這個結果是個雙贏的結果。對女車主而言，換車的初衷達到了，生日宴算是一種變相的精神慰藉，別管賓士給她送什麼禮物埋多少錢的單，那都是她應得的，只不過用這種方式給了自己，更給了賓士一個臺階下，我相信賓士肯定會心甘情願的給她擺一場生日宴會來挽回點形象，甚至我覺得參觀賓士工廠、補辦生日宴會有可能就是賓士方提出來的，藉此營造溫馨的氛圍，大家在歡聲笑語中化解矛盾。

有些人在評論裡覺得失望甚至憤怒，覺得女車主叛變了自己的信念。可是你別忘了她只是想要一個好的生日禮物而已，四兒子店傲慢、無理、亂收費第等等是沒錯，但憑什麼讓一個普通的消費者去扮演方舟子們的角色，她也有自己的工作和生活，就因為情商高、邏輯強、關注度高就必須帶著你們的仇恨去衝鋒陷陣不打倒賓士不算完？

鍵盤俠哪有正義和良知，只是一群躲起來起鬨的小丑而已。

我覺得這個女的和賓士總部做對了。

你們都錯了！！被媒體帶歪了，你們想沒想過？為啥4s店不換車？？？4s店買的總部的車，其實也是消費者，他是可以換的啊。。。為什麼非要咬著不換車？反而要換髮動機，換髮動機其實人工費很貴的！4s店目的是什麼？？

我來告訴你們，其實賓士總部這次也是被坑了！是被4s店坑了爹。。。

其實4s店可以向總部換車的，就是流程複雜點，因為4s店也是向總部買的車，車剛開就有問題是可以換總部的。

4s店為啥不換？？

一個是欺負人慣了，覺得不是什麼大事。能搞定。換來換去很麻煩，多一事不如，少一事。

二個最重要！就是換髮動機，是大專案，算售後業務業績，售後總部是有補貼的。

說白了，4s店為了點蠅頭小利，把賓士總部坑了。

最後總部和女車主達成協議，是必須的，對於賓士總部來說，根本不是事。但4s店私人老闆來說，現在4s店不好做，賺十元錢都是錢，角度不同，所以格局不同。

意料之中，女車主從一開始就能看出來並沒有什麼為全體賓士車主維權的覺悟，只是氣不過自己個人的不公正待遇，維權同時拉上全體賓士車主做背景，現在事情解決了，自然就見好就收，其他賓士車主激動個啥，你們都想錯了，所謂退款退車根本不是女車主想要的結果，她跑上跑下就是為了買一輛賓士車，你這邊退款了，她還得想方設法去別的賓士4S店買賓士車，因為她早就認定了賓士車，痴心不改了，就好像女人看上了一個包就算有質量問題，換個包還是要揹著的，你不給她她還會跟你急，其實從這次事件可以看出，所有的矛頭都指向的是經銷商，即便有問題車了賓士車主依然對賓士車對德國車的品控深信不疑，有錯也一定只能必須是經銷商的錯，德國賓士是不會錯的，他們心中的圖騰是不會錯的，也不能有錯，不然連賓士都靠不住的話，他們還能相信什麼車？這也能解釋為什麼事情發生到現在賓士4S店依然門庭若市，是去看的人不看新聞嗎？不是，他們只是堅信賓士不會錯，堅信自己沒那麼倒黴攤上同樣的事，再次印證了賓士的魅力，光環之強大已經到了讓人不肯懷疑不願懷疑了

很經典的一句話告訴大家“胳膊擰不過大腿”，這樣的妥協和解讓好多的吃瓜群眾都接受不了，大家都情緒高漲準備要深挖，結果人家車主本人不幹了，與西安賓士4S店達成和解，光大吃瓜群眾接受了，早前給大家分析過，賓士車主會說自己想過平靜生活，不想被打擾，然後和解，然而這件事情來的這麼的快，大家一時接受不了，大家平常心對待就可以了。

