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1 # Mr傢俱
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2 # 我們辦人事
瀉藥,事兒君還記得第一次去宜家,感嘆為什麼賣傢俱的企業能把午餐做的這麼好吃。首先,簡單介紹一下創始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad),他出生在瑞典南部一個叫艾姆赫特的小村落。這也是宜家名字的由來 IKEA:“I”代表英格瓦,“K”代表坎普拉德,“E”代表艾姆赫特,“A”是自己所在村莊的名字——阿根納瑞德。
1943年7月的歐洲,此時,一個17歲的中學生成立了一家貿易公司。他便是英格瓦·坎普拉德—一個瑞典農場主的兒子。是的你沒有看錯,在他17歲那年宜家就成立了。在這之前,英格瓦已經與他所能接觸到的所有人都做過交易,他的貨物包括腰帶、皮夾、鐘錶和鉛筆等,嚐到甜頭的他決定在畢業前創辦企業。在他舅舅的幫助下,註冊了宜家公司。
二戰之後瑞典的社會變化,給了宜家發展的契機。不可否認,運氣是成功的一部分,坎普拉德抓住了這次歷史機遇。成千上萬的農民離開農場遷入工業區,這些重新安家的新工人對價格便宜、款式現代的傢俱需求很大,而宜家正對上了他們的胃口。1958年,宜家在阿爾姆胡特開設了一家真正意義上的傢俱店,這家面積近7000平米的店鋪是當時的傢俱店中的歐洲之最。正如今天開設在中國的宜家,當年傢俱店開門時,顧客已經在門口排成了長隊。十年時間,英格瓦從一個斯馬藍達省的青年農民成長為聞名全國的企業家。
1986年,坎普拉德將公司大權移交給自己的三個兒子,並將公司資產拆成三份,以此對兒子們的行為進行限制,仍將公司重大決策權保有在自己的手上。2013年6月,87歲的坎普拉德宣佈退出英特宜家公司董事會,至此,執掌宜家70餘年的坎普拉德才退出了自己職業生涯的舞臺。
對於宜家的成功有以下幾方面的思考:1.服務
也許你會發笑,哪個企業不講服務。講服務並不等於落實服務,而且服務的角度也會有所不同。宜家的服務精神更多的是人文關懷層面的服務,並不因為你是顧客所以服務你。
這些新聞從側面更好地還原了宜家的服務宗旨,包括宜家的食物。曾有人開玩笑調侃宜家是一個做飯比做傢俱強的木匠。正如1970年,坎普拉德在《一個傢俱商的誓約》中提到的“真正的宜家精神,是依據我們的熱忱,我們持之以恆的創新精神,我們的成本意識,我們承擔責任和樂於助人的願望,我們的敬業精神,以及我們簡潔的行為所構成的。”
二,資料化的管理模式
舉個例子
從你進入宜家的那一刻起,你的所有路線,困惑,需求都會被一一記錄下來,用於銷售陳列布局做資料參考,做好分割槽。進入宜家時,你看到一個顏色鮮豔的9.9元瓷杯,越向中心走,對比的產品越多,不同的杯子有不同的功能給你做參照,直到你挑選出心儀的款式,也是價格相對能接受的區域就是超熱區了。
大量複製這樣的模板,所以才會開一家火一家。同時,宜家每年都會做《居住生活報告》這種大型調研,探求分析每一個人的生活習慣。比如,宜家2016年的《中國城市人居民生活報告》中指出,中國都市人群普遍擁有“短”早晨和“長”夜晚。顧名思義,早上急急忙忙而晚上習慣在家中慢慢悠悠,也許你覺得這沒用,但是宜家針對中國城市居民,“早上像打仗”這種狀態開發出了開放式衣櫃。
三. 自由
也可以說是使用者體驗,事兒君每次買衣服都有個不舒服的地方,店員會跟著你走,並不斷向你推銷。顧客在宜家享受充分的自由,賣場裡一次性的鉛筆和表單隨處可見,軟尺恰好出現在需要丈量傢俱的地方。無論你買不買東西都可以躺在床上感受舒適(商家鼓勵),不會因為你是富人就特殊對待。
正如英格瓦·坎普拉德所提出的
“To create a better everyday life for the majority of people”為大眾創造更美好的日常生活
宜家一直秉承著這個理念,並將這個理念貫徹到每一步的經營實踐中。
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3 # 望十里
