訂單多了效率反而下降了，說明管理機制出現了問題，多從本質找問題！管理我認為分兩大要素，第一管理好人 第二管理好資金 希望回答能幫助到你 加油

訂單增加了是好事，說明企業發展了。但是沒做好準備就暴增，反而會事得其反，甚至把企業搞死。比如平時訂單基本都在每日幾百單，雙十一參加了某個活動，突然一天來了萬單，這種就是毀滅性的。我有朋友就遇到過這種情況，發貨和售後一時間亂做一團，整個團隊為這一天付出的是隨後半個月的通宵達旦，但是還是出現了一堆問題，錯發、多發、漏發等，直接經濟損失就達到了百萬以上。如果能循序漸進的增長，是最好的狀態。當你發現訂單出現與日俱增的趨勢，就要提前開始改造和最佳化整個服務鏈條了：

1、客服改造。訂單多，諮詢的人就會多，客服響應速度和承接能力就要大幅提升，首先要把常見問題整理出來同步給所有人，如果有客服系統，可以錄入到客服系統裡，方便所有人員提高響應時間，二是進行客服話術培訓，提高解決問題能力。

2、物流發貨改造。IT商城系一定要和物流系統打通，能自動批次導單、打單，絕對要避免人工寫單或逐個操作訂單的行為。

3、售後團隊改造。售後團隊要進行培訓，最佳化售後流程，售後系統也要和客服系統打通，實現自動流轉售後單，把人工工作環節減到最少，難度降到最低，提高整體處理售後單效率，提高客戶滿意度。

以上改造都需要時間，不能一蹴而就，所以最後還是建議有多大頭就戴多大帽子，保持逐步穩定增長的銷售策略，切忌“暴飲暴食”，才為上策。

如果訂單增加了，效率反而下降，那就要綜合分析一下:人員是否匹配？裝置是否要增加？現有場地是否夠？現有裝置的設計產能多少？實際產能是多少？員工是否有激勵？經過綜合分析後確定解決方案。

總之，一味增加訂單不做分析，反而會拖跨工廠，因為品質不能保證，客訴、退貨增加了，交期延誤了，工廠口啤會逐步變差。

總結一句話，訂單增加，但是管理上，資金上要對應！