是可以向銀聯投訴的。信用卡逾期銀行催收打欠款人的電話和緊急聯絡人的電話是可以的。而且也不能太頻繁哦。更不能打緊急聯絡人以外人的電話。

如果是銀行信用卡，可以保留通話錄音，問清楚那個銀行以及員工工號，可以直接投訴。但你說的情況應該是第三方乾的。正規銀行內部催收這麼做是要滾蛋的

確定是正規渠道的信用卡嗎？，目前各大銀行就算催收也是給本人打電話吧，怎麼會騷擾家裡其它人員？。根本的辦法是趕緊想辦法還款，一次性解決這個問題，以後儘量理性消費。

你拒接電話了嗎？如果你拒接的話，打你預留聯絡人和家庭電話的，目前沒有限制過一天撥打次數的。所以建議積極溝通，如果你拒絕溝通很有可能會變成惡意拖欠，這樣的話投訴最多就是不打電話然後上門催收，對欠款人的影響就擴大了。畢竟本來是可以電話溝通的，但你拒絕了，會加快處理賬戶流程的！

關鍵是投訴沒什麼用，缺少一個專管部門，像這種不正當手段都是銀行委託給催收公司的。催收公司都是幾千人守在電腦和電話旁，不停地打。

在投訴前先想一下是誰的錯再前面，再想要不要投訴，投訴誰，怎麼說？這些都是要想清楚搞明白後再做決定的。

你投訴人家跟你打電話打多了嗎？為什麼沒跟我打呢？當然你有你的投訴權利，但你投訴的意義有多大呢？投訴了會不會把你欠信用卡的錢少一點呢？你只能是發洩一下情緒，不能解決根本問題。還是想一下怎麼把欠信用卡的錢還上才是解決問題所在。

朋友好!按正常到道理講，信用卡中心不會頻繁的打電話催收的。如果你信用卡逾期了，或者數額比較大，確實會打電話聯絡你，你說的一天幾十個電話的情況很少，信用卡中心管理信用卡制度也是有一套程式的，不是打騷擾電話來解決問題的，首先聯絡你告知你應盡的責任和義務，還有承擔的後果，如果你一直拒不執行的話，對方會進一步採取法律手段維護權益，而且你也會上徵信黑名單，但基本不會因此繼續電話騷擾你及家人。咋說，你肯定有不對的地方，還是盡力承擔自己該有的責任吧。

這種爆通訊錄的催收是不是銀行信用卡催收中心乾的，信用卡催收中心不敢這麼幹，除非銀行的錢多的用不了了，等著銀監會給他們罰款，而且也不在乎聲譽了，一般情況下信用卡催收中心也只是給我們發個簡訊，打個電話象徵性催收一下。

這些髒活累活，信用卡中心委託給第三方公司催收公司，出現了暴力催收也和銀行沒有關係，銀行的如意算盤打的還真是不錯，但是忘記了一條，現在所有的暴力催收國家都是禁止的，打個電話給欠款人催收是沒問題的，但是惡意爆欠款人的通訊錄，這就是屬於暴力催收，妄圖透過這種方式，逼迫借款人還款。

遇到了這種暴力催收，我們要果斷報警，留下相關的證據，最好是錄音或者其他的紙質證明記錄。

最後我想說的是欠債還錢天經地義，信用卡欠款也是如此，如果實在信用卡沒有錢還款，為了不影響個人的徵信，可以透過還最低還款額或者信用卡分期把當地的債務透過時間來往後分攤，實在沒有錢還款，但是又遇到了這種暴力催收的，欠款是不對，但是暴力催收更不對，果斷要報警，不能對非法分子心軟。