宜家商業理念是提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品。宜家創始人給世人最大的貢獻或許就是讓那些收入不高的人,透過宜家就能把房間佈置的像家一樣,從而擁有美好生活的願景。
英格瓦·坎普拉德建立宜家公司來源於他17歲時,父親送給他一份畢業禮物。宜家(IKEA)這一名字就是創始人名字的首寫字母(IK)和他所在的農場(Elmtaryd)以及村莊(Agunnaryd)的第一個字母組合而成的。宜家起初的時候也僅僅是銷售鋼筆、尼龍襪等低價格產品。
透過自己設計傢俱為以後發展奠定基礎。由於競爭對手的壓力供應商停止為其供貨,宜家不得不開始自己設計傢俱,自己設計的傢俱很有創意,功能得到改善,而且價格較低。而平板包裝進一步降低了價格。把問題轉化為機遇。
目前宜家家居在全球28個國家和地區擁有329個商場,其中在中國有20家門店。
中國市場的機遇與變化:中國市場大,但普遍消費水平低且低價市場競爭激烈,宜家給中國的市場定位是“想買高檔貨,而又付不起高價的白領”。
風格獨特:宜家強調產品“簡約、自然、清新、設計精良”的獨特風格。
精美耐用:宜家一貫強調產品設計精美、實用、耐用。
低價策略:提供種類繁多、美觀實用、老百姓買得起的家居用品”。
宜家在中國大陸開了20餘家分店,宜家也成為了一張靚麗風景線,每到週末擠滿了人。宜家的秘密就是創造了一種特別的購物感受:“有價值的低價格。
你有沒有在宜家排隊,看著到處躺滿人的體驗?
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4 # 老莊裝修參謀
2017年1月28日,91歲的宜家創始人英瓦爾·坎普拉德永遠離開了他一手創造的商業帝國,離開了這個人世。
坎普拉德幼年經濟拮据,家裡雖然有農場,但因為資金不足,銀行又拒絕貸款,家裡的財務狀況非常糟糕。他的祖父因受不了壓力自殺,父親也成天發愁錢從哪兒來。為了能多點錢維持生活,5歲的坎普拉德就開始販賣火柴盒補貼家用了。這也為他後來創立宜家積攢了經驗。
和貧窮為伴讓他非常在意每一件物品的實用性,能將物品利用到極致才算成功。一輛沃爾沃開15年,衣服穿二手的,甚至公司的每一張紙都要雙面使用,不容一點浪費。
在產品研發方面,他也把每件傢俱利用到了極致。他希望讓大家以承擔得起的價格買到更多品種、更實用的產品。這也成為宜家後來的商業理念之一。相信每一位用過宜家產品的人也都體會到了這一點。
宜家的傢俱能風靡全球,也是基於下面這些因素:
1.不搞花哨無用的裝飾:大家肯定都知道,宜家每件產品的設計都非常簡約,不會有過多的裝飾。那些繁複的雕花、層疊的圖案只會提高傢俱的生產成本,而並不會給消費者帶來更多的實用價值。而且簡潔明快的風格也不容易過時,方便和各種顏色的軟裝飾品搭配。
但是這並不代表宜家產品沒有設計,比如下圖這個宜家的莫斯特比踏腳凳,尺寸和功能明顯就經過了精心設計,非常便於大家站在上面拿高處的東西,同時也可以當普通的凳子坐。審美方面大家見仁見智,但起碼在不喜歡簡約風的人看來,它也不醜。
2.拼裝簡單:1956年,宜家最初設計可拼裝的傢俱是為了運輸方便。把原本四四方方的傢俱拆成板和杆,打包成平板後,同一輛貨車上就可以裝得下更多的貨品了。這樣,物流成本低了,消費者購買的價格也就低了。
但這也帶來了一個問題:如何讓傢俱更快更好地拼裝起來呢?這就要求每個孔的位置精確,每個部件的長度、寬度和厚度誤差也要在合理範圍內。據知情人士透露,宜家對代工廠要求極嚴格,如果產品不達標,就堅決不合作。
這個勒伯格擱板櫃恐怕大家都很熟悉,小編家裡就有一個,拆裝起來極為順手,一個人半小時內就可以完成。宜家的木製傢俱也都提前打好了安裝孔,配好了安裝工具,對著圖紙自己裝同樣沒問題。當然,如果傢俱數量太多,自己又懶得動手,宜家還是會派專門的安裝師傅上門的。
3.儲物功能強大:儲物傢俱也是宜家的一大特點,比如帶儲物箱的沙發,儲物腳凳,各種組合儲物櫃等。宜家在客廳佈置方面更是強調儲物,比如下圖這一套貝達視聽儲物組合。有了它,還要什麼電視背景牆!
