覺得不適合。因為我也是性格內向，我做不了銷售，性格外象開郎的人比較適合，做銷售要推銷產品，不害羞，不怕別人說才能做溝通能力要強。

從我這麼多年阿里的工作經驗上來說，內向的人其實可以做好銷售，這是毫無疑問的！跟你說說我自己。我在阿里巴巴工作的時候，也是內向的人。但是這也不沒有妨礙我做銷售做的不錯，最後做成了管理層。

這其實和你平時的工作細節、開發能力、總結能力、溝通技巧等但有關係。比如說我現在我還是個相對內向的人，但是我擅長演講，只要面對鏡頭，以上舞臺。我就會顯的非常的外向。

另外我們在來說說銷售的本質。銷售真正的本質是懂人性，洞察人性。

正如銷售型的演講一樣，這個動作背後的本質就是提高洞察力，判斷事物本質的能力。

另外銷售產品或綜判斷客戶需求的能力的時候，理解人性會自然提高銷售能力，此過程是制定內向人的銷售增長路線圖。所以銷售不是賣產品，而是判斷顧客需求的能力和懂得人情世故的能力。

那麼，對一個骨子裡相對內向的人來說，如何做好溝通和銷售呢？

第一，讓別人對你信任，因為成交的基礎就是信任。

客戶發生購買行為時，為什麼實際上讓對方信任最重要？因為好的溝通方式給別人一種信任和衝動。因為無論是內向還是外向，都要得到潛在客戶的信任，如果對方讓你覺得你在為銷售而銷售，基本上就沒什麼用了。因此，從一開始就要給客戶留下好印象，或者熟練地掌握業務水平，使客戶喜歡你的產品。

第二，銷售與表達能力無關，與你的情商有關。

能成功銷售的顧客，一方面感受到信任，另一方面，如果你給他帶來好處，感到安全，我願意從你那裡購買。因此，要懂得人情世故，給人安全感，給予優惠不是外向者的專利，有時內向者會給別人帶來一種安全感，所以外向型銷售不是成功的必要因素。

第三，成功的銷售與熟練的專業知識和適當的銷售技術風格有關。

非常熱愛一個領域，非常喜歡這個產品，並且願意分享給愛它的人。即使銷售語言有不足之處，如果向別人展示你的專業，也會轉變為一個長處。

第四，一個一般人不說的秘密：銷售的本質還是直接的面對。

你本來沒有很多顧客，實際上一對一的銷售比建立個人品牌更實用，很多人只是為了賺錢，從來不說某些真相。無論是網上銷售還是網上銷售，如果客戶太多，無法維護，或者有10個以上的微訊號，，那麼建立朋友圈的個人品牌就很有用。如果原來的粉絲不多，最好進行一對一的溝通。即使你性格內向，有理解力的話，你也可以多次溝通，提高自己的洞察力，慢慢發現溝通不是件難事

最大的一切改變是從相信自己開始，無論是內向還是外向，堅信自己是自己最大的救世主。否則就是巨句的行動。所以問問自己能不能做好，如果還不行，那就趕快給自己充電去把。你們覺得呢？

傳統觀點中，一個好的銷售需要有外向的性格和能說善道的口才，以前可能是這樣，但是現在並不一定，什麼性格都有可能成為一個好的銷售，每種性格都各有優勢。

我認為一個好的銷售至少需要具備以下幾點素質：

1. 懂產品

不管是什麼產品，不管是內外向的人都需要懂得自己銷售的產品。產品的特點，資料，適用場景？和市場同類產品相比有什麼優劣勢？（所以懂市場是個更高的要求）自家相關的產品還有哪些？組合在一起能不能成為一個解決方案？而不是單一某個的產品。

如果不懂產品，就隨便去銷售，那就是撞大運了，就算成單了，也是瞎貓碰到死耗子。

2.懂人性

一個好的銷售是一個很善於察言觀色的人際高手，能夠從客戶的一言一行中判斷客戶的喜好偏愛，尤其是客戶的需求點到底是什麼，說到底無非是“趨利或弊害”。懂人性的銷售能敏銳地抓住這點，這樣能更好地針對性地銷售自家產品賣點。

