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1 # 國土融媒
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2 # 職場軟實力
想要讓人快速接受你的產品,就把產品放在一邊,從快速讓他接受你這個人做起。
快速成交過程中產品是次要的,因為要讓一個人短時間去了解產品並認為自己必須要買,是需要一個過程的,這個過程中稍微有點不合他的口味就不會要產品了。
如何快速讓陌生人接受你這個人?首先親和力要爆表,親和力是談下去的敲門磚,如果你一臉呆滯憤世嫉俗,誰也不想多看你一眼。有了親和力後就是熱情,用你的熱情去感染客戶。人們不一定喜歡能力很強的人,但都會喜歡積極開朗樂觀向上的人。生活壓力這麼大,都希望別人會帶給自己輕鬆愉悅的心情,你就需要做這樣一個提供快樂的人。此外還需要落落大方的舉止形態,就像跟老朋友見面一樣,沒有做作沒有尷尬。
做到這些後客戶不管認不認識你心裡都會感到愉快,你這個時候再丟擲你的產品,比如王哥你看我這邊有個東西特別適合你用,來你來試試,今天還是最優惠的價格,自己用也行送人也行,是不是特別好?邊說邊對著客戶點頭,他也會跟著你點頭的。
客戶心情好,再加上你的說辭和肢體語言,他會很快掏錢的。
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3 # 幽默大叔336699
看到大家都說推銷產品首先要推銷自己。完了,這輩子我是做不了銷售了,別人見了我都像看鬼片似的。還是老實在工地搬磚吧!
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4 # 小豬佩淇2018
想要讓人快速接受你的產品,就把產品放在一邊,從快速讓他接受你這個人做起。
快速成交過程中產品是次要的,因為要讓一個人短時間去了解產品並認為自己必須要買,是需要一個過程的,這個過程中稍微有點不合他的口味就不會要產品了。
如何快速讓陌生人接受你這個人?首先親和力要爆表,親和力是談下去的敲門磚,如果你一臉呆滯憤世嫉俗,誰也不想多看你一眼。有了親和力後就是熱情,用你的熱情去感染客戶。人們不一定喜歡能力很強的人,但都會喜歡積極開朗樂觀向上的人。生活壓力這麼大,都希望別人會帶給自己輕鬆愉悅的心情,你就需要做這樣一個提供快樂的人。此外還需要落落大方的舉止形態,就像跟老朋友見面一樣,沒有做作沒有尷尬。
做到這些後客戶不管認不認識你心裡都會感到愉快,你這個時候再丟擲你的產品,比如王哥你看我這邊有個東西特別適合你用,來你來試試,今天還是最優惠的價格,自己用也行送人也行,是不是特別好?邊說邊對著客戶點頭,他也會跟著你點頭的。
客戶心情好,再加上你的說辭和肢體語言,他會很快掏錢的。
熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。透過這種活動,人際關係網會大量擴大,資訊量也會大量增加,這些人際關係網路和市場資訊將為進一步創業提供大量的機會。
公式1:成功=知識\+人脈
公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力
◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要
◆不斷的派發名片
◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證
◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。
◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每週制定一次。一週週末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根透過這種形式的分析,提出改進的辦法。
◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的資訊。
◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關係,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有資訊,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露訊息
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關係,他的社會關係也可以被你利用。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西,這個東西現在也不好研究,糾紛產生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛型別用要採用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的衝突,力求保持關係,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這裡不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於隨機應變)
◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業裡,經驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,儘量自己解決。
◆注意一點,銷售中的市場資訊很重要
最後一句:凡事要靠自己,憑自己的寶貴思想去創造一個全新的商業機遇,靠別人只會一事無成!
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5 # 一文映心
市場營銷是一門學問。
首先要對自己的產品熟悉,瞭解,有一個市場定位。對於同類型的競品也要有所瞭解。而且對於各自的優缺點要熟知。推銷中儘量揚長避短,讓人容易接受。
其次,對於受眾也要有合理的定位。要明白什麼樣的消費者對你的產品感興趣。他們有什麼樣的心理預期,對什麼樣的價位什麼樣的產品比較能接受?
