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1 # 春風知勁草
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2 # 微民視野
關於物業和業委會方面的問題,我是受邀必回,而我希望朋友們在看我這個回答時,同時可以去看一下我今天發表的文章《物業告示開支40萬,實際卻只花了幾萬元,大修基金真是唐僧肉啊》,文章內容因為涉及很多業主名字,因此照片沒有上傳。
物業公司,本應該是由業主出錢,請來管理和保障小區安全,維護小區秩序,讓業主有一個溫暖舒心的環境,然而,由於種種原因,不少物業不但反客為主,飛揚跋扈,甚至還出現對業主進行歐打,停水停電,限制業主出入,巧立名目,侵佔業主權益,這些種種,都是讓業主對物業越來越深惡痛絕的根源。
而作為保障小區設施裝置更換必須資金的大修基金,卻成了物業的唐僧肉,用一報十,大肆變相侵蝕大修基金,幾乎是很多物業斂財的常事,然而,業主因為無法統一,而聽之任之。
很多人罵物業是土匪,認為物業不應該存在,覺得物業管理可以由業主自治,或者由社群代管。其實我想說,一旦小區設施裝置維修管理發包的權利落在了業委會手中,那麼,私心的膨脹,也會演變成比物業更貪婪,而交由社群或者街道代管,恐怕,很多很多的問題也會隨著產生。
事實上,只要過多的人居住在一起,就必然需要有人進行管理,而由第三方進行管理,業主監督,本應該是最合理的,然而,如何對服務者進行有效管理和約束,如何控制物業的合理許可權,卻成了一個有題無人解決的事情,而業主,無法指證和獨木不成林則成了出錢的主,受欺的爺了。
用合理的法律法規對物業進行約束,嚴查物業巧立名目,侵佔公共收益和大修基金。希望相關部門行其職,力其行,物業與業主的矛盾,自會有一個公正的裁決。
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3 # 銳眼說小區
任何事物都有兩面性,有利就有弊,關鍵是如何把控它。
先說它可能產生的好的積極變化。注意,這裡說的是可能,而不說是必然。為什麼呢?物業公司對小區來說僅是一個服務企業,需要監督的主體和機制的完善,如果監督的主體缺失,監督的機制漏洞百出,結果很可能還是一樣的。
可能的好處有哪些方面呢?
一是門檻降低了,參與的物業企業增多了,競爭激烈了,可能會引發物業服務費用的相對降低,為了能承接到小區業務,物業公司的收支更加透明,服務質量會有所提高。
二是取消資質後,實實在在有服務意識、有能力的物業公司能承接到更多的業務,能承接到更大型的小區,對原來的高資質物業公司形成威脅,而促使原物業公司提高服務質量,增加透明度。也就是憑本事和勤勞吃飯,而不是靠資格吃飯。因為原來的資質就相當於資格,但資質並不等於服務。
三是淨化清理原來資質物業公司中的“假人”。很多人不知道,原來的資質劃分是很簡單或者粗暴的。一是靠註冊資金的多少,也就是說有錢的,資質就會高。沒有錢的,資質肯定高不了。二是靠技術職稱人員的數量。比如要多少的水電工程師、會計師等等這些有了資格證的。但是實際情況是什麼呢?就是企業實際沒有這樣的人,但是靠一些有這種資格證的人來掛靠,靠這些人的資格證來申請資質。我的一個會計師朋友,就莫名其妙地成為了200公里外的一家物業公司的會計師,就是他的證件被偷去申請資質的。但是,這樣資質高的企業,看似高手雲集,其實做事的人還是隨便找來的烏合之眾。
資質取消後,物業公司就不會找這些人來掛靠裝門面(要裝門面肯定不會是白裝的,總要支付一定報酬吧),企業名冊上的員工就會是實實在在幹活的員工了。
它可能帶來的壞處或者消極影響呢?