如果只懂產品，不懂人性的銷售就會給人感覺“很硬”，不太容易和客戶建立關係，只會硬生生介紹自家產品如何如何，客戶是不要聽的，客戶只想知道你的產品能給我什麼好處。如果連關係都建立不起來，那何談很好地銷售呢？

3.懂話術

懂了產品，懂了人性，還需要一些銷售的套路和話術，幫助銷售更好地自我表達出來，更快更快地抓住客戶需求，建立關係。傳統上說銷售的能言善道指的也就是這個。

但是如果只會一些話術，不懂產品不懂人性，又變成了大忽悠或者白忙一場。

根據以上三點，一個內向的人做銷售的優勢和需要提升的點在哪呢？總結了如下：

內向的人在“懂產品”的優劣勢

1.優勢：通常內向的人更容易沉下心來好好學習，全面仔細地瞭解產品。這就已經是個很好的基礎了。

2.提升：剛入行的銷售如果在學習產品上遇到了瓶頸，碰到什麼不懂的問題，應該調整自己更積極主動地向外求助尋求資源，不能閉門造車。

內向的人在“懂人性”的優劣勢

1.優勢：內向的人通常人際敏感度更高，更會留意一些細節去抓住客戶的內心活動，感覺客戶的隱形需求，這樣更容易和客戶構建同理心，給人一種真誠，踏實，靠譜的感覺。

2.提升：感覺到客戶的需求還需要更好地轉化為生產力。更積極主動地去詢問，去介紹去表達自己的觀點。如果突破了這一條，會是一個內向銷售質的飛躍。

內向的人在“懂話術”的優劣勢

1. 優勢：由於前期對產品知識學習的紮實，更容易把產品特點介紹得更全面，更到點，不太會給人“大忽悠”的感覺，從專業上會給人更靠譜些的感覺。另外，通常公司也會培訓一些銷售套路，內向的人更願意認真學習和踏實地應用。

2. 提升：內向的人通常說話聲音較輕，肢體語言比較拘束，給客戶不自信的感覺。這個是內向的人最需要去關注和不斷提升的地方。內向的人可以在參加公司銷售培訓的時候多參與演練，在每一次實戰的時候自我突破一點點，一旦這一點做好了，會是一個非常好的銷售。

總結：

1. 無論內外向都可以做好銷售。內向的人感覺更踏實可靠，只要不斷嘗試自我突破一點點就能越來越好。

2. 無論是內外向的銷售，牢牢抓住客戶的需求，用真誠的心態去幫助客戶解決問題，或帶來實際的好處，這個是核心。而這一點，內向的人相對更敏銳些。

3. 無論是內外向的銷售，在“懂產品，懂人性，懂話術”下不斷維護，擴大自己的人脈圈，打造好自己專業的銷售IP，保證客戶源的動態增長。

“相信他，併成為他”，內向的同事只要照著自己心目中成功的樣子去做，並抓住上面的“三懂”，揚長避短，相信一樣能成為一個非常好的銷售！

祝您順利！

性格內向完全是沒有問題的做銷售，關鍵是學會改變自己。

就像《認知差》裡說的，你需要不斷奔跑，才能留在原地。“勇敢改變”放在第一位。一個人看到變化，接受了變化，開始了改變，但是如果沒有自律，那任何的改變都將變成一紙空談。

