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合同已經過上司稽核,但在簽約的過程中發現了問題,搞得有點麻煩,上司對客戶說,助理小羅不夠細心,當時老闆還在現場。你們遇到過嗎,都是怎樣做的
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  • 1 # 月下瘦

    首先你得先定義這個黑鍋是什麼樣的黑鍋。如果對你以後升遷有好處 背就背吧無所謂的。但是前提是犯法和違背職業道德的絕對不背。

  • 2 # 塵土不飛揚

    首先坦然面對、接受並誠懇道歉,然後快速修訂問題,確保保證合同順利簽訂。

    其次,我們再來看看這個“鍋”?

    1、如題所述,簽訂的合同已經上司稽核過,但在簽訂時發現了問題,首先得看這個問題是什麼?問題出在哪裡了?是核心條款(比如產品資訊、付款、交貨、質保等),還是一般問題(比如:錯別字、大小寫錯誤,或合同一般條款的表述問題)?

    2、除了特別的事項,通常所採用的都是格式合同,而上司稽核合同時,一般更關注核心條款,或是隻關注價格、付款、交貨資訊等,而對於其它資訊基本只是一掃而過,如果是核心條款,這個鍋主要責任在上司、次要責任在你,如果是一般問題,這個鍋是你的,一點都不冤枉你;

    3、不管這個鍋主要責任是不是上司,首先都跟你有關這是肯定的,作為經辦人,我們必須對合同的每一個標點負責,不能因為上面還有上司稽核,我們就可以應付了事。

  • 3 # 小蕾雜談

    只要經過你的手或者你有參與其中環節,出了問題,第一反應應該是想辦法解決確保後續工作順利進行。這也是責任擔當的表現。

    作者這個問題不是很大,就算有點小委屈,還是不要當客戶的面跟領導爭論辯解,這樣可以避免讓客戶加深不好的感觀而使公司遭受損失。而且這個時候你背了這個“小鍋”,上司會認為你識大體、有擔當,對你另眼相看。反之,會給上司留下不會來事、沒格局的印象,以後工作說不定給你使絆子之類讓你更加難辦。

    我剛入職場沒多久,就遇到過這樣的事。其他部門領導犯錯找我領導,我領導為難就對我發火,因為我被指派協同其他部門領導工作。我當時愣著沒吭聲就讓他說,後面我領導笑眯眯說不是針對我,大家心裡就都明白了。以後遇到背“鍋”的事,我們要分情況來決定是否要“背”。

    一是如果上司犯的不是什麼大錯,作為下屬,為了以後的工作,背一下無妨。事後上司也會記得你,起碼在職場上不會難為你。

    二是如果跟上司關係一般或者不好,鍋又大,就要衡量是否背不背。如果背了會影響上升或者導致開除,抑或你快離職,堅決不背。如果有些鍋背了會對你產生深遠的負面影響,如大家對你人品產生懷疑,甚至無法在一個領域或圈子裡走下去。這種鍋堅決不能背。

    總之,在公司單位裡工作,和人相處這門學問需要不斷學習,到底背不背,權衡利弊。祝你好運!

  • 4 # 不一樣的HR

    你好,我是Zoya,高階人力資源師,近20年人力資源管理經驗。題主提到的情況,我自己也遇到過。我當時迅速回答:對不起,是我的工作沒做到位,給各位領導填麻煩了。以後保證在其他地方也絕對不會再出現類似的問題了。

    這不是背鍋,是作為起草人擬寫人的過錯。

    很多人會覺得自己的工作,需要經過上級稽核,出了問題,上級也應該承擔連帶責任。

    這個想法本身沒錯。但這個想法應該由你的上級的上級(你的隔級上級)來說出口,來處理。而不是你。

    工作中,我們要做自己負責環節的完結者,不要指望後面有人稽核,不要抱怨稽核人也要承擔責任。

    從制度流程設計的角度,增加上級稽核是為了保證工作結果正確順利完成。

    從職業素養的角度,上級稽核只是你工作結果的呈現和上級對你信任度的體現。

    很多領導對自己下屬的信任增強後,往往都不會真正逐字稽核下屬提交的資料。

    今後,不論是在哪裡,都應該提高自己的專業度,降低犯錯的機率。特別是你知道你的領導可能根本就不看你提交的資料,直接拿來就用。

    在外人面前,要維護領導和公司的形象

    如果上面說的題主不認同,那麼從情商來看,職場人要懂得在客戶面前,維護領導和公司的形象。畢竟合同出了問題,客戶不會關心是誰寫錯了,而是對公司的印象可能會不好。當然這也取決於老闆、領導和銷售等人員與客戶關係的深度。

    不管怎麼樣,在客戶籤合同時發生這種問題,對公司、領導、老闆而言,都不是體面的事。當即一定要主動承擔所有的責任,降低一切損失,保證合同順利簽訂。

    主動承認錯誤,不代表以後就失去老闆和領導的信任和重用

    如果你的老闆和領導有氣度和格局,對於沒有造成簽約失敗的錯誤,是不會永久記入他們的腦海,讓你永不翻身的。相反,他們可能會為你的誠懇態度和承認錯誤的勇氣而原諒你。畢竟誰都不是完人,都犯過錯誤。

    重要的是,錯誤產生的影響大小以及當事人對待錯誤的態度。

  • 5 # 一點無憂

    這在職場中是一個非常普遍的現象。 嚴格來說你不能背這個黑鍋。 冷靜點。 只是你的老闆在重要場合批評你。 從你的描述中,你可以看出他們仍然對存在的細節負有責任,對守門人並不嚴格。 當然,從大局來看,你的老闆有直接的管理責任,畢竟,他已經通過了審計。 所以在這裡送你一首詩,人們喜歡秋紅有字,事情喜歡夢想無影無蹤。 至於生活中真正的“黑鍋”、虛假收費等事物,其實每個人都面臨著利益的選擇。 退而不退,關鍵是要衡量利益的大小。 你不帶著它是因為賭注不夠高。 回到職場“怪罪” ,如果上升到法律責任,我個人建議不要承擔。 如果只是公司管理過程中的一個問題,老闆的管理人格缺陷,我認為一般可以承擔責任,但在將來找到合適的時機悄悄地歸咎。 一般來說,群眾的眼睛是清澈的,老闆不是素食主義者。 那些真正需要承擔責任的人,他們知道這一點。 相反,不要有太多的心理壓力。 你需要明白,儘可能地提高自己並利用公司的資源來加速你的成長是更重要的。

