現在社會里面都比較注重IQ（Intelligence Quotient）=智商； EQ（Educational Quotient）=情商；AQ（Adversity Quotient）=逆境商或挫折商。

情商具體表現：

1.瞭解自我，監視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心體驗，它是情感智商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰；

2.自我管理，調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，即能調控自己；

3.自我激勵，能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發；

4.識別他人的情緒，能夠透過細微的社會訊號、敏感地感受到他人的需求與慾望，是認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；

5.處理人際關係，調控自己與他人的情緒反應的技巧。

跟情商高的人相處，非常愜意，因為他懂得從你的角度思考，把控自己的情緒，不會把自己的不開心和負面情緒帶進你的生活裡。

高情商人處事：自信而不自滿，樂觀幽默，能為他人考慮，心裡承受能力強，能應對大多數問題。並且如果長得帥或者美的話，很容易吸引很多人，並能很好的處理自己的心愛人和追求自己的人事情。

所以向高情商進擊吧！！！

《以人民的名義》最會處理問題的其實是季檢察長察言觀色、圓滑處理，李達康媳婦被帶走後，暴怒找季檢察長被季檢察長有理有據的婉轉的安撫了，李達康做事太強硬，高書記掩蓋的好，但是被自己人拖累了，老狐狸也露出馬腳

在處理問題時，季檢察長都替下屬想在前面，各種漏洞都時刻提醒，決堤考慮方方面面周到的領導

什麼是情商？有人認為與他人的周旋能力就是情商，如果這一觀點成立，情商應該從屬於智商。本人以為情商是某些什麼專家為了顯示自己的學問而從智商中細分出來的某種能力。如果單從細節談情商好象是在娛樂一樣。如果以細節談智商似乎更加嚴謹更加嚴肅一些。智商是以家庭教養和文化素養形成的素質為基礎的，智商與素質是相輔相成的。這類人之所以以高著稱，是因為這類人關心他人及社會的需求和感受，善於提煉問題。遇到問題後換位思考是這類人的思維方式及邏輯起點。任何行為之前都要研究追求的目的及實現目的的方法。行為完成後及時反思以積累經驗。無論追求什麼，都會考慮成本與效率。在其所有的考慮中，不給他人添麻煩的信念會始終慣穿於他的思維中。注意並處理好這些細節的人，你想說他智商不高會很困難！

喝別人的水，是先擦擦自己的嘴巴，而不是擦瓶口。

電影《美麗人生》裡的一個情節：集中營裡，老人和小孩被送到毒氣室去“洗澡”，更衣室裡，一位德國女警官走到圭多叔叔身邊時摔了一跤，圭多叔叔趕忙上前把她扶了起來，關心地問：“有沒有跌傷？”

認識自己的能力

人貴有自知之明，一個人情商是高是低首先體現在他能否全面、客觀地認識和意識到自己的情緒狀態。

只有知道自己是在憤怒，知道自己為何憤怒，才能有接下來的管理和控制。

管理自己的能力

放縱自己情緒的人絕對沒有高情商。很多人懈於使用大腦控制情緒，任由自己怒髮衝冠或欣喜若狂，不懂得把情緒保持在適度、適時、適所的狀態上。

高情商的人講究“凡事有度”，善於利用自己的“控制力”，而不是做情緒的奴隸。

激勵自己的能力

情商高的人是樂觀積極的，他們會激勵自己。人生在世，不如意事十有八九，在遇到挫折、陷入低潮的時候，高情商的人有很強的抗壓能力。

他們不會沉浸在失敗、壓抑中，能迅速調整好心態，鼓勵自己面對、去看到事情好的一面，積極改變態度和行動，相信自己一定做得到。

認識別人的能力

人與動物最大的區別就是人有高超的揣摩他人心理的能力。不論是天生的還是後天訓練的，高情商的人總是願意花精力、花心思想他人所想。

他們會從細微處覺察識別他人的情緒，善解人意。高情商的人特別具有同情心，顧及他人感受，這為他們提供了良好的人際基礎。

管理別人的能力

高情商的人善於協調人際關係，這使他們在人群中有很大的影響力，能夠改變周圍人的想法和行動。

如果身邊的人都很願意聽從或相信他說的話、做的事，並能從他身上獲得能量和快樂，那麼這個人就有高情商。

高情商並非天生，需要後天的培養。對己，要善於反省，時刻注意自己的情緒、行為是否適合、妥當。

瞭解了自己，才容易推己及人。對他人，首先要認識到人都是一樣的，有七情六慾，所以要平等待人；人又是不一樣的，所以要理解、包容。不論對人對己，練就高情商都需要“走心”，知道分寸，懂得控制。

更好的文章，更好的情商請關注：魯班七號的笑聲

要說細節，這就太多了。

他表揚人的時候會恰到好處，不會讓人覺得他只是拍馬屁或者奉承或者敷衍。

他批評人的時候不會讓人覺得他自作聰明，不會讓被批評之人感到難堪，準確的說，他的字典裡沒有批評，只有提出意見。

在三人行的時候如果一人因為個人原因比如繫鞋帶買瓶水落後幾米，高情商的人會選擇等他一起，而不是兩人繼續前行。

高情商的人不會在背後說任何一個人一丁點壞話，不會在背後議論別人。

在帶新朋友去老朋友聚會的的時候，他不會讓新朋友因為誰都不認識而尷尬，帶新朋友過去這件事也說明他不會讓老朋友覺得他喜新厭舊

高情商的人當別人對他傾訴煩惱的時候他不會告訴第二個人。當別人對他講話的時候他會認真傾聽，即使他對談話內容一點也不感興趣。

高情商的人會在社交圈中顯得靠譜，讓別人有什麼事願意找他，有什麼煩惱也願意給他說，願意與他結交。

【想做到高情商不是靠學就能學會的。我覺得首先得從約束自己行為開始，你自己得做一個有價值的人，你說如果小三瞥子情商再高，別人也不會喜歡她對吧，我認為，只要真心待人，真正的以誠相待，別人也會以同樣的方式待你，高情商就是好好做自己。】