當你覺得英語口語不夠用的時候，是否想過了要每天花一個小時學習和練習，但往往大部分人只能堅持一週，少部分人可以堅持一個月，萬分之一的人可以堅持一年。

人，總是會給自己找各種理由。

今天一天太累了，所以明天吧。

朋友突然邀約出去玩，後天吧。

有了一個新的想法，大後天吧。

大姨媽來了，下週吧。

面對變化，競爭的分水嶺就此區隔開來。

因為，缺乏自律。

很多人都說，我每天早上6點要起來跑步。

可是，清晨的街道依舊冷冷清清。

很多人都說，今年我要練出6塊腹肌。

結果，包年的健身卡發現就用了兩次。

很多人都說，我今年要讀50本書。

最後，一本都沒有讀。

缺乏自律，任何的變化和改變都沒有意義。

請學會自律。

如果你想到了要做一件事，如果你給自己定了一個目標，那請你告訴自己一定要完成。

不完成，就不是人。

只有學會自律的人，

才會擁有更好人生。

學會社交

這一條，是今年新增加的。

也是這一年來上課後的深刻感悟。

多的不細講。

只留幾句簡單的話。

話雖簡單，意味深長。

做銷售的，一定要學會社交營銷。

如果你問我，

這個世界最大的變化是什麼。

我會告訴你，銷售的方式徹底改變了。

改變的你我都不認識自己。

如果，你今天還不會，不要緊。

但是如果你的競爭對手先會了，你會很慘。

產品，有一種競爭方式，叫跨界。

銷售，也有一種競爭方式，叫跨界。

學會做社交營銷的人都成功了。

請學會社交營銷，擁有社交思維。

第一，性格沒有好壞和高低之分。

第二，個人覺得不是性格外向才能做銷售，性格內向的人也可以。

1、性格內向的人給人一種沉著穩重，做事認真，容易取得別人的信任，只要掌握與人交往和業務談判的技巧，熟悉產品，懂得人多知識，“腹有詩書氣自華”，一樣可以做業務，並且容易獲得成功。有時候內心不自信，是自己知識技能不夠。

2、外向的人雖然熱情大膽，容易與人接觸，熱場很快，但其誇誇奇談，能言善辯，但會給人一種不靠譜的感覺，要取得對方的信任估計別人會觀察一段時間。

在生活中經常會聽到一些人說因為自己性格內向。不適合做銷售工作，其實做銷售工作並不是只有外向型性格才能做好的，只要去努力的做。內向型性格的人也一樣會把銷售做的很好。

我本人就是屬於性格內向的人，但是我做了十幾年的銷售了，剛開始接觸銷售時也是透過網路電話與客戶溝通洽談進行銷售的。後來就轉為直接和客戶面對面的進行溝通銷售。在這十幾年的銷售工作中，我每月的銷售業績幾乎上都在公司前三名以內的。其實做銷售性格內向根本就不是問題，只要努力的去做 勤奮肯吃苦就行。天道酬勤嘛！

另外在銷售中要注意一下很關鍵的兩條。

第一，做銷售前一定要把你所銷售的產品或者是服務深入的認真的瞭解清楚。

第二，要把你所銷售的產品或者是服務的賣點，以及在同行業裡的優勢瞭解透徹，這樣你在面對客戶時就會信心滿滿了。

見到客戶首先說幾句客套話就言歸正傳了，把你所銷售的產品或服務的細節以及賣點，還有在同行業所佔的優勢清晰的給客戶介紹出來就可以啦。

性格內向的人反而很適合做銷售。因為內向的人往往熱愛閱讀、察言觀色和積極思考，甚至處理一些事情更加穩重。現在的職場已經不太喜歡那種誇誇其談的業務人員了，關注的更多的是結果。至於酒場上，只要表達誠意就可以了。做不到左右逢源、八面玲瓏，能做個「最佳隊友」或者傾聽者，也是很受歡迎的。

性格內向的人適合做銷售。你已經有過網際網路銷售的經驗，比別人更容易抓住買家的心裡需求。電銷和行銷都是靠人銷售的。電銷不用直接面對客戶，行銷需要直接拿產品去甲方處面對面的推銷。做銷售和人內不內向沒太大關係，我覺得內向的人比外向的人更適合做銷售。

你之所以打退堂鼓，遞交辭呈，可能沒有正確的認識自己。

一、你不夠自信。

1.沒有放下身段重新融入到新的環境中，對公司的發展歷程和公司文化不太瞭解。

2.不瞭解行業知識，產品知識瞭解的也不詳細。

3.心態沒有調整到空杯狀態。電銷轉行銷一杯子不滿半瓶子晃盪，學習態度沒有端正，裝不進新的東西。

4.沒有和自己的所長結合，學到的東西不會透過自己的語言準確表達，沒有融會貫通。

融入企業，瞭解公司的企業文化，發展歷程，產品知識，都是為你的銷售有話說做的儲備。多看看行業雜誌和書籍，瞭解產品的差異化和同行業的產品對比。要不斷的豐富自己，儲備本行業的專業術語和專業知識，做到心中有數，心裡有底氣。自信來源於對產品的熟悉和對行業的瞭解。

