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據報道浙江一個2000多塊錢工資的女孩錯誤的把4098快錢的衣服當40.96元賣給顧客,而顧客不認賬女孩還可能面臨被炒!
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回覆列表
  • 1 # 南城騎士

    既然做了這份工作,那麼就要承擔相應的責任。別把自己的工作失誤寄託在顧客的同情方面,錯了就是錯了。如果這件事不是賣衣服,而是醫療或其他重要工作,那麼工作失誤的後果難道也要指望別人的同情?

  • 2 # 刨土老漢

    這裡面最大的問題是誰說的是真的,有證據嗎?在沒有證據的情況下,我們只能推理一下:首先看看這個店裡有沒有四十塊錢一件的衣服,如果店裡沒有這種抵擋次衣服,怎麼會賣錯?其次看四千多元一件的衣服在這個店裡是什麼檔次(檔次高的一般在特殊區域),如果是在高檔次區域買衣服怎麼會四十元一件?再次要看店員有沒有獨立工作能力,如果店員是剛來的還沒有獨立工作能力就讓她一個人獨立工作,那麼店長或老闆有較大責任,開除員工是不對的。如果是老員工那麼怎麼會犯這樣的低階錯誤?最後我想說能賣四千多元一件衣服的店,沒有監控裝置的可能性有多大?顧客和營業員誰更瞭解店裡沒有監控裝置?

    宗上幾點我個人認為四千多一件的衣服當四十多元一件賣掉的可能性微乎其微!

  • 3 # 五味78823234

    店員自己承擔,不能把錯誤為你的錯誤買單。別人還錢是幫助你,應該感恩,不還錢是道理,你可以走司法程式,別道德綁架。

  • 4 # 橫渠幫幫幫

    這沒有什麼錯誤不錯誤的

    作為店員和顧客,從法律的角度,他們就是買賣民事行為關係,你多少錢賣,我多少錢買。

    在交易成功的時候,已經達成了合同契約關係

    你不能賣完了,說,賣便宜了,讓顧客補錢

    首先你在買賣發生的時候,並沒有證據顯示你告訴了顧客是多少錢

    所以,這個損失只能由店員自己承擔!

  • 5 # 只有黒化的兔才是好兔

    現在經常有人故意這樣操作的,上次一個飯店,一群十幾個人在那吃飯,吃完飯二千多,也是付賬的故意多按個小數點,然後老闆娘是個六十多的老阿姨,根本沒仔細看,過了十幾分鍾才反應過來,然後立刻報警了。警察來了 ,就調攝像頭,查車牌。

  • 6 # 張劍林

    為人要誠實,別人我管不著。如果是我,確實需要,又有這個經濟實力,便找差價給人家。如果嫌貴買不起便退貨給人家。記得父母教誨我,人貪小利不成大事。

  • 7 # 大隱語事

    我以前有個員工,把價值20萬的幾十臺手機寄錯給了另外一個客戶,還好我和那個客戶關係比較好,把手機追了回來。當時我思考是否需要處罰她,猶豫半天覺得她們也不容易出錯難免,就沒有處罰。結果後來有一次居然把款打錯了,真的心裡一緊,最後我狠狠地批評了她,把她調崗到閒職,過段時間自己走人了。說白了,做事不認真不負責,必須承擔責任,再遇到這樣的事情,我不會心慈手軟,否則當老闆的自己吃苦頭!

  • 8 # 控制不住一天3包煙

    4000多塊的衣服店員賣出去40快,就算是你搞錯了起碼最後還要確認下吧!居然還要顧客走了!不說顧客沒良心,只說店員對待工作太兒戲了!要這種人幹嘛?