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高情商的人，更加懂得處理朋友間的關係，高情商的人，從不輕易勞煩他人，高情商的人，懂得學會自我獨立！

作者丨海碧

最近熒屏上大熱的電視劇《我的前半生》引發了追劇狂潮，女主角羅子君從一個什麼都不會幹、什麼都幹不好的離婚婦女逐漸逆襲成一個自力更生的職場女神，勵志的劇情無不吸引觀眾，不少網友在為羅子君成功逆襲喝彩的時候也逐漸被男主角賀涵圈粉。

可以說，沒有賀涵的幫助，就沒有重生的羅子君。

賀涵，作為女人幻想男人嫉妒的物件，活得及其忙碌又有質量。他擁有成功人士所有的標配：錢、房、車、懂生活、愛運動，渾身上下貼滿了魅力、成熟、高質量的標籤。

除此之外，賀老師還是一本行走的教科書，心靈雞湯、人生經驗、職場心得說的相當溜。

每次放雞湯，不管是劇裡的人設還是劇外的觀眾，無不喝得津津有味。

然而，“高情商”才是賀涵身上最大的亮點。賀涵對子君的幫助，高情商的為人處事方式功不可沒。

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高情商的人善於用三言兩語化解別人的尷尬。

劇情已經進入到了中期間斷，羅子君一路的成功逆襲讓觀眾們看得連連拍手稱快。靳東也將賀涵的高情商特點表演得淋漓盡致。

羅子君離婚後在賀涵的幫助下來到了一家高階奢侈品大賣場做女鞋銷售員，良好的悟性和心態讓羅子君在賣場裡所向披靡，連續三個月銷售業績穩衝第一，成為了公司裡的“明星員工”。同樣離異的收貨部員工老金被其年輕的美貌和獨當一面的能力吸引，因此對羅子君展開了一系列熾熱追求。

每天上下班對羅子君和兒子平兒定時定點接送，到子君家看望時，大包小包買禮物出手毫不吝嗇，洗菜做飯拖地，修花灑、煤氣爐，通下水道等家務活全攬幷包，樣樣精通。老金無微不至的照顧和勤懇專注的態度終於打動了子君。然而因為三觀的不一致和精神層面的不協調導致兩人最終無法走到一起。

“被分手”的老金不僅利用起自己在公司同事面前樹立的“老好人”形象煽動同事們對子君的勸說和指指點點，還在下班後對子君進行各種死纏爛打。

這時賀涵出現了！

賀涵說道“我們約了唐晶的！走了，這都幾點了，你有沒有時間觀念的？”

其實唐晶早已買了飛機票提前去了香港，而賀涵只是利用“送唐晶”的藉口，三言兩語便化解了羅子君公眾場合被糾纏的尷尬。

不同於那些瑪麗蘇情節的劇情，男主角在女主角需要幫助時候，不是以一種“救世主”的身份降臨，也不是俗套地來個男一跟男二為女主大幹一架的“英雄救美”情節。

賀涵幫子君，靠的只是高情商。

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高情商的人能夠舉手之勞做出替他人著想的行動。

劇中，賀涵離開比安提之後入駐了晨星，成為了晨星的新合夥人，賀涵自然而然地成為了陳俊生的上司。有些觀眾看到這裡紛紛高喊“賀涵和陳俊生才是真愛”。因為不管是工作上還是態度上，賀涵都對陳俊生提供了一定的幫助。

賀涵身為晨星新上任的大boss，將晨星和比安提的合作專案交由陳俊生來做，這無疑是對陳俊生職業生涯裡的一次重大提攜，陳俊生感念於此不但將賀涵視為工作上的精神領袖更加賣力為公司工作，更是推掉了處處與賀涵作對的羅平提出的“盧先生專案”等誘惑，一舉擊敗了羅平的又一次惡劣性攻擊。於公於私，陳俊生回報了賀涵的提攜。

其實仔細想，這又何嘗不是賀涵工作上“高情商”的體現呢？

對於陳俊生的提攜，只不過是他舉手之勞的一個選擇而已。

劇中的陳俊生也時常在為自己拋棄妻子選擇再婚的行為而付出代價，兩個家庭需要贍養讓他在經濟上十分吃力，生活上有兩個家庭的負擔，工作上有開不完的會議，加班加點開會做PPT幾乎成了他的日常，就連給親生兒子平兒帶點玩具也沒有時間，賀涵一句“你去開會吧！反正我也下班了就去幫你把平兒接過來。”不知讓陳俊生有多感動。

賀涵幫陳俊生接送平兒，幫平兒挑選玩具，只不過是他舉手之勞的一次下班順路。

現實生活中也有這種案例。曾記得有次同學帶我去廣州遊玩了幾天，當時是寄宿在同學的男朋友那邊，很不巧，同學的男朋友剛好又跟他的朋友一起合租，於是，遊玩的那幾天那名男生也參與其中。

