相比於中國實體店被電商打得哀鴻遍野，日本的實體店就沒有遭到如此的迫害，是日本的網際網路和物流不如中國嗎，顯然不是的，日本實體店之所以沒有被電商打敗，其根本原因在於他們的傳統商業模式已經成熟並且臻於完美，根本就不給電商一家獨大的機會。

日本的商店提供包裹的免費寄存業務，在每個大型的商店門口都會有包裹寄存的箱子，顧客不需要自己去尋找空的箱子，商店的服務員會親自幫你尋找到空著的寄存箱，這樣就解決了顧客的後顧之憂，如果購物後不喜歡大包小包的提著回家，很多商店還提供打包送貨上門的服務，並且這一服務並不侷限於商品的大小輕重，很多小商品，像鞋子、衣服，帽子等都可使用這項業務，只要支付少量的小費就可以。

另外，日本的商店裡還有針對輪椅，嬰兒車，行李箱的電梯，給每個顧客人性化的服務，隨著中國的發展，中國去日本旅遊的人數逐步增加，很多商位都配有說中文的服務員，專門為中國來的顧客服務。

在日本的很多商店裡，有很多為帶嬰兒的顧客準備的嬰兒車，為身體不便的顧客準備的輪椅都放在門口，顧客需要的時候直接“即推即用”，簡化了很多的使用流程，優化了客戶的體驗。

在一些大的商城裡，甚至還有寵物的休閒區，對於那些帶著寵物的顧客，可以放心的把寵物放置在寵物的休閒區然後優哉的購物，在很多日本市民的眼裡，專賣店裡的商品和百貨商店裡的商品都是一樣的，在百貨商店裡面還能享受到如此人性化的服務，為何不在百貨商店裡面購物呢？

透過這些人性化的手段，日本的實體店擁有了一大批忠實的顧客，成為了他們實體零售業長盛不衰的一個很重要的原因。

在日本，很早就完善了他們對於電子商務的稅務體系，稅務部門會按照相應的比例對他們的電子商務企業徵收一定的稅，有時候在網上開店的費用甚至要比開一個實體店要高，這樣就使得線上的商品對於線下並不存在太過於明顯的價格優勢，忙活了半天開了家網店還不賺錢，誰還會專注於網店的發展呀，日本的政府透過這種手段保護了實體商業的完好。

在中國，很多實體商業過於追求利益的發展，而忽視了客戶的體驗價值，以至於很多商店的購物體驗很差，再就是我們的人口太多，眾口難調，實體商業很難根據一些即定的服務對每一個客戶實現人性化。還有我們對於電子商務的稅務體系還不是太完備，使得線上的電商對實體商業有著壓倒性的優勢。這些都是我們的實體商業輸於電商的原因

我們對於這個現象也在尋求自己的解決方法，現今非常火的“新零售”就是將實體商業與網際網路相結合的一個新的零售方案，零售業必將在不久的將來迎來實質性的提升，這或許是我們的實體商業”彎道超車“的機會。

個人覺得有幾點原因：

1.日本的服務水平比較高，實體店購物已經相當方便，質量售後都有保障。

2.日本人購物不是以便宜為主打點，所以電商以便宜為訴求，沒有產生明顯作用。

3.現在的日本人比華人更加重視社交，不是網路上那種社交。

4.政府沒有盲目的冒進的扶持電商。

我們中間商太多，從出廠到消費者手上層層加價，加之店鋪租金，運輸成本居高，造成實體店售價偏高，再者，地域發展不平衡，產業分佈不均勻，地方保護嚴重，造成同一商品售價七高八低，價格體系混亂，更兼假貨氾濫，商品質量良莠不齊，種種原因造就了電商的發達，歸納起來，一是多數產品的價格優勢，二是中等產品的質量保證，三是物流的便捷性。

如若同一商品，全國質量統一，售價也統一，也能方便購買，誰還會去電商，下班路上就順便完成了。我想日本大概是這樣。

電商的發達一定程度上恰恰表明實體的亂象，渾水摸魚，開店的瘋狂，消費者也瘋狂，都想得點便宜和實惠，最後的結果是無數炮灰式的掌櫃撐起了平臺體系的廣而大，於實業並無卵用，反而是實業衰落的瘋狂。

