講一個前幾天我們主任跟患者家屬交流的事情吧。患者是個一50多歲男性，查出來肺癌，但已經是晚期，沒有手術機會，我們主任在跟家屬交代病情的時候，話語稍顯得平常，沒有那種同情悲觀的情感，但家屬聽著可都很悲痛，他媳婦也摸著眼淚。這是主任意識到自己的態度不對，就向患者家屬解釋說：不好意思啊，我在醫院見了太多這樣的病人，所以我對這種情況沒什麼感覺。對不起。

所以你說大醫院醫生冷漠，我覺著肯定是有冷漠的醫生，但也不是全部。很多醫生也是很很有同情心的 。

你所說的門診醫生態度冷冰冰，其實也不都是這樣的，但是門診醫生每天要面對很多病人，做到對待每個人都微笑也是很難的，而且有的時候病人和家屬的態度也有很差的。所以相互理解嘛，哪個行業都不容易。

最後我自己照片配圖了啊，找不到照片。

醫生本身就是特殊的職業，可能患者認為交了錢就可以把他當作是購買了服務，相應的認為醫生和護士就應該把他當成上帝，甚至還有直接叫護士服務員的。但無論醫生還是護士都是專業技術人員，受過系統教育的素質人才，有自己的行業尊嚴，您所要求的微笑服務恐怕是太貶低為你救死扶傷的醫護了。我個人認為，醫生只要拿平常心對待就好，真沒必要刻意逢迎任何人，只要針對疾病，無論是誰，我瞧得是病。可能我這樣說有人會覺得不盡人情了，但這何嘗不是最好的呢。

這個題目出的很好，具有很強的社會價值和現實意義，大家可以反思我們到底對醫生的需求是什麼？醫生也可以反思民眾的所思所想，讓醫生這個生命衛士的崇高職業更好的為民眾服務。

第一，有些醫生天生的性格決定了說話嚴肅認真

第二，醫護工作量大，需要交代的事情多，為了講清楚病情，會很嚴肅，避免患方不引起重視

第三，隨著工作年限的增加，接觸了很多無理取鬧的患方，導致脾氣的改變

第四，工作量大，醫護人員疲憊不堪，很少能夠強顏歡笑

第五，醫護人員需要考核的指標多，遇到煩心事

還有很多…

求醫問藥！首先是患者求他們，他們坐在高高的技術壟斷地位上，心理地位本來就不平等，再加上個人素質差，他怎麼會把你當個事？不宰你就是對你客氣了！現在這醫風醫德壞到極點！現狀就是如此

醫生是看人說話的，比如山東省立醫院五樓某某富大夫，見任何一個看病的都會問“哪的？”如果是濟南市市中區，槐蔭區，歷下區的，他就會和其聊天很多笑很多，說什麼他也是歷下的，住什麼什麼地方，看病找他，然後給名片！如果對方是其他區的，外地的問完“哪的？”他就不理了，更別說給名片了！大家如果去山東省立醫院可以去感受一下，五樓就這一個叫某某富的大夫！一個大夫又不是治療區域性傳染疾病，哪來的需要必須問看病的“哪的？”，還一直抖腿，用碳素筆敲桌子，扔老人的藥盒子，片子，這素質，呵呵了！此外，醫學上，除了區域性急性傳染疾病外，沒有需要問哪的的！況且區域傳染疾病，因為具有流行性都是有國家應急方案的，也不需要一個大夫單獨問哪的，為了避免擴大都是國家安排一批大夫當地治療！

大家理解一下，我家就有醫生，公立醫院，每天八點上班，有時七點半，下午五點半下班，有手術更晚，晚上週末不定期值班，真的很辛苦，上班像打仗一樣，每天要面對那麼多病人，真的麻木了。私立醫院服務好，但經常去私立醫院檢查出重病的，把家屬嚇得不得了，但在公立醫院檢查根本沒啥事，所以公立醫院醫生都懷疑私立醫生人品

醫院醫生態度據大多數人反咉，醫生態度生冷還罵人，這說明醫德醫風有問題，要好好端正思想道德修養，醫院也有黨支部，全面從嚴治黨也不是_句空話，產除醫院腐敗分子也不例外，大力支援公共醫院體治化，提高醫德醫風好風氣！

