

而工作能力強的人，可不是這樣的。

我的朋友小吳，就是一個工作能力特別強的人，每次領導下發的任務，他總是能第一個完成，甚至還能夠有餘力去進行下一個工作。

每次我問他怎麼擁有這麼強的工作能力時，他總是抬起頭，眯起眼睛朝著我微微一笑：幹就完了！

“就這麼簡單？”

“就這麼簡單！”

“工作的內容是固定的，你需要做什麼是需要按照一定的流程進行的，所以就不要由於，著手開始才是王道！”

小吳講起自己的工作經驗總是侃侃而談。

這就讓我想起來我在自由職業中非常喜歡的那句話：先完成，再完美！

當你能盡力把一項工作完成了，你才能夠從中吸取經驗、總結教訓，才能夠進一步讓你的工作趨於完美。

所以，執行力真的是強者的標配！

如果你也想成為一個工作能力強的人，那就不妨從快速執行工作開始吧！

寫在最後

強者從來不給自己找藉口，總是以完成事項為核心，如果你也想成為一個工作能力強的人，那就從快速適應你的工作入門吧！

當然了，工作中也需要有個高情商，以連結到更加廣泛的人脈資源。

不過最重要的呀，還在於你高效、快速的執行力！

首先，學習力強。

好多人認為，離開大學校門，從此萬事大吉，與書本無緣了，而恰恰相反，離開大學校門，才是真正學習的開始。你的學習力就代表了你的成長力和人生高度。

工作能力強的人，學習能力非常強，他們無論做事的方法和專業性方面都是透過學習拿得，他們不僅在現有行業成為了專家，綜合能力也非常強，這些都源自這些人強有力的學習能力。人與人之間最大的差距在於思維的差距，而學習力強無疑拉大了與眾人思考問題的維度，這才是工作能力強的地基。

其次，領導力強。

領導力，是指一個人擁有追隨者的能力。它有5個層次，分別是職位、認可、績效、人才培養和人格魅力。不同的層次有不同的特徵，更有不同的經營之道。

領導力的原始品質和素養是可以透過學習獲得的。工作能力強的人，他們將這些品質與個人願望相結合，成為一個領導者。他們透過一次次帶領團隊打勝仗，讓團隊獲得成長和收入的提升，他們最終獲得尊重和信任。他們的領導力讓他們走到哪裡都是核心人物，都是眾人關注的焦點，都將成為擁有眾多追隨者的人。

最後，交付能力強。

交付能力，是指一個人對於領導所交辦任務的完成能力。工作能力強的人交付能力超級強，他們能夠超預期完成領導交辦的工作，出色的工作戰績，讓他們成為團隊中最靠譜的人。

交付能力是一種超強的執行力，是一種對領導意圖的領悟能力，更體現對領導無條件服從的忠誠。他們透過行動表達對領導尊嚴的捍衛和對企業文化的極度認同，他們對工作高度負責任的態度是一般人難以比擬的，更是他們能夠成為眾人當中的佼佼者的原因。在實踐中，將職業生涯鑄造成“抗暴能力極強的大廈”。

【總結】總之，工作能力強的人，他們不僅學習能力強，領導力強，交付能力更強。在職業生涯中，他們勇挑重擔，勇往直前，不怕擔責任，不怕經風雨，在這種敢打敢拼的狀態下，讓自己活成了一道光。所以讓自己工作能力強大，才是職場中的安身立命之本。

與各種人接觸合做的適應度，來自不同方面的壓力，閒言碎語，能不能適應不同領導的思路和方式方法，可以說適應能力是一個人在企業生存的重要能力，有很多人就是缺少這種能力而以失敗而告終，有的人甚至不停地跳槽，有的與領導的關係處的很糟糕，最終被企業淘汰，其結果貽誤了自己的大好青春。

其次是判斷能力，判斷能力是一個人在事業上發展的重要條件。沒有判斷能力你很難辨別是非或某件事的真偽。比如你與領導接觸需要判斷領導的目的和想法，你只有瞭解領導的意圖，你才能受到領導的重用。當你與客戶打交道時，你要判斷客戶是否對你說了真話。你與其它部門合作時，你是否判斷出這裡面的玄機等等，沒有判斷能力，你就無法有針對性的解決問題。

