最近，由孫儷出演的電視劇《安家》正在熱播中，隨著劇情的展開，很多支線故事也在慢慢出現。

劇中的一眾配角也實在氣人，不僅有房似錦吸血鬼似的母親，還有為小三買房的闞先生，以及自己出軌卻反倒因懷孕而反咬一口的張乘乘。

作為《安家天下》的兩位店長，房似錦和“徐姑姑”處理各種事情的方式就像是兩個極端，一個為達目的不擇手段，另一個則軟弱得像個姑娘。

除了前幾天對房似錦的偏執人格產生爭議外，最近大家對於“徐姑姑”的軟弱人格也產生了質疑。

在之前房似錦和眾店員鬧矛盾時，“徐姑姑”一直充當著“和事佬”的角色，從中起調和作用，真實地發揮了一個店長的作用，展現了其人格魅力。

但在最近的劇情中，面對前妻潑髒水，面對客戶的道德綁架，“徐姑姑”就像是言情劇中的白蓮花女主一般，一再妥協，這到底是軟弱還是善良？

我們就拿“徐姑姑”在面對幾次經典事件的態度來窺探一番他的內心活動。

“被出軌”卻一聲不吭

在《安家》中，最招人罵的角色，除了房似錦的奇葩媽媽，大概就是徐文昌的出軌前妻了。

要說她對“徐姑姑”沒有真感情？那也不是。

兩人在一開始是為了能多買一套房而辦的假離婚，而這麼一來，“徐姑姑”的房子和錢都變成了他前妻的。

雖然張乘乘後來“激情犯錯”了，但正如她所說的，自己只是犯了“全天下男人都會犯的錯”，她內心還是希望可以和“徐姑姑”走下去，而不是拿著“徐姑姑”的房子和錢尋覓他人。

其實這也從側面反映出了“徐姑姑”的人格魅力，不然張乘乘怎麼會還試圖挽留他呢？

雖然“徐姑姑”和張乘乘因女方出軌而變成“真離婚”了，但好巧不巧的是，張乘乘懷孕了。

當然，作為當事人的張乘乘自己也迷糊，連她都不知道孩子的父親是誰，但在身邊朋友的攛掇下，她鐵下心來要讓“徐姑姑”當孩子的爹，並認定“養的比生的親”，於是便要“徐姑姑”為此負責。

張乘乘出軌在先，去店裡無理取鬧在後，不僅汙衊房似錦和“徐姑姑”有一腿，還要店員為自己評理。

而張乘乘之所以敢這麼囂張地跑去“徐姑姑”店裡鬧，歸根到底，也就是吃準了“徐姑姑”性格中“軟弱”的一面。

果不其然，面對前妻潑過來的無名髒水，“徐姑姑”選擇了忍讓，不僅沒有在眾人面前揭穿她，還選擇了把她送回家，並承諾自己有空時會去照顧她。

這一“騷操作”可氣壞了看電視的觀眾朋友們，哪有這樣當“好人”的？

為了在店員面前給張乘乘留面子，不摘婚戒就算了，當一直在幫助自己的房似錦因流言陷入輿論的不利地位時，他也仍不反駁。

但瞭解“徐姑姑”性格的人都知道，他是一個極富同理心的人，每當有不好的事情發生，他總會站在弱勢的一方為他們著想，而甘願自己被潑了髒水。

而他最終決定在張乘乘這件事上保持沉默，想來還是他向來寬厚的性格在作怪。

房產中介卻愛操心客戶家事

“徐姑姑”的“軟弱”不僅體現在自己的家事上，還體現在對客人的操心上。

一開始，房似錦賣跑道房給宮蓓蓓。

面對擱置了10年的房子被賣出，“徐姑姑”第一時間想到的不是業績有多少，而是去質問房似錦。

自己的業績似乎不要緊，他反而更擔心的是宮蓓蓓一家人以後要怎麼賣出這套房子。

而在最近幾集中，當發現自己的老客戶闞先生是在給小三買房子後，面對闞太太的威脅，“徐姑姑”從道德層面考慮，也是決定不做這一單子。

也因為這件事，有觀眾覺得“徐姑姑”太過於聖母，這樣的人放在現實生活中當中介，可能“活不過”實習期。

但也有人認為，“徐姑姑”這麼做，是為了挽留住老客戶，畢竟，“徐姑姑”的賣房生涯和闞先生的發家史是一起走過來的。

從闞先生一家買一房一廳到現在住的大別墅，那可都是“徐姑姑”一手操辦的，如果這回因為小三事件而失去了老主顧的信任，那才真是因小失大了。

但不管怎麼說，作為一個房產中介，卻總愛操心客戶的家裡事，也是“徐姑姑”的人設引起爭議的點。

正像房似錦所說的，賣房才應該是房產中介的本職，如果整天操心客戶買了房子以後的事，這個生意不能做，那個生意也不能做，那麼在客戶家裡沒出事情之前，自己的“飯碗”可能都要保不住了。

