第一點，甘做志願者的人，一定是人品很好，願意無償幫助別人，積極熱心，充滿了正能量的人，讓人們更多的感受到了人與人之間的親情，愛，信任。第二點，我希望所有人都向志願者學習，他們大公無私的精神，把社會國家建設的更美麗，生活更美好，讓世界充滿愛。

其一可以增加見識，鍛鍊自己的社交能力。其二可以透過這種方式樹立自己的形象。其三可以結識新朋友，拓寬自己的人際關係！這類人用實際行動拓寬自己的活動範圍，尋求發展空間。生活的強者，大多出自這類人當中。

我參加過三次抗震救災的志願者。我想大致上可以分為幾種人吧！一，老年志願者，一般多是社群比較多，紅綠燈地方和維護環境的地方很多。他們多是退休的叔叔阿姨，想把自己的餘生獻給人民吧！不外乎也有贖罪的。二，社會志願者，應該可以分為幾種人，一種是打心底的熱愛，熱心腸。一種是閒來無事去感受生活，邊走邊自拍，唯恐天下不知，但是多半這類人在抗震救災以後，都會多少改變很多之前幼稚的想法，畢竟大部分人第一次心態都這樣吧。一種應該就是必須要當志願者的，自己不願意且沒得選擇的。還有一種就是贖罪的，畢竟很多收入都是競爭中來的，感覺對不起對方，又不知道如何彌補，就做好事吧！

志願者常常說：予人玫瑰，手有餘香。時間和精力的付出讓人感覺更充實，讓人更自信。而且，參加志願活動能培養深厚的友誼。

作為一個年輕人，你是否也在關注著志願活動？年輕人參與志願活動，有著各種不同的理由和動機——

煥發熱情

志願活動為你提供更多的機會，去學習你所感興趣的東西。如果你願意同孩子們一起工作，可以參加小孩子們的夏令營，或者帶著他們一起做家庭作業。如果你是一個廚藝愛好者，那就去救濟所下廚，為那些無家可歸者做頓晚餐。當然，你也可以在社群中心陪孩子們打打球，做做遊戲。總之，活動就會有激情！

拓展機遇

人以群居，參加志願活動可以走近志同道合的人。假若你的祖父母已經去世或者因距離太遠無法常常看望，你可以和老人交朋友，把他們當作自己的祖父母來關懷。如果參加幫助避難者的活動，你可以結交來自不同國家的人們，還可以瞭解各國文化，幫助他們儘快適應這裡的生活。

提高品位

大學招生老師要了解你是什麼樣的人，他們傾向於選擇學習和其他能力都良好的全面型人才。招聘人員喜歡準時、方向感強、有責任心以及人際關係良好的人才。機構的推薦會讓招聘人員相信你是一名優秀的員工。

樂在其中

志願者常常說：予人玫瑰，手有餘香。時間和精力的付出讓人感覺更充實，讓人更自信。而且，參加志願活動能培養深厚的友誼。

自我展示

你有能力，有天賦，有知識，有經驗，有個性，有激情。每個人都是獨一無二的，每個人都有自己的特別之處。志願活動會給你一個展示的平臺。

促進社會

世界是多元的，凡事常常不如人所願。但無論如何，志願活動都能給這個世界帶來積極的影響。每個人都希望家人身體健康，孩子學業有成，殘疾人和老人自力更生，街坊四鄰和睦友好、互相幫助。志願活動就是為此而努力。

志願活動讓社會更美好，讓我們為作為其中的一份子而自豪。

志願者的五種主要動機

美國明尼蘇達大學心理學家MarkSnyder博士經過多年研究，確定了志願者的五種主要動機：

價值實現：參與志願活動可以實現個人價值和人文關懷。對一些人來說，這還是他們宗教信仰的一部分。

集體關懷：志願幫助某一特定群體，比如一個社群或民族團體，讓人有歸屬感。

增強自尊：參加志願活動讓人對自己更滿意，也可以解壓。

加強理解：志願者透過志願活動可以增強對不同的人、文化和地域的理解。

個人發展：從事志願活動可以挑戰自我、結交新朋友或者深化職業生涯。

Snyder認為，不同型別的志願者有著不同層次的動機。比如，年輕的志願者更傾向於為了有利於工作；而老年志願者傾向於做一個好公民，為社群做貢獻。Snyder還說：“在許多方面，各種志願活動存在驚人的相似之處。”

