按理說銀行給多了錢是應該還回去的。之所以大家都罵銀行，不是說不該還，而是銀行雙重標準。如果少給儲戶錢他說：當面點清，離開櫃檯不負責任。可多給儲戶錢就是儲戶非法侵佔。換誰誰能樂意？約束法則是相互的，單項的約束肯定會讓人憤怒。這才是大家罵銀行的原因。

我個人認為不過分，有時候我們的錢莫名的消失是因為我們在用選擇手機是沒有祝注意一件事情，現在有的手機在出廠時被安裝了駭客軟體，特別是外國品牌手機比如蘋果，機身設計中都有可以讓駭客進入的軟體

其實，我們重點不是合不合理。而是這樣的事情如果出現銀行少給錢，我們能不能得到合理處理，現在可是一直在不公平的對待我們儲戶。只要銀行處理好多給錢和少給錢的公平性，我們就覺得合理的，多給了收回去，少給了補回去是很正常很合理的事情，連上幼兒園的小朋友都知道。

如果銀行多給了錢要求儲戶歸還可以理解，但是銀行少給了錢離開櫃檯概不負責，ATM機取了假鈔銀行概不負責等等，這個就有點過了，責任本就應該是對等的，儲戶從銀行開戶簽訂霸王條款開始，生死就不在自己手中了。

服務質量差是銀行的通病。很少去銀行櫃檯辦業務，由於換了身份證就去了幾家銀行重新補錄資訊，除了交通銀行櫃員是辦完後站立並雙手遞交給我證件，其他工農建中都是直接將證件扔進櫃面的鬥裡，當初我可是隔著玻璃將證件從斗的空隙彎著手臂遞過去的，完全不尊重客戶，所以後來我辦業務也是將東西扔鬥裡，也讓櫃員在那掏。

銀行有一行規，錢離櫃概不負責。試問客戶取錢離開櫃檯後發現錢少了再回頭向銀行要回少給的錢銀行會怎麼做？銀行櫃員是專業人員是不可能也不應該出錯的，應該由櫃員自己承擔，怎麼能向客戶追討。法律不應該支援銀行追款，如果法律介入有失公平公證。

銀行是什麼行業？要求客戶這要求客戶那。對銀行自己就沒要求麼？我61歲了我去辦理個人業務非得去自主銀行辦理。請問你們永遠年輕麼？不可能的吧！為什麼如此的對代老人我本身站不住！銀行為什麼不關注自身有什麼問題！

有一次我去銀行存錢 錢很舊很多零散的錢10塊20 我粗略的點了一遍大概有四萬多 銀行的妹子幫我點好了 跟我說43000 我覺得大概也是差不多 就存進去了 我也離開的櫃檯 到了晚上差不多10點接到一個電話 是今天幫我存錢的妹子 說幫少存了2000 我很驚訝 說這麼晚了你們還沒下班啊 妹子說 無論她的庫存是多還是少 她們都要看監控錄影確認是哪裡錯了 並且必須找到當事人退還多的或者少了的錢 所以我覺得銀行也不是傳說中的這麼不負責任的！

法律上有不當得利條款，所以必須歸還現在大家意見是，銀行有離櫃不負責之說，從平等之說那麼無論是銀行少給還是多給，交易已經結束，雙方不應該追討，可是銀行藉助其資源那個提供證據，指責儲戶不當得利，反之儲戶無法提供銀行過失證據，銀行也以各種藉口不主動提供對儲戶有利證據，所以造成儲戶對銀行的不滿意。

其實怎麼說呢。。。如果相互理解的原則應該是多了少了，都應該銀行負責，我的意思是，以後多了你有權利要求儲戶歸還，少了儲戶找你，也請你實事求是的找監控弄清楚，還人家，畢竟銀行和別的服務單位不一樣，我發現現在地方商業銀行做的都不錯的，國有銀行太牛了，服務不咋地。

太過分了，你少給錢的時候客戶找你們多麻煩，錢款點清離櫃概不負責，不是每個視窗都有嗎，再說了你銀行不講誠信裝老大扮可憐，虧了就說要求客戶歸還，誰還願意和你道理，再說不能因為你的錯要求別人改正吧

我看了下問題與回答。

關鍵在於正式與非正式，底層與中高層，客戶或銀行哪一方失誤。

各種各樣的事情在不一樣的地方上演。

非正式員工一個月兩千多，出點失誤自己賠是苦逼。正式的員工福利待遇好，個別員工有天然的優越感，目空一切。

底層員工失誤高層肯定是要追責，事情發生總要有人承擔責任。高層管你去死不幹回頭再招一個，高層管也不管客戶，反正有底層擔責幹他屁事，少幾百塊他又不用出一分錢總有人承擔。

客戶與銀行，誰失誤了，另一方就是得利者。這年頭欠錢的都是大爺，在這也一樣啦。

過不過分呢，我也不知道在回答啥了。。。事情看碰到什麼人了，得之我幸，失之亦我幸，中庸之道大抵如此。。

銀行多給了儲戶錢要求歸還是否過分，這首先要看銀行是怎麼對待儲戶的。儲戶在銀行取款少了錢或取到假幣，銀行則規定“當面數清，出門一概不認。”，規則應該是公平的，你銀行多給了儲戶錢出門之後憑什麼要求儲戶歸還？也應該是“出門一概不認”。

呵呵，我笑你真是瓜娃子，木腦袋，銀行視窗上方寫著，請點清鈔票，錢出門一概不負責，多給也好少給也好，已經出了銀行的大門，關你什麼鳥事，銀行要求什麼，霸王條款寫在那裡，少給你錢你要求銀行補回你，看看是什麼鬼上你身，親眼看見一鄉下農民大爺在銀行辦理取款一千元，出了大門就和老伴數錢，當中就有五張假幣，立返回退換，大堂經理指著那幾字說，你不識字嗎？鈔票當面點清，出門概不負責，請回吧，大爺悲傷眼神，看著生病的老伴，說了句銀行真黑，銀行是什麼？小編你還說喜歡噴，現在我都想揍你。

