1、接打電話

接打電話先排除嘈雜的聲音

應答時保持微笑，雖然對方看不到

代接時，解釋被代接人為何無法接聽，注重隱私，及時傳達

轉接等待時，將電話調至靜音等待

結束通話時，讓尊者或長者先掛

若是打給對方，應先主動介紹自己

2、握手寒喧

主動握手，表明你對他人的真誠和尊重。如果是與女士握手，則一定要先等女士伸手

握手必須用右手，不能用左手，時間保持3秒

握手順序遵循長者、女士、位高者優先

握手時男士對虎口，女士七分即可

握手時忌諱交叉握手

握手時不能戴手套

3、沏茶倒水

沏茶時掌握好開水的量，開水不要放的太多，茶杯七分滿最佳，以免把杯底弄溼。沏茶前要把茶壺和茶杯用熱水燙一下

客人落座，先把茶盤放到側桌上，沒有側桌的放桌子一角，然後按順序逐一遞茶

茶碗上帶有圖案的一面要朝向自己，茶碗下要放茶托(或茶碟)然後放到茶盤裡

從客人的右側遞茶時用右手握茶托，左手相輔。若從左側遞茶，則相反

遞茶順序，先從上座開始，然後是挨著上座的客側，接著上座的對面。無論何時，一定要先從客人開始

4、送別客人

約見結束時，應再次感謝客人的到來，握手或行禮，並護送至客人乘車位置

約見結束前提前聯絡司機，忌讓客人在乘車位置長時間等待

在門口送客時，應要等到看不見客人為止，才可返回

一 、行動電話禮儀

1、不聽，看手機關了沒有，如果沒有關當著對方的面把手機關了，以表示我們對對方的尊重。

2、不響，手機不停的響，給人一種三心二意、並不把對方當作重要人物的感覺。

3、不出去接聽， 我們在會晤重要客人的時候，採取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的資訊。二、名片的禮儀

索取名片的幾種方法 ：

1、 交易法：主動將名片給對方。

2、 激將法：遞名片時說：“能否有幸和您交換一下名片？”

3、 謙恭法：“不知道以後如何向您請教？”

4、 平等法：“認識你很榮幸，不知道以後怎麼和你聯絡？” 三、職業女士著裙裝注意事項

1、 絕對不能在商務場合穿黑色皮裙；

2、 不光腿；

3、 襪子上不能有洞

4、 套裙不能配便鞋；

5、 穿涼鞋不要穿襪子；

6、 正式場合要穿正式涼鞋——前不露腳趾，後不露腳跟；

7、 不能出現三截腿——裙子一截、腿一截、襪子一截；

8、 不能拿健美褲衝當襪子；

9、 不能將長筒襪捲曲一截。

我們可以把商務女士著裝概括為：西裝套裙、制式皮鞋、高筒肉色絲襪。 四、男士著裝相關事項

1、 符合三色原則：

全身服裝顏色不能超過三大色系（首先藍色，次選灰色，再選黑色）。

2、 三一定律：

襪子、腰帶、公文包三件顏色相同。

3、 三大禁忌

a) 袖上不能帶標籤；

b) 襪子不能是尼龍襪；

c) 不穿白色襪子，襪子顏色要和皮鞋顏色一致；黑色西裝絕對不能和白色襪子搭配。

職場禮儀是一門博大精深、值得深度考究的學問。這裡將幾條非常實際且常用的職場禮儀分享給大家：

1、 作為看臉時代，著裝是第一位！

尤其是女性，著裝一定不能太短，不能太透，不能太露，注意一個原則“有袖有領”並有其一，在職場中，無袖無領是大忌！

男士要穿西裝打領帶，一定要配皮鞋穿（皮鞋要乾淨）。

2、互相介紹

在較為正式、莊重的場合，有兩條通行的介紹規則：其一是把年輕的人介紹給年長的人；其二是把男性介紹給女性；究其原因：年長者作為長輩，大為尊；

在介紹時，最好是姓名並提，還可附加簡短的說明，比如職稱、職務、學位、愛好和特長等等；

3、 電梯禮儀

第一，電梯中不能大聲說話，不四處亂寫亂畫是基本禮儀！

第二，上下班時電梯裡的人多時，如果你先到了要往裡走，不要堵住門口，讓別人進不來；

第三，與領導一同乘電梯時，記得你先進入電梯按好電梯等後，等領導進來；當到相應樓層時，按住電梯開門鍵，等領匯出去後，你再出來，總結即你先進後出；

4、 遞名片

在職場中，還有一件常發生的情形，即互換名片！從換名片的過程中，也能觀察一個人的修養與職業！遞送名片時，切記雙手微微夾住名片，將文字方向朝向對方，以方便對方閱讀！當收到對方名片時，微微停頓，瞭解後，再放入名片夾，不可隨意丟棄！

職場裡有很多，尤其是你在事業單位國企或者是外資企業的時候，會有一些禮儀，你需要注意，而且不同的公司有不同的企業文化，你進去以後一段時間適應了，你就要掌握到這些文化，按照他們的禮儀來辦事。

這裡跟大家分享幾個最基本的禮儀。

我們給客戶或者領導打電話的時候一定要找準時機，如果不是非常的緊急，不要在對方休息或者是吃飯或者是節假日的時候給他們打電話。

在職場打電話的時候，千萬不要像跟朋友打電話一樣隨意，你不可以跟對方說猜猜我是誰，這樣的話，否則會很尷尬！

對領導的電話，客戶的電話要及時接聽，電話鈴聲響起後三遍之內接聽。如果你沒有接到客戶的電話或者是六遍以後再接時，應該跟客戶及時道歉。

在跟客戶或者是領導握手的時候，應該目視對方，面帶笑容，稍許問候稍許用力，切忌坐著握手，戴手套握手或者是交叉握手。

我們在接收對方給過來的名片的時候，必須要用雙手來接收。接收過來的名片應該妥善放置，最好是準備一個專門的名片夾，並且及時整理，定時清理名片，卻不能將對方的名片放在褲兜裡，被對方看見，會非常的不尊重人家！

我們在遇到領導或者事，客戶的時候，應該及時的遞出自己的名片，遵循的原則就是晚輩或者是職位較低的人，應該先遞出名片，遞出名片的時候，雙手的大拇指與食指拿住名片上端的兩個角，把名片的正面朝向對方在，遞出名片的同時，應該跟對方說請多指教之類的謙虛話語。

有時候跟別人出去，見客戶，初次見面的人認識是我們交往的起點，正確的介紹可以擴大自己的交際圈，交到新的朋友，還能縮短我們之間的距離！介紹朋友也是有順序的，應該先把男同志介紹給女性，先把晚輩或者職位低的人介紹給長輩，先為主人介紹客人，先把親人介紹給他人。

