職場中，處理好上下級關係是保證順利工作的前提。個人認為應注意以下幾點：

1對待上級

認清角色，擺正位置：下級領導者必須嚴格按照自己的身份和地位，盡心盡責履職，卓有成效地完成上級交代的任務，這是處理好和上級關係的前提和基礎。

瞭解特點，適應習慣：所謂千人千面，每個領導都有自己的管理風格和屬性，作為下級，必須注意觀察，適應上級，改變自己。

等距相處，親疏有度：工作中對待上級一視同仁，不要給人拍馬屁感覺，也不要擅越職權工作，不要違反工作程式。

2、對待下級

知人善任，用其所長：處理好下級關係，就要最大限度地挖掘下級潛能，術業有專攻，把每位下級放在其最能發揮長處的崗位，以便充分調動其積極性和主觀能動性，體現其人生價值。

關心愛護，嚴格要求：工作上嚴格要求，從嚴管理，嚴是愛寬是害，嚴格要求能使下級在工作中成長進步，同時生活上要關心愛護，知人冷暖。

總之，上下級相處是門藝術，優秀的上下級關係能做到彼此信任彼此協作彼此成就。

職場中的人際關係往往有些微妙，與上司的關係如何，直接影響到個人的工作業績和工作情緒。

在處理與上司的關係時，一個經常遇到的問題是如何相處，即面對面的接觸，很顯然這影響著彼此的認同。在上下級相處的過程中，與女上司、男上司相處，是有很大區別的。

對擁有青春的下屬來說，穿得像女上司一樣雍容華貴，是對她的成就感的一樣微妙侵犯。情況不明之前，不要問候她的家人，也不要冒冒失失的問候她的丈夫和孩子，因為許多女上司的生活比我們想象中的獨特得多。除非被諮詢，否則不要向她陳述養顏的秘方。交換美容心得是女性之間增進親密感的秘訣之一，不過這一手法不適用於女上司和女下屬之間。女上司十有八九會失去平常心，因為她為自己的晉升付出太多。不管女上司是否嚴肅，記著在電梯裡要對她露出微笑。女上司更關注你與他人融洽相處的能力，而不是你單槍匹馬的業績。女上司生病時，記著給她打電話表示問候。

與男上司相時處時，不管他喜歡不喜歡小鳥依人型的女子，別在他面前"發嗲”。也許男上司並不討厭你″發嗲"，但在旁觀者眼裡，會認為你是心有企圖的，隨之而起的流言可能會使男上司有意利用你的這種"企圖"。跟男上司外出談判或參加有關會議，衣著要恰如其分。男上司往往對職業身份十分看重，人微言輕，不要去討沒趣。

由於每個人的性格不同，所以如何與上司相處好還需要因人而議。不管怎樣，保持一份平常心，認真做好本職工作，與同事搞好團結，踏實勤奮，你勢必會贏得好口碑、好成績。

首先下級對上級必須要做到尊敬、理解、配合，認清角色、擺正位置，竭盡所能的為上級分憂。上級分配、佈置的工作要保質、保量的去完成上級交給的任務，有不同看法，要找適當的機會向上級說明、商量，不可擅自作主，如果工作中確有困難無法完成，要具實向上級彙報，請求支援。平時要多瞭解上級的做事風格和性格特點，儘量儘快與上級進入互補工作狀態。

其次上級對下級要做到用其所長、知人善任，儘可能的去多挖掘下級的潛能，讓其能在正確的崗位上獲得最大的職業價值、引導下級正確積極的對待崗位，發揮主觀能動性、提現其人生價值。平時多關心愛護、從生活、學習、工作等方面多角度看待其崗位所需、多培養、多引導、切忌“重使用、輕培養” 灌輸團隊團結意識，真正打造一支屬於自己的鐵班底。