二、行銷的第一步就是出門要先把自尊心，臉皮都撕下來放口袋。

1.在社會上混，熟人沒那麼多，不要把自己想的太高大了，太重要了。因為你不是明星，不是什麼了不起的人物。

2.社會是有不同的人組成的，工作沒有高低貴賤之分，只有能力大小之分，不要小看擺地攤的，擦皮鞋的，也不要高看開豪車，住洋房的，每個人都是自己學習的老師。可能生活在底層的人更需要我們學習他們的生存智慧。

3.把自尊心和臉皮撕下暫時放口袋，你會發現，沒什麼大不了的，反而活的更真實？

銷售就是要開口說話，先找對甲方負責人。從介紹自己是哪家公司的，做什麼產品的，自己是什麼職位，叫什麼名字。拋個話題給甲方，聽聽他的觀點和評價。適當插幾句話和你的看法、觀點。不阿諛奉承，不誇誇其談，說話有理有據，不要抬槓，不要太較真，透過展示你的性格魅力，讓甲方不排斥你。不是舌燦蓮花才是銷售。學會傾聽，才能更準確的瞭解甲方的需求。

三、銷售最高境界不是賣產品，是相信你這個人。

銷售的四大境界，一類銷售賣產品，二類銷售賣理念，三類銷售賣責任，四類銷售賣信任。

好的銷售人員都是透過對客戶的日積月累，真金白銀童叟無欺交易中肯定你這個人，肯定你這個的人品。從而獲得客戶更大的信任。

銷售是最能體現個人價值，要求個人綜合能力比較全面，而且自帶魅力和富有挑戰的工作。銷售的收入能讓你痛並快樂著，也能讓樂你嗨起來。在銷售的道路上堅持下來，你會收穫的更多，熬過這段痛苦改變的日子，堅信脫胎換骨後是另一個不一樣的自己。

做銷售跟性格沒有關係，很多東西都是人為限定的，想要做好銷售，必須得懂心理學，不要臉，還是不要臉，最後還是不要臉。不怕死，還是不怕死，最終還是不怕死

很高興回答你的問題 這位網友 我也是一個性格內向的人 而且也做銷售的 是房地產銷售 所以選擇回答你的問題 我把我的感受和經歷和你說說我是17年吧 4月第一次做銷售 當時去這家公司時也是懷疑自己的 不知自己能不能行，結果5.1就開了我人生的第一單90多萬，當時同事都羨慕我，說剛來的新員工就開單，而且後面陸續也開了幾單，我想說的任何性格都有利弊，是一把雙刃劍。性格內向的做銷售第一 給人感覺比較踏實 本分 成熟 不像能說會道油嘴滑舌那種 給人感覺比較飄，當客戶對你這個人認可的時候，自然願意把這比大的訂單交給你這位網友 加油 相信自己 沒什麼大不了的

內向這個詞不好定義，一般被認為不善於溝通，臉皮薄，害怕被拒絕，得看你是真內向還是假內向了。

優秀的業務員，也許剛開始外表看似內向，只不過是缺乏溝通技巧，缺少業務鍛鍊，缺少社會經驗罷了。但是交代給他的大事小事都能認真去對待，全力以赴，遇到問題不去抱怨，有良好的心態去解決，平常工作中善於思考，積極主動，透過不斷的積累，成為一個優秀的業務

銷售都是靠長期的積累，沒有堅持個兩三年根本入門不了，過程肯定是比較痛苦難熬的

看你是做裝修業務的，剛開始也許業務不精通，沒人帶，手上也沒多少客戶資源，也沒有老客戶支援，估計只能每個月領底薪

每個行業頂級的業務兩隻手都能數得過來，每個公司優秀的業務也就那麼幾個，並不是每個人都是做業務的料

人生路漫漫，每個行業淺嘗輒止，錯過那麼幾次，沒有在某一行業中深入，成為精通某個領域的老手專家，估計這輩子很難有出頭之日啊

只能說活潑的適合做銷售，但做銷售不一定需要很活潑的，非必要條件。

我曾經也是一名金牌銷售，雖然我的性格很內向，由於性格問題剛開始連個話術考核都不過關，但是慢慢的話發現了，不要在乎這些，對於銷售而言，業績上去了，你就是優秀的銷售，只要堅持，你總會學到的，越來越優秀。

