1.上下要結合

2.關係要夠鐵

3.產品要靠譜

4.內容要有趣

5.活動要有力

6.體驗要到位

7.利益要合理

8.多平臺聯動

其他還有很多……

今天剛寫了一篇文章：好社群的4個標準和運營社群的6個原則！

我再簡單闡述一下主要思想。

好社群的4個標準

1、一定的共識，求同存異。

我最近從一些群裡退出來了，也讓一些人主動退出了我的群，為什麼？

是因為有些人就是來抬槓的，根本沒有任何正面的作用。我不是在這裡抱怨他們什麼，沒有共同的價值觀，沒有一點共識，不可能是一個群體的人。

社群，也可以說是想象的共同體。

2、運營者成為意見領袖。

你要運營好一個群，一定要成為這個群的意見領袖，否則，你根本沒辦法引導群友，更沒有辦法建立信任，沒有這些，群不能存在，沒有任何的價值。

3、群內適度活躍。

不要求每個人每年發言，太活躍是一種負擔。

部分活躍，帶領大家提升就很好。

4、日常運營。

常規的運營和持續的主題或者內容輸出很關鍵。

社群運營的的6大原則

社群為什麼存在，就是讓小眾群體有了存在感和歸宿感。

1、形成某種亞文化。

一種價值觀的體現，道不同不相為謀，有時候，我們不跟煞筆論長短，正是這個道理的體現。亞文化是社群驅動的核心力量。

2、完備的組織結構

重要的一項事情是做好分享和分銷系統、平臺的搭建，再做好網際網路模式、分配和各種機制；完善群內規章制度。做到標準化，流程化，可複製。

3、持續內容輸出

某個產品或者專案把大家聚合起來，沒有辦法形成利益和價值系統則長久不了，如果圍繞產品和專案來進行內容的輸出，則可以強化相互的利益併產生協同效應。

形式可以是定期專業語音分享，也可以是高質量的文章、也可以組織線上活動或線下活動。

4、建立運營體系

核心中的核心：運營。

5、持續轉化和裂變

種子使用者的獲取，內容輸出和運營，已經有了基礎的流量和活躍度，但需要快速的複製和裂變。怎麼裂變？先找B端客戶（從種子使用者中來），透過溝通，服務和運營，提供系統化工具和方法，快速將流量進行轉化，以存量獲得更多的存量，透過存量的運營，帶來增量，這就是我們說的複製和裂變。

傳統營銷沒落，社群營銷來了！

6、打造社群超級IP

權威塑造也是超級IP塑造，一個是品牌的超級IP；另外是個人的超級IP塑造。

透過人格化，賦能，話題和內容能力來打造超級IP，營造營銷勢能，最後才能透過流量、流量沉澱和運營，實現更大的增量和銷售的轉化。

2018，深知精準營銷推出客戶戰略合作、深度服務計劃，我們將在全國甄選5家優質客戶（符合基本要求的企業），用一年時間實現1個億的銷售，2年時間對接資本，3年左右實現準IPO，深知負責全程整體策劃、網際網路商業模式設計，營銷運營和資源匯入，快速落地和達成業績目標。

社群運營需要掌握以下幾個要點：

1、社群的定位。社群的性質是否具備趣味性，專業性，利他的思維。

2、前期種子使用者的積累。是否有一批忠實粉絲。

3、是否頂層設計了引流產品和利潤產品，準備如何搭配，怎麼運用？

4、社群運營是否能夠線上線下融合一體，為群員產生情感連結。

5、社群的整體價值是否正念利他的。

6、社群運營能否給群員帶來利益方面的價值。

7、社群運營團隊的組建，能否在社群內容獲得更好的人才。

社群運營；加群 加人 拉新 留存 促活 轉化 ，社群的運營離不開一款具有管理性的軟體社群鴨。也有網頁版。

當然了，社群鴨只是社群運營過程中的工具。學會使用工具，只是社群運營的第一步，真正決定你的社群是否成功和優質的，還是核心成員輸出的內容、社群的完整機制、群成員的認同感歸屬感