“韓劇男主人設”被吐槽

凡事都當“老好人”，除了在自己生日當天因是母親忌日而甩了一回臉色之外，“徐姑姑”在其他場合似乎都是以笑臉迎人。

甚至有網友吐槽稱：“這就是妥妥的韓劇人設，就是瞄準為女人服務去的。”

但其實，總體來看，雖然“徐姑姑”看著是一副從不會生氣的樣子，他也有自己堅守的底線。

就拿張乘乘的事情來講，雖然因為她懷孕，“徐姑姑”一直讓著她，由著她胡作非為，但一說起要複合的事，“徐姑姑”的態度也是很堅決。

要生孩子，可以；要複合，不可能。

在“徐姑姑”的心裡，出軌了那就是出軌了，就算是一時鬼迷心竅，也不可以被原諒。

歸根到底，“徐姑姑”現在所展現出來的“軟弱”一面，終歸還是太過“善良”而造成的。

其實“徐姑姑”是個十分通曉人情世故的人，他心裡什麼都明白，但他的同理心太強，很容易站在對方立場考慮問題，就很容易妥協了。

很理性值得我們學習。

過於理性不值得我們學習。

理性在於對待工作、朋友，能用和平方式解決，能讓別人對很生氣的事情冷靜下來。解決客戶問題的能力很出眾。慢條斯理、情商極高的體現我們也都能看到。

過於理性在於愛情，張乘乘胡攪蠻纏、顛倒是非黑白，徐姑姑卻沒有說出事實真相，也許是出於對一個女孩子的尊重，但是這樣過於理性，對待愛情過分懦弱，會導致張乘乘變本加厲。

《安家》播出到現在，羅晉的身上尚未出現很大的爆點，熱門話題一直都在孫儷身上。

但是在我的固定讀者中，有不少是羅晉的粉絲。他們從《幕後之王》的劇評開始認識我，並留了下來。

我知道，他們一直在期待我再次為羅晉的角色寫劇評。那麼今天，我就來聊一聊《安家》裡的這位“徐姑姑”。

羅晉主演《安家》

羅晉主演《安家》

羅晉飾演的徐文昌，與其他職場劇裡的男主角相比，最特別的一點，就是他並不屬於“唯一的滿級號”。

《幕後之王》裡的淳于喬，就是“唯一的滿級號”。

《精英律師》裡的羅檳（靳東飾）、《完美關係》裡的衛哲（黃軒飾），包括那些披著職場劇外衣的偶像劇男主角們，絕大部分都是“唯一的滿級號”。

這些人在各自劇中的戰力最強，沒有誰可以打敗他們，這很不真實。

在現實的職場和商業競爭中，“滿級號”常有，但誰也做不到唯一。就像有梅西必然會有C羅一樣，商業競爭越充分，就越不可能出現“唯一的滿級號”。

中國的職場劇編劇們，包括網路小說的作者們，普遍樂於打造“唯一的滿級號”。樹一尊大神在那裡，他們做什麼都對，這是不對的。

羅晉、孫儷主演《安家》

羅晉、孫儷主演《安家》

孫儷飾演的房似錦，跟徐文昌類似，也屬於“不唯一的滿級號”。

徐文昌是老洋房專家，房似錦是集團華北片區營銷十佳、集團北京地區五佳店長，這些都是現實中很常見的頭銜。

與羅檳的“律師界奧斯卡獎獲得者”相比，與衛哲的“全亞洲最強公關人”相比，徐文昌和房似錦才是更真實的行業精英。

房似錦和徐文昌這一對組合，是兩個黃金聖鬥士的組合模式，不同於其他職場劇“唯一的滿級號+青銅聖鬥士”的組合模式。

淳于喬和布小谷（周冬雨飾），就屬於“唯一的滿級號+青銅聖鬥士”的組合模式。羅檳和戴曦（藍盈瑩飾）、衛哲和江達琳（佟麗婭飾），也是這種組合模式。

佟麗婭、黃軒主演《完美關係》

佟麗婭、黃軒主演《完美關係》

中國產職場劇的編劇們，總是習慣於找一個“青銅女”當主角，卻弱化了黃金們的實力。

那些本該在職場上充當主力和風雲人物的黃金聖鬥士們，反而多以配角甚至是反派的形象出現，去陪襯滿級男主角的優秀、陪襯青銅女主角的成長，這是對現實職場和現實商業競爭的巨大誤解。

