說服他人是件相當困難的工作，在日常生活中，每個人都抱持自己的觀點，這些觀點的產生都來自於自己的獨立思考，當人們的觀點發生衝突時，認同別人的觀點，有時候就意味著對於自己觀點的全盤否定，這在很多人看來是難以接受的，這等於變相否認了自己在這個觀點上所付出的努力和思考。所以我們在說服他人時一定要注意方式方法，不然不僅能說服他們，還可能導致彼此的關係惡化或者一些比較幼稚的嘴仗發生，那麼心理學中認為，我們應該如何說服他人呢？

在心理學中，人與人之間的溝通是一個重要的研究課題，為此研究者發明了一個名詞來解釋說服他人的行為，叫做名片效應，它是指，你將自己的行為像名片一樣的遞交給對方，這個過程你不僅需要將名片遞給對方，也需要接受對方的名片。兩個人在交往時，如果首先表明自己與對方的態度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更願同你接近，結成良好的人際關係。要讓對方接受你的觀點、態度，你就要把對方與自己視為一體，首先向交際對方傳播一些他們所能接受的和熟悉並喜歡的觀點或思想，然後再悄悄地將自己的觀點和思想滲透和組織進去，使對方產生一種印象，似乎我們的思想觀點與他們已認可的思想觀點是相近的。表明自己與對方的態度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性，從而很快地縮小與你的心理距離，更願同你接近，結成良好的人際關係。

唯一能影響他人的方式，就是搞清楚他們想要什麼，並且交給他們如何獲得。

行為是根植於人類內心的根本慾望，無論在商界、家庭、學校，說服別人的首要途徑是引發對方的強烈欲求。當你需要說服別人的時候，先不要自己喋喋不休的講自己想怎樣怎樣，在開口之前你要想怎樣讓對方主動自發的去做這件事。

洞悉他人的立場併兼顧自己和他人的立場。

成為一名說服大師——學習如何透過說服力得到你想要的東西

說服力能幫助你最快地獲得你想要的東西。說服力可能決定成敗。它能保證你的工作進度，讓你從最大程度上發揮你的其它技能。你的說服力能讓你得到客戶，老闆，同事，同僚和朋友的支援和尊重。說服別人去做你想讓他們做的事情，你就能成為你所在的圈子的最重要人物。

幸運的是，說服是一種技能，好比是騎腳踏車，透過學習和練習你就能學會。你的任務就是做到非常善於影響和激勵別人，去支援你，幫助你，進而實現你的目標，解決你的問題。

你或者勸說別人幫助你，或者被勸說去幫助別人。兩者必選其一。很多人沒有意識到每個人際互動都包括一個複雜的說服和影響過程。正是因為沒有意識到這一點，很多人經常被人勸說幫助別人，而非勸說別人幫助自己。

透過激勵說服

說服的關鍵就是激勵。人的行為都是因為受到了激勵。你的任務就是找出激勵人的因素，然後給予激勵。人有兩大激勵因素：對獲得的渴望和對失去的恐懼。

對獲得的渴望激勵人們追求他們一生中珍惜的東西。他們渴望更多金錢，更多成功，更多健康，更多影響力，更多尊重，更多的愛和更多的幸福，人類的慾望只受個人想象力的限制（譯者注：思想有多遠，我們就能走多遠！）。不管已經得到多少，我們總是渴望更多。如果你能讓別人看到他們如何透過幫助你達到目標而自己獲得更多，你就能激勵他們幫你做事。

艾森豪威爾總統曾說過，“說服是一門藝術，讓人們做你想讓他們做的事情，並且令其樂此不疲。”你必須經常思考如何讓人們做你想讓他們做的事情，以達到你的目的。

害怕失去同樣激勵著人們的行為。這種恐懼，不管形式如何，通常強於對獲得的渴望。人們害怕失去金錢財務，失去健康，別人的氣憤和否決，失去愛以及任何他們想努力得到的東西。他們害怕變革，冒險和動盪，因為這可能帶給他們潛在的損失威脅。

只要你能讓人明白透過做你想讓他們做的事情，他們就能避免某些損失，你就能影響他們去做特定的事情。如果你提供的機會既能帶來收穫又能避免損失，那就最好不過了。

得到你想要的

有兩種辦法可以得到你一生中想要的東西。第一，按照自己的利益最大化的原則自己給自己做事（譯者注：閉門造車型）。你可以成為當代的“魯濱遜”，自給自足。這樣你的收穫有限，而非很多。完全靠自己的人受限於自己的能力。他/她永遠不會富有或成功。

第二種得到你想到的東西的辦法就是獲得並使用影響力。比起事必躬親，影響力能讓你分身有術，讓你事半功倍。

在我們這個社會有三種形式的影響力你必須學會才能充分發揮自己的潛力：他人的努力，他人的知識和他人的金錢。

1.讓別人和你一起為實現你的目標而努力，以此透過別人的努力實現你的影響力。有時你可以要求他們義務幫忙，儘管人們在沒有個人回報的情況下工作不了多長時間。其餘情況下你可以僱傭他們幫助你，這樣你就有時間從事那些高價值工作。

最重要的經濟法則之一就是“理查多法則”，也叫做比較優勢法則。該法則認為，如果別人可以用更低的小時計酬完成你的部分工作，從而讓你（有時間和精力）從事其它更有價值的工作，那麼你應該把這部分任務委託或者外包出去。

比如你想一年賺十萬，一年有250個工作日，你每個小時要賺50塊。這就意味著你必須保證每個小時的工作值50塊，一天八小時，一年250個工作日。因而，如果任何一部分工作——比如影印，資訊歸檔，打字或者填寫費用表格——每個小時賺不到50塊，你就得停下來。你應該勸說別人以更低的小時計酬為你工作。委託給別人的低級別任務越多，你可以從事更有價值任務的時間就越多。如果你想成為你所在行業中身價較高人群的一員，這也是你必須獲得的核心影響力之一。

管理可以定義為“透過別人做成事情”。作為一名管理者，你必須成為一名專家，說服並影響其他人朝著共同的目標努力。這也是優秀經理人通常也是出色的低壓力銷售員的原因。他們不會對下屬發號施令：取而代之，他們勸說下屬承擔某些責任，設定具體期限和雙方接受的考核標準。當一個人被說服做好某項工作會得到既定利益的時候，他/她就會接受這項任務，並承擔後果。一旦人們接受任務並承擔責任，經理就可以放心地走開了，因為他知道工作會按計劃完成。

在生活中的每個方面，你都面臨著自己做或者委託別人做的選擇。在個人說服力訓練當中，有一項能力是讓別人擁有和你一樣的熱情去工作。貌似開始有些耗費時間，但是這讓你完成工作的時間大大縮短。

2.第二種影響力是借用別人的知識來通往成功。如果你想達到有價值的目標，你必須學會利用別人的頭腦。成功者並非樣樣都行，而是很多情況下，他們知道如何找到他們需要的知識。