  • 9 # 靠自己衣食無憂

    自己犯錯就要承擔後果,店員把費用賠上,工作就是工作,誰的原因誰負責。不要和稀泥,顧客買了,費用支付成功,貨物拿走即已成交。如果賣貴了就是顧客自己的責任,顧客沒必要返還。

  • 10 # 雷襌

    首先,顧客應該退還商品,或者補足費用。這種應該屬於非正當獲利,是可以依據法律追回損失的。另外店家一定會要求服務員賠償,不然我怎麼知道你是失誤,還是故意把商品賣給熟人。我有個同事,他去超市買排骨,營業員是他親戚,他總是故意標錯類別,以很低的價格,買最好的肉品。所以店家追究服務員的責任無可厚非。服務員能做的,就是誠心徵求客戶理解,實在不行,尋求法律援助。以後不論是在哪裡,什麼工作,更加小心謹慎,仔細一點。

  • 11 # 博文的博文

    店員有錯在先,因為這是自己疏忽大意造成的,店主該怎麼用公司規定懲處就怎麼懲處,這對女店員而言,是一堂關於工作態度的機會教育。但是,買家用了原價百分之一的價格買到衣服,佔了人家這麼大的便宜卻在結賬時完全不吭一聲,事後也不覺得自己這樣做是不對的,不願意補差價,這種素質從道德面上來說難道不該譴責或鄙視這種行為嗎?

  • 12 # 碼券視訊

    這個問題反映幾個問題:

    1、這個責任究竟應該哪個來背……

    店員出現這樣的錯誤,應該屬於工作失誤,正常思維應該店員自己承擔……大家都是這樣想。

    但是對於團隊來說,這個責任應該團隊成員一起來背這個過失產生的損失。

    看完這句話,首先跳起來的是組長、主管、經理……等。他們肯定說,這個是他的責任,為什麼我們要一起背鍋……

    這樣的情況出現在很多公司內部,已經 成了常態。尤其對外部公司,這樣的情況更糟糕……

    天天教育員工,我們是一個團隊

    我們應該擰成一股繩……

    我們要尊重“頭狼”……

    云云種種……

    可是在這樣的事情發生的時候,所有人為了自己的利益,撇清關係。哈哈,現實很打臉……

    2、如果團隊一起來抗……

    如果團隊一起來抗,這個決策完全在於領導自己。

    如果主管主動當面提出來扛該損失,這個主管的威信,立馬就起到作用。損失了部分小錢,確換回更多的信賴和支援……

    能得到大部分人的支援和愛戴,這樣的地位是任何人都取代不了的。

    所以很多管理者,不知道這是一個拉取民心的好機會。

    3、如果讓店員一個人承擔損失,其他店員看到結果,你猜會怎樣……他們看到的是殺雞儆猴。每一個人,都不想成為第二個後來者……

    雖然事實,已經教育了員工,這個時候,就不要讓員工學習什麼團隊怎樣、怎樣……因為他們都知道,這些事情都只不過是你忽悠上級,完成工作任務罷了……

    至於效果,筆者只能……呵呵……

    所以,在處理這些事情上,不管你是領導或者員工,你們都應該認真考慮考慮……

    關注筆者,

    員工學習避坑技巧……

    領導者學習領導技巧……

  • 13 # 蘇北—枝花

    賣低了就說員工失誤,那賣高了是不是要去找買家退回高出的那部分呢?大生意也好小生意也罷,買斷離手交易完成。如果不是質量或售後原因,就無需糾纏。賺了那是你本事,虧了那是你生意沒做好。吃一塹長一智,記住教訓下次不要再犯錯了

  • 14 # 程正興

    看手機看的,以後長記性了,4000多元一件的店根本就沒有40多元一件的衣服。

    這個只能報警處理了,也可以拿證據去法院起訴她,那個有錢穿的起4000多元一件衣服的人卻要和一個小姑娘計較,素質哪裡去了,對你沒有一點的損失,可對這位小姑娘可是兩個多月的工資。這件衣服你穿在身上會舒服嗎?這可是你花40多元錢買的。文明社會要從自己做起,給別人方便就是給自己方便,不是你的你拿去以後也不會安心。

    小姑娘要是失業的話,來臺州市給我看店,我發你5000元一個月。

  • 15 # 釋然82774542

    要是我買的衣服,我會立馬還回去,因為能買的起這種衣服的人也不差這幾個錢,但是對服務員來說那可是一個月的工資,一個月內有這幾千塊錢交房租吃飯都是問題,所以奉勸那位買衣服的人趕緊還回去,服務員會對你感激不盡你也能被人高看一眼,何樂而不為呢?我今年春天去開封下高速服務員多找我五十元,我當時也沒在意和票一起放在了茶杯槽內,下車的時候發現多找我五十,我回來又上高速的時候特意給給收費口說明情況把車停到一邊,又把五十塊錢送到出口那裡,人家一個勁的說謝謝,謝謝