在與別人交流的過程中，有一些行為是不太好的，我們要注意，比如說別人說話的時候，我們應該保持沉默，而不是去打擾對方。在不瞭解一件事情的時候，或者沒有了解清楚的時候，任意對事件發表意見。公然質問他人意見的可靠性，在別的朋友面前說一些瞧不起他人的話，指責一些和自己意見不同的人，這些都是職場的大忌，我們需要牢牢的記住，不要隨便說別人的壞話。

介紹其他人

Introduce Others

有機會就將身邊的人介紹給其他人。不要讓別人體驗那種在社交活動時，等著被介紹時的尷尬，有一種被貶低的感覺。

如果你想要讓人感到自己被重視，無論他職級比你高還是低，都要記得第一時間將他介紹給小組裡的其他人。

握手

Handshakes

握手仍然是體現專業的表現。它展示了你的禮貌、自信和可接觸性。

但是切記握手的時候一定要真誠且堅定。軟弱無力的握手是非常糟糕的，它給對方傳遞了一種你很虛弱，並且是不真誠與他握手的判斷。

不要打斷別人

Don"t interrupt

就算你很瞭解情況，會議中你迫不及待地想要表達自己的觀點，甚至在同事結束髮言之前就打斷他，這不僅很無禮，而且是對同事的不尊重。展現的是你不專業的一面。

記住，在商務中，我們要展現的自己是堅定而自信的，而不是具有攻擊性的。

注意措辭

Watch your language

謹慎而明智地選擇自己的措辭。無禮和冒犯的語言是不能被接受的，同樣的，俚語也是不可以的，尤其是和顧客進行交談的時候。

不要隨便進入他人的辦公室

Don"t walk into someone"s office unannounced

不敲門顯示的是對對方的不尊重，永遠記得敲門或者在門是開著時，探頭詢問是否可以進入。

這似乎是很符合常理的，但仍然會有很多人忘記這一小小舉動。

傳送郵件之前再三確認

Double check before you hit send

不論郵件內容重要與否，在傳送郵件之前都應該校對郵件中的內容。在與顧客交談的正式郵件中，語法和拼寫錯誤是不能出現的。

傳送之前，通讀內容以確認意思表達和語氣傳遞是否符合自己的預期。最後，記住，不能有笑臉的符號。

因為笑臉……已經不是曾經的那個笑臉了_(:3 」∠)_

對他人做出迴應

Acknowledge others

當有人走向你的時候，揮手或者點頭示意，不要忽視他們。

如果你正忙於某事，結束手頭上的事情再和他們交談，你可以說“稍等一會兒，馬上就好”來告知他們。

如果你在匆忙趕事情的時候碰到某人，一個簡單的揮手或者“你好”就可以了。忙碌從來都不是忽視他人的藉口。

Always say "please"and "thank you"

例如，在商務午餐或者面試結束後的一個致謝信是很有必要的，如果可以的話，手寫的致謝信更加能展現你的修養。

不要偷聽

Don"t eavesdrop

每個人都有私人的對話，無論是面對面的交談還是電話交談，電郵也是一樣的道理。

不要在他人寫一封郵件或者閱讀的時候站在其身後。如果有人對你這麼做，你也會覺得很厭惡。

準時

Be on time

在不同的文化中對時間的概念會有所不同的理解。我們

華人

認為準時是非常重要的，它展現的是你珍惜其他人的時間。

遲到並不意味這你更加忙碌，只會顯示你不顧他人感受。

開會關

手機

No phone during meetings

別人很難接受開會的時候看到你打電話，閱讀郵件或者

社交軟體

資訊。

如果開會的時候你恰巧在等一個很重要的電話，一定記得通知與會者，這樣他們會有所準備，不然，就把手機關了或者調靜音！

展示真實的興趣

Show genuine interest

沒有什麼比在交談中展示對對方真實的興趣，更加顯示尊重對方了。

告別時候的眼神接觸，交談中的認真聆聽都是在告訴他們，你在意他們想要表達的內容。

那麼，什麼樣的人在職場中會遭他人厭惡？千萬別成為下面這幾類！

1、每天負面情緒爆棚的人

負面情緒人人都有，這種情緒的產生也非常正常，但是將它帶到職場來，並且長時間沉浸其中，就會非常影響你的形象。

2、衝別人發脾氣的人

用發脾氣的方式來表達，確實非常不成熟。如果對方是

君子

，可能事情很快煙消雲散，大家再見面依舊談笑風生；但如果對方心胸狹隘，不僅損失一位朋友，帶來的餘波也是我們不能估計的。

不管你人緣多好，一旦撕破臉，別人的內心就會和你形成一定隔膜，擔心你們某一天也會崩盤。

3、開玩笑太多的人

4、愛咬耳朵的人

工作的事，可以把音量適度壓低交流，比較私密的事情，可以透過網路交流，或者下班後單獨交流，當著其他同事的面咬耳朵並不是一種高格的

社交禮儀

。

5、愛裝愛表現的人

只要是和工作有關的事情，就會故意很大聲音說，讓大家都聽見。期間會不斷強調自己忙自己辛苦。領導在的時候絕對不先走，加班玩

手機

能玩到10點。一起幹的事情做好了就會強調都是自己做的，做的不好就都推給別人。

6、打小報告

有事沒事，就喜歡把一些捕風捉影的訊息捅到領導那裡。

7、穿著過於另類暴露，或者過於邋遢不拘小節

辦公室畢竟是公共場所，要注意形象，穿著過於暴露欠考慮，更要注意形象，注意個人衛生，最起碼要乾淨整潔。

　【導語】社交禮儀是指人們在人際交往過程中所具備的基本素質，交際能力等。社交在當今社會人際交往中發揮的作用愈顯重要。透過社交，人們可以溝通心靈，建立深厚友誼，取得支援與幫助；透過社交，人們可以互通訊息，共享資源，對取得事業成功大有獲益。接下來就跟隨智睿一起，瞭解職場三大遺忘死角的有關內容吧！

　　禮儀是人們生活和社會交往中約定俗成的，人們可以根據各式各樣的禮儀規範，正確把握與外界的人際交往尺度，合理的處理好人與人的關係。做到不失禮，不奪禮，給人留下良好的影響。下面是小編在智睿網禮儀頻道為您帶來的關於禮儀介紹大全，歡迎你前來參考和學習。

　　一、電梯禮儀——裡面的學問不淺

　　電梯雖然很小，但是在裡面的學問不淺，充滿著職業人的禮儀，看出人的道德與教養。

　　1.一個人在電梯裡不要看四下無人，就亂寫亂畫，抒發感想，搞的電梯成了廣告牌。

　　2.伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯 後，按下客人要去的樓層按鈕;行進中有其他人員進入，可主動詢問要去幾樓，幫忙按下。電梯內儘可能電梯內儘量側身面對客人，不用寒暄;到達目的樓層，一手 按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：“到了，您先請!”客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。

　　3.上下班時，電梯裡面人非常多，先上來的人，要主動往裡走，為後面上來的人騰出地方，後上的人，要視電梯內人的多少而行，當超載鈴聲響起，最後上來的人主動下來等後一趟。如果最後的人比較年長，新人們要主動的要求自己下電梯。

　　職場案例1：

　　筆者親眼所見，一天，正是早上上班時間，寫字樓的電梯顯得格外忙碌，裝的滿滿的。最後上來的是一位50多歲的老白領，剛走進來，超載鈴聲就響了起來，他只 好下來等下一趟電梯。電梯開到二樓，就停了下來，下電梯的是一位打扮得體、西服革履的小白領，大家的目光一下全掃向他，個個心裡在想：這麼年輕，還是二 樓，為什麼不讓老白領上來，還影響大家的時間。真討厭，沒教養!