那段時間恰逢雨季，出門遊玩時不時偶遇陣雨，同行四人剛好帶了兩把傘，理所當然，我同學肯定跟她男朋友同撐一把傘，而我也自然不可避免地跟那名男生共用一把雨傘。

不是我過分自戀，而是恰巧我也遇到了那種“郎有情妾無意”的尷尬，當時的雨傘比較小，滂沱大雨時真的有點難以容納兩個成年人，避於傘下的我時不時感受到男子投來的身體上的觸碰，甚至是“摟肩”。

以為是電影啊，模仿老三強行牽靜秋的手就能成就山楂樹之戀嗎？

當時的我特別尷尬，發怒也不是，自己拿著傘跑也不是，我的做法是甩開了那名男子，將雨傘留給了他，獨自一人奔跑於滂沱雨中。

同行的同學並沒有為此做出任何行動，但是她的男朋友的做法卻暖哭了我。

多餘的話啥也沒說，只是客觀地說了一句，“我跟我女朋友的傘比較大，接下來下雨你都跟我女朋友共用一把傘吧~”說完，他就自覺地跑去跟他的朋友共用一把傘。

當時的我只覺得，心口上一塊巨石突然鬆了下來，我彷彿還聽到了巨石落下的聲音，沉重卻又讓我輕鬆地撥出了一口氣。

其實我同學的男朋友大可以顧著跟他女朋友在雨中漫步，走他們的路，談他們的戀愛，但是他卻把他傘下的位置讓給了我，不僅方便了女友的同學也給了自己朋友足夠的面子。

一個舉手之勞的行動，卻是能夠為了他人著想，瞬間化解他人的不便與尷尬，將“高情商”在朋友關係的處理中運用得恰到好處，實在高明。

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高情商的人懂得做好一切準備養成不勞煩他人的自立習慣。

《我的前半生》裡，羅子君搬家後，由於新家離學校和商場都很遠，第二天，子君急匆匆地坐公交車送平兒上學，然後火急火燎趕去上班，可是在人滿為患的路上，她在慌亂中弄丟了一隻鞋，模樣十分狼狽，無奈之下，子君只好向唐晶求助，可唐晶此時也在堵車途中，愛莫能助。

子君心急如焚，如果今天遲到，勢必會扣掉這個月的全勤獎，唐晶便提議向賀涵求助，子君彷彿看到了一絲希望，趕緊給賀涵打電話，說明了自己的窘況。

令人大跌眼鏡的是，賀涵為了讓子君學會克服困難，拒絕了她搭順風車的請求。

賀涵的解釋是，羅子君已經是個成年人了，可連這麼點小狀況都搞不定，還要麻煩別人繞路去接，豈不是太不能自立了？

看到這裡，我們又看到了賀老師對子君的再一次嚴厲又無形中幫助了子君養成了自立的習慣。但同時，賀老師的“自我獨立說”也是為人處事中高情商的體現。

縱觀生活，又有多少個人能像羅子君一樣擁有唐晶這樣任勞任怨的閨蜜朋友，能夠在上班堵車的時候繞路去接別人上班？答案應該是很少吧。

曾聽說過三個朋友一起去自助遊，朋友A不會看地圖，不會坐地鐵也不會搭公交，出門旅遊跟在B和C後面，買票也好，搭車也罷，事事都要勞煩B和C。

第二年，他們又組織了一次旅遊，但是這次去的人是B、C和D，他們沒有叫上A，因為A從來都不會想要幫朋友分擔，有的只是對他人的過分依賴，訂酒店要別人操辦，計劃路線要別人研究，就連坐地鐵也要別人幫忙買票，甚至旅行途中別人還要擔心她會不會走丟，B和C跟A在一起旅遊，除了收穫旅途中的勞累，更多的是心累。A的過分不獨立已經明顯不合群，所以只能被他們淘汰。

又曾聽閨蜜講起一件事，她說跟別人出門的時候她最討厭別人什麼都不帶，但是手裡拿著的手機和充電寶、紙巾，甚至是路上零零碎碎買的東西都要讓她拿，原因就是別人沒有揹包而她恰巧又背了個雙肩包。

朋友說“啊你有背書包很方便幫我裝一下充電寶吧！”“哈剛巧紙巾不知道放哪裡，借你書包放下！”

她說遇到這種情況她真的很想拒絕他們，但是礙於面子還是默默地忍受了，但是下次，她絕對不會再跟這種人一起出門了。

的確，這已經不是朋友之間幫不幫忙的事情了，而是上升到了一個人“自不自立”的問題層面。

賀涵拒絕了幫助子君，卻讓子君以後的每一天都養成了早起早準備早出門的習慣，不再麻煩他人，因為不可能你再遇到堵車總是有人剛好順路，恰巧搭你一程。

所以同樣，生活中沒有人有義務時時刻刻待命做你的救世主幫你處理這個不便解決那個問題。不管是朋友還是愛人，只要是人際關係，都應該建立在“自我獨立”的前提下，才能更加平等地相處，進而達成和諧。

高情商的人，更加懂得處理朋友間的關係，高情商的人，從不輕易勞煩他人，高情商的人，懂得學會自我獨立！

情商高真的很重要，雖然做為領導是需要能力的。但是我認為如果情商不高，可能就做不到領導的位置上。和高情商的人相處是非常舒服的一件事情。

一、顧及別人感受

我們心理老師上課的時候給我們分享的，她說她有一次去見一個領導，當時剛洗過手還沒來得及擦乾，但是領導已經在面前了要和她握手，她說手還沒搞就不要握了，人家直接說“你不嫌棄我就行”。還是毅然的和她握了手。像正常人或者情商低的人可能就真的不握了。但是人家的這樣的表現可以給對方帶來美好的印象。這就是情商高的好處吧。情商高的人人緣都會特別好，相處過程中會讓人感到很舒服。