達到最重要的目標所需要的知識是什麼呢？在現有知識中，哪些知識你必須親自掌握才能控制局勢，哪些知識可以從別人那裡借鑑，購買或者租賃過來？

據說在我們這個資訊社會中，你最多需要一本書或兩個電話你就能得到任何你想要的知識。網路線上服務到處都是，可以提供海量的資料庫，透過電腦你通常只需要只分鍾就可以找到你所需要的準確知識。每當你需要從別人那裡得到資訊和技能來完成目標時，說服他們幫助你的最好辦法就是向他們求助。

幾乎每個領域裡的佼佼者都為自己的成就沾沾自喜。向一個人尋求專業建議，你（就是在）讚美他/她，並且促使他/她幫助你。所以不要害怕問問題，即便你跟他/她沒什麼私交。

3.第三種施展影響力的關鍵就是別人的財力，這通常取決於你的說服能力。為了實現財務成功，利用別人的財力和資源以擴大你的影響的能力至關重要。你的購買和延期支付能力；銷售和提前回款能力；租、借、賃傢俱，裝置和機器；從別人那裡借錢來增加你成功的機會的能力，是你所需要的最重要的能力。所有這一切都有賴於你能取得別人的財務合作，這樣你才能具備在本行業中往前走、向上飛的能力。

四個”P”

這裡有四個”P”可以幫助你提高說服別人的能力，無論從從工作角度還是從生活角度來講。這就是：權力（power）、定位（positioning）、表現（performance）和禮貌（politeness）。它們都基於認知（perception）。

第一個P是權力。在別人看來你的權力和影響力越大，不管是否真的存在，這個人越有可能被你說服去做你讓他做的事情。比如，如果你看上去像個高層，或者是個富翁，人們很可能願意幫助你為你服務，如果你看上去像個底層僱員，那就沒這等好事了（譯者注：典型的以貌取人，見暈輪效應）。

第二個P是定位。這裡是指當你不在的時候，別人怎麼看待你，怎麼談論你。你在人們頭腦中的定位從很大程度上決定了你能如何影響他們。你在每一件涉及他人的事情當中，你都會給人留下你的印象和影響，和你在他們心目中的地位。好好琢磨一下如何改變自己的言行，以便讓人們更願意接受你的請求，幫助你實現你的目標吧。

第三個P是表現。這裡指你在你的領域內的能力和專業程度。一個德高望重的資深人士比一個名不見經傳的泛泛之輩更具有說服力和影響力。

人們如何評價你感知你，很大程度上受到他們對你的表現的認識。你應該做到最好。有時，你在某個行業裡的聲譽會如此強大，以至於單憑聲譽本身就能讓你在和周圍人的交往中顯得非常具有說服力。他們會接受你的建議，接受你的影響，答應你的要求。

第四個P是禮貌。人們做事無非出於兩點：他們想做或者他們不得不做。當你待人和善，謙虛有度，並尊重對方的話，人們就像為你做事。他們會自願幫你解決問題，達成你的目標。待人和善滿足了人們最深層的潛在需求之一——重要感和尊重的需要。無論何時只要你在你的談話，你的態度和你的行為當中傳達出這一點的話，別人就會很容易被說服和影響，讓他們做任何你想做的事情。

再說一遍，認知就是一切。一個人的認知是一個人的現實。人們依據自己的認知做出反應。如果你改變了他們的認知，你就改變了他們對你的看法和感受，進而改變了他們能為你所做的事情。

你可以成為一名個人說服專家。你可以掌握你的個人影響力，只要一直記得只有兩種方法得到你想要的東西：自己完成一切，或者透過別人完成大多數。你的溝通能力，說服能力，談判能力，影響能力，委託能力和有效互動能力，將讓你透過利用他人的努力，知識，和財力實現你的影響力。一旦掌握了了說服力，你就能成為你的圈子裡最強大、最有影響力的人物，讓你左右逢源。

首先想要說服別人，首先一點看的是你在他心目中的地位。

1：他對你足夠的信任

如何讓別人對你產生信任，這個是看是說話也好還是做事或者是平常相處也好，透過自己感染到他，他才會信任你

2：自己足夠的成功

就像馬雲一樣，馬雲是教書的，如果馬雲不建立淘寶，不那麼成功的話，我相信他說的話沒幾個人會信服，除了他的學生吧。如果你很成功，你就是放個屁都是香的，這就是名人效應

3：你說的道理得是正理，而不是歪理

一、儘量做到一開始就讓對方說“是”

“好的開始是成功的一半”，要想說服他人，開始工作也極為重要，我們要想方設法地使對方在一開始就說“是”。這是因為，在說服的開始，對方就產生否定心理的話，那就容易形成先入為主的障礙，而且，他的人格和尊嚴也都會不由自主地要求他將“不”字堅持到底，這時，再想說服難度就非常大了。所以，說服一開始就要使對方採取肯定的態度。

二、說服要看準物件、時機

同樣一句話，如果是看準物件，找準時機，那麼，說服的效果絕對是好的。在說服別人的時候，先要看準物件，如果本身是一個無理之人，或者頑固不化，那非不得已，就不要白費唇舌了；同樣的道理，假如時機不對，說服的就會事倍功半，即使你說的天花亂墜，也很難有好的效果。

三、說服要多商量、多溝通，切忌指手畫腳

說服他人時，一味指手畫腳，只管表達自己的觀點，不考慮對方的感受，以至於讓對方面子不好看、下不來臺，那不僅無法說服，還容易得罪人，哪怕你說的是正確的。說服要多商量、多溝通，你的話術應該是從解決問題的角度出發，應該以實用性為主，通俗點講，就是少擺一點架子，少放一點空炮，多說些實在的東西。

四、將心比心，透過換位思考來說服

要想使說服達到最佳效果，就要使雙方達成共識，這就要求我們在說服時將心比心，透過換位思考，先真正瞭解和體驗別人心理，然後再調整說服的方式，儘量站在對方的角度、以幫助對方解決問題的方式來說服對方，如此，自然容易被對方所接受。

五、圍魏救趙，用迂迴論證法說服難纏對手

說服時，難免碰到一些難纏的對手，這些對手不僅不容易說服，還往往對你懷有敵意，會以語言來攻擊你，這時，我們就需要轉移話題，用迂迴論證的辦法來說服對方，也就是說使用“圍魏救趙”之策，用語言“攻擊”對方之必救，然後再進行說服。需要注意的是，說服時使用迂迴論證、圍魏救趙，要把握好火候，不能一味反唇相譏，這樣的話，就很容易淪為互相抬槓和攻訐。

說服別人的有效策略是什麼呢？以下經驗值得借鑑：

（1）以情感人。人是十分珍視感情的，在人與人的接觸和交往中，感情的作用就十分重要。在說服人的時候，首先要創造一種平和、溫暖或是熱情、誠懇的氣氛。有人說，再雄辯的哲學家也不好說服不願改變看法的人，唯一的手段是先使他的心變軟。在說服物件牴觸情緒比較重的情況下，先讓他們發揮一下是對的。發揮不只是情緒的宣洩，而且，可以讓他們在原來的路上往前走得更遠，錯誤越容易暴露，他們自己便會意識到自己的錯誤。這樣，自己就把自己說服了。