至於人家賓士女是換車，可能是人家真的喜歡這款車。從個人角度來看，賓士女太明智了，見好就收，既然自己的目的達到了，車換了，金融服務費退了，其他服務就不說了，至少人家權益得到了保障，幹嘛不退一步呢？一個女人和一個賓士集團死扛到底，不知道最後是誰在受傷害，所以說，賓士女還是很聰明的，很明智。

不過大家要換位思考，如何自己攤上這樣的事情，自己也特別的為難，到底怎麼做才好，但是賓士女自己的維權已經得到了保障，大家不過過多的責怪賓士女，換誰都一樣，不要在這裡繼續去噴賓士女了，大家幫忙把賓士女的事情解決了，大家盡力了。所以這件事情賓士女權益得到保障，大家就心安理得把。這和古代打仗一樣，將軍投降了，士兵還有必要打仗嗎？現在群龍無首了，大家散了把，該回家吃飯的吃飯，該搬磚的搬磚，該洗尿布的回家洗尿布，大家當做一場娛樂，娛樂自己。所以，都散了把，不要在責怪賓士女了，汽車問題記得關注評論。

這個事件讓我想起一個歷史事件，當年吳三桂為什麼投降滿清，而不是同是漢人的李自成，最主要主因是什麼？就是一個身份認同，吳三桂是貴族，他內心認同，同是皇親貴胄的多爾袞，而不認同農民出身的李自成，劉宗敏。

按毛主席的話說就是，有不可調和的階級矛盾。

而賓士雖然讓女事主委屈的哭了一鼻子，但女事主內心仍然是認同“貴族血統”進口豪車賓士的。即使咱們吉利比亞迪跪在人家面前，送該女士一輛車，人家還是夾都不夾一眼，這就叫身份認同。

事情就是這個樣子滴！

當然賓士終於明白“人至低，則無敵”，放下身段就沒有解決不了的問題，這六個字全國的圍觀吃瓜群眾共勉！

就目前整個事情的進展來看，從坐到車頂大哭大鬧、雞飛狗跳突然轉化成和諧雙贏、皆大歡喜的局面，畫風轉變太快，讓人全國網友大跌眼鏡，甚至大失所望，應該說是金錢戰勝了公平主義。沒有了當初的義絕恩斷、不共戴天，沒有了當初的魚死網破、你死我活，我不明白，上帝的哪根指頭巧妙的發出了繞指柔功？我想到了《水滸傳》中的宋江招安，想到了好多刑事案件中受害者家屬突然主動撤訴……一切的一切都指向了萬惡之源。賓士女的作為已經違背了自己的本義，忘卻了自己的初心，由全國網友期待的維權先鋒一夜之間蛻變成見利忘義、背信棄義的拜金女。全國網友只不過是這個女人的一片衛生巾，著急時墊上用用也是蠻舒服的，用過之後也該扔了，這也沒有啥不對的。請記住孔老夫子的教誨“天下唯小人女人

無話可說！

這個處理方式沒毛病！

因為：

1/如果她退車，那她手裡就沒有賓士車了，那賓士公司憑什麼給她VIP服務呢？使賓士公司的付出就沒有依託了。。

2/她現在是換車，那麼賓士公司給她延續的服務，就順理成章。。。而且對一個VIP車主怎麼服務都不過分。

3/她沒有接受賓士公司一分錢的賠償。而賓士公司承諾今後對她所做的，那只是對一個VIP客戶的服務而已。這根本不涉及賠償。。賓士公司保住了面子。。再者，因為她沒有接受一分錢的現金，所以對她詐財等指控和猜想，通通都不成立了。。給她自己省卻了諸多的麻煩。。。她這種操作，不愧是個高學歷人才。。。贊

