我剛在網上買了手抓餅，螺絲粉等一堆吃的。沒看到你這個問題之前好像沒什麼心理負擔，現在嘛！我在想我是退款好呢？還是退款好呢？[捂臉][捂臉][捂臉]

我平時非常喜歡網路購物，但是在疫情階段，一直到現在，我還一次也沒有在網上買過東西。說實話，真的有點心裡負擔。

不知道買到的東西經過多少人的手，不知道在運輸過程中有沒有接觸過傳染源，快遞小哥每天送那麼多貨，接觸那麼多人，想想總還是有點不放心。我們這裡快遞是送到小區內的驛站，自己去取。取快遞就要排隊，就要接觸一些人。雖然說網上也看到科普說不用有太多的擔心，把快遞包裝拆了之後，別帶回家裡。回家認真洗手，可以避免感染的風險。但還是覺得現在是非常時期，沒有特殊需求的情況下，儘量能少接觸人，還是少接觸，不接觸人還是最安全的。

這一段時間除了必須購買的生活用品在小區的超市裡購買之外，沒有在網上買過任何別的東西。

沒有什麼心理負擔了。疫情很嚴重的那段時間確實是有心理負擔，但是現在的生活中，人們已經離不開網購了。不得不需要在網上購買的東西，還是得購買的。而且現在國內的疫情已經基本得到控制了，所以大可不必有心理負擔。你只要在收到快遞後，按正常的防護措施去做就行了，勤洗手，妥善丟棄快遞袋或者快遞紙箱。

不管是實體店也好，網購也好，貨物都是經過了物流這個環節。有物流這個環節，也就必定存在貨物從出廠到消費者手中這一段過程被很多人接觸了，但是我們做好必要的防護和消毒工作，正常的生產，生活還是要繼續的。所以不能因為收到快遞而有心理負擔。在特殊時期，非生活必需品，也可以暫緩購買，等疫情徹底結束再做購買。題主本身就具備很好的防護意識，已經洗手並且已經對快件消毒，所以不必有心理負擔了。

網購，現在已經屬於很平常的一種生活購物方式。方便，簡單！現在網購的服務售後都有了很大的改善，畢竟平臺多競爭大。可以貨比三家，挑選喜歡的對比。

我也經常網購，衣食住行，生活的方方面面都有。網購之後會有種購物後的喜感，不知為何，每次我網購後都會繼續隨意瀏覽，好像還缺什麼似的。或許想人們常說的，剁手的感覺吧！買了一樣就會不自覺的看其他，可能會上癮的感覺！

網上購物，沒有什麼心理負擔，需要負擔的是自己的錢包。儘量控制消費，買自己需求的。不要消費過度，其他都好[ok]

如果是因為覺得疫情沒完全結束，害怕病毒傳染，我覺得現在感染的機率已經非常小了，而且病毒在快遞上的存活時間也很短，而且你已經洗過手消過毒了就不必有過分的心理負擔。

如果你收個快遞你都覺得會感染，那人家快遞員每天到處跑，送快遞收快遞的那他們感染的機率肯定比你高多了；還有每天在超市的員工每天也要接觸很多人；醫院的醫生護士更是每天與病毒打交道；每個人的生命都是生命，把心放到肚子裡，你安全得很，再過多地擔憂就是杞人憂天，容易得憂慮症的。

沒有什麼負擔呀，咱們國家包括個人在疫情期間都做的很好呀。最近我也一直在網購，只要做到勤洗手，勤消毒，就好了。不用有什麼負擔的，你越怕就越有心理壓力

當然可以在淘寶上買東西，買東西跟傳染病沒有必然的聯絡，你有點草木皆兵了。首先，你要知道現在的新型冠狀病毒傳染途徑是怎麼樣的。它不透過快遞傳播，既然淘寶店鋪能夠正常營業，那就說明沒有受到影響。你完全是想多了。雖然現在疫情挺嚴重的，但沒有患病的人依舊是大多數，這大多數人還是需要正常的工作和生活。如果照你的說法，糧食蔬菜水果什麼都不能運輸了，大部分人豈不是要餓死。而且正常的生活需要很多日用品，這些都是必須的。我們沒有生活在原始社會，茹毛飲血，我們都做不到。再說了，運輸車輛和飛機，都會定時定點消毒，雖然病毒厲害，卻不是無堅不摧。能夠有效被滅殺，運輸沒有問題。所以，你可以安心去淘寶買東西，沒有問題。