一是惡意降低競爭,給小區帶來更加低劣的服務。一個小區的物業服務,是需要基本的人員配置和成本支出的,並且成本支出主要是人員工資。但是為了獲得小區的合同,有的物業公司本來沒有這樣的人才,人員,他們敢隨便就開口答應。在選聘的業委會或者業主代表團不知情的情況下,只是一味的看對方報的單價,單價低就籤合同。結果實際入駐後,他們減少人員來維護執行,實際服務質量就下降了。比如本小區選聘物業公司時就有一家報的單價較低,但我們知道根本不可能執行下來,還是讓它落選了。
二是沒有技術實力也敢承接。比如高樓小區有很多重要的設施裝置如電梯、水電、監控操作、應急柴油發電、消防設施的操作等等,實際是要許多有一定技術經驗甚至經過培訓的技術人員的,但是沒有這些人員的企業也敢承接。到真正承接下來後,這樣也不懂,那樣也不行,遇到突發事故,開關找不到,監控調不出,消防水開啟後就不知道哪裡是開關等等,這些都是需要特別注意的。有時可能帶來災難性的影響。
那麼,要如何避免這些消極因素出現呢?我認為要注意幾點:
一是業委會要引導業主,不要一味的以價格低來選擇。要知道本小區最少需要的人員配置,這些人員以及維護小區執行的基本成本開支,就可以測算出物業服務費的基本單價。其實就如同一處工程的招標一樣,並不是報價越低的就越好。價低質量就低這是肯定的。
二是要詳細考察物業企業人員的實際素質,可以組織業主暗訪該企業服務的其它小區,考察該企業的實際技術人員、管理人員等等,對該企業的真實情況有個清醒的認識。
三是組織小區裡的能人業主參加考查把關。如水電工程可以請小區裡懂行的水電工程師來提專業問題,看對方能否答得上來。監控技術員可以來考察他們的監控操作是否合格等等。每一個小區都有很多的能人業主,業委會要充分的組織和調動這支隱形力量來為小區服務。
四是政府主管部門對要物業企業進行嚴格監管。有弄虛作假的,可以進入失信黑名單等等。
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4 # 幸運無敵
2017年1月12日,國務院印發《關於第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》,由《物業服務企業資質管理辦法》(建設部令2004年第125號,2007年11月26日、2015年5月4日予以修改)規定的,由省、市級住房城鄉建設主管部門審批的“物業服務企業二級及以下資質認定”被正式取消。 意味著物業服務企業資質認定成為歷史。
物業服務企業資質的被廢止,我認為存在幾方面的優點和不足。
一、加大了物業企業的競爭力。資質被取消,行業競爭的整體格局將發生本質改變。放低了想加入物業行業的門檻,會有更多的具備服務意識的公司加入。加大了業主的更多選擇性,也加大了物業公司競爭的壓力,從而加強自身的服務和質量,只有這樣才會被業主認可,否則就會被淘汰。
二、更多新生物業公司的加入,帶來市場更大的競爭,促使物業用質量來提高競爭生存。市場需求大浪淘沙,被認可者上,不被認可者淘汰,服務好,服務能力強的物業公司更容易生存。
三、物業服務資質的取消,打碎了物業公司必須擁有資質就能提供服務的“鐵飯碗”。也可以說解決了物業行業壟斷的形式。市場競爭的政策壁壘被取消,物業創業門檻大大降低,曾經由政府說了算的“資質”,現在被市場接過了話語權——你行,你就上,不行就淘汰。
四、資質的取消降低了成立物業公司的門檻,加大了更有能力公司入住的同時也會讓一些沒有能力的企業更容易加入,短期可能會帶來更不好的服務,但是終究會被更好的物業公司淘汰。
物業服務企業面對市場競爭的強大壓力,必須做好自身的提升,做出更好的物業文化。只有自己做的好了,有了良好的口碑和信義才能在市場競爭下生存。希望物業公司能夠越來越正規,能夠滿足市場的需求,用服務質量來求生存。
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5 # 說天評地鹽城哥
物業服務企業的資質,曾經是各物業公司一直透過自己的人脈和經濟支援,為獲得更多的優質專案,形成一定企業優勢而一直爭取的資質證書。取消後會有哪些變化呢?
