可能是因為期望太大，沒有實現而失落。

賓士女車主本來就是為了維權。在維權中揭開了掩蓋的一角，於是希望她能大起底。結果她只是以此維權而已。失落了。

賓士女車主的確有學問，但是希望她去做的是她能夠做到的嗎？是她有權力去做的嗎？

她維權成功了，她讓我們知道了，她讓相關部門介入了，但她不是有關部門呀。她是很棒的，成功的。

記得南京大屠殺時，幾個日本兵就可以趕幾千人去刑場。原因是那幾千人在等有人帶頭，有人去衝。然後明哲保身，坐收漁利。

今天的我們不一樣了，我們會在網上搖旗吶喊，讓別人去衝。別人衝不動了，便去指責你怎麼不衝了呢？其實我們還不是在等嗎？

別人得到自己想要的，而我們在想你怎麼不幫我得到我想要的呢。

這樣說你會心堵嗎？

你好，和解，雙方終於和解了。商家與消費者維權的社會問題一下子又變成了商家與W女士之間的私事。各自為了利益不再受到損害，雙方都有願望趁早止步。對於W女士來說實屬不易，在維權路上已經走累了，如果繼續恐怕也不會有更好的結果，還不如邊妥協邊和解，使自己的利益最大化。至於商家也知道中國賓士消費大國，再繼續耍滑，既是不敗也得遍體鱗傷，還不如到此罷休，退一步海闊天空，不會將事態進一步升級和擴大，以免造成更大的影響和損失。為此，對於商家和W女士來說都是最明智的選擇。工業繁榮，奸商成群，消費者的維權之路難而窄，即便是法制法治鋪成水泥大道，也需要強大的知識軟實力和強大的經濟硬實力來支撐，才能在維權路上暢行。不過可喜的是W女士在維權路上終於和商家妥協和解，但這事件不會給今後的任何商家與消費者之間帶來多大影響，並且在相當長的一段時間內不會有所改觀，維權路仍然艱難。

女車主累了。

有材料揭示，飛機駕駛員，還有公安人員等都有一門與眾不同的課程，叫法不一，大概意思是思想，精神，心理抗壓培訓訓練。目的是培養當事人在出現突發危機事件時，能夠有效控制邏輯思維能力，冷靜思考問題和處理問題。避免危險事件惡化，力爭將危險後果降低到可控或最低。這不是普通人能達到的標準。女車主已經盡力了，並且達到她力所能及效果。雖然她受到高等教育，但在購車方面還是剛入門的新手。本能地維護自身利益已使出渾身解數。一個人，一輛車，無力解決中國汽車文化的所有問題，有些許小小的推進已經功不可沒。

和解了，沒有對錯，看問題客觀一點好。我們只是旁觀者，切身感受不到那種精神上的壓力和身心俱疲。你會以正義的名義，放下自己的工作生活去聲援她，陪著她一起維權麼？那些曾經受到欺凌的車主，你們會麼？這件事情解決的的確確與網路傳媒和千千萬萬群眾支援分不開。但是這不應該作為道德綁架的藉口。畢竟她是事主，如何才算滿意要看她自己的要求。也許大家都希望她憑一己之力把車企、4s店弄垮，可能麼？哪怕促進了這個行業一點點進步，這都值得點贊！都喜歡英雄，也都喜歡那個英雄是別人，自己是那個為英雄點讚的人。看見路邊有人吵架，圍觀的人一定很多，你會是那個勸阻的人麼？見慣了太多的人說:咋還不打呀，只怕不打出人命。如今車主滿意解決並和解，也對這個行業的問題以警示整頓。各自安好，挺好。再次遇到社會不公我們仍然會支援公理！

一個女人能做到絕大部分男人做不到的事，除了智慧之外，沒有自媒體群起而攻之，這事也就那樣了。

沒有鑽賓士高管的套，已經是超級厲害了！

潔身自好，急流勇退，不戀戰不炒作，

而她面對的是國際汽車巨無霸，還有國內方方面面利益團體和個人，壓力絕對巨大！

這樣的結局，對於她個人而言是理智的合理的有利的。

如果非要讓她豎旗子拉隊伍，那就有點情感綁架了，不合適。

W女士的訴求已經得到她想要的的解決了，這是很好的。

她只是平常百姓中的一員不能去要求她做的更多了，一個平常百姓你想要她再去承擔些什麼?如果非有抬槓的人站在道德制高點指責於她那麼我只能說你行你去！

說失望只能說對於處罰力度表示失望，對於相關政府部門參與後又是虎頭蛇尾，高高舉起板子輕輕落下。

為什麼對於這些明顯失職違法的行為不做處理?全國那麼多4S店有多少不合規的行為?為什麼不給予重罰?是不能?還是不行或者又是別的不可說的原因?