  • 6 # 臻話職對你說

    如你所說那樣,這個鍋可以背,也要注意分寸和尺度。大道理的話,不多說,以下舉例說明,你可以借鑑。

    案例一:背鍋要在能接受的範圍內

    2017年,我在某教育集團擔任運營副總,我所管轄片區廣東省業務員,因為合同出錯,遭受客戶質疑拒絕簽約合作,我給客戶打了電話,先道歉再表達業務員為這合同簽約,而做出的政策優惠爭取,得到客戶原諒。公司會議上,由我承擔了他相應的處罰。

    做為領導我沒有怪罪業務員,每個一線業務員都很不容易,業務員在自己的片區市場,就是公司的代表,是與客戶平起平坐的老總,市場運營及方法是他可以擬訂的,做為總體運營的我,只要不違規操作,一般不干涉業務員擬訂的政策與方案,想讓他成長,就必須給他空間,出錯了可以改正再來,我給他擋著,如果一味的責罰,起不到作用,我們要的有能力擔當大任的員工,而不是敷衍趨勢的員工。

    案例二:背鍋前,看清楚為人

    2013年,鐵哥們在某農業公司上班,負責四川和雲南肥料銷售,在全國對農業肥料上汙染要求,以及退耕還林措施,市場變小,成本加大,為此請領導來四川和雲南召開代理商大會,因為領導再會議上作物施肥量上有偏差,報價說錯(名字相近,產品不同),導致直接損失30萬,事後公司追究責任,領導讓他承擔責任,領導給的處罰最終,不僅降職降薪還賠償一萬。由於能力突出一年後調到其他省份同樣的崗位任職,然後曾經的領導因為公權謀私被發現,一定清楚領導為人

  • 7 # 職場諸葛2019

    合同經過上司稽核,還是出現了問題,上司甩鍋給你說你不夠仔細,你覺得很不服氣,更不能接受的是竟然還當著老闆的面,這不是存心給你難堪嗎?炸一聽,感覺你確實挺冤的,拿的沒上司多,乾的活比上司還多,更關鍵的是,出了問題還要你來背;可再仔細一琢磨,好像你也沒怎麼被冤枉呀,為啥?你看活是你乾的吧,不仔細檢查確實你也有份吧,上司稽核沒到位或許也有部分責任,但你要求他能完全領會你的意思還挑出你都沒發現的問題好像也有點強人所難吧!畢竟上司監管不可能面面俱到,否則重複勞動太多,也沒你做下屬的什麼事了。這就像踢球的要求教練每一個都腳法和明星一樣好一個道理。

    所以,要我說題主不服氣的更深層次原因其實不是這次上司不幫你背鍋,而是你的心態出現了問題。

    首先,你想當然的認為自己拿的少,付出的努力對比薪水已經足夠多,尤其相對於上司這種只是批批搞子籤簽字的來說更是付出收入不成正比。可是這裡面你其實是忽視了權利與責任的相關聯性,上司之所以能成為上司是經過常年累月的經驗教訓積累的,只是開始成為管理層後,具體執行已經下放到下屬罷了,而他的每一次決策也不是憑空而來的,而是綜合了管理與執行平衡出來的,所謂位高權重責任大就是這個道理。這樣看來哪怕上司把你下屬的功勞完全據為己有你也無可奈何;同樣的道理,只要他願意,把責任推到下屬雖然給人感覺沒有擔當,但也不是沒有道理。公司對上司的要求是把握大方向的情況下能注重細節,而對員工的要求則是在自己負責的領域儘可能的細心與負責任。其次,題主有怨氣的潛臺詞實際上抱怨上司沒有擔當,這可能同樣站不住腳。不知道具體題主提到的合同是哪一方面的合同,是銷售合同還是採購合同,或者是合作協議。一般來說,涉及到兩個公司之間的合作,具體條款的洽談都有主人,也就是我們說的owner, 那麼出現問題的部分是哪一步分就可以很清楚的看出是誰的問題,決策點的失誤還是框架下的細節出現問題,只要在決策點沒有大的紕漏,細節上的疏忽往往會導致操作成本的增加,但不會改變決策本身。所以上司說你不夠細心很可能講的是事實,它會讓操作變麻煩但不會改變協議本身的決策部分。當然,上司沒有迴避老闆可能是上司的疏忽或沒有覺察你的心理起伏,但這個其實不是重點。

    那麼碰到這種情況我們應該怎麼做呢?

    碰到這種情況,現場辯駁肯定是最下之策,不但會讓老闆覺得你沒有擔當,還會給上司留下不懂事的壞印象 更關鍵的是於事無補。

    中策應該是馬上與客戶現場溝通,優先保證簽約的順利進行,同時儘可能的增加關於失誤細節的備忘錄,以得到雙方的諒解。既然已經發生,老闆們已經到場,讓大佬們現場達成既定目標比什麼都重要。記住,此時不是追究責任的時候。

    上策叫“伸手不打笑臉人”。也就是說,你作為助理,對方高層是不會和你太過計較的,哪怕你真是粗心導致一些失誤。所以,主動出擊,勇於擔當的同時想辦法得到對方的幫助,比如可以說:不好意思喲,林總,這次出門比較趕,沒有留意,您看這樣行不行,同時設法讓對方給與建議。

    商務談判尤其注重細節,有道是“細節決定成敗”不是口頭說說的,所以,如果題主碰到這種比較重要的檔案,建議下次讓上司批覆的同時先把重點與關鍵點圈出來以讓上司核對時引起重視,另一個更加可行的方案是增加對待工作的嚴謹與認真。