其實上下級之間就是要相互尊重、理解，互相支援、配合！

你的問題提的有些籠統，我按一般情況做些分析，你對號入座吧！

第一點，上下級必須要公私分明。

你所有安排下級人員做的事，都應該是公司的事，個人私事自己做，不要安排下屬幫你自己做。

第二點，上下級之間不要渴望成為朋友。

一方面，作為上級，你有責任去幫助你的下屬走向成功。另一方面，你幫助他們成功，你需要去考核你的下屬，表現好給他們加薪水，否則開除他們。

第三點，上下級關係要嚴肅。

對待工作可不能兒戲，工作中的兒女情長必定引得英雄氣短。

第四點，起好帶頭作用

俗話說：“兵熊熊一個，將熊熊一窩”。領導一定得做好這個表率作用。凡事可以不必躬行，但是一定得知道這個事情怎麼做，怎麼引導下屬做的更好。

第五點，有擔當的領導

領導就是扛事情的，不要出了問題都甩給下屬，給下面人丟臉。這是工作中領導最忌諱的事情。

第六點，“授人以魚、不如授之以漁”

給員工創造學習的機會，好的領導是讓員工學到生存的能力。同時，讓員工在工作中提高自己的各項綜合能力，以為公司做儲備幹部人才。

這個太容易回答了。我不太想點的那麼透徹。但是呢？我又想要回答我簡單說幾個動物吧！然後講幾個人物，不連帶關係，您如果感興趣可以琢磨琢磨。僅代表個人愚見。如有雷同，純屬巧合。

1、狗。 狗分很多種、哈巴狗、京巴、哈士奇、藏獒等。每種情景場合扮演不同動物，你懂的。人性就是這樣子的，未當過孫子怎麼能當爺爺。這個道理人人都會懂但不會直接跟你說，每個成功者都是人精，老闆都是人精中的人精看人看事精準的你都不會相信世界上會有這樣的人。所以萬事不能一點偷奸耍滑，不然必吃苦果。

2、老虎。虎分很多人。真虎、假虎、虎... 當你做真虎是要拿出氣魄，威力自知。假虎時自己琢磨。虎... 時如何揣摩心裡。

3、給你推薦些電視劇看一下吧！《鐵齒銅牙紀曉嵐》系列相關型別。《阿甘正傳》我看了幾十遍。每一次感想不同。阿甘就是這個☆☆ 但為什麼成功呢？ 《當幸福來敲門》我看了每次都會流淚。 以上

如何處理上下級關係？在這個問題上，很多的職場中人都是很有感觸的。特別是基層管理者，別看職權不大，對上要時刻交代，對下也要把握有度。這著實不是一件容易的事。

關於這個問題『解憂』跟大家分享幾個實用方法：

對上級：早請示、晚彙報，恭敬有加

對下級：主動擔責，嚴以律己、寬以待人

首先，在如何處理好上下級關係這個問題上要做的第一步就是，先了解認識上級與你的關係和你與下級的關係。這兩個層面如果都找找到各自的關鍵點，並加以處理，相信你的上下級關係會處理的非常得心應手。

接下來我們詳細分析處理好兩層關係要做的事：

一，對上級的必要和不必要

（1）時刻的請示及彙報的必要

對於你的上級來講，關注的往往是工作的成果。但有一點是一定要注意的。如果你只提供結果而沒有時刻的讓上級知悉過程中的人和事，這樣時間久了，上級一定會對你產生某種意見。也就是說上級可以不關注，但你千萬不能不說。

早請示、晚彙報的精髓就在於讓上級覺得他時刻都在掌控著這件事，掌控著全面的工作。說到這裡，大家肯定有疑問。如果請示和彙報的太多上級會不會覺得太煩，會不會讓領導覺得我沒有能力。這個大家真的不用過多的擔心，你可以通過了解上級的處事習慣而去規劃在合理的時機去請示和彙報。但是一定不能沒有這個過程。