　　二、洗手間禮儀——無人處的精神境界

　　1.在洗手間遇到同事不要刻意迴避，儘量先和對方搭話。千萬不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。但也不要在洗手間聊天，影響工作。

　　2.不要與上司在同一時間上洗手間，特別是洗手間小的情況下。

　　3.有的洗手間採用封閉的門扉，要進去時，先敲一下門，如果沒人再進;如果是在裡面，當有人敲門時，應回答：“我在裡面!”

　　4.方便過後，一定要主動衝廁，這麼簡單的事真就有人不懂，而且還發生在白領身上。

　　5.在衛生間洗手時，不要把水搞的滿地都是，或把紙巾亂丟。

　　三、垃圾桶的禮儀——無人想到的地方

　　寫字樓走廊或辦公室的角落往往放著幾個垃圾桶，供大家方便丟垃圾，丟垃圾時，不要隨地亂扔，要丟在桶子裡面，有的人不管環境衛生，自管將垃圾隨手一丟。也不要走到桶子附近，遠遠投去，丟在垃圾桶周圍或外邊，害的打掃衛生的阿姨，不斷的收拾。

　　職場案例2：

　　筆者親眼所見，一天，一個漂亮的白領小姐，邊走邊吃東西，走到垃圾桶前，將包裝紙隨手一丟，包裝紙輕輕地飛了幾下，落在走廊上。這個小姐瀟灑一笑，就竟自走開。潔淨的走廊白色地磚上，只有那個包裝紙象一塊瑕疵，不協調的躺在那裡。

做好每一處，別人都會看到~多多參考：http://www.zring.com/shejiaoliyi/社交禮儀大全

成功的職業生涯並不意味著你要才華橫溢，更重要的是在工作中你要有一定的職場技巧，用一種恰當合理方式與人溝通和交流，這樣你才能在職場種贏得別人的尊重，才能在職場中獲勝。

不聽，看手機關了沒有，如果沒有關當著對方的面把手機關了，以表示我們對對方的尊重。

不響，手機不停的響，給人一種三心二意、並不把對方當作重要人物的感覺。

不出去接聽， 我們在會晤重要客人的時候，採取關機、將手機調成振動、轉接、找他人代理等方法來處理我們的手機以向對方傳達我們尊重對方的資訊。

握手禮儀握手禮儀。握手是人與人的身體接觸，能夠給人留下深刻的印象。當與某人握手感覺不舒服時，我們常常會聯想到那個人消極的性格特徵。強有力的握手、眼睛直視對方將會搭起積極交流的舞臺。介紹禮儀首先，要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如，為女士開門這樣的紳士風度在工作場合是不必要的，這樣做甚至有可能冒犯了對方。請記住：工作場所，男女平等。其次，將體諒和尊重別人當作自己的指導原則。進行介紹的正確做法是將級別低的人介紹給級別高的人。道歉禮儀即使在社交職場禮儀上做得完美無缺，也不可避免地在職場中冒犯了別人。如果發生這樣的事情，真誠地道歉就可以了。表達出你想表達的歉意，然後繼續進行工作。將你所犯的錯誤當成件大事只會擴大它的破壞作用，使得接受道歉的人更加不舒服。電梯禮儀電梯雖然很小，但學問不淺。首先，一個人在電梯裡不要看四下無人就亂寫亂畫將電梯變成廣告牌。其次，伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時，先按電梯按鈕;電梯到達門開啟時，可先行進入電梯，一手按開門按鈕，另一手按住電梯側門，請客人們先進;進入電梯後，按下客人要去的樓層按鈕;到達目的樓層，一手按住開門按鈕，另一手並做出請出的動作，可說：到了，您先請!客人走出電梯後，自己立刻步出電梯，並熱誠地引導行進的方向。電子禮儀電子郵件、傳真和行動電話帶來了職場禮儀方面的新問題。在現在的許多公司裡，電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條，與工作相關的內容反而不多。電子郵件是職業信件的一種，職業信件中是沒有不嚴肅的內容的。傳真應當包括你的聯絡資訊、日期和頁數。未經別人允許不要發傳真，那樣會浪費別人的紙張，佔用別人的線路。著裝禮儀職場禮儀之著裝基本原則：職業女士的著裝儀表必須符合她本人的個性，體態特徵、職位、企業文化、辦公環境，志趣等等。女強人不應該一味模仿辦公室裡男士的服飾打扮，要有一種做女人真好的心態，充分發揮女性特有的柔韌。面試禮儀女性在面試入座時，雙腿併攏並斜放一側，雙腳可稍有前後之差，如果兩腿斜向左方，則右腳放在左腳之後;如果兩腿斜向右方，則左腳放置右腳之後。這樣對方從正面看雙腳是交成一點的，腿部線條更顯修長，也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙，入座前應收攏裙邊再就坐，坐下後，上身挺直，頭部端正，目光平視面試官。坐穩後，身子一般佔座位的2/3，兩手掌心向下，自然放在兩腿上，兩腳自然放好，兩膝併攏，面帶微笑保持自然放鬆。商務餐禮儀白領階層的商務性工作餐是避免不了的。一些大公司、大客戶，甚至透過工作餐很容易地對某人的教育程度和社會地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴格的規定，因此在這方面應該具備一些簡單的知識，有正確的舉止和飲食方式，以免出醜或使客人尷尬。

學會和運用職場禮儀有助於完善和維護你的職業形象，能讓你的工作左右逢源，能使你的事業蒸蒸日上，在彰顯你的高素質的同時也能很好的體現你的才華橫溢。說具體一點，職場禮儀大致有如下幾個方面：

1、 著裝禮儀。如果你著裝得體，能展現你的幹煉、品味、內涵、情趣、個性、職位等等，會讓人不自覺對你不敢小覷。

2、 聚餐禮儀。一次小小的飯局很容易的讓別人看到你的教育水平、職業素養和社會的地位，比如：倒茶的時候倒七成、敬酒的時候要滿杯等。俗話說：茶滿欺人、酒滿敬人，如果你不懂這些，就算是別人當時不說什麼，心裡已把你看輕。