1、社群的定位。社群的性質是否具備趣味性，專業性，利他的思維。

2、前期種子使用者的積累。是否有一批忠實粉絲。

3、是否頂層設計了引流產品和利潤產品，準備如何搭配，怎麼運用？

4、社群運營是否能夠線上線下融合一體，為群員產生情感連結。

5、社群的整體價值是否正念利他的。

6、社群運營能否給群員帶來利益方面的價值。

7、社群運營團隊的組建，能否在社群內容獲得更好的人才。

相關知識

1、社群的定位。社群的性質是否具備趣味性，專業性，利他的思維。

2、前期種子使用者的積累。是否有一批忠實粉絲。

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7、社群運營團隊的組建，能否在社群內容獲得更好的人才。

友生請求你加為好友

1、社群的定位。社群的性質是否具備趣味性，專業性，利他的思維。

2、前期種子使用者的積累。是否有一批忠實粉絲。

3、是否頂層設計了引流產品和利潤產品，準備如何搭配，怎麼運用？

4、社群運營是否能夠線上線下融合一體，為群員產生情感連結。

5、社群的整體價值是否正念利他的。

6、社群運營能否給群員帶來利益方面的價值。

7、社群運營團隊的組建，能否在社群內容獲得更好的人才。

網際網路時代的社群，可以簡單的認為是一個群，但每個社群都有一種獨特的表現形式，透過某一種社交關係鏈，基於一個點、需求和愛好將大家聚合在一起。透過運營使社群有穩定的群體結構和較一致的群體意識，成員有一定的行為規範、持續的互相關係，成員間分工協作，具有一致行動的能力。

小米公司是較早社群運營的成功者，也是透過社群的運營將陌生人轉化為使用者，將使用者轉化為粉絲，將粉絲轉化為朋友。角色的轉化其實是運營效果的體現，粘性與信任越高社群運營效果越好。至於成交只是順其自然了

瞭解了社群的概念，怎麼做好社群的運營那？

1確定建立社群的目的

這也是社群的定位，例如交友、學習、生活、商業等

2社群的組建模式

首先是群的規模，太小大家不願意加入，太大不容易服務，人數在200-300人為佳，互動基數夠，同時滿足被關注需求。運用中心化的管理模式，設定社交群主，群政委，同時尊重個體，支援人人自媒體的本質，鼓勵優質內容的分享，設定身份感，成就感，榮譽感

3社群的內容

首先內容的含金量高能夠滿足需求、解決痛點，第二保持穩定輸出，第三要給大家帶來輕鬆和愉悅感

4互動與粘性

第一創造熱點話題，第二固定時間規律更新發布，第三設定遊戲化環節並匹配獎勵機制，第四所有流程、活動簡單化、趣味化

5形象塑造與情感營銷

做社群賣產品和做服務，最終還是使用者思維，切身處地的體會使用者的體驗，重視產品質量，樹立個人信任品牌，有溫度、有感情、堅持“小而美”的社群更加容易成功

我認為一個高活躍高質量社群總的來說概括如下四點：群成員的屬性、群主的魅力、社群的價值、社群運營的手段。

一、群成員的屬性

而一個以商業為目的的社群則不然，2017年下半年至2018年以來，線上教育和知識付費興起，成為熱門行業top3，很多公司看中了這個商機，大批企業高管開始做講師講課來給企業帶來銷售。

其中幾個刷屏的案例我相信大家都還記憶猶新，如：網易戲精、新世相的營銷課、知識星球的首次公開課等。也由此出現了很多以公開課為名建立的課程學習群，但是這種群的生命週期一般往往不會很長。

這裡我也想說一點，很多企業在建完群之後，不去注重後續的服務和運營，直接導致社群走向了死亡。大家可以去觀察下身邊的社群，看是不是都是這樣的。

二、群主的魅力

一般一個社群，除開那些裂變出來的社群，基本都會超過一半的人都是和群主認識的。 一個社群前期想要運營好，群主佔了很重要的位置，因為要照顧到群裡每個人的感受。稍有不甚，便會冷落了某個群成員，導致他後面在群裡不活躍。