（2）以退為進。心理學有個“名片效應”，是說與人接觸，先要向人家介紹自己的情況，讓人家瞭解自己，取得信任。心理學還有個“自己人效應”，是說與人接觸，要取得人家信任，就應該先讓人家認可你是他的“自己人”。人們採用這種先順後逆的說服方法，可以消除對方的對立情緒，拉近雙方的心理距離，引出認同感。

當兩個方面對立起來的時候，再在對立的觀點、認識上說服，就很難收到效果了。但是，你轉換一下思維的角度，取其可取之處、可揚之光加以肯定，先轉化對方的心理和情緒，然後再進行理性說服，這就容易有效果了。

先退後進是說，要先按被說服者的思維線路和行為途徑往前推，一直推到錯誤處，以此得出結論——此路不通。這樣，站在對方的思想和行為的角度說理，就容易被接受。

（3）引起共鳴。這即是如何引起對方注意、善於提出問題。實際上，無論在心理上、感情上，還是在理性上，我們都可以找到雙方的共鳴之處，即溝通點。共同的愛好、興趣，共同的性格、情感，共同的方向、理想，共同的行業、工作等等。這都是很好的溝通媒介。事情往往是這樣的，對方哪怕是向我們這方邁過一小步，他們的立場、態度、認識，都會發生顯著的變化。

（4）歸納分析。這是一種提供多種事實，讓對方自己去分析、歸納的方法。對有對立情緒的人，採用只提出事實，不給結論的方法，容易被接受。

（5）對比說服。擺出正反兩個方面的事實，讓對方自己去判斷是非曲直，或讓他們跟著我們一起判斷對錯。

（6）就事論事。在具體問題上發生分歧，把問題停留在具體問題上，事情往往不好解決。如果把這個問題挪到相關的，如目標、理想，這樣的高層次上，我們就容易找到共同點。自然，有共同點，又是大共同點，統一認識、看法，也就好辦了。

（7）以事喻理。道理的“理”性愈強，愈要注意讓事實講話、佐證，否則就會因教育物件缺乏感生體驗，影響對“理”的理解、消化和吸引。用事實充實大道理，還可以避免說大話、空話，聯絡實際把道理講實。現在一些大道理所以讓人聽不進，就在於講得虛。

（8）以小見大。思想是有差別、有層次的，講道理也應有層次。缺少層次，一下子跨越幾個臺階，會讓人感到道理離得很遠，接受不了。講者應擅長於小事情中講蘊涵著的大道理，於淺事情中挖掘可觸控的深道理。

（9）迂迴引導。正面一時講不通，不妨搞些“旁敲側擊”。講好大道理很重要的一點是要學會剝繭抽絲，逐步引導，層層深入，最後“圖窮匕見”，將大家的思想統一和昇華到一個新的高度。有時也可借題發揮。講出“醉翁之意不在酒”的道理。這樣可以避免把講道理變成簡單的演繹論證，使教育物件易於接受。

（10）理在情中。有時講大道理，教育物件並非對道理本身不接受，而是與講道理的人感情上合不來。這時講道理的人要善於聯絡感情，要注意反省自己有無令對方反感的地方，及時克服和糾正。尤其當對方牴觸反感情緒較大時，首先要以誠相待，要在理解、尊重、關心的原則基礎上，再講道理。

（11）談心滲透。“大鍋飯不覺香”，講大道理僅靠在課堂上和公共場合講，受當時環境氣氛的影響，有些朋友可能聽不進。出現這種現象，有時就要開“小灶”，選擇一個恰當的場合，與對方真誠、平等地談心交流。

（12）點到為止。話講得囉唆就讓人厭煩，聽不進。有些人生怕人家聽不懂，翻來覆去地講一個道理，結果適得其反。正確的方法是，應該視情況因人出發，針對實際把握要講的內容，該講的一定要“點到”，同時又要注意留下充分思考的時間，讓對方去領悟、消化。

一、調節氣氛，以退為進

在說服時，你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，並給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功;反之，在說服時不尊重他人，拿出一副盛氣凌人的架勢，那麼說服多半是要失敗的。畢竟人都是有自尊心的，就連三歲孩童也有他們的自尊心，誰都不希望自己被他人不費力地說服而受其支配。

二、爭取同情，以弱克強

渴望同情是人的天性，如果你想說服比較強大的對手時，不妨採用這種爭取同情的技巧，從而以弱克強，達到目的。

三、善意威脅，以剛制剛?

很多人都知道用威脅的方法可以增強說服力，而且還不時地加以運用。這是用善意的威脅使對方產生恐懼感，從而達到說服目的的技巧。在一次集體活動中，當大家風塵僕僕地趕到事先預定的旅館時，卻被告知當晚因工作失誤，原來訂好的套房(有單獨浴室)中竟沒有熱水。為了此事，領隊約見了旅館經理。

領隊：您有兩個辦法：一是把失職的鍋爐工召回來;二是您可以給每個房間拎兩桶熱水。當然我會配合您勸大家耐心等待。這次交涉的結果是經理派人找回了鍋爐工，40分鐘後每間套房的浴室都有了熱水。威脅能夠增強說服力，但是，在具體運用時要注意以下幾點：第一，態度要友善。第二，講清後果，說明道理。第三，威脅程度不能過分，否則反會弄巧成拙。

四、消除防範，以情感化

一般來說，在你和要說服的物件較量時，彼此都會產生一種防範心理，尤其是在危急關頭。這時候，要想使說服成功，你就要注意消除對方的防範心理。如何消除防範心理呢?從潛意識來說，防範心理的產生是一種自衛，也就是當人們把對方當作假想敵時產生的一種自衛心理，那麼消除防範心理的最有效方法就是反覆給予暗示，表示自己是朋友而不是敵人。這種暗示可以採用種種方法來進行：噓寒問暖，給予關心，表示願給幫助等等。?

五、投其所好，以心換心

站在他人的立場上分析問題，能給他人一種為他著想的感覺，這種投其所好的技巧常常具有極強的說服力。要做到這一點，“知己知彼”十分重要，惟先知彼，而後方能從對方立場上考慮問題。

六、尋求一致，以短補長

習慣於頑固拒絕他人說服的人，經常都處於“不”的心理組織狀態之中，所以自然而然地會呈現僵硬的表情和姿勢。對付這種人，如果一開始就提出問題，絕不能打破他“不”的心理。所以，你得努力尋找與對方一致的地方，先讓對方贊同你遠離主題的意見，從而使之對你的話感興趣，而後再想法將你的主意引入話題，而最終求得對方的同意。有一個小夥子固執地愛上了一個商人的女兒，但姑娘始終拒絕正眼看他，因為他是個古怪可笑的駝子。

巧妙說服對方的說話技巧

提出有力的證據

在說服別人的過程中，如果你僅憑“三寸不爛之舌”是沒有足夠說服力的。要想有力地說服他人，就必須提供權威的證據。如果向他人提供可靠的資料而不是個人的看法，就會增強你的說服力。同時，聽眾也受到證據來源的影響，所以，證據的來源要真實可信，要具有權威性。