最重要的一句話：上級都希望被尊重以及瞭解自己不直接接觸的人和事，而你要做的就是滿足上級的等等需要。

（2）敬重有加、彼此尊重的必要

敬重你的上級不是單純的去“拍領導的馬屁”，如果在工作中你為了讓領導高興而過度的去拍馬屁，時間久了上級也會對你產生不太好的印象，這是非常有礙於你們正常溝通的。雖然說“千穿萬穿 馬屁不穿”但一定得把握尺度，別讓過度的敬重變成馬屁。敬重有加應該體現在什麼行為上才最適合呢？第一就是在工作專業上你聆聽時的態度。第二，就是在工作之餘你和領導的溝通，儘量從興趣出發。找機會多聊拉進關係，這樣不但會使得上級覺得你對他是“敬重有加”，還會讓上級對你也是愈加尊重的。現今這個浮躁的社會“阿諛奉承”多了會做作，還是實際聊一些穿透內心的話吧，這樣才能是彼此尊重的。

最重要的一點：在職場中面對“自己人”是不是會工作感受更好一些呢？

（3）不必要的越級行為

越級這件事絕對是“職場大忌”之一，特別是在面對你上級的上級的時候，千萬不要有越級行為。這個無論出發點，都會給你帶來不小的影響。

越級行為中，第一你的直接上級一定會對你產生不滿。雖然有時他們嘴上並不說，但是猜忌肯定會形成。第二，你的越級行為很有可能打亂了你直接上級的工作佈局，對於在基層管理的你是絕對不會有好處的。

最重要的一句話：越級行為會直接引起你直接上級的心理不適，所以不到萬不得已，千萬不要為之，切忌，切記。

（4）不必要的關係自信

很多人在和上級相處多時之後，在表面上都成了貌似“無話不談”的“知己”但我們一定得清晰的在心裡留下一個概念：上級就是上級，不要自信於你們的關係就變得無所顧忌。

例如：在一個專案中，出現了很棘手的事情，直接導致了專案的失誤。而這個時候由於你自信與上級的關係，認為他一定會替你兜起來。然而最後，你的這位“朋友”依然以上級的態度嚴肅的處理了你。這個時候你是不是應該很傷心，對，是很傷心但更重要的是你的傷心來源於，你沒有認清關係，沒有分開上下級這種關係的本質，無論成為在好的朋友“上級”這層關係才是你們的關係的開始。

最重要的一句話：不要自信與上級的關係而變得無所顧忌，這樣只會讓上級越來越不顧及你。

二、對下級的關係處理

面對下級千萬不能淪落為員工的“奴隸”，這是對下級關係中的大忌，自己累，還討不到一點好！

（1）勇於擔責

這裡有一個調查結果：在職場中超70%的人覺得領導不會“勇於擔責”。

答案是肯定的。作為領導的你，能做到主動去承擔責任，不把問題隨意推給下屬。那麼你和下屬之間的關係會是非常真誠的。

為什麼這麼說呢，下屬憑什麼“服你”是憑你的職位嗎？對不起，如果僅憑職位，下屬也是隻是表面很“服你”。至於內心怎麼想，那就不一定了。

與下屬打造良好關係的第一步其實就是“勇於擔責”這樣一位上級，才是員工希望的。有了這個這個做基礎，你們之間的關係會不會促進很多呢，答案一定是顯而易見。

（2）嚴以律己、寬以待人

提到這兩個詞，其實更像是口號。因為做到的人真的不多，說起來好聽，做起來，對不起，做不到啊…這是很多人的內心寫照，因為苛責別人會比苛責自己容易的多。

例如：在一個團隊當中想建立一種良性的與下屬的帶動關係，那就先從自己出發，做到自己所說的那個承諾，做到自己要求的每個規則。這樣才能是一個良性的帶動關係，反之則就會遭受很多背後的質疑。

在面對下屬跨越規則這件事上，一定要記住的是嚴格是嚴格，苛刻是苛刻，這有很大的不同。

例如：下屬在專案中有了失誤，按照規則來講應該是罰2個月獎金的。有的上級是批評的很嚴重，但在懲罰這件事上就會寬鬆一些，會給打折扣。只要起到懲戒作用就好了。尺度把握非常重要。

