在做營銷的過程中，必須保證每個動作都真實有效，環環相扣。一招看起來比一招柔和，只是殺傷力卻綿綿不絕。任何時候都不要做多餘的動作。為什麼中國的套路只能用來欣賞卻不能用來打架，就是追求藝術性，忽略實戰性。真正的營銷，卻要追求實戰性和藝術性。

讓營銷做得更精準：

1 、營銷規劃：包括產品規劃，產品定位，賣點提煉；

2 、業務流程：從銷售準備、收集客戶資料、拜訪、成交等一系統業務流程化；

3、銷售團隊打造：透過批次打造營銷隊伍，提升戰鬥力；

4、 客戶服務：感動式服務，提升粘度；

5、 搭建傳播平臺，提升知名度。

其次，消費者只能記住你的一個賣點，突出所有特點等於沒特點；先集中精力做火一款產品，它會帶動其它產品；最後，把價格談判當成是保護自己領土的戰役，寸土必爭，讓客戶感覺降一點價都象打一場戰役那麼艱難。

安東勝在《安東勝實戰網路營銷線上培訓》中就說過，營銷業績跟學歷高低無關，只跟自己努力程度有關。所以，越努力越幸運。

網際網路資料時代，廣告營銷人在談到宣傳策劃時越來越多的提到一個詞：“精準”。網際網路背後的大資料時代，多樣資料收集及篩選的工具，為精準一詞提供了相當的輔助，似乎只要在選定宣傳渠道時用到了資料篩選，就是做到了精準。然而，事實並非如此。

　　精準，在百度百科的定義是：精確、準確、非常；時間感念中精準、空間位置上的準確。在營銷宣傳中，宣傳渠道的篩選是重要但並非唯一的環節，在這之前的兩個環節，也需要做到精準才能事半功倍，那便是精準定位和精準內容。

　　

　　|精準定位，確定整體基調及受眾人群

　　任何一場營銷宣傳都具有一定的目的，或為品牌宣傳，提升品牌知名度和美譽度；或為產品促銷，帶來實際效益。精準定位，首先要對品牌產品自身有清晰的認知，它決定著營銷宣傳的整體基調和受眾人群的圈定。

　　比如，前段時間火爆朋友圈的《穿越故宮來看你》騰訊、故宮H5邀請函。這封H5主要是為騰訊創新大賽做前期招募宣傳，基於這一目的它需要極廣的宣傳覆蓋面、新穎生動的內容從而吸引80/90後主要參賽人群的注意。皇帝說唱模式，H5易於朋友圈轉發傳播的形式，古代人物、現代科技互相穿插的內容成功引爆關於故宮H5的大量轉發討論，朋友圈多次刷屏，風頭一時無二。

　　

　　|精準內容，決定能否吸引人群和二次傳播

　　精準內容，需要結合受眾人群、品牌調性、時事熱點和傳播渠道等多重因素考量，從而避免自嗨型內容，簡言之就是要對味兒。

　　? 抓住使用者心理，創造他們的內容。

　　

　　? 匹配人群屬性的設計及文案。

　　沒有人會無緣無故的注意或轉發一條內容，即使是關注的話題，索然無趣的內容也只會引發關鍵字的那一次點選，而不會引發下一步的參與。美柚“五一不放假”的微博熱門話題，結合五一前期熱點，主要吸引的是80/90後微博活躍人群。復古的創意海報、附帶流行語的詩歌體神文案，不僅撩撥起了不放假小眾群體的參與熱情，更是引發了數百家品牌的跟風模仿。好的內容，永遠是一場營銷必不可少的助攻神器。

　　

　　|精準渠道，判定能否直擊受眾群體

　　除去電視電臺、紙媒、網路、等傳播渠道，微博、微信等新媒體渠道在現在的傳播中佔據著越來越重要的位置，因為它們更容易透過資料進行選擇，也更方便與受眾產生互動和更大程度的傳播。當然，傳播渠道的選擇不是單單隻看資料就可以，更重要的是要和整體的宣傳調性、受眾群體屬性相匹配。

　　形形色色的社會，橫交豎織的社交平臺，人們的生活充斥著太多雜亂無章的資訊。在這樣的氛圍中，想要做一場火熱的營銷宣傳，不妨簡單點、直接點，用精準的方式，打動受眾的心。

文章轉自；DoMarketing——最IN的營銷網站

如何才能做到精準傳播營銷呢？

①品牌定準位：找準賣給誰、搞清楚他們想什麼要什麼、用什麼滿足他們、說什麼能打動他們；②持續廣告讓他們知道、相信、依賴，廣告就是洗腦，訣竅就是重複，

④大量調研資料；

賣產品、賣服務、賣思想。只要把產品交給銷售人員，給他們相應的指標及合理的獎勵機制，他們就會想辦法把產品賣出去—這是典型的“賣產品”；要想提升營銷的水平，就要進入下一個層次-賣服務；那麼，這樣才能精準的營銷。

精準營銷要明確營銷目的、營銷物件、營銷方式。

粉絲營銷中成功打造精準畫像要做到了解粉絲的三個維度：基本屬性、行為屬性、社交屬性。

　　行為屬性：除去性別、語言、省份等基本粉絲屬性，企業可以根據需求對粉絲年齡、興趣愛好、是否有互動、消費能力、消費偏好等基本屬性進行打標，獲取行為特徵。

社交屬性：統計粉絲個人影響力，展現粉絲間上下線關係。

然後透過觸發選單、自動回覆、閱讀圖文等不同流程，自動對粉絲行為進行打標分組。瞭解粉絲偏好和痛點，從而挖掘粉絲需求，以此為基礎可以開展後續精準營銷和有針對性的轉化。

精準營銷，你的問題太簡單了。我說你的問題是太簡單了，沒有具體化。

精準營銷當然可以做了，第一個要看你的行業，你是做哪個行業的精準營銷？

另外你的目標客戶是誰？

因為你的問題沒有涉及的行業和具體的事情，所以說只能粗泛的回答一下。

目前的精準營銷能做的很多，當然一些網際網路上也可以能做得到。目前各大網站的計算機演算法還是能給你匹配的很清楚。

只能這樣回答了。

第一時間釋出，北京停停水停氣交通管制等各類生活資訊。

精準營銷(Precision marketing)就是在精準定位的基礎上，依託現代資訊科技手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本擴張之路，是有態度的網路營銷理念中的核心觀點之一。就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。

