一般跨年1年以上的，網上銀行不提供列印服務，不過具體銀行不同，規定也不一樣，你可以打一下銀行的客服電話，他們會給你最準確的答覆。

《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄儲存管理辦法》第29條規定：金融機構應當按照下列期限儲存客戶身份資料和交易記錄：

（一）客戶身份資料，自業務關係結束當年或者一次性交易記賬當年計起至少儲存5年。

（二）交易記錄，自交易記賬當年計起至少儲存5年。

1、信用卡賬單的查詢方式

01、銀行工作人員協助

到銀行網點請銀行工作人員幫助查詢：需攜帶戶主本人身份證、銀行卡；

02、透過銀行自助終端查詢

透過銀行的自動終端系統查詢，並且可以打印出來：需攜帶銀行卡，知道密碼；

03、使用網銀查詢

信用卡還款金額可登入髮卡銀行網上銀行查詢，同時還能查到最後還款日期，本期賬單的交易明細。

04、手機銀行APP查詢

需要開通髮卡行手機銀行，登入自己的賬號，並可以隨時檢視自己的消費明細，信用卡還款金額也一目瞭然。

06、客服電話查詢

卡友可以直接撥打發卡行客服電話，比如說招行的客服電話是4008205555，一般銀行工作人員需要核實你的身份資訊，就可以查詢到信用卡的還款金額了。

07、手機簡訊提示

部分銀行會提供免費的簡訊提示服務，但是隻會在還款前給你發賬單還款提醒，不能隨時查詢。

以上這些方式只能查詢信用卡最近6個月或者一年以內的信用卡賬單，如果我們要查詢兩年前的賬單，這些辦法是行不通的，所以我們需要按照下文的辦法操作。

2、兩年前的賬單怎麼查？

想要查詢兩年前的信用卡賬單明細，需要透過撥打信用卡中心客服電話，向客服說明情況，然後提供所要查詢的時間段。

之後客服會詢問你，方便去哪個網點領取記錄，並且到了領取時間也會通知你過去領取，省去了許多事。一般情況下，2——5天就會有結果，你到時拿上相關身份證明過去取就好了。

打1年以上的信用卡賬單明細，不要直接自己跑過去銀行打，一定要在電話裡面確定細節再去，銀行的客服電話在每張信用卡的背面都有。

一般情況下是5年資料，除非有特殊要求或者去總行申請！

例如徵信，對外徵信是保留五年，超過之後就會覆蓋！