這就像是“偷翻越柏林牆”的人被發現了，看守士兵開槍是必須的，執行一定要嚴格，但是執行規則你也有“把槍口向上2米的權利”。

最重要的一句話：嚴格的執行管理會維繫一個良性成長的團隊。而過份的苛刻規則只會讓下屬與你更快的“離心離德”。

總結一下：

在職場當中的上下級關係是一場思考大戰，而且隨著職位的升遷戰局會越來越複雜。如果想在這當中獲得更多的舒適的話，那麼多思考，多觀察。先思而後動才是最佳選擇。（當年將軍寫信給總統手稿修改幾夜是個普遍現象，同樣總統回信的手稿修改幾版也是非常正常的）因為大家都很在意，上下級關係。

如何妥善處理上下級關係？

人際關係是一個重要而又複雜的社會問題，更是領導者在其領導活動中必須掌握和運用好的一門重要領導藝術。在官場上該怎樣正確處理上下級關係問題呢？

曾有一家權威市場調研機構針對"員工離職原因"展開調查，結果顯示：因為薪水問題離職的佔27%，因為上下級關係緊張而離職的卻佔到33%。由此可見，上下級關係緊張已成為員工離職的首要因素。

下面簡單地記下幾點處理好上下級關係的要點：

１ 下級正確處理與上級領導關係　　01 認清角色，擺正位置：

下級領導者必須嚴格按照自己的身份和地位，盡心竭力地履行自已的職責，卓有成效地做好本職工作，完成上級交給的任務，以此作為處理好同上級領導關係的前提和基礎。同時，又必須防止出現“越職擅權”的現象，做出超越自己職權範圍的事情。

　　02 瞭解特點，適應習慣：

新謂“瞭解特點、適應習慣”，就是了解上級的思想性格，適應上級的工作習慣。為此下級領導者必須把握兩個要點：第一，適應上級，改變自己；第二，注意觀察，把握規律。

　　03 莊重規矩，落落大方：

首先要尊重上級，不管上級年長還是年輕，都一樣尊重對待；其次，說話、辦事都要展示自己的個性、主見，不必過分拘謹、唯唯諾諾。

　　04 等距相處，親疏有度：

所謂“等距相處、親疏有度”，就是在工作上與上級交往過程中，要一視同仁，不要親疏不一。為此應當把握以下幾點要領：一是在工作上一樣支援；二是在組織上一樣服從；三是在態度上一樣對待；四是不違反工作程式。

2 上級正確處理與下級領導關係

　01　知人善任，用其所長：

領導者要處理好與下級的關係，首先要在知人善任、用其所長上多下功夫，最大限度地挖掘下級的潛能，充分利用下級的特長，把每個下級放在最能發揮其長處的崗位上，以便充分調動其積極性和主觀能動性，體現其人生價值。

　02　關心愛護，嚴格要求：

領導者關心愛護下級的內容很多很豐富，諸如工作、學習、生活等。而其中最主要的是要關心下級的成長與發展。對下級幹部 “重使用、輕培養”的不良傾向，這是有些領導者通常容易犯的一種通病，必須克服和避免。

與此同時，領導者對下級幹部也要嚴格要求，要從團結、愛護的願望出發，抱著對下級負責的態度，遵循有關規範和制度，敢於抓、管、批評，不搞“一團和氣”。

　03　大膽授權，督促檢查：

現代領導工作千頭萬緒，領導者縱有三頭六肩也不能包攬一切。為此領導者要大膽授權，這不僅可以使自己超脫煩瑣事務，集中精力思考和處理更重要的全域性性問題，而且有利於激發下級的積極性和主動性，與此同時，領導者還應輔以必要的督促檢查。