1介紹

精準營銷有三個層面的含義：

精準營銷

第一、精準的營銷思想，營銷的終極追求就是無營銷的營銷，到達終極思想的過渡就是逐步精準。

第二、是實施精準的體系保證和手段，而這種手段是可衡量的。

第三、就是達到低成本可持續發展的企業目標。

精準營銷也是當今時代企業營銷的關鍵，如何做到精準，這是系統化流程，有的企業會透過品牌聯播等營銷做好相應企業營銷分析，市場營銷狀況分析，人群定位分析，最主要的是需要充分掘企業產品所具有的訴求點，實現真正意義上的精準營銷。

精準營銷，是時下非常時髦的一個營銷術語。大致意思就是充分利用各種新式媒體，將營銷資訊推送到比較準確的受眾群體中，從而既節省營銷成本，又能起到最大化的營銷效果。這裡的新式媒體，一般意義上指的是除報紙、雜誌、廣播、電視之外的媒體。[1]

2核心思想

有態度的網路營銷之精準營銷

精準的含義是精確、精密 、可衡量的。精準營銷比較恰當地體現了精準營銷的深層次寓意及核心思想。

1、精準營銷就是透過可量化的精確的市場定位技術突破傳統營銷定位只能定性的侷限；

2、精準營銷藉助先進的資料庫技術、網路通訊技術及現代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調控等精準要求。擺脫了傳統廣告溝通的高成本束縛，使企業低成本快速增長成為可能；

3、精準營銷的系統手段保持了企業和客戶的密切互動溝通，從而不斷滿足客戶個性需求，建立穩定的企業忠實顧客群，實現客戶鏈式反應增殖，從而達到企業的長期穩定高速發展的需求。

4、精準營銷藉助現代高效廣分散物流使企業擺脫繁雜的中間渠道環節及對傳統營銷模組式營銷組織機構的依賴，實現了個性關懷，極大降低了營銷成本。

3營銷關鍵

精準營銷的關鍵在於如何精準的找到產品的目標人群，再讓產品深入到消費者心坎裡去，讓消費者認識產品、瞭解產品、信任產品到最後的依賴產品。傳統的營銷方式成本大，見效慢。隨著網路的發展，網際網路精準營銷以高性價比的優勢，逐漸受到企業的青睞。如何透過網路，開展精準營銷？

成立於2003年的知名精準營銷機構品牌聯播所提出的"新聞聯播"模式，透過“新聞”的方式，多角度多層次地為企業、產品或人物進行宣傳，分析使用者群體，篩選目標人群最多的營銷平臺，吸引公眾的注意與興趣。結合網際網路這一大平臺，新聞聯播呈現出傳播速度快、影響面廣、效果長期等眾多優勢。品牌聯播所運營的精準企業新聞聯播，能讓資訊從“焦點”變為“記憶點”，進而產生“賣點”，無論是短期還是長期都能為企業帶來長期、精準的營銷價值。

4操作方法

如何進行

一、首要解決企業的目標是什麼?

企業的目標就是賺錢，或許還有社會責任，不過，那是賺到錢之後考慮的。企業使用網路營銷目標也是賺錢，或者說找到客戶把產品或服務賣出去，這個似乎太容易回答了。真的這麼簡單麼?顯然不是，這個是最終所以很多企業在實際操作時，一窩蜂做SEO，接著發現網站策劃很重要就丟了SEO，做好了網站又沒有訂單又投入精準化丟了策劃，最後發現又要加強SEO了，是不是還有其他工作要做呢?可不能弄不清啊。

二、自己的客戶在哪裡?

三、用什麼辦法去吸引客戶?

現在可用的網路推廣方式太多了，並且每一種都可以達到一定的效果，但如果企業全面投入其中，除非公司極具實力且運氣極好，又或者只是推廣一下企業形象。推廣的方式選擇是要吸引目標客戶，所以推廣方式一定要精選一兩種方式，集中精力、人力和財力重點突擊，只有等到現有的方式達到預期效果並能保持後，才考慮適當加入新的其他方式。

四、如何讓客戶決定選擇你?

企業形象打出去了，產品/服務資訊傳遞到目標客戶並且從點選量上得以證明了，接著呢，如何讓客戶感覺非你不合。告訴客戶這裡的產品/服務最好、價格最實惠、售後服務最好、公司信譽良好，甚至可以告訴客戶，從哪裡可以得到證明，例如自己的重點客戶，一句話“舍我為其誰”，讓客戶下定決心選擇企業的產品/服務。

讓客戶準備購買企業的產品/服務了，但這不是最終目的，還需要確保購買率，還有回頭率和推薦率。在這個競爭激烈的市場，必須比客戶想的再多那麼一點點兒，才能做到真正的精益求精，而不是關上門自我感覺良好。透過網路營銷中，及時和迅速的收集客戶的想法變化和意見建議，並根據相關資訊提供更多更好的產品和服務，形成公司的品牌效應，才能將網路營銷的效果長期保持並不斷提高。

個性化營銷

一、精準的市場定位體系

市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行準確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。 透過對消費者的消費行為的精準衡量和分析，並建立相應的資料體系，透過資料分析進行客戶優選，並透過市場測試驗證來區分所做定位是否準確有效。贏家同盟在精準營銷的實踐中藉助自己開發的《市場定位技術》營銷測試系統很好的實現了對產品的精準定位。《市場定位技術》系統採用複合的數字理論模型，在模擬的真實市場環境中得到真實實驗資料。資料模型是以求證營銷為藍本設計的，在小的真實市場環境下模擬大規模銷售。模擬的市場環境包括：貨架實驗 網路實驗

使用者走訪DM模擬等。（有時還可以採用模擬報紙投放來實現）

對一個大規模上市的產品投入很少的測試費用就可以知道上千萬投入的效果。這就是精準定位的魅力。

二、與顧客建立個性傳播溝通體系

從精準營銷的字面上大家就可以看到它採用的不是大眾傳播，它要求的是精準。這種傳播大概有以下幾種形式：DM、EDM、直返式廣告、電話、簡訊、網路推廣等。這些東西並不新鮮。DM就是郵件，EDM就是網路郵件 。

直返式廣告是對傳統大眾廣告的改良。一般的傳統廣告主要是講自己的產品怎麼好，鼓動大家去什麼地方購買。有的也給些打折讓利什麼的優惠。這需要很大的篇幅去做，需要的廣告費當然也不少。而直返式廣告主要是宣傳一個活動讓感興趣的人參與。