簡單點講:一是大醫院病人太多，醫生繁忙不可能見誰都微笑。況且，入院病人不是去看醫生臉上的微笑，而是期盼醫生早日能把病治好。二是有些探望病人親屬看到主治醫生，跟前跟後，問長問短，醫生覺得囉嗦，對病人親屬說話冷冰冰的，讓人感覺不舒服。病人親屬不應特別在意醫生說話的語氣和腔調，而是希望醫生用精湛的醫術滿腔的熱情對病人精心治療。三是醫患之間需要多些換位思考，少點不必要的斤斤計較。醫生要多為病人著想，擔起救死扶傷的責任，要把病人當親人。看病須一視同仁，說話得掌握分寸。病人和親屬應知悉醫院各項規定，且莫徒添煩腦自尋傷心。人吃五穀雜糧，難免身體得病。配合醫生治療，理當尊重醫生。問病注意場合，講究態度言論。總之，不畏錢少懼有病，世事哪能都暢順？旦夕禍福知天命，酸甜苦辣品人生。

提這樣的問題，說明你見的少想的多了：

01、你見過掙夠錢的人說話熱情似火的嗎？首先不說店大欺人，能進大醫院做醫生的人，錢早就掙夠了，掙夠錢的人往往會漠視一切，冷傲無情。

02、在不知道你能掏多少錢之前，人家是不會面帶微笑的。在知道你醫了很多錢之後，人家還是不會面帶微笑，因為掏錢的又不僅是你，還有醫保呀！

03、對大多數大醫院來說，它不是人民醫院，而是人民幣醫院，醫生不會為人民微笑，只會對人民幣微笑。

04、不想遭遇冷冰冰，要不就不進大醫院，要不就不生病。

大醫院的醫生，每天工作八小時，接看病人幾百名，要永遠保持微笑，確實有點難度。人們要換位思考，如果我是醫生，能否做到八小時微笑，何況是面對心情不好的病人。當然本人也希望看到微笑的醫生，這只是作為病人的願望，千萬不要當作醫生一定要做到的服務。

因為大醫院名聲大，前耒就診的有大部是衝著“專家"名號來的，當然專家組見的疑難雜症病人就多，亨受著國家的資源和待遇就更多，前來就診的病人比一般醫院多出無數，醫院賺錢那就不用說了。

一般小醫院或個人診所，的影響力和副射湎只有那麼大，病員相對要少些，也就想到用些:與病人接近的方法去留住病人，

因此大醫院有得天獨厚的資源，對病人就不沒有那麼熱情了，你來就來，沒有必要留你住院，有的病人到大醫院登記住院有時要等半月或更長時間。

我們就沒有搞懂、大醫院為什麼就沒有擴大規模，增加床位，為更多病人㓕輕痛苦。

還真有浪費國家資源的嫌疑。

我陪朋友到北大附院看病，掛的專家號，感覺大夫的態度非常好啊！我前些年在上海某三甲醫院感覺大夫的態度診斷水平都是一流的！所以感覺你提的這個問題有點偏了！

這個問題實質上是每一位病患並家屬的確是必須理清楚的！

每一位醫生的確是救死扶傷的，責任重大，馬虎不得！試想，當一位急救患者，倒躺在醫生面前時，誰的責任大？毫無疑問，醫生的責任比周邊所有病患者的親友都大，因為醫生的責任必需始盡全力，開動全腦，救治其患者！責無旁貸。想想看作為家屬或近親友們此時該做些甚麼呢？深思一下！

其次，作為患者或近親友們此時該或不該一或怎樣與醫生溝通的確是有講究旳！何況，如果患者即刻需手術或用其適症器械的話醫生也是會及時與家屬醫技性溝通的！

再者，在醫院，其實醫生最反感的是不懂裝懂，橫蠻無理，爭辯強詞，無理取鬧之類的瞎糊搞！

當今社會，實質上無論先前，現在，或今後醫患並不存在任何矛盾，之所以當今存在有其醫患矛盾其實質更多的是誤解，醫患間的不理解，其次的確是治療費支出甚多患者難以承受而致！

