銷售一門企業營銷的戰術，設計是企業營銷的戰略，筆者認為：產品的熱銷，短期是銷售的功勞，長期是設計的功勞。

首先，我們來談談企業的銷售，銷售是企業產品到貨幣的轉化，一些產品靠銷售員、促銷廣告可以達成一定目標，可是銷售是企業最後的臨門一腳。在激烈的競爭中，屬於戰術的銷售，對產品的短期熱銷起到了很大的作用。

其次，我們來談談企業的營銷戰略。企業營銷戰略的組合要素是4PS，企業戰略落實下來是什麼？叫做戰略就是產品。什麼叫企業戰略，企業戰略最根本就是我做什麼產品。那麼在產品的問題上面呢，產品的設計則非常重要，在產品的設計又涉及三個命題。第一，是產品的結構，就是我一共要做哪些東西；第二，是每一個產品扮演的戰略角色和承擔的戰略任務；第三，是推出的戰略次序。

在企業經營裡面，有一條很重要的定律交：結構效率大於運營效率。企業經營好不好，就看你企業的結構怎麼樣，規劃好產品結構，就是為企業制定品牌營銷的戰略路線圖。

第一個層次是，要確定產品在哪個領域競爭，開展哪些核心業務；

第二個層級是，設定拳頭產品，拳頭產品所要完成的戰略角色和承擔的戰略任務；

第三個層級是，有序地推出產品，先做什麼，再做什麼，哪些是利潤產品，哪些是形象產品。每個企業的產品都是為了解決問題，透過產品組合覆蓋市場，解決更多的問題，就可成為行業的權威專家。

再次，我們來看看在激烈的商業競爭中，企業靠什麼贏得消費者？隨著消費升級，企業的營銷戰略首要思考的是如何在顧客心智中建立認知偏好。

那麼企業用什麼進入顧客心智並佔得優勢地位呢？那就是品牌。企業家須牢記，顧客心智中不存在企業，只有品牌。企業無法將整個組織裝進人們頭腦，只能將代表著企業產品或服務的符號裝入顧客頭腦，這些符號就是品牌。而這些品牌的符號、命名、術語、文化屬性等表現物都需要設計和創意。

綜上所述，產品的熱銷，短期是銷售的功勞，長期是設計的功勞。

劉述文，《品牌創意營銷》作者，同道（深圳）品牌營銷顧問有限公司創始人，原力營銷創意創始人，資深品牌營銷策劃總監。

產品的熱銷是由多個方面組成的，能銷售出去說明銷售花了功夫，下了力氣，但是如想持續的熱銷，就需要產品質量本身是靠譜的，同時，設計也會起到很大的作用，現在是一個看顏值的時代，一個產品如果有好的顏值，那麼在銷售時會佔據較大的優勢，就跟一個美女會有較高的回頭率是一樣的道理。

產品的熱銷不能簡單的說是誰功勞，一個產品從研發、生產、銷售、售後，中間的每一個環節都有相應的工作人員付出了相應的努力，大家的定位不一樣，職責不一樣，但最終的目的都是讓消費者認可。

銷售是直接與客戶接觸的，設計是面向產品的，二者定位不同，不建議放在一起比較，個人建議，僅供參考！

其實這個問題問的有點片面了。

決定一個產品能不能熱銷的因素，太多了，根本不是非此即彼的問題。

那麼，一個產品的熱銷到底有哪些因素決定呢，且讓阿甘來分析一下：

1、首先是大的趨勢，即當下的市場對這個產品有沒有需求。

這個是第一要素，如果當下消費者根本不需要這個產品，就算你設計的再好，銷售再有能力，產品也不可能熱銷起來的。

舉例，現在大家都在使用智慧手機，如果在當下的社會，你設計出了一款非常好看有差異化的非智慧手機，你想他能熱銷的起來嗎？就算銷售員的能力很牛，但是也不可能把一個大家都不需要的產品熱銷起來。