我覺得有些網民真是無聊，賓士女不是一個胡攪蠻纏的人，她更不是廁所裡的石頭又臭又硬的人，她是高智商的人，她的目的絕不是把此事鬧翻天而不罷休，她也就是想買一輛好車，一輛沒有毛病的車，人家給她換了，也就行了唄，賓士方還附加了一些優惠，比如終身免費修車，到德國參觀賓士公司，辦生日宴等等，你還想讓人家怎麼滴？再說這是人家的事，有些網民總覺得事情結束就沒啥可鬧了，無不無聊啊。

幾天來，我們之所以聲援賓士女，就是想給她討回一個公道，就是想讓她買輛好車，人家目的達到了，我們為她高興才對，我看到有的網民評論說讓賓士女和賓士公司給網民一個交代，有沒有意思啊？不知道自己半斤八兩了，這件事與你有關嗎？幹嘛給你一個交代？這完完全全是賓士女和利之星4s店的事，我們只是出於公道，看不慣才去聲援賓士女的，至於如何解決是賓士女與利之星的事，大一點說，與賓士公司的事，與我們沒有關係。

其實這真是一件及其簡單的事情，讓利之星給弄砸了，結果是搬起石頭砸自己的腳，利之星4s店員工真是一群沒有頭腦的豬，說話辦事情一點腦子沒有，人家的車還沒開出門就漏油，不給人家換，於情於理說不過去，再說網路這麼發達，利之星不是找死嗎，總以為在西安這塊底盤利之星風雨無阻，只有豬才會這麼想，做出這樣的事情。

那位女經理更是缺乏談判經驗，一開口就說自己從德國回來，到北京開董事會等，給人的印象就是表明自己高大上，自己地位高，給人的感覺就是傲慢，這種談判場合必須謙虛恭維，承認錯誤，儘量爭取對方的同情，都是女人，她應該打悲情牌，而不應該讓人覺得她咄咄逼人，她不應該說自己從德國回來，北京開董事會等，什麼理由編不出來啊？隨便就可以編個理由，這表明，她的智商有問題，頂多是個專科，而且還是個自費專科，當利之星總經理的原因“你懂的”。

這件事輸家是利之星4s店，店關門了，還要接受調查，女老闆如果不被抓起來就是她萬幸了，利之星關門倒閉是一定的，它把全國所有的4s店都牽扯了，估計金融服務費沒人敢收了。

賓士女買車這件事的發生對我們國家是個好事，國家肯定整頓汽車銷售市場，長生出了疫苗問題，醫藥整頓了，演藝界出了陰陽合同，演藝界整頓了，這次事件估計4s店也必然整頓。

我為這件事解決叫好，賓士女，好樣的！

關於這個賓士的和解事件，說幾點感想，看到賓士公司與賓士女達成和解，很高興很欣慰，但是也很失望，在整個事件中，賓士女有禮有節，有證據，然後語言清楚，證據明晰，目的明確，然後抓住中心,直抵要害!已經把這個賓士公司或者4s店逼到牆角上，是功成名就的時候，她背後有國家隊支援，有全國人民支援，雖然說人民的支援僅僅是點贊或者轉發，但是實際上也達到了推波助瀾的作用，賓士公司能夠與這個賓士女和解就是因為人民的力量!背後的力量!並不是賓士女本身的力量!

但是這個賓士女沒有看懂，她經過這個事情，然後得到一些回報收入，甚至什麼生日啊,錢啊，換車啊，只是她的目標是達到，這個也沒有錯,人實際和現實一點好,沒有必要為了別人的利益犧牲自己,同意這點!