日本的實體店有中國多嗎？房租有中國高嗎？中國得實體店總量需要20億人口才能消化 ，一個100人的院子，一個賣饅頭的，可以賺錢，如果有10個賣饅頭的那就西北風都沒得喝，道理是一樣的。

等你買東西不差錢了，實體店也很強了，說到底，錢不多，這裡便宜一毛也好，假設你有一億，走進一家店，一瓶水1.5，旁邊喊我家一元，你會多走幾步去便宜五毛嗎，你不願意，錢夠用了，就在乎東西質量，就會去商場挑選，小東西就樓下超市買算了，還需要什麼網購呢

無論在哪個國家電商最後都會打敗實體店的，因為電商確實更"懶"，喜歡懶是人的天性。

日本，歐美這些國家現在電商不行，主要是人工成本太高，但無人駕駛等技術幾年內就可以實用，快遞很快就可以發展起來了。

一開始使用淘寶是因為便宜，漸漸的形成了習慣，因為方便，而且品種繁多。到實體店逛幾個小時都未必能找到合心意的產品，而淘寶上什麼都有，簡直無所不能！而且找到產品以後可以對比搜尋，找到最實惠的！我覺得淘寶是領先世界的存在，國外有網購，但是肯定沒有淘寶那麼強大，物美價廉！

那有什麼好奇怪的，因為日本有好房東，不會年年加房租，中國的房東看你生意好點，恨不得立刻馬上加租，房租高了商戶肯定往貨品上面加，房租越加貨價越貴，羊毛出在羊身上，消費者肯定不受不了這麼高的價格，只能去電商消費了，這怪誰呢！實體店太苦，辛苦一天都幫房東賺錢了。

因為華人本來購買力不強，還去外國購買、網上購買；而日本那麼小的地方，犄角旮旯都有華人去尋尋覓覓的“海淘”。和香港被大陸買買買發展起來一個道理。還有南韓也是，中國製造拉去南韓又被華人買回來了。全世界最大的購買人就是華人，沒有華人不可能日本、南韓做什麼都賣得出去！

日本人追求的是長期發展，不盲目打價格，大家共同維護一個行業的合理的利潤率。華人都迷茫，看不到今後歸屬，掙快錢撈一把就走的心態非常嚴重，價格戰導致自己今後的後路都斷了，沒有技術創新，只有小點子，因為沒人想做一輩子，有錢了就想移民。電商更是將這種心態推到了極致，利用大量使用者極低價格，將市場整個打亂，最後大家都玩完

第一個原因，中國電子商務平臺的高速發展，核心競爭力就是江浙地區特別是義烏小商品城小微企業超級無敵的製造能力決定的。這也就是為什麼其他國家複製不了淘寶的原因。第二個是日本的實體店售前售後服務要比國內的實體店做的好的太多，現場體驗感做得好，自然會吸引對價格並不敏感的人群。第三日本人依然是相對固化的人種，接受新生事物能力正在衰弱，在訊息時代現代的日本正用一個個倒閉的企業衰敗的企業“東芝”“日立”“松下”來證明，日本可能不適應這個時代。

一句話的事，日本拿消費者當上帝，中國拿消費者當傻子。當前有句話說的好，傻子走了，騙子傻了。實體店自省吧。假設，同價產品，一個能看實物，能親身體驗，一個看看圖片就付款，你自會選那個呢。

中國商業環境和就業失業人口決定了電商的迅速強大，日本商業環境和就業等各方面很好，因此電商的強大的速度明顯慢，但那是大勢所趨，速度慢不等於不會被取代，只是時間問題。