直返式廣告的設計核心是活動誘因設計，原則是讓我們精準定位的人群對廣告感興趣，設計這部分人群感興趣的活動，感興趣的東西達到讓他們參與的目的，實現我們下一步一對一的溝通。活動誘因指讓特定的客戶感興趣的東西。它更多涉及到消費心理 研究 、購買行為研究。

三、適合一對一分銷的整合銷售組織

精準營銷的銷售組織包括兩個核心組成部分： 精準營銷顛覆了傳統的框架式營銷組織架構和渠道限制，它必需有一個全面可靠的物流配送及結算系統，另一個顧客個性溝通主渠道呼叫中心。

便捷快速的物流配送體系和可靠的結算體系是制約精準營銷的兩個主要因素，贏家同盟在精準營銷的實踐中藉助國家郵政網路來實現貨物配送及貨款結算。

傳統營銷關心的是市場份額，而精準營銷關心的是客戶價值和增殖。精準營銷的運營核心是CRM。

CALL CENTER是透過網路技術和電話建立起來的實現和顧客一對一溝通的平臺：它的主要職能是處理客戶定單、解答客戶問題、透過客戶關懷來維繫客戶關係。

精準營銷擺脫了傳統營銷體系對渠道及營銷層級框架組組織的過分依賴，實現一對一的分銷。

四、提供個性化的產品

與精準的定位和溝通相適應，只有針對不同的消費者、不同的消費需求，設計、製造、提供個性化的產品和服務，才能精準地滿足市場需求。

個性化的產品和服務在某種程度上就是定製。以戴爾為例：計算機本身標準化很高，要全方位地滿足客戶對計算機效能、外觀、功能和價格等各方面的綜合需求，相對比較容易。透過綜合運用先進的供應鏈管理、流程控制、呼叫中心、電子商務等多種手段，戴爾能夠實現按需生產，即大規模定製。

而對於其它標準化程度不高、客戶需求更加複雜，既要實現大規模生產，實現成本最優，又要適應日益差異化的客戶需求，就必須有選擇地滿足能夠實現規模和差異化均衡的客戶需求。透過精準定位、精準溝通找到並“喚醒”大量的、差異化的需求，透過個性化設計、製造或提供產品、服務，才能最大程度滿足有效需求，獲得理想的經濟效益。

精準的、個性化的產品和服務體系依託的是現代化的生產和流程管理，包括供應鏈管理、ERP、BPR等。如BMW（寶馬）已經實現了按照客戶訂單來完成整車配置並及時送達的精準生產模式。

五、顧客增值服務體系

精準營銷最後一環就是售後客戶保留和增值服務。對於任何一個企業來說 ，完美的質量和服務只有在售後階段才能實現。同時，營銷界一般認為，忠誠顧客帶來的利潤遠遠高於新顧客。只有透過精準的顧客服務體系，才能留住老顧客，吸引新顧客，達到顧客的鏈式反應。

精準！確實是要從產品和市場人群著手。

第一，產品，作為銷售，首先要知道自己的產品優缺點，也就是要找到自己產品和同行者的差異化，著力自己的優勢卻面對客戶！

第二.找市場，也就是找客戶。先分析客戶群體是那一些人群，他經常出現在哪裡？他們除了購買你的產品還要買哪些產品？他們購買你的同類產品的時候，他們的痛點也可以叫需求點是不是剛好就是你的優點？

第三.針對這一類人群，用痛點逐一推薦自己的產品。比如說案例，好處……用文案在客戶出現的地方推廣銷售

總之，找對人，說對話，做對事，三要素確實要不斷體驗，根據自己的產品迭代，改變自己的銷售思路！

舉例:一個生產滑鼠墊的工廠，前期，可以批發原材料，他的客戶是哪些滑鼠墊加工的企業，中期，可以加工成品，他的客戶主要是需要禮品的企業，後期，成品滑鼠墊代工，他的客戶主要是品牌滑鼠墊銷售的 企業

實現要實現精準營銷，透過以下三點：

1、要有全營銷、大資料一體化的意識，企業要把這種意識上升到營銷戰略的角度去看待，這是精準營銷的指導思想。

2、要有系統的營銷工具，工欲善其事必先利其器，而這個利器就是“營銷雲”藉助營銷雲平臺，打通內部資料，將各個環節之間的資料整合為一個整體，再對這些資料進行採集、處理、分析，從中提取使用者需求，形成決策，從而實現企業、使用者體驗雙贏，讓巧婦不再“難為無米之炊”。在這方面，我們欣喜的看到很多行業領先型企業率先透過第三方營銷雲公司（例如國外的Adobe、IBM、Oracle和國內的99Click等）的幫助運用完整的營銷雲產品，建立了自身的全營銷生態體系。

3、企業要有把握全域性的營銷人才，新型的營銷人需要有CEO的戰略視野、CFO的數字敏感度、CIO有技術頭腦、COO對企業管理的思維，營銷者將成為企業大資料變革的先鋒官。

如何尋找目標客戶：

在無資料不營銷的時代，透過大資料進行分析管理，以廣告投放來說，從前期推送廣告給使用者，到後期使用者瀏覽廣告，再到使用者購買，直至最後成為會員，這一整個的營銷全流程進行資料探勘，以產品定位來說，根據其產品特徵，尋找定位目標使用者，首先要搜尋採集使用者資料，包括性別、職業、年齡、婚姻狀態、收入情況、使用者瀏覽行為、購買行為等等這些資料，透過對這些資料的收集和分析，對使用者進行使用者畫像分析，掌握使用者需求，進而做差異化產品和精準營銷策略。最終找到目標人群。

心理學大師理查德·懷斯曼說過，要發現暗藏在工作和生活中的機遇，首先你得做好心裡準備。

你應該聽說過他的大猩猩理論，一個人對身邊的一些浮現在眼前的機會熟視無睹，是因為他的大腦，他的心裡沒有做好準備。

發現身邊的營銷機會，那你就得準備著，看看你的使用者群體的活動範圍，確立營銷的場景。

其次做廣告，做文案的人一定是要那個最熟悉產品的人，他最能知道產品的特點以及這個產品確立的思想。

最後就是一個有效的方式把產品落實到實地。

做營銷，還是要學會利用人的貪婪和佔便宜的弱點，虛榮的人你就捧他，貪婪的人你就給他點小恩小惠。

比如最近我們做的營銷方案是這樣的，首先我們確立了我們的營銷物件，就是單身公寓裡的住戶，這是滿足我們營銷物件的一小類人群，也就是年輕人，24歲左右，而營銷的方式很簡單，就是傳單，因為我們醬有趣的營銷內容是置物架，收納盒這一類的東西，彩印。別人一看到就被吸引了，感覺效果非常不錯。

