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1 # 跨境派
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2 # 野豬運營
剛剛看了跨境派的答案,覺得講的挺好,但有一點沒說到,就是外語能力,我認識的不少賣家,招人都是先看外語水準再看其他。有些稀缺的小語種,基本要專門去大學裡校招,才能招合適的人。
所以一名優秀的跨境電商的人才起碼得有一定的外語水準。
我個人認為:好的人才放在那個行業都合適,所以只要篩選出好的人才就好了。
好的人才應該具有這種能力:具體問題,具體分析,具體解決。
雖然這個能力看起來很簡單,但這是最牛逼的能力,不管是創業還做跨境電商,我們都在做一件事:“解決一個問題”,創業解決了一個社會需求,跨境電商解決了海外使用者的消費需求,只是解決問題的同時,我們順帶的積累了財富。
所以是不是一個合格的人才,就看他是怎麼解決問題的。
先放一張亞馬遜CEO 貝佐斯鎮樓。中國電商進軍國際,唯一能稱得上對手的也就亞馬遜了。
跨境電商需要什麼樣的人才,想弄懂這個問題,先得弄明白電商的本質是什麼。
電商的本質:
說俗氣一點,電商就是在網上賣東西,所以目標只有一個,就是賺錢(淨利潤)。把關於淨利潤的公式都列出來,就知道重點在哪裡。
淨利潤=銷量×產品單價-成本
從這個公式出發,一名跨境電商人才需要擅長下面三種能力其中一種。
一、幫公司提高銷量的能力
銷量=流量×轉化率
1.平臺流量:想獲取更多的平臺上的流量需要熟悉並且善於運用平臺規則,如果懂一點黑科技就更好了
2.平臺外的流量:像一些折扣網站、社交網站、SEO搜尋,上面都有很大流量。知道如何去引流併產生收益
3.轉化率:按照平臺規則、不斷地最佳化,儘可能的將轉化率提高,轉化率每提升1%,銷量就會提升1%,這個提升是十分可觀的。
二、幫公司選出好產品的能力
很多中小型的跨境電商公司沒有製造產品的實力,所以選品就成為一件很重要的事。選品好壞不僅決定了競爭對手多不多(競爭激烈程度),還決定了市場容量的大小。市場容量除以競爭激烈程度=屬於你的市場空間,目前市場上產品同質化非常嚴重,選擇一款有市場空間且競爭不激烈的產品,有利於避免賣家之間的價格戰。
熟悉目標使用者的喜好,比如歐美喜歡實用的產品,日本喜歡有設計感的產品,不瞭解目標使用者的喜好,就容易讓產品滯銷,無法收回投入的資金。
三、幫公司管理供應鏈的能力
跨境電商的一大特點就是供應鏈特別冗長,導致了公司降低成本的是非常有難度的,尤其是小賣家想扣成本,只能是找到廠家合作,降低產品成本。像物流成本這些,都是一分錢一分服務的,要是扣成本,絕對會在時效上出問題。
供應鏈的冗長,是很多賣家特別頭痛的事情,如果環節之間的銜接不到位,就容易扯皮,常常會一兩個星期都搞不清楚問題出在哪裡。而且大賣家的核心競爭力,就在於供應鏈的高效、低成本,所以管理供應鏈的能力是跨境電商不可或缺的能力
除了上面三種能力,剩下的就是一位人才的標準配置:做事態度、責任心、學習運用的能力、不斷反思最佳化的思維等等