二、注重細節

禮儀體現細節，細節體現素質。有的人在進出別人辦公室的時候從不敲門。甚至坐的時候，不坐椅子、凳子，而是坐到辦公桌上，既不雅觀也不文明。有的人拉出椅子坐了之後，這種行為都是不適合的低情商的行為。而高情商的人走的時候不知道把椅子重新放回原位，其實稍微動一下手，方便別人也方便了自己。這種注重細節的行為會給別人留下良好的印象。使別人對你的感覺也變得很好。

三、聆聽別人

聆聽真的很重要，甚至比會說話還要重要，學會聆聽就會給別人帶來良好素養。聆聽別人，是對別人的一種尊重，是修養很好的行為。而很好的聆聽別人會得到意想不到的效果，比如一個交心的朋友，等等。

四、注重外貌禮儀

在當今社會，不是一定說看臉，但是你的外形還是會是第一印象，不要穿奇裝異服，要學會搭配，起碼給人看起來是非常舒服的，不要邋遢，那樣會給人一種隨意的感覺，不太尊重人。要學會穿衣，要學會修飾自己的外貌。但有些基本的要求是永遠不會變的。比如，不應該穿拖鞋，男士不能穿背心、短褲，女性不能穿得過露、過薄、過透的衣服，而且還要求穿肉色的絲，襪口不應該露在外面。服裝的顏色上不要過於花哨，顏色不要太多。要注意著裝，要學會有良好的審美能力。

五、樂於助人

幫助別人也是幫助自己，所以要學會幫助別人，不要想著只佔別人便宜，適當的幫助別人，別人也會幫助你。幫助別人也是在幫助自己，可以給別人留下良好發印象。小事情可以造成大改變，許多小事情累積起來，就可以形成天翻地覆的改變。許多年前，我從一位朋友肯那裡，學會了如何為陌生人提供幫助。如果我見到一群人照相，而拍照的是他們中的一個，我就會主動過去幫忙，這樣就可以把所有人都拍進去。甚至是為別人開一下門這樣的行為，也蘊涵著弗雷德的精神。所以，不要忘記保持友善——別人不會忘記你。

高情商的人細節是很難模仿的來的，情商這個東西不是一種公式，能靠自己死記硬背就能提高的。所以低情商的人，想提高自己的情商真的很不容易，這當中有經驗的原因，也有性格的問題！真要用細節來表示的話，無非就是多微笑少開口多認真傾聽，這也是最容易表現出來一種情商高深莫測的樣子。

至於為人處世無非就是（人情世故的一種處理經驗而已）這靠年齡慢慢的累積，也能學到很多以前自己當初表現出來不如意。比如前年的你可能為了一件事情，會氣的半死甚至就跟對方斷了交情，但是到了去年你可能會生氣，但是最多表現出慢慢冷淡惹你生氣的人，不會一下子就採取像去年那種過激的行為。而到了今年你又會感覺沒必要生氣，為都是自己情商慢慢隨著時間和個人經歷，提高的真實心態。其實想提高自己的情商，就是（心平氣和的多觀察那些高情商的人，是怎麼樣做到為人處世的）

一、善於創造機會和關係

成功者善於創造，失敗者善於等待。這其中，機會的關係的創造是很重要的因素。同樣的社會資源（包括人脈），情商高者會創造出大量的機會和關係，由此發端使自身越來越成功二、成功感謝人家，失敗歸責自己

一個人要想在社會中成功，就必須依賴他人或各類社會資源。用謹慎的頭腦觀察成功失敗到底是自己還是他人造成，並將主要失敗責任歸結於自己，是未來的成功之道。否則，得罪了不該得罪的其他人，也許是得罪了機會。

三、低調與高調相得益彰

情商高者多數情況下是低調的，低調使自身擺脫大量不必要的麻煩。但有時卻適度地高調，因為這時吸引關注，能夠帶來更多的發展空間和效益。四、注意觀察細節

在各個環境場合中，只要與自己有關的，就會很仔細觀察細節，以求在自身水平的高度觀察出社會各界對自身的態度或者自身的不足。

五、不斷反省調節人際關係與溝通方式

人際關係長期以相同的模式處理，會逐漸僵化。而不同的方式去調節去改善，得到的是一種更新的境界。……………………

盤點了一下我周圍高情商的人，可能因為我是心理諮詢師，所以我發現他們的為人處世中都體現了心理諮詢的五大基本技術。

把對方作為一個有思想的，有感情的，獨特的，活生生的人去尊重。所謂君子和而不同，尊重對方與自己不同的部分，求同存異，合作共贏。

如果他們不認可別人的觀點，他們會說：”我知道你的想法是這樣，那我來講一下我的想法。“他們不會去批判別人的不對，但他們會找到證據去證明自己的觀點是對的。

如果完全不贊同某個人，不想和這個人再有來往，他們也不會在明面上去得罪這個人，而是悄悄的遠離，在自己心裡面劃清界限。在不得不打交道的時候，也會笑臉相迎，維持表面的和平。