研究者發現，當人們參與的志願活動符合自身的動機時，他們對自己的經歷更為滿意，而且這些人更傾向於繼續做志願者。“在參與志願活動時，人們有自己的預期，這是最好的感覺，”心理學家E. Gil Clary博士說道，“所以能否留住志願者取決於志願組織是否能夠滿足他們的預期。”

雪崩之下沒有一片雪花是完整的。國難當前，他們挺身而出，奔赴前線，這是一場沒有硝煙的戰爭，他們用自己的生命築起圍牆，盡最大的努力保衛我們的安全，是他們在城市至暗時刻照亮了一束光。我們的歲月靜好，是因為有人為我們負重前行，他們有一個共同的名字，疫情中的逆行者。當所有人對病毒都避之不及，是他們奔赴前線，主動請戰。他們也會累，也是一個孩子的父母，一個妻子的丈夫，一個母親的孩子，也牽動著千千萬萬個家庭。在這裡我只想說，我們什麼都可以捐，但是白衣天使是借的，請一個不少的還回來。

年輕時候也想不通為什麼要去做志願者？

人到中年，自己產生一種油膩感，周圍的圈層有一些疲倦，每天經歷的人和事也是週而復始。

我填報了志願者，比如講解員，比如冬奧會，比如某特殊兒童公益活動。

希望多認識一些人，見識一些沒有見識過的場面，經歷一些不一樣的經歷。

多一個角度體會世界，多一份新鮮感。

最後講一個有關能量傳遞的小故事。

老闆一天出門上班，心情不好。

當天，因為工作報告的一個疏漏，狠狠的罵了秘書。

秘書一天心情也變得不好。

下午，因為送外賣的小哥遲到了，秘書很生氣給到差評！

小哥很委屈，心情變得很不好。

傍晚，小哥回家看見兒子不聽話，非常生氣揚起手給了一巴掌。

被打了的兒子心情變得不好，回到房間，看見貓喵喵湊過來。

兒子生氣給貓一腳！貓嗷的一聲跑開。

一團不高興，波及多少人？

貓最後獨自承擔。

問：老闆為什麼不直接去小哥家踢上貓一腳？

如果中間有一些善意的事情發生，是不是會消化掉不高興的傳遞？

願意成為志願者，大多是心存善念有愛心的人士。

公益事業越來越受到人們關注，越來越多的人積極加入進來，這說明我們的精神文明建設有了很大的發展。

有些人從事公益事業，確沒有擺正自己的心態，總是一副高高在上的心態，其實，公益志願者都是一些包含愛心，願意為他人著想的人群。

做志願者有多種心理。

一種是奉獻愛心，參與志願者活動可以實現個人價值觀和人文關懷，集體關懷：志願幫助某一特定團體，群體。比如一個社群，或養老院讓人有歸屬感。增強自尊，

志願者：透過志願活動可以對不同人，文化和地域的理解。

個人發展：從事志願活動可以挑戰自我、結交新朋友或者深化職業生涯。

不同型別的志願者都有不同層次的動機，比如年輕的志願者傾向於為了有利工作，而中老年志願者傾於做好一個有愛心的公民、為社群作貢獻。

當人們參與志願活動時人們有自己的預期，這是最好的。

同情心理確實能夠引導和增強利他的精神。但他並不是純粹的利他，而是因為想到他人的痛苦讓我們自己感覺到悲傷，而去幫助別人會讓我們感覺好些。

另一種可能是，為他人著想實際上讓我們覺得自己和他人之間有一種共情，所以幫助他人就是幫助自己。

如果沒有其他利益或動機而去做志願者，則反應了對他人愛心（福址）的真正關心。

對於志願者工作、志願者在決定參與某項服務前、必須瞭解服務的內容和要求與自身的興趣、愛好、能力等是否相符，對於工作應有充分的心理準備，志願者不可輕率作出承諾，但對承諾的服務必須盡力、盡心的去完成。如因客觀原因確實無法履行承諾的應做好解釋工作。對於服務物件、志願者應保持相互平等的精神、不應有“施予”的態度，應儘量瞭解服務物件明白其真正需求。