我的同事每個金牌銷售都有自己的故事，其中一個，性格非常內向，從進公司拜師之後，天天講話術掛在嘴邊，吃飯背，上廁所背，遇到人打招呼別人都能聽見他的聲音，每次和別人和師傅說自己很笨，很笨，只能這樣。但是所有人都瞭然，他笨麼，他其實不笨，反而還很聰明的，最後他變成了一個明騷的金牌銷售，成為一個經理組的組長，也帶了好多徒弟。

評價銷售的標準還是在最終的訂單成交量上，跟是否活潑並無關係。活潑的來說在銷售的前期比較有優勢，能快速開啟局面。內向的人雖然前期比較艱難，但由於性格的特質，穩定度、回頭量、滿意度後期都會非常高。所以，如果能平穩度過前期，用心經營的話，成績會比活潑要來的更高。當然這也與銷售的型別有關，建議內向的選擇一對一銷售或渠道銷售。

內向性格的人雖然很少出去交際，但是他們卻是生活和工作中的觀察者，他們有時間更願意去思考事情的來龍去脈，這使得他們做事不拘於表面，從而使他們更能把問題想的透徹，找到問題所在。

內向的人做事情更專注：缺少了外向性格的左右逢源和鋒芒畢露，內向的人更顯得與世無爭，他們能把更多的精力投入到自己的本職工作中，這樣就使得他們給客戶留下了認真負責，沉穩靠譜的印象。

所以性格對於銷售之路並不是被判了死刑，只要找到自己的銷售方法，拿業績說話，是可以走成這條路的，但是過程中的內心壓力遠遠大於其他性格的人，不過這也正好給你鍛鍊的機會，符合自己的初衷。

性格內向不要緊，就看你想不想突破一把，遇到不遠處更好的自己！其實也不難，喝完酒後的狀態不就是無所顧忌，放飛自我了嗎

內向，只是你自己為性格的定義。

銷售，是一個技能。

技能是可以被訓練的。定義只是自我設限。

是否適合做銷售，可以從兩個視角去判定：銷售層次和個人能力管理。

一、銷售層次：從傳遞價值到創造價值的遞增，也是一個從知識積累到經驗積累的升遷。

用談戀愛的過程來做一個比喻更直觀。

【初級階段】把自家產品的所有功能都誇一遍，無論客戶是否真的需要，統統告訴你，有種老子家的產品舉世無雙，誰不買就誰吃虧的感覺。這就好像兩個人初相識，展示自己有房有車有文憑，儘可能把自己打造成高富帥或白富美，不和我談戀愛就是錯過嫁入豪門。

【次級階段】客戶需求朦朦朧朧，但我怎麼都能滿足，效能不行談價格，價格太高談情懷，沒有情懷就畫餅……總之，總有一款適合你，有種包治百病的味道。正如談戀愛初期，對方無論想要什麼，真的總有一款包包能治癒。

【中級階段】相對成熟些了，瞭解客戶的需求，為其量身定製，而不再胡亂推薦，為客戶負責的同時，也能長久擁有忠誠客戶，畢竟你已經從產品售賣階段到了服務階段。就像兩個小情人開始談婚論嫁，金錢觀上更趨於理智，特殊的日子送特殊的禮物就好，每天送玫瑰花也終會審美疲勞。

【高階階段】彼此成就，你的天馬行空我為你實現，我的創意剛好符合你的底層需求，一切完美契合。就如步入婚姻殿堂的一對新人，此時的甜蜜度就是最高的，才會最終決定一起生活一起面對柴米油鹽。

說完銷售層次，再來說說個人能力的管理。

二、個人能力管理：張揚優勢，備用退路，臥底潛能，躲避盲區。

新媒體流行打造矩陣，目的之一是為了“差異化運營”。那麼從個體來講，如何打造自己的能力矩陣，讓自己擁有傲人的核心競爭力呢？

先試想一個場景，如果現代人按平均壽命在80歲的話，一生也就3萬天，同樣的3萬天，同樣的每天24小時，你花了80%的精力去耕耘弱勢能力，假設能提高20%的技能，但那只是是別人的基本功，隨手玩轉的技能。而如果倒過來，用20%的精力去精進已經具有80%的能力，讓你的基本功成為別人眼中高不可攀的頓悟。哪一種你會更喜歡更得心應手呢？