一，不知道你的逾期天數是多少天了，肯定不是30天內賬齡了。

二，這樣的催收方法不是銀行內部催收的，正常的銀行內部催收只催收m1,m2 m3這樣短期賬齡的。

三，超過一定時間，銀行然後發包或者招標出去給一些什麼律師事務所的討債部門，或者社會上一些專門的催收要債的公司，這是第一輪轟炸；給這些公司一定時間內要不回來，銀行會收回債權，重新招標，還是上面那些討債的地方，新一輪轟炸開始，此時一般賬齡超過180天甚至360天，這些公司中標後，有的會自己公司招人催收，也有的再轉手給社會上的一些要債的人。還是要不回來，銀行可以根據賬齡，第三次招標，第四次，第五次……真的不行會進行呆賬壞賬處理一部分。

四，銀行信用卡逾期，上黑名單徵信是肯定的，毫無疑問的；

五，有的欠款人也會被銀行起訴到法院，欠款人若不及時應訴，會承擔不利後果，走完程式後，銀行會依據法院的生效判決文書申請強制執行，有三種情況：1、有資產的，法院划走了錢或者拍賣了資產；2、沒有資產的，會面臨上法院的“被執行人名單”，意味著在法律上是個“黑名單”，包括乘坐飛機，高鐵，出鏡，五星級消費等等都會受到限制；3、有能力履行拒不履行法院生效判決文書，會構成“拒執罪”，會被追究刑事責任，同第二點，子女的以後參軍政審、公務員(含參公的企業事業單位)等等都是不可以的。

六、刑法還有一種“信用卡詐騙罪”，指不定哪家銀行有通天的本事，會疏通關係，為了殺雞敬猴，逮到哪個欠款人整一把，那就倒黴了。一旦被立案偵查，後期批捕了，法院判決了，勢必蹲幾年不在話下，錢還是要還的。

七、關於信用卡催收，爆通訊錄等等違法犯罪行為，注意在錄音的狀態下詢問對方哪個銀行，客服電話，工號，姓名能等等，可以到銀監會投訴，可以打該銀行客服電話投訴，如果曝光通訊錄(外面的要債公司肯定曝的)，留存證據，到公安機關報案，去年很多大型的、中型的、小型的要債公司被公安機關抓走了不少人。都是存在暴力催收、曝通訊錄、曝隱私等等。

八、建議還是柔著點花錢，逾期了肯定要還錢的。又不是“擼”網貸，不還等著網貸公司倒閉。

難以投訴。首先投訴就需要本人給銀行去電話。銀行的目的就是找到你。其次，銀行催款是很文明的。從提示到催收都是文明辦公。當銀行聯絡不上欠債人的時候，才會聯絡申請信用卡時留下的聯絡人，並且是文明詢問，目的只是希望聯絡人能聯絡到欠款人，或者請聯絡人轉達提示。當欠款人語氣達到一定規定時間，銀行工作人員也不會啟用通訊錄，如果視窗申請的信用卡，銀行工作人員也查詢不到通訊錄，如果是試用銀行APP軟體才會讀取聯絡人資訊。當時間過的太久，欠款金額與時間可以達到銀行死賬的時候。銀行會與第三方催債公司合作，催債公司是民間說法，實際合作合同與討債方公司資質各種符合國家標準，這時候親友開始過上充實卻不快樂的語音生活，威脅，辱罵，恐嚇，呼死你各種手段。只要看你好擺弄，你的電話就是最多的，對待這種事情就是一個字，滾，讓對方有多遠滾多遠就能解決，畢竟是要錢的不是討氣的，理論上親友可以電話到信用卡中心去投訴，可效果甚微，如果真心為親友著想就不要逾期欠款，不要惡意消費借來的錢，也有很多因為生意，因為家人病情等特殊原因而導致還款困難，並不是惡意透支的人士，如果遇見這種情況，建議聯絡電話不要停機，關機，不接，隨來隨接，具體怎麼解決仁者見仁。但這可以讓親友免受騷擾，也不會讓自己的事情讓不想知道的人去知道。