這個時候就要看群主的魅力和人緣關係，如果群主本身就有一定的知名度或者人緣關係極好，跟群裡每個人都能維持好關係，那麼這種群IP勢能將能覆蓋所有的一切。

三、社群的價值

社群的價值這點很重要，它將決定著你的社群生命週期有多長。即你這個社群建立的初衷在哪裡，是否又能為你的這些群成員提供這方面的價值？

一般一個人進入加入一個社群，都是抱有目的性和需求的，如果當他在這個社群裡面沒有及時找到自己需要的東西，就會選擇遮蔽掉。而社群的價值一般可以在這些地方體現出來，比如說：案例共享、資源對接、內容輸出、專業分享、乾貨資料分享等。

沒有價值的社群隨著時間的推移和群成員的增加，越來越多的灌水廣告，或者沒有意義的聊天，導致很多有價值的成員選擇退群又或者直接遮蔽群訊息。

四、社群運營的手段

前面所說的基本都是社群本身的特點和屬性，下面想和大家來說說一個社群運營人可以藉助哪些方法讓社群提高活躍，拉長生命週期。

社群運營的手段其實有很多，我跟大家簡單說幾個：

（1）藉助群工具

如果是學習類社群，我們可以藉助一些打卡的工具來提高群成員的參與度，拉昇整體的活躍，比如：訂個目標或者一本書籍一堂課來做目標，每日打卡學習一部分。

（2）自我介紹

新群建立和新成員剛加入之時，可以讓成員先做個自我介紹，這樣能方便大家更好的瞭解對方，在清楚對方是做什麼的和展示了自己的優勢和專案之後，其它群成員看到了自己感興趣的就會在群裡開始對接活躍，這樣也間接的為社群成員之間打通相互瞭解的橋樑。

（3）製造話題

我們可以藉助一些行業內比較火熱的話題，扔在群裡面，然後找幾個託來呼籲下氣氛和拋磚引玉，這樣也能提起群內成員的興趣，提高參與度。

（4）扶持群kol

社群是所有群成員要相互連線的，這樣才能防止某一個連線點的退群而導致整個社群的沉寂。作為社群運營人我們要幫助群成員疏通關係，消除陌生感，建立連線，形成網狀框架。

所以，我們可以讓群裡一些比較高活躍的使用者，在群裡定時分享一些工作上的經驗和內容，這樣在提高社群活躍度的時候也能培養出一批群內的意見領袖。

（5）線下活動

線上聊的再多再深，畢竟也還是“網友”。所以在合適的時候可以在群裡提議舉辦線下活動，如果都是在一個城市的那最好，邀請群內成員一起參加。增加社群成員之間的感情聚合，使成員們更深度的建立連線，增加社群的黏性，這樣能更好的保證社群的活躍和生命週期。

（6）獎勵機制

這裡注重一個細節，在月底頒獎的時候一定要在群公開艾特出來獲獎的成員，這樣能激起沒有獲獎的成員的鬥志。姑婆的星球曾就用過這個手段，每個月挑選出來前三名活躍的使用者在群裡公開頒獎郵寄書籍。作者本人曾經也用這種方法在社群裡面實踐過，以發紅包激勵成員，個人覺得也還不錯。

當然還有其他很多種方法，作為一個社群運營人，這些都是社群的軟技能，在環境允許的情況下，我認為都可以去嘗試一下。

當下社群越來越氾濫，每一個使用者平均加入的社群都至少幾十個左右，社群即是產品，如果你的社群還不能吸引到使用者，讓他願意把時間消耗在你的社群裡面，那麼我覺得你該好好沉思下你的社群是不是還有存在下去的意義。