再次是創新能力，要想在事業上有所提升，你就要不停地創新工作思路，做出別人沒有做到的新嘗試。比如在某種制度上的創新，在生產線上的改良創新等等。你只有出類拔萃，你才有提升的機會。

還有要具備更重要的組織協調能力。如何在眾人之中脫穎而出，首先要學會推薦自己，展示自己，怎麼推薦和展示？要透過開展各種行之有效的活動來展現自己的組織協調能力，比如開展一些企業文化的演講，主人翁精神的知識競賽，價值觀方面的答題等等，把場面搞大，新聞單位全請到位，領導請到主席臺前講話等，這樣長期下來，你的工作能力會很快在領導哪裡佔位，使你的形象立意標新，你的能力強的輿論，早已在職工中有目共睹了！

前些日子，看了一個關於工作能力的驗證方法，非常實用，也非常準確，也最能體現“工作能力強”的本質。無獨有偶，自己在以前的工作實踐中，也歪打正著，碰巧用過這樣的方法去驗證一個人的工作能力是否強，遺憾的是當時沒有去做歸納和總結。今天恰好遇到這樣的一個問題，正好可以藉機做個分析和總結。

一個人，在營銷領域能夠把營銷工作做得風生水起，我們只能說他營銷能力很強，但並不能完全肯定他的工作能力強。

一個人，在生產領域能夠把生產搞得蒸蒸日上，我們只能說他的生產管理能力很強，但並不能絕對肯定他的工作能力強。

一個人，在程式設計領域創造了很多的價值，我們只能說他的程式設計能力很強，卻不能由此而得出他工作能力強的結論。

一個人，在人力資源管理領域有所建樹，我們只能說他人力資源管理的能力很強，但也不能由此而推斷他的工作能力強。

但是，如果一個人如果在營銷管理領域做得風生水起，而且把他調到生產管理的崗位上工作時，他也能夠把生產管理的工作做得井井有條，生產效率節節提升，再把他放在人力資源管理領域，他也照樣能做得很出色，我們就可以得出一個肯定的結論：這個人的工作能力很強。同樣，一個人在人力資源管理領域能夠有所建樹，把他放在營銷管理的崗位上，他也照樣能夠把營銷管理工作做得風生水起，去管生產也是一把好手，那就說明這個人工作能力很強。

這個方法說明什麼問題呢？那就是，能夠把不同的工作都能夠做得出色的人，就是工作能力強的人。中國有許多偉人的工作能力極強，他們既是革命家，又是軍事家，又是思想家，又是外交高手。他們不因職業內容的轉變而變得手足無措，把事情搞砸。工作能力強的人，往往路才能走得更長、更遠。他們可以是生產管理的高手，也可以是財務管理的能人，既能做好副總經理的工作，也能做好CEO的工作。

那麼，這些人工作能力強，具體是哪些能力呢？

第一，抓住事物本質的能力。抓住事物的本質，就能解開不同事物的迷，就能解決不同事物產生的問題。他們的底層邏輯非常強大，強大到可以把它應用在任何領域、任何地方。無論什麼工作，他們都知道從哪裡開始，從哪裡突破，從哪裡延伸。正所謂提綱挈領。

第二，融會貫通的能力。這種能力也可以稱為“遷移能力”，就是把做一個領域事情的方法、策略做分析和總結，再提煉到更高的維度上，以便用在其他的領域。

第三，人際能力。無論做什麼事情，管理什麼事情，都會和人打交道，都會涉及到形形色色的人，人的事情處理不好，再能抓住事物的本質、再能融會貫通，又有什麼用呢？把人搞定，是需要強大的人際能力的。

這三種能力的結合和交織，構成了我們所述的“強工作能力”。能夠把這三項能力掌握好，並交織在一起使用，就會有出色的工作能力。

工作能力主要指：

組織能力；

執行能力；

溝通能力；

協調能力。

工作能力強簡單理解就是強輸出，這會包含4個部分：

1、執行力

執行力最重要，是上級管理下級最直觀的管理體驗，安排一件事下屬有沒有馬上做、有沒有按照正確的方向做、有沒有遇到問題後就停滯，這些都決定了下級在上級心中的業務能力形象。