當然，反之，你看當時尋呼機和大哥大手機推向市場的時候，他們的產品本身設計的很一般，難看不說，還難用。但是，就是能夠熱銷起來。

為什麼，因為當時的環境急需一個移動的通訊裝置，恰好這兩個裝置解決了人員遠距離通訊的問題。

那你能說是因為設計的好或者銷售能力好嗎？

2、產品的研發也是很重要的，尤其是產品的功能和效能。

不清楚題主，你所說的設計是外觀設計還是也包含研發。

一個產品的研發設計是非常重要的，首先是這個產品的功能的實現。

絕大多數情況下，人們的剛需還是需要一些產品能解決自己的實際問題。所以，有時候如果產品的外觀不是很好看，但是它的功能、效能很好，也擋不住人們的購買熱情。

比如，一些膝上型電腦設計的很大塊，一般來講肯定沒有超薄的膝上型電腦輕巧好看，但是它的續航、它的效能是非常有優勢的，所以那些對電腦要求極高的電腦愛好者一樣會去購買它。比如，打遊戲的、一些搞3D設計的人員。

所以，如果沒有很好的功能和效能，你光靠設計和銷售就能讓他熱銷起來嗎？

肯定不行，至少不會長久。

3、生產製造也是非常重要的環節，這個因素也是決定性因素。

你研發、設計的再好，也需要讓一個產品量產，量產才能決定他的上市。

所以，一個產品能不能在市場上熱銷，產品的生產是極其重要的。

因為生產產品的產能、質量穩定性、良率等很多因素直接決定產品的上市推廣。

如果產品生產的質量很不穩定，消費者用上一段時間就壞，那麼這個產品也不會長久的熱銷。

還是以手機為例子，為什麼安卓系統的手機那麼多，但是就是很難有一款產品絕對性的超過蘋果手機呢。很重要的一個因素就是，蘋果手機的系統穩定性極好，大家都知道，安卓系統，用上一段時間後就會明顯的卡頓，但是蘋果手機在這方面就表現良好。

包括硬體的損壞率，很多手機用上沒多久，就會出現攝像頭壞了，螢幕壞了，麥克風壞了等很多問題，儘管手機的外觀設計的很好，也擋不住大家痛恨他的損壞率。

還有，如果生產的良率很低，就會出現產能跟不上，也會導致成本很高，一樣會造成產品熱銷不起來。

所以，產品生產質量的穩定性也是決定產品能否熱銷的，非常重要的一個環節。

4、還有營銷也是非常重要的一環。

一個公司的品牌影響力有多大，這在很大程度上決定你的產品能不能熱銷。

因為沒有品牌影響力，消費者就不太容易對你產生信任，在購買產品的時候就會選擇比較有印象的品牌。

所以，如果要熱銷，是否把營銷工作做到位也非常關鍵。在銷售產品之前，如果營銷工作先行了，會對產品的銷售產生非常大的助力。

舉例，很多公司的產品廣告，非常經典，持續的在你的腦海裡重複，讓你在選擇產品的時候，無意間會選擇你見過的這個廣告的品牌。因為消費者心中一般都會這麼想，至少這個牌子還是聽過的，或許會更靠譜些。

5、當然銷售也是很重要，酒香也怕巷子深。

要想獲得好的業績，市場如此競爭激烈，如果你不是壟斷性產品，大家都得努力的去推銷。

但是，如果上面的4個因素沒保證的話，銷售經理再強大，也不可能讓產品熱銷起來。

因為畢竟消費者絕大多數還是理性消費，所以，產品不好的話，銷售員也最多就是推銷給一些不差錢和衝動消費的人群。

但是也不會長久。

6、當然，公司的人事、行政、客服、後勤等所有的工作人員都或多或少的影響著產品的銷售。

這些部門也很重要，如果沒有這些部門把一些其他的後勤工作做好了，研發設計和銷售等部門也不能安心的去做好自己的工作。

所以，根本不是題主所說的靠設計和銷售兩個部門的人員就決定了產品的熱銷。

能不能讓你個產品熱銷起來，需要以上各部門的人員一起攜手，共同努力去打造爆款。

兩者功勞都兼併存在，不能說一個產品的熱銷是單靠某一種功勞，即使外包裝設計的很好很有設計感，沒有推廣和銷售依舊不能讓很多人瞭解。所以好的設計很重要，好的銷售推廣很加分。