希望相關部門反應更快，處理更為雷厲風行，明確規定更好的保護消費者。

如此輕輕放下，怕是更加鼓舞那些不符規定與不法行為。懲處太輕，沒有讓這些不良商家肉痛，怕是等風頭一過還是會巧立名目。

不要堵心，因為替女碩士在網上搖旗吶喊是我們自己願意的。人家一開始就明確了：只是為自己維權！人家從來沒說過替廣大消費者維權！所以，人家自己的預期達到了就撤退了，無可厚非。我也堵心，但細想一下，當時搖旗吶喊時，我是有私心、有期望的，而且期望值太高了，我期望以這事件可以改變中國4s店乃至服務業亂收費的情況，現在看來這是奢望了，我們消費者要面對的勢力太強大了。想改變這種情況，不是一個人、一堆網民透過一個偶然事件可以辦到的，能力不夠啊，你我不能，女碩士也不能！能改變這些的只能是……你懂的，我就不說了，哎

哈哈，因為你前期表現的比當事人更“義憤填膺，苦大仇深”。恨不得馬上把賓士打倒在地，再踩三腳，您覺得事情還沒有到“高潮”，女車主卻和賓士達成“和解協議”了。

你這會的感覺就是不上不下，有點堵！

其實心態平和一點就好，這事本不該鬧這麼大，賓士沒有給央視面子，央視罕見的拉開架勢要幹一場，加速搖車，大有不把事情不鬧大不罷休態勢。當央視新聞架好城頭炮，裝好彈丸準備開火時，w女士輕輕的捏滅了火捻子，就是央視也有那種“想出不出”堵在哪裡的感覺，更不用說您哪！

哈哈哈哈

賓士女可以和解！早晚也得解決問題！可是你不能用這種方式侮辱挺你的大眾！這個結局就像把大眾當成猴一樣！本來你倆在打架！圍觀群眾看不過，替你出頭！他媽的，轉眼間你倆稱兄道弟了？！你讓幫你的公眾做何感想！這就像不小心吃了個蒼蠅，事不大就是挺噁心！

真香定理，唉，這就是資本的力量，堵心。。。事情當事人是一個講道理的人，我感覺私下也不會有什麼其他協議了，如果不小心被曝出來，她將承受的是全國人民的憤怒，而賓士在中國也會徹底涼了。不過當事人能接受就好，我們能為這個事件和社會的發展出一份力量就好。不過我個人還是覺得，這些企業不讓他們痛徹心扉損失慘重，他們真的是不會悔改的，只是一時的天清氣朗，取消一些灰色收入罷了，廠家和經銷商該加價還是加價，該簡配還是簡配，這就是社會。在中國人話語權不足的汽車行業，我們的國家和我們國家的汽車行業以及我們每一個人，都是備受這些外企歧視的，看看外國的碰撞測試，看看中國的中保研碰撞測試，便能深刻的感受到，合資車企在中國是多麼喪心病狂的簡配加價的。

許多鍵盤俠們又跳出來說女車主被收買了、妥協了，我就呵呵了！其本來的訴求就是換車，後來增加了金融服務費等內容訴求，現在她所有的維權訴求都已經實現了，合法權益等到了保障，你們還想要求她怎麼樣？繼續鬧？獅子海大口要鉅額賠償？有理有據有度而不貪婪，我覺得很好！蓋子已經掀開，對於企業違法違規行為的查處是相關政府部門的事情，至於查不查懲不懲，到什麼程度，不是她的職責！

作為一個個體來講，這時候選擇和解這可以理解的，因為一個人無法去面對，這麼龐大的既得利益集團。

但是呢，他這次吹響了一個號角，一次認認真真對待每一件事情的號角。

別對他失望，也不要去醜化他，想我們又去做了什麼？應該更佩服他，支援他。

我們總是希望別人去做出頭鳥，你卻只是去吶喊，想想他面臨的壓力，對方的既得利益集團，還有國企背景，跨國公司背景，同時還有有關部門的調解。

他從自己的心，從自己的利益選擇去做了這樣的決定，正常的一件事情。

難道我們要求一個超人嗎？他是連中央電視臺都進不去的地方？連有關部門都無可奈何的單位，就靠這麼一個小姑娘，去推翻嗎？

他已經做得夠多的了？所承受的壓力和遭受到的威脅，是我們這些文字的支持者難以體會的。

姑娘，你已經做到了，你把那些高大上的面紗揭開了，所有的人們看到了其中的醜惡與黑暗。

支援你。

本身她初期就是為自己的利益討要說法～沒有想事態擴大～4s一直欺壓消費者、直到影片曝光、事件擴大關注～背後又有很多輿論支援～4s感覺事態可能失控變同意退款與換車！由於她背後有自媒體、各大媒體的支援、全體車民的支援、她才得以對賓士4s提出金融服務費的質疑～等各種附加收費、事態驚動政府、保護投資商利益不受損失是政府的承諾！提供利於公平的市場環境等一系列外資優先政策～保護消費者利益的頭銜沒有那麼急迫！目前中國需要德國在技術製作等領域的支援與投資～不希望事件影響中德發展！對於消費者的問題採取正常措施即可～切割不利於賓士中國公司的問題～保護投資商在中國的投資利益與市場環境！女方的錯誤是把賓士中國公司捲進了金融服務費事件之中～這是政府不想看到的～所以和解是必然～如果是單一經銷商的違法行為～政府一定會嚴厲打擊！對於女方的和解表示理解！