現如今，要學會生存，必須需要營銷手段，但不要太下作，要不然對產品形象不好！

天下沒有免費的午餐，精準的客戶，可以透過分析鎖定，但客戶運營是需要用心的。

通常情況，精準客戶從營銷角度，需要分析幾個要素。

自身產品的屬性

產品屬於消費品還是工業品，是一個基本的判斷，不同屬性的產品消費的基礎目標客戶是不同的（渠道和通路也是不同的）

產品在同類型當中的價值定位

這裡說的是價值定位，不僅僅是價格定位，包含價格，客戶的價值獲取等因素，不同的價值定位，對於目標客戶群體實現自然區分

對應目標客戶的到達渠道通路

可以是銷售渠道，也可以是推廣廣告渠道，總之，需要對精準性的目標客戶，匹配針對性的到達渠道

針對目標渠道通路的，針對性銷售策略與推廣手段

針對目標渠道，設計招商模式，銷售政策，確定合適的溝通方法，不要指望一次成功，銷售的技術和耐心同等重要。

使用者在哪裡？

我怎樣才能和他們互動？

我怎樣才能讓他們消費？

使用者為何對我品牌的忠誠度在減弱？

我無法計算我的廣告營銷效果怎麼辦？

這是大資料時代每個營銷人的疑惑…

移動時代 廣告費浪費率甚至高達70%

在移動網際網路時代，媒介分散化，資訊碎片化，消費個性化等等導致了廣告浪費率甚至高達70%。

這當中有個重要原因是很多人缺乏對廣告投放的專業知識，導致即使投廣告產生流量，也沒有成交。

A說：“我知道有一半的廣告費是浪費了的，問題是我不知道是哪一半被浪費了”

B說：“我壓根不知道如何去找目標使用者。”

沒有產品適合任何人 因為每個人的需求點不一樣

事實上，沒有產品適合任何人，因為每個人的需求點不一樣，因此，做營銷投放時，需要選擇的渠道和方法也不一樣。

每個人會因為需求不同，而去搜索 “不同的資訊”或者被“不同的賣點”吸引。

所以，我們在做精準營銷前，一定要找準產品的定位：

你到底要賣什麼？

賣給誰？

怎麼讓他們看的你？

各大搜索（百度、360、搜狗等）引擎推出的SEM ( 關鍵字競價推廣 ) 就很適合想要透過搜尋引擎獲取目標使用者的企業。

這些平臺透過對大資料的描繪，在營銷過程中不僅可以做使用者畫像，還可以在營銷中精確分析客戶的狀態，可以制定相應的營銷策略，最終設定適合的場景，然後將資訊直接送達到受眾。

以騰訊社交廣告平臺為例，企業投放時能透過精確定位地域分佈、性別比例、學歷、社交、喜好傾向等使用者特徵進行篩選。

透過對龐大的使用者資料的整合及分析，實現基於受眾的精準投放，使得企業透過DSP廣告平臺，以合適的價格，有針對性的觸達精準人群，並且企業能在後臺對廣告投放效果進行實時監測及最佳化。

幫助企業在投放中準備找到精準使用者，從而給使用者推送其感興趣的廣告內容。

例子介紹：餐廳品牌19tea獲10萬+曝光

這種投放方式不僅在靈活性和自主性方面更有優勢，而且投入產出效率也相對更高，避免了不必要的資源浪費。反饋效果很好，總曝光次數超過10萬人，卡券領取數達1800張，達到了很好的引流效果。很多顧客到店之後還選擇了其他優惠，現場十分火爆。

想要做精準營銷，又不知道如何有效執行怎麼辦呢？

隨著移動網際網路越來越普及，很多企業開始和移動網際網路掛上鉤了。傳統企業如何做好轉型，這就要了解傳統思維和移動網際網路的思維有何不同。

當然，在這個移動網際網路的時代，想要做好營銷，你要知道，你客戶又在哪裡?怎樣才能使你的產品讓更多需要的人知道呢?怎樣才能讓產品利潤最大化呢?這幾個問題，是各大企業在推廣產品中所遇到的問題吧，當然，如果你能做到精準營銷，就可以解決以上的幾個問題。那麼，問題來了，如何才能在移動網際網路中間精準營銷呢?

一、做得廣不如找對人

很多人強調覆蓋面要廣，要有知名度。這個沒有錯，關鍵看自己的實力。對於我們這樣的中小企業，做大的廣告等於竹籃打水。因為，要考慮到整個商業環境的問題，你想想那些做IT的，做房地產的，做日用品的廣告打得這麼大，這麼密集，除非你也能這樣去打廣告，不然客戶的注意力很難到你的身上。所以我強調廣告可以打，但是不能靠面取勝，要找到精準媒體。

二、勤接觸才有知名度

決定市場效果好壞就三個指標：到達率(是否找到目標客戶)、頻次(重複的次數)、內容有效性。我對這句話非常認可。因為，我發現，大部分市場行為都是在反覆宣傳同一個內容2-3周以上才會有一個很好的效果。所以我建議那些做市場的人員，在每一個地方做地推的時候最少重複跟進1周才能換地方。

重複的力量很可怕，腦白金、恆源祥都是靠這招起來的。不過，重複是把雙刃劍，容易引人反感。

三、注意力就是生產力

這裡我要講講我認為市場最重要的核心--推廣的內容。內容有兩種形式，一種是文案，一種是宣傳品樣式。經過很多次失敗，我總結下來，主要強調兩個點。

第一，宣傳文案標題一定要有吸引力，內容不要多，展示完優勢就可以。

第二，要不同，別人用銅版紙，我就用膠版紙。別人用單頁，我就用三摺頁。別人用三摺頁，我就用信。反正一個觀點，一定要和競爭對手不一樣，這樣才有能吸引客戶關注。

四、做得多不如做得精

有些企業做營銷什麼都做，報紙、單頁、海報、戶外廣告、簡訊…等等。因為資金有限，都做了，但是都做不精。比如報紙，一月就能投2-3次，投了報紙單頁只能印2-3千張，簡訊只能擠出錢來做，效果非常差。

總之，在產品推廣中，需要我們去多費心思，多去揣摩使用者的心裡，他想幹什麼，要做什麼?也只有你瞭解了，他要幹什麼，他要做什麼，你才能有的放矢，達到宣傳、營銷的目的。