所以執行力是最直接的感受。要提升執行力首先要有“馬上執行”的習慣，即得到一個任務不要拖延馬上就去做，一旦拖延、不情不願的領導就會對你評價大打折扣，覺得你反對任務的安排。其次要在遇到問題的時候不能停下來，再複雜、再困難的問題無法都是花時間理清問題脈絡、花資源打通人際阻力環節，一旦停滯問題會越來越難、內心越來越懼怕，領導一過問發現你停滯了就會覺得你做事不靠譜，必須逼自己想辦法解決、馬上解決。

2、問題解決

問題解決能力是面對疑難雜症時候對問題的分析、處理、解決問題的能力，提高執行力本身也包含問題解決能力，在面對難題的時候不能解決難題本身執行力就沒有結果。

問題解決是業務結果的直接表現形式，提高問題解決能力先要具備系統、深度的思考問題的方式，因為面對複雜有難度的問題時往往是區隔與業務能力弱的人解決問題思考方式的重要體現，能夠在複雜問題中思考 找出問題癥結的思維方式需要長期面對複雜問題提，從人性、人際的角度、從專業角度複合地看問題，從而找解決方案。同時，解決問題也需要在精準看到問題後，能夠讓拿出的解決方案是打準靶心的，是能精準解決問題的，否則就是浪費時間精力有苦勞沒功勞。

3、結果導向

結果導向是指做事情時候你是否能夠時刻把事情的結果、價值作為你做事的方向引導如何開展。

比如老總安排秘書去安排組織開個會議，秘書去通知各部門發現各部門時間都有衝突，回頭來給老總彙報說時間衝突，這就不是結果導向，因為作為這件事的結果導向就是得把會議安排成功、並且完成會議的組織實施執行才算完成。所以結果導向的完成應當是發現時間有衝突後，再與各個部門溝通可安排的時間、協調部分人去調整時間滿足大部部分人都方便的時間，然後再促成會議的召開。

4、任務閉環

任務閉環會讓你的工作形成有始有終的狀態，讓上級領導在看到結果的同時有很好的結果體驗。

比如當安排下級通知會議，下級去完成了但是沒有沒有反饋領導會議安排情況，領導不得而知到底安排怎麼樣；比如上級安排下級做一個報告，到了時間節點當天突然告訴領導工作量太大完不成，但時間節點已經到了，才來說完不成領導聽到就冒火；比如領導安排下屬去溝通一件事，溝通是溝通了但是意外和故障比較多，沒有給領導彙報，領導問的時候發現諸多瑕疵，又是一肚子氣。這些都是人物不閉環的狀態。

閉環要做到關鍵幾點：過程問題及時彙報、完不成提前預知協調、完成後結果立即呈現。

工作能力特別能體現一個人的很多能力方面的程度，如果你是打工的你自己希望工資高，然後工資高的情況就是要能力強，別人搞不定的事情你能搞定，別人談不下來的事情你能談下來，所以有能力的人我個人覺得在哪裡都一樣，就像俗話說的“狼行千里吃肉，狗行千里吃屎”所以說一個人一生中只要幹好一件事就是好的了，個人的看法不要見怪

請看網路中的一張圖，他是一種工作能力評估表，是人們對於工作中你的印象

1.工作中，人們會針對通用能力和崗位勝任力做諸多描述：預測能力、決策能力、規劃能力、領導能力、激勵能力，學習能力等並進行分級評估。

不管如何需要對工作能力進行先定義，如業務能力，綜合管理能力，團隊建設能力，培養下屬能力這些是對管理者而言的

對於員工呢，心理承受力，監督控制力，業務能力，處理問題能力，時間管理能力、溝通能力，組織能力，決策能力、發現問題能力等也可以這麼命名，然而其行為內容卻有等級和範圍的不同

2.什麼是工作能力，工作能力是指對一個人擔任一個職位的一組標準化的要求，用以判斷是否稱職，如下表一樣。能力通常是一個人能夠發揮的力量，人的能力包括本能，潛能，才能，技能，它直接影響一個人做事的質量和效率。