社群在精不在多，在建立你的社群之前，我覺得你應該先想好你的社群規劃和變現的路徑，否則就算建好也是無意義的。

現在越來越多的人湧入社群運營這個行業，也出現了一些社群運營派系，大家都在琢磨如何去創新，如何去把社群與自己企業更好的捆綁。

在做社群這條道路上，還有很多值得我們去思考。

你要明白你的社群是什麼型別的，是創業的，拍賣的，還是招商的，不管是什麼型別的社群，在建群前都讓把工作人員提前進入，各種角色互動配合是關鍵，營造群氣氛

簡單說下社群運營的3點技能

1.社群運營的垂直內容匹配

只有知道你服務的社群是什麼內容，你才能對症下藥。什麼樣的內容會匹配什麼樣的使用者，社群產生的是ugc。ugc內容因為垂直的問題才粘性

2.符合內容的廣告與商品投放

每一個廣告都有自己內容屬性和目標使用者。所以找到合適的內容點與廣告結合、合適的內容點與商品結合，也是社群運營的核心要點。要能夠變現，才能稱之為運營。

3.社群運營的規則制定

規則制定的要素如：公告內容、群名稱、入群規則、群廣告規則、群訊息傳送格式等。都是社群的規則，比如符合愛美的女裝社群，那進群后投放穿衣+年齡段+使用者喜好，就是一個可用的入群規則。

如果是一個健康問診的社群，則提供：疾病名稱+地區+需求問題，是一個比較好的方式

總之社群運營的技能是一個時間積累的過程。知己知彼，百戰百勝。只有多瞭解你的使用者後才能運營好一個目標社群。

這個問題問對人了。

社群運營，關鍵的問題在於如何運營。組建初級的社群很簡單，很多人都可以做到，但是如何將社群運營得有聲有色，這個需要技術。

要運營好社群，需要解決這幾個問題：粉絲聚集、社群管理、平臺搭建、規則設定、變現渠道。缺一不可。

2.社群管理。

要做好社群管理，不是說群主一個人就可以。社群的管理跟一個組織的管理很相似，需要助手，需要管理員，需要主持人，需要每天做日報啟用大家的人等等。社群一旦運營起來，需要大量的人力，雖然也有一些工具，如wetool之類的，但是要想真正與粉絲連結，離開人，只靠機器是行不通的。

3.平臺搭建。

你適合在什麼樣的平臺上運營粉絲？你的粉絲更喜歡哪個平臺？哪個平臺能給你更好的支撐？等等，這個需要你嘗試之後才能發現，別人的經驗只可以適當借鑑。

4.規則設定。

社群是一種去中心化，又是非常中心化的類組織。說它去中心化，是因為每個人都可以做社群，不需要權威背書和許可。說它非常中心化，是因為社群的建立，肯定是因為某個要素，這個要素可能是某個人，也可能是某件事，某種利益等等。所以要想大家和平相處，讓大家有勁往一處使，就需要給社群設定規則。

（1）入群門檻如何設定？（2）群成員發言內容有沒有禁忌，哪些東西不能說？（3）社群成員能不能給他們賦予不同的身份和榮譽？（4）線上、線下活動能不能搞？如何搞？（5）社群獎勵和懲罰機制是什麼？（6）社群做活動有沒有什麼規劃？（7）社群未來的發展目的和前景是什麼？（8）社群能提供哪些福利？……5.變現渠道。

這個點非常重要。

沒有變現渠道的社群，是沒法運營下去的，初期的熱鬧勁兒過去後，沒有人能在沒有任何利益(包括物質利益和精神利益)驅動下還保持熱情的。

社群裡沒有紅包大家能熱鬧？社群裡有人想要進行資源置換，卻不讓置換，成員能樂意？社群裡除了聊天、發無意義的廣告，再無其他，群成員幹嘛還待著？最最關鍵的是，社群的管理人員憑什麼還要管理成員？

只有提供一條可變現的渠道，成員們在利益的驅動下，才能更加積極地投入精力。同時，人與人之間有了利益的驅動，關係也會變得親密，否則群裡面都是陌生人，憑什麼要與其他人稱兄道弟。

記住一句話：人都是無利不起早。

正如你運營社群，沒有利益，你運營社群幹嘛？！

我覺得社群運營要掌握的要點有以下幾點：

一，合理高效全面立體式的傳遞你的詳細介紹和產品資訊

二，建立社群會員體系，讓客戶會員化增加會員的粘性。

三，要建立溝通渠道，互動渠道，讓每個社群的會員都活躍起來。

四，建立知識輸出體系，透過合理的價值輸出，讓客戶去拓展客戶。

五，建立展示體系，比如說一些培訓機構可以透過客戶的展示為入口，增加潛在客戶的開發。

六，應用新型的智慧工具來建立自己的社群營銷體系。

做到這些，社群運營的要點基本上都掌握的長不多了！

社群運營每個月都應該整理一下自己是運營思路，每個月都要覆盤一次，深夜發媸的阿芙老師說過，覆盤是新媒體人快速成長的途徑，如果你還在想為什麼自己管理的群沉悶無氣氛，那麼你應該做到覆盤，和以下幾點：