這是你前期沒有處理好留下得後遺症，很多持卡人遇到這種情況大都逃避，不主動和銀行溝通，其實這是完全錯誤的操作方法，前期處理得當後期的各種催債也就不存在。

正確得方法是和銀行主動溝通說明情況，申請停息掛賬，看字就能理解吧，這能為你節省很多利息。這個申請有兩個前提一個是確實破產或者經濟危機，另一個是提前和銀行申請，所以凡事預則立，這也是國家法律法規中有明確規定銀行給持卡人的權利。還有一個就是你要給銀行一個他能接受你能完成得還款計劃，沒有這個態度和決心，銀行更不會同意你的申請，因為同意就意味著他得收益受損失。即使這樣銀行也不會同意你的申請，原因不說了，但是你要繼續電話申請，並且要錄音，你的態度一定萬誠懇，三次再不同意。我們開始另一步，投訴，給銀行主觀單位投訴，銀保監會一般兩次投訴後銀行就會主動找你溝通處理這個事情了。

你的這個情況一樣這樣操作，無非多打幾個電話，留足你和銀行協商還款的證據，誠懇的證據。你不主動協商，銀行催收屬於正常工作，受法律保護。你除了持續還錢永遠擺脫不了，而且只進不出，利息又很高。如果最後起訴你，判定你是非法佔有的惡意透支，金額超過5萬人民幣，是要負刑事責任，判5年以下徒刑。所以債務問題不主動永遠被動。趕緊解決努力工作，按照約定還款。

2019年催收出新規

嚴禁爆借款人通訊錄

超過36%部分的利息不得催收

嚴禁逼迫誘導借款人以貸養貸

文明催收

一般而言，在催收新規之後，銀行一般都不會在做這些髒活累活了，基本上都是將信用卡逾期賬款外包給第三方的什麼金融服務公司，這些公司沒有任何金融牌照，三五個人，幾部電話，淘寶上買一套直撥電話軟體就開始幹了。

只要你接收的電話屬於上述情況。請將簡訊全部截圖保留，所有通話錄音儲存，主動聯絡“網際網路金融協會”投訴反饋，協會相關工作人員會電話聯絡你來溝通處理。

國內信用卡市場太亂了，很多費用莫秒奇妙。

最近發生在我自己身上就有一件：好像是3年前，我在華陽家樂福外邊的廣場上，遇到某銀行的信用卡銷售人員，當時好像什麼辦卡加油95折，我隨手就辦了一張，10多天之後信用卡寄到，然後就將信封丟一邊，去年年底突然給我電話說有什麼年費，問題是我卡都找不到了，沒有任何消費記錄，卡是否啟用我真忘記了。

然後隔三差五的就有電話騷擾，年費不多就220元，但是我一直沒有使用，也不知道自己是否啟用。最後一次我再次重複講了一次以前說過的話，就是卡沒有消費，也沒有啟用，然後錄音。掛掉電話後就直接投訴，一天後該行就來電話，假裝核實卡沒有啟用，的確沒有消費，最近15個月沒有使用，然後說沒有年費了，喊繼續用，我直接說卡找不到了，不用了，還我問我登出不，登出。

所以，我建議你保留證據，同時想辦法將預期款還了。

是可以投訴的。持卡人本人接電話了，催收是不會給家裡人或者是其他親屬打電話的。還是建議持卡人把自己的實際情況說清楚，或者是和銀行協商分期還款。不接電話不是一個好的方法，信用卡逾期後利息和違約金也會很高的。

不一定 我就遇到東亞銀行 那電話和資訊一個接一個 我表明遇到疫情了 眼前有困難 人家根本不理 甚至說自己是外資銀行 沒有什麼政策 說話太難聽了

這是你前期沒有處理好留下得後遺症，很多持卡人遇到這種情況大都逃避，不主動和銀行溝通，其實這是完全錯誤的操作方法，前期處理得當後期的各種催債也就不存在。

正確得方法是和銀行主動溝通說明情況，申請停息掛賬，看字就能理解吧，這能為你節省很多利息。這個申請有兩個前提一個是確實破產或者經濟危機，另一個是提前和銀行申請，所以凡事預則立，這也是國家法律法規中有明確規定銀行給持卡人的權利。還有一個就是你要給銀行一個他能接受你能完成得還款計劃，沒有這個態度和決心，銀行更不會同意你的申請，因為同意就意味著他得收益受損失。即使這樣銀行也不會同意你的申請，原因不說了，但是你要繼續電話申請，並且要錄音，你的態度一定萬誠懇，三次再不同意。我們開始另一步，投訴，給銀行主觀單位投訴，銀保監會一般兩次投訴後銀行就會主動找你溝通處理這個事情了。