第三,儘量使用一些技巧。當然這種技巧並不是花言巧語矇騙了消費者,而是讓別人對你認可的技巧。比如針對消費者的迫切需求來推銷。從感情上讓對方認可你再推銷。甚至於打親情牌。等等等等不一而論。
總而言之產品,技巧,定位缷一不可!實心,實意,實在才能長盛不衰!
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6 # 胡先森時光
題主問的明確已經銷售的物件了,不然就不是問如何快速接受自己產品。
那麼正題,銷售沒有捷徑
首先,題主當然要跟大眾答覆的一樣,先熟透自己的產品,才能在與客戶溝通中融匯貫通答覆,不然顯得自己對自己產品都不專業,那客人也不會接受,第一反應排斥這個銷售。
劃重點:別當客戶是傻瓜,對方一天接觸同產品業務好幾個,有時候比你還精通產品。當然對方肯定有意願有需求才會了解。
那麼說正題,客戶有需求,改怎麼辦呢讓客戶儘快接受自己的產品?
個人工作中總結,覺得:
先混臉熟,
留意你進對方辦公室的那一刻起,所看見的每一處,分析這個客人的穿著,以及桌上擺放,然後正常的聊天,先介紹自己跟產品,然後聊聊這個行業情況,同行情況,對方同行情況。這些都可以讓你把握到其他市場以及對方的目前問題。
別想著第一次就能成交,第一次能能交跟談女朋友一樣第一次就能成,那也同樣會被人撬。能成最好,畢竟銷售要業績。
之後的工作才是重中之重,建立朋友關係
聽過一句話沒:也許你的離職是領導一次談話中的事情。銷售也是一樣,那麼就等找時間跟客戶多見面啦,工作中客戶才沒那麼多時間見面,畢竟各自有活,那麼就晚上唄。
約嘛,不約怎麼有機會約吃飯最簡單了,可以嘗試其他的,從吃飯中瞭解對方的問題,然後中國上下五千年文化聊天聊地聊空氣,客戶可以這樣你不行,你得圍繞產品交易又不能太明顯,最後建立朋友關係,人情往來,替對方解決產品帶來的問題。
混朋友,那麼總會照顧生意,節日人情往來你不做別人會做,這是維護關係方法之一。
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7 # 洇姑娘愛生活
做為公司的業務員把產品銷售出去才是工作的首要任務,但要把產品銷售出去就得去找客戶,做為新手找客戶真是一個很大的難題,那麼怎麼去找客戶呢?
1、在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透,要儘量多得去掌握產品的一些知識,因為這些知識都會幫助你克服在業務工作中遇到的困難。試想一個對自己產品不瞭解的人如何去說服別人購買你的產品呢,然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的,所以在開始業務工作的開始你首先要把自己的產品瞭解清楚,那麼你要了解的內容就有:產品名稱,產品內容,使用方法,產品特徵,售後服務,產品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生產材料和生產過程,也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了,掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。
2、客戶該怎麼找呢,對於新業務員,網上找客戶是開始的最好選擇,所以先在網上透過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料,由於你已經掌握了你產品的知識,那怕是透過電話聯絡客戶對你也不是很難的。
3、除了網上找客戶外,你也可以透過專業的雜誌之類去找客戶,現在雜誌行業都比較普及,這類的雜誌上的客戶都比較使用,一般來說只要出現在雜誌上的公司都是存在的,比較好的雜誌有慧聰,環球等,這類的雜誌行業分類比較清楚,容易找客戶。
4、前面都是業務員找客戶的開始,每個新業務員從前面2個方面都可以找到客戶。但業務工作開始後,找客戶就會離開那些方法了,因為業務工作到最後客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業務工作的過程中,都離不開去拜訪客戶,那麼在拜訪客戶中如何去培養你的客戶呢?