情商高的人在跟人見面後會熱情的主動打招呼，主動問好。這種熱情、友好、溫暖的問候會很快拉近雙方的距離。

距離拉近之後，情商高的人會認真的傾聽對方說的話，觀察對方的肢體語言，根據對方的反應隨時調整自己的表達。

但是真誠並不等於實話實說，因為有些實話說出來可能會破壞雙方的關係，但高情商的人懂得如何委婉的表達。

比如同事剛生了小孩，問你覺得小孩長得如何。雖然這個小孩長得又黑又瘦，但高情商的人不會說他長得不好看，也不會說他長得好看，而是會說這小孩長得還挺可愛的。

高情商的人雖然不一定有和對方相似的經歷，但他們能夠設身處地的站在對方的角度，去理解和體驗對方的情感與思維。

他們還會把這種理解和體驗表達出來，這種表達並不是乾巴巴地說我理解你，而是把這種理解透過說話的內容、語氣、語調，以及其他肢體語言表達出來。

人們都喜歡被稱讚，關注對方的積極的、正向的方面，並把這種關注告訴對方，讓對方感覺到被認可。人在被稱讚的時候，心情也會比較愉快，在這種愉快的心情下，繼續溝通或者合作共事也會變得更加容易。

但積極關注並不代表討好，討好的人心裡是不舒服的，自己心裡不舒服的時候，也不會讓別人覺得舒服。高情商的人知道，他們只是去發現別人的客觀存在的優點，並表達出來。別人的缺點他們其實也明白，只是沒有選擇表達出來而已。

比如有人做事情很慢，但是做的質量還不錯，高情商的人會稱讚他做事仔細、認真負責。

尊重，熱情，真誠、共情，積極關注，這是心理諮詢師的必備技能，也是高情商人士的五大法寶。只要平時有意識的多加訓練，你也可以成為高情商大佬。

情商的範圍很廣，情商高的人不一定到處都能交到好朋友。兩者沒有必然的關聯。另外，情商和智商不能說哪個更重要。智商高的人，要是不懂得提高情商，那也枉當一個“智商高”的稱號。

情商高的人，不說別的，相處會讓人感覺舒適貼心，而且還很會做事。如果一個人又會說話又會做事，貼心舒適還幫助你，這樣的人一定情商高，才有可能做得那麼好，這樣的人，有幾個人不願意親近？

智商高的人能力一般是不錯的，但是不一定說話讓你舒適，也不一定會幫你，所以對智商高的人會佩服，但不一定親近。情商高的人和人打交道容易被記住，容易被接納，也更容易尋求到合作和認可。

但是這些人不一定都是朋友，情商本身就把人群劃分的比較清楚。對不同的人採取的相處方法不同，但相同的是人們都願意相處，願意共贏。最後，情商高的人是不會害怕獨處的，因為相處費腦，獨處愜意。

我覺得真誠的人更能交到真正的朋友，我們最近幾年總是被所謂的“情商課”洗腦，總覺得世界上什麼都不重要，只有情商才最重要。其實這是很片面的定義，現在的社會生活中，不論工作還是生活。我們需要有情商去說話辦事，但不是一昧的討好迎合，智商高、能力強、財商足，耐挫力抗壓性等等都比較好的人，人緣也一定不會太差。所以，綜合素質高的人更容易在各方面成功。

情商在現代社會越來越受到人們的重視，因為過去那種靠著自己的刻苦努力和勤奮肯幹或者膽子大，敢於做第一個吃螃蟹的人往往都能取得事業上的成功或工作上的成就；而現在社會分工越來越細，職能管理越來越完善，各方面資源都掌控在他人手中，同時人們的活動空間得到了空前的廣闊，人際關係的重要性顯得更加的突出，圈層化和階層化使得一個能力再強的人如果沒有人際關係的加持，往往孤掌難鳴，很難有出頭之日，而人際關係的多寡或深淺很大程度上是由一個人為人處世的方式方法所決定的。

那高情商的人在為人處世的時候帶給他人是一種怎樣的表現呢？個人總結主要體現在以下四個方面：

一、好印象：人與人的第一印象非常的重要，在陌生拜訪或初次見面的時候，良好的第一印象往往成為了對方是否願意跟你交往的關鍵因素，所謂良好的開端是成功的一半說的就是這個道理；

二、能體貼：說話能體諒對方的難處，做事能貼合對方的興趣愛好，是一個善解人意的人，總是能站在對方的角度和立場考慮問題，這樣的人都能都到他人的好感，任何人也都願意與這樣的人交往；

三、很有趣：一個木訥和拘謹的人很難融入他人的圈子，很難與他人形成良好的互動，在一起不管是吃飯還是娛樂，總給人一種拒人千里之外的疏離感，跟這樣的人交往難免尷尬和壓抑；而一個風趣幽默的人往往是大家的開心果，人們也願意跟這樣的人相處；

四、關鍵有能耐：人與人的交往不能都是吃飯喝酒，聚會聊天，每個人或多或少都需要得到朋友的幫助和支援，光說不練的假把式是交不到真朋友的，你不能給他人實實在在的幫助，別人也不會對你掏心掏肺的幫忙；所以，在與他人交往的過程中，要想具備良好的人緣關係，必須具備解決問題、處理事情的真本事，關鍵時刻能說得上話，辦得了事，幫得上忙，雪中送炭才能讓雙方的關係更加的牢固。

一、良好的個人狀態：我們學習過戈爾曼教授提出的情商的五個方面，其中前三個都關係到“自己”這個層面；而高情商的人所具備的四個特徵中第一個就是“好印象”；

所以，高情商的人在他人的面前永遠要展現出自己最好的一面，最好的狀態，穿著不邋遢，說話不抱怨，飽滿的熱情，積極的正能量；積極的人像太陽，走到哪裡哪裡亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣，誰願意跟一個陰晴不定，滿腹牢騷，負能量爆棚的人打交道呢？