3、 握手禮儀。握手是人與人之間最直接的接觸，如果你才支配式握手方法，別人就會認為你太過霸道、專權，如果你採用死魚式握手別人就會認為你太過消極、做事死般，如果你採用刺劍式握手方法，就會暴露你的粗魯、無禮，別人就會嗤之以鼻。

總之，在職場上，處處留心處處都是禮儀，乘車、電梯、引見、面試、道歉、面談等等處處是禮儀，你做到位了你的形象、內涵、素養就會讓你提升一個稱心的位置。

職場有那些禮儀，這個問題直接百度就好了撒，我還是不曉得有那些，還是說哈我理解的嘛。職場禮儀，是指人們在職業場所中應當遵循的一系列禮儀規範。學會這些禮儀規範，將使一個人的職業形象大為提高。職業形象包括內在的和外在的兩種主要因素，而每一個職場人都需要樹立塑造並維護自我職業形象的意識。簡單的理解理解禮儀禁忌。

禮儀禁忌1.直呼老闆名字直呼老闆中文或英文名字的人，有時是跟老闆情誼特殊的資深主管，有時是認識很久的老友。除非老闆自己說：“別拘束，你可以叫我某某某”，否則下屬應該以“尊稱”稱呼老闆，例如：“郭副總”、“李董事長”等等。2.以“高分貝”講私人電話在公司講私人電話已經很不應該，要是還肆無忌憚高談闊論，更會讓老闆抓狂，也影響同事工作。3.開會不關手機“開會關機或轉為震動”是基本的職場禮儀。當臺上有人做簡報或布達事情，底下手機鈴聲響起，會議必定會受到干擾，不但對臺上的人，對其他參與會議的人也不尊重。4.讓老闆提重物跟老闆出門洽商時，提物等動作你要儘量代勞，讓老闆也跟你一起提一半的東西，是很不禮貌的。另外，男同事跟女同事一起出門，男士們若能表現紳士風範，幫女性提提東西，開關車門，這項貼心的舉手之勞，將會為你贏得更多人緣。5.稱呼自己為“某先生/某小姐”打電話找某人的時候，留言時千萬別說：“請告訴他，我是某先生/某小姐。”正確說法應該先講自己的姓名，再留下職稱，比如：“你好，敝姓王，是OO公司的營銷主任，請某某聽到留言，回我電話好嗎？我的電話號碼是XXXXXXX，謝謝你的轉答。”6.對“自己人”才注意禮貌華人往往“對自己人才有禮貌”，比如一群人走進大樓，有人只幫自己的朋友開門，卻不管後面的人還要進去，就把門關上，這是相當不禮貌的。7.遲到早退或太早到不管上班或開會，請不要遲到、早退。若有事需要遲到早退，一定要前一天或更早就提出，不能臨時才說。此外，太早到也是不禮貌的，因為主人可能還沒準備好，或還有別的賓客，此舉會造成對方的困擾。萬不得已太早到，不妨先打個電話給主人，問是否能將約會時間提早？不然先在外面晃一下，等時間到了再進去。8.談完事情不送客職場中送客到公司門口卻是最基本的禮貌。若很熟的朋友知道你忙，也要起身送到辦公室門口，或者請秘書或同事幫忙送客，一般客人則要送到電梯口，幫他按電梯，目送客人進了電梯，門完全關上，再轉身離開。若是重要客人，更應該幫忙叫出租車，幫客人開車門，關好車門，目送對方離開再走。9.看高不看低只跟老闆打招呼 只跟老闆等“居高位者”打招呼，太過現實囉！別忘了也要跟老闆主管身邊的秘書或小朋友打招呼。10.選擇中等價位餐點老闆請客，專挑昂貴的餐點； 別人請客，專挑貴的餐點是非常失禮的。價位最好在主人選擇的餐飲價位上下。若主人請你先選，選擇中等價位就夠了，千萬別把人家的好意當凱子。11.不喝別人倒的水主人倒水給你喝，一滴不沾可是不禮貌的舉動喔！再怎麼不渴或討厭該飲料，也要舉杯輕啜一口再放下。若是主人親自泡的茶或煮的咖啡，千萬別忘了讚美兩句。12.想穿什麼就穿什麼“隨性而為”的穿著或許讓你看起來青春有特色，不過，上班就要有上班樣，穿著專業的上班服飾，有助提升工作形象，也是對工作的基本尊重。 職場禮儀這些條條框框是要靠我們自己平常日積月累的的修煉和自律來養成的。如果一個人沒有一個良好的職場禮儀作基礎，我相信他在職場中也不會取得多大的成功。所以不要不在意這些小小的細節哦。13. 一杯咖啡時間有時候，我們認為把自己的工作分攤出去，不免有“支使”他人之嫌，即便把工作交給了別人，但由於個人理解與處理問題的角度不同，他人所做的工作彙總到你這裡時，你會遺憾地發現，你們好像說的根本就是兩回事。你可能因此而後悔當初不如自己把事情幹了算了。且慢，埋頭苦幹似乎真的不太吃香了!當下一個任務下來時，你可以召集大家開一個小會，把自己對任務的理解面對面、最大限度地傳遞給合作者。在整個專案的進行中，你需要做的也許就是找出一點空餘時間，和每一個專案執行者一起喝杯咖啡!這樣做，好處是可以讓大家都有時間去處理每個人手上的要完成的工作，又能及時地溝通，隨時調整彼此支援力度的側重點。看，一杯咖啡時間，就是這麼簡單而已!14.開門見山地陳述觀點在這個競爭激烈的職場上，和你一樣具備了相當專業實力的人實際上很多，在質素相仿的一群人中，抓住機會脫穎而出，才得獲得更好的發展空間。拐彎抹角或耐人尋味的提問方式雖然可以使人覺得你含蓄和溫和，但它的反面代價也是巨大的。因此，不管你自認為多麼謙遜，也請不要在會議上說類似我的想法不成熟，只是提議大家參考一下諸如此類的話，那會使公司上下的人在內心裡給你打上不信任的分數。一個人的自信是非常有滲透力的，所以在你需要把自己的設想與觀點擺在桌面上時，開門見山，少兜圈子會為你贏得主動權，奠定自己在高層心目中的地位。15. 讓桌面永遠保持乾淨這可以說是最容易做到的一件事，但又是堅持下來最困難的一件事。桌面上雜亂的檔案、記事本，電腦上厚厚的塵土，亂丟的簽字筆，會讓一切看上去都毫無頭緒，負面的情緒稍一累積，就會勾起惰性的滋生。辦公室裡總有些另類人，把一切都打理得井井有條，辦公隔斷內生機勃勃，有花有草有小魚；桌面上永遠一塵不染，連滑鼠都閃閃發亮。另類人之所以另類，他的高明之處在於坐在如此整潔舒適的小小天地裡，便會油然而生一種對工作的依戀之情，一花一草一桌一椅，都可激發他的工作狀態。能把公司照看成小家的人，一定特別願意提早來上班，先從給花草澆澆水、喂喂小魚、清新整潔的環境開始一天的工作吧，也是提高主動性的小竅門。16. 3分鐘之內結束私人電話誰也不能避免在上班時間接聽幾個私人電話，但到底有多少人能控制自己在和朋友家人溝通完正事後，不接著開始無邊無際的閒聊呢?一天的工作時間就那麼長，學學那些為自己制定了規矩的職場先鋒吧。比如，約定自己的私人電話時間絕不會超過3分鐘。原因是私人的事情難免會影響你的情緒，不管是愉快的，還是不輕鬆的話題，都會讓自己暫時脫離工作的狀態。所以，在3分鐘之內結束，避免自己被瑣事幹擾，對自己和工作都是一種負責的主動態度。17. 事業成功的人往往耐得住寂寞在那些看似程式化的程序當中尋找到快樂，他們是善於自我控制的人，可以讓時間聽從自己的安排。對於我們每一個人來說，每當遇到那些不情願做又不得不做的事情時，避免自己拖延完成的最佳辦法就是“按部就班地行動”來完成它：從接到任務的第一時間起，在自己的行事曆上用醒目的符號標註出截止的日期，並把任務均勻地分配在日程之內。這樣做，不但每天可以輕鬆地做完部分工作，而且由於時間的充沛，所以更有理由把當天的這一部分工作組織到非常完美。因為有惰性的人一定是先松後緊，最後讓自己慌手慌腳地把工作敷衍了事，那樣的效率與業績，是不可能超越一貫按部就班地行動的人的。