但是她損失了很多東西，比如說損失大家對她期望，對她的信任，試問還有類似的事情發生,誰還會相信她能堅持到底!?對她本來有一個功成名就或者是在歷史地位上濃墨重彩一筆的機會，可以說，可能未來是一個標杆性的人物，標杆性的事情的發起者或者是奠基人，但是她放棄了,為了一點點利益或者是隻是自身的抗壓能力太差或者經過計算划不來,從而沒有繼續走下去，實際上，她只要最近這段時間不說話什麼都不做，事情自然會推動往前走，根本不需要她有什麼，但是她沒有頂住，或者說是被利益誘惑了，被壓力擊倒了,被公關了，從而在網友和廣大車友的心中變成一個精緻的利己主義者，始終是現實，舉例來說，想起留取丹心照汗青就會想起文天祥，想起取消收容制度就會想到孫志剛，想起為中華之崛起而讀書"就會想到周恩來總理,賓士女本來可以記錄中國的歷史，但是現在我想到賓士女只有一個名字，實際上就是一個精緻的利己主義者，她永遠也不會成為一個標杆!本來有這個機會她退縮了!

曾經高曉松在有一期節目中質問一個清華大學畢業的博士生，他來到節目的目的就是問，能夠出國或一個外資企業找到錢的機會他選哪一個，被高曉松質問清華大學培養出來的是國之重器國之重寶，卻想著錢，卻想著怎麼賺錢，真的是國家教育制度現在支撐不起一個大師，由此可見，現在的教育利己主義橫行或者是利益至上橫行，根本不會有大師,有為國為民憂國憂民的人物出現，所以說對賓士女不要去要求太高，她只能做到這一步……網友的失望更多的是對她要求太高,對她有寄託.不要太拔高研究生,也不過就是這樣.

最後說一句,因為高曉松自己做不到大師所以才渴望大師,網友和車友做不到自己去衝鋒,所以希望有人衝鋒.不能要求賓士女太多,她做的已經夠了.歷史會發展,以後會有這樣的人出現的,現在沒有人做得到,不代表未來沒有人做到.

對女主本人而言，她見好就收，目的達到了，皆大歡喜！而對於吃瓜群眾，熱鬧看黃了，開始對女主的公平正義，不屈不撓所折服，在國人的心目中，她是英雄，民族英雄！而現在，大家終於明白，她也是為了蠅頭小利與商家大打出手，沒有高尚的情操，沒有民族的情懷！國人，素質相差無幾！其實一開始，女主的談吐就露出好多破綻，一會說研究生畢業，一會說沒畢業，一會說做飲食行業的，一會又說在美國朋友面前顯擺，這些都顯示出她背後有故事，不為人知的故事！國人出於民粹，產生共鳴，其情可倡，對於結果，大家笑笑便罷！凡事都要理智，不可片面就好！

就目前整個事情的進展來看，從坐到車頂大哭大鬧、雞飛狗跳突然轉化成和諧雙贏、皆大歡喜的局面，畫風轉變太快，讓人全國網友大跌眼鏡，甚至大失所望，應該說是金錢戰勝了公平主義。沒有了當初的義絕恩斷、不共戴天，沒有了當初的魚死網破、你死我活，我不明白，上帝的哪根指頭巧妙的發出了繞指柔功？我想到了《水滸傳》中的宋江招安，想到了好多刑事案件中受害者家屬突然主動撤訴……一切的一切都指向了萬惡之源。賓士女的作為已經違背了自己的本義，忘卻了自己的初心，由全國網友期待的維權先鋒一夜之間蛻變成見利忘義、背信棄義的拜金女。全國網友只不過是這個女人的一片衛生巾，著急時墊上用用也是蠻舒服的，用過之後也該扔了，這也沒有啥不對的。請記住孔老夫子的教誨“天下唯小人女人