1， 要有明確的社群風格

首先你要知道自己的社群型別是什麼，不同的社群型別有著不同的特點，能提前定位好自己社群的風格可以讓自己事半功倍。如果你想群裡成員有些是大人、小孩。定位不明確的話，就算人數多但是質量也不高，群裡也不會活躍。再者，如果你的群裡都是分享交流攝影群裡的大部分人都是一些攝影師或者喜愛攝影的人，就算群裡的人數不多，但是定位十分明確，這樣的群風格和氣氛會好很多。

2， 要有方向的持續輸出內容

像上面說的，如果你的群裡都是愛好攝影的，那麼作為群主，群管理，就應該固定給群裡的人開課程。群成員加入進來是為了獲取知識提升自身技能的，所以就要有針對性的為大家提供有價值的內容，可以找一些攝影大咖來授課，免費提供大量乾貨，讓成員有交流，在群裡能學到更多東西。如果是繪畫的那就開展一些繪畫的課程和分享，其他的也是同道理。

3， 提高群成員參與熱情

作為群主、或者群管理的話，我們可以設定小小簽到，讓成員每天按時簽到，分享自己在攝影路上遇到過什麼有趣的事情，簽到的前三名可以獲得相應的獎勵，例如0元獲攝影影片等。

最後，社群運營是一個長期的工作，運營人員要不斷最佳化不斷覆盤讓自己管理的群變得更活躍。

山峰運營的社群線下活動累計舉辦活動達到100餘場，參加人數達到5000多人，會員將近2000人。經過山峰實戰結合自己作品《社群營銷與運營實戰》，個人認為：社群是由一群擁有相同興趣愛好的人組成，所以社群的建設和經營必須抓住社群成員共同的興趣點，從社群本身特色出發，從使用者的共同需求出發。以此看來，社群運營需要以下五個步驟：

第一，聚合粉絲是基礎；

第二，策劃活動,讓粉絲參與是重點；

第三，線上和線下的聯動是關鍵；

第四，打造核心社群是目標；

第五，沉澱社群文化是終點。

商業的基礎是信任，信任是一切連線得以昇華的紐帶，什麼是信任？如何建立信任？社群的自組織和再生產必須基於信任才能得以維繫，

社群運營的三個要素包括，信任、互惠、和社群意識（或社群的情感），在信任基礎上，透過設群使用者之間的互動，能夠實現資訊、意義和情感等價值的再生產；透過信任機制互惠原則的確立社群成員會形成共同的社群興趣，進一步加強信任關係。

社群透過有效可信的資訊來傳遞信任，雖然現實中人們有多種途徑獲取資訊，資訊也充滿不確定性，在社群內的資訊可以透過社群成員的互動交流來求證，社群成員的維持互動和背書使得信任在成員之間得到傳遞和擴散，從而進一步推動信任和確立的公共最終是使社群成為一個信任共同體。

社群經濟的核心在於成員間具有相同的理念或者愛好，信任是社群經濟關鍵要素，面對社群中陌生的個體，建立互相信任和長期互動的過程，是持續和漫長的，移動網際網路的出現，極大的降低了人與人之間的信任共同成本，而社群的人生極大地降低了人與人之間的信任成本，所以那種希望在短時間內透過補貼，互惠等手段快速構建社群的想法是不切實際的。

社群，是有共同愛好、共同需求的人組成的群體，有內容有互動，由多種形式組成。社群實現了人與人、人與物之間的連線，提升了營銷和服務的深度，建立起高效的的會員體系，增強了品牌影響力和使用者歸屬感，為企業發展賦予新的驅動力。

