瀉藥。

我當時不在場，如果我在場的話這事兒絕對不會這麼容易就過去的！

我這暴脾氣十之八九能動手的………

所以沒啥好說的。

現在的人對金錢大看重了，無道德無口德，她搞忘沒帶錢不應該去罵人，至多把東西還給你就行了，或者你先把自己的錢先給她付了，再叫她回家去還你。這個收銀員人品有問題，沒修養，錢不多才三十三元，為了這點錢還不尊重老年人。

當時收銀臺排隊的人很多，一位老太太因為錢不夠支付，在收銀臺不知所措，而收銀員卻一直侮辱謾罵老太太，說老太太：窮逼就不要學別人逛大超市。真的呵呵了，大超市有了你這樣的收銀員才是倒了八輩子的黴吧，我們這邊的小超市也沒有像你這種人渣這樣過，出門在外忘了帶錢很正常，少買點東西不就行了，至於在公共場合對一位老太太大聲辱罵麼？

在這個過程中，一個男子看不下去，主動要幫老人家支付剩下的餘款33.2元，但是男子身上沒有現金就提出要刷卡幫老太太付款，收銀員卻以她不會刷卡拒絕，真是呵呵的，碰見脾氣不好的砸了你的臺子都有可能，一個大超市的收銀員卻不會刷卡，這麼明顯的拒絕也是呵呵了。

男子無奈幫主就此離去，收銀員繼續辱罵老太太，這時一個女子從人群中走了出來，對收銀員說道;老人家不就是少了你33塊錢麼，你就一直罵個不停的至於麼，難道你家中沒有老人麼？後來女子為老人付了錢就離開了。

真是聞所未聞算是開了眼界了，這種人渣怎麼會找到工作的，老人這是沒出什麼問題，要是因為你的辱罵血壓升高犯病你賠的起麼？33塊錢至於對一個老人如此辱罵麼？有人幫忙付款你還藉口不會刷卡拒絕麼？真是碰到脾氣不好的大耳巴子早打上去，超市管理不嚴，發生事情也沒見誰去阻攔，真是人以群分呵呵。碰到這種事就不能忍，建議老太太起訴她，起訴超市管理不嚴。

有句話說，有什麼別有病，沒什麼別沒錢，最近有一個老太太去超市購物，付款時差了30多元，我認為老太太錢沒帶夠，收款員可以勸其將商品送回，收款員不是這樣做的，而是對其進行侮辱謾罵，不就30多塊錢，這年頭，30多塊錢能買什麼？至於嗎？收款員你家也有爹，你家裡也有媽，你爹你媽就這樣教育你的嗎？咱們作為超市的收款員，對顧客要文明禮貌，說話要和風細雨。不要對顧客冷嘲熱諷，人身攻擊。顧客是到你那消費去了，給你送銀子去了，顧客就是上帝，你應該笑臉相送，笑臉相迎。你嘟嚕個臉蛋子，給誰看呢，時間長了，把買賣都得做丟了。也不知道值班經理看到沒有？如果看到了，要對他加強教育，給這位老人賠禮道歉。在此，我也謝謝兩位熱心人，幫老人解了圍，付了款。我認為，人間自有真情在，到哪兒都有好心人。讓我們為這兩位好心人祈福。

發生這種事，是收銀員的素質太低了。

首先，誰出門都有不方便的時候。何況一個那麼大歲數的老太太，她不能一邊在超市選東西，一邊再算花多少錢了，咱們不說老人以老賣老，最起碼那麼大年紀，咋可能腦筋那麼活絡。算帳時錢不夠了，可以把多餘的東西放回原地方就行了。也沒給超市造成損失，收銀員的態度就不能理解了，侮辱漫罵消費者，誰給她的權力與勇氣。直接找超市經理解決，不給說出個一二三來，當場用手機爆光，看影響誰掙錢。