宜家小的收納神器更是數不勝數,知乎甚至有專門問題:宜家有哪些價效比高的收納神器?
4.方便組合:宜家的傢俱可以讓大家方便地大開腦洞,自由組合。比如上圖電視上方的儲物櫃,釘在牆上就是牆櫃,放在門口就是鞋櫃兼換鞋凳,放在牆邊就是邊櫃。甚至還可以兩三個拼在一起,豎起來當小書櫃用。
像這一套客廳組合裡面的櫃子,你就是拆開了重新拼也沒有任何問題。如果你願意,你甚至可以用田字型的儲物架單獨拼一個玄關出來。
當然,除了傢俱,宜家還有很多值得買的小物品,比如衣架、小煎鍋、收納盒等等。這些物品方便了無數追求價效比的人。
靈活、節約、實用、自由而且親民,宜家的設計原則引領了現代簡約風,影響了國內外的諸多傢俱公司。在宜家之後,不少公司都在效仿宜家模式,但沒有一個能超越宜家。
如今,坎普拉德老爺子雖然故去,但他創立的宜家公司風格卻已成熟,恐怕還能延續他的輝煌。無論如何,我們要感謝他給我們生活帶來的便捷。
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5 # GET資訊
提起“宜家”大家都不陌生,它是不少人購買傢俱時的第一選擇,也是一些人度過週末閒暇的好去處,更是一些吃貨流連忘返的“聖地”。
宜家革新了全世界中產階級家庭的室內設計,讓上千萬人買得起得體的設計。1943 年,那位 17 歲的男孩創造了這個偉大的事業。“之子于歸,宜室宜家”,他的一生比絕大多數人的經歷要精彩得多。
他年僅5歲時開始出售火柴掙錢,在10歲時候便腳踏車在居住的街區附近售賣各種聖誕裝飾品, 到他17歲創辦宜家時還未成年,甚至需要舅舅代簽檔案。
公司的名字IKEA是由他本人名字的首字母縮寫,加上他所出生的農場 Elmtaryd 以及最近的村莊 Agunnaryd 的首字母組成的。他的外祖父在當地經營者房地產和農莊,適當地首屈一指的富商。
Kamprad 創立宜家時年僅 17 歲,他開創了可組裝傢俱的概念。他創立了本世紀最偉大的企業之一,宜家家居(IKEA)。因為在學校取得了學校表現優異,他的父親給了他一筆現金作為獎勵。
在我們只知道調皮搗蛋在街口玩泥巴的年紀,年僅5歲的他便已做起第一筆生意——販賣火柴。 最開始的時候,宜家只出售類似鋼筆、皮夾、賀卡的生活小物品。1956 年,在看到員工將一張桌子的四個腿卸下來放進客戶的汽車後,他革命性地將“平板包裝”的概念引入了傢俱產業。
如今雖然來自中國的銷售收入在宜家集團佔比(4.4%)還很小,但中國也在近年成為增長最快的新興市場。相信,如今在北歐ins風盛行的年代裡,宜家這種性冷淡的簡約風格也會在中國大熱起來。
而且在過內銷售收入佔比少還有一部分原因是宜家在國內門店數量不多的原因,相信隨著宜家門店越來越多,中國的銷售收入佔比也會越來越多。
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6 # 獨角獸工場
說起宜家,大家對它的印象已經不止於購買傢俱的選擇了。很多年輕人的小情侶都會把逛宜家作為過週末約會的好去處。因為在那裡不僅可以像在超市一樣購物和體驗,還有餐飲和美食,簡直是一站式的服務。