尊重對方的感受

一般情況下，平庸的勸說者總是開門見山提出要求，結果發生爭執，陷入僵局;而優秀的勸說者則首先建立信任和同情的氣氛。如果主人為此事煩惱，你就說：“我理解你的心情，要是我，我也會這樣。”這樣就顯示了對別人感情的尊重。別人就會對你產生好感，你說服的話才能繼續進行下去。

巧妙利用“居家優勢”

心理學家拉爾夫·泰勒等人做過的實驗證明：一個人在自己家裡或自己熟悉的環境中比在陌生的環境中更有說服力。所以，要想成功說服對方，就應充分利用“居家優勢”，如果不能在自己家中或辦公室裡討論事情，也應儘量爭取在中性環境中進行，這樣對方也沒有“居家優勢”，雙方可以在相對平等的環境中交談。

運用具體事例

如果你刊登廣告，推銷某種藥品，你是把藥品的成分、功能、用法詳細介紹一番好呢?還是介紹某個患者使用後如何迅速痊癒的事例好呢?優秀的勸說者都清楚地知道：個別具體化的事例和經驗比概括的論證和一般原則更有說服力。因此，應酌情使用後面-種方法。在日常生活中，你要說服別人，就要旁徵博引，多使用具體的例子，而不是一味地空洞說教。

注重個人儀表

當你要和一個大客戶見面，你是精心修飾一下儀表呢，還是相信別人會聽其言而不觀其貌?我們通常認為，自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多，其實並不盡然。我們會不自覺地透過一個人的外表來判斷。

專業人士透過實驗證明，尋求路人的幫助時，那些儀表堂堂、有吸引力的人要比那些不修邊幅的人有更多的成功可能。那麼，要想提高你的說服力，首先就要從你的儀表上下工夫。

拉近彼此的距離

心理學家研究發現：如果你試圖改變某人的愛好，你就要試著拉近彼此的距離，那麼你離成功就不遠了。例如，一個優秀的推銷員總是使自己的聲調、音量、節奏與顧客相稱，這是因為人類具有相信“自己人”的傾向，正如心理學家哈斯所說：“一個造酒廠的老闆可以告訴你為什麼一種啤酒比另一種好，但你的朋友，不管是知識淵博的，還是學識疏淺的，卻可能對你選擇哪一種啤酒具有更大的影響。”

運用外部環境，間接將人說服

在生活中，需要說服的物件有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顧客、你的朋友、你應聘的主考官，等等。在生活中，隨時可能遇到要說服別人的情況，如果不掌握技巧，說服就難以達到理想效果，那麼怎樣才能掌握說服別人的技巧呢?在本節，我們要教會你如何利用外部的環境簡介來說服人。

在說服時，你首先應該想方設法調節談話的氣氛。如果你和顏悅色地用提問的方式代替命令，並給人以維護自尊和榮譽的機會，氣氛就是友好而和諧的，說服也就容易成功。與此同時，還要學會運用外部環境，並將其巧妙地運用到你的話語中去，這樣會讓你的說服更容易讓人接受。

先承認對方，再逐一反駁

如何來說服對方，讓對方聽從自己的觀點，在社會交往中，這是很不容易的事情。對於很多很固執的人，或者正處於一種情緒的亢奮期，很難聽得進去勸告的人，按照常規的套路從正面的說服，就顯得無濟於事了。那麼，在這樣的情況下，遇到這樣的人，我們該怎麼來說服對方呢?自古兵法有云：“欲擒故縱。”在說服或者反駁對方的時候，這一招同樣管用。

俗話說“退一步海闊天空”，特別是在反駁他人的錯誤觀點時，“退一步”能化被動為主動，使自己立於不敗之地。這種方式就是先承認對方的觀點“正確”，然後推匯出荒謬的結論，然後，逐一反駁對方的觀點，得出正確合理的結論。

請君入甕，悄悄把對方引入你的立場

請君入甕是一個非常形象的比喻。在我們與人交談的時候，很多物件的態度是十分強硬的，我們的話他們根本就聽不進去。在這樣的情況下該怎麼辦呢?在這樣的時機下，我們就要給自己創造機會，創造條件，即在談話的時候事先佈下一個圈套，讓對方走入我們的圈子裡，你這個圈子就像是個“甕”，如果對方進入了你的這個“甕”裡，那麼，事情就好辦了。

因為，這時候你就掌握了主動權。春節聯歡晚會上有個小品叫做《賣柺》，給廣大的電視觀眾留下了深刻的印象。那裡面由趙本山扮演的“大忽悠”是如何讓範偉扮演的廚師買拐的呢?那就是，在看似沒有任何可能的情況下，“大忽悠”先佈下了一個圈套，讓範廚師逐漸走進了這個圈套，最後，成功地把拐賣給他了。在日常生活中，這樣的談話技巧是非常有作用的。

用事實說話，徹底擊破對方詭辯

俗話說：“事實勝於雄辯”，再高明的辯論技巧在事實面前也是不堪一擊的。所以，在我們辯論或者在其他的場合想說服對方的時候，就要用事實來說話，這樣任何詭辯都將是站不住腳的了。列寧曾經說過：“如果從事實的全部總和，從歷史的聯絡去掌握事實，那麼，事實不僅是‘勝於雄辯的東西’，而且是證據確鑿的東西。”因此，“用事實說話”就是直接指出詭辯者的論題或論據不符合事實，是個假判斷。

它是直接反駁論題或論據的一種方法。一個觀念、一個思想是不是真理，不在於空談與“巧辯”，而在於它的效果和實踐。許多詭辯就只是富於爭辯而沒有實際效果的空談與“巧辯”。對於這樣的詭辯，有時我們可以按照車爾尼雪夫斯基所說的，“凡是在理論上必須爭論的一切，那就乾脆用現實生活的實踐來解決”，直接指出它違背客觀事實，這樣就可以直接破斥掉它了。

引入權威論證，讓對方向真理低頭

美國心理學家們曾經做過一個實驗：在給某大學心理學系的學生們講課時，向學生介紹了一位從外校請來的德語教師，說這位德語教師是從德國來的著名化學家。實驗中，這位“化學家”煞有介事地拿出了一個裝有蒸餾水的瓶子，說這是他新發現的一種化學物質，有些氣味，請在座的學生聞到氣味時就舉手，結果多數學生都舉起了手。對於本來沒有氣味的蒸餾水，由於這位“權威”的化學家的語言暗示而讓多數學生都認為它有氣味。所以，在我們想要說服別人的過程中，如果你自己沒有把握說服別人，不妨搬出權威來，讓對方向真理低頭。