常設身處地的為服務物件著想，應尊重服務物件的意見、不應有自己的想法去套別人。要尊重服務物件的隱私權，不應隨意公開服務物件的情況或隱私等等。以上觀點就是志願者的心理活動的反應。

一、明確你當志願者的動機和目的

據我所知，走進志願團隊的理由千奇百怪，五花八門。最集中的一條理由是——想做一些有意義的事。需要提醒你的是，真正的志願工作需要長時間的全身心投入，僅僅這樣一條理由，是不足夠的。同情、激動、難過……這些情感都不足以支撐你去面對志願工作中各種各樣的困難。成為一個志願者之前，你首先需要做的是梳理自己的情緒，明確自己為什麼願意義無反顧地加入這一隊伍。

個人經驗而言，愛是最大的動力。作為一個志願者，只有真正地愛你的工作，愛你的服務物件，你才能長久地堅持下去。

無論大愛還是小愛，愛是最執著最頑強的情感。

二、考察自身條件，量力而行

你是否有良好的身體條件參與志願工作？你的家人是否能夠給你充分的支援？你的工作是否允許你抽出一定的時間來？……

我們不需要傾家蕩產、眾叛親離的愛心，自己和自己身邊的人都照顧不好的人是沒有資格去照顧和關懷別人的。

奉獻絕不等於犧牲。

三、擁有成熟穩重的心理素質

這些年的青年志願者工作，讓我深深體會到，志願者的年輕化並不是一件可喜的事情。事實上實際工作中，我最怕碰到的就是學生志願者。他們滿腔熱血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的態度和實際的工作體驗，往往容易情緒化，甚至失控。

春節雪災時許多人向我諮詢如何去火車站做志願者。與此同時一個堅守在火車站現場的特警向我透露，最怕志願者，他們缺乏組織和經驗，在所有人都無法分身照顧他們的時候，他們卻在埋怨當局沒有給他們做出合理的安排，讓他們發光發熱。

在志願工作中，特別是面對重大突發災害的志願工作中，不要過分強調自己的心理需要，力所能及地從小事做起，就是最好的幫忙。例如，為什麼你非要進到災害現場呢？難道你會比武警戰士們更加強悍？難道你會比救援人員更加專業？你可以選擇更多的方式參與到救災搶險的隊伍中去，例如，春節時在人群密集的地鐵站幫忙疏導民眾，幫扶老人和孩子；例如在地震後影響勸說你身邊的人為災區的人民獻出一份愛心；

未必要站在火線，才是英雄。

四、服從志願服務團隊的領導和指揮

在你決定投入志願工作後，條件允許的情況下你應該選擇一個專業有效而且可靠的志願組織或者團隊。集體工作最重要的團結和服從。不要倚仗著無償、愛心就認為志願工作是可以缺乏領導，缺乏控制的。

管理並不意味著凌駕，無序卻能帶來更大的混亂。

五、大局為重，切忌獨行獨斷

眾口難調，同一目標同一目的，每個人都有自己的看法和意見，甚至很難斷定誰是誰非。但是作為一個志願工作者，在對待你的志願工作，尤其是面對特大緊急災害時，請你放棄你的個人意志，以大局為重，認真執行哪怕你所不認同的工作。

請把一切情緒收起，是非黑白留待事後再去澄清。

六、清楚瞭解你的志願服務內容和性質

不要等到工作的時候再來埋怨這樣的工作不符合你的想像，在服務物件面前表現退縮和放棄比你從未對他們施以援手要糟糕得多。請自愛充分了解你所要做的工作內容和性質之後，根據自己的個性、優勢和長處來選擇適當的志願工作。

愛心並不是盲目的。

七、冷靜對待你在志願服務過程中做遇到的情況和問題

作為一個志願工作者，你會面對許多困境和難題。你的內心將會受到極大的衝擊，需要承受甚至是來自服務物件的不合理不公平對待。但是既然你選擇了走上前去，就必須時刻保持冷靜。在你無法控制自己情緒的時候，適時退出，或者休息，不要一味地壓抑自己。出現任何突發情況，你必須保持比他們多100倍的冷靜和耐心。