    “吃一棧,長一智”,上司這次讓你背鍋你已無法更改,那就爭取下次上司無法讓你背鍋就好了。

    祝開心。

  • 8 # 女人在職場

    你們領導這是在“順坡下驢”,不是讓你背鍋,只是為了不得罪客戶,這是我們一般用的方法,因為你們領導如果說是他錯了,客戶會覺得你們公司的管理非常有問題,對你們領導和公司會產生不信任感,從而影響合作。

    用助理出錯來推脫,可以減少客戶對你們公司的負面影響,這個你不用介意:

    1、讓你感到不舒服是你覺得受了委屈,沒了面子,面子很多時侯沒多大用;

    2、在客戶面前,層級最低那個責任最小,在場面上客戶不好怪罪一個助理;

    3、你們老闆、客戶、包括你們領導心裡都清楚責任不在你,所以你不用擔心;

    4、在那個場合,當你領導那麼說你時,你正確的做法應該是:“XX客戶對不起,都是我沒看清楚,老闆、領導我下次一定注意,對不起!”扮可憐,部落格人同情,如果你的領導人品沒問題的話,一定會非常欣賞你的配合!

  • 9 # 宸安落定

    像你說的這種情況,在職場上是非常常見的。在職場上,適當的為上司“背黑鍋”是必要的,但具體要看“黑鍋”對你的不利影響有多大。

    第一,適當的背些“黑鍋”是必要的,特別是為領導背“黑鍋”。

    我覺得像你敘述的這種“黑鍋”背了也無所謂,這只是上司救急的一種手段,不要做任何解釋。

    解釋了反而顯得自己沒有擔當,而且越解釋越說不清楚,還會給自己的上司留下非常不好的印象。再說你解釋了也沒有用,你覺得老闆是會相信上司還是相信你?

    第二,適當的背一些“黑鍋”,會拉近與上司之間的關係,讓上司覺得你是一個可造之才。

    如果這件事就這麼過去了,即使上司不跟你解釋或者道歉,他心裡也會給你打一個高分。

    因為這畢竟不是你的錯,凡是有良知的上司,都會在下一步的工作中給你適當的照顧,會在權責範圍內補償你。

    這無形當中就拉進了你與上司之間的距離,前提是你的上司一個公道正派正直的人。

    第三,有些“黑鍋”是堅決不能背的,特別是一些可能影響自己職業前途的。

    如果有些“黑鍋”大到你無法承受,比如會因此被辭退,比如會影響提拔使用,比如會違法犯罪……

    這種“黑鍋”你還是要慎重考慮的,背完之後對你沒有任何好處,相當是一種赤裸裸的陷害,所以要堅決反對,據理力爭。

    第四,有些同事的“黑鍋”,千萬不要去背,因為這不是你的責任,背了也不值得。

    我們在職場上,每個人都有自己的崗位,都有自己的職責,誰的事情就是誰的事情,出了問題就要擔得起責任,隨意替人“背鍋”不是幫別人忙,反而是害了自己,別人為了掩飾自己的過錯,過後也不會感激你。

    你會給人留下一個軟弱、好欺負的印象,有了第一個“黑鍋”,就會有無數的“黑鍋”等著你!

    總之,背與不背“黑鍋”,你要結合實際慎重考慮,不要做一些無謂的犧牲。

  • 10 # 職同心合

    可以從客戶與老闆的角度去分析一下:

    站在客戶的角度,如果是你上司的錯,客戶會怎麼想?他可能會覺得你的上司不夠嚴謹,不夠重視和他之間的合作,因此,有可能會取消此次合作;站在老闆的角度,你的上司這樣說,純屬是為了給自己找個臺階下。即使你的上司說是你的問題,老闆也不會將責任完全看在你身上,而是將90%以上的責任看在你上司身上,老闆會覺得你上司的工作做的不到位。

    再來分析一下你為上司背這個鍋值不值得:

    首先,可以肯定的是,你為上司背這個鍋並沒有錯。因為有客戶,老闆在場的情境下,合同出現Bug,只有將責任推到你身上,才可以將損失和風險降到最低。

    其次,你為上司背這個鍋,對你幾乎沒有任何影響。因為是你的上司與客戶簽約,客戶不會因此責怪你,老闆也基本不會越級批評你,你的上司心知肚明,更不會對你怎麼樣。

    最後,你為上司背這個鍋,對你還有好處。上司把合同的問題推給你,有可能事後也不會當面澄清或感謝你,但只要你不去計較這件事,上司會因為有你這麼一枚盾牌而欣慰,如果有好的發展機會肯定會首先想起你。

    當然,以上這些分析是從職場正能量的方面去分析的,前提是這個上司是個正派的人,而非偷奸耍滑,沒有責任和擔當的厚黑學之輩。

    接下來,關於職場“背黑鍋”這件事,我們來分析和論述一下哪些“黑鍋”能背,哪些“黑鍋”堅決不能背。

    一、職場中,哪些“黑鍋”可以背?

    “背黑鍋”意為代別人受過,泛指受到冤枉。在如今的職場中,泛指承擔別人的過失,給自己造成困擾或損失。

    新疆大學政治與公共管理學院社會心理學副教授蔡浩教授說:短期而言,背黑鍋是職場生涯的阻力,但長期來講,在名譽上、實質上,並不會有什麼太大影響。畢竟日久見人心,有背黑鍋的度量,反而會讓人對你青睞有加,未嘗不是另一種助力。

    具體到職場中,針對上下級的關係,作為下級,偶爾為上級背背那些不傷大雅,且是職責範圍內的黑鍋是有必要,也是有價值的。

    那麼,職場中,哪些“黑鍋”是不傷大雅,對自己沒有影響,且還能為自己帶來價值的?