我曾去過日本旅遊，到東京、大阪、京都、神戶等城市都逛過商場超市甚至街頭小店，對於日本實體商店有些瞭解。其實與國內商超區別不大。沒有某些網友描述的那麼邪乎:什麼人性化啊、細節啊什麼的，不過如此！但為什麼日本電商搞不跨店商？我認為這應該與日本商品流通體系有關。日本的商品沒有過多的中間環節，一般商品從出廠到放上櫃臺不會超過四個環節，且上下環節之間的差價是按比例固定的，到任何性質的終端銷售價格也都是固定的。沒有中國這樣中間環節多且環節之間無底線的層層加碼，導致商品出廠價和到消費者手上之間的價格相差太大。為什麼這麼說，你看看在日本，任何一件商品到任何一個消費終端，價格都是一樣的！除了免稅店(免稅店的零售價都跟其他店商一樣，只是多了一個扣稅環節而已)。隨便到路邊一個小店買的價格與到大商場超市，和機場碼頭甚至旅遊景區內的商店價格都是一樣的，相信到網路電商的價格也就一樣。這麼看來，網路電商在日本存在的意義僅僅就只是一種商業形態的補充，並沒有像中國這樣有價格的優勢。所以說，不可能會對傳統店商造成威脅！

日本的不知道，沒去過。國內的店，進去後不管你在那個貨架前停留，總有一雙眼睛在盯著你，再琢磨一會就會有售貨員過來問要買什麼，或者促銷過來介紹。其實我就是隨便看看，我也不知道自己要買什麼，就是想逛一會。我不會偷你家東西的。

簡單回答這個問題：1、日本家庭很注重情節，全家一起出行逛購物中心是日本家庭覺得非常好的感情融合手段，這是電商無法給予的；2、日本購物中心劃分清晰，大型購物，社群購物都十分方便，且應有盡有，購物方便；3、日本購物中心不會有實體和網店的價格差，沒有價格差，網路又缺乏體驗，自然不需要選擇網店購物！

日本的店鋪租金不貴，再加上日本的物價一直維持10年前的水平，再加上政府扶持實體經濟所以電商在日本並不強勢。還有日本的銷售很多采取電話銷售和上門推銷，比電商這種人和機器交流更符合日本人的生活方式

首先，不光是日本，美國，英法德等歐美國家都是實體店為先，並不是他們技術或實力搞不了電商，淘寶等電商的模式還是抄襲易趣和亞馬遜等美國電商的。但是為什麼國外的電商弄不過實體店呢？歸根到底是政府和百姓的意識。

普通人都知道一個道理，電商的繁榮會影響到實體店經濟，最終會影響到失業率和就業率。

假如一個產品在整個國家每個市縣鄉鎮的實體店裡銷售，那麼就會帶動這些實體店的收入和店裡員工的收入。而這裡受益的人群是整個國家裡很大比率的一部份人。

而假如一個生產企業在電商平臺上銷售自己的產品的話，那麼他們在電商平臺上最大限度只投入百十個人就夠了，而受益的面也只限於生產企業和物流企業。

這樣一來將造成很高的失業率，影響就業率，進而會進入惡性迴圈。只要失業率一高，選民就會對政府產生意見。所以這是為什麼國外電商不如實體店的根本原因。

如果去過日本購物的人就不會這麼問了，在日本購物是一種享受！不單單是價格便宜…全程敬語問候，鞠躬，甚至跪式服務！在日本顧客是上帝真正印在商家的心裡，相比之下華人寧願在網上購買，避免去實體店。歸根到底還是要加強服務理念，讓客人有賓至如歸的感覺！

個人認為

1,日本的服務質量非常好，線下購物可以體會到線上購物體會不到的感受。

2,日本的女性結婚後一般都不上班，每一天的一部分工作是外出購買一天所需的食品和用品，而且每家店會有不同商品的打折，所以逛街是工作，線上體驗到樂趣。

3，人口基數不一樣，消費體量就不一樣。

4,其實，日本的線上消費也很多。只是都是以自家的網站為主，沒有一個向國內某寶，某東一樣的大的網路平臺，所以計算起來比較難。

5,日本就業率高，開網店的人就少。開網店不一定能賺到打工的工資（網站也要收一部分費用）。而且現在的日本年輕人比較懶惰，不願意承擔責任，不願意自己創業。

6,即使在日本開網店，貨源沒有國內這麼多這麼便宜。同樣的東西無論是大工廠生產還是小工廠生產，質量都差不多，價格也都一樣。利潤空間差不多。

7,開網店的多了，會刺激傳統商業，很多搞傳統商業的人飯碗可能會沒有了，這是政府不願意看到的。縱觀世界其他地方，只有中國的網路商業發達。