３ 正確處理同級領導的相互關係

　 01　積極支援，而不越俎代庖：

這就要求有關領導者在處理同級關係時，既要積極支援同級的工作，為其排憂解難，又不能越位擅權，隨便插手同級領導者分管的工作。

　　02 尊重同級，而不品頭論足：

這就要求有關領導者在處理同級關係時，要維護同級的形象不要在廣庭大眾下對同級領導者評頭品足，抬高自己、貶低別人，這樣容易傷害同級，影響關係，降低自身的威信和人格。

　　03 相互溝通，而不猜忌怨恨：

這就要求有關領導者在處理同的關係時，產生分歧、爭論、隔閡、衝突時，應注意加強溝通、增進理解、交換意見、相互體諒、化解矛盾，而不要以牙還牙、猜忌怨恨。

4 上下級應明確各自的工作職責

管理的核心思想是：透過別人完成任務。具體工作是八個字：計劃、組織、指揮、控制。 如作為店長的工作職責應該是：做好該店的計劃，對銷售業務進行相關策劃，加強商品的管理，促進店員的培訓、溝通，幫助營業員解決工作中的困難，控制計劃的程序並及時調整，同理還要做好激勵工作。

做為一個管理者必須明白：下級的績效就是上級的績效，上級的核心工作就是協助下級成功，如此上下級就有了共同的目標和利益，再加上職責分明，工作起來就會有條不紊，當然就不會產生上下級關係緊張的問題了。

5 當哥們就不能當上級，上下級應保持一定的距離

在管理工作中，上下級關係不能走得太近，更不能不分彼此，而應保持一定的距離，否則不利於開展工作。當然，這並不是說作為管理者整天就應板著一張面孔，那樣的話會脫離群眾，如果最後得不群眾的支援，工作也難以開展。

所以，正確的做法是：工作中是上下級關係，生活中是朋友關係。這樣才有利於樹立正常的上下級關係，有利於工作的開展。

6 上級對待下級要公平、公正根椐馬斯洛需求理論，員工要求被尊重的心理需求被排在了其所有需求的第三位。那麼，怎樣體現上級對於下屬員工的尊重呢？在這裡，上級對下級的公平、公正顯得特別重要，否則受委屈的員工會產生“自己不被領導重視，再努力也是白搭”的想法。

如何做到？

1、上級必須有一個公正的心態，時刻提醒自己不能對屬下有偏見或偏袒的心理

2、樹立制度面前人人平等的思想，一切按制度辦事，避免個人主觀臆斷；

3、一定要制定好評價和考核標準，如企業的薪酬標準，晉升條件等，只要嚴格按客觀、公正的標準去辦事，員工也就無話可說了；

4、加強溝通說服工作，引導下屬儘可能多地從企業和工作的角度考慮問題。

最好鼓勵員工的方法就是將他放到一個有學習機會的崗位，但更重要是能幫助他成功，如果放到一個讓他只會失敗的崗位，那就很快將他毀掉。——林正剛《正能量》1 上級要懂得關心下屬，上級應懂得激勵下屬