現在在網上買東西，我覺得沒必要擔驚受怕的。

1.首先，我們中國的疫情基本上控制住了，

相對來說還是比較安全的。還有就是快遞公司，他們也都會每天消毒。

2.其次，我們要了解一下新型冠狀肺炎病毒的傳播途徑。中間需要宿主，沒有宿主病毒幾個小時就會自動消失。不過，取完快遞回來洗手消毒，這個不能少。就是平時出去玩，回來也要洗手消毒。畢竟，這場疫情之戰還沒有完全的打完。我們每個人都要做好防護工作。

我感覺不需要有任何的心理負擔

首先，如果不是故意給你快遞病毒，那麼快遞本身不太可能感染病毒。

病毒離開宿主後非常脆弱，很快死亡，而且快遞過程不會很短，所以一般說，包裝內病毒活不到快遞到家。

其次，主要擔心的，是快遞會不會帶給你危險。這個是有的，

1 你最可能染毒的，是快遞員，因為快遞員接觸客戶。

2 你可能去拿快遞的過程中接觸到路人有傳染風險，

3 使用快遞櫃，如果剛剛上一個人是帶病毒，打噴嚏或者手塗抹分泌物，而你接著用，有傳染風險。

怎麼規避這個風險？

1 做好自己防護，口罩，防護衣服（不透水的衝鋒衣）。

2 不直接接觸，戴一次性手套。

3 所有要摸的東西都噴酒精消毒。

4回家先用消毒洗手液洗手。

有心理負擔，對於剁手一族是有選擇題的，有的是經濟實力一族，有的是看了就想買無法控制一族，有的是經濟收入比較差又愛網購一族，這次疫情席捲中國 ，史無前例的考量的人的收入房產感情品格，國家耗損嚴重，何況小家，國家需要經濟復甦來增加國力，老百姓也需要細水長流，有備無患，所以網上看到喜歡的控制不住的東西時，心理難免遲疑，再來說買快遞，那心理陰影面積肯定大，以前封門封城封路的時候就是怕外面有病毒，鼓勵居家，居家安全，快遞在外面橫跨多少人，多少區域，所以快遞洗兩次就洗兩次吧，怕把手洗壞了就少剁手吧，既節約腰包，又不會心裡後怕！

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面子心理

在我們的店鋪我相信遇到這類顧客的是挺多的,因為中國的消費者有很強的面子情結，在面子心理的驅動下，中國人的消費會超過甚至大大超過自己的購買或者支付能力。我們的銷售人員可以利用消費者的這種面子心理，抓住她的弱點、達成銷售。腦白金就是利用了國人在送禮時的面子心理，在城市甚至是廣大農村找到了市場；然而在我們的終端銷售中，店員往往透過誇獎消費者的眼光獨到，或一看就很有富貴相呀,或者說我們的產品如何與她相配，襯托出她的氣質等,讓消費者感覺大有臉面，從而達成銷售。男女朋友進店時,可以多誇誇這個男人如何如何地疼他的女朋友呀,一看他肯定很支援自己的女朋友扮靚等,激發出他的面子觀念,讓其不好意思不買。

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從眾心理

就是指個人的觀念與行為由於受群體的引導或壓力，而趨向於與大多數人相一致的現象。消費者在很多購買決策上，會表現出從眾傾向。比如，購物時喜歡到人多的商店；在品牌選擇時，偏向那些市場佔有率高的品牌；在選擇旅遊點時，偏向熱點城市和熱點線路。而在我們店鋪所體現出來的就是本來顧客本身不喜歡這款產品,但是因為我們覺得好看再加上別的顧客也都覺得好看,最終她買了這款產品回家.或者在銷售的過程中,我們經常會對顧客說這款產品是我們店鋪買得最好的產品,你看買了都只剩下三款了,上午還有個姐姐過來試了,帶的錢不夠,說下午過來買呢?從而促使顧客儘快做出銷售決策。

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推崇權威

消費者推崇權威的心理，在消費形態上，多表現為決策的情感成分遠遠超過理智的成分。這種對權威的推崇往往導致消費者對權威所消費產品無理由的選用，並且進而把消費物件人格化，從而達成產品的暢銷。