消費者這樣的維權，還沒出結果，就已經心生疲憊了。

維權，對於一個普通消費者來說，簡直就是一個門外漢。

事情到了這個地步，女車主也想早點、順利的結束，生活和學習本來就因此而受到嚴重影響。

從結果看對於女車主本身來說，可以接受。但絕對不是最滿意的。因為身心已經受到傷害，和解條約裡，也無一處會讓她今後想起來，是個好事。

其他的調查還在開始。

讓這位女車主迴歸她正常的生活和學習中去吧 。

996事件呢，有維權的可能性嗎？

個人感覺個人對抗沒意義，你碩士生，用個人的一己之力來喚起了對這個行業黑幕的蓋子揭開，這才是他的功勞，餘下的事情應該是國家體制內部門應該乾的事情，徹底整頓機動車市場，包括進口車規範條例，就比如說一個後鋼槓保險槓，現在國內除了長城汽車必須加裝這以後鋼槓保險槓保證車輛在追尾時保持安全狀態之外，其他所有進口非進口國產的車輛均沒有此加裝，而日本出口的西方所有的車輛均在車輛後面加裝後鋼槓保險槓，所以說，國家在允許進口車輛標準上存在非與時俱進，滯後的狀態，當然，為什麼主管這一部門的部門而沒有及時的做出這種修訂呢？不得不讓人懷疑此中存在巨大的利益鏈。對於機動車行業的這種家收金融費，機動車進口標準以及售賣過程中的霸王做法，國家層面均應作出相應的整改與規範。你碩士生在做出這番和解的動作以後當然肯定是有巨大的利益在裡邊，賠償一定是有的，絕不會像紙面上一樣沒有。但是這已經不重要了，重要的是引起國家的注意，而對整個機動車行業市場做出巨大的改進，促其健康發展，保證消費者的健康權益。

我就不明白了，這個世界怎麼還有那麼多看熱鬧不嫌事大的人渣？例如：@愛吃軟炸肉 （大連愛尚傳媒有限公司負責人）、@千里金城—— （河北外國語學院學生）。

你們是吃飽了撐的還是怎麼的？女車主本身就是受害者，行的是維權之事。至於她的維權行為什麼時候終止，那自然是以女車主的個人意志為準。

事情之所以能鬧這麼大，是因為我們都有一種叫做共情的感情。或者說我們都被4s店如此欺壓過，我們每個人都想站在自己的角度上說幾句話。

如果不是相關媒體的介入，如果沒有相關部門的干涉。就我們這些網民，在網上隨便打幾個字，說幾句話，根本就構不成對4s店的輿論壓力。

就我剛才說的那兩個人渣，我真的對他們很服氣。一方便指責女車主的這不對那不對，另一方又躲在自己的狹小空間裡面悠然自得。

女車主為自己維權，付出了時間與金錢的成本。那兩個人渣感覺如此不夠。因為並沒有實現他們將整個汽車銷售行業不正之風吹刮乾淨的目的。

我只是想說，哥們兒，你眼瞎了吧？她雖然是碩士研究生，家裡估計有一定的財產。但是畢竟是一個人。再有錢，上千萬頂天了。但這個女的面對的是整個的汽車銷售行業。指望依靠她的一人之力，將整個行業的不正之風糾正過來這現實嗎？

而且，你們憑什麼要指望一個弱女子？她如果接著鬧下去，如果鬧成了，那的確是皆大歡喜；但如果鬧不成呢？她只能是自己揹負無盡的時間與金錢的成本。而根本不會影響到你們什麼。

既然如此，你們有什麼資格去指責她？

整個事件雖然是發動機漏油的起因，但事件的本質並不是賓士的質量問題，而是延伸的問題。綜合各方面因素，從汽車的本質來說，選擇賓士無可厚非。這次事件最應該受到表揚的就是媒體，而且央視也積極的跟蹤報道了。這種事情存在很多年了，早晚要出來的，只不過暴露在賓士身上也是品牌效應，別的品牌可能不會引起這麼大的關注。這幾年隨著金融產品的不斷延伸，汽車銷售行業也成為了金融衍生產品的附屬物，大家都在金融上做文章，這些事情這幾年存在已久，只不過這次集中爆發出來了。你去買車全款反而沒人待見，貸款成為了座上賓，為什麼？無非是利益的驅使。P-P，學生貸，套路貸，高利貸，這些時髦的金融業務一旦被中國人玩起來，基本上就成了騙人的手段，成為了快速致富的寶典，成為了跑路的導火索，害苦了那些可憐的學生，害苦了那些想一夜致富(或者脫貧)的幻想者。這些事情像爆雷一樣不斷的發生，但基於民不舉官不究，政府有限的資源，不可能處處監管到位，只能是事後處理了。同時也與政府很多官員不懂金融不懂經濟有關，可笑的是很多披著合法外衣的騙子公司竟成為很多地方政府新金融的典範，開拓創新的典型。所以提高公務員隊伍的素質，提升公民的整體素質，與世界的發展同步同軌是改革發展的重要因素。讓投機鑽營者讓犯罪分子無處下手是未來整治的大方向。

