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1 # 豫見茶
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2 # 翹首四叔
客戶進店作為一名專業的銷售員,首先會詢問客戶接受價格,需求,然後,透過自己的專業儲備知識知道客戶期望值,給客戶做出適合他價格的東西,東西沒有貴和便宜只說,只有看你能不能第一時間瞭解客戶需求。
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3 # 陸瀟然
我認為價格貴的便宜都會介紹,一,我會說貴的產品的優點有哪些,會給顧客說價格要貴一些,二,我會說便宜的產品相對與貴的產品有哪些不足,三,我會觀察客服根據自己的經驗給顧客推薦適合他的產品,總的來說在談話中一定要站在顧客的角度去推薦產品,給顧客一種為他著想的感覺,還有就是談話中的親和力,,那樣可能就容易成交了,謝謝
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4 # 桌布工老陳
這位朋友你好,我是路上man。
怎麼樣跟顧客推銷東西,是賣給他貴的還是便宜的?
要根據這個顧客的實際情況。那麼有的顧客呢會直接明瞭的告訴你他要什麼價位的產品,他是要高品質的還是要低端一點的?這樣的顧客你是不用費心思的,然後認真的介紹產品就可以了。如果顧客不表示什麼,讓你自己介紹,你也要根據實際情況。從顧客的穿衣打扮,言談舉止來判斷他會選擇什麼樣的產品。如果本身他是要低端產品的,你給她推薦的太貴,那是不會成交的。而如果他是想要高品質的產品,你給他推薦不好的東西,他會覺得你店面檔次不夠,也不會成交。
所以銷售的精髓是滿足顧客的需要。滿足他的心理需求和物質需求又物美價廉。你提供的正是他想要的。這麼堅持做下來,你的顧客的數量會增加,成交率會提高,那麼銷售工作從此將不再是一件難事。
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5 # 90後創業小夫妻vlog
如果我是推銷員,我肯定不會一上來就推銷產品的呀,你笨吧,那樣會把你的顧客嚇跑的!
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6 # hello姝小小
如果你真的是銷售人員,幾天不會問這樣的問題了,作為一名銷售人員要有敏銳的觀察能力,從顧客進門那一刻你就要先觀察顧客的喜好,需求,消費能力再決定你要給顧客推薦什麼。就比如說進來一個顧客,顧客還沒說話你就在滔滔不絕的介紹產品,如果你介紹的東西根本就不是顧客想要的,這是顧客就會對你產生厭煩感,等你真呢給他介紹他需要的產品是就會符合你介紹的產品大打折扣,他就沒那麼想買的慾望了。做銷售首先要了解你的顧客需求在決定接下來你怎麼去推銷產品,這不是幾句話能說明白的,慢慢學習積累經驗吧。
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7 # 南門老吹
你好,先說觀點,我會先給顧客推薦貴的,接下來說一說原因。
提高顧客心理預算,顧客既然來店諮詢,說明有購買慾望,我們作為銷售員自然是想知道顧客的心理預算,直接推薦貴的,讓顧客瞭解到高階產品有什麼樣的優勢,會讓顧客有一個深深的印象,在心理上會錨定在高階產品上面,即便是顧客本身預算是低端,也會提高預算,儘可能的靠近高階產品。
談判更為靈活,現在買東西很少有不講價的吧,顧客喜歡優惠,直接推薦貴的把價格往上報,然後再大方的談一談優惠,把主動權掌握在銷售人員自己的手裡。
能最大化提成,銷售就是靠提成來吃飯的,追求利潤最大化,直接推薦貴的產品時可以說是賣得最好的,然後詳細介紹,在介紹之後,如果顧客嫌貴可以逐漸介紹價格稍微便宜的產品,一點點降低價格,逼出顧客心理價位的同時還可以瞭解顧客的職業、家庭背景等,掌握了顧客基本資訊就能最大化的激發購買慾望。
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8 # AI寶貝
我一般都會先和客戶聊天,再聊天的過程中去了解客戶的需求,比如說想買什麼價位的,有沒有預算啊……,然後再根據客戶的需求和經濟實力去推薦相對應的產品,如果客戶買有經濟實力,而你又推薦了一款高階品這樣客戶就會因為價錢而流失,如果客戶特別有錢你給他推薦個價格低的客戶會認為這個東西沒檔次而放棄,所以一定先了解清楚再去做,俗話說得好知己知彼,方能百戰百勝
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9 # 中國籃球球迷俱樂部
按照你設定的場景,推銷員為一線人員:比如超市促銷員、手機賣場推銷員、傢俱推銷員、衣服專賣店推銷員、藥店推銷員、汽車推銷員等。
商品價格有高低之分,那麼作為推銷人員是向顧客推銷價格高的產品還是低的產品呢?