前一段時間看了一本書叫做《定位》。書中一直在說明傳統的營銷已經過去，未來是定位營銷，服務方要為客戶去定位市場，定位客戶。簡而言之，只有定位精準市場，才能精準營銷。

　1、關於STP　　過去有一種說法，營銷的核心在於市場細分、確定目標市場、明確定位。在競爭激烈的市場現實中，一個企業的資源是有限的，不可能在每一個市場上完全擁有優勢，獲取所有企業經營的理想利潤。因此企業需要用自己合適的資源做適合企業賺錢的市場，獲取利潤。這也是差異化營銷的一種戰略方法，即關注於某種消費者的價值進行差異化營銷。　　細分：第一步，確定細分變數和細分市場。比如根據消費者的需求進行歸集，如洗髮水讓頭髮飄柔，用這一變數作為市場細分的條件。　　第二步，對於細分的市場進行描述。比如成功的人士追求能夠提供身份象徵的駕駛工具—-為高檔自駕車市場進行的描述。　　目標：第一步，評估細分市場的客體的吸引力（比如市場容量大小、滲透率、財務貢獻情況、行業集中度等分析）。分析哪個市場是容易掙更多的錢。　　第二步，選擇目標細分市場。分析自己合適做哪個市場，進行選擇。　　定位：第一步，為每一個細分市場定位價值識別系統。透過價值經營創造獨特競爭能力，獲取目標消費者的認同，取得細分市場的回報。　　第二步，傳播和傳遞該價值。透過傳播和一些列營銷活動使消費者接受、使用、認同價值。　　2、市場細分的型別　　根據國際著名管理諮詢集團和一些機構的資總結料，大致有八種細分市場的型別:　　(1) 地理位置：按一級市場、二級市場、三級市場、四級市場等進行細分（省會城市、地級城市、縣市級城市、鄉鎮和農村市場等等）。　　(2) 人口特徵：按照性別、年齡、收入、教育程度等方面進行細分。　　(3) 使用行為：按照使用量、費用支出、購買渠道、決策過程等方面進行細分。　　(4) 利潤潛力：按照收入、獲取成本、服務成本等方面進行細分。　　(5) 價值觀/生活態度：按照宏觀的價值取向和態度進行細分。　　(6) 需求/動機/購買因素：按照價格、品牌、服務、質量、功能/設計等因素進行細分。　　(7) 態度：按照針對產品類別和溝通渠道的態度進行細分。　　(8) 產品/服務使用場合：按照使用地方、使用時間、如何使用進行細分。　　3、市場細分評估　　按照地理、人口學、收入/價值、使用場所、產品/服務使用行為、購買因素、需求、價值/態度等不同角度秩序進行區分，獲得的競爭優勢越強，而實施的難易程度逐步加大。我們可以按照如下問題來對市場細分進行評估：　　（1）這些是推動獨特的產品和服務的獨特客戶需求麼？客戶需要/想要什麼服務？　　他們願意為之支付多少錢？目標客戶希望怎樣的接觸方式？　　（2）是否存在透過新的產品服務和令人激動的產品服務能夠獲得的獨特目標客戶細確分？產品服務使用情況和不同客戶的盈利性怎樣？　　（3）誰是最有價值的客戶？如何區分他們？他們是否具有某些獨特的使用、人口、地域特點可以刺激產生更好地為之服務的觀點/新產品開發的觀點？　　（4）有沒有獨特的客戶群可以確認其人口學特徵？外部可以觀察到的/確定的不同客戶的特點是什麼？　　（5）客戶的物理地點在哪裡？客戶的使用模式是否隨地點變化而變化？　　我們簡單歸納一下對於市場細分的評估結論：確定需求的獨特與真實性可否讓產品和服務成為載體；產品和服務載體能否獲得客戶和產生利潤；在獲得的客戶群體中辨別最有價值的客戶；將最有價值的客戶根據人口學的特徵進行描述進行歸集；確定這些客戶在什麼地方。通俗來講就是我們要回答：做什麼產品和服務？可以服務哪些客戶產生怎麼樣的利潤？在哪些地方針對目標客戶進行營銷？　　4、八種市場細分模式的比較　　我們來交流一下麥肯錫國際管理諮詢集團的分析：　　他們的觀點：以需求為基準的細分市場優於以簡單人口特徵為基準的細分市場　　（1）以地理位置,人口特徵為基準型別的細分市場　　優點：易於辯認；易於集中媒介溝通渠道；易於組織分銷。　　問題：描述性的因素, 不足以預測其未來購買行為。　　例子：知道“露露”杏仁汁品牌主要銷售於北方。　　（2）以需求為基準型別的細分市場　　優點：是驅動因素(好處是什麼?)；在市場日趨成熟複雜和多樣化的形勢下更顯重要可以幫助營銷活動的方方面面建立策略, 贏得目標人群。　　問題：如果不結合其他資訊就用處不大。　　例子：知道品牌X電池使用者在尋找電力持久有效手段的產品優惠。　　（3）以心理取向/生活方式為基準型別的細分市場　　優點：是驅動因素(為什麼有這種要求)；為消費者人格背景提供更完整的資訊；為廣告渠道策劃提供思路　　問題：對產品/服務的具體方向往往不能給出明確的方向　　例子：知道品牌X的消費者非常關心自已和家人的健康, 具有責任心強的品質　　按照他們的分析情況來看，八種方法歸納成為三類，都有其明顯的片面缺陷性。其中第（2）項明顯趨向與產品本身的物理性功能來作出的分析；第（3）項來看是趨向於消費者心理角度的分析，脫離了物理功能本身。現在消費者購買日趨理性，有許多附加的需求價值在裡面，因而單一從某一角度進行定位是有明顯的缺陷的。　　首先從產品角度來看，產品的核心功能是滿足使用的需要，其次是外延、附加、潛在價值等五項價值。此外品牌從美國學者研究品牌的成果來看，品牌首先是產品，它的屬性有物理性功能和情感性功能兩層屬性。所以關於定位問題應該結合產品本身帶給消費者和的實際物理性利益（產品滿足實體需求）和心理滿足等多崗位角度考慮的綜合。八種市場細分模型應該綜合進行考慮，以消費者需求為主體。　　（這一思想我已經在我結合自身近二十年市場一線實際操作經驗和相關理論參考撰寫的　　“企業產品、品牌定位的市場調研“文章中體現出來，充分考慮消費者人口、地理、文化/價值觀、收入/購買水平、使用和購買行為、物理和情感需求等因素。）　　針對消費者的需求，我們就可以將市場根據某一消費者需求屬性細分為若干個實用的市場，要能經過營銷實踐和業務發展實踐的雙重檢驗。　　（1） 細分市場分辨度高：內部共性強；外部差異大；易於透過不同營銷計劃區別對待。　　（2） 細分市場：便於找到和到達，無論是透過傳媒還是銷售；價值優惠清晰易行。　　（3） 細分市場提供可持續的利潤機會：已有規模大；增長勢頭好。　　（4） 細分市場增加企業自己的競爭優勢：為細分市場提供的價值與供應商目前或預期的技能相匹配；是易於保有的細分市場。　　對於細分的市場要求具有差異性，可以採取差異化的營銷策略；具有足夠大的市場規模和成長性讓企業獲得利潤；企業有足夠的資源去實現價值的回報，能夠建立起比較強的市場防禦措施。　　5、市場定位　　舉一些企業常用的定位過程和大家做交流：　　（1） 瞭解行業的特徵：目前市場的規模；目標市場的增長率；替代產品的趨勢對於目標市場的威脅和影響等。　　（2） 消費者和產品對於企業銷售利潤貢獻：究競哪一個消費群，哪一個產品，哪一個細分市場的利潤回報最高？哪些因素影響到利潤率？這些因素是持續的，還是可變的？　　（3） 同一市場中市場競爭壓力：誰是我們的主要競爭對手？什麼是競爭對手的強項，弱項？我們的市場份額如何？競爭對手的份額？市場份額的發展走向？　　（4） 需求/關鍵購買因素：購買過程以及購買決策過程是什麼樣的？什麼是驅動效益的關鍵槓桿（針對我們下家；針對最終客戶）？消費者如何看待我們的競爭對手。企業使用者進入市場的策略是什麼？我們能否為企業提供使其優勝的服務。　　（5） 對關鍵購買因素的合理假設：什麼是購買的過程？什麼的選擇的關鍵？產品是如何使用的？　　（6） 選定目標市場：哪一個（幾個）細分市場從本質上最理想？哪一個（幾個）細分市場我們最具有為其服務的競爭優勢？哪一個（幾個）細分市場我們尚可容忍？　　（7） 評估細分市場的吸引力：市場規模（容量）、市場成長率、產品價值、價格敏感客戶比率、市場競爭密度等。　　（8） 評估企業自身能力適應度：銷售、設計、技術、供應、生產與製造、價值塑造等。　　（9） 選擇誰是最適應的目標市場：根據時常吸引力和企業適應能力兩個緯度進行評估。確定最適合企業做的市場。即選擇合適的市場進行投資，確定目標市場，完成市場的定位。　　（10） 價值定位要具備哪些要素：價值定位要回答一個問題：為什麼消費者要買你的產品/服務？價值定位應該強調為什麼你可以比競爭對手更好地滿足消費者的某一個目前尚未滿足的需求，理想的情況下，你的價值定位可以給消費帶來附加的經濟利益價值定位要針對具體細分市場的獨有需求作文章；你的價值定位一定要有別於競爭對手提供的產品服務，且對目標人群有足夠大的吸引力。　　6、選擇目標市場的五種市場策略　　（1）密集單一市場　　選擇一個細分的市場進行密集營銷，在一個市場專著於做一種產品。國內眾多的明營企業在自己出身地，專業做自己的利基市場獲得成功。　　（2）有選擇的專門化　　針對不同的市場，投入不同的產品，就是在不同的細分市場上做不同的產品營銷。比如寶潔的海飛絲針對去頭屑的市場；飄柔針對頭髮飄柔的市場。　　（3）產品專門化　　只生產一種產品，針對所有具有同樣需求的目標消費者。比如王石地產只製造“生活用房子”。　　（4）市場專門化　　只針對一種消費群提供產品和服務，只做一種市場，比如某企業只向35-40歲的女性提供系列化妝品。　　（5）完全覆蓋市場　　針對所有市場，提供不同的產品和服務進行市場覆蓋。比如國內一些小家電企業，針對市場上所有不同消費者人員，推出高、中、低等各種產品在全國市場銷售。　　7、市場細分與定位務實　　與眾多企業實際的接觸瞭解和企業實際操作中，關於定位問題我認為通俗的理解可以分為一下幾種：　　（1） 產品經營的定位，就是企業決策要不要經營產品，這也是產品投資和產品創新的管理領域。　　（2） 產品的定位，簡單的可以理解成產品和服務是針對哪些目標消費者，企業透過產品（服務）提供給目標消費者什麼樣的利益。　　（3） 品牌的定位，希望品牌在消費者心中形成一個獨特的形象。企業需要產品賣的時間長、利潤高，以及透過產品的銷售完成品牌的價值傳遞，進行品牌經營。　　（4） 市場策略問題。放在定位的範疇來講，有點勉強，實質上是企業對於經營市場採取的一種市場策略性問題，可以理解成一種市場上經營態度的定位。　　大多數企業在營銷的過程中，經常進行市場資訊的收集與分析，會發現許多客戶的意見反饋，意識到市場中可能存在的市場機會；或者是現有產品的銷售利潤貢獻非常薄弱，透過產品的創新獲得新的市場份額、銷售利潤貢獻、品牌認知等目的，實施新品計劃。在定位方面通常採取的做法是，對於消費者進行需求的調研、對於需求共性進行歸集判斷是否有新的市場存在、分析市場潛力的大小和未來發展的趨勢判斷是否能夠進行投資產生回報、行業中的競爭對手的表現和未來可能採取的態度等競爭方面的情況，透過這一系列的分析決定做不做某一市場和採取怎麼樣的策略保證利潤的最大化（防範競爭對手在企業教育消費者成熟後收穫自己應該的勝利果實）。如果分析是適合企業經營的市場，對於市場就必須進行價值分析與描述，然後透過生產製造、傳播、銷售等實現客戶的價值和企業自身的價值。這也是選擇價值和經營價值與否的決策問題。