舉例如下：

A、分享型社群：因為某種興趣愛好而走到一起的社群，以知識經驗分享、行業交流探討為基礎，在此基礎上衍生出相對應的產品或者服務，可以是輕度的，比如分享個購物連結，也可以是走的比較深的，比如從線上引導到線下課程等等。

B、銷售導向社群：社群運營人員需要自己去做使用者轉化和銷售，也可能是粉絲使用者，也可能是忠實使用者。利用你自己的銷售套路和話術，根據使用者的生命週期，標籤屬性，習慣愛好等，挖掘你個人號或者社群裡面可以被轉化的人。

C、賦能型社群：需要社群運營人員去為小B和導購賦能，提供工具和課程，或者是素材活動，幫助他們更好的賣貨。

簡單來說，私域社群是用來使用者留存，維護，裂變的（針對的是忠實使用者），社群運營人員需要做的就是要不斷的輸出內容和運營SOP。維持和使用者之間的關係，讓這些老使用者能夠持續不斷的復購。不用太多營銷性質的內容，老使用者會感受到你的服務，願意去為你做轉介紹，或者自己靜默下單。（適合大品牌維護自己的老客戶和會員，也適合那些靠做圈子社群的知識付費公司）

社群運營有很多地方需要注意，第一個是獲客拉新。

活動模型

社群營銷增長裂變目前比較常見的模型主要有“拼、幫、送、砍、券、比”幾種形式，最近還看到一種新的玩法理解：換。

拼：拼單、拼團，大家合力完成一件事情，雙方共贏。幫：幫助好友助力搶火車票，助力好友遊戲加速，助力好友農場澆水，邀請好友幫忙自己加速完成一個任務。送：買一贈一，比如瑞幸咖啡把這個模式做得很到位，邀請好友獲得免費咖啡。券：例如微信讀書，邀請好友閱讀某本書，雙方都可以獲得券。砍：最常見的就是砍價，之前朋友圈經常刷到的文案：是朋友就來砍我等等。砍的表現形式相對比較單一，主要集中在砍價。比：類似很多排行榜功能，引導使用者之間進行PK，帶動使用者的參與熱情，遊戲經常用這招。換：二手市場的崛起，各種舊物互換和交易，利用社交關係加強傳播和宣傳。

以上模型都有現成的工具，可以在微信端、搜尋端、各類設計網站去找到現成的創意設計。利用市面上已有的模型做好細節也是一種選擇，未必要絞盡腦汁去設計和創新全新的玩法。如果團隊很強，時間和資金成本足夠的話除外。

頁面策劃

H5頁面策劃重在結構和邏輯是否清晰。有的落地頁面屬於長圖，內容較為豐富，可以拆解為上中下三段。有些落地頁比較簡潔，只展示一屏。

上段：

一般突出活動主題、利益誘餌，越能抓住使用者越好。當然這些誘餌謀者中毒上對於使用者來說是必須有用的，可以有一些套路，比如免費領取但需要轉發朋友圈之類的，但不能欺騙和使用者。展示的第一屏也要儘快的做使用者引導操作，越早拿到使用者資訊越有利於後期的轉化跟進，如果行動號召放到最後才展示，使用者可能早已經離開頁面了，白白浪費了一次和使用者建立聯絡的機會。

中段：

如果說上段是提出我方觀點的環節，表明主題立意，那麼中段就要用論據做證明。常見的權威機構認證、行業資質材料、知名專家說明、顧客評語等，主要是為了打消使用者的顧慮，增強使用者對品牌的信任度。結合企業自身擁有的資源去強化和突出這一塊

無論是長圖還是短圖，活動主題、行動號召都是必不可少的，結構順序也可以多次反覆，對於使用者來說其實是無感知的，看過即行動是最好的期望值。

禮品選擇

你能想象到的禮品或者誘餌有哪些型別？

大致可以分為實物和虛擬兩大類，它們給人呈現的感知各不相同，依據活動特性、使用者需求做選擇。

實物類：

這類產品其實不好選擇，同時也涉及到物流運輸，成本較高。近期參與過的一次實物類活動是混沌大學的助力送《增長思維》簽名版書籍。送親筆簽名書還是能給人不少期待的。其他類似贈送創意週刊、定製版筆記本等小物件都是屬於低成本的一種玩法，可以一定程度上做到品牌傳播的效果。