二、客氣的對待每個人：高情商的人在這個細節的方面表現的最突出，到一個單位或公司，不管對方是一個普通的職員，哪怕是一個門衛保安或者清掃保潔人員，更別說是辦公室的工作人員，不論他是否是你的業務物件或者分管領導，客氣的跟每個人打個招呼，禮貌的對待他人，不一定都有一一說話，也可以是一個真誠的微笑，一個禮讓的動作，一個讓他先行的示意；

這不是說要你對每個人都點頭哈腰的去討好，而是一種個人素質和職業素養的體現。從另一個比較功利的角度來說，這些門衛保安或保潔人員，或辦公室工作人員，你哪裡知道對方背後的路子和人脈啊，你客氣對待他，無需刻意討好，但這麼做至少不會得罪與他。

我之前有一個同事，他主要負責公司的外聯工作，在這方面就做到非常好，他到一個職能部門去，從門口的安保到裡面辦公室負責保管資料的職員關係都處理的非常熟，他的車到了單位門口，保安很熱情的給他開啟道閘，還給他指引位置，他需要檢視或借閱一下什麼資料，直接找分管資料的職員就可以了，這就是高情商的人為人處世到位的最好體現。

三、真誠的尊重；人與人之間確實有著長幼尊卑的差別，有著地位的懸殊，但每個人都渴望得到別人的尊重，而高情商的人在這方面的細節尤其非常的注重；比如說第一次見面後就記住了對方的名字、職務，透過溝通了解，就記住了對方的禁忌和喜好，下次和對方見面的時候，能直接稱呼對方的姓氏和職位，在禁忌和喜好方面也能把我的很好，對方一定會體會到你的用心；

再比如，經常做外聯工作的人，包裡一般都備用至少兩種香菸，雖然現在國家提倡不能在室內抽菸，但作為人情世故，煙是介紹信，酒是敲門磚，有部分的人抽菸也有認定的牌子，不一定是貴的，但一定是對味的；我之前因為業務的聯絡認識的一個企業老總，他就只抽“三五”的香菸；其他牌子的煙他都不抽；

情商高的人，逢年過節都會主動給微信好友們傳送問候祝福的簡訊，關係比較特別的朋友還會單獨打電話問候，甚至請出來一起聚餐，朋友在微信或其他互動平臺釋出什麼動態，他也會第一時間點贊相應；總之，情商高的人會透過各種渠道、各種機會維護和保持與朋友、領導、同事之間的互動聯絡，讓別人時常感受到他的存在與尊重；

四、真心的體貼；情商高的人，除了能記住對方的姓名、職位、禁忌、愛好之外，還能記住對方的生日，並在對方生日之際送上一份意外的驚喜，禮物不一定有多貴重，但這份“別有用心”卻很能打動人心；再比如，跟朋友一起聚餐，他能根據每個人的口味偏好在點菜的時候考慮到每個人；外出的時候，他會多備一些零食或旅行常備用品，比如創可貼、清涼油、溼紙巾等等之類的，當別人有需求的時候，正好就派上了用場，這些都是一些為人處世的細節；

什麼叫情商？不必整什麼讓人云裡霧裡的專業名詞來解釋，說白了就是“三會”：會說話、會辦事、會做人！我們職場中人，可能都有這樣的感觸：有的人學歷不高、個頭不高，可是業績高。有的人走路不快、說話不快，可是提拔快！如果你能拋開嫉妒，理智分析一下這些人的成長曆程，就會發現，他們真的很聰明，在一些你從來沒有注意過的細節上處理的異常漂亮，甚至是滴水不漏！

一，尊重。他們會尊重每一個人。進入大門，會向門衛打招呼，廁所抽菸，會跟保潔聊聊天。不要小瞧門衛，不起眼的糟老頭沒準是老闆的親爹！

二，細心。情商高的人，外表粗粗拉拉，實則心細如髮。他們最會察言觀色，說話，懂得曲徑通幽，做事，懂得適可而止。

三，溝通。向領導彙報工作，他們心中一般都有完整的預案，絕不會只有問題沒有方法。

四，微笑。你仔細觀察就會發現，情商高的人每天都是樂樂呵呵的，見到誰都是一臉笑容。笑容，最能拉進彼此的距離。

五，筆記。他們一般隨身有一個小本，朋友或客戶姓名、體貌特徵、辦公室編號一清二楚，下次再去拜訪絕不會張冠李戴。

六，電話。他們會快速記住每一個領導的辦公電話，並存上領導手機號碼，以免領導打入時聽了半天不知道是誰！

八，謹言。情商高的人絕不會多說話，更不會亂說話。他們可以口若懸河，但不會議論人非。

九，讚美。情商好的人都會說話，其實，會說話就是會讚美。比如，見了同事孩子照片，真心的說句“好帥啊”，同事能不喜歡你嗎？

十，誠信。沒有誠信，很難在職場立足。情商好的人都有記錄的習慣，答應了誰誰什麼事，都會記下來，到了日期哪怕不成，也會給你一個答覆！

其實我的情商就不高，為人有點耿直，嘴巴比大腦反應還快，喜歡直述自己的觀點，這些年一直都在努力改正，但是，依舊屢屢犯錯！相對來說，我兒子情商就比我高，所以他在親戚朋友面前就特別被肯定！

