我覺得原因有很多，這裡給大家列幾個比較重要的原因吧。

1，櫃員是銀行的最底層。

櫃員是銀行生產線上的勞動者，機械重複的勞動，而現在剛進行做櫃員的，大都心比天高，進銀行是為了搞金融，而櫃員確如同流水線上的工人。每天無數次的重複同一工作，每年無數次的重複同一天。日復一日，年復一年，真的很慘和流水線工人沒有區別。

2，櫃員是銀行待遇最差的職位。

論待遇，銀行櫃員的待遇是整個銀行體系裡最差的，工資低，福利少，還要受到各種白眼和欺負。作為整個體系裡地位最低的櫃員，再加上和理想產生了很大的衝突，辭職也就是正常了。

3，銀行櫃員還要面對外界的誤解。

如果說前面都是內部的困難吧，那麼外部的誤解就是壓死駱駝的最後一根稻草。很多人都說銀行員工尤其是櫃員囂張跋扈，趾高氣昂的，但是其實不是這樣的。很多時候真的是客戶十分不友好，而櫃員還只能賣笑臉。試想一下，你和一個人解釋兩三遍可能還十分有耐心，但是解釋幾十遍你還耐煩嗎？銀行櫃員也非常不容易。

在外人看來，櫃員就是一群吹著空調每天在櫃檯上坐八個小時就可以下班的傢伙，拿著高工資，什麼事都不用幹，還經常態度不好；然後近幾年媒體一再煽動顧客情緒，大多數人都有這樣的認識“只要你覺得銀行刁難了你，你就發脾氣，把事情鬧大了銀行就服軟”，於是連平時在外面對人弓腰哈背的人一進了銀行都覺得自己高了三分，動不動就拍桌子罵人；一切銀行規定只要不符合自己的利益就是不合理的（而且“自己的利益”的標準還根據不同時候而經常變），就要罵人，就要曝光，我同事幾個小女生被罵哭過的不在少數。

對了，還有經典的客戶語錄：”你們銀行還要吃飯？！“

從領導看來，桂圓不過是一群幹活的機器，在銀行內部食物鏈底層，連客戶經理都比桂圓地位高，四大行還略好一點，其他銀行桂圓加班是家常便飯，5點銀行關門，點錢扎帳開會學習練技能，每天9點回家是常態，偶爾7點下班了還要歡呼一番；而且遇到客戶投訴，行長們是從來不會站在桂圓角度的，哪怕是客戶再無理取鬧，也是安撫客戶、批評桂圓，遇到苛刻的行長還要罰款；每天不但日常工作繁雜，還有沉重的營銷任務，存款、信用卡、基金理財、貴金屬等等，每個月的任務都是累加的，完不成要罰款不說還要開會挨批鬥。

櫃員這個群體，說白了真的裡外不是人，在外人看來我們是光鮮亮麗，養尊處優，在領導看來。。不，領導根本就看不到我們，他們只看得到任務。加上近幾年經濟發展速度放緩，各地各銀行都有不同程度的壞賬問題，這些窟窿都要靠利潤來填，領導都是首先保證自己和客戶經理的利益，有些銀行的櫃員甚至每個月都只能拿到幾百塊的基本工資。

再加上銀行各種風險事件多，沒有合理的上升渠道，沒有節假日，很少有社交活動等等因素，所以無怪幾個桂圓坐到一起總是互相抱怨，怨氣沖天了。

我有幾個銀行工作的朋友，他們最開始都是從底層做起的，銀行的最底層也就是櫃員！跟他們聊天得知，當他們還是櫃員的時候確實很想辭職，原因有三：

1、工作內容。 銀行櫃員工作內容單一，沒有技術含量，煩瑣。從底層做起的櫃員大多都是剛畢業的大學生，對社會，對工作有著美好的憧憬，心比較浮躁，都想著用盡大學四年所學，在工作崗位上做出驕人成績。但櫃員的工作讓他們多少有點自尊受挫，時間稍久均生辭意！

2、工作時間。 銀行櫃員工作時間長，雖為朝九晚五的白領生活，但其實每天要提前著裝，候車，班前準備，需要提前好多上班。剛從學校出來的學生哪裡受得了這種約束，銀行中間休息的時間不長，也就一個多鍾，在這一個多鍾裡要吃飯，還要午休，時間很緊。下班了還有點鈔，等運鈔車等，不能準時回家。如此一來，時間稍久萌生辭意。

3、工作壓力。 櫃員每天其實很忙，需要完成一定的業務，不容有錯，完成不了會受到來自領導的壓力。同時還得面對各種各樣的客戶，要耐心的解釋各種問題，又要面帶笑容，怕客戶一言不合就差評。可謂是壓力山大，長此以往，定生辭意！