在維權問題上不爭個高低貴賤之分，起碼不能虎頭蛇尾吧？

和解雖然是雙贏、皆大歡喜的結局，可是讓其他維權路上的人們，半途而廢，有被別人甩掉或者耍了的感覺。

由起初被動變主動，得益於女車主的智商和運用法律武器同欺行霸市者進行毫不讓步的抗爭，八點質疑或者要求足以說明問題。

同時許多無名的網路支持者功不可沒，不曾想邀功請賞，也有共同維護自己購車過程中，失去不該失去利益得到彌補的合理要求，這下估計要泡湯了。

未曾想到雷聲大雨點小的突然間180度大轉彎，而且坐到了一條板凳上似乎達到了親蜜無間丶之前沒有發生過什麼一樣親熱。

承擔陰曆陽曆兩次生日開銷，10年免費保養，退還1．5萬餘元金融服務費，去德國參觀生產線，更令人驚歎的是接受了另一輛同型號的賓士汽車，嚴然成為了賓士的合作伙伴和形象大使。

也有人推測給予去德國的機會，很可能就是參加培訓。既有研究生學歷，又歪打正著的有了展示自己的機會，不打不相識的可能成為直接簡接的合夥人。

市場經濟，經商的人們的思維往往超乎尋常人的想象空間。一切不可能的事情卻皆有可能成為事實。

這只是官方的解決辦法！其實，這些都是給公眾看的，現在這個問題就不是4S店的問題了，變成賓士公司的公關了…其實，事情很清楚和明瞭，就是4S店的錯，賓士公司要的是它公司的名譽，而且這個牌子不能有汙點，所以，一再與代理商撇清關係。誰也不能保證出廠的車沒有問題！所以，可以偷換概念，這樣的結果，說明賓士就是賓士，雖然上一輛車有問題，但是最終還是選擇換車而不是退車，明確的意思就是，信賴賓士的品質，這次只是服務上的差池，只是不良代理商的問題，與賓士的品質無關！具體怎麼就順利的解決問題，肯定有背後的一個方案，現在已經不是簡單的買車問題了，已經上升到品牌危機了，不惜一切肯定不能叫消費者退車，這下損失太大，代表著對賓士這個品牌失去信心…除了鐵桿粉絲，按照一般人的邏輯，這次購物體驗很糟心，就沒有必要買賓士了，又不是隻有賓士一種車，開啥車不是開，一切問題用錢說話唄，換輛車，有可能不是同級別的，升一個級別也是很正常的，就算不收錢也不是不可能的，誰也不會調查那個消費者的賬戶動態與資金流向，這件事就算結了，這個結果有句話很到位，消費者滿意了！具體怎麼叫她滿意的，誰知道？！

事情發展到這一步，賓士總部該出來收拾局面了。賓士總部的想法做派是一個4s店所不能比的。放下身段，答覆你的一切要求。前提是一定要把車開走。拿怕是不要錢，倒貼錢都行。當然這些是不能說出來的。這位女土如果退貨那百年賓士的臉面真不知遒擱那好。