    1. “非原則性”黑鍋

    為人處世需要的是原則,在面對上司讓你背黑鍋這件事情上,首先要看是否違背做人做事的原則,如果是非原則性問題,可以為上司背黑鍋。

    A. “面子性”黑鍋

    面子性黑鍋就猶如你和領導坐電梯,領導放了個屁,卻雙眼盯著你看,作為你個人,為了維護上司的面子,體現自己承擔“屁大點事兒”的胸懷,可以主動承認屁是你放的。

    這樣,領導會認為你有擔當,進而信任你,將重要的工作交付給你去辦,對個人的職業發展會起到積極地促進性作用。

    B.不影響長遠利益,暫代上司受過

    職場中,有很多工作上的事情是比較微妙的,如果上司將責任能夠轉嫁到下屬的身上,矛盾就會自然消除或降到最低,問題就可能會迎刃而解。

    比如,題主所說的合同問題,當你個人,上司,還有老闆三方都在場的情況下,上司讓你來背黑鍋,就可以直接緩衝掉老闆直接批評你的上司,老闆也不大可能越級去跟一個下屬計較。

    這種黑鍋是不影響個人長遠的利益的,只是暫代上司承擔過錯,如果上司感恩心較強,會記得你的好處,對你個人的職業發展會有一定的促進作用。

    2. “職責範圍內”的黑鍋

    身在職場,職責所在,很多事情是不以個人的意志為轉移的,作為下屬,是在上司決策的支配下來工作的。雖然不是你的意願,但是執行的步驟是你的,背鍋是在所難免的。

    A.攻擊的箭靶總是朝向執行的人

    職場中,你會發現一種很常見的現象,明明大家大家都知道這件事情是領導決策的,你只是執行者,但是在你執行的過程中,總會有人將攻擊的箭靶朝向作為執行人的你,比如,難為你,嘲諷你等。

    為什麼會出現這種現象?究其原因,就是弱者不能向決策的強者發怒,而是向和自己一樣的弱者,甚至是弱於自己的弱者發怒,以發洩自己的不滿。我將這種現象稱為“職場弱者遷怒現象”。

    B.職責性黑鍋

    企業在發展的過程中,為了適應市場的發展,或者減輕壓力,會出臺或修改一些政策。如果你的工作職責裡面包含需要向上司提供建議,負責起草,修訂和宣導這些政策,而這些政策對企業的員工不利,員工就會因此將問題看在你的身上,認為這是你出謀劃策的。

    比如,因為經濟下行,企業需要裁員,你是做HR的,上司讓你提供裁員的名單,並且負責此次裁員工作。這樣,勢必會有員工覺得是你害他們失業的。

    面對職責性的黑鍋,你是背,還是不背?答案是你必須背,根本就沒有選擇的餘地,因為這就是你的工作,你的職責。

    3.“利”大於“弊”黑鍋

    給上司背黑鍋也需要擦亮自己的眼睛,看看這個黑鍋有沒有必要背,即使背了以後,是利大於弊,還是弊大於利。

    如果你的上司並不懂得感恩,而且還可能會因此而“踢你一腳”,你就不值得為他(她)背任何可背之鍋。如果你的上司懂得感恩,會因此而看重你,並且支援你的職業發展,對於“利大於弊”的黑鍋可以義無反顧的去背。

    A.聲援上司,拉他(她)一把

    上司也是普通人,沒有多麼的偉大,他在危難時刻也是需要有人聲援他,拉他一把的。如果在特殊的職場場景之下,在你看清局勢的情況下,對自己沒有什麼實質性的危害的話,可以替上司暫時代過。

    比如,老闆是一個追求完美的人,對你和上司共同做的方案不太滿意,質問你的上司:“為什麼考慮問題這樣不周全?”

    作為你,該怎麼辦?因為方案的不周全,總不至於讓老闆越級開除一個小兵吧?為了給上司解圍,你可以大膽的承認是自己做的。這樣,問題就轉嫁到你身上了,上司那裡就安全了。

    B.上司暗示你背鍋,並且能做到共擔責任

    如果你的上司暗示你來在老闆面前替自己背黑鍋,並且能夠在你承認自己的失誤後,及時的站出來也承擔自己對你的領導失職。這樣的黑鍋在不違背職業原則和損害自己和他人利益的前提下,是值得背的。

    上下做到責任共擔,能夠讓老闆看出上下是一心的,從而增強老闆對整個團隊的信任和青睞。

    【小結】:

    職場中,替上司背黑鍋,既要考慮到上司的人品問題,同時也要針對不同的場景和問題,分析黑鍋該不該背,值不值得背。

    二、職場中,那些“黑鍋”堅決不能背?

    職場中,有些黑鍋就是一個坑,如果替上司背了,輕者被公司開除,重者在業內名譽掃地,甚至可能還會觸犯法律。

    在為上司背黑鍋這件事情上,我們一定要有一定的衡量標準,對於“違反原則”、“違反道德準則”、“有糾紛或違法亂紀”的黑鍋打死也不背。

    1.“違背原則”的黑鍋

    我說過,做人做事一定要有原則性,否則,將會面臨著信譽危機,對有損尊嚴和名譽,以及損人利已的黑鍋不要背。

    A.有損尊嚴和名譽

    職場中,上司可能覺得因為某件事情有失尊嚴和影響自己的名聲,而希望透過你來替他解圍,但是,這件事情同樣也會讓作為下屬的你名譽掃地,你就不能為他背這樣的黑鍋。

    比如,上司和你一塊兒出差,在住宿上做了一些不光彩的事情,在報銷票據的時候,被公司發現了疑點,想要找你頂包。這樣的鍋千萬不能背。

    B.損人利己

    職場中,存在著各種各樣的利益,職位越高,掌握的資源就會越多,人的貪心如果不能加以自制,就會被暴露出來,一旦東窗事發,就不可收拾。

    比如,清朝時期的和珅,就善於溜鬚拍馬,替乾隆帝背鍋。在乾隆後期,乾隆帝一改之前的節儉,開始奢侈起來,和珅就到處大肆斂財,替乾隆帝背黑鍋的同時,順帶也為自己謀私利,結局大家都知道。