各行各業都有自家難唸的經，沒必要去羨慕別人的工作，努力工作，積累自己的能力，財富，人脈等實現自己的職業理想！

1.每天經手很多錢，沒有一張是我的。

做小櫃員難，做一個愛錢的小櫃員更難！上班最痛苦的事莫過於每天都在數錢，卻沒有一分錢是自己的……感覺每天的工作都是對自己意志力的考驗，數錢數到麻木的感覺你們懂麼！

2.午飯常變下午茶。

不處理完業務別想去吃飯，不想被客戶投訴的唯一方法就是趕緊辦完業務送客戶回家吃飯！午飯永遠不會準點吃，要是哪天中午居然吃上飯了，都要擔心銀行是不是要倒閉~

3.忙到沒空談戀愛。

小櫃員找個物件不容易啊，好不容易物件有了，結果完全沒時間談戀愛啊好麼！每天晚上加班到八九點才回家是常態，累的要死只有床是真愛，有心談戀愛卻完全爬不起來。這就好比，終於掙著大錢了卻沒空去旅遊了。

4.為了指標常友盡。

都說銀行櫃員沒朋友，當你每個月為了那些基本完不成的指標厚著臉皮麻煩朋友的時候，就要做好友盡的準備。

——小麗啊，幫個忙，行裡有任務，來辦張卡唄？

——……

於是我被拉黑了。

5.任性客戶太奇葩。

服務行業總是戰鬥在遇見奇葩的第一線，什麼“一千元一次存一元”，還是“一麻袋硬幣換紙幣”或者“一麻袋紙幣換硬幣”都也已經不稀奇了。每個月總要遇見那麼一兩個奇葩，對此我只能說：客戶，求放過啊！

考上了研究生被我爸媽逼著來銀行，我壓根就不喜歡，我現在就在做櫃員，說得好只要做個兩三年，其實潛規則太多了，所以我也是做一天和尚撞一天鈡，反正我幹不久的，櫃員這種活說句實話高中生培訓一兩個星期都能做，根本用不了本科研究生。。。

進銀行大部分都是有人事背景的。能升值的也一樣。那些一般般的只能做底層了。我堂妹就是有親戚是某總行的高層。面試直接過，以後估計也會是達官貴人了

說的不錯，外界總以為銀行是個光鮮的行業，殊不知最底層的櫃員是最苦逼的階層。第一：收入得不到保障，效益不好的時候一個月1000元左右（武漢），平均收入10萬元？呵呵，被平均了吧，那是中層幹部。；第二：休息得不到保障，櫃員一個蘿蔔一個坑，休息都是隨機模式，想雙休？法定節假日想連休？做夢！知道櫃員公休為什麼都是去泰國嗎？假期無法提前預知，落地籤，便宜。第三：業績壓力大，每天操賣白粉的心掙賣白菜的錢，業績不好沒休息還扣錢。第四：身心俱疲，勞動強度大，辦業務喝水、上廁所、吃飯都是問題，客戶還不理解，基本上把對銀行的矛盾對向了櫃員，莫忘了，既得利益者可不是櫃員，櫃員基本上人人帶病。

現在是媒體不報道正能量，為什麼不報道一個普通銀行櫃員的一天是怎麼樣過來的？哪個年輕輕的不是脊椎有問題。吃個飯上個廁所像打仗一樣，有時候客戶多了，還要憋著，臨櫃的那幾年，慢性胃炎、眼睛度數不行了，脊椎有問題。其實櫃員是銀行最底層，工資低，根本不是外面所說的高薪酬。只是看著美。一般人現在社會找到一份工作誰感辭職？想想那時候的日子心酸。我已經不在那了，但是那段日子，每每和老公說起來，老公也覺得人們太偏見了。有次我上班四點多他來看我，看見客戶蠻不講理的不讓我吃飯，那可是我的午飯啊。他頓時心疼的和那個人吵了。之後沒多久就不在那幹了

再輕鬆的活也能變累活，再累的活也能變輕鬆。我看現在的櫃員絕對累，一天8小時保持一個坐姿，高頻率的搞單據我想想都覺得頭疼，那不是一小時而是一天忙，早辭職早解脫。久坐傷腰