現實中，營銷對消費者推崇權威心理的利用，也比較多見。比如，七仙女中的芙蓉仙子幸運色是粉紅色,幸運花芙蓉花,哎喲姐,你是標準臉形喲,七妹也是標準臉形,最漂亮的一種臉形喲,你的性格也跟芙蓉仙子一樣的性格,非常的好強,今年的幸運髮飾品就是芙蓉仙子系列的.它能給你帶來好的運氣.讓你的事業蒸蒸日上!你們學校的校長帶的也是我們頭彩的這款髮夾喲。

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愛佔便宜

有人曾說過：“便宜”與“佔便宜”不一樣。價值50元的東西，50元買回來，那叫便宜；價值100元的東西，50元買回來，那叫佔便宜。中國人經常講“物美價廉”，其實，真正的物美價廉幾乎是不存在的，都是心理感覺的物美價廉。消費者有了這個弱點剛好給了我們可乘之機.比如，”姐,這款產品原價是368的,現在做促銷特價才是268元”你看,你們單位那麼多位姐姐都辦了貴賓卡,但是我都沒有送禮物給她們”姐,你看這個產品才368元,你以後就可以天天來梳頭化妝都不用錢,你看這款產品我們就算你只用一年,平均每天下來才1元錢,好划得來呀”！這些話隱含如下資訊：只有你一人享受這樣的低價，便宜讓你一人獨佔了。面對如此情況，消費者鮮有不成交的。除了獨佔，另外消費者並不是想買便宜的商品而是想買佔便宜的商品。

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害怕後悔

每一個人在做決定的時候，都會有恐懼感，他生怕做錯決定，生怕他花的錢是錯誤的。所謂購後衝突是指：消費者購買之後出現的懷疑、不安、後悔等不和諧的負面心理情緒，並引發不滿的行為。所以我們這時候一定要耐心地給顧客介紹我們的售後服務,讓她感覺有保障,很實惠.還可以列舉一些案例給她聽,從而刺激她購買。

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心理價位

任何一類產品都有一個“心理價格”，高於“心理價格”也就超出了大多數使用者的預算範圍，低於“心理價格”會讓使用者對產品的品質產生疑問。因此，瞭解消費者的心理價位，我們才能掌握他的消費水平。同時我們也要從溝通當中去影響顧客的”心理價格”,或者說是去提升顧客的”心理價格”。有的顧客在初次探詢價格時，如果報價遠高於其心理價位，她就會懶得再看扭頭就走。所以我們在顧客沒有體驗我們服務的時候儘量避免去給顧客提價格.如果顧客看中一個跟她心理價格相差很大的產品時,我們要學會把話題轉移開來,”姐,我感覺你的氣質很適合帶我們剛上市的主打產品,我幫你先試試,你看下如何,保證你會喜歡的”。

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炫耀心理

消費者炫耀心理，在消費商品上，多表現為產品帶給消費者的心理成分遠遠超過實用的成分。正是這種炫耀心理，在中國目前並不富裕的情況下，創造了高階市場，我們的髮飾品其實也屬於高階消費。

先例舉一個案例給大家看看:女士都鍾愛手袋，一些非常有錢的女士為了炫耀其極強的支付能力，往往會買價值幾千甚至上萬的世界名牌手袋。相信大家都看得不少，在我們店鋪很多顧客都會拿出來炫耀,這時我們剛好可以利用她這點給其介紹價位高的產品。

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攀比心理

消費者的攀比心理是基於消費者對自己所處的階層、身份以及地位的認同，從而選擇所在的階層人群為參照而表現出來的消費行為。相比炫耀心理，消費者的攀比心理更在乎“有”——你有我也有。所以我們在銷售的過程中也經常運用這一點讓兩個顧客都買了我們很多的產品。“張姐,你看這個髮型好適合你喲,但我感覺這個新款髮夾更適合你,剛才李姐也買了600多的新品,我看你就帶這一套,才700多”——以此促進顧客的消費慾望，成就大單。

按照我個人的觀點來分析啊，其實有網購這種心理是正常的，比如你想買一件衣服怎麼辦呢，以前是直接去實體店去逛一逛，試穿一下，看看合不合身，款式漂不漂亮。而現如今呢這些在網上購物都可以實現，網上購物可以選擇自己喜歡的衣服、圖案、尺碼，如果不合適還可以收到貨了在退回去。

網上購物只要是自己認為買到的東西都是自己能用到的就行，不要不理智的去買一些用不到的東西，那樣就得不償失了，現在有些平臺在帶貨，說東西怎麼怎麼好，價格便宜，還有主播幫襯著砍價，其實這種都是在誤導觀眾衝動消費，當時覺得東西怎麼怎麼好，結果買了一堆東西，到貨了居然沒有幾件適合自己用的。這就是衝動消費給自己帶來的壓力，就是心理壓力，錢花了東西用不了，讓誰也會產生心理壓力的。下面跟大家說說網購成癮是怎麼個情況