有時，上級不懂得激勵下屬也是造成上下級關係緊張的重要原因之一。選擇適當的時機，給予下屬員工適當的激勵，是管理中必不可少的內容：

1、員工取得成績時，公開表揚、道賀或當面感謝；

2、為員工向上級領導請功、推薦。請上級予以表彰或表揚；

3、鼓勵員工參與公司的決策和管理，稱讚其建議；

4、共進晚餐、贈送禮品、看望家屬、祝賀生日；

5、授權，讓其負責重要的專案，若出錯，替其承擔過失；

6、讓其休息、休假、培訓、旅遊、出席會議；

7、聚會，一起娛樂；

8、幫助期解決生活困難；

9、有時適當的批評也是激勵，但批評後要把握好下屬心態，做好安撫工作。

2 上下級應經常相互溝通，建立信任

天性使然，上下級各自所處的位置不同，思考問題的角度不同，如果長期缺乏交流、溝通，往往使矛盾和隔閡越積越深，日積月累，就會產生關係緊張等問題。

要保證上下級之間有效溝通，應注意把握以下方面：

溝通制度化。如：員工會議、企業公開欄、內部調查表、投訴、述職、交流會、文娛活動、單獨溝通等等。

3 下級應懂得栽培自己

下級常怨上級沒有關注自己，導致發展不好，從而影響工作心態，這也是影響上現級關係的原因之一。

作為下級應做到“四心”：

適時報告工作進度讓上級“放心”；努力理解上級意圖，讓上級“省心”；不犯兩次同樣的錯誤，讓上級“安心”；積極為團隊想辦法，讓上級“定心”。

平時工作積極努力，嚴格遵守公司各項規章，這樣的下級，領導自然喜歡，上下級關係也就默契了。

總結；

企業管理中要全面處理好上下級關係，除了要做到以上幾方面外，還要懂得從企業文化和規章制度的角度來正確處理上下級關係，比如建立以真誠溝通為核心的企業文化等，只有這樣才能系統地解決上下級關係問題，從而保證員工隊伍的穩定，保證企業經營的連續性。

一、務必要明確各自的角色與工作職責分工。

管理的核心思想是：透過別人完成任務。具體工作是八個字：計劃、組織、指揮、控制。 如作為店長的工作職責應該是：做好該店的計劃，對銷售業務進行相關策劃，加強商品的管理，促進店員的培訓、溝通，幫助營業員解決工作中的困難，控制計劃的程序並及時調整，同理還要做好激勵工作。

做為一個管理者必須明白：下級的績效就是上級的績效，上級的核心工作就是協助下級成功，如此上下級就有了共同的目標和利益，再加上職責分明，工作起來就會有條不紊，當然就不會產生上下級關係緊張的問題了。

二、工作關係就要是“近而不密、遠而不疏”。

在管理工作中，上下級關係不能走得太近，更不能不分彼此，而應保持一定的距離，否則不利於開展工作。當然，這並不是說作為管理者整天就應板著一張面孔，那樣的話會脫離群眾，如果最後得不群眾的支援，工作也難以開展。所以，正確的做法是：工作中是上下級關係，生活中是朋友關係。這樣才有利於樹立正常的上下級關係，有利於工作的開展。

三、要動之以禮與曉之以情，凡事力求公正。

根椐馬斯洛需求理論，員工要求被尊重的心理需求被排在了其所有需求的第三位。那麼，怎樣體現上級對於下屬員工的尊重呢？在這裡，上級對下級的公平、公正顯得特別重要，否則受委屈的員工會產生“自己不被領導重視，再努力也是白搭”的想法。如何做到呢？

1、上級必須有一個公正的心態，時刻提醒自己不能對屬下有偏見或偏袒的心理

2、樹立制度面前人人平等的思想，一切按制度辦事，避免個人主觀臆斷；

3、一定要制定好評價和考核標準，如企業的薪酬標準，晉升條件等，只要嚴格按客觀、公正的標準去辦事，員工也就無話可說了；

4、加強溝通說服工作，引導下屬儘可能多地從企業和工作的角度考慮問題。

四、把握角色互換，謹記水能載舟亦能覆舟。

有時，上級不懂得激勵下屬也是造成上下級關係緊張的重要原因之一。選擇適當的時機，給予下屬員工適當的激勵，是管理中必不可少的內容：

1、員工取得成績時，公開表揚、道賀或當面感謝；

2、為員工向上級領導請功、推薦。請上級予以表彰或表揚；

3、鼓勵員工參與公司的決策和管理，稱讚其建議；

4、共進晚餐、贈送禮品、看望家屬、祝賀生日；

5、授權，讓其負責重要的專案，若出錯，替其承擔過失；

6、讓其休息、休假、培訓、旅遊、出席會議；

7、聚會，一起娛樂；

8、幫助期解決生活困難；

9、有時適當的批評也是激勵，但批評後要把握好下屬心態，做好安撫工作。

五、日常勤於溝通，確立中長期互信體制。

天性使然，上下級各自所處的位置不同，思考問題的角度不同，如果長期缺乏交流、溝通，往往使矛盾和隔閡越積越深，日積月累，就會產生關係緊張等問題。

要保證上下級之間有效溝通，應注意把握以下方面：溝通制度化。如：員工會議、企業公開欄、內部調查表、投訴、述職、交流會、文娛活動、單獨溝通等等。

六、既能甘當綠葉亦能關鍵時刻頂上去。

下級常怨上級沒有關注自己，導致發展不好，從而影響工作心態，這也是影響上現級關係的原因之一。作為下級應做到“四心”：適時報告工作進度讓上級“放心”；努力理解上級意圖，讓上級“省心”；不犯兩次同樣的錯誤，讓上級“安心”；積極為團隊想辦法，讓上級“定心”。平時工作積極努力，嚴格遵守公司各項規章，這樣的下級，領導自然喜歡，上下級關係也就默契了。

