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車出問題和4S店溝通被踢皮球怎麼辦?
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  • 1 # 弱電工程1219

    可能很多車主都遇過這種情況,自己在4s店買車的時候,很大得把你當成大爺供起來,可以往後一到車輛出現問題要跟他們溝通時,總是閃爍其詞,希望糊弄過去,那麼究竟車輛出現問題究竟要如何和4S店來交涉協商呢?下面小編就來放出我們的“秘籍”,只要花3分鐘看完,再也不會苦惱了!

    我們在正式開始之前先說一段案例,來自石家莊的王先生買了一輛jeepCherokee,可有一天它的天窗在沒有外界破壞的時候突然裂開了,王先生立即找到4S店,可4S店就來了一句:這不歸廠家管,王先生從早上9點等到下午3點多就等來這麼一句話,瞬間火冒三丈。

    因為4S店堅持認為天窗之所以會裂開是在行駛時被飛濺起來的小石子砸到所致,算是車主自己駕駛不當,所以不應該由廠家承擔,但大家看上圖的照片,根本沒有點狀的撞孔,所以不可能是小石子撞擊所致。可廠商的態度強硬所以王先生也不知道該怎麼辦。

    如果出現上述4S店推卸責任的情況,這時我們一定不能鬆口,堅持要讓4S店去解決問題,因為我們在和廠家的交流中根本不會得到很高的話語權,而我們既然付錢了,4s店就有理由為我們去爭取,相關法律也是有相關規定的,所以放心大膽的去爭取吧。

    大家不要怕4S點的強硬態度,我們必須表現出比4S店更強硬的態度,現在的商家都是欺軟怕硬的,況且只要保證問題的客觀存在,道理就是在我們這的,沒什麼好畏懼的!

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