真正的商業競爭，尤其是好公司之間的較量，拼的都是全公司的整體實力。

品牌、資本、資源、運營、技術、服務、執行力……公司內部的合力要儘量最大化，而不是靠某個精英的個人實力。

單純依賴個人實力，是小公司、小作坊的打法。最大的隱患就是，這個人一旦走了，或者一旦狀態不佳，整個公司的狀態就會出現過山車式的起伏。

淳于喬一病不起，全公司抓耳撓腮，這就是過於依賴個人之後的負面效應。

所以，好公司是靠流程管控和制度建設，來保持穩定的高水平輸出。只有在中國產職場劇裡，才會讓男女主角尤其是男主角光環閃閃，以一敵眾。

孫儷、羅晉主演《安家》

孫儷、羅晉主演《安家》

徐姑姑和房似錦之間的理念之爭，是黃金聖鬥士之間的對決。一柔一剛，雙方各有絕招，戰力相對平衡，這才是真正的職場精英之間的較量。

在這家店裡，表面看是房似錦衝鋒在前，但實際上真正的主心骨是徐姑姑。而且越往後，徐姑姑的主心骨地位和魅力就會越發明顯。

徐姑姑有句臺詞說得好，“我才是真正的外圓內方”。這是一個成熟的中年男人比較優雅的狀態。

大家可以聯想一下自己身邊那些，令人感到相處很愉快、甚至會讓你心嚮往之的男士。

基本上都是這種，表面看沒什麼鋒芒，彷彿再大的委屈他都能笑納，但是隻要有他在，你心裡就有底，而且關鍵時刻他真能幫你兜底的傢伙。

而不是那些眼高於頂、目空一切，誰不服就滅誰的所謂霸道Quattroporte。

羅晉、孫儷主演《安家》

羅晉、孫儷主演《安家》

再來說說徐姑姑的感情線。

編劇六六在回答網友提問的時候，我注意到這樣一段對話。

網友問：房似錦和徐文昌最後在一起了嗎？好期待。

六六答：別鬧了，我們這是行業劇。

編劇帶頭劇透，這本來就挺煩人的，但這不是本文的重點。

重點是：你是不是行業劇，跟男女主角能不能在一起，有什麼必然聯絡嗎？

現在在編劇界出現了一個新的誤區：彷彿一說要搞行業劇、職場劇，男女主角就不能有感情線。

但是尷尬在於，編劇們既想抽離這條感情線，又按捺不住想要寫點感情線的衝動。

於是就產生了，只要最後沒在一起，就不算有感情線，這種掩耳盜鈴的操作。

比如《精英律師》，也號稱是男主角沒有感情線。可是看到後來，“藍紅線”不是感情線嗎？慄娜不是感情線嗎？戴曦在羅檳家裡時，兩個人為什麼要出現曖昧表情？

徐文昌和房似錦也是這種情況。就算他們最後不能在一起，他們的感情線也已經出現了。

羅晉主演《安家》

羅晉主演《安家》

兩個人已經合租了，然後又互相深入瞭解了，然後又互相照顧了，然後又給做麵條吃了，尤其房似錦對徐姑姑“開插銷廠”這種中央空調行為還很介意，再往下你要是不給安排感情線，觀眾不信啊。

辦公室戀情，本來就是朝夕相處所致。現在你又在朝夕相處的基礎上加了個合租，然後你又不讓他們走到一起，你這不是硬撅嘛。

其實觀眾反感的並不是行業劇裡出現感情線。一個正常的人，怎麼可能繞得開感情。一部職場劇或行業劇，男女主角怎麼就不能有感情線呢？

我們只是希望感情線別狗血，別出現“我愛上了你的身體，卻愛上了別人的聲音”（《創業時代》黃軒語）這種雷人的劇情而已。

張萌出演《安家》

張萌出演《安家》

徐姑姑和前妻這條線，現在就很狗血。

假離婚引爆婚內危機，變成真離婚，這種事在現實中倒是真有，但你起碼要有所鋪墊，要讓觀眾看明白是怎麼一步步發展過來的呀。

原本兩個人感情那麼好，可以用如膠似漆來形容，女方怎麼突然就出軌了呢？

正常來講，都市劇在開局階段安排男女主角跟各自的現任分手，就是要促成男女主角在一起。可是你現在又否認了徐姑姑會和房似錦在一起的可能，這是弄啥嘞？

其實啊，張萌飾演的前妻張承承，按現在這個路子走下去，可惜了。

如果換一個玩法，不讓張承承出軌，她這個點說不定會成為爆點。

孫儷、羅晉、張萌出演《安家》

孫儷、羅晉、張萌出演《安家》

如果張承承不出軌，也沒和徐姑姑離婚的話，以她和徐姑姑的感情、以徐姑姑和房似錦共事的背景，這個小女人的嫉妒心理很容易就被激發出來了。

偶爾發揮一下張承承對房似錦的小嫉妒，再隨著接觸和了解的加深，讓這兩個女人之間的關係從暗戰逐漸轉變為理解和信任，也讓張承承對自己老公的工作壓力產生更多的理解，夫妻之間從如膠似漆昇華到相濡以沫，張萌的角色就給盤活了。

張承承作為一個不忠的女人，仍然可以有大批觀眾對她討厭不起來，正是因為她好看，而且好玩。如果再去掉她戲份中的狗血，增加一個妻子的成長，《安家》的整體觀感會上一個大臺階。