他小的時候就特別愛笑，嬰兒期就幾乎見人就笑，小時候雖然黑黑瘦瘦的，但是就是比別的孩子招人喜歡。

大一點的時候就比同齡孩子安靜，不輕易吵鬧，想要什麼東西不嚷嚷著買，就是安靜地站那看，我說，走吧！他就說，再看看！總是不忍心就給他買下來！

兒童時期，在人群中，他很少講話，但總是會吸引孩子們的注意，讓孩子跟著他玩，比如，帶他去赴宴，孩子很容易吃飽，吃飽了他就會在飯桌周圍安靜地玩，一會小朋友就聚他旁邊了！

他很會聆聽，即使別人的話題對他來說多無聊，他都是一本正經地聽，小時候就如此，只有別人讓他發表意見的時候才發言，我媽媽就特別喜歡他，不太喜歡我，說我太有鋒芒！

在女孩子面前，小的時候就特別紳士，從不和人家搶東西，一次赴宴，上了一隻雞，一個女孩夾了一個雞腿，正好轉到我們面前，我就給他夾了個，然後就有給女孩不願意了，就鬧，我兒子把雞腿送到人家面前，你吃吧，那年，好像他才5歲，當然獲得滿堂喝彩！

有的東西，比如察言觀色，保持微笑什麼的，後天都可以培養，我覺得情商有一部分也是天生的，一般高情商的人小時候就表現得比同齡人穩重，不輕易哭鬧，知道自己想要什麼，不給別人添麻煩，有的孩子到別人家就很鬧騰，適度地幫助別人，不輕易發表意見，語言委婉，不喜歡強求別人，但不苟同別人的時候會很委婉地拒絕！

這些看著其實很簡單，但是做起來卻不容易，耿直如我的就是明明知道，卻一直改不了，我兒子說是媽媽，你就是有點太強勢，我覺得是“犯賤”，所謂的良藥苦口，忠言逆耳，就是情商低的表現！

高情商的人的情商之所以高，往往不在於他都能做到哪些的細節，而是不管他是什麼身份，對方是誰，他都是能照顧到別人的感受。

一次粉絲在機場接機，太激動，喊了句：胡歌，我是你偶像。 他愣了下回：我是你粉絲。

汪涵不用多說。上至總統，下至販夫走卒都能平等對待。還記得一次他主持節目的時候，一個嘉賓說了句：各行各業還是男的做主導，下面有一個女觀眾頓時不悅，他立馬補了句：看來，男人天生是為女人服務的。

總理說，你的稿子我看了，你不用念，你就說你想說的。黃渤: 嗯，行，我不念稿子，背臺詞也是我們的專業。

這樣的細節還有很多，說到天黑也說不完，我們也不可能全部做到，但他們的高情商背後都有一個共同點：把別人的感受照護好，不管對方是誰，都給以尊重與關心。

所以，不要太注重高情商有哪些細節，該怎麼去把這些細節去實施，重要的是從心理去改變，抱著一顆為別人考慮，照顧別人周全的心，人都不傻，哪些是刻意為之，哪些是真誠的心，還是能分得很清楚的。

高情商就是真誠的心，懂得照顧別人的感受。無論何時何地何人，平等待人，多為別人想想，情商自然就高了。

情商高的人簡單點說就是跟這種人在一起比較舒服。情商低的人是他不高興他要讓全世界的人都不高興，全世界的人如果比他高興他要所有人都不高興他就爽了。

每個人眼中的高情商都有著不一樣的理解，但是總的來說，都是懂得運用情緒情感來讓目標達成。例如高情商的人說話討喜，總是會從欣賞他人的角度出發，因此傾聽者很多，言聽計從之人也不會少。不僅如此，高情商的人也可以利用他人的情緒弱點使之失去自控能力，以達到自己的目的。

1、情商的高低首先體現在對待自己情緒的管理能力上，情商高的人能夠有很好的自知，他們懂得客觀全面的認識自己，將自己的情緒治理的井井有序，不會去毫無節制的放縱自己，同那些動不動就很勃然大怒或者心花怒放的人相比，他們更善於有力的控制自己的情緒，不讓自己被情緒左右。

2、高情商的人能夠做到情緒的自我治癒，因為他們多數的時候會樂觀的去看待事物，適時的去激勵辛苦的自己；他們懂得生命的不易，所以很少為難自己，不讓自己套牢於情緒中。可以說他們的抗壓能力能夠很好的將自己的不良情緒排解掉。

3、高情商之人較於常人還多了一項揣摩人心理的能力，這種能力不完全取決於天生因素，更多的是後天的培養，因為他們懂得花時間去識人辨物最後一定會有所回報。

4、高情商之人的協調能力極好，因為他們讓身處他們周圍的人都能夠做到和睦相處，能夠很好的維護人際關係，因此這樣的人在人群中往往都是一個有領導能力或者說具備很好的協調能力之人，不僅如此，他們還具備了推己及人的能力，富有同情心，這也是他們人際關係處理得當的一方面。

5、社會是一個團體依存的環境，一個人的能力總是有限的，若想取得成功，就必須有一些人跟隨和幫助，而成功或者失敗之後對於這些追隨自己的人的態度也是一個人高情商體現的細節之處，能夠將失敗的原因不歸咎於他人，在自己身上找問題的根源才是高情商的表現。

為人處世不是單純的真情實意，也不是所謂的圓滑虛偽，真正的情商高之人會利用情感的最佳表達方式讓周圍的人心情舒暢，而自己也心安理得，不佔便宜，自己也不會吃虧，這種情感的平衡拿捏得當，因此更容易成事。