先看看一些積極向上的方面:1.取消後,一些職能主管部門的許可權會有所弱化。物業公司不再需要花費很大的精力和金錢去維護資質,有更多的精力從事企業管理和專業化服務。從某個方面,也減少了行政職能的干預。
2.取消資質後,物業企業的競爭門檻會降低,但是物業企業的准入要求沒有過多變化。對於同一個優質專案,可能日後競爭需要的是更專業的規劃和競爭,擇優錄取。從長遠會推動物業企業的專業化之路。
3.取消物業服務資質,將會使物業服務定價市場化。不再實行等級收費。從前的高資質標準收費,低資質標準服務的現象將會越來越少。物業企業的定價將會由物業企業和小區自行協商。
4.職能部門將會從資質稽核轉變為服務監督。將會從長遠角度監督督促物業服務企業的規範化。對於違規現象將有更多的精力進行查處,促進物業服務行業的標準化職業化。
再看看不利的方面:1.取消資質標準後,有經驗沒經驗的物業企業會形成扎堆競爭的現象。參差不齊的物業企業,其服務水準很難有一個參考衡量的標準。會短期內對物業市場的競爭形成一定的混亂。
2..取消資質後,物業企業不再懼怕小區業主和業委會的投訴。曾經的物業企業會因為維護自己的物業資質,在考核期間突擊表現一下,讓業主能為物業公司的服務做個好的評價。未來就連短期的優質也不一定會有。
3.物業公司的資質取消後,如何形成一個行業監督機制和行政處罰機制。優勝劣汰物業服務企業,讓物業企業以服務為主而不是管理為主。這是一個行業未來必須深思的問題。
取消物業公司的資質總體上會朝著優質服務的目標走去。但是,取消了後顧之憂的資質稽核,如何促進和改善物業服務質量。如何建立退出機制,從根本上讓物業真正的服務而不是管理,這條路會很長。物業從管理到服務的轉變不是一朝一夕能夠養成的,或許需要職能部門更多的行業指導和培訓。朋友們,你們覺得對嗎?歡迎吐槽哦
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6 # 路補平
一 強行按在業主頭上的物業成為歷史。二 小區業主可以自行選擇管理形式。 三 小區管理形成竟爭機制。 四 小區業主委員會掌握主動權,可能 狼走了虎來了。 五 政府部門如不加大管理監督力度小 區將會越來越糟。
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7 # 每天看法
小區建圍牆收物業服務費,與社會上劃地盤收保護費無異,每天都在榨取業主的血汗錢!政府必須取締,不然給國民造成的不公平傷害,會讓中國付出幾代人的時間才能彌合!小區公共位置憑什麼劃個線就收停車費?
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8 # 金色盾牌56
現實的物就是個謀取利益類似黑社會組識,索取業主錢財!侵犯業主權益。什麼為業主服務,收取各項費用竟以格式,霸王條款,不成立業委會,公開講有業委會事兒多。任性沒有任何手讀提高務業費,稱市場放開什麼都漲價,現在物業虧損,資金不夠,減少服務專案等。有的務業費提高一倍。現業主投訴無門。市房產局務業處己撒消,i下放各區設務業辦,到區務業辦,又推到各鄉鎮專設專人,但又說關幹提高務業費一事業主可同務業協商解決之?!去物價局稱市場物價放開,物價那門無權介入。這種情況實必給務業服務公司在沒有任何部們監控之下,那麼他們就會無法無天了嗎?!保安竟招用社會,企業退休人員,其工資較少,可想而知能夠承擔保安業務嗎?小區;
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9 # 老包有時不線上
物業服務企業資質逐漸廢止,物業行業將有哪些變化?
小區物業將會有如何變化,筆者來說一說個人看法:
一、業主們可以選擇的餘地大了,物業管理市場即將進入市場充分競爭階段。對於物業管理不滿意的業主,在成立業委會後,可以充分選擇物業管理公司,由於降低了市場準入門檻,將會或已經有更多的物業公司進入市場。二、小區的物業更換頻繁,總有更好的物業公司在等你。由於物業管理即將充分市場化,很多小區業主將會面臨更多的誘惑,就好比找物件,沒找到後悔,找到了也後悔!
總有最好的被錯過的感覺。是不是?
對於誘惑,廣大業主應發揮聰明才智,集思廣益,慎重選擇。有名氣的、價格高的物業未必適合你小區,應該去找那些適合你小區的物業管理公司,即價效比高的。
三、物業管理費政府指導價將會被部分取消。由於當今的物業管理矛盾很大一部分來自於物業管理費的政府指導價的僵硬、長期不調整,與社會物價不協調,市物業管理市場充分競爭後,此部分指導價將逐步或全部取消,這個時間節點由物業管理市場化程序而定。
四、有關物業的訴訟將會增加,大家開始習慣以法律的武器維護自身的權益。由於是物業市場化競爭,勢必帶來小區物業管理單位更迭頻繁,由此產生的矛盾引發的訴訟維權數量,短時間將會集聚增加,這也有助於市場規範化,有助於物業管理水平的整體性提高。
五、人才流失的現象在物業行業將終止,人才即將回流。由於充分市場化競爭的即將展開,在行業內即將展開人才競爭,真會有越來越多的優秀人才加入物業管理行業。二十一世紀人才最重要!