顧 客 分 類
1:直男型客戶:
購買三部曲:第一步:獲取商品;第二步:結賬;第三步:走人
特點:中間基本不接推銷員的話術、全程快捷
2:忠實品牌型客戶
品牌忠實型客戶只會購買自己鍾愛的品牌產品,對其他品牌採取無視的態度
特點:品牌忠實度高、不會輕易動搖
3:家庭主婦型客戶
家庭主婦型客戶空暇時間較多、購買商品採取多方比較,有時間、有意願聽推銷員的介紹
特點:時間充足、貨比三家、願意瞭解新產品
4:逛街消遣型客戶
逛街消遣型客戶主要目的為消磨時光、透過逛街獲得快感;至於購買商品、純屬意外;
特點:隨機性強、屬於潛在客戶,購買意向挖掘難度大
推銷員分類
1:菜鳥型推銷員(初級推銷員)
A:話術強硬、
B:不探尋顧客需求、
C:直接硬塞、
D:沒完沒了
凡是出現以上四種情況、無論入職時間長短,一律劃歸“菜鳥”
2:技巧性推銷員(中級推銷員)
A:掌握推銷技巧、
B:熟知產品知識、
C:瞭解顧客需求、
D:懂得購買時機
掌握以上技能的推銷員是公司銷售的主力軍、具備成為銷售主管、銷售經理的潛質;
3:設身處地型推銷員(高階推銷員)
A:具備良好的素養
B:以滿足客戶需求為目的
C:以長期維護客戶為目的
D:善於打造個人品牌
高階推銷員具有強烈的個人特質、能夠設身處地為客戶著想、客戶忠誠度高,能夠獲得客戶的長期信任、持續獲得訂單。
商品價格有高低之分,至於向客戶推銷貴的產品還是便宜的產品,
需要根據客戶需求、分清客戶定位,
再利用一定的銷售技巧、達成銷售。
如何推銷,你學會了麼?
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10 # amani一一
應該推銷客戶需要的,並不分貴或者便宜。客人不需要,多貴多便宜都沒用。對客戶要真誠,為客戶著想才會有回頭客的。
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11 # 就那一點事
不管是給貴的還是給便宜的,都是錯誤的
銷售,首先要明白何為銷售,銷售不是忽悠,更不是客戶說什麼就給什麼,客戶的需求不對,即使要貴的,也不能給。是一種職業,是專門為客戶提供解決方案的
首先
要去了解客戶真正的需求是什麼。瞭解他需要這個東西的目的是什麼。
其次
根據客戶的需求制定合理的方案出來,一定要是最適合客戶的。能夠解決客戶本質的問題
最後
在解決和滿足客戶之後,有沒有一些增值服務,能夠解決客戶未來的一些問題,不需要客戶在使用的過程中,還要額外服務
真正銷售員,一定要站在客戶的角度去考慮,我為什麼要給客戶推薦這些產品,為什麼要給做方案,更明白客戶得到我的產品之後,會不會感覺物有所值。只有這樣,你在銷售的領域才能一直優秀下去。
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12 # 鄉村小胡哥
我覺得首先不能直接賣東西,而要跟客戶做幾分鐘的簡短交流,判斷適合顧客的產品,而去銷售。千萬不能直接推銷產品,這樣會讓顧客反感。一定要有耐心,細心觀察客戶的需求,請看影片
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13 # 快消大本營
不能單純的用貴或者便宜來衡量給顧客推薦什麼產品,而是要根據客戶需求、消費能力及需求意願度來衡量客戶的消費金額!
舉例說明:結婚要買房子、買車子,可能家庭條件不算多好,但可能也會買一個比較好一點、貴一點的房子!這屬於剛需產品!
如果是一個可有可無的產品,對於顧客來講,無論貴或者便宜,可能也不會去買單!
顧客的需求決定了他的消費意願或消費能力!並且貴或者便宜的衡量標準是什麼?
10元?
100元?
100萬?
還是多少?
在不同維度,所存在衡量標準和變數都不同!