這種人，高情商都表現在為人處事的細節上。你可以從每個細節看到他的高情商。具體來說，最好的例子就是黃渤。

2.在不同的場合說出合適的話

面對各種情況，應對自如，甚至能逗笑總理， 總理說：“黃渤同志，你的稿子我已經看過了，請你不用念稿子，直接提問題。” 黃渤回答：“好的，我不念稿子，不過背臺詞是我的專業。”他幽默的回答讓會議室響起一片笑聲，甚至總理都笑了，

說話是一門藝術，黃渤可以說是發揮到了極致

3.委婉的拒絕不會使人感到不適

周星馳找黃渤演《西遊降魔記》的孫悟空，開始黃渤並不想演，感覺周的至尊寶已經深入人心，自己再努力也只是事倍功半，話是這麼說的：“您這座山太高了，我翻不過去。”然而辭了很久最終還是接了這個戲的黃渤，也給我們展現出了一個完全不一樣的孫悟空。

4.擺正心態，提攜照顧後生，不會故意擺高姿態

黃渤對張藝興是非常關照了，一次兩人出席晚會上，當前排諸多前輩圍著，張藝興被冷落，默默站在眾大咖身後，然後黃渤這一“推”，令人覺得，真的是感動！

5.不刻意抬高自己，也不貶低自己，真誠的誇獎他人

張家輝因為那年和黃渤是平分的影帝所以一直心存芥蒂，黃渤還是巧妙化解 黃渤說，自己只能算拿過半次獎，因為那一年他和張家輝是平分的。 黃渤的鋪墊當然是為了後面更加巧妙地把話收回去。“（張家輝）去年也有提名，今年也有提名，他是想努力地把自己失去的那一半拿回來。”這話太漂亮了，自己也沒降低身份，又把張家輝捧了一下，張家輝隨後的表情說明了一切。

6.站在他人的角度上考慮問題

黃渤和劉亦菲是北影的同一屆，校慶時兩人同時接受採訪，黃渤稱，“她是一直都美，我是越來越美”。而林志玲姐姐都說黃渤是自己的理想型。

7.擺正自己的姿態，不爭一時之快

在被問及是否能取代葛優的時候，他是這樣回答的：這個時代不會阻止你自己閃耀，但你也覆蓋不了任何人的光輝。因為人家曾是開天闢地，在中國電影那樣的時候，人是創時代的電影人。我們只是繼續前行的一些晚輩，對這個不敢造次。

高情商的人不會爭口頭之快，會將人生的減法運用的恰到好處，對自己有清晰的認識，不會隨意批評別人，只會給予誇讚，人都是喜歡被誇讚的，並且得到精神鼓勵往往會產生積極的作用。

不會說話倒不如保持沉默，一時口頭之快只會弄巧成拙。

熱情和激情

高情商的人不批評、不指責別人、不抱怨、不埋怨。能夠控制自己的情緒。高情商人只做有意義的事情，不做沒意義的。

2.熱情和激情

高情商人對生活、工作感情保持熱情和激情。調動自己的積極情緒，保持良好心態確保穩定的工作和生活。

3.包容和寬容

學會包容的人，就學會了生活；懂得包容的人，就懂得快樂。包容他人對自己有意無意的傷害，是讓人欽佩的氣概；包容他人曾經的過失，是對他人改過自新的最大鼓勵；包容他人對自己的敵視、仇恨，是人格至高的袒露。 包容是人生的財富。人生短暫、生命無常，同樣是一輩子，有的人在不盡的憤恨和埋怨中掙扎著過；有的人在快樂幸福中沐浴著過。包容別人的過失，包容眾生的錯誤，是人生最大的財富！

4.多讚美別人

同樣的一句美言，一個人聽第一遍可能很開心，聽第二遍就沒有那麼強烈的感覺了，聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效益遞減。一個沉魚落雁的美女前天聽到別人說“美”，昨天又聽到一句“真漂亮”，今天還是“你真的好漂亮”。她會覺得那不是讚美，那是陳詞濫調。所以，對同一個人的讚美需要不時換一點新的花樣，從不同角度不同方面讚美他或者她。

5.善於傾聽

傾聽，要專注，要聽進去別人表達的內容，需要時再發表看法。別人和你談的時候，要用真誠的態度聽，眼神交流和適當的表情應答，比如聽明白的地方微微點點頭，讓對方知道你有興趣聽下去。

聽陌生人傾訴，因為互相不瞭解，最好不要引導他講過於隱私的內容，一是因為不瞭解他的處境，你不能給出好的建議，二是避免將來見面尷尬。

6.有責任心

只有自己尊重自己，才能尊重別人，才有責任心。責任心的缺失來自自尊的缺失，很難想像一個被長期漠視的人有很強的責任心，所以教育首先是讓人有自尊。這樣才能培養出人的責任心，責任心是成功的基石。

7.每天進步一點點

進步，一點點，而且要每天都是如此。熱情不因悲歡離合而起伏，勁頭不隨陰晴圓缺而波動，每天都要給自己一個雷打不動的作業，而且每天都要雷打不動地把它完成好，不允許每一天的虛弱，不放過每一天的庸碌，不原諒每一天的懶散。

8.能夠記住別人的名字

要知道一個人的名字，對他本人來說是所有語言中最甜蜜，最重要的聲音也尊重朋友上的態度與人交往，記住別人的名字，並準確的叫出來，能夠讓你的人際關係更上一層樓，是你擁有更多的朋友。