你們在 罵美國雙重標準時別忘了自己也在搞雙重標準，那就是銀行

當面點清過後不認 誰都知道。使用者還你多給的錢，你是否應該取消這一霸王規定啊

一規定啊。那有規定只對使用者不對自己啊。難道法律只對別人不對自己

說實話太過份了！大家想想銀行的過錯 銀行可以不負責任！老百姓取錢你機器故障就讓老百姓把多餘的錢給退回去！試問一下機器出故障為什麼還不是你銀行人員不經常檢查機器的責任？所以人去取錢多出了應該銀行負責

說個真事。本人是司法工作人員。一天去銀行執行公務。要凍結賬戶。一般銀行是肯定有對公業務視窗。那天週五下午去的。說是什麼單位的。銀行一聽就說。怎麼這個時間來。就故意讓我們排隊。我們忍了。算了。公家公事犯不著。拿號排隊。到我們的時候還竟然跳過我們的號。說我沒聽到。老子一火直接吵了起來。證件和材料都給銀行後。銀行拒絕辦理。要求我個人出示身份證。老子覺得故意找茬。老子就問我到底是來辦自己業務還是單位業務。要我身份證我待產個人還是單位。代表個人沒權利凍結別人賬戶。代表單位。個人身份證跟單位沒有一毛錢關係。你憑什麼要求。執行公務出示公務證即可。憑什麼要求身份證。我們要當面打電話回單位。彙報說哪個銀行拒絕配合工作。銀行的人阻止了我。說不需要了。不需要身份證了。並給我辦理了相關業務。走的時候還跟我說啥有啥好好說。別一來就吵。好好說嘛。。其實說白了。你不就仗著在銀行工作那身皮，牛什麼牛。你會給我辦理不也因為我也有一身皮。怕我找你們上級銀行投訴嗎。如果我沒這身皮。兄弟們。你們覺得銀行還會給我辦理這業務嗎。還是讓我繼續跑。所以那天銀行給我的印象真的太弱勢群體了。一個小小的聘用的業務員。那牛的一逼。比一個上市公司老總還牛。知道你是誰。但你到我這也得被我欺負。。

我暑假打工的時候，當收銀員，把50的22對，當1100算了，當天存了27000多，晚上對賬，錢怎麼都對不上了，害的我們經理給我媽打電話，說我把公款花了，錢對不上了，我晚上回家我媽一晚上沒讓我睡覺的教育我，結果到了第二早上，我忽然想起來我數的錢是22對50的，應該是2200，早上我就跑公司跟經理說了是錢存錯了，經理還不信，讓我們公司的副經理跟我去銀行。因為銀行就在我們隔壁沒多遠。到銀行我說昨天存錢，存錯了，多給了她們1100.那營業員說那你再填個單子吧，我就問她，為什麼昨天就知道錯了而不告訴我呢，她說我們公司有人來存錢，1000的10塊裡入庫的時候少過一張，她跟我們公司會計說了，會計沒還她，所以昨天我存錯了她也沒說。給我氣的。後來她想轉正，去我們公司讓我給她寫表揚信，再定個錦旗，我都沒搭理她，我們經理也和我說讓我寫表揚信，我直接懟我們經理，那時候我就差跳進黃河都洗不清了，我還給她寫表揚信？那時候不像現在有監控，但是那時候是三個人收款。一個人收款。一個人記賬。一個人入庫。也就是說，我當天存錯錢。是櫃檯裡三個人都知道的，他們三個人都沒吭聲。

我來說說我的經歷吧。

大楖是在0幾年吧，過了好久忘了是那年了。我在山西曲縣還是什麼地方？在黃河邊山西境內，河對岸是內蒙東勝，就是鄂爾多斯。好象離包頭4百多公里。說楊家將裡的金沙灘大家都知道吧，就在那附近。是在黃河上的一個水電發電站幹活，發電站才建沒幾年。我有月開了工資到附近的鎮上的郵政儲蓄銀行去存錢。那時工資才一天三四十元，我剩二百元飯錢，剩下的全存進去，我查過錢後全遞進去報了一下存多少錢後，營業員接過錢後查了下問我存多少，我說了下營業員愣神了一下，又查了下給我存上了，我接過存單看了下沒錯就走了。回到宿舍後摸了下口袋後發現沒生活費後想起來全給營業員了，她沒給我存上只存了我報的錢數，少給我退回二百元生活費啊！這事也怪我。我趕緊跑回去，必鏡二百元啊，沒了下月就沒吃的了。到營業廳對營業員說了情況，營業員說沒有，口氣十分的硬，我 低三下四的說了好多好話，說這事怪我什麼什麼的，當時汗都下來了。營業員還是一口說沒有。這時裡面有個人說話了讓盤帳。這人象是領導吧！裡面就開始查賬，查完就開始點錢。對了三遍多出來二百元。退給我後給我這個營業員還怪我，我還得說好話。回去的路上想起來存錢時這個營業員查過錢後遞給對面的營業員複查時對面的營業員愣了，這面的對了個眼神。我不知怎麼回事，光看她倆人對眼了，沒當回事，回想當時兩人知道，想吃了這二百元。人嗎？有好有壞。

現在就是這個情況，如果是夜裡，你自己存錢，吞卡，你打客服，客服會說現在是夜間休息時間你的等明天8點上班以後，。。，，如果你說自動取款機多吐3000估計銀行人員5分鐘就到了，，，