很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上,因為去拜訪客戶才是自己要做的事,但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶,成功與否取決你的個人表現能力,這樣的客戶你最好不要那麼的去關心他。那麼你去拜訪客戶該做些什麼呢,每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室裡和你一起等候採購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手裡有你要做的真正客戶,而都是他們已經開始合作並瞭解客戶的底細的人。只要他們願意介紹給你,那麼你還怕沒有客戶做嗎?每個工廠或公司的產品,在生產過程中都要採購很多材料,這些材料都是透過採購從銷售這些材料的業務員手中買回來,生產那些材料的公司如何的多你應該很明白,只要你有誠心去結交那些業務員,沒有人不願意和你做朋友,當你拿出自己的聯絡本和他們交換客戶時他們也很願意。他們不但要把客戶介紹給你,還會給他們的客戶推薦你的產品和你,當然你也要同樣去做,這樣你的客戶就會自動來找你了!
5、說到最後,做業務就是在做一個人脈過程,你的關係網越大那麼你做起業務來就會更輕鬆。在你經歷上面的步驟後,你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關係上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠心,總是會有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換,再把從A。B那交換到的客戶去和C交換,你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。
6、除了可以讓你相關聯的行業裡的業務員給你介紹客戶外,你還可以用另外一個方法去找客戶――就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難,但做起來並不難,當你誠心對客戶好的時候,客戶就會把你的優點介紹給他的朋友,因為那個企業老闆沒有幾個從事同一個行業的朋友呢,要是沒有那麼他就不是一個成功的老闆了。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己一個人白手起家畢竟很少,都是有親戚或朋友先開始做後帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意,因為他是由朋友介紹來的,對你已經很肯定了,這樣的客戶幾乎做起來不費什麼力氣還很保障。
7、最後這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了,當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用,掌握好上面的那些方法,你已經是一個很成功的業務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶,但我相信他是存在的並可以執行,就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業務做的就是一個運轉,業務做到最後就可以靈活得做,因為你的公司所生產的產品不一定都可以滿足整個市場,那麼當你遇到你不可以滿足的客戶時,比如你的價錢太高,質量太高客戶不可以接受時,那麼你可以找一家生產和你相同的產品的廠家,把客戶介紹給他。相同道理當那家廠家遇到符合你產品要求但他自己又無法生產時,就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通,可是操作起來並不容易,很可能你遇到的那個廠家的想法和你想得不一樣,這樣你會很吃虧。
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8 # 王老大們的生活
謝謝邀請:在銷售過程中結合營銷策略的方式和方法,以誠相待,不打價格戰。站在客戶的角度去看待問題,熟悉自己推銷產品的特點、優點、缺點抓住客戶的心裡需求,得到客戶高超級的認同,用良好的形像,衣著談吐和禮儀留下良好的印象,贏得銷售最後的成功!
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9 # 涵劇賢士
首先先給自己使用,然後將你的感受告訴別人,讓別人知道產品的實用性
其次透過自己的口才和為人處事的態度讓別人認可你來完成
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10 # 生在沂蒙山
1.你能夠為客戶解決問題。
透過現象看本質,對方真正需要的是什麼,客戶向你購買產品得背後是為了解決什麼樣的問題,千萬不要圍繞著產品做文章,一定要好圍繞著怎樣解決客戶問題做文章。
2.要讓客戶感覺自己佔了大便宜。
很多人都喜歡佔便宜,但很多人不喜歡便宜貨,這是一種人性,是人的本能。很多人都喜歡佔小便宜,無論他現在多麼的富有,如果你能滿足他佔小便宜的心理,產生一種衝動消費,那麼成交自然水到渠成了。
3.你真成的態度。
如果把營銷比作一場博弈,真誠就是你的第一張底牌,也是你唯一的一張底牌。一切的情感信任的建立都來自真誠,所有人都不會選擇沒有安全感的人進行購買,哪怕是你的產品再好。你一旦失去真誠,客戶就會對你失去信任,離你而去了。
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11 # 賈公子的雜貨鋪
謝謝悟空要求我來回答這道題。我曾經做了五年的銷售。對於銷售而言的話。你要首先要相信自己的產品。你說賣的東西帶來什麼樣的效果你要自己堅信不疑的。首先的一點你對於自己銷售的產品你那不叫推銷。你只是把他剛好需要的東西賣給他而已,其實對於你說的那句話有很多種。具有針對性的銷售。你自己琢磨這個客戶沒點比較能打動她你就裝工這一個點這樣你就會可以成交。我從來沒有線上給別人做過培訓。那你有什麼問題啊自己可以私信我。我針對性的去教你。
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12 # 陳娟娟欣欣地產
對於一個陌生人的拜訪,這個好像不是那麼快能被人接受,也得看你推銷的是什麼東西,針對性的推銷,可能更容易被人接受!