首先說服自己。問問自己真的對嗎？還是自己也沒有把握？在試著說服別人。要先說服自己。這樣才能給自己一個信心和勇氣。

說服別人容易，說服自己難，怎麼講呢？你把道理給別人講的頭頭是道，但同樣的事情發生在你身上，你就不一定接受了，儘管你知道道理所在，可心裡過不去那道坎啊！

想要說服別人，首先自己要自信，要讓別人看到你的自信，只有你自己都對自己充滿信心，別人才會選擇相信你，信任你。

別人不信你，

你是對的也沒用。

別人信你，

就算你是錯的，

地獄也跟你去。

你說怎樣說服別人？

當然首先就是要別人信你。

然後呢？

好吧，

這是另一個問題了。

你沒問，

所以不囉嗦了。

主要是透過全面瞭解情況後，換位思考、找出切合實際的方法，以誠懇協商的方式，才有望說服別人！第一，在先說服自己的前提下，深入瞭解情況。要想說服別人，首先要說服自己。先站在對方的角度分析利弊考慮問題，在本著實事求是，公平公正的原則問問自己真的對嗎？還要多問問自己有沒有把握？在試著說服別人之前，要先有絕對把握說服自己，要充分的做好功課，找出各種應辨理由與預案，這樣才能給自己以信心和勇氣。同時你在說服這個人之前，做好全面瞭解。要對他的個性特徵、興趣愛好等把握好。想想看，如果跟你說話的人，對你內心的感受比較能理解，清楚的知道你對什麼感興趣的話，是不是談話時更容易親近對方呢?所以你在說服對方時，要懂得換位思考，瞭解清楚對方心理的真正想法。第二，要講究方式方法，讓對方感覺到親切可信。一是要選好時機和地點。同樣一句話，如果是選好地點場合找準時機，那麼，就會收到良好的效果，同樣的道理，假如場合地點與時機不對，說服的就會事倍功半，即使你說的天花亂墜，也很難有好的效果，甚至出現逆反心理，這樣的例子再試試，現實中比比皆是。比如你當著一個特要面子人老婆的面，去勸服他不要打老婆，就很難成功。二是儘量做到一開始就讓對方說“是”。心理學上講“好的開始是成功的一半”，要想說服他人，開始極為重要，所以要千方百計的讓人感覺到溫暖，要注意你的說話方法，選擇好談話的時機與環境，要站在他的角度上去幫他分析，在對他的認識給予部分肯定的同時，輔以積極的誘導方式，使其在一開始就說“是“，反之產生否定心理的話，那就容易形成先入為主的障礙，而且，他的人格和尊嚴也都會不由自主地要求他將“不”字堅持到底，這時，再想說服難度就非常大了。三是說服中要多商量，切忌盛氣凌人。要想使說服達到最佳效果，就要使雙方達成共識，這就要求我們在說服時將心比心，透過換位思考，先真正瞭解和體驗別人心理，然後再調整說服的方式，儘量站在對方的角度、以幫助對方解決問題的方式來說服對方。反之，對方就容易產生抗拒心理，比方對一個因怕要遲到而違章了的騎車人，首先你要有同情的心裡，這樣他才容易接受你的說服勸導。四是用迂迴論證法說服難纏對手。說服時，難免碰到一些難纏的對手，這些對手不僅不容易說服，還往往對你懷有敵意，會以語言來攻擊你，這時，我們就需要轉移話題，用迂迴論證的辦法來說服對方，也就是說使用“圍魏救趙”之策，用語言“攻擊”對方之必救，然後再進行說服。需要注意的是，說服時使用迂迴論證、圍魏救趙，要把握好火候，不能一味反唇相譏，不然會火上澆油。五是透過激勵說服怕軟不怕硬的對手。這種辦法說服的關鍵就是激勵，有一部分難以說服的人是怕軟不怕硬，這些人的行為都是因為受到了某激。你的任務就是找出激勵他的因素，然後給予激勵，人有兩大激勵因素：對獲得的渴望和對失去的恐懼，對獲得的渴望激勵人們追求他們一生中珍惜的東西，你利用好這些東西，就不怕他不背說服。綜上所述，說服一個人也是很困難的，我們必須深入瞭解情況，站在對方的角度，選好場合，找準時機，採取適合他的辦法去與他溝通協商，逐步引導他按照你的理論思維，最終達到說服的效果。

因此，小編建議，不論你因為什麼原因去說服別人？首先你要說服自己，其次，你要設身處地的為別人著想，最後你才能找到與對方的共識點，從而完成你的說服任務！

鬼谷子教你四招攻心話術，學會揣摩人心，會說話才能辦好事！

常言道：良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。人生在世，能說好話，就儘量別說壞話。因為良言來自智慧，惡語來自無能。

一個真正有智慧的人，說話能讓人如沐春風，能辦成事。一個沒本事的人，往往對人惡語相向，最終成事不足敗事有餘。

一

啥叫會說話？咱們講個故事。

自從朱元璋當了皇帝以後，自然會有很多發小進京求見，想討點好處。朱元璋也想在發小面前表現一下，只要有點交情的，都會給點恩賜。

這不，有個發小就去找朱元璋討好處了。見了朱元璋以後，那人馬上跪下高呼萬歲，說道：皇上萬歲，當年微臣隨駕掃蕩廬州府，打破罐州城。湯元帥在逃，拿住豆將軍，紅孩子當兵，多虧蔡將軍。

左右群臣聽不懂啥意思，但一聽“湯元帥”、“蔡將軍”就覺得皇帝兒時就不一般。

朱元璋聽完高興極了，重重的賞賜了這位發小。

二

看著同鄉討到了好處，另一個發小心想：自己跟朱元璋從小光著屁股放牛，關係鐵的很，肯定能討到更多好處，說不定還能謀個一官半職呢。於是也興沖沖的去了京城。

那人進了宮殿，見了發小朱元璋，也是激動萬分，脫口而出：重八，你不記得嗎？那時候咱倆都給人放牛，有一次，我們在蘆葦蕩裡，把偷來的豆子放在瓦罐裡煮著吃，還沒等煮熟，大家就搶著吃，把罐子都打破了，撒下一地的豆子，湯也潑在泥地裡，你只顧從地下抓豆子吃，結果把紅草根卡在喉嚨裡，還是我的主意，叫你用一把青菜吞下，才把那紅草根帶進肚子裡。

當著文武百官的面說了這一席話，這番描述讓朱元璋實在掛不住面子，於是勃然大怒，讓人打了那人板子。

三

當然，這是個故事，真假不一定。卻也說明了一個道理：說話要長點心，要學會講好聽話，讓人聽的舒服，聽的開心。你想，人跟人關係還不都是從溝通開始嗎？

如果你不能好好說話，總是惡語相向，溝通自然就存在障礙，關係自然也很難處的好了。會說話是一門智慧。那咱們講一段真實的歷史。

其實不止是我們小人物，即便是寇準也因耿直，不會說話而得罪人。《資治通鑑》裡記載了寇準的一件小事兒，卻未曾想，小事兒處理不好，說話不注重細節，甚至也會改變人生。

話說有一次寇準與同僚用餐應酬。那個時代的人習慣留鬍子，而寇大人就留了很長的鬍子。卻未成想喝湯的時候，鬍子沾了湯汁。

有個叫丁謂的下屬見狀，忙站起來幫寇大人把鬍鬚擦乾淨。自己明明是好心好意為領導避免尷尬。卻未成想寇準卻說：你身為朝廷的大臣，就只會給領導擦鬍鬚嗎？

這一席話讓丁謂下不了臺，於是從此忌恨上了寇準。自此，丁謂全力詆譭寇準，並且和王欽若、曹利用等同樣受過寇準謾罵、諷刺、挖苦的大官結成同盟，共同對付他，經常在皇帝面前說寇準的壞話。