職場即江湖，讓更多配角立體起來，才是評價一部職場劇段位的重要標

大家好，首先在這裡我非常榮幸可以有這個機會為你解答這個問題，下面讓我們一起了解一下這個問題，現在讓我們一起探討一下吧。

編劇六六此前在採訪中透露，“徐姑姑”這個人物是有原型的，而且原型就叫“徐姑姑”。對於這個特別的“名字”，羅晉笑言，他在最開始拿到劇本的時候，看了三集也沒找到自己演的是誰，“劇本里有幾個比較男性化角色的名字，我就問公司的同事讓我演這個嗎？還是讓我演那個？他們說都不是，你演的是徐文昌，我說我也沒怎麼看到徐文昌。”在羅晉看來，雖然“徐姑姑”表面上聽起來是很女性化的角色名字，但大家對“姑姑”的稱呼是一種褒意，“他很細膩，像女性一樣關心身邊的每個人每一件事。”

劇中，和雷厲風行的房似錦不同，羅晉飾演的店長徐文昌推崇“人性”管理方式，對待所有的同事都非常體貼、友善，也不屑對付手段卑鄙的同行。在羅晉看來，“徐姑姑”的佛系是積極向上的佛系，“他對自己的人生不會有太多不滿足，所謂的知足者常樂，做著眼下自己喜歡做的事，不問前程，我覺得挺好的，開心地過每一天。”羅晉說，徐文昌是一個有個性、有原則、有思想、有審美的人，佛系歸佛系，但他依然是一個有底線和原則的人，“他說過一句話：他賣的不是房子而是家。徐姑姑把每一棟房子都當成一個有靈魂的老朋友一樣。”

劇中孫儷飾演的房似錦的管理方式和處事之道與徐文昌截然相反，不少觀眾都說“徐姑姑”和房似錦拿反了劇本，“徐姑姑”更像是其他電視劇中的“傻白甜”女主。對此，羅晉表示，“徐姑姑”是比較獨特的傻白甜，“他大智若愚，他對身邊的人和事都看得比較透徹。他看很多事情都不是看眼下，會看的比較長遠，包括賣老洋房，是需要耐心的活兒。”

羅晉說，自己在體驗生活的時候，曾經問過兩位中介公司門店的經理，是什麼原因讓他們在流動性這麼大的房地產中介行業堅持工作了這麼多年，而且就像劇中魚化龍說的，這個工作真的是客戶虐我千百遍，我待客戶如初戀，要以什麼樣的一個心態去面對這樣的人群。“他們跟我說了一句話，我挺感動的，他們做了那麼多年，第一也是因為喜歡這個行業，還有就是他有他的兄弟姐妹們，他們不願意放下任何一個人，大家抱著團一起走了很多年。徐姑姑也是這樣的人，他把自己身邊的這幾個同事都當成自己的親人。”

很理性值得我們學習。

過於理性不值得我們學習。

理性在於對待工作、朋友，能用和平方式解決，能讓別人對很生氣的事情冷靜下來。解決客戶問題的能力很出眾。慢條斯理、情商極高的體現我們也都能看到。

過於理性在於愛情，張乘乘胡攪蠻纏、顛倒是非黑白，徐姑姑卻沒有說出事實真相，也許是出於對一個女孩子的尊重，但是這樣過於理性，對待愛情過分懦弱，會導致張乘乘變本加厲。

首先我要肯定的是，這個人物是有我們需要借鑑學習的地方在處理事情上！例如，與同事客戶和諧相處，注重團隊團結，專業，等等多方面。

人並不是完美的總會有優缺點的，我們先看看這個人物的優點都有哪些吧。

首先他性格的優點我認為是善良，在他們店裡沒有像隔壁兩家店為了開單，不擇手段！還有就是他性格屬於哪種我們現在經常說到的“佛系”但是他的“佛系”並非是什麼都不做，而是不給他人一種壓力感。可能他追求的更多的是生活中的快樂感，在他的眼裡不是隻有工作，更多的是享受生活。體會生活的樂趣！

還有就是在工作上他時時為同事考慮，自己的也許都是分給同時做，幫助同事！還有就是他是個細心的人，能發現每個人身上的有點，閃閃在店裡能給大家帶來歡樂，即使兩年不開單也一直留在店裡！但是呢這個也體現了他性格里不好的一面。

人無完人性格里缺少了一點作為一名銷售人員的狼性，作為一個優秀的銷售人員狼性是必不可少的一種精神，只有這樣才能更好的去尋找客戶，外有親和力，內有企圖心！還有一點可能是家庭的原因導致他在某些事情上有些偏激的想法，例如闞老闆買房子的事情上，如果從家庭角度來看，他做的是贊同的，但是作為一名銷售人員，在這方面可能，就有些欠考慮了。

總之電視源於生活，電視劇裡面的人物在現實生活中都能找到原型，我們只有透過一部影片的主題思想裡面的一個人物塑造給我們生活帶來一定的思考，一定的幫助，總之“徐姑姑”身上確實有很多值得我們學習借鑑的地方。