以下每一個字出自手指，遠離沾貼。

精準營銷這詞出自80年代，是營銷時代的產物，大致的解釋是，所謂精準營銷是指兩頭精準: 一是產品在滿足需求上要定位精準，二是對購買產品的消費者要精準鎖定。

一頭是產品，一頭是消費者。這兩頭要打通。想打通，在那個資訊不對稱的年代還得幹四件事:

精準調查，精準鋪貨，精準零售，精準傳播。

在那個渠道為王的年代，市調公司，批發代理商，終端零售商，媒介和媒體，都很吃香，他們都是渠道控制者。渠道為王，與王為伍，一路暢通。

營銷年代的銷售要打一張王牌~品牌。產品不是品牌，渠道商們都嫌棄，會藉機勒索一堆優惠政策，還沒好臉看。消費者也跟著起鬨，不是品牌不愛買。

一個新產品怎麼就成了品牌，只有一個辦法，去媒體上轟炸。狂炸個一年半載你就是品牌了。你成品牌時，渠道商就成孫子了，貨緊時他們得帶上棉被去排隊。品牌會藉機敲詐一堆渠道優惠政策。渠道商請客吃飯，點頭哈腰。

那年頭，一件貨還沒賣，就敢去銀行貸款打廣告的，都是明白人。我很醜，但我敢喊。堅持天天喊，抱得美人歸。

當你的產品成品牌了，消費者會一擁而上，你就供不應求了。至此，你可以用產品不斷升級換代去引領消費者了。

這就是營銷年代的精準營銷!