工學能力包括知識，技能及行為是否能夠配合其工作，簡單來說，工作能力就是一個人是否有適合的能力擔任一個職位。

3.下面我們粗略分等級說明一下，我們可以分成這樣幾等：

學習能力——迅速學習當前工作所需知識的能力，這是最基本的

理論聯絡實際的能力——將自己所學的知識與需要解決的問題聯絡起來的能力，這是非常重要的

上一個臺階，就需要如下：

舉一反三的能力，具備這個能力才能將解決的問題的範圍不斷擴大，也是跨行業的跨職位的通用能力

關鍵搜尋引擎能力——具備這個能力，不至於在枝節的問題上糾纏不清，這是高階人員的能力

最常用的是綜合思考能力和指導能力，這是向管理崗位邁進的能力了……需要學習

最後說明一點，工作和生活的平衡能力，時間管理，情緒管理能力，人際交往能力是需要不斷學習完善的，這些能力與你的學識，修養，經驗是緊密結合的，與時俱進的

工作能力強，其實就是，善於把事情簡單化，能夠用最快，最快捷的，把事情做成。

舉個例子：上週開會，有同事說有幾百張的圖片，需要挨個從PhotoShop裡讀取焦距、相機等資訊，可能要花她幾天的時間。

我聽了後，花20分鐘時間，寫了個程式，執行三分鐘，就幫她處理完了，資料直接匯出為Excel的格式，一目瞭然。

類似的事情有很多，同樣的事情，別人只用兩天，你為啥用十天？

很多時候是經驗不夠，不清楚該怎麼做。

但更多的時候，其實是思維不夠，不明白怎麼把事情簡單化。

最近一直在反思自己，到底什麼樣才算工作能力強？根據自己身上發生的一些事，用簡單的三點來說下。

1.執行力強。

老闆或者上級交代的任何事都能快速完成，達到想要的目的，就是執行力強。想象一下上級交代給你的每一個事你都很漂亮的按時、足額完成，上級是有多省心。所以執行力強是工作能力的最直觀表現。當然這需要個人要有充分的整合資源能力、溝通協調能力、甚至是體力。任何上級都會喜歡執行力強的下屬。而想要達到執行力強就必須要記住三個詞：理解目標、準時、不打折扣。個人今年經歷了很多事，理解上級的目的，在規定時間內，足額足量完成目標，三步像木桶的三塊板一樣哪個都不能缺。

2.善於發現問題並解決掉

發現問題和解決問題以前總是以為是兩種能力，發現問題做出提醒是一種能力，把問題解決掉是另外一種能力，經過今年一年吃了這麼多虧，才明白自己錯了。真正的能力是發現問題並解決掉！如果發現問題做出提醒而沒有解決方案，是無能；如果把別人惹出的問題解決掉，操作不當很有可能是替別人背了黑鍋。所以一定是自己發現的問題並自己解決掉，才是真正提現能力的地方。這種能力需要將自己的所學、所感、經歷、所悟等等全部都用上，同時想出解決方法並解決掉，才能展現出自己的能力。切記：不要發現問題就說出來不解決，這個問題誰解決了就是誰有能力，不要給別人做嫁衣；也不要去解決一些自己不擅長的問題，被反咬的比比皆是。

3.溝通能力

與其說是溝通能力不如分上級和下級說，跟上級及時反饋或者及時邀功是一種溝通能力；跟下級及時溝通充分了解下級的情況並鼓舞士氣也是一種溝通能力。經常有人誇一個人很會做人，其實就是溝通能力的一種體現。事情完成了要及時彙報、完不成要及時做出解釋和補救措施，這讓上級充分信任你，功勞也不會讓別人搶走。下級事情辦的漂亮要鼓勵、沒辦好要批評並做出指導，這讓下級會充分擁護你，業績不會出問題。本人今年做的最差的就是沒有跟上級及時溝通，導致很累但是得不到認可，做了很多成果捧著送給了別人，自己一無所獲。

不給講書本上沒用的，所謂工作能力就是：你能讓你直屬的上級領導天天無所事事的坐在辦公室裡玩，這就是能力！你能讓你班長沒事幹，天天玩，那麼你早晚是班長。如果你能讓你經理天天沒事幹，那你早晚是經理！你細品吧。