不值得！徐文昌在劇中，簡直神話了。現實中，會有這樣的店長嗎？

“不值得”的原因主要有以下三點：感情問題上優柔寡斷，業務上拖泥帶水，管理上佛系放鬆。

一、處理感情問題上優柔寡斷。已經離婚了，而且前妻已經出軌，既然不打算原諒，為什麼又不明確拒絕呢。現實中人們遇到這個情況，根本不會給前妻好臉色了。

二、賣個房拖泥帶水。現實中根本不現實，也不允許。比如“那賣包子的兩個老人要買房”，徐文昌竟然還要考慮孩子以後會不會管老人，而勸人家付一半費用。這個現實中很少有中介考慮這些。再比如“海清買的那套跑道房”，賣的時候竟然考慮人家以後賣不賣的出去，只想說，一個賣房考慮的真是夠多的。

三、管理員工上，放鬆佛系。兩年沒開單的朱閃閃，竟然還留著，而且也不採取什麼措施。店裡兩個月沒開單，竟然還理直氣壯，竟然還不思考解決方式。幸虧有了房似錦這條鯰魚，才把店面盤活了。

按照故事劇情來說，徐姑姑是個明白人，先說他身上的優點和值得學習的地方。

在賣老洋房業務中，我們能看出徐姑姑在錢上算賬是很明白的，毛老闆買下1.5個億的老洋房要砍價，徐姑姑幾句話就讓對方說不出別的來。所以他是一個生意上算賬很清楚，也不欠缺自己的手段。但是看對待下屬，徐姑姑能抓住團隊的核心感情，錢上不跟自己的員工用一些所謂的談錢的方式跟團隊合作。在不同的人那裡拿捏的尺度很好。這些不完全是他處理問題方式好，也有他的性格使然。

但是，這個人在性格上，是個優柔寡斷的人。這是他的缺點。如果他在生活中如在生意中如此精明的話，本就會考慮到假離婚買房子的事情並不靠譜。但是他還是離婚了。同時，他的老婆在“激情犯錯”後對他糾纏，他不明著拒絕。為什麼呢？其實是他內心有怕張承承受傷。像親人自殺這樣的原生家庭塑造出來的孩子，往往長大後或多或少對於愛人會妥協，而不會表現出敢愛敢恨的一面。如果跟這樣的人做愛人，其實也需要接受他這種情感表達的方式，如果他一開始碰到的不是張乘乘，而是房似錦，那麼估計受傷的人是房似錦，因為這種“老好人”的老婆，會讓媳婦感受上很崩潰。所以房似錦這種敢愛敢恨的個性跟徐姑姑能走到一起，編劇先讓徐姑姑要經歷一段失敗的婚姻，從而學會讓自己在愛情中的表現改變一下。

當然，最後私人意見，有目共睹，羅晉的表演其實比以前進步許多，但是這個邏輯裡可以個性再符合邏輯一些就更完美了。

徐姑姑性格佛性善良，遇到事情為他人考慮，但不失自己的原則和底線，徐姑姑賣的不止是房子，他還會設身處地的為客戶著想，儘量做到凡是都周全，如果身邊有這樣一個朋友會是個很好的事情！缺點可能就是不夠狠，話說的不夠透，考慮的太多，就像他對待張乘乘，一味地放縱。明明惡人先告狀，卻把髒水往別人身上潑。自己聖母白蓮花，其實最綠茶婊最心機的就是她，可是徐姑姑卻一直放縱！每個人都不完美，也許這就是徐姑姑的性格特點吧！期待後期徐姑姑可以把一切說透，別再這樣邊界不清太煩了這點！

人總是有優點缺點，這是在對待某些事情上，不同的事情不能用同一個標準來衡量！

現實生活中人的好壞也因人而異！處理事情的能力也不相同！別人的好你不一定能學的來，別人的壞有可能你不學就會！

總之，做一個正能量的人，笑看生活

電視劇《安家》更新到房似錦的老媽（以下簡稱房媽）堵門討要兒子的房貸，徐姑姑從中斡旋顯示出談判的技巧是多麼重要啊!

我們今天來拆解一下徐姑姑的談判技巧，看看如何從中學習一二。

首先房媽帶著大小行李前去房似錦的公司製造麻煩，而房似錦不方便出面，徐姑姑主動出面解決。

她先是阻撓房媽在辦公室內放下行李，說:“這位仙人，這不是您下凡的地方”，兩次擋著不讓房媽放下行李。

最後房媽賴在門口實在是不走了。徐姑姑又先軟後硬，勸說不動就用報警威脅她。但報警可能會對房似錦造成影響。於是徐姑姑先去詢問房似錦的意見。

這個詢問顯示出徐姑姑的細心，避免自己處理不當，對房似錦產生壞的影響。而當房似錦說出“公事公辦”時，徐姑姑立馬報警又體現出他遇到困境時的雷厲風行的做事態度。

這個談判技巧很簡單，就是統一陣線，共同對外。

02 談判技巧之二:

有勇有謀，更有擔當

房媽被警察趕走後並不甘心，又堵到徐姑姑和房似錦合租的房子門口去了。房媽看到房似錦還是不搭理自己，就放下鋪蓋坐在門口。

這時徐姑姑的前妻張乘乘前來糾纏他，正好撞見了房媽。她由開始埋怨房媽堵在門口，到後來知道她是房似錦的媽後的假意關心，無不透漏出張乘乘的心機。

最後在張乘乘的挑唆下，房媽大鬧房似錦，而張乘乘背後拍影片上傳網路試圖讓房似錦身敗名裂。後來被徐姑姑發現後，張乘乘卻不認賬。

眼看這樣一鬧，周圍不知情的鄰居紛紛圍觀並指責房似錦沒有孝心和人性。

圍觀的人群

這也顯示出圍觀人的心態:

那就是隻用眼前看到景象和聽到的言語就簡單斷定事件中人物的是與非，而不關心事件中真正的對與錯。

這出鬧劇被張乘乘發到網上，公司的領導發現了這個事件成了熱搜並影響到了公司名譽，打電話責令房似錦三天解決問題，並且這幾天要停職。

面對內外交困的打擊，房似錦變得十分不理智，想衝出去找房媽解決問題。這時就顯示出徐姑姑的睿智和擔當來了。

他擋住房似錦不讓她出去以免事情鬧大，說自己因為前妻張乘乘的搗亂自己有責任解決此事。並說“從道理上講，讓房媽待在外面說不過去”。說完他出去先解決周圍不散的鄰居，從這又看出徐姑姑仁慈的一面。

徐姑姑出來後，先勸退鄰居又顯得他情商很高，做事分得清輕重緩急，謀略用的得當。

他在勸退鄰居時並沒有去解釋房媽的不可理喻和房似錦的無奈和無助，而是一再強調這是自己的家務事，更顯得徐姑姑說話有分寸。

徐姑姑為何不解釋一下呢？

我想這是因為自己如果去給鄰居解釋過多，一來因為讓鄰居知道太多實情並沒有什麼好處，也沒必要；

二來如此做後就必將讓房媽感到無地自容，有可能再次激怒房媽，令事情變得不可收實

從徐姑姑處理鄰居圍觀事情上，就顯示了他有勇有謀，更有擔當。

而後徐姑姑在和房媽談判時也是有章法可分析的。

03 談判技巧之三:

先軟後硬，直達人心

簡單概括就是“先軟後硬”。他先體諒的想著讓房媽去住賓館（這是“軟”）；而被拒絕後，他又最後扔下一句話，“錢恐怕到不了賬了，因為你這樣一鬧，房似錦被停職，她自己都養活不了，哪有錢給你啊！”（這是“硬”）。

徐姑姑最後的這句“硬話”，多少起了一點作用。第二天徐姑姑又來找房媽談判，從中看出徐姑姑的策略可以說是“直達人心”。他是從房媽最關心的“錢”上入手的。

這也教會我們和對方談判時，要想取得好結果，就要從對方關心的地方入手，步步為營。我們來看徐姑姑如何做到的。

徐姑姑先是關掉房媽手機上播放的音樂，然後抓起一點房媽吃的瓜子自己磕了起來。這也是徐姑姑給房媽一個暗示。

意思就是我來有事和你說，不允許你聽音樂影響我們談話（這是硬的一面），而我吃瓜子就是表示我又是在和你套近乎（這是軟的一面）。

而徐姑姑談判的重點就是從房媽關心的錢能否要到入手的。他說你昨天大鬧的影片已經傳到網上影響到我們公司形象了，我是她的領導，現在要處罰她並讓她停職，她現在沒有工資了你也要不到錢了。

找準對方關心的點

徐姑姑這是把事情說嚴重讓房媽感覺自己要的錢估計要打水漂了。看到房媽有點擔心了，他就順勢說有個辦法可以讓房似錦復職的，就是讓房媽拍影片宣告大鬧事件是自己的錯誤導致的。

徐姑姑的這一招很管用。正在房媽猶豫的時候，房媽兒子發來資訊說是房似錦願意支付自己的房貸後，房媽立馬答應了徐姑姑的要求。

就這樣，這場房媽大鬧索要錢的危機，在徐姑姑強大的的談判技巧的參與下，算是完美的解決了。

從徐姑姑處理這個事件中，我們看到了談判技巧的重要性。現在我們來總結一下。

1，統一陣線，共同對外；

2，有勇有謀，更有擔當；

3，先軟後硬，直達人心。

徐文昌性格儒雅，為人低調，學識淵博，喜歡下廚，賺錢能力強，高情商，有顏值，有擔當，懂歷史，會寫作，善解人意，樂於助人…給其當下屬沒有壓力，快樂無限；當伴侶愛滿廚房，遷就與疼愛於一生。實在是下屬眼中的好領導，更是女性眼中的男神和靈魂伴侶。得此領導或伴侶是最幸福的一件事情。

他的性格有優點、有缺點，但絕對優大於缺：

優點：

1.雍容大度，解決問題能力強。對於向公館這幢老洋房買賣，他雍容大度，不計較個人得失，以自己私人的關係及能力，幫這樁難度極高的買賣做成。當然還有對待他前妻糾纏的態度、街坊四鄰的家長裡短、下屬的開單問題上都能體現。