七、他山之石可攻玉，要擅於學習與借勢。

企業管理中要全面處理好上下級關係，除了要做到以上幾方面外，還要懂得從借鑑與學習市場動態與案例植入乃至內部企業文化和規章制度的角度來正確處理上下級關係，比如建立以真誠溝通為核心的企業文化等，只有這樣才能系統地解決上下級關係問題，從而保證員工隊伍的穩定，保證企業經營的連續性。

人在江湖漂，哪有不挨刀，職場也是一樣，妥善處理上下級關係尤為重要：

首先得擺正關係

作為下屬，得清楚自己的身份，你就是下屬，不能凌駕於領導之上！

其次：領導安排的事情在規定的時間得完成

即使沒有按期完成，也不要緊，但是必須及時匯（回）報，說明沒有完成的原因，不能等到領導問的時候再說！這樣做的好處是，假如自己推不動的事情，可以得到領導的支援，有他出面會好辦的多！

第三：守住自己的本分

自己不能做主的事情，千萬不能做主，一定得先請示領導才行！但是之前自己得有想法，領導不問不說，問的時候再說，哈哈，因為領導總要顯示他比我們聰明啊！

第四：千萬不要給領匯出主意

也就是比領導顯得辦法多，這樣的下屬肯定領導不喜歡！

第五：千萬不要在同事面前說領導的壞話

你怎麼知道他不會為了自己的利益出賣你？

第六：即使對領導有意見，也不能當面和他頂撞

最多閉嘴不說話，或者少和領導碰面！

第七：服從領導分配，聽從領導指揮

一定要和領導步調一致，不能他指東，你打西！

第八：虛心接受領導批評

作為領導，不批評下屬是不可能的，面對領導的批評，千萬不能解釋更不能辯解，否則只會讓領導氣上加氣，本來不大的事情會鬧得更大！

第九：切忌越級彙報

得搞清楚自己的直接上司是誰，什麼問題該向誰彙報就向誰彙報，越級彙報難免招致領導嫉恨，小鞋給你穿那是便宜你了！

第十：不和領導搶功

遇到明智的領導會功過分明的可是現實中大多的領導只會和我們搶功，至於過失嗎，永遠是我們的！所以我們就不要為這個和他計較啦，因為計較是沒有用的！

在職場中，保持和諧友好的上下級關係非常重要，對於上級領導而言，良好的關係是公司決策和管理目標貫徹執行的保證，對於下級員工而言，與領導保持良好的關係，能獲得良好的發展前途和長遠的進步。

而如果沒有良好的上下級關係，工作方面很難得到相互的信任和支援，並會產生一些意見上的分歧，而引起互相之間的誤解，從而影響工作進度，干擾正常工作的開展。

因此，在工作中，良好的上下級關係成為我們工作銜接的紐帶，維護並處理好上下級關係是我們工作協調和勝任的一種體現。那如何處和理維護好上下級關係呢？ 我總結歸納了以下兩個方面：

處理好與上級領導的關係，需要做到：

1.服從領導的工作安排

小王是公司新來的一名員工，他脾氣好，性格比較溫和，大家都很喜歡他也樂意在工作中照顧他，因此他的人緣很好。一天部門經理吩咐小王幫他去辦一件事，他很樂意的答應了，並馬上放下手頭的工作立即開始進行，順利完成以後及時向經理做了詳細的彙報，並認真聽取了領導的一些建議，領導對他的辦事能力很讚賞。沒多久，他順利並提前過了試用期，並得到了調薪。