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14 # 老餘同志815
產品有不同客戶群體,消費有高低之差。
銷售不是先推貴還是便宜,是經過和客戶溝通,觀察,瞭解家庭收入,工作狀況,購買目的,使用時間,等相關資訊後再進行宣傳和推薦,產品沒有貴和便宜之分,適合客戶的就是最好的。
所以想做好銷售,不能用只嘴說,而是用心觀察,用耳朵聽,最後確認客戶需求才會有成交。
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15 # 乳酪粽子
我覺得吧先了解客戶需求,我的思維就是先推便宜的再推貴的,貴的品質好都看不上的話再推便宜的很難推。其次的話要是我購買東西一般價格不會相差太大我會選擇貴一點品質好的。人都是想降低標準省錢去購買東西但是貴的不一定買不起
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16 # daisytan1202
作為一個銷售員,如果你的客戶來到你面前,你心裡首先盤算的是我到底是推薦這個便宜的,還是推薦那個貴的給她,那麼你已經失敗了一半了。銷售最忌諱的是僅憑自己的感覺,先入為主地去向你的客戶推薦產品。
一個金牌銷售員跟一個普通銷售員最大的區別就在於,金牌銷售員是把了解客戶的心理和需求放在首位的。
一個客戶來到你面前,我們不能僅憑自我感覺,看他的的樣貌衣著氣質來判斷如何推薦產品,而是應該跟客戶互動起來,溝通起來。用不漏痕跡的一連串問題去了解客戶的現狀,挖掘客戶的想法,甚至是啟發他去思考,找到更多的,他之前自己都沒有意識到的潛在的需求。這就是最核心的銷售技巧。
瞭解客戶需求做好了,哪怕你推薦貴一點的產品給他,可能他都能欣然接受了。當然,如果貴一點的產品,他實在無法接受價格,那麼便宜的產品也要成交。對於銷售員來說,每一個客戶都是一次成交的機會。只要你找準了客戶需求,那麼成交機會就一定會有。
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17 # 小旗哥
如果你是銷售員,你會給顧客推薦貴的,還是推薦便宜的?
1.我一直從事營銷行業多年,我覺得針對於客戶來說我們的目的是成交,那麼成交的前提就是我們對顧客的瞭解,這個瞭解程度不管是很久,還是說陌生客戶到店的現場揣摩,我們都要了解他的需求,這樣才能有效的解決他的痛點。因為以前有過很多類似這樣的情況,舉個例子:開店一名女士本來想要買一張1萬多的實木大床,然後銷售為了成交快就把本店3888元的特價床給她推薦了,介紹了半天,最後顧客說的我在看看吧,直接走了,為什麼?顧客覺得你都沒有了解我的需求,你都沒有和我在一個頻道溝通對不對,再或者本來就想買個一兩千塊的床,你給推薦個一萬多的,顧客一聽嚇跑了,這樣的方式都是不精準的。
2.在有做為一名合格的銷售員,我們要有職業操守和專業技能,我們不能為了賣貨兒賣貨,我們要為了真正能幫到顧客,給顧客帶來了幫助,解決了他的需求,這樣才是一名合格的銷售,因為這是我多年來帶團隊的原則,也是對這個行業的熱愛。
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18 # 昨夜良辰今朝夢
針對你的問題,我來談一下我的看法。如果我是銷售員,剛開始我既不給推薦貴的也不推薦便宜的。而是要先了解顧客的需求點是什麼。假如我是一個銷售空調的推銷員。首先我要與顧客交流了解顧客買空呼叫在什麼地方,是用在臥室,客廳,或者其他地方。這樣我能推斷出需要多大功率的空調與之匹配。其次,我要了解顧客的心裡價位預期是多少。大概花多少錢購買。這樣才能有針對性給顧客推薦。如果不瞭解,假如顧客不差錢,你一直給他推薦便宜的,這會讓顧客感覺你看不起他,會讓他心裡不舒服,這樣不容易達成銷售。如果顧客不想買貴的,你一直推薦貴的,這會讓顧客很尷尬。因為沒有錢,又不好意思說買不起。這樣顧客只有說,我在考慮考慮。也達成不了銷售。所以只有在充分了解顧客的真正實際需求和顧客能承受的心裡價位預期,來有針對性的給顧客推薦,才能更好的達成成交。這是我的一點看法。謝謝!
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19 # 圓圓腦袋的小蘇
推薦合適的,當然也要注意客戶能接受的範圍內去推薦。現在消費者的消費能力水平都提高很多,更多是追求質量保證,與其貴賤推薦,不如注意客戶所需去推薦,成功率也會大大的提高
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20 # 小王的碎生活
我覺得一定要從顧客的需求點出發,先了解什麼是她需要的,而不是先推銷,先了解顧客的需求,再借經驗大致判斷顧客的消費水平,根據顧客的需求決定推薦不同價格層次的東西給她。
回覆列表
一般來說,銷售員為了多方面原因,都會向顧客推薦貴的商品,原因是:
1.現代社會,人們追求高品質生活的趨勢。
2.貴的商品能提升店鋪銷售額,完成任務。
3.能獲得較高的銷售提成。
4.顧客為了面子而購買。
如果顧客最後不喜歡貴的商品,反而去諮詢便宜的商品,那銷售員應及時告知兩種商品的優劣勢,由顧客自行選擇。
當然,現在更多的銷售員會根據顧客的第一印象或者第一選擇,去推薦合適的商品,畢竟先達成銷售是第一選擇,而後再進行長期維護。