虛擬類：

影片會員、話費券、紅包、消費和抵扣券...虛擬類商品相對簡單直接，領到即可用，沒有中間成本。

轉化路徑

全鏈路增長路徑重在什麼環節？增長駭客說的海盜船模型：AARRR，深入思考和處理過後又看到那些內容？

獲取使用者（Acquisition）提高活躍度（Activation）提高留存率（Retention）獲取收入（Revenue）自傳播（Refer）

獲取使用者可以透過內部渠道、外部渠道、推薦等形式獲得流量，完成使用者轉化；

提高活躍度、留存率一般常見的玩法有養成類小遊戲、大型活動、會員體系，把使用者從新客戶變成老客戶，慢慢的培養感情和建立關聯；

獲取收入更多還是需要依靠產品本身的質量，產品能否讓使用者滿意是最關鍵的。對於使用者來說產品是有用的，並且使用者確實有很強的需求動力；

自傳播更多的還要看活動本身的利益誘餌是否足夠，活動體驗的流暢性如何。如果一個活動本身能給人的吸引很少，想獲得大面積傳播自然很困難。

一個活動本身的增長週期會持續多久？

使用者視角：

活動設計者暫停活動投放是屬於強制停止活動，拋開這一點，一個活動本身傳播到什麼時候會讓使用者產生厭倦情緒？還是說只要有利可圖，這種活動理論上會一直延續？對於參與者來說關心的除了能獲得利益之外，對於自身的品牌形象的考量會有多少？如果一場活動可以無限延續下去，如果是你，一個有利可圖的活動你會堅持多久？我們曾經參加一個簽到活動200多天，最後還是間斷了。思考這些問題可能讓運營人自己對一個活動的理解角度有所不同。

設計視角：

作為活動設計方考量一場活動效果比較簡單和直接，使用者生命週期和獲客成本的效益如何，能夠帶來實際收益即算一次不錯的活動。單場活動，短週期活動考量可以從ROI角度很直觀的去計算。但是像雙十一這類活動，使用者其實越來越容易產生皮圈，它能持續多久並一直讓使用者積極參與？目前能想到的是活動品牌化，成為行業標杆，這是不是也說明了品牌還是最持久和穩定的流量來源。

最後，再來談一個重要的問題。想做好你的社群，其實也不用想的太複雜。

首先，社群就是人，這一點沒有錯，你能把“人”理解透徹了，你的社群也就能做的好了。

建群之前，你要明確你建群的目的是什麼？只有明確了你的目的，才知道接下來該怎麼做。大部分人的目的很簡單，就是想要賣貨，就是想要流量。賣貨的前提就是信任，你要做的就是在群裡培育信任。你想利用顧客幫你去裂變更多的流量，你就要滿足他們的需求，甚至是給他們點誘惑，這樣顧客才會幫你去裂變。

否則一點好處都沒有，誰會幫你去裂變呢？不可能的。

這裡分享兩個建立社群信任的方法。

客戶見證。這是最快最直接建立信任的方法，比如你是做減肥產品的，你的群裡有已經購買產品的顧客，還有沒有購買產品的顧客。你設立社群的玩法和機制，讓購買產品的顧客每天傳送產品的打卡，你給出相應的獎勵，這樣既能活躍社群，還能讓那些沒有購買產品的人見證到效果。如果效果顯著，那些沒有購買產品的人就會積極的購買，因為他們已經看到了見證，這是最好的建立信任的方法。社群活動。你可以經常的在群裡組織拼團或者秒殺的優惠活動，讓使用者覺得能在你這裡得到好處和實惠，這樣也可以增加信任。使用者裂變是獲取新使用者的一種方法，如果你想讓你的顧客幫你裂變更多顧客，你就要給出相應的激勵機制。比如邀請幾個朋友進群，就送某些禮品。邀請好友可以用wetool工具查詢，wetool可以精準的查詢出某個使用者邀請了幾個好友進群，方便資料統計。