這個產品單靠銷售大夥不買賬不行。

沒有銷售明星代言鋪天蓋地的廣告宣傳，

設計師做的再好也會默默無聞少人知曉。

不同企業不同團隊都會是不同效果，

當然大的企業設計團隊強悍，

銷售團隊頂尖那有產品不火爆的原理。

以做鞋20年經驗瞭解，

在國內大部分企業來說，

只要市場上面什麼產品多賣點熱度高點，

企業就會爭先恐後去追捧這款產品，

所謂的大部分國內熱銷產品不就是在快速跟仿嗎？

這些所謂的設計銷售不過都在為生存而信口開河……

當然並不是說所有企業，

很多國內一線品牌都有認知改觀。

這也是企業到達一定瓶頸的戰略方針，

研發-生產-銷售都需要有一定經濟基礎才敢投錢下去。

沒有過硬的產品說銷售是無本之源！

不知道問題的設計是指哪一方面，產品外觀還是包裝？

如果把設計的概念延伸到產品功能、外觀、包裝等一系列的設計工作，無疑設計是一切工作的根本。

如果說重要性嘛，兩者相輔相成，缺一不可，沒有誰重要，誰不重要之說。

產品的熱銷，是整個營銷系統運作的問題。產品的設計和銷售都是形成熱銷的主要因素。首先，比較認同你說的同質化靠銷售，差異化靠設計的觀點。我想從以下幾個方面，談談自己的看法，僅供參考。

一.好的產品設計，是熱銷最基本的因素

任何形式的營銷都是基於以產品為中心的營銷。產品是皮，營銷是毛。皮之不在，毛將焉附。所以，很多熱銷的產品，首先產品的設計是有特色的。如果產品沒有特色，再好的營銷方式，也都有巧婦難為無米之炊的困惑。

所以，產品的熱銷，產品本身的設計，是首要的要素。好產品會說話。

二.沒有好的營銷，好產品也難熱銷

目前的市場狀況，已經不是酒香不怕巷子深的年代了。即使產品有差異化的設計，但沒有好的銷售渠道，好的市場推廣方案。也很難形成熱銷的局面。除非是已經有沉澱下來的銷售渠道。如果是新產品，進入新市場，想熱銷是離不開營銷推廣方式的。

所以，目前的有一種說法，以前是生產流血，銷售流汗。但目前的市場情況是，銷售流血，生產流汗。

三.產品同質化，想熱銷是需要差異化的營銷方式

目前很多的企業產品，產品都是嚴重同質化的。同質化的產品，進入市場，很多是依靠價格戰為主要的競爭方式。價格戰對於企業是有傷害的，也很難形成熱銷的局面。因為，價格戰是最低階的營銷手段。只有經過好的策劃營銷手段，才能將同樣的產品賣出不同來。

差異化的產品，也要經過營銷手段，把差異化的賣點以某種形式體現出來。

總結：

產品的熱銷情況，一般都是階段性的。很少有能夠持續熱銷的產品。所以，從這個角度解析，短期內產品的熱銷，營銷起到很關鍵的作用。我們也可以認為是透過營銷“炒作”。

（本文完）

銷售和設計是相輔相成的，設計是根據市場的需求來設計，銷售是滿足市場的需求，只有兩著都能找到市場的需求點才能迎合市場，工作沒有好壞只有分工不同

產品的熱銷，是多方面的，但設計與營銷是密不可分的，產品的設計也是營銷開始……

產品設計之初:就要經過市場調研 走訪 客戶訪談 ……等一系列，整理歸納工作，理清楚生意最核心的賣點，加以提煉簡化……這個步驟就是整理事物，也是簡化事物，這樣才能對企業和產品開發帶來巨大價值，也為產品設計提供方向，即使同質化產品也要做出賣點差別。