2.學識淵博，老洋房業務無人能代替。他對老洋房每一處地方的歷史都如數家珍，娓娓道來，甚至熟知老洋房國內外房子買賣的整個銷售流程。業務精湛，學識淵博，無人企及。

3.處亂不驚，做事淡定從容。做事穩重、有條理，目光長遠，是一個長期主義者，所以能夠淡定處世，笑看風雨。任何別人忍受不下來的事情，他都能一笑而過，漠然視之。

缺點：心太軟。這是他的軟肋，因為心太軟，所以總免不了凡事遷就他人；因為心太軟，讓下屬無壓力狀態下工作，在一片和諧聲中沒有發展；因為心太軟，在簽單時總是優柔寡斷，猶豫不決，錯失良機；因為心太軟，面對害他的小人，他不是有力的還擊而是一讓再讓…

【總結】總之徐姑姑是集顏值、才華、智慧於一身的極品男人。人無完人，太陽也有“黑子”，任何人都不可能十全十美，他的太多優點掩蓋了這點小小的缺點，讓他成了眾人眼中的好領導、好丈夫、好爸爸、好兒子。他對自己精準的定位也決定了他對事業的無限熱愛和追求。他的處事之道、銷售之道是一部極致的教科書。

徐姑姑：真實的精英，又是不失優雅的男人。

1⃣️ 徐姑姑VS房似錦

徐姑姑是老洋房專家，房似錦是集團北京地區五佳店長，華北區營銷十佳。兩人理念完全相反，一個希望穿正裝工作，一個讓店裡更接地氣，看管鄰居阿姨寵物，代收快遞，容納小孩子學習。將這兩種型別的人放到生活中一看，徐姑姑這類人不戰而勝！為什麼這麼說？

2⃣️ 徐姑姑優雅的一面

徐姑姑有句臺詞說的特別好，“你是外方內圓，我才是真正的外圓內方”，這是一個成熟的中年男人最優雅的狀態，和他精英的一面。大家思考一下，在你生活中最受歡迎的人，他們往往都是左右逢源，八面玲瓏，狡猾又不失善良，精明又不失正直，會說話但不諂媚，會辦事但足夠大方。你永遠看不到他生氣，天大的委屈他都能微笑接納。你難道說你能夠不喜歡這種人？去喜歡那些“目空一切，誰不服就滅掉你的同事上司”。

3⃣️ 徐姑姑是精英男人

在中介事業中，不是人人都能夠達到房似錦那般拼命和專業，但是可以做到像徐姑姑一樣積累人脈。交各種各樣人，和各種各樣的人打交道，因為這些人都是你的潛在客戶。那麼就需要你有徐姑姑那樣的大智慧去收攏更多的人心。

4⃣️ 徐姑姑那扇封閉的門

在感情上，徐姑姑的優點就變成了他的缺點，徐姑姑什麼都好說話，什麼都好，這恰恰是他感情中的缺點，他對他的妻子都封閉了自己的心門，張乘乘至今都不知道他為什麼暈血，也不足夠了解他的媽媽，那是因為徐姑姑沒有給她機會，他把感情也當做了事業，可是感情不是足夠優雅就能夠解決的，他以為他包容對方的一切就可以，對方會踏實的跟著他這所謂的“工作上的老好人”，可是，人不能慣呀，你慣她無邊，她不滿足，以至於終有一天紅杏出牆！

這就告訴我們了，感情和工作是兩碼事，任何事情都需要去經營的，不是一味的包容就可以解決一切。

你生活中喜歡徐姑姑這類人嗎？

《安家》裡的徐姑姑處理事情的方式值得我們學習嗎？他性格里有什麼優點和缺點？

下面僅為個人觀點，不喜勿噴

最近，由孫儷出演的電視劇《安家》正在熱播中，隨著劇情的展開，很多支線故事也在慢慢出現。

劇中的一眾配角也實在氣人，不僅有房似錦吸血鬼似的母親，還有為小三買房的闞先生，以及自己出軌卻反倒因懷孕而反咬一口的張乘乘。

作為《安家天下》的兩位店長，房似錦和“徐姑姑”處理各種事情的方式就像是兩個極端，一個為達目的不擇手段，另一個則軟弱得像個姑娘。

除了前幾天對房似錦的偏執人格產生爭議外，最近大家對於“徐姑姑”的軟弱人格也產生了質疑。

在之前房似錦和眾店員鬧矛盾時，“徐姑姑”一直充當著“和事佬”的角色，從中起調和作用，真實地發揮了一個店長的作用，展現了其人格魅力。

但在最近的劇情中，面對前妻潑髒水，面對客戶的道德綁架，“徐姑姑”就像是言情劇中的白蓮花女主一般，一再妥協，這到底是軟弱還是善良？

我們就拿“徐姑姑”在面對幾次經典事件的態度來窺探一番他的內心活動。

“被出軌”卻一聲不吭

在《安家》中，最招人罵的角色，除了房似錦的奇葩媽媽，大概就是徐文昌的出軌前妻了。

要說她對“徐姑姑”沒有真感情？那也不是。

兩人在一開始是為了能多買一套房而辦的假離婚，而這麼一來，“徐姑姑”的房子和錢都變成了他前妻的。

雖然張乘乘後來“激情犯錯”了，但正如她所說的，自己只是犯了“全天下男人都會犯的錯”，她內心還是希望可以和“徐姑姑”走下去，而不是拿著“徐姑姑”的房子和錢尋覓他人。