最終，寇準因為一句惡語相向的話，得罪了人。使得自己退休下崗，甚至客死異鄉。想想也實在不划算。

四

那麼我們應該怎麼說話呢？鬼谷子給了幾個說話的建議：

1、 學會傾聽：人言者動也，己默者靜也。多聽別人的話，自己要學會傾聽。

2、 換位思考：反以知彼，覆以知己。要學會站在對方的立場上，換位思考的說話。

3、 懂得讚美：人之所好，學而順。人之所惡，避而諱之。瞭解別人的好惡，學會讚美。

4、 找同理心：說者聽，必合於情。想要說服別人，首先要懂得找到同理心，同情才能相親。

事實上，不管你是什麼身份，什麼地位，有多少財富，這個世界其實是變化的，上天不會只照顧你一個人。請記住，說話前一定要動腦子。

新型冠狀病毒一這次來勢兇猛！你應該感謝你還有口罩️以分享：

問題問得好，我覺得應該分，為什麼呢？既然是好朋友，好朋友就要懂得分享，給朋友分享的價值，你應該很慶幸，有時候幫助別人自己也是很快樂！

其實人生中不是說是好朋友，只要能幫助到別人也是很快樂的事情，幫助他人的同時也幫助了自己！

社會心理學教授魏大師，自從認識璐璐這個研究物件後，麻煩不斷，不但要針對她戀愛方面進行指導，同時還應付她小腦袋中那些稀奇古怪的問題。

這天璐璐又舔著臉，湊到魏老師跟前，問到：”怎樣才能成功說服別人呢”？

魏老師一把撐開她的小臉，說：“怎麼想到問這個”？

“新開個劇本，有個投資人，看了劇本，覺得沒問題，就是一直沒確定投資，就想請教你，這種情況該怎麼辦”：璐璐瞪著撲閃大眼睛說。

魏大師推了推眼睛說：說服別人可是一門學問，社會心理學有專門講過這一節。

你快說說，社會心理學上怎麼講的。璐璐拿出筆記本，端正做好。

魏老師看璐璐這麼認真，心理上得到極大滿足，清清嗓子，講道：

在生活中，我們無處不是在說服別人，也無處不是在被人說服。

廣告是說服！

營銷是說服！

求愛是說服！

談判是說服！

導人向善的說服叫教育啟發，教育是以事實為基礎，並且較少使用強制性手段。

用意險惡的說服可被稱為“蠱惑人心”。

你是想教育人呢？還是蠱惑人心？說到這裡，魏老師盯著璐璐的眼睛問道。

誰願意受教育阿，蠱惑人心我也沒這個膽子，我就想為我劇本搞點投資。露露小聲道。

不管是那種，兩者都是透過改變人的態度，進而改變行為，魏老師笑道。

改變人的態度，通常有兩種手段，社會心理學又稱為兩種“影響路徑“。

一種是中心路徑說服，另一種稱外周路徑說服。

中心路徑說服，就是關注論據，論據有力且令人信服，就有可能說服他人。反之，則不能。

一條具有說服力的資訊必須清除幾個障礙，關鍵並不在於記住資訊本身，而在於記住自己做出反應時的想法。

首先資訊是否引起注意？

聽眾理解了嗎？

相信它嗎？

記住它了嗎？

產生相應行為了嗎？

最後行動沒有？

中心路徑的說服的關鍵不在於資訊本身，而在於激發說服物件積極思考。

如果資訊喚醒了有利的想法，就能說服；反之，如果激起相反的觀點，就無法說服。

激發人思考的方法：

使用反問句，在MBA、商業課堂，導師在課堂中，動不動採用反問的方式提出問題，舉出引人入勝的範例，還會用難題挑戰學生。激發說服物件思考。

使用多個說服人，在說服中，有幫腔者，各自敘述同一個觀點，比一個人反覆說更有效果。

讓人們主動傳遞和評價資訊，一旦說服物件傳遞和評價資訊，就已經參與其中，自然就迫使自己相信，

重複資訊，重複再重複，是增強說服力最有效手段。

吸引人人們集中注意力，排除外界干擾，才能思考。

但論據有力與否有時並不重要，如果聽眾不能全神貫注地仔細思考，或者接受資訊使心不在焉、感覺與己無關或者太忙碌，沒時間推敲該資訊但意義。

此時採用外周路徑說服就更有效了。

就是聽眾關注那些令人不假思索的外部線索，而不會注意論據是否令人信服。

當人們不願意思考的時候，熟悉易懂的表述更具有說服力。

外周路徑說服，在食品、飲料、服飾等快消品廣告上比較常見，蓋因為這些產品的購買，不需過多思考，商家在廣告上迎合消費者情緒，消費者購買是基於感覺而非邏輯。

而在電子產品，電腦手機則會採用中心路徑說服，這些產品購買者屬於理性消費，會比較產品配置和價格，所以你會看到，手機廠商熱衷於跑分，宣傳價效比。

說服的目的，最終是為了改變行為：購買商品、商業合作、更有效的工作。

對於重大決定的事情，採用中心路徑說服，比外周路徑引起說服物件的行為變化更持久。

當說服物件對問題仔細思考、殫精竭慮時，決策的依據不僅有資訊自身的說服力，還有自己的思考。

外周路徑的說服通常只能導致膚淺而短暫的態度改變，不持久，決定很容易被推翻。

所以在會議室內談判拉鋸，擺資料、看圖表、舉例子，過程艱辛，但一旦談判成功，比酒桌三杯酒就搞定的決定要靠譜多了；會議室內簽署的決議，會後大多能執行下去，酒桌上答應的事情，酒醒後推翻，卻是常有的事情。

當然在中心路徑說服中，論據充分，還需配合說服者，表達清晰流利、富有魅力、用意良善，論據多角度提出，聽眾就自然會產生外周路徑，不假思索地接受觀點。

魏大師一口氣，說了這麼一大斷，喝了口水，看著璐璐迷茫的眼睛說：我從你這眼神，看道三個字？

那三個字，璐璐被魏大師突然停頓，冒出這句話給驚著了。

“對牛彈琴”

“這明明是四個字”，璐璐抗議道。

魏大師：“大手一揮，不要在意這些細節，下課！”

順應“內在蜥蜴”，說服事半功倍中午和同事外出吃飯，我想在樓下的快餐店迅速解決完就上樓午休，而同事則想去對面新開是麵館常常他家的招牌牛肉麵。於是他拿出一張優惠券，說麵館開業可以打五折，而且那邊環境比較好，我一聽就放棄了原本想快速解決的念頭，跟著去了麵館。其實生活中，像類似的“說服”場景會很多，我們很多時候都需要用到說服技巧，你想說服自己的老公戒菸、想說服面試官給你發Offer、想說服老闆給你加薪……那麼，我們怎樣才能更有效地說服他人，達成自己的目標呢？