    如果職場中你想透過替領導背黑鍋來順帶沾點油水,這是不可取的,這樣的黑鍋遲早會讓你先於領導而敗退。

    2.“違反道德準則”黑鍋

    個體在社會中要想獲得生存,謀求發展,就必須要遵守一定的準則,職場上是一個小社會,既要遵守大的社會道德準則,也要遵守所在職場情景之下的職業道德準則。

    A.社會道德

    此處我要說的社會道德主要指的是以“社會公德”為基礎的道德規範,是每一個公民都必須遵守的。

    一個同學的上司,老愛在辦公室裡面脫掉自己的鞋子,搞得辦公室一股腳臭味兒,被大領導提醒過幾次!有一次,大領導終於忍無可忍,嚴厲的質問誰太沒公德心了,老在辦公室脫鞋子,小姑娘肯定是沒脫,因為她的桌子底下是空的,可以看見腳。那天,我同學他領導就盯著他看,大領導也是個急性子,直接就批評了我同學一通。

    我個人觀點:這個和網路上流行的那個電梯裡領導放屁,讓下屬背黑鍋的笑話絕對不一樣,而且那個僅僅是一個笑話,不具有真實性,就算是真實的,也是人的生理反應,偶爾可能憋不住,無意的。但這個在辦公室脫掉鞋子的領導確是有意的,經常性的,辦公室好幾個人呢,顯然已經違反了社會公德。針對於這樣的黑鍋堅決不背,得讓別人治治。

    B.職業道德

    職業道德是指在一定職業活動中應遵循的、體現一定職業特徵的、調整一定職業關係的職業行為準則和規範。

    職場中,如果上司有違反職業道德的事情出現,他示意你替他背黑鍋,一定要斷然拒絕,即使工作不保,也不要替他背黑鍋。

    比如,你是財務人員,上司違規操作資金,被公司察覺,他利用自己的權威來威脅你替他背黑鍋,堅決不背。

    3.“有糾紛”或“違法亂紀”黑鍋

    對於有經濟糾紛或法律糾紛的事情,作為下屬,不要因為上司平時對自己關照有加,而且甘願背這樣的黑鍋。說句實話,有糾紛或違法亂紀的黑鍋我們背不得,也背不起。

    A.經濟糾紛

    職場,從本質上來說,就是一個經濟圈,會牽扯到很多經濟性工作,必然會發生經濟性的失誤。

    比如,你給上司起草了一份買賣合同,因為上司填寫的失誤,將金額數字填寫錯誤,與對方產生了經濟糾紛,領導若給老闆說是你不夠細心填錯了。這樣的黑鍋堅決不背,應該當場戳穿。

    B.法律糾紛

    職場中,某些特殊的職位需要與法律掛鉤,當自己的上司不遵守法律,產生法律糾紛的時候,想要透過你為他減輕法律責任,這樣的鍋堅決不能背。

    比如,你是做HR的,老闆阻止你給員工簽訂勞動合同,被員工告到勞動監察委,想讓你頂鍋。

    針對工作涉及法律問題的,職場人需要事先做好證據準備,比如,工作或會議記錄,交談錄音,聊天記錄等,以防出現法律糾紛,上司把責任推給你。

    【小結】:

    職場中,也不是每天都上演上司讓下屬背鍋的事情,但是,對於偶然事件,上司示意你替他背鍋,一定要認識清楚“黑鍋”的型別,對於不能背的,堅決不背。

    三、職場中,如何正確的面對“背黑鍋”這件事

    人在職場,身不由己,在面對職場“背黑鍋”這件事上,一定要有正確的核心關注點和正確的行為原則

    1.正確的核心關注點

    基於第一點和第二點的分析,作為職場人,對於工作中的黑鍋,應該能夠大概的分清哪些鍋能背,哪些鍋不能背,即使為上司背了鍋,也要關注上司是否明確你為他背了鍋。

    A.分清“有所背,有所不背”

    職場中, 不管是因為什麼原因替上司背“黑鍋”,都要把握好一個“度”,不能成為上司的“背鍋專業戶”。“黑鍋”也要“有所背,有所不背”。

    根據前兩點的分析,要一定記住,對於非原則性的黑鍋,職責範圍內的黑鍋,利大於弊的黑鍋可以根據情形而去替上司背;對於違背原則的,違反道德準則的,有法律糾紛或違法亂紀的黑鍋堅決要拒絕背。

    B.上司是否明確下屬背鍋

    在替上司背了能背的黑鍋後,一定要去關注上司是否明確你為他背了黑鍋。當然,我們不能去直接跟上司談論這件事,而是要透過工作中上司對你的態度,工作的支援度,以及上司是否願意給你或爭取好的發展機會等這些來判斷。

    如果你為上司背完了黑鍋,上司要麼在言辭中沒有感激之情,要麼只要有難,就讓你來為他背鍋。針對於這樣的上司,就沒有什麼可留戀和追隨的,直接炒他的魷魚就可以啦。

    2.正確的行為原則

    在為上司背完黑鍋後,要想讓自己的黑鍋背的有價值,同時,為了提醒上司或防止上司利用你為他背的黑鍋的責任來壓制你,就需要堅持正確的行為原則。

    A.不要事後“對質”而要“溝通”

    在替上司背完黑鍋後,千萬不要在事後和上司去理論長短,要想讓上司明白你為他背了黑鍋,並且防止以後犯這樣的錯誤,可以透過與上司溝通整個工作的環節和流程。

    比如,與客戶簽約的過程中,發現合同中出現了問題,上司推說是助理小羅不夠細心造成的。事後,可以透過簡訊與上司進行溝通,梳理整個合同製作和稽核的流程,讓上司認識到是他稽核的問題,讓你背了黑鍋。