其實太簡單了，現在客戶刁鑽刻薄，故意給櫃員為難。在當今社會，凡是直接面對老百姓的，沒有好乾的活，因為國民素質太差

為什麼想辭職呢？無外乎離家遠，工作忙，收入低，責任大，沒希望。

很不巧櫃員至少佔了4個，也就不一定離家遠。我現在在某個五大行上班，去年畢業剛剛工作滿了一年。現在真的是一分鐘都不想在櫃檯甚至是這個銀行待了。

簡單舉幾個例子，

1 櫃員班的上班方式非常奇葩，我們這裡是上兩天休息一天，乍一聽感覺還是不錯，很舒服。我告訴你兩天是早上七點半到晚上六點半，這是不加班的情況，而且櫃員中午是沒有休息的！沒有休息！最多十五分鐘左右的吃飯時間，而且還是輪流吃飯的。不要以為客戶多麼好，我也理解都想快點辦完業務離開銀行，但是有的時候真的餓的前胸貼後背。並且你以為休息就能休息麼，開玩笑，櫃員的培訓，技能練習突出一個喪心病狂，我覺得我休息的一半時間都沒有，不是加班就是各種各樣的培訓。而且我們的上二休一是一年到頭全部如此，才不管是不是過年，是不是法定假日，是不是生病，是不是生孩子。一旦一個人不去上班，另外的櫃員肯定會累死累活。

2 收入低。不是我說，真的收入低。可能很多人不信，五大行之一，第一年每個月基本工資到手2300，偶爾有點計價工資，過節費，櫃員補貼，平均一個月大概有3200。在一個縣級市還是不錯的，我承認，第二年，開始計算績效。很不巧，我在一個內陸一個很不發達的縣級市，一個月基本工資降1000，到手1300，平均一下1500。別驚訝，算上七七八八的就是1500，因為你要成不了任務啊，拉不來存款啊。銀行是一個典型的資源集中的行業，沒資源的就是幹不過有資源的。我一起入行的一個同事，老爸是財政局的，一入行就帶來了800多萬的公司存款，幹了兩個月櫃員直接就調去公司部了。我理解，我也覺得挺正常。

3 晉升機制。我入行一年，我在的縣級市，兩個分行副行長全部更換，三個支行網點的主任全部換血一個不幸免，就一個原因任務完成不好。並且國企裡面的勾心鬥角，關係的各方打點都不是我一個新人能想象得到的，利益的追逐，責任的逃避，風險的轉嫁真的不要在明顯。我有一個非常優秀的學長，好不容易幹到了一個公司客戶經理的位子，還沒來得及放一筆款拿一筆獎勵。就在上一個客戶經理接了一筆4000萬的不良貸款，所有的責任都要他揹負，甚至他上崗前都不知道有這麼一回事。清清楚楚明明白白的接鍋，在他多方努力未果之後，行裡處罰他一年的績效工資。也就是說他除了基本工資一分錢拿不到，客戶經理完全是靠績效工資過活的，基本工資一個月就600，他二話沒說直接辭職了。

4 行業前景的悲哀。我實話說，我真的不看好國有銀行，哪怕是佔領了中國金融的半壁江山。結構老化，市場把握偏差，產品不盡人意。櫃檯我覺得是個日後肯定要取消的職位，自助渠道的開通，網際網路的大量運用。那麼你有空可以去看看五大行網銀APP的評價，實話說我們行的網銀我從來不用。因為太蛋疼真的太蛋疼，簡直蠢得沒朋友。為什麼支付寶好用，因為他方便的客戶，因為他直觀快捷，因為他能帶來實際收益，這些是網銀APP裡面通通感受不了的東西。幾乎沒有年輕人喜歡來銀行網點辦業務，因為慢，麻煩，龐大的網點開支也束縛著國有銀行的腳步。國企的特點就是明明不是公務員，總把自己當公務員，明明是個企業卻想著升官發財，簡單說就是當了婊子又要立牌坊，可能這些話有點過分，但是我就是這麼覺得。

當然櫃員裡面也有很多有理想的年輕人，在糟糕的環境中努力學習，成長。我認識我們行裡很多很多厲害的人，拼命的人。但是我現在在最底層的櫃檯，感覺到了二十多年來第一次的絕望。

本來就是，外人看來銀行很多金，一年十幾萬，直到自己家裡有人幹了這個才知道，那是被平均的，櫃員是最底層的，一天到晚幹活，還要被客戶罵，報警也是常事，要不是銀行有層安全玻璃擋住，估計被殺的不會比醫生少。

離職多了，說明這崗位不好了。酒店服務員穩定嗎？流動性絕對大。銀行櫃員也就一服務員，招收說好的，至少幹幾年。這些大學生都是二本以上，發現連考什麼證之類都沒時間精力了。幾年之後，即使不做櫃員了，其他崗位也好不了哪裡去，職務提升，空間有限，做個網點負責人算不錯了。那些學習成績好、專業精神強的人肯定呆不住了。