骨子裡手法是媒體盛宴，廣告饕餮。反正你暢銷了，就可以在<銷售與市場>上刊登品牌故事了，分享精準營銷經驗，介紹你家產品如何想消費者所想，如何精準把握了需求。最終有天文銷量作證，惹得眾人敬仰。

其實，品牌的內涵真不是炸媒體，品牌書裡也不寫這些，不論是品牌六要素，還是品牌延伸，品牌詭異，都不曾有過速成論，經典的品牌書寫出來像哲學，時間跨度推崇百年。但我們硬是在無中生了有，靠爆發還發了財，得服，贏者為大，誰等得了百年。老外其實都是呆瓜。

30年代賣貨靠供給，60年代賣貨靠市場，80年代賣貨靠營銷，2000年後，網際網路熱了，賣貨靠智銷。

什麼是智銷？趁大師未出，各自成王。

有人念成了直銷，於是圈去一大波人，胸懷億萬，吃糠咽菜。

有人念成了滯銷，於是經銷商憤憤關門，跳著腳痛罵電商。

有人念成了知銷，於是知識APP開始圈錢，回答個八卦也能掙不少。

有人念成了心智銷售，於是情懷大師傅，雞湯大講堂熱了，冰冷的錘子也能綻放出情懷之花。

有人念成了智慧銷售，於是一批奔向了智慧教育，智慧農業，智慧城市，靠這IPO上市的多了去了。

有人念成了智慧銷售，於是各種銷售軟體層出不窮，都說KPI和業績能暴漲。

有人念成了智商銷售，於是各種培訓班鋪天蓋地，7天成群高手，21天成流量王，33天變10萬＋，辦智商速成班的都發了。

有人念成了智力銷售，人是不行，靠機器吧，各種大資料分析光速出爐，眼下正熱。見過一個機器做的消費者畫像，想罵娘，不敢說，大家都要吃飯。

到底什麼才是網際網路時代的智銷？

在網際網路上真的能做到精準營銷嗎？

過去廣告界有句話，說我不知道另一半廣告費花哪去了？近期寶潔怒懟廣告界大資料精準營銷事件，百雀羚廣告熱鬧銷售撲街事件都說明，在網際網路時代，這另一半還是沒下落。

但是大家依舊在努力，在某些方面探索有成效，比如移動終端，電商和社交媒體拉近了連線的距離，終於把消費者落實到了人，這是將來精準的重點方向。現在最欠缺的是精準轉化，不是精準找人。時下運營中最搶手的人是轉化師。

消費者不再迷戀品牌，從眾消費越來越少，個性化消費越來越多，賣件衣服還得管繡名字。品牌炸媒體不好使了，眼下賣產品要少講產品，要講究銷售情懷，廣告變成了軟文。

為了精準轉化，當下的軟文要講資料，講技術，講情懷，講行業，講故事，講互動，講參與，講場景，講畫面，講層級，講感情，講調性，講價值。

一篇稿子要貫通TMT+人文+故事。就是業內說的洋蔥稿，要經得起一層一層扒，看完要保證辣眼睛，洋蔥稿當下一篇輕鬆上萬，有時還排隊難求。寫土豆稿的，一層皮，賣不上價了。這都是都被精準營銷逼的，被精準轉化催的。這是精準營銷在網際網路時代新的進步。

當下精準營銷的潮流是產品內容化，內容產品化。再下一步是產品人格化。時下風口的豬是內容頭部化。國內240萬自媒體人正在陸續成為精準營銷主力。

我認為首先要有個人群畫像，也就是說你的精準客戶都是什麼行業和型別的，年齡大小，經常會去哪些平臺瀏覽資料或者哪些平臺找服務，定位好了以後就可以用推廣技術了，比如發帖了，seo了，在這種平臺投放廣告了，這些都是可以的，最重要的就是挖掘相關關鍵詞，不能要廣泛的流量。

1：廣告受眾群體例如你面對的群體是被投放了其廣告程式碼的網站訪問者，而PPC廣告面對的群體則搜尋引擎使用者。這兩個群體的數量級別應該有很大的差距，搜尋引擎是目前網際網路上使用最頻繁的上網工具，像google每天就會接受全球上億次的查詢請求，而中文上網使用者95%的人都在頻繁使用baidu。2：廣告顯示形式根據網頁上下文而顯示相應的廣告，而搜尋引擎則是根據使用者搜尋關鍵詞而顯示廣告資訊。一般是顯示在網頁中不顯眼的位置，而PPC則是搜尋引擎中的一個部分，它與自然搜尋結果並排顯示，能獲得使用者更大的關注度。3：使用者訪問體驗使用者訪問網頁是為了獲取核心資訊，對於被訪問網頁中的窄告資訊是屬於被動接受，而PPC確是在使用者有很大的針對性的查詢的情況下而顯示的，很大部分的網際網路網民甚至把PPC當成搜尋結果中的一個部分。4：廣告投放控制對於一些人而言，好像只能對廣告資金進行限額控制。而PPC廣告在此基礎上卻能實現廣告投放時段、區域等控制。據悉PPC廣告投放控制的技術又有了很大的進步，廣告的投放甚至可以精確到某一個IP段，把廣告投放到你家門前。暫且就提到以上幾點，那一種廣告方式更精準？大家心裡應該有定論。現在的網際網路都喜歡炒概念，其實這並沒有什麼，而關鍵在於如何讓這些概念確確實實能幫助客戶產生商業價值才是重要。