第二步:創意想法，好的想法能讓整個設計有質的飛躍，也能增加品牌與消費者的互動關係，增加品牌粘性，這是產品到營銷的全面考慮，還有選取具有快速傳播的視覺符號，更能節省品牌傳播成本

第三步:是設計創作，包括產品本身，到物料到空間 甚至 銷售服裝……核心如何傳達給人，以達到交流傳播，同一件事物，表達方式不同，變得不易理解或枯燥無聊，而直觀的表達方式更容易理解和接受，單獨一個產品就是一個廣告營銷，如何更準確快速的表達產品特性，至關重要，好的表達更能引起傳播，帶來效益。

到了終端:好的設計就是讓產品自身就是廣告，自己就能賣貨，減少銷售壓力更能節省人員成本。而產品本身就是為了更好的銷售，而設計出來的……

如果說先後，那是設計大於銷售，如果說功勞大小，銷售大於設計。有一句話叫，沒有賣不出去的產品，只有賣不出去的銷售

大家都有功勞！但首先你的設計得出彩！這樣銷售推薦起來底氣更足！銷售底氣足了才能更賣力的推銷！然後熱銷！所以設計的功勞更大些！

談產品的熱銷是誰的功勞前，先看看這個產品為什麼會熱銷。答案很明顯，因為社會有消費意願，那麼是誰的功勞呢？當然是社會需求，或者歸根到底，是消費者的功勞。

現在這個問題很明瞭了，產品熱銷是消費者的功勞，而消費者直接接觸的是銷售人員，那我們繼續迎合消費者的意願，創造更具銷售潛力的產品，這時候就是設計的功勞了，這時候不考慮創造的新品限量如何了，因為在談論這又是銷售和消費者的事了。

最後，一給我裡giao！哦吼！！

從經濟學角度分析，產品的熱銷就是供求矛盾的結果，只要是供應小於需求，也就是說“剛需”一旦出現，就會達到熱銷的狀態。從設計學角度分析，熱銷的產品應該是處於成熟期的產品，設計是熱銷的前提條件。

因此，產品的熱銷可以看作是供求矛盾和設計共同作用的結果。那麼供求矛盾和設計是如何相互作用的呢？哪個是主要矛盾呢？讓我們從以下3種情況來深入分析：

1.供求矛盾巨大，供不應求，“剛需”強勁，甚至出現搶購的現象。例如在新冠肺炎大流行的當下，各國對口罩等防護產品的需求就是巨大的“剛需”。這種情況下，設計和銷售對熱銷的促進作用都幾乎為零；

疫情期間，人們排隊購買口罩。

2.供求矛盾巨大，供大於求，大量產品滯銷。這種情況下，銷售部門如果能開發新的供求矛盾，營銷出新的“剛需”，熱銷的狀態很快就會出現。在營銷學教材中有個著名的《兩個鞋子推銷員的故事》。英國和美國的兩家皮鞋工廠，各自派了一名推銷員到太平洋上某個島嶼去開闢市場。兩個推銷員到達後的第二天，各給自己的工廠回了一封電報。一封電報是：“這座島上沒有人穿鞋子，我明天搭第一班飛機回去。” 另一封電報是：“好極了，這個島上沒有一個穿鞋子，我將駐在此地大力推銷。”而設計對熱銷的促進作用有限，即便開發了消費者的新“剛需”產品，由於使用慣性，要想使得消費者接受這種新“剛需”，還得依靠銷售的作用。

3.供求平衡，產品極大豐富，同質化嚴重。要想熱銷就必須製造出新的“剛需”，而這時的消費者對新的“剛需”都會持有懷疑態度，這就需要在銷售層面介紹和培養新的消費。“8848”手機就是很好的案例。“8848”手機在設計上可以說毫無亮點，但憑藉老道的營銷手段，還是獲取了高額利潤。