當醫生，首先要忍得了”心狠”。越是大醫院的醫生越要”忍”得了。

冷冰冰……是害怕自己流露出同類的同情心；

不微笑……是害怕對方詢問出治療的真實性。

當醫生一天到晚都得跟自己的人性、良心較勁……苦啊！

最近，透過家人的幾次住院、動手術的經歷，改變了我對醫生和護士的看法，他們的確不容易，從上手術檯的準備，手術過程中的繁瑣程式，手術後的各種檢測和評估，醫生和護士一遍遍的檢查、詢問、輸液等工作，各司其職，井然有序，既耗費體力，又耗費腦力。我覺得任何一個行業都不容易，雖然一些不好的評價把醫生推到了風口浪尖，那是因為和教育一樣，這兩個關乎民生的大行業，最受民眾關注，其他行業就清白？隨著國家的治理，會越來越好，會越來越規範，醫療行業並不是一個汙濁不堪的行業。至於說他們的臉冷冰冰的，並不是他們有多麼高傲，也不是他們想讓你送紅包，而是他們的工作壓力實在太大，每一個醫生，護士的背後都有家庭，有老有小，他們要生存，要工作，要面對的病人又太多，壓力又大，稍有差錯，便是關乎性命事故。在這種情況下，你想要醫生和護士對你微笑服務，那是強人所難。

一，心情不爽，每天工作繁忙，會遇到各種各樣的患者。回答的都是差不多的問題。

二，醫生是專業者，患者是求助者，醫生對患者沒有什麼所求，沒必要也沒這個動力滿臉堆笑。私立醫院醫生才願意微笑式服務，因為那些醫生給你治病的同時想的是怎麼掏空你的錢包。

題主的意思是患者去醫院，折騰了一天做了一天的檢查，檢查結果還不知道好不好，然後拿著檢查單子去找大夫看結果聽取他給出的治療意見，然後大夫微笑著對患者說出情況很不好、我準備用你的名字把這個病症命名諸如此類的話，你猜患者會不會打人？或者說，一個姑娘去做婦科檢查，結果很幸運的遇到一位婦科男大夫，他做檢查的時候一臉微笑的表情，你猜那姑娘會不會以為那個男大夫是不是一個猥瑣男假扮的？一個漂漂亮亮的小護士一臉微笑的給一位男性患者插尿管，你猜那位男患者會不會以為這個小姑娘是在嘲笑自己的短小精悍？

醫生護士在他們工作過程中都是當自己無性別的，他們不會因為自己給予異性患者治療而難為情，就算是有難為情的情況也是因為剛入行沒經驗，但是反過來說患者可不這樣認為，因為患者看到醫生護士在治療的時候微笑，很容易就會認為是在冒犯自己，患者本來就很敏感，尤其是那些插尿管，做婦科檢查，肛門檢查，乳腺檢查之類的專案，如果是個異性大夫護士來做的話本來就會尷尬，醫生護士再一微笑。。。呵呵。。。患者還能好好配合治療麼？如一個小護士給一大爺查尿管，那大爺的那話兒可能一輩子也就小時候發小、父母、妻子、一塊去澡堂子的朋友見過，老了老了病了讓一個小姑娘拿手扶著查管子？然後那小姑娘還一臉的微笑？我擦，要是我的話我也不會找她查尿管啊

在網上看到的，美國某著名大學華人教授的女兒，在大學附屬醫院做心臟手術，住院七天，手術後五天主刀醫生天天去病房檢視病人，每天一小時時間與病人交流，病人深受感動！出院後教授接到帳單，110萬美元，其中主刀醫生術後巡檢費共5萬美元，每天一萬。

如果你讓中國醫生像美國私人醫院裡一樣的工作量和收入，中國醫生也一定讓你感覺賓至如歸！

我現在正在住院，闌尾炎，三甲醫院，那有些醫生護士嘴臉，真的很欠揍，雖然是病患有求於他們，但我也畢竟笑臉相迎，輕聲詢問，而且還是花錢消費，不是免費吧，可能就是我們太善良了吧…那些醫生一副蹬鼻子上臉的樣子，總覺得自己牛逼哄哄，不把病人放在眼裡，說一句話，超過第二遍就非常不耐煩…這種欠揍的德行，我就想起之前那些醫鬧，醫生被殺，都可能是罪有應得…說真的好醫生有，但很少…