“癮”可以分為兩種，一種是對物質成癮，另外一種則是行為上的成癮，而網購就屬於是後者，判斷“癮”主要有兩大特徵，一個是覺得對自己的行為產生的危害有了認識，但仍然管不住自己，否則內心會很痛苦，再一個就是社會功能明顯受損，比如說妨礙了工作、造成家庭的衝突等等。如果是對網購感到很愉快，又沒有什麼經濟壓力，家人也沒什麼意見的話，是可以放肆一下的，但如果是出現了不停衝動購物，完全無法控制購買慾望，經常性買一些明明不需要或者是買回來根本不用的東西，那麼就很有可能就是網購成癮了，而網購成癮之後，一旦不購物就會非常難過，悶悶不樂，情緒消極，這就是抑鬱症的特徵了。

對於網購成癮或者是抑鬱的人來說，提早糾正是關鍵，可以儘量減少和控制上網的時間，並且在購物之前一定要考慮好東西買回來之後是否真正能夠充分利用，如果難以控制，可以請家人或朋友來監督，或者是培養其它的興趣愛好，比如戶外運動、閱讀、旅遊等等，用來轉移自己的注意力。這樣才能舒緩情緒、釋放壓力，從而減輕抑鬱的現象，必要的時候，還要考慮看心理醫生。

總歸還是一句話，適當的網上購物是正常、合理的，不要給自己有太大的心理負擔。

根據國家和當地政府部門防控疫情的要求，已切實履行規範快遞

要看買什麼東西了

你所熟知的東西，可以標準化大批次生產的東西，可以選擇

沒有一定之規的東西，最好不買，因為在網上看照片，色彩失真，規格尺寸難以把握，貨到手裡難免和想象的有差異，或者勉強要了，或者不要，但退回去也是麻煩

另外就是看搭上送貨費，東西到底能便宜多少，因為省錢是大多數網上購物者的目的。有些網店，各種費用加一起，並沒便宜幾塊，比如圖書，遠不如在書市裡買，所以對我來說可以沒什麼負擔

聲勢浩大的“光棍節”網購狂歡，至今還是不少人津津樂道的話題，高達數百億的成交額更是證明了人們對網購的青睞甚至是狂熱。在熱鬧的背後，“網購強迫症”這個看起來不太樂觀的詞語也開始頻見報端，越來越引起社會的關注。網購由最初帶給人的便利與刺激，逐漸變成不少人難以言狀的心理負擔。他們在網店大量購買一些生活中並不需要的東西，但卻依然停不下來，在花光了口袋中的錢後，甚至使用信用卡透支的方式，繼續填補自己心裡的空洞。

有人為網購達人這樣辯解，“平時沒空逛街”、“商場人太多”、“網店比實體店價格低”、“動手指要比邁開腿容易”等等。沒錯！網購的確具備很多優勢，但也極易放縱人們的非理性消費，進而讓人對其產生依賴，甚至會習慣性地想要網購。

過度網購影響正常生活

淘寶、京東、噹噹、凡客、樂淘等國內多家購物網站中，王潔都已經是享有星級服務的會員，這都得益於她驕人的網購記錄與支付金額。“有的時候手頭明明有別的事情，可我就是不想離開電腦，看了一家又一家，生怕漏過什麼好東西。”王潔說,因網購成癮所產生的問題已經開始影響她的生活與工作。

海勃灣獅城小區的孫佃琴告訴記者，她女兒每天一下班回家就坐在電腦前，不停地瀏覽各大購物網站，常常還買回些平日裡根本用不上的東西，家人多次勸說，可女兒總是不聽。“自從迷上網購後，除了上班，平時都很少跟同事朋友出去玩兒，我跟她爸給她介紹物件，可她愣是怕錯過網店搞活動，說啥也不去。”孫佃琴告訴記者，女兒的過度網購已經成了他們全家的大難題。

專家支招預防網購上癮

市人民醫院的心理醫生李世華大夫為熱衷網購的市民支招，以應對網購成癮給人們日常生活帶來的負面影響。

“首先要學會計劃性消費，在網店看到想買的東西時，別急著付錢。給自己幾天的時間考慮，要買的東西是不是必需品。”李世華說，經常給自己作這樣的提醒能有效避免過度網購。雖然面對眾多網店很容易頭腦發熱，剛開始的冷靜過程也比較痛苦，但養成計劃性消費的良好習慣十分必要。