既然走上前了，堅定地告訴自己“我是一名志願者”。

八、戒驕戒躁，保持良好的心態

驕躁的情緒經常存在兩類志願者中最常見。第一是初為志願者的人，他們第一次真實地感受到了自己的力量，見證了自己的愛心和努力，不由自主為自己驕傲，為自己感動；第二類是當了一段時間志願者，卻有沒有將心態調整平穩的人，在新的志願者面前，往往容易擺出一副資深的姿態，不顧對他人的意見和想法，以經驗主義固執己見。

志願工作往往是一個長期漫長的堅持過程，而且需要團體共同的奮鬥和努力，個人英雄主義是成不了事的。

什麼是志願者？這是要明白的，本人事業單位，自從疫情發生後，一直參與社群志願者活動，主要是加強各小區門位檢查和消毒工作。主要目的也就是待在家也沒事，出來做點事，讓自己每天的生活更有意義。

但凡主動做志願者的人，他們的思想觀念以及素質都跟常人不同，雖然沒有將生死置之度外那麼偉大，但是在面對災難降臨時，他們敢去衝鋒第一線，為人民服務。

我們拋開人民子弟兵除外，做志願者有幾類人，第一是退伍軍人，他們在部隊接受良好的教育，有過硬的心理素質，堅持共產黨人的一貫作風，儘管離開部隊，但是這份精神時時刻刻在腦海揮之不去，一旦有難，立即支援，不圖報酬。第二類是大學生以及各行各業的精英，他們的道德觀價值觀跟很多人不同，接受教育方式以及文化層次也不同，在祖國需要時刻，身先士卒。第三類是一些普通人，他們在經歷了社會變革以及祖國國難時期，政府給了優惠政策，家庭幸福了，對於他們來說做志願者是感恩，是彙報社會。

有一件值得高興的事，就是有越來越多的人關注公益事業、從事公益事業，這說明我們的精神文明建設程序正在大步向前跨進。有些人從事公益卻沒有擺正自己的態度，總是一副高高在上的心態，其實公益志願者都是一些包含愛心、願意為他人著想的人群，拋開一些主動行為，他們也就是普通人。那麼做公益志願者應該抱有什麼樣的心態呢？

首先志願者應該丟掉錯誤的思想

一個是高高在上的心態。有些人不管懷有什麼目的加入的，一進入公益組織就擺出我是來做貢獻的，你們應該重視我的態度。可是每一個公益組織其實都是自發、自覺、自願的，每個人都是志願者，而那些管理者也都是主動出來為大家服務的志願者，沒有誰很高，也沒有誰很低，不存在階級區分。既然決定做志願者，就要有一個平和的心態，不能感覺自己就高人一等。

另一個是謀利或圖名。志願者大部分都是做著幕後默默無聞的工作，或許有些人上了電視、上了新聞、成了網紅，但還有更多人在背後默默付出、不求回報。我們都是為了同一個目標加入公益組織的，如果你是為了謀利和圖名進來的，那麼我只能說你來錯地方了。幫助別人不應該是衝著利益去的，這樣的人加入進來只能讓公益組織變了味，讓別人帶著有色眼光看待公益組織。如果你加進來，又被踢出去，那你就應該反省自身，是不是抱有別樣的目的，做了出格的事情。

其次志願者要平等對待每一個求助者

求助者多種多樣，有些可能家庭富裕，有些可能窮苦潦倒。作為志願者我們應該以愛心來看人，每一個上門求助的都是我們關愛的物件，這裡沒有高低貴賤之分，都是我們服務的物件。所以從這一點來看公益組織是最公平公正的，不會因為你有權有勢就上趕著巴結你，如果遇到以權勢壓人的求助者，不好意思，我們只是一群志願者，沒有義務專門為你個人服務。而看到那些窮困的人，也不要帶有色眼鏡，愛心正應該體現在對弱勢群體的幫助上，他們都是走投無路才多方求助的，一定要盡責盡力幫助他們，這才是我們最初也是最終的目的。