你的這個情況一樣這樣操作，無非多打幾個電話，留足你和銀行協商還款的證據，誠懇的證據。你不主動協商，銀行催收屬於正常工作，受法律保護。你除了持續還錢永遠擺脫不了，而且只進不出，利息又很高。如果最後起訴你，判定你是非法佔有的惡意透支，金額超過5萬人民幣，是要負刑事責任，判5年以下徒刑。所以債務問題不主動永遠被動。趕緊解決努力工作，按照約定還款。

大家好 ，我是雄哥。

最近我就遇到了這樣的問題，首先說明一下不是我不還款，而且以往的還款記錄一直沒斷過，主要是這次疫情原因導致收入斷了，還不成。但是跟銀行電話溝通，有一家不錯，可以幫你延期，甚至考慮到上班後不能馬上就能有收入，至少上完一個月後才發工資吧，所以還主動說延期三個月。可是有一家卻不行，把我說急了，說了句拿命還[捂臉]，可是別人依然不管，其實都能理解。銀行也有他們的規定，就算爆電話，你也沒法投訴，因為欠款不還就是本身來說就錯了。

希望銀行也能出臺一個合理的辦法來怎麼處理這次疫情導致的還款問題，爆電話，真沒意義，我們投訴更加沒意義，本來就不對。

以上這些只是個人觀點，但是這裡強調一下的是，銀行對於一直信譽度不好的人可以天天爆電話，至於一直按時還款，因為這次原因還不上的這類優質人群，我覺得還是可以酌情考慮，給大家一個時間。

投訴？你借錢不還，還要投訴別人？做任何事情前你首先要學會思考對錯，人家為什麼拼命打，真正的問題出在你而不是別人，不要一有問題就覺得是別人的問題？正規銀行的信用卡中心給你打電話，你能積極的面對並給出合理的還款計劃，他們是不會像你說的那麼做，造成這一切後果的責任在你，懂嗎？

這應該是網路平臺的貸款吧，才會這樣，我朋友借貸後，我也接過這種電話，讓轉告她逾期不還要怎麼怎麼的威脅電話，很嚇人，後來才知道她通訊錄上的人都接到這種電話了。

如果存在這種惡意催收，首先要收集證據，讓接到電話的親屬，以及自己電話錄音催收內容，還要明確，您辦理業務留存的是哪幾個電話，沒有證據之前建議不要先報警！然後積極還款！

首先銀行如果打親戚朋友的電話，一般是外包的三方催收部門，他們一般會對你當時填寫的聯絡人打電話，也有的會爆你的通訊錄，爆通訊錄的肯定不是合法的，建議保留著證據。

當然欠款是需要還的，只是怎麼還的事情，如果當下的確實很困難，直接打銀行客服協商，如果銀行還利用三方機構爆你的通訊錄，直接錄音投訴銀行信用卡主體，向銀保監進行投訴。

催收可以，但是爆通訊錄就涉及資訊保安了，一碼歸一碼，和銀行談的時候可以用這個方法可以協商還款金額和週期，一般滯納金和利息是可以免除的。

但是不還款是不行的，這涉及了很多的東西，雖然個人是弱者，但是不還款的話一是影響徵信，二 是也會受社會道德的譴責，做一個誠信的人很重要，錢可以當時還不上，每個人都會遇到不同的困難，想辦法克服一下。

調整一下自己的心態，勇敢的去面對，加油！[贊]