其次，再說說紅衣女孩，看圖片她老人結清了帳。這種正能量正好與收銀員形成鮮明對比。這素質就別在社會上混了，家裡貓著，家人能容忍你。別人不能。以這個心理處理問題，以後有的是苦果吃。但願以這次為教訓，以紅衣女孩為榜樣，多多尊重老人，力所能及地解他人一時之急，既幫了別人，也幫了自己。何樂而不為！

看到這件事情我的感覺是你家裡有多少錢不重要，你出門帶多少錢才重要，帶錢才有尊嚴，不帶錢連個尊嚴都沒有。

超市是服務行業，應遵循顧客為上，服務第一的理念，遇到問題應耐心的給顧客講解，告訴顧客怎麼做，而不是侮辱謾罵。

特別是老人，老人是超市的一大資源，她們清閒，自由，所以，大部分買菜做飯的事情都是她們來做，但有時會糊塗，記性差，不服老，這是老年人的特性，應耐心解釋，多說幾遍，讓老人們聽懂，明白，合氣生財。

這本來是一件很小的事情，服務員看到老人沒帶錢之後，只需要問一下老人，還要嗎？老人如果要的話，就讓老人回去拿錢，如果不想要，就放到一邊，不耽誤別人結帳就可以了，這簡單的事情怎麼就延變的那麼複雜呢？現在服務員和超市都出名了，估計會影響不少生意吧！

最後，個人覺得，超市的制度也應更加完善，如果制度對於員工來說比較嚴厲的話，這個服務員應該不敢這麼做。

青竹輕言：尊老愛幼是中華民族的傳統美德，需要的是發揚而不是踐踏，莫要欺人太甚。家有一老，如有一寶，我都不捨得說，你有什麼資格罵！

事件經過：

1.一位農村老太太進城看望兒子兒媳，因兒子兒媳上班，決定先到樓下超市買菜早些給孩子做飯。

2.選好東西后才發現錢沒帶夠，還差33元錢，翻遍每個口袋也沒有湊齊。

3.收銀員開口侮辱謾罵，辱罵老人窮逼裝可憐，沒錢就滾出超市。

4.過程中，一男性顧客看不下去，主動提出要刷卡為老人買單，被收銀員以不會為由拒絕，無奈之下離開。

5.又一紅衣女子走出來制止收銀員謾罵行為，用現金併為老人墊付33元后離開，事件自此終止。

個人觀點：每當看到此類新聞就忍不住心中的氣悶，此處言明本人非憤青，但事件中辱罵老人的收銀員太可恨，如果是我家老人，我必分分鐘教她做人！很簡單的一件事，竟然會對老人侮辱謾罵，你家沒有老人麼，估計石頭縫裡蹦出來的都比她強。

結束語：希望大家尊重老輩，這是“規矩”，我們中華民族延續了幾千年的“規矩”！建議超市對涉事收銀員嚴厲處分，完善超市的管理制度。至於事件中的好心人，只希望你們一生平安，越來越好。

收銀員做的不對，應向老人道歉，單位對她批評，讓她寫檢查一千字，寫一百遍。每年重陽節，帶她去敬老院，給老人梳頭、捶背、洗腳、剪指甲，讓她裝扮成老人，體驗一下老人的感受。

家家有老人，人人都會老。尊老敬老是我國的優良傳統，大家都要傳承發揚。漫罵老人，反映出了一個人素質的低下，折射出了內心的骯髒。怎麼也不換位思考一下，假如那位老人是她媽媽呢？假如那位老人是將來的她呢？她還會這麼做嗎？

老人年齡大了，行動不便，記憶衰退，難免會有這樣那樣的差錯，這也不是老人願意這樣的，這是人身體隨著年齡增長的客觀變化，誰也無法改變。所以，當我們看到老人忘了提醒一下，當我們看到老人走得慢了攙扶一下，當我們看到了老人錯了幫忙一下。而不應該去責怪，更不應該去侮辱謾罵，這樣的行為只會引起公憤。