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13 # 七彩景
要推銷產品,必須自己要先了解產品,才能介紹產品各方面的優勢,對待客戶像家人,真心實意的態度能決定產品推銷成功
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14 # 小小小華
做為公司的業務員把產品銷售出去才是工作的首要任務,但要把產品銷售出去就得去找客戶,做為新手找客戶真是一個很大的難題,那麼怎麼去找客戶呢?
1、在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要推銷的產品摸索透,要儘量多得去掌握產品的一些知識,因為這些知識都會幫助你克服在業務工作中遇到的困難。試想一個對自己產品不瞭解的人如何去說服別人購買你的產品呢,然而缺少產品知識的你也會讓客戶對你產生介意的,所以在開始業務工作的開始你首先要把自己的產品瞭解清楚,那麼你要了解的內容就有:產品名稱,產品內容,使用方法,產品特徵,售後服務,產品的交貨期,交貨方式,價格及付款方式,生產材料和生產過程,也要了解一下同行產品及相關的產品。做完這些工作你就可以去跑業務了,掌握了這些知識你的業務工作做起來就會事半功倍。
2、客戶該怎麼找呢,對於新業務員,網上找客戶是開始的最好選擇,所以先在網上透過一些商業網站去搜索一些你客戶的資料,由於你已經掌握了你產品的知識,那怕是透過電話聯絡客戶對你也不是很難的。
3、除了網上找客戶外,你也可以透過專業的雜誌之類去找客戶,現在雜誌行業都比較普及,這類的雜誌上的客戶都比較使用,一般來說只要出現在雜誌上的公司都是存在的,比較好的雜誌有慧聰,環球等,這類的雜誌行業分類比較清楚,容易找客戶。
4、前面都是業務員找客戶的開始,每個新業務員從前面2個方面都可以找到客戶。但業務工作開始後,找客戶就會離開那些方法了,因為業務工作到最後客戶都是來找你而不是你去找客戶了。當你在從事業務工作的過程中,都離不開去拜訪客戶,那麼在拜訪客戶中如何去培養你的客戶呢?
很多業務員去拜訪客戶都會把重點放在客戶上,因為去拜訪客戶才是自己要做的事,但實際應該不是這樣。你前去拜訪的客戶只是你的潛在客戶,成功與否取決你的個人表現能力,這樣的客戶你最好不要那麼的去關心他。那麼你去拜訪客戶該做些什麼呢,每次去拜訪客戶最好是去認識那些坐在等候室裡和你一起等候採購接見的那些業務員。認識那些人才是你去拜訪客戶的目的。那些人手裡有你要做的真正客戶,而都是他們已經開始合作並瞭解客戶的底細的人。只要他們願意介紹給你,那麼你還怕沒有客戶做嗎?每個工廠或公司的產品,在生產過程中都要採購很多材料,這些材料都是透過採購從銷售這些材料的業務員手中買回來,生產那些材料的公司如何的多你應該很明白,只要你有誠心去結交那些業務員,沒有人不願意和你做朋友,當你拿出自己的聯絡本和他們交換客戶時他們也很願意。他們不但要把客戶介紹給你,還會給他們的客戶推薦你的產品和你,當然你也要同樣去做,這樣你的客戶就會自動來找你了!