今天給大家介紹的這本很有意思的書《蜥蜴腦法則》裡，就有很多值得我們借鑑的說服秘訣。本書顛覆了以往人們對於“如何做決定”的認知，提出：人們做決定並不像我們自己想象的那樣，依靠邏輯理性，而是依靠一種內在的自動的無意識系統，作者吉姆·柯明斯把它稱之為“內在蜥蜴”。《蜥蜴腦法則》向我們介紹了“內在蜥蜴”的語言特點，並根據這些特點提出了七種說服他人的秘訣。書中運用了大量的實際生活、工作案例，深入淺出地向我們闡釋了說服的原理及技巧，妙趣橫生又極具啟發性。

《蜥蜴腦法則》的作者吉姆·柯明斯，是美國芝加哥大學社會學博士，他在DDB任職27年，很多不是廣告行業的朋友可能不瞭解，DDB是一傢俱有近七十年曆史的世界頂級4A廣告公司。吉姆·柯明斯目前任職DDB的首席戰略官及全球品牌策劃總監，因為專業和工作的關係，柯明斯博士對“人是如何做決定的”非常感興趣，並且一直在研究，這本《蜥蜴腦法則》就是他對這個問題的解答。

本書從認識我們的“內在蜥蜴”入手，顛覆以往人們的普遍認知，提出我們做決定主要依靠的是我們的內在的自動無意識系統，即“內在蜥蜴”；接著帶領我們深入分析“內在蜥蜴”的語言具有什麼樣的特點；最後，根據“內在蜥蜴”的這些特點，用大量的案例剖析，向我們展示了七種說服他人的秘訣。

我們的“內在蜥蜴”的語言，有兩個基本的語法規則，分別是“心智顯著性”及“聯想”，下面我就根據這兩個語法規則，聊一聊，我們如何運用它們說服他人。

一、 熟悉產生好感——“心智顯著性”

“心智顯著性”是指大腦回憶某樣事物的難易程度。越容易回憶起來的事物，它的“心智顯著性”就越明顯。而我們的內在蜥蜴，對容易想起來的東西，會給予更多的關注和好感，也會覺得這些東西是更重要的。

我們注意觀察一下電視節目中的廣告，總是會以不斷重複的方式來進入你的腦海，以至於你某天想起要買這個型別的產品時，腦海中第一閃過的就是這個天天打廣告的牌子，也許你最終不一定會購買，但是重複的曝光，讓你在決定的時候，必須先做一個“不購買該品牌”的決定，從機率上來講，已經提高了消費者可能購買的機率，達到了廣告的效果。所以，雖然有時候，覺得某些廣告真的看起來“很傻”，但是它成功地植入了你的腦子裡。

那我們如何利用“心智顯著性”呢？假如，一個男孩子想追求一個之前並不熟悉的女孩子，他的第一步目標，就得先讓女孩對他產生熟悉感。因此，他可以製造與女孩子交流的機會，儘量多地從她眼前出現，買通女孩身邊的朋友讓他的名字不斷地曝光。這些都是我們不知不覺在運用的招數，而這就是運用了內在蜥蜴的“心智顯著性”。

再比如，我們如何運用“心智顯著性”說服家人吃水果而儘量少喝碳酸飲料呢？同樣的，增加你想要的水果的曝光度，減少碳酸飲料的曝光度。把碳酸飲料藏到難以拿到的櫃子裡，把水果放在隨處可及的地方。這樣，當我們想喝碳酸飲料的時候，有可能會因為拿到它太麻煩而放棄，轉而選擇觸手可及的水果。

二、 想象的力量——“聯想”

內在蜥蜴的第二個特點“聯想”，指的是“我們腦中的一個念頭會激起許多與之有關的念頭，每一個被激起的念頭轉而又牽引出更多的念頭”。

書中有一個很有意思的案例：一位父親成功地運用簡單的聯想說服兒子打消了戴耳環的念頭。這位父親是怎麼做的呢？他提醒兒子：在戴耳環的時候要選對耳朵，因為左耳戴耳環代表你是“直”的，右耳戴的話就代表你是個“基佬”，聽完這些，他兒子打消了戴耳環的念頭，因為他聯想到的是如果戴了耳環，很容易被人誤判性取向。

從這個案例中，我們可以學習到什麼呢？如果說你想說服他人做某件事就要讓他產生與這件事相關的好的聯想，如果想說服他人不做某件事，就要讓他產生與這件事相關的不好的聯想。

我們的內在蜥蜴的力量是很強大的，強大到我們都無法意識到它的強大，因此，瞭解我們的內在蜥蜴，順應它的特點，能讓我們談判、說服他人的過程中事半功倍。《蜥蜴腦法則》這本書著實有趣，到底還有哪些說服的奧秘呢？也許你自己親自看一看書，會收穫到更多的知識和樂趣。

關於如何正確有效地說服他人，這裡，我推薦你一本書：《社會性動物》，它是當代最著名的社會心理學家之一埃利奧特·阿倫森的著作。

說服，這個過程，涉及兩個方面：說的人，和聽的人。那麼要完成“說服”這個事項，就要看說的人是誰；聽的人是誰。

1、一般來說，如果說者具有權威性和影響力，那麼說服的目的才能達到，比如讓牙科醫生代言牙膏，專業運動員代言運動鞋，這在觀眾看來是具有說服力和可信度的。

2、然而由於聽者的文化水平、社會背景、性別、習慣等因素的不同，要想成功說服對方，這時候，一般有兩種方式：以理服人、以情動人。有時候，以情動人有著令人難以置信的功效，特別是在一些極端事件，當人們出現恐懼、焦慮等情緒時。

心理學家霍華德利文撒爾做過一項實驗，他找來一群吸菸者，把他們分成三組：第一組被建議要戒菸和做光胸透；第二組看了一部電影，電影講述的是一個經常抽菸的年輕人做胸透後發現自己得了肺癌；第三組看了這部電影后，還看了一個吸菸過多的肺癌患者做手術的短片。實驗結果表明，這群吸菸者的恐懼程度越深，越願意去做胸透。

有部電視劇叫《我們與惡的距離》，由賈靜雯主演。賈靜雯飾演的宋喬安有一個妹妹宋喬平，她是一個精神科醫生。有一次在病人諮詢師，她的病人由於受到外界刺激而發狂，手裡攥著玻璃片，誰都不知道他會做什麼事。但作為一個專業的治療精神病人的醫生，宋喬平一直不斷地跟病人聊天，耐心傾聽，安慰他、勸導他，最後終於讓病人放鬆警惕，自己安全的同時，病人內心也得到了安寧。

所以有時候，當人們在權威擺在面前仍無法說服的情況下，可以曉之以理的同時，動之以情，激發起他們內心的共鳴感，說服的機率會更大。

一.從對方感興趣的話題談起

溝通時最忌諱談話內容總是圍繞自己，讓對方沒有參與感，溝通就無法徹底展開。如果從對方感興趣的話題入手，找到共同語言，才能更好地說服對方。

二.傾聽時表示贊同

在對方講話時，最好的迴應是欣賞和贊同，這就需要傾聽者保持微笑，不時點頭，有經常性的目光接觸。

三.不要打斷對方

無論對方的見解多麼荒謬，我們也不要立刻反駁，而是要耐心地聽對方把話講完。

四.承認對方牢騷的價值

在某種意義上，對方的反對意見、不滿和牢騷能給自己提供正面的經驗和教訓，因此承認對方的牢騷有一定的價值，能夠使自己有所提高。

六.批評要就事論事

在對方出現錯誤時，一定要就事論事，指出對方錯在哪裡，不要將錯誤上升到對人的否定評價，否則於解決問題毫無益處。

七.強調對方的提案

不贊成對方的提案時，不能簡單地否定了之，最好的辦法是指出這個提案的好處所在，先肯定對方，然後再提出更適合的提案。

請求別人給予資源之前先講清楚要做的事情的背景、目的、方法、意義，而不是直接上來就將我要做某事，請給我配資源。只有雙方基於基本一致的背景知識，才能對要做的事情達成一致的意見，進而提高獲取資源的可能性。