    B.對工作進行記錄

    在日常的工作中,在防止自己出錯的前提下,為了防止為上司去背哪些沒有必要背的黑鍋,一定要認真的做好工作記錄。

    工作記錄就是證據,在為上司背了黑鍋後,可以根據工作記錄與上司進行工作梳理,讓上司發現他自己的失誤,認可你為他背了鍋。如果上司的錯誤是不能背的鍋,上司硬要在他的領導面前說是你的錯,你可以用工作記錄來證明自己。

    C.必要時越級投訴

    如果上司的失誤屬於不能背的鍋,上司卻硬說是你的責任,除過需要用工作記錄證明自己的清白外,必要時,可以帶著工作記錄越級投訴上司的誣陷行為。

    值得注意的是,越級投訴自己上司的誣陷時,一定要準備好充足的證據,比如,上司簽過字的檔案,包括會議記錄,與自己的聊天記錄等。這些是你投訴成功的保障。

    【小結】:

    在替上司背黑鍋之前,一定要有核心的關注點,確保上司的鍋能不能背,就算能背,背了之後還需要判斷上司是否知曉你為他背了鍋。最後,對自己背鍋或不背鍋的情形下,要有正確的行為原則來保護自己。

    【結束語】:職場路漫漫,瞬息萬變。對於上下一定要探索,才不至於陷入背鍋專業戶的行列之中。要想讓自己的職業發展之路走的順利,長遠,舒心,在增強自身專業技能的前提下,也要懂得職場的“人情世故”,切不可為了討好上司而去為他無原則性的背黑鍋,要透過正規的途徑,來為自己書寫職場的壯美詩篇。

  • 11 # 葛曉惠2

    【職場問題診斷】就題主所舉之例,還真算不上職場真正意義的背黑鍋,頂多是一個緩解矛盾的緩衝藉口,也是為了公司的信譽。畢竟助理不夠細心犯錯要比主管犯錯,客戶更容易接受點。而且這樣說,大家都有一個迴旋的餘地。

    當然老闆即使當場知道真正的原因,也會場面上支援題主上司的說法,不會主動揭破,給公司間合作簽約增加額外的麻煩。再說即使上司稽核時未發現錯漏,但造成錯漏的根子還是在助理小羅身上。上司在簽約過程中這樣說,嚴格意義上算不得是讓小羅背黑鍋。

    所以就是論事來說,這樣現場處理是將雙方分歧和對方不滿降到最低的一種策略,作為助理的小羅真心不必要感到委屈,就當一次成長的經歷即可,今後做任何工作都要更加仔細認真。

    一,職場上,作為下級有些鍋不得不背

    在職場最忌諱的是錙銖必較,吃不起一星半點的虧。一般來說,在職場肯吃虧的人,有擔當的人運氣都不會太差。要知道不管是上司還是老闆、大領導他們心裡其實是很清楚的,只是面上不一定帶出來。畢竟他們的一舉一動都會被低下員工放大N多倍,知情不說很多時候也是大領導們的管理藝術。

    領導在選拔下屬的時候,完成工作的能力只是合格線。有責任感、有擔當、能經得起事才是一個承擔重要崗位人的職業素養。一旦你成為了主管,你就要有能力為你的上司扛事,為你的下屬頂事。你要有脊樑地擔起重責,而不是一遇到風吹草動,要麼怪領導要麼推下屬,反正自身永遠沒錯。

    二,關於牽涉到個人前途、信譽和司法糾葛的“鍋”堅決不背

    有時候我們在職場上也會遇見不那麼善良的上司。有好處他第一個伸手,而其中面臨違法、誠信等重大問題時卻要下屬去承擔。面對這樣的“鍋”,作為下屬一定要頭腦清晰,釐清其中的厲害關係,不要莫名其妙的背黑鍋。

    因此,在職場上“識人頭”是門非常重要的功課,這不是靠一朝一夕就能學會的,要不斷在實踐中分析、比較才能得出。

    如果有不良上司故意挖坑陷害,你無論如何不能傻乎乎地去背這個黑鍋。不然,你既要吃下眼前虧,留下職業汙點,還會影響今後的職業生涯。

    三,在職場上背黑鍋是需要智慧的

    同樣是背黑鍋,有的人背出俠義聰慧的名聲,有的卻聲名狼藉,無端被人潑了一身髒水。有的人背黑鍋,沒多久就平步青雲,而有的人背黑鍋,一次就斷送了職場大好前程。所以說,在職場上背黑鍋是需要有一定智慧和技巧的。

    所有這些智慧都是靠自身職場磨礪得來,沒有一成不變的範本。當你在職場遇到問題時,不要衝動上腦,冷靜分析平時留心的資訊,全面弄清事情的本質,在進行權衡和判斷,這樣時間久了,你也能明白哪些鍋主動去背,哪些鍋避而遠之。

    寫在最後: 在職場上要想有順利發展,除了過硬的職業技能外,各種綜合能力也要在平時累積和培養。同時還要不斷開闊自己的心胸和眼界,千萬不能斤斤計較。
  • 12 # 曾不識

    幫上司背鍋,其實也是下屬的工作之一。你會替你的上司背鍋,你的上司何嘗不是會替老闆背鍋。背鍋也是一種學問,有的鍋背下無傷大雅,有的鍋堅決不能背。背鍋也要看人,背之前要問下自己,他有那個資格讓我背嗎?

    哪些鍋能背?那些鍋不能背?

    回到題主的例子,題主所說的事情在職場裡其實是非常普遍的情況。

    在客戶面前出了問題,很多時候會讓場上地位最低的人來背鍋。

    在職場裡,老闆面子最大,上司面子次之,助理沒有面子。古代有句話叫主辱臣死,老闆的面子是不能隨便丟的,老闆和高管級別的人也是不會隨便認錯的。

    跟客戶的簽約過程中如果承認是主管犯的錯,要麼顯得這個主管非常不專業,要麼顯得主管不重視客戶,都會影響到這次合作。把問題歸結到新人助理粗心,就相對比較能接受了。

    但是,背這種鍋有個前提,就是大家都心知肚明問題不是出在助理,只是為了公司的利益委屈下助理。 不會牽扯以後工作的晉升。

    背這種小鍋其實是很多職場新人都會經歷的事情,人微言輕只好受點委屈,就當是還有點有利用價值吧。

    下面這些鍋堅決不能背,一是會造成公司利益損失的鍋、二是會違反法律的鍋、三是會被記錄在案影響升職的鍋。

    哪些人的鍋可以背?哪些人的鍋不能背?