當你和使用者建立信任，使用者幫你介紹新使用者以後，你要做的就是在群裡做好後續的服務，解答使用者的疑惑。並且要及時的維持社群的秩序，避免群裡出現廣告等負面因素。

價值吸引也是社群的重要組成部分。以減肥社群為例，群主經常的在群裡輸出健康、飲食、或者與減肥有關的專業知識，讓使用者覺得在這個社群裡可以得到相應的價值，並且對自己有幫助。這樣留存下來的使用者也是精準和高質量的。

這個時候，你在群裡再銷售類似產品的時候，群成員的轉化率自然會很高。

被動成交，價值吸引，只有你真正的用心輸出價值了，你才會在社群裡獲得更好的回報。

有的時候，一個好的社群，真的可以幫助商家成功的化解遇到的困難，讓商家在激烈的市場競爭中生存下來。

一。確定清晰的社群型別和主題

首先要劃分好你的社群型別

社群型別從大方向可以分為：

1.核心使用者群（產品反饋群、種子使用者群）特點：群內資訊以使用者對產品的反饋為主，資訊流一般較少，商業行為較少。

2.興趣愛好類（讀書群、繪畫交流群等）特點：社群一般規模不大，管理較鬆散，不涉及或較少涉及商業行為。

3.技能學習、習慣養成類（英語學習群、早起群等）特點：資訊交流較少，主要是為了傳達專業的知識和概念，互動性相對不強。

所以首先要確定好社群的型別同時再明確社群的主題，組建社群的目的是為了把有共同的興趣愛好的夥伴聚集起來，像丁火夢想課堂的學習預備群，社群型別方面應該屬於技能學習方向，大家來的目的是為了爆粉，為了學習網路營銷技巧，為了獲得更多的網路賺錢機會，而美妝群顧名思義是因為大家都喜歡漂亮，喜歡讓自己的化妝技巧美美的。總之一個社群有了鮮明的主題，就會讓群成員知道你是做什麼的。

透過以上兩個方面的確定，同時在群暱稱和群公告當中突出你的主題以及群規，能夠更快速的讓群成員瞭解你的群是做什麼的，也方便更多有這樣需求的夥伴加入。

二。要有方向的持續輸出內容

比如丁火夢想課堂一直堅持為大家持續性的提供真正的網路營銷實戰技巧，能夠讓大家學習更多的有料、可快速見效的網路實戰乾貨，讓大家快速的增加客源，快速的找到更多網際網路賺錢的機會這就是我們的初衷，所以丁火夢想課堂一直堅持為大家提供能實操、快速見效的網路營銷方法及核心技術。

也就是說你提供的內容能夠讓大家成長，能夠讓別人貨比三家之後發現你的內容確實是不虛此行，值！那麼你的社群已經贏得了更多人的認可，持久堅持必見良效。

三。有原則的貫徹並執行群規

一個軍隊需要有紀律鮮明的制度，社群也是如此。只有制定好群規，並且持續貫徹，不斷的剔除擾亂群規，無視紀律的成員，就像大浪淘沙一樣，剩下的就是優質成員，大家千萬不要報有“群成員要哄著，不敢踢出的想法”。這其實就跟殭屍粉一個道理，表面看佔有你的成員位置，顯得你的群成員人數多，其實多而無用，甚至有可能就是這些不遵守規則的成員擾亂了你的整個社群的氛圍 。

一定要經常持續性的清理群成員，這樣剩下的群成員多半就是核心的，忠實的粉絲。這樣的群才是有規矩的並且能夠運營良好的社群。要制定群規以及群公告，並且要態度堅決的貫徹執行。

四。藉助活動提高群成員參與熱情

有些群可以是付費的，付費群一般來說群成員的素質相對較高。有些群是非付費群。我們要經常的藉助活動來提高群成員的參與熱情，比如丁火夢想課堂的預備群經常會為群成員免費提供免費學習網路營銷技術的直播課，透過群成員的報名聽課來增強社群的活躍度，同時也透過直播課讓群成員快速的直觀感受不一樣的網路營銷思維及技術，為企業以及個人想借助網際網路快速實現夢想達成目標助力。