部門領導是公司決策的執行者，是部門運作的領導者，擔負著很重要的責任。而對於領導安排的工作，我們應該立即去做，馬上行動，絕不拖延。時刻以大局出發，服從領導的安排，在工作中刻苦努力，積極肯幹，善於動腦，想方設法完成交付的每一項任務。同時在工作中不斷總結經驗吸取教訓，不斷的改善，使我們的工作質量和工作效率更上一個新的臺階。

2.尊重領導意見

同事小周是我們部門的業務骨幹，他做事能力強，對部門的工作很熟悉。他是一個有五年工齡的老員工，遺憾的是他脾氣不太好，性格比較急，而且自身優越感強，為人也比較清高，為此同事們和他都保持著一定距離。一次部門領導找他聊一些工作上的事情，領導剛說了兩句他就插話，然後自己就滔滔不絕的說了一大堆，搞的領導沒了脾氣，心裡很不高興，以後有事都很少找他。後來年終調薪，他沒有被提名，成了最大的遺憾。

部門領導作為部門的領頭人，有著豐富的閱歷和經驗，更有著深厚的洞察力。我們在做好工作的同時，更要虛心聽取領導的意見和建議，能站在領導的立場去想問題和去處理問題，使我們處理問題的能力得到顯著的提升，處理問題的效果明顯好轉。更要能夠悉心聽取領導在工作方面的意見和指導，從實踐中不斷提高自己，磨練自己，使自己的業務水平和工作能力得到提升。

3.及時彙報工作進展

在圓滿的完成領導交付的重要任務以後，我們要及時的進行彙報，使領導能夠及時掌握工作進度和效果，以便進行下一步的規劃和安排

及時進行工作彙報也和完成工作同樣重要，往往公司的訂單都有交期，對時間要求緊迫，這就要求我們在保證工作很好的完成的前提下，及時做好結果反饋與傳達，以保證工作的及時圓滿完成。

處理好下級之間的關係，需要做到以下幾點：

1.瞭解員工需求

以前我們的主管管理水平很高，人緣很好，大家都很喜歡和敬佩他，他最大的特點就是了解自己手下每一個員工。他有一個日記本，清楚的記著每一個員工的特點，愛好，想法及目標等等，他經常會同員工談心，他很健談。透過交談和溝通，大家對他更加信賴，而他也透過溝通，瞭解的更多。他管理的特點就是具有針對性：比如有的員工上進心強，勤奮好學，他就會安排一些專業方面的培訓，進一步提升專業水平。有的員工勤快能幹，他就鼓勵其注重細節，有的員工性格內向，他就鼓勵其進行大膽的演講及溝通能力培訓等等。總之在他的悉心關懷下，大家的個人能力和業務水平都得到了長遠的進步。

員工是公司的基礎，因為有了無數員工的共同努力，才成就了公司的輝煌。一個好的部門領導，首先能夠了解每個員工的需求，並給予合理的安排和照顧，使員工能夠貼身體驗到公司的人文關懷，從而努力工作，樂於奉獻，為公司的發展儘自己的一份綿薄之力。

2.激勵員工成長

如果把員工比作是花兒，那領導就是Sunny和雨露，花兒的茁壯成長，離不開Sunny的照耀，和雨水的滋潤。每個人都追求成長和進步，除了個人的不斷努力之外，更需要領導的鼓勵和關懷。作為領導，要時時刻刻的去關注每一位員工成長，做到心中有數，並給予必要的支援與鼓勵。有了領導的悉心關懷和指導，每個員工才能得到長遠的，紮實的成長和進步。

3.關心員工生活

每個人工作的根本就是為了明天生活的更好，一個好的領導，懂得關心員工的生活。每個人生活的開心，才能一心一意的踏踏實實的投入到現實工作中，為公司做出巨大的貢獻。

一個好的領導，能夠時刻為員工著想，能像關心家人一樣關愛自己的員工，給予更多的體貼和照顧。很喜歡與員工進行溝通和交流，瞭解員工的生活需求，能夠提供必要的幫助和關懷。與這樣的領導一起共事，大家都從心裡感到溫暖。