別的都好說，記住一點，要尊重他人，這種尊重不是低三下四的拍馬屁，是出於內心的一種禮貌，不管你對這個人的感覺如何，但紳士的禮貌要有。

第一，手機儘量保持振動，而不是開啟聲音。你可能隨時和別人聊天，一旦電話響了，會有一些不必要的麻煩，振動的話可以靈活處理。

第二，聊天應當投入，不管是傾聽還是給意見，都應表現出一種真誠，而非應付。

第三，見了人要打招呼，這個打招呼未必一定要問你好，可以微笑或者是點頭示意，但也不必太刻意。

第四，尊重前輩，更要尊重同輩和晚輩，不媚上，不欺下，這對你積累人脈是有好處的。

第五，話別太滿，事別太絕，學會藏好你的優點。

其他的你再看看別人。

我這裡說一下職場中的握手禮儀。握手禮據說源自歐洲，自辛亥革命後傳入中國。孫中山認為，在中國流行了數千年的跪拜禮，是封建等級禮教制度的象徵，推翻滿清封建統治，一定要摧毀它的禮制。用新式的體現平等理念的握手禮取代跪拜禮，是辛亥革命任務的一部分。早在1905年，孫中山在日本組織同盟會，規定入盟“同志相見之握手暗號”，並親自教導會員如何行握手禮。

現代握手禮通常是先打招呼，然後相互握手，同時寒暄致意。握手禮流行於許多國家，在交往時最常見的一種見面、離別、祝賀或致謝的禮節。

在這裡首先說明大家和領導握手的禮節，領導是大家的上司，一般來說年紀比我們大，即使和大家一樣大或者比大家年紀小的，只要是領導大家都要先伸出手，這表示大家對領導的尊重，也表示大家對於領導的起碼禮節，這點大家要注意。

握手的時候要注意距離，一般來說握手的時候要保持一米的距離，離得太近是很不禮貌的，同時互相靠那麼近也不自然，尤其是和女同志握手距離更是需要大家謹記的一點，這也是握手禮節裡的是一個重要的習慣。

在握手的時候要注意自己手部的清潔，千萬不要手很髒就和別人握手，這顯得十分不禮貌。另外有些朋友的手容易出汗，大家可以在握手之前注意清理一下我們的手部，保持一個潔淨的手，是對於別人的禮貌。

握手還有很重要的一個需要大家注意的地方，一般和女士握手的時候，大家千萬不要唐突的自己伸手過去，這樣對女士來說是很不禮貌的，大家要等女士伸手的時候，大家在趕緊握手，同時時間不要太長，保持幾秒鐘即可。

握手的時候大家如果是領導或者是年紀大的長輩，那麼可以在握手結束的時候，適當的拍拍別人的肩膀，表示我們對於他人的喜歡和尊重，這樣可以拉近下屬和領導的關係，也可以調節場面的氣氛。

1.辦公室禮儀：準時到崗，會議室保持安靜，日常也不要大聲喧譁，超越許可權請示上級等等。在公司內部，同事之間，多一些坦誠相見，少一些勾心鬥角，互相尊重互相幫助；說話有禮貌有分寸，有教養有智慧。最好的狀態是辦公室氣氛是友好的。

2.商務活動禮儀：在公司對外的商務活動尤其要注意稱呼，會議，餐桌，坐車等迎來送往方面的禮儀，這很大程度上關係到合作的成功與否。比如稱呼中多使用敬語；在會談，就餐和乘車時優先請對方人員和己方領匯入座；商務宴請時提前瞭解對方喜好和禁忌；迎來送往時溝通安排好行程，走路時要在側前方配合手勢引導等等。

3.儀容儀表禮儀：在職場上要稍微的注重自己的儀容儀表，長相無法選擇，但是氣質可以養成，外形可以塑造，不要邋里邋遢的上班，男生多注意穿著和鬍鬚，女生收拾下自己的頭髮和妝容，穿著上儘可能大方得體，切忌標新立異的髮型和著裝，男生Sunny乾淨，女生優雅得體。

4.言談禮儀：無論是上下級之間，同事之間，商務活動中還是接打電話時，記得儘可能多的秉持謙虛的態度，沉穩的語調，多使用敬語，多傾聽對方的話語，調整好自己的情緒，等對方先掛電話等等

總結：其實以上幾點也不能完全概括職場社交禮儀，因為職場社交禮儀太過具體，還需要經驗的積累和前輩同事的指點。但是隻要做到謙虛，禮貌，誠信，就成功了一大半。

中國是禮儀之邦，身在職場需要注意的禮儀處處存在，尤其是和領導在一起，一定要格外留心注意，伴君如伴虎，就是說在領導身邊你的一個無禮舉動就會引起領導的勃然大怒。職場中需要我們掌握的通用禮儀如下，學習掌握是開始，最重要是要養成禮儀習慣。