老吾老，以及人之老，誰都有老的那一天，關愛老人，就是關愛我們自己。

在這裡問一句，收銀員是誰家養大的孩子，怎麼就不知道她的父母老了也有這類情況呀？

這種情況是生活中並不少見。看到別人的錯誤，可以多想一下呀：

一，如果你是父母，你對這個收銀員的行為很是鄙視，那麼就想想該怎麼教育好自己的孩子，讓他從小養成良好的行為規範。一個人的品質和行為規範是天長日久逐漸養成的，可不是爆炒出來的。

二，如果你也有過收銀員這類的行為，那就偷偷地為自己的行為害羞吧，並且努力去改正吧。咱可不能走到哪裡都讓人戳脊梁骨。咱也有父母，侮辱別人的父母，有時就等於侮辱自己的父母，自己也有做老人的時候，一個不懂得尊重別人的人，也無法得到別人的尊重。

三，如果你是年歲漸長的老人，那麼我要勸你千萬別跟這種人一般見識，遇到這種還沒有學會灑掃應對的年輕人要想辦法讓他們有意識到自己這種做法的無理，但一定要有理有據，不能用自己的年齡做藉口：“如果相信我是老人，我怕誰！”那也只能是自取其辱。

四，如果你是老人的兒女，一定要學會寬慰老人的心思，這點小事不值得入心，誰沒有遺忘的時候，老虎還有打盹的時候呢。同時提醒老人出門之前準備好，遇事千萬彆著急。

在自己家，每每老人出門遛彎，我說的最多的一句話就是：“媽，有事給我打電話，遇到啥事都彆著急！”

兒女小時，父母是兒女的天和地；父母老了，兒女就成了父母的天和地。

老太城裡看子媳，上班沒歸把步移，心想超市轉一轉，買點蔬菜與東西。收銀臺前把賬付，翻遍口袋著了急，還差票子三十三，實在身上沒一滴。一時呆立發了愣，收銀女子作潑皮，指手畫腳老人罵，惡言惡語老人譏，大叫沒錢滾出店，莫在店裡盡裝逼。旁邊有人看不過，一位男子善意起，要為老太刷卡付，收銀女子竟不理。隨後紅衣女子上，付現三十三元幣，鬧劇終於才平息，老太委曲淚悽悽。

欺辱老人真無理，女子不是好東西。人人難免有失錯，何苦作惡苦苦逼。堂屋椅子輪流坐，多年你也上年紀，唯願你就莫失錯，否則下場必定悽。尊重老人獻點愛，就是尊重你自己。人惡人怕天不怕，人善人欺天不欺。

今天我也遇到給外甥買冰淇淋錢沒帶夠，還是大娘給的，而且她還給了兩塊錢給外甥。就是因為有這樣的人、我們的世界變得如此冷漠

追劇時總會看到這樣的一條彈幕:現實生活中哪有這樣的人啊！電視裡女主角比較善良、熱心腸總是在別人困難的時候出手相助。在飯店裡吃飯，一個乞丐路過飯店想討口水喝，老闆看著很髒很臭就辱罵趕出去，女主大姐說:不就是口水嘛，隨後大姐給了那個乞丐喝了茶，之後當老闆有了自己公司……劇名《木蘭媽媽》推薦收銀員可以在愛奇藝觀看，好生學一哈做人！