儀容儀表和精神狀態是相輔相成的，良好精幹的外表會給人以自信，充盈的精神狀態會反應在外表。

與人面對面溝通時要注重眼神的交流，這樣會加深對方對自己的印象，也會讓對方在自己講話時更加專注。

不要缺席，既然到場，就百分之一百二十的全情投入，才不枉費剛剛逝去的時間。

一個合格的專案經理應該是處變不驚的，因為他會提前做出充分的規劃，並預估各種可能的風險，進而使任何事情都under control。

說服他人有什麼技巧？

職場裡，你要和同事、客戶或者領導談判；生活中，你要和愛人、孩子或者爸媽談判，說服對方有沒有什麼技巧可言分享呢？

我覺得題主的這個問題很普遍，也很有意義和價值，因為“說服”也是一項非常重要的技能。不論在商業、職場還是在家庭生活中都會起到十分重要的作用。

一、我覺得要想掌握“說服”這項很重要的技能，達到很好的“說服”效果，首先必須遵循以下幾大原則：

1.所有成功有效的說服，都不應該讓對方明顯的感覺到或者感覺到在被說服，而要儘可能做到不露痕跡。因為任何人一旦明顯的感覺到你在試圖說服他，他一般就會產生抗拒心理，那麼自己的說服工作就很難繼續，或者效果大打折扣。高明的說服一定是從身邊日常彼此比較熟悉、感興趣的事情或者話題開始、切入，循循而進。

2.在說服過程開始之前，一定要對說服物件的性格、心理、目前的基本情況做到非常瞭解，這樣才能做到有的放矢。而不是在情況不明的情況下，就開始進行盲目的工作。那樣很難達到比較好的說服效果。

3.一定要明確自己的說服主題是什麼，自己要達到什麼樣的意圖或者目的。一定要明確這個說服主題與對方有什麼樣的關聯，利益、好處以及弊端。一定要明確這個事情對於對方最大的利益關切點在哪裡？這個是說服工作的關鍵點，也是說服工作成敗，效果好壞的核心點。

4.在說服工作開始的過程中，一定要站在對方的立場上去表達意願和觀點。為對方去考慮，從情和理兩個方面去感受對方，打動對方，讓對方自然地接受自己的主張，從而達到說服的目的。切忌站在與對方對立的立場，利益衝突的角度去說服對方。在說服對方的過程中，順帶實現自己的利益和目的。從人性的角度來講，人都渴望被理解，被尊重，被放在第一位。人都希望別人對自己好，為自己考慮！

5.人性從來都是趨利避害的，有效成功的說服，不可能不深切知道人性的這一核心點。當好處利益足夠大，不利害處足夠小的時候，人就會被說服被驅動。作為一件事情，我們可以從小處與大局，目前與長遠，兩個維度闡述利弊！讓對方明白這樣做利大於弊，好處更多，而且這樣的好處、利益正是他關切，在乎，想要的，而不是無關的，他不感興趣，不在乎的！

6.說服過程中，所講到的情況，引用的資料，儘量要基於事實，出於中肯。而不能浮誇不實，不然自己講話的可信度大為降低，影響說服的效果！

7.我們說話做事總會有一個動機、目的、出發點的問題。說服這件事也是一樣，我們說服的目的、動機、出發點一定要是正向的，為對方考慮更多一點，或者實現雙向共贏的，而不是出於損人利己的目的。這個原則必須要遵守。不然一則帶著不良的動機企圖暗度陳倉，對方能夠感覺到，另外最後，即便說服成功，對方瞭解明白過來，其實這是弊大於利的。除非在一些極端情況之下，用於自我保護差不多。通常情況必須要遵守說服動機正向的原則。

8.在說服策略上要擅於類比的方法，借事說事，擅於迂迴。不是條件時機非常成熟的情況，切不可單刀直入。

二、在明確說服工作基本原則的情況下，我們需要做的事情，就是針對不同場景的說服工作做具體情況具體分析，具體情況區別對待，靈活處置。下面針對題主的具體問題做一下具體的說明。

1.在與同事的關係裡面，我們說服同事去做某某事情，或者一起去做某某事情，無非你要給到他想要的好處，或者他感興趣的點，或者他想要的一個期許。皇帝都不差餓兵，沒有物質好處或者精神好處主張或者事情，誰願意接受，誰願意幹呢？這是很簡單的道理。

2.至於客戶，說服他們，你一定要了解他們的基本情況，不瞭解情況的，透過各種途徑，瞭解他的情況。知道他們的關切點是什麼，最想要的是什麼，他們的擔心和顧慮是什麼，儘量解除他們的顧慮擔憂，展示給到他們想要的好處。如果客戶的要求一下不能被滿足，也可以採取折中、置換的辦法，直接的不行，那麼就變成間接的方式，現在一下無法滿足，就換成長期的方式。總之要變換各種方式，找到對方可以接受並認可的方式，完成說服，與之達成合作共贏。

3.對於領導的說服，我們有一個想法和主張的時候，一定要會站在領導的立場去思考問題，知道領導的考量點是哪些？最重要的考量點是什麼。然後將自己的主張想法與之結合起來，先實現領導的利益訴求，再順帶實現自己的目的要求。這樣就比較容易開展說服工作。不能全然站在自己的角度思考問題或者說話。

4.在生活中對於孩子、愛人或者爸媽的說服。我們最重要的是找到或者明白他們喜歡什麼，對什麼有興趣，然後“利以誘之”，這裡的“利以誘之”是真正對他們好的，將自己的主張和想法，與他們的利益點，興趣點結合起來，一般來說，還是比較容易說服他們去做一件事情的。小孩子就喜歡吃的，喜歡玩的，女人的話就喜歡服裝類的，化妝品類、好吃的，好玩的。你說服他去做一件事情，一定要有她想要想幹的事情。這樣才容易達成一致被說服。老人一般是比較關注健康的，關心兒孫的……總之要了解說服物件的人群特性，這一點對於說服工作很重要。

總的來說，說服是一項非常重要的生存工作技能，值得我們在這項技能上下功夫，我們除了要學習說服的基本理論知識，更重要的是實踐。在具體的說服實踐中，才能形成我們突出的說服能力和素養！說服，是要看具體的物件、條件、場景和時機的。有的時候，適合去做說服工作，有的時候不適合去做說服的工作，必須掌握一定的資訊或者具備一定的條件之後，才適宜進行說服。這一點我們需要明確，具體的條件、物件和分寸，有待於我們在具體的說服實踐中去領悟和把握！