櫃員是很辛苦的崗位。上班有點下班無點。拿錢最少。領導分錢櫃員無語。一個領導分錢是幾個櫃員的工資。悲哀的櫃員

尊敬的xx銀行領導：

我是懷著十分複雜的心情寫這封辭職信的。自我進入銀行工作之後，由於行領導對我的關心、指導和信任，使我獲得了很多機遇和挑戰。經過這些年在行裡的工作，我在金融領域學到了很多知識，積累了一定的經驗，對此我深表感激。

由於我自身能力的不足，近期的工作讓我覺得力不從心。為此，我進行了長時間的思考，覺得行裡目前的工作安排和我自己之前做的職業規劃並不完全一致，而自己對一些新的領域也缺乏學習的興趣和動力。

為了不因為我個人能力的原因而影響行裡的工作安排和發展，經過深思熟慮之後我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個過程會給行裡帶來一定程度上的不便，對此我深表抱歉。

非常感謝行裡十多年來對我的關心和教導。在銀行的這段經歷於我而言非常珍貴。將來無論什麼時候，我都會為自己曾經是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經歷將是我整個職業生涯發展中相當重要的一部分。

老子就是櫃員，入行一年多了！我也想辭職！！！但是為了一個月到手的3300左右的收入，老子一忍再忍，麻痺的，實在忍不住了，純粹肺腑之言，我說謊，不得好死，噴子噴我，不得好死！

不知道何時開始人人都仇視銀行，然後把氣都撒在前臺櫃員身上，莫名其妙！告訴你們，真正拿著高薪的銀行人你們都見不到，就知道為難基層前線的人！

我是銀行櫃員，真心覺得櫃員不是人能幹的，每天從早忙到晚，小心翼翼的伺候好每個客戶，還要保證毎筆業務又快又準，一個不慎，就會被罰款。我給同事說，我們不是人，是神！

不管怎樣客戶永遠是對的，領導永遠是對的，錯的永遠是櫃員。我在銀行工作二十多年，工資3000元，高嗎？除去預發的績效工資，我基本工資只有一千多一點，什麼Tm年收入10萬元，平均工資與櫃員工資有關係嗎？為什麼沒有人統計金融機構高層年均收入，中層幹部年均收入，一般人員年平均收入。真不明白分層統一很簡單的事為什麼沒有人去做。

每天面對著形形色色的人，一不小心就會被客戶辱罵投訴，還要完成各種任務，更要記好每筆賬，客戶多的時候連上廁所都要計時。上班連一口水都沒時間喝，就中午吃個飯還有人來說怎麼只有一個人上班另一人呢？答吃飯去了！客戶說你們不是不吃飯嗎？櫃員無語了！輪換著吃飯都不讓，那櫃員還真是神仙了！不說了說多了都是淚。

第一次聽說銀行的想辭職，廣西農村信用社哪個不是工作幾年就買車買房，月薪最低都7-8000，擠破頭去考。

不過壓力確實大，各種任務，各種KPI，但是他們打死也會頂住的，基本工資4000多比公務員好多了。而且他們比四大行更變態，不是上二休一，而是一週一休，但是那個一休不是固定的，遇到集市日就順延或者流產。因為農村信用社待遇比四大行或者地方小銀行好多了，後臺也硬，缺點就是沒本事要各個鄉鎮輪轉，不像其他銀行在城市裡轉，人家要下鄉下村去放貸催貸的。

有的大鄉鎮企業底子不錯，修橋修路多，修高鐵，業績自然增額，此鄉鎮網點年底績效換成紙幣要用大麻袋裝。

每個人還有幾十萬的低利息或者貼息信用貸款，老婆家屬做生意溜溜的，哪個家庭不賺得盆滿缽滿，個別區縣還有廉價集資房。鄉鎮網點都是三室一廳宿舍，有的還家電齊全，水電全免或者象徵性交一點。過年過節各種卡，發的生活用品從來就沒停過，8項規定之前還有公費出國旅遊，現在沒有了但是直接給錢給你自己去，春季還有開門紅紅包。

其他行的可以跳槽過來

工作忙，壓力大，受委屈，收入低！客戶難伺候，好多完不成的任務還要想方設法的完成，還要加班加點，再大的不舒服還要強壯笑臉，這個真不是人們看上去那麼光鮮亮麗的職業！

因為現在銀行不如保險公司，大多數人都轉保險公司去了，因為保險公司只要每月有那麼幾個單子，那麼他的工資都比銀行高一大節，不知為什麼保險就無人管