其實像大姐那樣的現實生活也有，就算我們身邊少，難道這樣的人不是我們學習的榜樣嗎？能幫就幫一下:想辦法、出方案、解決問題。

老太太超市購物，因錢不夠遭收銀員侮辱謾罵。這件事說明這位收銀員素質低下，人品極差。這件事本身就不是什麼大事情。作為一個收銀員竟然侮辱謾罵老太太。罵這個收銀員是潑婦也不為過。從以下幾點可以幫老太太辯解:1.老太太在付款時發現錢不夠，她可以少買幾件東西，也許錢就夠了。2.老太太沒有把超市東西帶出店外，收銀員就沒有理由說什麼。何況這個收銀員還是侮辱謾罵。3.一位男性顧客要刷卡為老太太付款，這個收銀員竟然說:“自己不會刷卡”可見這個收銀員不但人品差，自己本職工作的業務能力更差。4.大家都買過衣服。買衣服都會去看很多家店的衣服，然後試穿，試穿以後大小不合，不好看，價錢貴等都不會購買。如果這個收銀員去賣衣服的話，得天天和顧客吵架。碰到脾氣不好的顧客，她捱打是家常便飯的事情。5.我想每個人都有這個經歷。有時去買東西時，因為心裡想著別的事情，然後拿了東西就走忘了付錢了。有時付了錢以後，找的零錢沒拿就走了。6.有時因為剛好把衣服換了，出來購物或者吃飯，付款時發現自己沒帶錢，也沒帶手機。這時如果是購物，那就選好的東西不要了。如果是吃飯，並且已經吃了，就借老闆的手機，打電話叫朋友過來付款。這些情況都是經常發生的。可以說百分之99的老闆或店員都不會說什麼。

這就是所謂的尊老愛幼嗎？你老師怎麼教你尊老愛幼的？對待老人態度怎麼可以這麼惡劣，請你換位思考一下如果這位老人是你的家人，被別人侮辱謾罵，你會怎麼樣？尊重別人就是尊重自己有一天你也會老？根據題主所描述:一位60多歲的老太太去超市購物，可是身上錢卻沒有帶夠，東西都買好了準備來結賬，卻發現身上錢不夠，收銀員最後算出了老太太還差33元，老太太在身上找來找去還是錢不夠，此時收銀員非常的不耐煩直接怒罵起來，居然說老太太是窮鬼真會裝，旁邊的人看到後都非常的氣憤！

就在此時老太太后面的一位男子主動要求幫老太太付33元，這讓收銀員尷尬不已，男子沒帶現金，要刷卡，可營業員卻說不可以刷卡，於是也就沒說什麼，只是跟老太太抱歉到自己今天也沒帶錢包，老太太還是非常的感謝這名男子，男子走後收銀員又開始說老太太。

這時來了一位紅衣女子，主動要求幫老太太付錢，最後紅衣女子幫老太太付完錢後，還不停的教育收銀員對老人要尊重！為這位紅衣女子點贊，看看人家多有同情心，多尊老愛幼，和這位營業員相比簡直一個天上一個地下，我想問這個收銀員品德在哪裡？道德在哪裡？尊老愛幼又在哪裡？難道你家就沒有老人嗎？難道有一天你就不會老嗎？所謂尊老愛幼是中華民族的品德，像這樣的收銀員我真懷疑你的老師和父母是怎麼教育你的，才把你教育成這樣？居然侮辱謾罵老人？如果這位老人是你的家人被別人侮辱謾罵，你會感到痛心嗎？所以尊重別人也是尊重自己，有一天你也會老？

收銀員做的非常不對，去超市買東西忘記帶錢很正常的事，可能很多人都有過這樣尷尬的經歷，不能因此侮辱謾罵老人，傷失了做人的起碼道德，應該去安慰老太太如果東西還想要就放在收銀處，讓老太太回家拿錢然後再把東西拿走，不要了就放回原處就行了，將心比心如果是自己還是自己家人在別的商店受到侮辱是什麼心情，謝謝邀請。

昨天兒子，兒媳婦都去上班了，孫子去上學了，在家待著無聊的王老太太，就想著去附近的超市買點菜還有其他東西，給兒子，兒媳婦做飯，讓他們回來就吃現成的，因為在農村習慣了，不帶很多錢出門，以為買賣點菜能花多少錢？就沒帶多少錢！

在逛完超市，埋單的時候，收銀員一算賬結果超出了33塊錢，當時收銀臺排隊的人特別多，王老太太就說:對不起，小姑娘沒帶夠，你看能不能退掉一些。這個時候收銀員立馬破口大罵起來：“窮逼就不要學別人逛大超市”。收銀員一罵，王老太太當時就不知所措了。