1、第一印象。接待初次見面的客人，一定要從自己的著裝、語言、舉止三個方面去注意，自己的著裝符合接待場合和客人的喜好，在客人來之前，應向其聯絡人員詢問客人有無忌諱等資訊；另外自己的語言應以普通話為主，不要帶有粗俗的語句；舉止應幹練，不能太過於做作。

2、友善交流。進行商務交談時，和對方交流應看著對方的眼睛，說話時應在客人說完後自己在進行回覆性發言。多人會談時，對每位客人提出的問題都要進行答覆；需要注意：在會談中不要打斷別人，這樣會讓他人感到尷尬甚至憤怒。

3、提前到達。不管是去迎接客人或者是參加會議，最好提前10分鐘到達。遲到是會顯得非常沒有禮貌的。

4、相互介紹。為對方介紹時，應依照職位的高低，從領導開始依次給客人進行介紹。介紹時交換的名片要保持乾淨，要雙手遞出去並讓名片正面對著對方。收到名片不能隨意仍在桌子上。和對方握手是，不能戴手套握手。另外，與別人握手應適度緊握不能輕輕去握手，讓對方感覺沒有誠意。

5、商務宴請。宴請酒店安排要先了解客人的口味，餐廳位置選擇不要離公司太遠，提前應熟記對方客人的職務姓名，叫錯對方的姓名職務是一件很不禮貌的事情，自己就曾經犯過因喝酒後腦袋記憶不清造成叫錯對方的笑話。

除了上面介紹的禮儀外，還有許多職場禮儀在這就不一一給大家進行介紹了，禮儀的制定是為了相互尊敬對方，知禮行禮，做一個講文明、有禮儀的職場人！

所謂禮儀，禮是指規則，儀，是指表現形式。在人與人交往中，需要遵循的一定的禮儀規則和表現形式。中國是禮儀之邦，《禮記》中記載：“凡人之所以為人者，禮儀也”，可見禮儀的重要性。在職場上，也有禮儀規範，對於新入職場的員工需要掌握基本禮儀，不僅體現一個人的修養，也代表一個公司的形象。

職場上，有哪些禮儀需要我們掌握的呢？

著裝禮儀

職場著裝，要符合公司的規定，很多公司都有自己的工裝，、和著裝要求。這裡強調公司對外部門，男士如果穿西裝時，領帶顏色，要遵循“三色”原則，即：領帶的顏色和衣服的顏色，不超過三種顏色，最好領帶的顏色其中一色與西裝顏色同色或大致相同；女士化妝以淡妝為宜，髮型不要另類。

2.見面禮儀

（2）與客戶見面時，要主動握手，握手時向前一步，用力不要太猛，晃動1-2次即可，時間不超過3秒。若是熟悉的老客戶，可以適當延長時間。如果對方是女士，就不要主動握手，但你要留意，女士主動伸手，你可以握手，但力度要輕。

（3）介紹禮儀：把年輕的介紹給長輩；級別低的介紹給級別高的，把男性介紹給女性。

3.電梯禮儀

5.電話禮儀

6.會談禮儀

（1）坐姿要求：通常坐在椅子的1/3-1/2範圍內，坐姿端莊。若是坐在沙發，千萬不要翹起二郎腿；女士更要注意坐姿，兩腿併攏，如果時間久了，可以雙腿併攏向一側傾斜。

（2）會談要求：對方在講話時，一定要用心傾聽，專注對方眼睛。如果和領導談話，一定要準備筆記本和筆，重要事情隨時做好記錄。自己講話時，控制語速，交流的目的是讓對方聽清楚。思路清晰，語言簡練，掌握好時間。千萬不要拖泥帶水，領導的時間是寶貴的。

7.應酬禮儀

“有朋自遠方來，不亦樂乎”？職場上難免有接待，有應酬。

（1）座次要求：客人進入房間，你要引導客人入座。主陪的位置通常正對門，如果是套房，主陪位置在背景牆的下方位置。實在不能確定，可以問一下酒店工作人員。確定主賓位置後，客人座次就按照規則安排了，主賓在主陪的右側，副主賓在主陪的左側；三賓在副陪（位於主陪的對面）的右側，四賓在副陪的左側。

（2）倒茶，斟酒，要從主賓開始新增，本著茶淺酒滿的原則，茶水一般新增至2/3位置。值得注意的是，新增酒水時，向著懷裡方向新增，千萬不要反著倒。

（3）席間，要照顧好客人，創造和諧的氣氛，讓客人有賓至如歸的感覺。敬酒時，不要難為客人，根據客人的需要。

8、乘車禮儀

（1）重要接待，陪同人員要提前聯絡好公務用車，在指定時間、地點等候，並確認車內乾淨整潔。

（2）主動為客人或領導開門、關車門。

（3）乘坐轎車，客人或領導要坐在第一排，司機的後方的位置，相對安全；越野車要看客人或領導的習慣，有的喜歡坐在副駕駛位置，視野開闊。

（4）轎車陪同人員坐在副駕駛位置，便於上下車方便，及時為他人服務。

對於職場人來說，職場是一個既講究專業，又講究形象的地方。如果一個人既不專業，也沒有基本的形象，那在職場中就很難生存下去。為此，在職場上要給別人留下好印象就必須懂得職場禮儀，透過職場禮儀去提升自身的形象。那職場人如何掌握基本的職場禮儀，怎樣應用職場禮儀提升自身形象呢？

職場中都有哪些職場禮儀

1、儀表禮儀

職場人如何掌握基本的職場禮儀，怎樣應用職場禮儀提升自身形象呢？大部分職場新人在穿著上更多的是講求時尚，衣著方面缺乏職業元素，這樣的職場穿著會給人留下不專業的印象。還有現在的新一代職場新人大多是90後，為了凸顯個性他們會把頭髮進行挑染，實際在職場上會給他人留下不好的印象。

另外，有很多管理較為嚴格的企業在規章制度中明確規範職工的衣著打扮，員工可以根據公司已有的制度規範穿著。所以，職場人為了提升自我形象，應該從儀表禮儀做起，應用職場禮儀提升自身形象。

2、問候禮儀

職場人怎樣應用職場禮儀提升自身形象呢？職場人想要給別人留下一個好印象，首先就要學會的是如何問候。當遇到領導時，很多人都會選擇眼神躲避裝作沒有看到。其實，在這個時候最應該大方的走向前與領導打招呼問好。

另外，問候時的握手禮也有些講究。一般都是領導或者客戶主動與你握手，你再伸出手與其握手。握手時需要注意的是力度不能過大並且不能戴手套，因為戴手套與人握手有不尊重對方的意思。職場人若將問候禮儀這樣的基本職場禮儀應用到日常中去，那將會在職場上快速走向成功。

3、接電話禮儀

職場人如何掌握基本的職場禮儀，怎樣應用職場禮儀提升自身形象呢？在職場上接到工作電話的頻率是非常高的，很多職場人與同事、領導、客戶都會用電話來傳達工作等事情。所以，接電話也是需要技術的，接電話也是職場人需要學習的職場禮儀。