李世華還強調，網民平常應在生活的其他方面培養興趣，如在空閒時多運動或跟朋友多聚會等，轉移對網購的注意力，不要讓網購成為填補空虛生活、紓解工作壓力的唯一渠道。家人也要對網購成癮者給予耐心，平常多加開導、分析，讓其對消費有正確的認知。

而對於網購強迫症患者，若透過自己或他人的幫助無法改善，則要到專業的部門進行心理諮詢，並接受心理干預和治療。

我個人感覺網上購物還好。專家已經說過了，病毒在五種環境下，短的3小時，最長存活時間也就12小時，而且一般在物體表面的病毒濃度非常低，氣溶膠一般是咳嗽或面對面才可能有。

快遞物品一般經過幾天時間物流，等到你手上時，病毒早就滅亡或失去活性了，大可不必擔心。

再說快遞員也是健康許可條件下才能收發快遞，自我防護也做的比較到位。

如果不放心，自己可以取件或拿到快遞後，及時消毒洗手，那麼就更安全了。

因此網上購物取快遞不用過分擔心啥。

網上買東西說沒心裡負擔那是不可能的。

不管有疫情沒疫情，我們在網上買來東西最好先用紫外線燈消消毒30分鐘以上，或者消毒液噴噴，進屋洗手消毒衣服。能吃的東西在吃的時候給它們加熱高溫消毒（專家說病毒怕高溫），這樣吃的時候就放心了。做好防護工作，該買什麼就買什麼吧。人總是要生活的，怕這怕那的什麼都不幹了，也不是長久之計。

我家有病人，在年前就買了紫外線消毒燈，平時都用這個消消毒，這次疫情正好用上了。

不只是網購，平時線下買東西都給它消消毒才放心。

網上購物相對來說比較方便快捷，產品多樣，選擇性大。只要選擇正規購物網站、可信度高的賣家即可完成交易，但網路安全也存在一些問題。也有人喜歡享受傳統購物的過程。個人原則： 1、不網購高價值的，高價值的東西可以同城見面交易或實體店面交易，減少風險； 2、不吹毛求疵，網購結果十全十美的情況極少，只要商品正常功能或大部分功能不受影響，與想象相差不大，一般可以接受； 3、網上支付是特別注意網址欄，特別注意是否是釣魚網站； 4、網路支付的電腦，防病毒防流氓軟體必須安裝，隨時升級，保證系統安全可靠，避免網購時密碼別盜； 5、有需要當面看才能判斷的東西不要網購。

例如液晶顯示器，要現場通電測試後才能買，不適合網購； 6、儘量本地或附近地區購買，一是運費低，二是一旦出現問題，溝通交流容易，相對來說退換貨速度也快、成本也低； 7、收貨時堅持和快遞公司當面拆包，商品若有任何損傷，一律拒收，並立即聯絡賣家。

如果因疫情原因導致網購收快遞有心理負擔的，我覺的大可不必，收到快遞後把外包拆除放入外面的垃圾桶，回家洗手，按正常的防護措施去做就行了。

網購，現在已經屬於很平常的一種生活購物方式。便捷，多樣化！

我就常網購，生活的方方面面都有。但我還是不敢經常去瀏覽各網購平臺，我是那種看到合適就想買，買了就會不自覺的看其他的人，總的來說我的自控能力還是蠻強的！沒有去亂剁手！

網上購物，沒有什麼心理負擔，需要有負擔的是自己的荷包。量力而行，不要過度消費就可以了。

我以前也不怎麼在網上買東西，總感覺網上買的東西不如實體店的靠譜。就拿買衣服來說，在實體店買你可以現場試穿，體驗穿在身上的效果，也可以檢查質量，檢驗面料的舒適度。在網上買就不一樣了，只能看各種賣家秀。然後就是網友曬的買家秀的各種尷尬圖片。現在疫情其間就更不敢在網上買了。尤其是食品、水果、蔬菜。不知經過了幾倒手才送到你手裡，總感覺不踏實。其間只讓兒子在網上買過兩次水果蔬菜，拿回來還放在門外吹涼了三四個小時，又用熱水隔著袋子沖洗了半天。也不知管用不，去疑心。