  • 16 # 徐鐵人

    建議商家直接在杭州起訴這位顧客不當得利,接到法院的電話之後那位顧客不得不去法庭應訴,最後的結果先不說,至少讓她在杭州再多玩兒幾天吧;還可以透過強大的網路搜到這個人讓她迫於網路壓力把錢退回來!中國是一個法治國家,任何人都要遵守法律;中國還是一個具有強烈的道德觀念的國家,作為吃瓜群眾我們也會對這位顧客的貪慾嗤之以鼻,所以,她也要接受全社會道德法庭的審判!最後,這位顧客肯定會貪小便宜吃大虧!

  • 17 # 熊熊280647931

    看人吧,是我就會退給她的,不是自己的不要,誰都有可能搞錯了,不能因為別人搞錯了就不給,讓她買教訓,不過,她這個錯誤犯的太低階了,價錢差的不是一點,應該容易發現

  • 18 # 愛之育之

    這是個明晰的問題。

    顧客正常購物。

    營業員賣錯了。

    數額並不巨大。

    沒有顯失公允。

    尚在人們的認知範圍內。

    因此顧客不存在不當得利的情節。

    商家無權力強行索回所購物品。

    誰犯錯誤,誰承擔後果。

    若營業員粗枝大葉,遭成企業重大損失的,將承擔刑事責。

    現在板子只能打在營業員身上。

    營業員理所當然為其疏忽大意賣單。

    因非重大故失,賠付差額就行了。

    故,認真仔細,踏實辦事,也是人的基本素養。

    凌遠長著

  • 19 # 微微的風細細的雨

    店員把四千多一件的衣服,用四十多元錢就賣給了客人,造成了自己百倍的損失,由於客人不願承擔賠損,還會讓自己的大意行為被下崗,雖然我非常同情一個打工者的不幸,但我還是要說店員應該為自己的粗心買單,承擔其帶來的後果,透過這件事情的教訓,我想店員會一輩子銘記在心的,四千多元的學費,讓她社會的複雜環境,會讓這店員今後的路走得更遠,

    這位客人,很多人會覺得他的行為不恥,但我不這麼認為,是人都有私慾,人無私慾就不是人了,有的人會想方設法的豪取強奇,有的人會想法怎樣去賺錢,這位客人買衣的一系列行為,都是在正常交易中完成的,他沒有主觀上要貪途這多餘的錢,就當他在高場重了一個獎吧,和氣生財。

  • 20 # 落寞小生問姑娘

    這件事,我看了,具體的情況也大概瞭解了。

    其實這本來可以成為一件正能量的事,可偏偏卻成了負能量。

    現在我們來說,探討誰的錯,其實沒什麼好爭的,錯就是這個店員的。

    而買衣服這個顧客,沒有錯,她只是人品不太好,但算錯賬這個問題,跟她無關,是這個店員的問題。

    如果劇情是這樣的話,就是一樁美談了。

    故:

    在杭州某服裝店裡,一個女人正再挑選衣服,收銀員小姐姐正坐在臺前,仔細的核對著賬單。

    這時,女人挑好了衣服,過來結賬。

    收營員算好賬後,可能是有些不舒服,不小心按了一個小數點。

    這時買衣服的女人發現了這一點,她當即跟收銀員說了,小姐姐一看,果然。

    嘴上不停的感謝著,又致以歉意。

    買衣服的女人淡淡一笑,表示沒關係。

    本來應該是天使面容和這個劇情的。

    可這個買衣服的女子,硬生生的,唉!

    對誰都不好。

    若論對錯,錯肯定是收銀員的,這沒什麼可說的。

    但這個買衣服的女子,為了眼前的小利,丟掉了做人的名聲,是真的不值得。

    可以不是什麼轟轟烈烈的大人物,可以沒有什麼驚天動地的大貢獻,但,千萬別虧了心。

    以上就是我的回答!

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