也許是你自己代入進去太多了，你受夠了平凡的日子，你想當一回英雄，賓士維權女出現了，條理清晰，邏輯縝密，一人對抗全世界的感覺，你感動了，你震撼了，你決定幫她了，轉發，發帖，聲援……但是，說到底，維權維權，她是維護自己的權，而現在，她的目的達到了，便和解了，但是我們卻懵了，不行啊，你是英雄，你要替大家發聲啊，你不能在行將高潮之際突然撤出啊……於是你有點憤怒了，你要找一個宣洩口，這不，樓主就提供了這樣的一個問題了，好了，你要開始了！

但是，不要太過代入哦！

再次證明，咱們國人早已沒有當年戰爭年代那種正義感、那種節操！

女研究生滿腔熱血，搞的全國網友也義憤填膺。好了，現在女研究生跪舔賓士，一漢奸狀。心堵啊！全國網友全國消費者又一次被女研究生、賓士、監管局聯手出賣！

當初女研究生活該被坑，本一賤人嘛！

談判中講究的是有理有據有節。

有理有據好做，所謂公道自在人心，是非曲直判定起來不是很麻煩的事情。現在影片音訊更是超越了口說無憑，立字為證的傳統證據力。

但有節，就是有分寸，特別是在有利條件下，還能知道進退，不是一件容易的事。中國有句老話，叫過猶不及；西方人也說過真理再向前一步即是謬誤。

賓士車主的訴求很明確也很簡單，只要把車問題完美解決及適當賠償即可。而群眾出於集體意識中被強化的正義感和懲罰強者的愉快感所驅使，車主的這個態度和他們的期望是不一致的，特別是投入了大量熱情的群體，甚至會覺得被出賣了！

賓士車主達成了自己訴求，她並不想獲去額外的利益。這種在有理有據的情況下，有節制的解決問題，讓自己的生活儘快地迴歸正常軌道的做法，給公眾一個正確的示範。

我看賓士女非常棒，在捱打了左臉奉上右臉，捱了打還高叫打得好的時代，她的維權行為就是英雄行為。

維權訴求達到了，理當和解，難道還叫她去砸賓士公司？從這個角度看，恰好證明了她的有理有節。

責怪，謾罵她的都是心理陰暗之輩。自己沒種站出來，便希望別人當英雄，而且越慘烈越好，以此滿足他們陰暗變態的看客心理。就像一隊士兵衝向敵陣，經過戰鬥，打退了敵人，自己全須全尾回來。看客們有話說了，你們為什麼不把敵人老窩端了？你們為什麼沒有犧牲？這樣的結果太令人失望了，你們簡直就是一群混蛋懦夫！

維權女只能做她該做的是，如果再糾纏就是無理取鬧了。至於汽車公司的問題，哪怕再嚴重，也是政府才能處理，她已經做的她該做的。如果覺得處理不公或處理不力，那就去罵政府無能吧。

其實賓士女心理承受著巨大壓力，一路走來，睡覺都沒一個安穩，誰不想過安穩的生活，做人做事要知道適可而止。弄不好會有殺身之禍，畢竟她沒強大的後臺。既然賓士讓步，也就算了，快回到正常的生活中去！那些想搞倒賓士的人，我只能說，沒有任何東西沒有缺點，不能因為這一點而否認全部，賓士畢竟也還是優志多，多一點寬仁，少一點仇視，用平靜心態看得一切。

堵心是正常.如果網民不起鬨.就不會受傷.隨她折騰.這種事.在中國.就是冰山一角的一小角.普遍現象.你所關注的.正是她所求的.可嘆.可憐.可悲.傻子一大片.為其討回了“公道″.說白了.典型的幕後交易.傻子終於傻了.你們期望的.成了泡影.。省省吧.。

賓士女的初衷是為了維護自己的正當權益，。她在反反覆覆的交涉中，被逼得步步退讓。最後在絕望中奮力反撲，在眼淚和網路的支援下，以知識和慧質同強大的賓士較量。最後站在道德和氣勢的至高點。誰能預料，在官方有關部門的高調參與下，劇情急劇反轉。賓士女接受了賓士方的和解。這一結果如果早來半個月，也許是皆大歡喜。可今天的到來，我總覺得是魚鯁在喉。從賓士女同賓士4S店的鬥智鬥勇中，我們知道賓士女已經觸動了整個汽車行業的敏感神經。如果官方真的大刀闊斧的去追究，那需要多大大的勇氣和能量？我總有這樣一種預感，如今的官方是出面救火的，他們並沒有徹底除掉痼疾的意願。