    1、下屬有幫上司背鍋的責任,上司也有獎勵背鍋下屬的義務。

    鍋不能白背,客戶離開後,上司最差最差也要為助理背了鍋而說幾句場面話。

    如果事後上司什麼都不說當沒事發生一樣,這種上司不僅沒有幫忙背鍋的必要,還要離他遠遠的。

    2、沒有那個資格就別背這個鍋

    背鍋其實是領導的心腹才有資格做的事。領導讓你背鍋是信任你器重你的一種表現。你幫他背鍋,他給你利益,大家互相利用。

    幫別人背鍋,先想2個問題,一個是我能得到什麼?一個是他配嗎?

    小主任、小主管,替他們背了鍋他們不能提拔你,何必了。

    有些職場裡的老人喜歡欺負新人,明明是平級也讓新人幫忙背鍋,這個時候果斷翻臉吧。

  • 13 # 職言社保

    職場中的我們,試問誰沒有背過黑鍋呢?尤其是給領導背黑鍋,很多時候是我們不想做,但又不得不做的事情。

    當我們被背黑鍋時,心裡特別希望聽到別人說“我相信你”“相信不是你做的”“對不起啊,不關你的事,錯怪你了”。

    如果我們聽到這些話時,我們心裡有多麼的暢快,舒服,可以長長的舒一口氣。

    可是我們往往很難聽到這樣的話,這種“錯怪你了”的話,對職場中的我們來說太奢侈了。

    但是沒關係,風雨人生路,沒有永遠的陰天,將心的堡壘拆除,讓心沐浴Sunny,你會收穫更多的坦誠。

    一、作為職場中的我們,誰沒有背過鍋呢?

    大學畢業,初入職場的我們,感覺就是跟公司在談戀愛,特別嚴謹地遵守公司的各項規章制度,怕有一點違規。

    對領導吩咐的工作,事無鉅細的認真完成,生怕有半點錯誤。但是僅僅在自己所在部門的這個“小社會里”,背鍋卻無處不在。

    1、某一項工作,明明是自己請示了領導的意見去做的,可是當出現問題時,領導卻說根本不知情。

    2、明明是自己付出心血寫的計劃書,或努力設計出來的作品,署名卻是直屬上司。

    3、有些工作明明是自己完成了,交接給同事了,同事卻說“並沒有啊”

    4.有些話,明明不是自己說出去的,卻被別人誣陷

    這些有沒有似曾相識,有沒有覺得就是當時的自己呢?

    二、被背鍋後,背鍋者的心裡路程

    1.遇到這樣的事情時,往往心情低落,煩悶惆悵,甚至晚上失眠,翻來覆去睡不著覺,心情低落好幾天。

    2.甚至有的人,一時想不開,心裡咽不下那口氣,或者跟領導吵,或者意氣用事,一氣之下,把領導給辭了。

    3.如果生活拋給你一個檸檬,你可以把它榨成汁,然後再加點糖。難過的時候和朋友一起,聊聊聊天、看看書、做些有趣的事情,給自身注入一種強大的內在力量,按照自己的計劃努力前進。

    三、背鍋者,應該怎麼做呢?

    1、調整自己的心態,心態決定一切。

    路長腳為尺,山高人為峰。 心態決定命運,保持積極、樂觀、健康、良好的心態,事情才會得到更好的解決。

    之前看到一個故事:老太太兒子從外地回家,她高高興興地出門買菜給兒子包餃子吃,回來才發現買的肉缺斤少兩,老太太越想越氣對著老伴胡亂發了一頓脾氣,還嚷嚷著要去找攤主算賬。 老爺子不僅不惱,反而笑嘻嘻地等她發完脾氣後勸慰道: “你買菜是為了生氣還是為了包餃子讓兒子高興?為了這點小事,又生氣傷害自己的身體,又和攤主糾纏浪費時間太不值當了。” 聽完,老太太想到兒子馬上要回家了,又哼著小曲兒繼續包起了餃子。

    被背鍋後,調整好自己的心態,不執著於抱怨,換一個思路,事情總有水落石出的時候,問題總有解決的辦法。

    2、與其抱怨,不如改變自己,成長自己

    《平凡的世界》裡最讓我喜歡的一句話是: 生活不能等待別人來安排,要自己去爭取和奮鬥。

    當我們不能改變別人時,我們要改變自己,強大自己。不去機械地重複昨日,不抱怨職場上的雞毛蒜皮,給自己制定學習的計劃。

    學習不是終止於大學畢業,反而對於身在職場中的我們來說,學習才剛剛開始。

    有句話說得好:能力是用畢生時間,一點一點積累起來的,絕非朝夕之間掌握。

    職場上用到的與人交流的禮儀,說話的方式方法,高情商的與人相處,工作中用到的各種辦公軟體,工作中需要的各種軟能力,新技能等等。

    不斷積累自己的知識,掌握新的技能,才能有能力解決工作中的各種新問題,你才能佔據主動的位置。當你強大了,別人也不會說你什麼了。

    3、從日常工作的點滴出發,把工作做的無懈可擊,不給別人留下甩鍋的機會

    001.跟領導請示工作時,方案清晰,結論要明確

    在日常工作中,很多問題需要向領導請示工作。在請示之前,我們要從各個方面來考慮分析這些問題,並給出自己的想法以及建議,規劃等。雖然我們沒有決策權,但我們是執行者, 要給到領導答案,而不是將問題拋給領導。最好以書面的形式呈報給領導,讓領導批覆。