就在這個時候過來一位男子想刷卡替王老太太埋單，結果收銀員說必須用現金，男子無奈的搖了搖頭看了看老太太就走了，收銀員一看這情況就又開始罵老太太，罵了一會，從人群中又走過來一位女子，對這收營員說“老人家不就是欠了33塊錢嗎，你就一直罵至於嗎，難道你家中就沒有老人嗎?” 之後女子為王老太太付完了錢就離開了。這個時候，王老太太才緩過神來，可惜女子已經走的沒影了。收銀員把王老太太東西打包好，給了王老太太，就沒說什麼！

王老太太拿著東西，就走回了家，這個時候的王老太太非常委屈，不知道這件事要不要告訴兒子，兒媳婦，萬一他們氣不過去找超市怎麼辦？

看到這個題目，感覺挺心酸的。都是有父母的人，何必相互為難，而且自己終究有老去的那一天。試想一下，當你老去的時候，也遇到這樣的事情，你會作何感想。

因為收銀員是你招進來的，用人之前都有面試與培訓，難道培訓的時候就讓收銀員這麼對待顧客的嗎？不要求你把每一個顧客當上帝但是至少我們應該懂得互相尊重？

雖說後來紅衣女子付足了貨款，但是我還是感覺辱罵老人的收銀員，應該方面像老人賠禮道歉。每個人都是平等的，憑什麼，你搶傷了人家的自尊，就什麼事都沒有了啊！

希望以後這樣的事情不要再次發生！

我認為收銀員素質低下。

去超市買東西，由於是很多東西一起結賬，很容易出現錢不夠的情況，現在年輕人一般都是手機支付，所以現在帶的錢不夠的情況越來越少。

之前還不流行手機支付的時候，我去超市在付賬之前，會先自己算一下大概要多少錢，看看兜裡的錢夠不夠。

所以老人錢不夠是可以理解的，收銀員應該主動詢問老人退掉一些暫時不需要的東西，才是正確做法。

收銀員辱罵老人並不是個例，其實，我們在商場經常會看到這種情況。

就比如去買衣服，穿的差一點，售貨員就不怎麼搭理，還擺臉色給你看，貴一點的衣服別說讓售貨員幫忙拿了，你就是摸一下，她都覺得會摸髒了她的衣服，問題是那並不是她的衣服，她只是售貨員而已。

歸根結底，是某些人心中虛無的優越感在作祟，和某些人接觸久了，就覺得自己也屬於這類人。

從另一層面講，是這些人自卑的發洩。看到光鮮亮麗的人，馬上笑臉相迎去接待，職業沒有高低貴賤，有些人卻總喜歡去比較。服務行業的學歷一般都不高，終於看到一個不如自己的，就感覺自己現在制高點，收銀員辱罵老人是因為她從心底裡瞧不起老人，而收銀員有這種想法也來自於平時的自卑，可能在平時收銀員也是一個受害者。

這件事收銀員的做法確實有點過激，但是也跟收銀員生活的環境有關，也許，收銀員也同樣是受害者需要我們同情。

收銀員素質不行，我想當時一定好多人替老人家打抱不平的。

老人年齡大了，容易忘東西，別說拿的錢不夠了，就是一分錢沒拿也沒什麼的。

為什麼不能體諒一下老人呢？誰都有老的時候。

再說拿的錢不夠可以讓老人先放哪啊，侮辱甚至謾罵，誰看到都會看不過去的，讓急脾氣的看到絕對會打營業員一頓的，太不尊重人了！！！

如果是你碰到這種事，你會怎麼做呢？我會跟她理論，或者幫老人付款，但是不會動手的

我見過錢沒帶夠，東西卻不願意放下的。站那裡不走，堵住後面要結賬的人。正常情況是錢不夠，要不不買了，要不看少多少，少拿幾樣，再結賬。還有讓收銀員貼錢的，說你幫我墊一下，下次給你……

我怎麼記得這個是一個什麼節目測試呢，你這個問題明顯的有點針對收銀員了，我以前也在超市幹過收銀員，一般顧客忘記拿錢了，我們會直接把東西寄存在收銀臺裡面，或者給放在筐裡，顧客要麼回家取，要麼錢沒帶夠先拿走幾件就行。你這麼想知道看法，我建議你可以去超市幹一段時間好好感受感受