很多人都喜歡宜家,有個很重要的原因就是它讓所有的大眾消費者都有機會去體驗有設計感的家居產品,讓原本可能只有中產階級家庭才有機會嘗試的室內設計變得觸手可及。所以從這個意義上來說,宜家不是一個普通的賣傢俱和家居用品的企業,它創造了一種屬於自己的風格,就叫“宜家風格”,致力於讓大多數人都能體驗到這種簡約又不簡單的美好日常生活。很多剛畢業沒錢買房子和昂貴的實木傢俱的年輕人,都可以從宜家找到適合自己的傢俱,簡潔好看,價格也不貴,大多數還可以自己按照圖紙來安裝,體驗自己動手DIY的樂趣。實在不會裝也不要緊,還能預約宜家的工作人員上面來服務,從產品到服務都從細節上很用心。
很多買了房子想裝修的家庭還會去宜家借鑑各種裝修和設計思路。宜家在空間利用上會有很多創意以及好用的收納物品,平時家裡空間不太會合理利用的時候,去宜家逛一圈經常會受到啟發,找到一些思路和一些好用的收納用品。
另外一個大家喜歡逛宜家的原因,應該是非常自由的使用者體驗。這裡不會像很多賣場一樣存在導購和促銷員,可能你躺在宜家的沙發上睡著了都不會有人過來攆走你。但這種自由又不是放任顧客的需求不管。在宜家的賣場中,各種標籤和說明都很詳細,一次性的鉛筆和表單隨處可見,還很貼心的在需要的地方給顧客準備購物袋和測量的軟尺。
所以就像香奈兒的一句名言一樣,“流行易逝,風格永存”。雖然宜家創始人去世了,但他創造出來了被很多人喜愛的宜家風格,我們會感謝和銘記他為我們生活帶來的改變。
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7 # 家族企業雜誌
宜家擁有著“世間獨一份”的組織框架。創始人更是早在數十年前就已部署好家族內部的接班問題。
北京時間,1月28日,91歲的宜家集團創始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)在位於瑞典斯莫蘭的家中安詳辭世。
宜家家居在Twitter上釋出宣告:“坎普拉德在他位於瑞典南部的寓所安詳離世,坎普拉德的家人和全球宜家家居員工都會非常思念和懷念他。”
宜家這個由坎普拉德一手建立的全球最大傢俱和家居公司已遍佈全球28個國家和地區,擁有328個商場。據統計,宜家一年要接待近10億顧客(23億人次),賣出1.5億份的瑞典肉丸,宜家的商品目錄印刷數量甚至超過了《聖經》。
這位財富一度超過比爾蓋茨的億萬富豪生前將自己的公司結構佈置的如同迷宮般“撲朔迷離”,但早在51年前,40歲的坎普拉德對於自己的身後事就已經做出了妥善的安排。
一位設計精妙的傢俱商“遺囑”坎普拉德共有兩段婚姻,共有一個養女,安妮卡和三個兒子。(大兒子彼得、二兒子約納斯和小兒子馬修斯)三個兒子控制著宜家集團的運營和管理,養女僅僅得到一筆錢。
坎普拉德從40歲開始就在思考宜家資產的未來。他定居瑞士已有30多年,不僅將個人所得稅降到每年20萬瑞郎,還繞開了瑞典的遺產稅。
沒有上市的宜家隔離了資本市場的控制。因此,得到一套清晰的財富體系:斯帝廷·英格卡基金會、英特宜家控股和英卡納集團。
1982年,斯帝廷·英格卡基金會在荷蘭成立。同年,坎普拉德將宜家集團捐獻給了該基金會。它是整個宜家“有形業務”的母公司。而由於該基金會的非營利性,它的適用稅率不是傢俱行業通用的18%,而是3.5%,這就變相免除了宜家每年數十億美元的納稅。在該基金會的五人董事會中,坎普拉德家族佔兩席,分別是英格瓦本人及其長子彼得。