在職場中，一個人工作能力是強是弱很快就能透過幾個關鍵特徵看出來：

肯定是特別善於彙報工作。

職場中有句話：你彙報的次數永遠趕不上領導的期望。工作能力強的人為什麼強，在於隨時向領導彙報自己工作的進展和思路，確保和領導的要求保持在同一個方向。

這個非常非常重要，大部分的人就因為不善於彙報工作被埋沒在職場中了。

肯定愛打破砂鍋問到底。

只有知道你真正要解決的問題是什麼，你才能真正解決這個問題。工作能力強的人首先思考的就是這個問題的本質是什麼？然後才去解決問題。

肯定善於總結和思考

蘇格拉底說沒有反思的人生不值得過，職場也是一樣，不總結和反思，成長就會很慢。

很少糾結，要麼幹，要麼問，反正要行動

我個人以前就很糾結，怕自己的想法不能被領導和同事認可，就不敢主動出擊，耽誤了很多機會。希望現在的你能大膽去做，做真正的自己。

肯定很少抱怨

無論在生活中還是職場中，抱怨其實並不能解決問題。抱怨是情緒上的一種發洩，就和你拉屎撒尿一樣，除了解決自己的生理需求和整出一堆垃圾，不會改變什麼。所以工作能力強的人知道這事要靠自己，說多了也沒用，幹就完了。

肯定有自己的目標

沒有目標就沒有動力，工作能力強的人必定為自己設定了長期和短期的目標，一步一步實現自己的夢想。

肯定比較自律

唯有自律的人，才能堅持以上的共同特徵。沒有自律，哪裡來的修養和堅持。

1.對領導的意圖領會的好，善於贏得支援；2.對政策的理解透徹，善於把握事物的規律；3.組織、協調能力強，能獨當一面；4.思路開闊，敢於探索、創新；5.為人平和，群眾基礎好。

一個工作能力強的職場人必然有些共性，是哪些共性呢？小M今天和大家分享幾個職場人的重要能力+提升工作能力的技巧，通篇乾貨，只需要3min♥(ˆoˆԅ) ，趕緊收藏學習！

✍本文內容要點

1.職場人重要能力2.提升工作能力的技巧3.職場人的寶藏工具

✍1.職場人重要能力

✅12個工作的基本能力

這12個工作基本能力是任何職場人都通用的幾項能力。即將踏入職場的學生黨或是踏入職場的“打工人”都可以對照這些能力自我檢視一下呀，如果覺得哪項欠缺可以針對性彌補。

✅職場核心能力

由4個核心能力延伸出更細化的能力，包括表達溝通、歸納總結、分析整理、團隊合作等各方面的能力，給大家參考~

✍2.提升工作能力的方法

上方導圖涉及工作中常用的幾種能力，每種能力對應不同方法，有需要的朋友自取。同時小M就其中幾種方法簡單介紹介紹~

✅思維導圖法

簡言之可概括為：梳理邏輯、整理內容、突出重點、發散思維。作為一款專業的思維導圖軟體，必然是適配該方法的絕佳工具！更是擁有10w+導圖模板的超高效軟體~

而幾點其實也是分析問題時常常用到的思路或要點，所以思維導圖法非常適合應用在問題分析上。具體如何應用思維導圖不妨參考以下導圖▼

✅魚骨圖法

單從魚骨圖的外觀上也不難看出它時一個由中心向外擴散細化的思路。由一箇中心問題剖析出細化原因。按相互關聯性整理而成的層次分明、條理清楚，並標出重要因素的圖形就叫特性要因圖。因其形狀如魚骨，所以又叫魚骨圖（以下稱魚骨圖），它是一種透過現象看本質的分析方法。

✅甘特圖法

簡單來講，甘特圖是將任務與時間聯絡起來的一種圖表形式，可以清晰展示每個任務的歷時長短、對應負責人等資訊。

利用MindMaster製作甘特圖的範例▼▼▼ 將思維導圖一鍵轉化為甘特圖，可以更直觀的檢視整個專案、任務的進展情況~

小M提到的以上3種方法都可以藉助MindMaster實現。不管是問題分析還是制定計劃都可以搞定，絕對是你職場種不可或缺的好幫手，這樣的寶藏工具還不來試試嗎？

除以上內容之外，你還可以在MindMaster找到更多更細緻的關於提升職場能力的方法思維導圖，比如溝通能力、時間管理方法、工作中寫作能力、彙報技巧等等，都可以幫助職場人在工作中更加如魚得水。如果你也有職場相關經驗，快來導圖社群釋出你的寶貴經驗吧！