精準都是試錯試出來的，如果誰說他能一次就做到最精準，那他一定是在忽悠，營銷行業沒有金手指，只有試驗田。

我總結一下三個關鍵詞及對應案例，供大家參考：

1、試錯

所有好的營銷都是試錯試出來的，最典型的腦白金，史玉柱把廣告詞改過無數遍之後才有了大家熟知的“送禮只送腦白金”

第一週：平均每天4個電話，一個電話成本就是50，如果每天能成1單，這個就有的賺，問題是好幾天不成一單。問題出在哪了？

分析結果：打電話諮詢的好多都是年齡偏大的，擔心去了之後有高原反應，立馬調整策略，人群定位在50歲一下。

第二週：平均每天5個電話，成本有所下降，但仍然成單很少，問題出在哪了？

分析結果：打電話諮詢的確實都有意向，但不是立馬想去拉薩，有的想明年去，有的想寒假去……立馬調整策略，地域定位到拉薩，已經在當地了，只要諮詢就一定有需求。

第三週：成單量翻3倍！

以上，僅供參考，目的是想表達試錯的過程，試錯的核心是找到最佳的投入產出比，在此基礎上分步加大廣告投入。

2、客觀

這個詞是不是很空？但很多人對自己的產品都不客觀。

有個調查顯示：80%的司機都認為自己的駕駛水平在50%的人以上……

這個現象可以稱之為認知偏見

我服務的客戶，很多連產品的名字都不合格，比如早年我操作過的另一個案例，專案最開始叫聚紅夥，開始大家都覺得這個名字很好，聚划算那時候正火呢，寓意也不錯，但結果呢？

跟朋友打電話，出現如下對話：

朋友：“你們網站叫什麼？”我：“聚紅夥”朋友：“巨紅火是嗎？是巨大的巨吧？”我：“不，是聚會的聚，聚划算的聚”朋友：“哦，聚紅火啊，知道了”我：“對了，火不是紅紅火火的火，是夥伴的夥”朋友：“……懵逼”

如果一個產品名字需要跟客戶解釋4遍，意味著什麼？意味著你要比競爭對手多花4倍的成本！

關於名字其實還有很多技巧，在這裡就不展開了，有興趣的單說。

3、設計

每一個營銷人都應該是設計師，這裡說的設計不是做圖，而是對產品和銷售策略的設計。

比如，在價格不變的情況下，你怎麼能讓客戶覺得你的產品很便宜？

舉個例子：

你要給手機沖流量，這個時候有兩個套餐 套餐一、10塊錢500M套餐二、20塊錢2G

我問了很多人，大部分人都會選擇20塊錢2G的套餐，因為便宜啊！

10塊錢500M這個套餐唯一存在的價值就是讓套餐二顯得更便宜。

設計也是個大話題，雖然僅價格設計就能扯一大堆，但除了價格之外，還有很多活動策略和技巧，這裡就不展開了，總之一切目的是讓客戶買的開心。

以上內容希望對大家有幫助，感謝閱讀。

營銷都是圍繞著產品、服務、品牌三個方面展開的。

所以，要做到精準營銷，首先就要有精準的品牌定位。有了精準的定位，自然也就有了明確的使用者覆蓋面，知道使用者分佈的渠道，以及獲取資訊的方式。

所以精準營銷的關鍵點在於如何找到使用者在哪裡。那麼如何找到目標使用者在哪裡？答：一切從使用者需求出發！

銷售人員往往會犯一個錯誤：就是常常把需求跟賣點混在一起。我們常常覺得那些認可我們賣點的人，就是我們的目標客戶。

比如：你口渴了，想買一瓶礦泉水，這是需求。 康師傅推出純淨水，主打營養礦物質的價值，這是賣點。

你的產品有賣點，這很重要。但是你的產品有沒有客戶需求，這更重要！如果沒有人口渴，再好的礦物質水，那都是空談。

試想，我認可礦物質水有營養，但我不渴，我會去買嗎？如果我很渴，擺在我面前哪怕不是最好的水，我會不會買？一定會！

所以，要先忘記你的賣點！從鎖定客戶的需求出發！賣點不等於需求，他只能吸引購買，但不能決定購買！賣點的更多用處在於區分競爭對手，以及細分你的客戶，需求才是購買的原始動機！

現在的廣告投放平臺，一般都會透過大資料進行資料探勘，透過資料探勘來分析使用者行為，都能為營銷提供一定的資料參考，所以透過這些資料服務公司找到自己的目標客戶應該不是一件難事。

致力於商業模式和解決方案

1.人群特徵，維度要多源與顆粒相結合。

2.傳播內容要與人群特徵匹配，要涉及心理，思維，行為。

3.產品與傳播內容要融合，易記，易得，易用，易傳播。

分享下我對這個問題實操體悟吧，在我看來，精準營銷最核心的點是找對目標人群，如果這一點一開始就搞錯了，多數結局都是事倍功半乃至鎩羽而歸，所以，我重點說的也是如何快速找對找準客戶人群。

我不是學市場營銷的出身的，所以剛開始的時候真的不知道從哪入手，為了找準目標人群，初期只能按照書本上的要求做市場調研。

為了拿到準確的結果，在研究產品及賣點研究、競品研究的基礎上，我親自設計問卷並數次親自奔赴一線做問卷調研、資料彙總和分析等，中間付出不少腦子和體力。

讓我屢次失望的是：調研出來的目標消費人群和實際購買人群往往不相符，甚至差別很大。

那麼，問題出在哪裡呢？後來我想明白了，市調是個很專業的活兒，應該由專業公司去幹，得出的結論才有可能更靠譜。

關鍵是多數企業根本就請不起專業市調公司！或者是很多中小微企業的老闆根本意識不到找準目標客戶的重要性！

怎麼辦？

後來看了一本營銷名家（為避嫌就不提名字了）的書，我才找到了一種操作簡單而又很管用的方法。

具體方法就是找二三十個已購買己方產品的客戶，深度訪談他們為什麼買自家產品的動機和原因，這樣就找到了自己產品的“買點”，在此基礎上研究哪些人對你產品的價值敏感且願意為此付費，這樣才能找到正確的人群，用今天時髦的詞兒就是做出“使用者畫像”。

或許有人問：如果自己的產品還沒上市，木有已成交客戶怎麼辦？我的體悟是找到行業裡賣的比較好的產品（行業前兩三名最好），然後在零售終端蹲點，研究那些購買競品人群的共性特徵和不滿意的點，一樣也能快速找到精準的客戶人群。

總之，營銷是個實戰性很強的手藝活，唯有邊學邊幹邊幹邊學，才能形成系統的認知和箇中高手。

以上建議，供有緣人參考……