5、說到最後,做業務就是在做一個人脈過程,你的關係網越大那麼你做起業務來就會更輕鬆。在你經歷上面的步驟後,你找客戶的方向應該從客戶那轉移到和那些業務員做好關係上了,沒事你就往他們的公司跑,和他們聊天交換客戶,只要你有技巧和有誠心,總是會有好的客戶給你做,在你交換的過程中你的客戶也會多了起來。因為你可以把從A那交換到的客戶去和B交換,再把從A。B那交換到的客戶去和C交換,你的客戶群會像滾雪球一樣越來越大的。
6、除了可以讓你相關聯的行業裡的業務員給你介紹客戶外,你還可以用另外一個方法去找客戶――就是讓你的客戶去給你介紹客戶。這個方法說起來雖然難,但做起來並不難,當你誠心對客戶好的時候,客戶就會把你的優點介紹給他的朋友,因為那個企業老闆沒有幾個從事同一個行業的朋友呢,要是沒有那麼他就不是一個成功的老闆了。做生意都是靠互相牽帶的,靠自己一個人白手起家畢竟很少,都是有親戚或朋友先開始做後帶起來的。尤其是如今這個家族企業遍地的時代更是這樣。這樣客戶介紹給他的朋友來和你做生意,因為他是由朋友介紹來的,對你已經很肯定了,這樣的客戶幾乎做起來不費什麼力氣還很保障。
7、最後這個方法是一個很講究技巧和誠意的方法了,當然如果你做不到那個程度你可以不用去運用,掌握好上面的那些方法,你已經是一個很成功的業務員了。我曾經在這個方法中丟掉很多客戶,但我相信他是存在的並可以執行,就是讓你的競爭對手給你介紹客戶。做業務做的就是一個運轉,業務做到最後就可以靈活得做,因為你的公司所生產的產品不一定都可以滿足整個市場,那麼當你遇到你不可以滿足的客戶時,比如你的價錢太高,質量太高客戶不可以接受時,那麼你可以找一家生產和你相同的產品的廠家,把客戶介紹給他。相同道理當那家廠家遇到符合你產品要求但他自己又無法生產時,就會把客戶介紹給你。雖然道理是可以行得通,可是操作起來並不容易,很可能你遇到的那個廠家的想法和你想得不一樣,這樣你會很吃虧。
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15 # 小二影視坊
首先是自己的形象,我們第一眼看的是整個人的形象!
其次,是自己的需要語言表達能力!邏輯思維清晰!表達能力強
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16 # 善沐茗茶事
這個問題太難了,分享一下我的經驗吧,我是做茶葉銷售的,因為產品原因,大多客戶我們會給茶樣,或者讓客戶來工作室喝到真實的茶葉口感再去推薦產品,一般來講客戶只要不是價格問題,都會接受是成交量的多少問題啦,並且現在更多都是客戶轉介紹來的會比較多一點,那信任度也是挺高的!更多也要看產品本身
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17 # 全球美景照片
想讓人接受自己的推銷產品,你推銷的一定要是他需要的,其他都是扯淡,有些個例子說把梳子賣個和尚,你那不叫推銷,叫騙人。
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18 # Y熊貓講故事
謝邀!提供需求,即使沒有需求也要學會創造需求!記得看過一個短影片!老闆讓推銷一支筆,第一個說:這支筆很棒,專業人士使用的!第二個說:這是一隻可以記錄文字的筆,這樣你就不會忘記了!第三個說:這支筆書寫流利,我個人也在使用,很推薦!結果都不盡如人意!當他把筆拿給一個他審計不菲的朋友時,朋友拿起筆對他說:能幫我籤個字嗎?老闆說,我沒有筆!朋友順勢將筆拿了過去!說,提供客戶需要的東西!