那麼接電話需要注意些什麼呢？接起電話時首先需要問候對方，音量不宜過高也不宜太低。音量過高會顯得對他人的不尊重，音量過低會讓對方聽不清你想要表述的內容。另外，接電話還有一個需要注意的地方就是傾聽，傾聽對方想要表達的意思並將其寫在本子上，這樣一來就不會有遺漏。其實，職場人提升自我形象還有很多種，像以上三種是比較基本的，職場人要提升自身形象，就可以從最基本的職場禮儀做起。

一進職場深似海，更何況我們是在政府部門和國企單位工作，職場上的禮儀我們不得不注意！忽略一個細節可能就會讓領導對你的印象大打折扣！

職場都有哪些禮儀細節需要注意，今天就和大家一起聊一聊！

1、見面要主動打招呼握手，對於領導、女士及年長者，要等對方先伸出手，並且握手力度要適中，等領導或年長者先鬆手後你再鬆手，與女士握手可主動鬆手，不可長握不放！

2、坐電梯時候主動給領導控梯，領導先進後出，你是後進先出，進出時記得把電梯門給按住！

3、與領導共同外出乘坐商務車，自己記得坐副駕駛，先給領導開啟車門，待領導做好後關上車門，下車時也一樣，自己先下車，為領導開門！如果是小型公務車，還需要注意領導上下車的時候用手護著頭頂，以免撞到車門上！

4、與領導通電話完畢後，要等領導先掛電話，不要領導還沒講完，自己就先把電話掛了，搞得自己著急去幹啥一樣！

6、和領導一起外出就餐，等領導先坐，領導坐在正對門的位置，出入不方便，做醬料的時候可以問領導需不需要！

7、桌上要主動倒茶、添茶、倒酒，茶不能倒滿，酒則要倒滿！

8、敬酒等領導先敬完，再到你敬！而且你敬酒還要講究順序，先敬完領導再敬其他人！你敬酒你喝完別人隨意方顯大度！並且不能一人敬多人，除非你是領導或位居高位！

《論語》曰：“不學禮，無以立。”禮儀是生活中不可或缺的一部分，注意禮儀的使用也是為人處事的基本，尤其是在職場。職場的氛圍甚為微妙，雷區也是隨處可見，想要經營好自己在職場上的一畝三分地，光靠努力工作是不夠的，學好職場禮儀是十分重要的。

一、自信是職場人最首要的禮儀

自信心是展示一個人積極向上的最好的心理品質。自信，是自我認同的前提，只有自己對自己認同後才能得到別人的接納。並且，大家都願意和自信大方積極的人相處，相反畏畏縮縮的處事態度容易招來人的反感。

要對工作有自信。熱愛自己的工作，認同自己的工作，只有這樣才能對工作樹立起信心，才不會因為偶爾的挫敗就澆滅本有的工作熱忱。

要對自己有信心。相信自己可以勝任工作，否則也不會在眾多競爭者中脫穎而出。同時，試著體會工作帶給你的成就感，成就感在一定程度上可以反作用於自信。

二、保持謙和的處事態度

放平心態，嘗試保持微笑與人交談，如果發現對方正處於一觸即發的狀態，要學會適當迴避，等戰火消除，不要以為“迴避”代表妥協，你只是創造了讓大家冷靜思考的機會，相信，等大家都平靜了，大家也能感受到你的包容和謙和。

三、學會掌握開玩笑的“度”

想創造一個輕鬆地職場氛圍，時不時的開玩笑是比較合適的方式，但是，玩笑的“度”一定要把握好，介於每個人的底線不同，玩笑話也要因人而異。和領導的玩笑要建立在尊嚴的基礎上，和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對內向拘謹的同事少開玩笑為宜。

值得注意的是，嚴肅的場合最好不要開玩笑。對於別人的名字、綽號、缺點都不是一個可以展開玩笑的點。職場中的玩笑，要是幽默、健康、向上的。

四、樹立良好的時間觀念

“遲到早退”都是不守紀律的表現，一個沒有時間觀念的人是很難得到別人的認同的。一般情況下，如果事前知道自己會晚到，一定要告知上司並說明晚到的原因，如遇到突發事情也要及時和領導，同事聯絡。

你氣喘吁吁的跑進辦公室，不僅擾亂正在工作中的同事也會因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時間觀念，既是尊重他人的表現也會讓自己的工作進行的有條不紊。

五、注意“手機”的使用

辦公區內通常是不被允許講私人電話的，如果遇到有急事也不應該擾亂辦公室的秩序，可以小聲的講話或是轉移到方便的區域。一定不能肆無忌憚的高聲通話，不但影響了大家的工作還把自己的私事也順便和大家通報了一下。

相信你也不喜歡會議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路，同樣，如果你的電話不停地響別人也會討厭你。雖然說會議電話關機是基本禮儀，但仍有人不注意這一點。

六、對人態度保持一致

辦公室的“小團體”現象並不罕見，也就是隻和“自己人”打招呼，只和“自己人”說笑，只和“自己人”有禮貌。要知道，部門間的合作是不可避免的，如果非等到需要別人幫忙的時候才去建立關係一定為時晚矣，即便是別人不計前嫌也會在心底鄙視你。

另外，對領導的態度也不能太過不同。雖說現實不是啥大錯，但相信老闆並不會因為你對他的態度好於別人而嘉獎你，反而你的明顯被人發現後會被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。

七、時刻謹記公共禮儀

職場禮儀的好壞，直接關係到你的人際交往甚至關係到你的工作成果，可見其重要性。作為一名初入職場的菜鳥，做人做事慎之又慎，可是常常還會敗在細節之處，特別是職場禮儀，以下幾點是職場禮儀的常識，希望可以幫到大家：

①，對朋友的態度要保持謙恭，要常常微笑著同別人交談，交往。 　

②，對周圍的人要時時保持友好相處的關係，尋找機會多為別人做些什麼， 例如，你的同事病了，你能想到為他做一碗可口的湯，別人對你就會經久難忘。

④，要學會容忍，克服任性，要盡力理解別人，遇事要設身處地為別人著想。做到這一點就能讓朋友感到親切、可信、安全並樂於和你交朋友。

一般來說職場禮儀會在幾個常見的場景中使用。

社交宴請應該彬彬有禮

要想在宴會中表現得體，受人尊敬和喜歡，就必須明知一點：宴會重在歡樂、友好、親和的氛圍。魯莽、失禮、不體諒別人都可能破壞這種氣氛。

——摘自卡耐基《人性的弱點》

得體地參加社交宴請，不僅能提高你在賓客心中的地位，同時給宴請的主人留下好印象，對任何一個人來說都是有百利而無一害的。若主人是你的上司，你得體的表現能提高領導在賓客心中的地位，很可能讓你在公司中迅速得到提拔；若主人是你的朋友、同事，下次宴請時，他自然還會想到你，因為你得體的表現讓他在客人面前覺得體面。這樣你就有更多的機會擴大交際範圍，對你的事業發展有百利而無一弊。“得體”地參加宴請其實很容易操作：