依我看，這位小姐姐鬧到這個地步已經不是她一個人的事了。她不能站在自己的角度來單方面的妥協，這樣最後你失去了光大網民的支援，輿論的保護，有人想整你，不會因為你的軟弱而仁慈。只有繼續走下去，為廣大消費者討一個說法，讓賓士漏油車道歉，讓金融服務費背後的黑幕揭露，才是終點。我們換位思考，我們能理解你一個女子站在風口浪尖是多麼不容易，但逆水行舟不進則退，不成功便成仁。如果是我扛不住的話，我會咬牙撐到國家調查結果出來，然後撂挑子，這樣就是2全。現在你服軟了，你的時機不對，成了輿論宣洩的目標。而賓士和既得利益者將被淡化，何必呢，蠢貨。

賓士漏油車事件達成和解也算預料之中，畢竟什麼事都要有解決的時候，賓士官方動作緩慢，可能就是忽略了兩點，一，網路轉播速度之快，二，輿論產生的影響之大。透過這次事件賓士肯定修改先前的應急預案。既然官方出手那肯定是大手筆。

我們來揣測一下最佳方案

首先答應女車主八個條件是肯定的，否則女車主可能不會和賓士官方坐在談判桌上。所有預案要圍繞女車主的要求展開，把損失最小化，利益最大化。

賓士官方和4S店有一道防火牆，事情發展到這種地步，不得不棄車保帥，賓士官方肯定會讓4S店把鍋背了，否則無法給民眾和相關部門一個相對滿意的交代，賓士可能還會協助調查部門以提高自己的光輝形象。

我覺得賓士的公關應該分三個方面：

一，答應女車主的所有條件，並圍繞這些條件做文章。所謂金融服務費一萬五，退一賠三都是明面上的毛毛雨，暗地裡可以賠五輛車，十輛車，只要女車主和解，賓士有能力滿足一切物質上的賠償，例如還可以附加一些更有誘惑力的，德國的的房子，居住權，移民，留學，等等。從邀請去德國參觀賓士工廠就可以想象的到，賓士有這方面的考慮。

賓士贈的10年VIP服務看似大度其實也算煞費苦心，有了這十年的服務，女車主應該不會換其他品牌的車，這樣賓士既保留了顏面又彰顯大度。

如果女車主十年之內不再追究此事是十年後還可以給女車主一些補償，這樣更有誘惑力。這樣的事可以談也不違法，可以公正處公正合同。

和解當中反覆提到生日宴會，所有費用賓士買單，這是一種方式，女車主可以叫上親朋好友狠搓一頓，反正賓士買單，對於賓士這只是九牛一毛，但是女車主身邊的人會覺得賓士不錯，很地道，說不定還會幫賓士說話，消除女車主的芥蒂，況且女車主的朋友圈還有很多潛在客戶，賓士可以為女車主朋友購車打折送禮品的方式結識女車主身邊的人，對女車主言論進行監控，發現問題及時溝通。

還有就是賓士為女車主準備的生日禮物肯定價格不菲，這樣女車主得到的是禮物而不是過分要求的賠償，顯著女車主並不物質。雙贏

二，賓士應該為西安相應調查單位負責人說明情況，如果這輛車鑑定有問題想要掩蓋，起碼為負責人退路想好，解決負責人後顧之憂。

如果賓士真的要丟車保帥那就無所謂了，什麼檢測人員有問題，甚至是試駕車，翻新車都無所謂，都是4S店所為，賓士官方不知情，甚至可以取消這個店的經營權。

被拒之門外，三小時溝通無果，微博發聲，都是為了安慰廣大網民，這件事發酵到這種程度，央視不出手說不過去，如果央視真想採訪，可以協調當地執法部門一起參與，就算正常採訪不到也會有一些暗訪鏡頭回京交差。4S店不接受採訪難道女車主也不接受採訪嗎？我也只能呵呵了。

這件事最後可能問題全部都在4S店，取消經營權。

賓士道歉說自己監管不到位。以後改進。

女車主感謝廣大網民的支援，感謝相關部門嚴格執法，對於處理結果很滿意。