再思考一個問題，如果按平均3年培養出一個新能力來計算的話，一生最多也就20+個能力，何況還要去除嬰幼兒時期和最後臨終階段。那麼如何管理好這20個能力，讓你在人群中脫穎而出呢？

下面這張“能力管理矩陣”圖，能告訴你答案。

【優勢】你喜歡而擅長的能力，要儘可能多地去發揮，在刻意使用中不斷精進；【退路】不喜歡使用，但經驗讓你把它磨練得非常擅長的能力，就儲備著吧，至少可以成為用來吃飯的飯碗；【潛能】是需要有臥薪嚐膽的意志，即便現在不能勝任，因為有著極大意願作為支撐動力，就可以用熱情去養大這些能力，更為優勢區的能力積累添磚加瓦；【盲區】既然不喜歡又不擅長的能力就斷舍離吧，或者與他人合作取長補短。

我用這16字總結能力管理要訣，方便記憶的同時可以隨時付諸實踐。

張揚優勢，備用退路，臥底潛能，躲避盲區。

規劃完自己的能力，就像多了一盞指明燈，無需在暗黑中摸索，而是可以春風得意的掌控你的能力，投入有限的時間到優勢區和潛能區，助你事半功倍。

那不是廢話嗎，你能問這個問題，明顯這就是個問題。別勉強自己啦。很多東西是講天賦的，就像姚明註定是打籃球而不是玩乒乓球的，通往成功的道路千萬條，何必死磕一條呢

內向的人適合做銷售。性格上的內向並不是不可以改變的。一個人內向，就更應該多和別人溝通。在和別人溝通的過程中，自己慢慢地會變得開朗起來。所以內向的人適合做銷售。

性格太內向對陌生人如果一句話都不敢說的話，銷售是很難做的，建議做自己比較擅長的事，沒有太多要與人打交道的事，如文員，程式設計師，秘書，司機等等技術活，而不是靠嘴巴吃飯的那種。

我覺得內向的人也可以很好的交流，交流是可以練出來的，所以我覺得很多人選擇銷售也是這個原因。性格內向不同於自閉症，只是更多的喜歡思考而不是交流。真正重要的是你自己怎麼看待這工作，喜歡就做下去，需要就再嘗試，在不斷的交流中放膽說話。如果只是想找份工作，那認清自己喜歡什麼，長期發展想做什麼，這比解決交流更重要。希望你不再迷茫。

我的觀點是做性格內向的人也適合做銷售，雖然說性格外向的人在做銷售的時候，他主動跟別人交流去溝通，這是他的一大優勢。但是呢，相對內向的人的話，他這個溝通起來相對會更加的沉穩，氣場更加的平穩。經過深思熟慮之後，更有說服力。

因為做銷售了，歸根到底是去解決客戶的需求，滿足客戶的需求，解決客戶的痛點，所以它的核心還是怎樣跟客戶能夠儘快的建立信任感？去贏得客戶的信任。當信任感建立起來之後，那信銷售跟性格的關係就不那麼大了。同時銷售確實也是一個服務性質的，因為當你跟客戶產生銷售合作之後，僅僅是你銷售的開始，你還要去為客戶做到更好的服務，這樣客戶才會對你的服務滿意，那麼他就可能給你介紹客戶，或者給你宣傳你的優勢產品服務為你贏得更多的訂單。

因此我們作為性格內向的人，關鍵還是怎樣去分析客戶的需求，建立跟客戶的信任感。去做好客戶的服務銷售是一個非常辛苦的行業，不但需要嘴勤，還要腿勤，還經常動腦筋思思考怎麼解決客戶的問題？建立長久穩定的客情關係。

我是毅哥，關注銷售，祝你取得好成績

銷售是人與人交流交談，用語溝通雙方思路的一種工作。不論銷售什麼產品，最後成功一半以上因素，是雙方人與人的認可。不善交流的性格不太適合做銷售工作。但是也不是絕對的。話不在多而在到位，。