第三志願者不要抱有急於求成心態

很多志願者加入後，總想著要幹出一番事業來。但公益事業從來不是一個人或幾個人就能幹成的。比如尋人，需要眾多志願者共同分析判斷，有些時候不要兩三個省或更多省份的志願者加入，才能夠成功，這需要一個過程，否則那些尋人尋親的不會過了幾十年還找不到人。所以志願者要做好長期作戰的準備，要記住每一個加入進來的志願者都是我們的親密戰友，要相信大家的力量，共同努力，一定會

做志願者的心裡我認為他起碼具備一點大公無私的思想，不計個人得失，次於其他的想法是他個人潛在的意識，無法猜測。

但凡主動做志願者的人，他們的思想觀念以及素質都跟常人不同，雖然沒有將生死置之度外那麼偉大，但是在面對災難降臨時，他們敢去衝鋒第一線，為人民服務。

我們拋開人民子弟兵除外，做志願者有幾類人，第一是退伍軍人，他們在部隊接受良好的教育，有過硬的心理素質，堅持共產黨人的一貫作風，儘管離開部隊，但是這份精神時時刻刻在腦海揮之不去，一旦有難，立即支援，不圖報酬。第二類是大學生以及各行各業的精英，他們的道德觀價值觀跟很多人不同，接受教育方式以及文化層次也不同，在祖國需要時刻，身先士卒。第三類是一些普通人，他們在經歷了社會變革以及祖國國難時期，政府給了優惠政策，家庭幸福了，對於他們來說做志願者是感恩，是彙報社會。

我不知道？

但我知道我自己的想法：

大難當前。國家需要人力支願。

舍小家，為大家。

是為了更多的人平安健康。

沒想過自己是死是活的回來。

只想為國家做點事。

假若離開了。

也不後悔。

就象當年戰爭年代。

我有三兄弟。

我就對兩個哥哥說：

我去當兵萬一犧牲了，

你們好好照顧媽媽。

因為父親早就離開我們了…

天生我是愛國而且又顧大局的人。

碰上大事就會去支願的。

想法就是這麼簡單。

一種事業叫志願，

名份利益均看淡。

但逢國家有災情，

捨生忘死赴前線。

不圖升職不圖財，

盡己之力做貢獻。

弘揚正氣樹新風，

頂天立地男女漢！

心存善念，行一善是一善；

助人為樂，助一人是一人；

家國情懷，做一事是一事；

心憂天下，解一憂是一憂。

致敬那些心懷陽光，願意，敢於身體力行溫暖別人照亮世界的自願者，你們同那些因職業而為的戰鬥者、奮鬥者，一樣偉大！

那些做志願者的朋友我感覺他們是非常善良和感性的，是對人和社會有愛心的人，生活在同一個國家大家都要團結互助。

能在危險境地，樂於幫助他人，把自己的安危置之度外，能伸出援助之手的志願者，ta們的心靈是十分美好的，無私奉獻精神，善念正覺，勇敢堅強的人，大多數人是做不到的。在當今社會，老人摔倒後，部分人走開，部分人圍觀拍照，就有那麼極少數的好人，不怕惡詐不怕麻煩，敢於扶起，tα們為了什麼？在冰冷的河水裡把落水者救上岸，不要回報，自己名都不留默默走開的英雄，ta們為了什麼？…… 正知，正念，真善，真美，勇敢。令人敬佩。向英雄們致敬！

那些想做志願者的人要有仁愛之心，受滴水之恩當湧泉相報，多數應該受過他人恩惠。思想要純，以幫助他人為樂，做力所能及的事，與人方便，就是與自方便。贈人玫瑰，手留餘香！有能力幫一把就幫一把。

一、明確你當志願者的動機和目的

據我所知，走進志願團隊的理由千奇百怪，五花八門。最集中的一條理由是——想做一些有意義的事。需要提醒你的是，真正的志願工作需要長時間的全身心投入，僅僅這樣一條理由，是不足夠的。同情、激動、難過……這些情感都不足以支撐你去面對志願工作中各種各樣的困難。成為一個志願者之前，你首先需要做的是梳理自己的情緒，明確自己為什麼願意義無反顧地加入這一隊伍。