六、經過物業市場化的競爭市場,行業將充分自我調節向良性化發展。一些很多人認為的暗箱操作將逐漸減少,甚至消失。小區物業管理的客戶滿意度,將會逐年上升,物業費的收繳率也同步提高。
現在很多正規名牌的物業管理公司已開始召集人馬展開市場拓展,積極準備分享這塊大蛋糕,來吧,讓我們拭目以待!
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10 # 瑣事漫談
我就談談個人看法:
第一,資質被廢止利弊。資質放開,使企業進入物業市場更加開放,競爭更加激烈,有利於業主或業委會等增大了選擇面,好的物企續約或被聘用,不好的遭至淘汰;其弊端也明顯,小區或業主風險加大,有了更多的選擇項,但也潛在了更多的風險,這是一把雙刃劍。
另外,面對紛繁的從事物業的企業,這增大了物業主管部門工作量,物業主管部門要加大監管力度,依照相關規定,淘汰短視的企業行為,把不符合物業規範的企業淘汰出物業市場。
第二,物業行業將發生以下變化:一是從事物業的企業激劇激加,因為物業門檻降低。二是增大了業主或業委會等選擇的難度,因從事物業的企業眾多,卻良莠不齊。三是主管部門工作量加大。
第三,物業企業如何生存?如果對物業不瞭解,不要隨意淌這個水。物業可說簡單,也就衛生、保安;物業也可說複雜和專業,除了保安、保潔,還有消防、電梯、二次供壓、監控等其它。個人建議,不要輕易從事物業,特別是住宅物業。雖然物業是個朝陽產業,可能一般人等不到中午十二點就放棄了。那立志從事物業的企業,如何辦呢?我不想給大家說捷徑,就從一般規律來說:(一)懂知規距,《物業管理條例》從國家到省、市都有,還有行業規範等,不懂政策的企業走不遠。(二)中標不易,物業成立簡單,到市場監管局把營業執照一領,物業公司就成立,資質和物業師都去消,成立簡單接小區不易,當前新物業公司極難中標,因為沒從業經歷,難有小區會招一個沒有從業經歷的企業。(三)拒絕短視,進入小區,只是萬里長征第一步,面對千家萬戶,沒有雄厚的資金和相關技術,怕會失敗。隨著資質放開,主管單位會加強監管,信用評定,大浪淘沙,誰會是金,時間會判定。老老實實,長遠規劃,付出努力,才有回報。
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11 # 平靜的羔羊001
作為業主,真的感覺現在的物業太過分,但是徹底取締也不現實,我覺得合理的做法是費用透明,加強監管,尤其是對於收費標準要走硬性規定,現在的普通住宅物業費超過1.5的都太高了,還有停車位管理費畸形的高,更不合理,很多原本公共的空間也被物業拿來收費。
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12 # 軍民團結打美帝
假如目前所有物業被廢除,首先全國的業主高興,推翻了封建王朝,重新建立新的機構,讓業主當家做主,政府部門應起主導作用,住建局的物業科應建立物業管理體系,成立小區物業管理委員:向社會今開招投標,誰家服務態度好,收費低就用哪個物業。把那些建築商開發商的七姑八大姨統統清除掉。
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13 # 大鵬2367
什麼資質?物業管理的資質不應該由政府頒發(政府的職責是建立適用於所有物業管理的工作規範),而應該由業主根據工作表現予以確認(續聘),沒有人聘用就不存在資質。物業單位的工作履歷就應該是資質。
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14 # 春曉guo
物業公司是市場化的勞動服務公司。任何單位和個人都不能強迫普通老百姓和窮人,用物業公司。普通百姓貸款買房子以後,連吃飯都成了問題。為什麼還強迫他們用物業公司?社會主義的社群服務難道就沒有了?全心全意為人民服務也沒有了?這日子叫窮人怎麼過?自己買個房子還得每月交房租。物業公司在國外都是提供給富人服務的,高等級服務。
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15 # 掌上良峰裝飾
這就是我們這裡的物業,物業費2.18元,三個門,三保安,什麼都不在。手握電梯的刷卡機,不交錢不刷卡,投訴無人管,
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16 # Gc52790378
根夲就沒有規範,就是收費,百姓,生活沒那麼高!!!!這是李家成搞的,在有美國,沒有制度,許可權,搞什麼物業,就象農村,都進城,想一想,他們拿什麼生存,用水交錢,?用任何東西要錢,如果有能力,誰不願意!!!!!!