其實這也從側面反映出了“徐姑姑”的人格魅力，不然張乘乘怎麼會還試圖挽留他呢？

雖然“徐姑姑”和張乘乘因女方出軌而變成“真離婚”了，但好巧不巧的是，張乘乘懷孕了。

當然，作為當事人的張乘乘自己也迷糊，連她都不知道孩子的父親是誰，但在身邊朋友的攛掇下，她鐵下心來要讓“徐姑姑”當孩子的爹，並認定“養的比生的親”，於是便要“徐姑姑”為此負責。

張乘乘出軌在先，去店裡無理取鬧在後，不僅汙衊房似錦和“徐姑姑”有一腿，還要店員為自己評理。

而張乘乘之所以敢這麼囂張地跑去“徐姑姑”店裡鬧，歸根到底，也就是吃準了“徐姑姑”性格中“軟弱”的一面。

果不其然，面對前妻潑過來的無名髒水，“徐姑姑”選擇了忍讓，不僅沒有在眾人面前揭穿她，還選擇了把她送回家，並承諾自己有空時會去照顧她。

這一“騷操作”可氣壞了看電視的觀眾朋友們，哪有這樣當“好人”的？

為了在店員面前給張乘乘留面子，不摘婚戒就算了，當一直在幫助自己的房似錦因流言陷入輿論的不利地位時，他也仍不反駁。

但瞭解“徐姑姑”性格的人都知道，他是一個極富同理心的人，每當有不好的事情發生，他總會站在弱勢的一方為他們著想，而甘願自己被潑了髒水。

而他最終決定在張乘乘這件事上保持沉默，想來還是他向來寬厚的性格在作怪。

房產中介卻愛操心客戶家事

“徐姑姑”的“軟弱”不僅體現在自己的家事上，還體現在對客人的操心上。

一開始，房似錦賣跑道房給宮蓓蓓。

面對擱置了10年的房子被賣出，“徐姑姑”第一時間想到的不是業績有多少，而是去質問房似錦。

自己的業績似乎不要緊，他反而更擔心的是宮蓓蓓一家人以後要怎麼賣出這套房子。

而在最近幾集中，當發現自己的老客戶闞先生是在給小三買房子後，面對闞太太的威脅，“徐姑姑”從道德層面考慮，也是決定不做這一單子。

也因為這件事，有觀眾覺得“徐姑姑”太過於聖母，這樣的人放在現實生活中當中介，可能“活不過”實習期。

但也有人認為，“徐姑姑”這麼做，是為了挽留住老客戶，畢竟，“徐姑姑”的賣房生涯和闞先生的發家史是一起走過來的。

從闞先生一家買一房一廳到現在住的大別墅，那可都是“徐姑姑”一手操辦的，如果這回因為小三事件而失去了老主顧的信任，那才真是因小失大了。

但不管怎麼說，作為一個房產中介，卻總愛操心客戶的家裡事，也是“徐姑姑”的人設引起爭議的點。

正像房似錦所說的，賣房才應該是房產中介的本職，如果整天操心客戶買了房子以後的事，這個生意不能做，那個生意也不能做，那麼在客戶家裡沒出事情之前，自己的“飯碗”可能都要保不住了。

所以說他處理事情的方式我們也並不能一刀否決了他是個堅強的人，還是個軟弱的人

《安家》裡的徐姑姑處理事情的方式值得我們學習，他人品很好，處理事情不傷雅氣，可謂是真正的精英。

徐姑姑的優點很多，他特別會做人，就如他所說:他做人是真正的外圓內方。

徐姑姑是靜宜門店的店長，但他沒有那麼功利，和周圍門店人關係都很好。

不止如此，他是一個很有遠局觀念的人。他對客戶或者不是客戶的人都很好。

店裡寄存小狗狗，寄存快遞，託管小孩子，成為小區業主的最佳選擇。

他對店裡員工都很好，不苛刻，即使兩年沒開單的朱閃閃，他也不訓斥不傷人，而是看到朱閃閃的優點。

徐姑姑人際關係很好，不管是同齡人，還是長輩，他都認識了好多有頭有臉的人物，而且在別人心中他是可靠的人。

徐姑姑為人正直，尤其在業務上，都是乾乾淨淨的業務，並且為客戶所想。

徐姑姑勤快，有一手好廚藝，貼心，對人溫柔，包容性強。

徐姑姑的缺點再明顯不過了，就起對待男女感情太軟弱，太善良，被張乘乘這個心機婊一次次騷擾，他竟然能忍得了。

我希望徐姑姑善良，但善良也要有點鋒芒。