綜上所述，在特殊情況下，熱銷是真正的“剛需”，設計和銷售均不起作用。而在正常情況下，產品的熱銷，設計是充分條件，銷售是必要條件。

一款產品的熱銷，既不是單純的靠設計，也不是單純的靠銷售。

一款產品的熱銷，是基於對產品綜合的策略規劃。包括：功能定位，獨特的利益定位，形象定位，視覺創意，營銷規劃，渠道策略，流量積累，有效的傳播，事件引爆，優質的服務等等。同時，最重要的是長期的堅持。

同質化的產品靠銷售，差異化的產品靠設計是不對的。

產品功能越來越同質化的當下，靠銷售無法實現產品的有效市場突破，而需要在功能以外對產品做差異化的利益訴求，就像不同品牌的兩瓶瓶裝水，恆大冰泉和農夫山泉，功能都是解渴，銷售渠道也比較完善，但銷量卻大相徑庭，最根本的原因不是銷售的問題，而是利益訴求的定位不同。

靠設計無法實現真正的差異化，只是品牌表面上的不同，真正的差異有很多因素，包括產品的獨特功能，獨特的技術核心，與眾不同的情感訴求等，歸根到底，不能為了差異而差異，主要還是看產品本身的差異是否符合消費者的利益需求。這樣，才能有效促進產品的銷售和品牌的打造。

我感覺是兩者的配合戰，產品做好細節，銷售做好市場需求的總結，一個宏觀，一個微觀，成功缺一不可。天秤的兩邊。

這需要雙方的努力。銷售與設計可以是一個團隊。相互相成才能夠把事情做好。市場都開啟需要銷售在前面鋪路。但產品在客戶心中的根深蒂固。是設計師嘔心瀝血的結晶。

設計與銷售在創造商品價值的過程中扮演不同角色，都重要，需相輔相成。產品要成功銷售好的業績，首重產品的定位，瞭解目標的銷售物件，經過設計，符合目標客群所需。或是用新的包裝設計創造新的市場，我舉一個我們的案例。

愛老虎油 I LOVE YOU

油品的包裝也可以很有故事的可愛

從事農業苦茶油的業者，面對油品的競爭市場，苦無對策，來找我們談品牌形象定位。談及婚禮小物的市場，是否可以從不同的面向看油品禮盒。

以愛老虎油為訴求，用了童謠二隻老虎，一隻沒有耳朵一隻沒有尾巴，作為包裝，令業者非常喜歡，商品也當選了彰化的十大伴手禮。

一個包裝設計的改變，能說故事，能吸引不同市場的採用，才能為業主賺到錢。

I LOVE YOU，你呢？

經過設計後，也要經過符合目標市場的銷售渠道，經過好的銷售技術才能順利將產品銷售。

商品銷售過程，是一種不同功能的合作，單一方面的強項，並不一定能夠造成商品熱銷，合作才是王道。

從產品銷售受眾角度來講，好的產品離不開好的營銷手段，好的產品更離不開它本質的美學基礎。我認為前者是品質，後者是體驗。前者可以佔百分之60，後者百分之40

這幾年講迴歸本質_產品，有銷售埋怨產品設計不行，也有產品研發銷售不給力，銷售和設計不分家，熱銷是因為銷量的努力，讓更多人接觸到產品，接觸產品之後喜歡上產品，體會購物帶來的愉悅感及產品的價值，才出現熱銷這個概念。當然，現實中我側重銷售，也有側重設計的公司，大家都有功能

這是相輔相成的，只有好的推銷，沒有好的設計，是無法長久發展的。同樣有好的設計能讓推銷更容易一些，但作為推銷的人不能將好的設計去解說，作為客戶不能完全體會你的設計精髓所在的，不能有好的推銷打動他，自然也不能達成合作，並且客戶的需求不僅僅是設計，還有產品，價格等，這都是推銷要下功夫的，不會推銷手段的設計師業績平平，好的推銷員沒有好的產品，你對自己又有幾分信心呢？