當步入宴會廳時，首先要跟主人打招呼。同時，對其他客人，不管相識與否，都要笑臉相對，點頭示意或握手寒暄。一切都要自然真切，落落大方，使赴宴者對你有“互不見外，情同一家”之感。

入席時，不要“捷足先登”。即使請柬上寫明你的桌次和座號，也應以聽主人的招呼和安排為好，給主人以“主人”的感覺，免得雙方尷尬。就座時，應向其他客人表示禮讓。

就座後，要坐姿端正。不要兩腿搖晃或頭枕椅背伸懶腰，讓其他客人感覺你邋遢無禮。與客人交談時，不要唾沫四濺，不要用手指指畫畫，大聲說話，這都會給主人和其他客人“你很粗俗”的印象。

進餐前，可代主人向鄰座傳遞杯碟，體諒主人的想法，協助主人避免難堪尷尬之事發生，這會獲得主人的感激和讚賞。

席間要與來客互相謙讓。對老人、小孩要主動照料，以增加宴會的謙和氣氛。每道菜上桌時，除向端菜人致謝外，一般應等主人或長輩動筷後再去夾食；動作宜輕，不要碰倒杯盤，甚至將湯汁濺及旁人，弄得大家手忙腳亂，破壞宴會興致。

飲酒時要懂得宴會上祝酒的禮節。比如為何人何事祝酒等，都要根據主人、客人的身份、地位及個人愛好習慣而定。祝酒時注意不要交叉碰杯，碰杯時，要目視對方致意。飲酒要留有餘地，要慢酌細飲，迎合宴會友好歡樂的氣氛，同時不失禮儀和修養。如果你不善於飲酒，當主人向你敬酒時，可以委婉拒絕；如果主人請求你喝酒，則不應一味地推辭，可選淡酒或汽水喝一點作為象徵，以免掃大家的興。

避免中途退場。如確有急事需要退場，須向主人說明情況，表示歉意。然後向客人點頭示意，才可離去，給在座的所有人留下謙遜有禮又不誤公事的好形象。

退席時要向主人致謝。“以後有機會，請您一定光臨舍下”，謝過之後應及時離開，以免影響主人招呼別的客人。如果退席人較多，就省去客套寒暄，只需與主人微笑握手就可以了。無論宴會多麼乏味，退席之前，絕不要不耐煩或流露出厭倦難耐的姿態，要體諒主人的難處。

營造融洽的座談會氣氛

——摘自卡耐基《人性的弱點》

營造良好的座談會氣氛，要注意以下幾點：

其一，參與態度要真誠、友善。本著學習和交流的目的參與，有見解，有熱情，有禮貌，講效果。大家輪流發表意見，互相討論，誰都希望自己的意見、想法得到肯定和贊同，但切記要“以一種友善的方式開始”。否則，火藥味十足地開始了開場白，雖能引起大家的注意，可同時伴隨而來的也是大家的反感和抵制。不僅破壞了會場的氣氛，也會使交際形象立即減色失輝。

其二，巧妙地把你的見解表達出來。其實，要讓別人接受你的想法、見解、觀點，平鋪直敘地講事實是不夠的。你說話時表達的語氣、神情、動作以及講述事實的方式要能抓住其他聽眾的心，大家才能接受、贊同你的想法。語氣、神情、動作的基本要求是真誠、大方，此外還應該有點幽默。講述事實的方式很重要，最佳方式是戲劇性的表達。電視尤其是電視商品廣告都是以戲劇性的手法表現事物的，它能有效地引起觀眾的注意，要學會用這種方法把你的見解巧妙地表達出來。

其四，敢於承認錯誤，不要爭論。座談會中出現針鋒相對的觀點在所難免，但不要爭辯。因為“你無法在爭論中獲勝，而只能樹立論敵，十之八九爭論的結果會使雙方更加相信自己是絕對正確的”；“用爭鬥的方法，你決不會得到滿意的結果。但是用讓步的方法，會收到比預期高出很多的效果”。

其六，座談會的氣氛是多方面因素共同打造的。除了明事理、講禮貌的人為因素，適宜的地方和優雅的環境，馨香的茶水，新鮮悅目的水果都是不可少的。

要想融入座談會的濃烈氣氛中，一要學會傾聽，二要學會思考。傾聽使你瞭解大家的觀點，思考讓你最終得出自己的觀點。

生活中禮儀恰到好處即可

在禮節上，往往會發生這樣的情形：多花錢的效果反倒不及少花錢的效果好，關鍵在恰到好處地把握上。

——摘自卡耐基《人性的弱點》

在平素的禮尚往來中，一些人認為禮送得越多越重，越能把關係搞得很近，越能交到好朋友。殊不知，禮儀過度會變成一種令人難以忍受的壓力。因此，有人把請柬叫做“罰款通知單”，把回禮叫做“還債”，其中的苦澀可見一斑。“千里送鵝毛，禮輕情意重。”禮品只是一種形式載體，真正的意義在於是否蘊涵著真情實感。如果情真意切，即使僅僅送了一根跳繩，也會讓對方感到健康的重要。

需要注意的一點是禮物包裝要講究。即使裡面的東西不一定貴重，而且不同國家對禮品數量的要求不同，歐美國家喜歡單數，而華人講究成雙成對。除此之外，美華人收到禮物要馬上開啟，當面欣賞或品嚐禮物，並立即向送禮者道謝。而這方面華人則不一樣，要等對方走後再仔細品味，當面開啟對方的禮物，會被認為沒見識的無知行為。因此，要熟練掌握不同國家、不同民族對禮品的接受方式和欣賞程度，才能更有效地實現自己的目的。

具體的職場禮儀有很多，看你在什麼情況，接待客戶還是辦公室禮儀？

首先，我們需要弄清楚的是“為什麼要對人禮貌”。

其實，對人禮貌不僅是為了使對方也對自己禮貌，更重要的是，它能讓自己快樂。

那怎樣才算做到“有禮貌”了呢？

講一個故事為例，有次英國女王宴請各國使者，席間侍者給每人上了一碗檸檬水，用作洗手。非洲使者以為是拿來喝的，於是端起來便一口氣喝了下去。面對這樣的情形，大家都不知該怎麼收場，而這時女王卻非常自然地也喝起了檸檬水，結果在場所有人都紛紛喝了起來。

由此可見，對人有禮貌不是說必須得遵循所有的禮儀，而是讓人感覺自在。