✍3.職場人的寶藏工具

這些職場道理，越早知道越好。

如果你還不知道以下八條，在職場多走80%的彎路！

1.學會主動報告

2.不要自我感動

3.發揮團隊合作

4.調整情緒心態

5.不要被工資束縛

6.提高個人能力

7.學會管理人脈

8.高情商溝通

詳見文章：

1-學會主動彙報

首先，彙報要及時，結論要先行。如果領導不知道你的工作細節，做得好也沒用。報告不是“諂媚”，讓領導看到你的努力比悶頭工作聰明得多。

第二，不要太謙虛、低調。領導通常只看到最終的結果，而不能看到你所做的所有具體過程。當你需要報告工作並展示自己時，不要感到尷尬，這將浪費贏得尊重和認可的機會。

第三，“會哭的孩子有奶吃”。在現實職場中，升職加薪總是那些“會哭的孩子”。既然做了很多工作，取得了不錯的成績，明確了自己的訴求和籌碼，就大膽向上級申請。“是金子總會發光的”，童話裡是，現實裡不一定。

2-不要自我感動

首先，不要感動自己。高效地完成任務是你能力的體現。不管你加班多少，老闆都不會感激你。

第二，工作是無窮無盡的。真正有實力的專業人士會合理地規劃自己的工作，分配自己的精力和資源。總是把80%的精力放在20%最重要或緊急的工作上，這是評價你工作表現的關鍵。其他的，一步一步地完成。

甘特圖是專案安排、時間規劃的好選擇。

3-發揮團隊合作

不管一個人有多有能力，都不能成為一群人。所以一定要學會團隊合作。

在團隊合作中，有“雙贏思維”。儘量讓雙方都能獲得價值，與他人分享你的資源，你也能從對方那裡獲得有益的資源，最終實現雙贏。

4-調整情緒和心態

首先，避免玻璃心，情緒化。在工作場所，一顆堅強的心是必要的。學會管理自己的情緒，保持理性，不要在衝動中做出錯誤的決定，後悔太晚了。

第二，職場大多是“利益交換”，心態要好。你工資的60%是要求你承受工作中的委屈和情緒。做好該做的事，理性對待同事之間的溝通，就是“上策”。

第三，付出不一定有回報。比如對待升職，升職固然好。如果沒有，不要氣餒，不要過度消耗內耗。

5-不要被工資束縛

第一，記住“開源節流”。不要讓工資成為你唯一的收入，想辦法讓自己有更多的收入渠道，比如理財或者可持續的副業。

第二，不要被工資束縛，工資不等於價值。不同行業的同一崗位，隨著核心業務的發展，在職年限和經驗會有很大的變化。最重要的是充實自己的能力。

6-提高個人能力

首先，個人能力是根本。只有提高工作核心競爭力才是生存的根本途徑。

其次，應該繼續學習。如果我們不想被淘汰，最好的辦法就是繼續學習。在困難的情況下，很多人的職業前景和行業前景都不是很樂觀，但透過學習彌補不足就是給自己“安全感”一種非常重要的方式。

7-學會管理人脈

行業圈子很小，積累良好的職業聲譽非常重要。口碑是繼續進入這個行業的資本，有良好的口碑，上升會更快。

網路的本質是價值交換，如果你對別人沒有價值，那麼你就不是別人的人脈。

記住，離“核心”人物再近一點。接觸到最優質的資源，學習到最精華的方法和經驗，個人價值和能力提升的速度和其他工作絕對是指數級的差別。離錢再近點，離決策中心再近點，離核心資源再近點。

8-高情商溝通

在工作場所，學會委婉是非常重要的。向領導和同事提出建議時，一定要委婉，別人也能更好地接受。

其次，學會傾聽。日常工作中，如果常常自傳式迴應大量的溝通，比如好為人師、總是想給別人提自己的意見，不僅雙方都很累而且溝通無效。同時，避免自我感動式的付出，敞開心扉進行有效溝通。