    並要做好書面的工作進展彙報,將工作中遇到的問題點,解決辦法,辦理進度等等事無鉅細的跟領導彙報清楚,方便領導瞭解工作進度。

    002.在跟同事交接工作時,為了避免下一個關節出現問題,導致將鍋推到自己身上,我們也要跟同事交代清楚,做好工作交接的內容及確認。

    003.在日常其他事情的處理中,比如跟客戶聯絡,跟同事溝通,跟其他部門打交道等等,一些容易出現問題的事情上面,儘量做到書面。

    寫在最後

    我們的一生中,要處理很多關係,父母關係,朋友關係,同事關係,上司與下屬的關係,夫妻關係,婆媳關係,同學關係等等。

    在處理這麼多的關係中,很多人因為處理不好,導致婆媳矛盾激化,夫妻關係緊張,朋友反目,跟同事成為仇人。

    所以背鍋了,不抱怨,反而可以強大自己,讓別人不敢小覷,不給別人甩鍋的機會。

    人生一路碰碰撞撞,更重要的是一路成長。

  • 14 # 大法師h

    在我個人看來,題主的這個“鍋”還是可以背一下的。不僅如此,如果在現場有自己說話的機會,適當的認識一下自己的錯誤,表明以後工作的態度效果或許會更好一些。

    1,企業尋求的是利益。在這次的簽約事件中出現失誤,在客戶面前我們要做的不是追究責任,而是去為挽回專案爭取更多的空間。而職位越低的人,越容易讓人接受他們的失誤,也能夠為事情就有更多的餘地。

    2,個人職責所在。作為助理,協助領導處理工作中的各項事務是我們的職責所在。在出現緊急問題的時候,我們要做的不是撇清責任,而是積極的去尋找解決問題的辦法,及時的作出迴應,讓事情向好的方向發展。

    3,獲得領導的好感和信任。沒有哪一個領導者是愚蠢的,對很多事情領導往往比我們看的更透徹。在這件事中,如果我們能夠擔下責任,為拿下專案作出努力。領導會認為我們比較有大局觀念,能為公司的利益做出個人的努力,對我們會更加信任,也會為我們以後的職場道路起到積極的作用。

    其實,在職場中,背鍋是很常見的事情。有時候背鍋能讓我們獲得更好的成長,但是並不是所有的鍋都可以背。

    首先,最重要的一點————違法亂紀的鍋,堅決不能背。不論在任何時候,以任何利益誘惑我們違法亂紀的鍋,都是堅決不能沾的。比如公司或者某位領匯出現偷稅漏稅的情況,讓你背鍋;還有其實我們生活中有很多單位出現打人事件,或者是工程質量出現嚴重問題,威脅到社會安全的時候,往往會以臨時工或者是下屬的小公司職員來背鍋;而殺人放火,這裡的更是不用說了。這樣的鍋,我們一旦沾上就是我們一生的汙點,會給我們個人和家庭帶來難以承擔的負擔和痛苦。

    其次,破壞集體利益的鍋不能背。在職場中有很多時候領導想要降薪了,但是又需要一個理由。這時候往往會揪住我們工作中某一次的失誤,對我們進行斥責,然後對公司的整體職員或者是某個團隊的職員進行降薪或者罰款。這這樣的過,如果我們背了,會受到大家的埋怨和指責,同時還會影響到自己和大家的利益。

    面對背鍋我們你所做的不應該是鬱悶和抱怨。

    1,認清這個鍋,自己能不能背,該不該背。不該背的鍋,堅決不能背。

    2,對於合理、需要我們去背的鍋,不要過於抱怨,而是應該勇敢的擔起責任,積極的去尋求解決問題的辦法。

    3,合理的利用背鍋,讓領導看到我們處理事務的能力,為我們爭取提升的機遇。

    最後,希望題主不要對於背鍋太過糾結,換一個角度去看待問題,或許我們會有不同的發展。

  • 15 # 海叔職場觀察

    要看具體情況!

    如果是這領導的一貫操作,他的爛經過了實踐的多次檢驗,那麼,堅決不能背這個鍋不能背不能背不能背,重要的話說三遍!

    如果這個領導可以信任,而且這個鍋他有苦衷的話,可以考慮背背,這樣一來你獲得了他的信任和友誼,二來也能在職場建立你的威望,何樂而不為呢!況且,這個鍋過去後,值得信任的領導通常因為愧疚,會給予你更多!相比於背鍋的失去,你獲得的更多!

  • 16 # 白夜莫

    最好是單獨跟領導先溝通好,看鍋的大小和領導是否補償而定,太大的鍋就算了。畢竟工作不好找,補償太小也算了,畢竟不止一個領導

  • 17 # 陸老師的後院

    鍋是一樣的鍋,背上見過高低。

    如果是被領導逼的,那麼想必已經撕破臉,逼到不能不背了。私下裡,我會跟領導說,這鍋我替你背了。但是,證據我也有,你懂的。做人留一線,日後好相見。

  • 18 # 馬小仙

    那要看是什麼樣的鍋。

    如果是工作中的某件小事沒做好,領導讓背就背吧,畢竟有時候犧牲某個人,可以成就整個團隊,為了集體榮譽,可以接受,至於以後別人怎麼看自己,相信日久見人心,也不會被責怪和被人厭惡。

    如果是嚴重違反公司制度甚至法律法規,就堅決不能背!因為自己背鍋就是在縱容犯罪。

    事事要有底線,觸碰到了底線,就要堅持原則零容忍,否則害人害己。

    曾經遇到過幫部門領導背鍋的事情,不過是件小事,當時負責一個專案的運作,遺漏了一個環節,其實是領導部署工作自己疏忽了,然後我把這鍋接了過來,因為如果大領導知道是部門領導的疏忽那麼就要面臨整個部門沒有年終獎,我接了一個鍋,說是自己沒有做好,大領導只是訓斥了幾句,扣了當月獎金,之後我們部門及時補救,專案運作正常,大家為我眾籌了當月獎金,並在年終被大家推選優秀員工,很慶幸有這樣的團隊,有這樣一群共事的夥伴兒們。

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