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19 # 橘子的救贖
想要銷售產品,先要學會推銷自己。
賣東西如同"賣人",客戶只有喜歡你才會喜歡你的產品。第一印象非常的重要,學會如何做人非常的重要。
把你自己心中,喜歡的人應該具備的特點寫出來,列一張表格。
認真的去按照表格去執行,你一定會成為一個Top sales。
熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆熟悉自己推銷產品的目標客戶。這些目標客戶要進行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點客戶,哪些是非重點客戶,客戶可以分成幾類,按照什麼方式分類,爭對不同的客戶類別應該分別採用什麼不同的策略和方法。對不同型別的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
◆熟悉產品的市場。市場怎樣細分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分佈和產品的時間分佈如何,產品市場的短期發展趨勢(未來2-3年的發展趨勢)。
◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。透過這種活動,人際關係網會大量擴大,資訊量也會大量增加,這些人際關係網路和市場資訊將為進一步創業提供大量的機會。
◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每週制定一次。一週週末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根透過這種形式的分析,提出改進的辦法
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關係,他的社會關係也可以被你利用。
◆採用什麼樣的推銷方式,電話推銷?網路營銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?透過寄宣傳產品推銷?採用批發?零售?批零兼營?代理?採用什麼樣的付款方式?以上各種產品推銷方式,要根據所推銷的產品的特點和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西,這個東西現在也不好研究,糾紛產生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛型別用要採用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的衝突,力求保持關係,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這裡不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於隨機應變)
◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業裡,經驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,儘量自己解決。
◆注意一點,銷售中的市場資訊很重要
有時可以採用非常規的方法,有時有可能實現跳躍式發展。要創新、創新、創新,別人也在發展,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創新。海爾為什麼比別人發展得快,關鍵在於善於創新。
銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什麼能加速發展,主要是公司能集合別人的力量
銷售代表的首要任務是銷售,如果沒有銷售,產品就沒有希望,企業也沒有希望。同時,銷售代表的工作還有拓展,只有銷售也是沒有希望的,因為你銷售出去的是產品或服務,而只有不斷拓展市場,才能夠建立起長期的市場地位,贏得長期的市場份額,為企業的銷售渠道建立了重要的無形資產,為自己贏得了穩定的業績。
銷售最主要的還要和合作夥伴或者顧客實現雙贏,只有雙方達成了共識 ,你才為你的銷售贏得了機會。所以 ,如何使雙方都獲得益處是關鍵的一步。
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20 # 星武
我感覺第一要臉皮厚!遇到到客戶迎面笑,發自內心的笑。第二眼急手快不礙事,比如你去門市推銷自己的產品,恰巧來了客戶,這個時候你就是多餘的了,先找個不礙事的地方等一會。等客戶們忙完了,就開始你的表演!介紹下自己的產品,套個近近乎。完事之後,握手再見。過個一星期左右,打個電話,問個冷暖,在聊下自己的產品,唉 這時對方只要多問你一句,那就證明對你的產品感興趣了,先談質量 在談價格,我的價格是我的質量決定的 而不是已價格決定產品的質量!
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熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、價格策略、技術、品種、規格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
◆推銷產品時,要合理安排時間,要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻幹,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。透過這種活動,人際關係網會大量擴大,資訊量也會大量增加,這些人際關係網路和市場資訊將為進一步創業提供大量的機會。
公式1:成功=知識\+人脈
公式2:成功=良好的態度\+良好的執行力
◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要
◆不斷的派發名片
◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證
◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態度。
◆從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據客戶的特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的,隨著環境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪裡),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每週制定一次。一週週末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規律,完成或者未完成的原因是什麼,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執行不力造成的要根透過這種形式的分析,提出改進的辦法。
◆作好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的資訊。
◆學會談判的技巧。要善於微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚於重視產品。在現實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取捨,有的可以放棄,有的應該繼續努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關係,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有資訊,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露訊息
◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
◆要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關係,他的社會關係也可以被你利用。
◆銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世。
◆銷售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現象。銷售時還有一種現象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
◆當直接手段不能接近目標時,有時要學會曲線進攻。
◆良好的形象出現在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
◆當與客戶產生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術性的東西,這個東西現在也不好研究,糾紛產生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛型別用要採用不同的方法,這個實踐中不斷探索。糾紛產生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產生大的衝突,力求保持關係,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這裡不做討論。(常見的糾紛如產品質量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產品款式不滿意、價格不合理、售後服務不到位等等,這種糾紛以後可能形式千變萬化,關鍵還在於隨機應變)
◆平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行業裡,經驗和能力比理論更重要。
◆有時要利用團隊的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,儘量自己解決。
◆注意一點,銷售中的市場資訊很重要
最後一句:凡事要靠自己,憑自己的寶貴思想去創造一個全新的商業機遇,靠別人只會一事無成!