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17 # 手機使用者72482638586
說實物業公司是私人服務企業,業主的錢都到他的腰包,沒有為國家作一點貢獻,發財的他,為什麼國家不取消物業,讓社群管理,業主自治呢,趕少了業主的負擔,又為國家貢獻了量力,這樣不好嗎?
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18 # 山泉79973
中國城市物業服務不應以樓座、房地產開發單元為單位,而應區域性劃分。現在所謂的小區,房地產商開發那一塊就形成一個小區。居民區塊被割裂的四分五裂,好多都不配套。 管理本來應是國家政府最基層組織的重要民生工作,變成了物業公司的事。服務公司成了管治公司。居民小區各自為政,都有自己一套管理辦法、把居民圈在一個一個的圈圈裡。 物業管理應是以區域街道一級組織負責。應各是保潔清運、綠化、公安、消防、電力、熱力、自來水、房屋維修、城管等專業化的服務行業性或專業管理部門來服務和監管。社會上也不應設定一個綜合全保的公司。也不應該讓居民去自己選什麼公司。
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19 # hexiaoyan1260354202
我在國外的高尚小區。小區沒有物業公司,只有派出所。住戶在水費和電費裡繳納按照一定比例的費用給小區的公共支出(垃圾清運,安保巡邏)。這部分支出,環境和檔次高的小區,提取的比例就高些。各家自己清理打掃院裡院外的衛生,保證環境清潔。家裡的房子各種維修,自己管理。院外自家門前的環境衛生差了,不等警察來找,自己就清理乾淨了。垃圾放到門前的固定位置,每天夜晚環衛工人清理走。
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20 # zy160999344
哦哦,取消物業服務企業資質,可能並不一定是好事。實話實說,隨著現代化建築越來越多,主要表現在高層建築增長很快,維持高層住宅的正常運轉越來越複雜。現代物業服務,並不僅僅是掃掃地,看看門那麼簡單。高層住宅的電梯,加壓供水,供電,供氣,排汙,排水,防盜,防掉物,北方還有供暖,中央空調,等等,等等,不是隨便什麼人都能搞定的。而且高層建築人口密集,任何一個地方出問題,直接影響一大批人的生活。比如,電梯停運兩天,住在高層的,死的心都有。比如,化糞池堵兩天,糞水倒灌,住一層的同樣死的心都有。誰來排憂解難?唉。
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物業服務公司最初由房地產商成立掌控,發現有利可圖各種物業服務公司紛爭加入。
一,不管是新樓盤開發商成立的物業公司或是採用各種手段入駐新老小區的物業公司,由於業主一盤散沙使得物業公司忘記自己本份(服務業主)而儼然以主人身份凌駕於業主之上,隨意收取和定,漲各種服務收費(包括物業費,車位費,進出小區車輛費)。
二,大大小小的封閒樓盤小區已由物業公司將社會割裂成封建割據式地獨立王國。我的地盤我說了算!政策法令難以抵達宣傳,執行。政府的各項惠民措施難以兌現。
三,經濟利益促使“物業公司”使國內形成一個新的利益集團,見利忘義讓它們為達利益目的不惜使用各種暴力手段阻礙小區成立“業主委員會”,使用暴力手段解決與業主產生的衝突和矛盾。
四,物業公司形成為寄生在小區業主身上的寄生蟲。附近有一小區,20棟樓18層,每層三戶型,每戶平場120平米(大戶型170平,小戶98平)。經幾次漲價物業費每平米3.90元,每棟樓月收物業費25000元左右X2O棟=50萬元,小區地面停車位50多X月租150元=750O元左右。地下車庫人防工程被物業公司租出多少車位不清楚。這個小區僅物業費和小區停車位年收取業主共600多萬元。而物業公司保安十清浩工,勤雜工共28人,每人月工資按4O00元計,全年工資支出100多萬元,電梯電費按年1O0萬元計,共支出2O0多萬元。這個小區物業公司年收入400餘萬元。
當然這個小區物業收費高是個例,其它小區電梯房物業收費一般都在2.20元到3元之間。
物業服務公司資質取消後首先將業主主人翁地位鞏固了,由街道辦或區委組織成立小區業主委員會,由業主委員會組織聘請門衛,清潔工,小區停車位收入和收取適量物業費用於支付門衛和清潔工工資,社會一片和諧。