個人經驗而言，愛是最大的動力。作為一個志願者，只有真正地愛你的工作，愛你的服務物件，你才能長久地堅持下去。

無論大愛還是小愛，愛是最執著最頑強的情感。

二、考察自身條件，量力而行

你是否有良好的身體條件參與志願工作？你的家人是否能夠給你充分的支援？你的工作是否允許你抽出一定的時間來？……

我們不需要傾家蕩產、眾叛親離的愛心，自己和自己身邊的人都照顧不好的人是沒有資格去照顧和關懷別人的。

奉獻絕不等於犧牲。

三、擁有成熟穩重的心理素質

這些年的青年志願者工作，讓我深深體會到，志願者的年輕化並不是一件可喜的事情。事實上實際工作中，我最怕碰到的就是學生志願者。他們滿腔熱血，不怕苦不怕累，但是缺乏理性的態度和實際的工作體驗，往往容易情緒化，甚至失控。

春節雪災時許多人向我諮詢如何去火車站做志願者。與此同時一個堅守在火車站現場的特警向我透露，最怕志願者，他們缺乏組織和經驗，在所有人都無法分身照顧他們的時候，他們卻在埋怨當局沒有給他們做出合理的安排，讓他們發光發熱。

在志願工作中，特別是面對重大突發災害的志願工作中，不要過分強調自己的心理需要，力所能及地從小事做起，就是最好的幫忙。例如，為什麼你非要進到災害現場呢？難道你會比武警戰士們更加強悍？難道你會比救援人員更加專業？你可以選擇更多的方式參與到救災搶險的隊伍中去，例如，春節時在人群密集的地鐵站幫忙疏導民眾，幫扶老人和孩子；例如在地震後影響勸說你身邊的人為災區的人民獻出一份愛心；

未必要站在火線，才是英雄。

四、服從志願服務團隊的領導和指揮

在你決定投入志願工作後，條件允許的情況下你應該選擇一個專業有效而且可靠的志願組織或者團隊。集體工作最重要的團結和服從。不要倚仗著無償、愛心就認為志願工作是可以缺乏領導，缺乏控制的。

管理並不意味著凌駕，無序卻能帶來更大的混亂。

五、大局為重，切忌獨行獨斷

眾口難調，同一目標同一目的，每個人都有自己的看法和意見，甚至很難斷定誰是誰非。但是作為一個志願工作者，在對待你的志願工作，尤其是面對特大緊急災害時，請你放棄你的個人意志，以大局為重，認真執行哪怕你所不認同的工作。

請把一切情緒收起，是非黑白留待事後再去澄清。

六、清楚瞭解你的志願服務內容和性質

不要等到工作的時候再來埋怨這樣的工作不符合你的想像，在服務物件面前表現退縮和放棄比你從未對他們施以援手要糟糕得多。請自愛充分了解你所要做的工作內容和性質之後，根據自己的個性、優勢和長處來選擇適當的志願工作。

愛心並不是盲目的。

七、冷靜對待你在志願服務過程中做遇到的情況和問題

作為一個志願工作者，你會面對許多困境和難題。你的內心將會受到極大的衝擊，需要承受甚至是來自服務物件的不合理不公平對待。但是既然你選擇了走上前去，就必須時刻保持冷靜。在你無法控制自己情緒的時候，適時退出，或者休息，不要一味地壓抑自己。出現任何突發情況，你必須保持比他們多100倍的冷靜和耐心。

既然走上前了，堅定地告訴自己“我是一名志願者”。

八、戒驕戒躁，保持良好的心態

驕躁的情緒經常存在兩類志願者中最常見。第一是初為志願者的人，他們第一次真實地感受到了自己的力量，見證了自己的愛心和努力，不由自主為自己驕傲，為自己感動；第二類是當了一段時間志願者，卻有沒有將心態調整平穩的人，在新的志願者面前，往往容易擺出一副資深的姿態，不顧對他人的意見和想法，以經驗主義固執己見。

志願工作往往是一個長期漫長的堅持過程，而且需要團體共同的奮鬥和努力，個人英雄主義是成不了事的。