而宜家的“無形業務”則為英特宜家控股所有。每年所有宜家商場需要向宜家內部系統公司支付其總營業額的3%來“租借”所謂的“宜家概念”。此外,該公司所有人是荷屬安地列斯群島的一家同名公司,其所有權又屬於位於加勒比南海庫拉索的一家信託公司。按照庫拉索當地法律,不必對外公佈信託公司所有人姓名。這樣一來,英特宜家控股每年所收取的高額品牌使用費流入了所有權未知的信託公司。在英特宜家控股的董事會中,小兒子馬修斯擔任董事長,掌控著整個英特宜家公司及其資金流向。按照2015年宜家的銷售總額327億歐元計算,其品牌使用費高達近10億歐元。而透過上述巧妙的所有權設計,這筆資金實際上也穩妥地收入了坎普拉德家族囊中。
英卡納集團原為宜家集團的子公司,它的三個創始人是坎普拉德的三個兒子。自創立至今,一直由長子彼得擔任主席,而二兒子和小兒子均在監督委員會成員名單之中。英卡納集團對外提供金融、保險、地產投資和零售等服務,看起來是一家獨立運作的集團公司,但外界均認為,英卡納集團的成立實則是為了管理並投資坎普拉德家族的龐大資產。
坎普拉德透過這樣一套緊密的財產設計將整個“王國”的控制權掌控在家族手中,外人根本無法插足分毫。
宜家永不上市?“世間獨一份”的所有權架構坎普拉德以一種“厭惡”的觀念對待融資。他曾說:哪怕說我“謀殺”也不能說我“借錢”。
前文介紹過的,由三大部分組成的家族財富體系讓宜家似乎擁有了 “世間獨有”的產權和治理結構。有人認為,精明的坎普拉達在1982年營造的這個與宜家品牌傢俱的極簡風格完全顛覆的複雜的產權結構:基金+信託基金+股份制公司,有諸多妙處:其一,利用基金、信託基金儘可能避開高額公司稅;其二,家族後代各司一方治理,排除家族成員之間的相互干擾產生矛盾。
坎普拉德1986年退休以後,宜家已經輪替了四任CEO,現任的CEO是彼得·阿格尼夫傑沃(Peter Agnefjall)。這些都是職業經理人,坎普拉德的三個兒子都是董事會成員,大兒子彼得·坎普拉德執掌荷蘭分公司、二兒子約納斯·坎普拉德負責宜家產品部門,小兒子馬修斯·坎普拉德則在母公司運營部門。
宜家的三大二級子公司宜家內務系統公司(荷蘭)負責處理全球宜家商場的直營店管理和加盟店授權與管理,而宜家服務有限公司(荷蘭、瑞典)則承擔所有宜家子公司的後勤保障和內外服務職能。
在全球現代家族企業中,宜家如果不算獨一無二也屬鳳毛麟角,這種公司形態已經延續了68年,在老坎普拉德手裡及後坎普拉德時段均運作良好。
從不放權的坎普拉德曾想傳位給小兒子?在坎普拉德的權力徹底下放之前,看起來團結的三兄弟其實私下也明爭暗鬥。原英格卡控股公司董事長史滕納特是坎普拉德的小舅子,他在公司工作多年,能力很強,對公司業務又有全面的瞭解。在繼承人選上,史滕納特認為老大彼得優柔寡斷、判斷力差,因此他支援老三馬修斯接班,這當然遭到了彼得的不滿,隨即其便被免除英格卡控股公司董事長的職位,成為了繼承之爭的犧牲品。
2013年6月,87歲高齡的坎普拉德宣佈退出英特宜家公司董事會,並由小兒子馬修斯擔任董事長。至此,創始人坎普拉德幾乎全權退出了對於宜家集團的掌控,進而由他的三個兒子繼續接管。大兒子彼得負責接管宜家基金會—坎普拉德家族的金庫,此外還擔任英卡納集團監督委員會的主席,也是身兼重任。再看看二兒子約納斯,雖然約納斯不像兩個兄弟那樣出風頭,但對於設計和產品線有強烈的興趣,並且有廣泛的產品經驗,最終在英格卡控股公司監督委員會中任職,負責宜家集團的運營。
而如今,創始人離世,等待宜家和三位子女不知將是何種挑戰。
● 綜合資料:老闆學堂、第一財經網、中國企業家雜誌、新財富
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8 # 新芽NewSeed
可以說,80、90後的家居審美,是宜家練就的。
不追求名貴實木,追求極簡設計平價產品;不追求一蹴而就,追求隨時可變的新鮮感;不追求大戶型,小面積也能延展出大空間;甚至不追求買房,也能在出租屋裡營造家的溫暖。
而如今,這個全球最大家居零售商的創始人英格瓦·坎普拉德,於2018年1月28日離開了我們。
如今,宜家這種倉庫與傢俱店二合一的店面,已經開遍全球38個國家和地區,坎普拉德的身價也與日俱增。2005年,坎普拉德的身價曾一舉超越比爾蓋茨,榮登全球首富,而截至2017年5月,據《福布斯》估計,坎普拉德的淨身家達到437億美元。
為了更好地控制公司和資金流動,防止創始人一旦去世,宜家創造的遺產不致被外人控制,坎普拉德和他的律師漢斯·斯卡林合力編制了一張複雜的公司和基金會網,這樣的架構原理很簡單:在宜家集團之外增設英特宜家,由後者控制集團資金和負責各地店鋪的外觀、內部裝飾,這樣兩個公司可以保持權力平衡避免衝突。
基於這樣的組織架構,不同部門之間的權利相當、便於管理,沒有哪一個部門擁有過大的權力。將權力鬥爭和衝突融合到宜家的核心結構設計中,這是坎普拉德的精彩手筆,這樣他無需直接介入,就能夠悄無聲息地管理好他的遺產。
從2010年開始,坎普拉德逐步出讓公司掌控權給3個兒子,並於2013年時宣佈,辭去英特宜家集團董事會職位,讓他最年輕的兒子成為董事長,最終在2014年歸返瑞典定居。
儘管坎普拉德早在1986年就宣佈退休,但他每年仍會視察數十年宜家分店,有時會裝作顧客與店員交流,有時又變成店員去詢問顧客的感受,他這種親力親為的精神,也是宜家能夠獲得如此成功的原因之一。
在《宜家創業史》一書中,德國知名媒體人呂迪格·容布盧特曾總結出宜家四條成功秘訣:第一,始終維持低價策略;第二,精良的設計風格;第三,體驗式營銷;第四,“簡單是一種美德”的公司文化。
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9 # 知行翻譯公司
我是不請自到的知行翻譯北京知行聯合翻譯有限公司是一家提供高質量翻譯服務的旗艦企業,其前身系知行翻譯中心,2004年成立於北京,十四年來在翻譯領域精耕細作,作為全球語言解決方案服務商,其翻譯服務業務已遍佈全球27個國家和地區
英格瓦·坎普拉德的去世,雖然令我們感到十分惋惜,但是他卻完美的詮釋了“工匠精神”-敬業,精益,專注,創新,這份精神,值得我們學習,值得我們去傳承!
2018年1月28日,瑞典傢俬零售商-宜家家居的始創人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)去世,終年91歲。宜家家居在社交網Twitter發聲明公佈訊息稱:坎普拉德在他位於瑞典南部的寓所安詳離世,坎普拉德的家人和全球宜家家居員工都會非常思念和懷念他.
宜家家居
回首他的一生,比絕大多數人的經歷都要豐富,都要精彩的多,從11歲開始經商,17歲註冊“宜家”,78歲時個人資產達185億美元,86歲時,雖然他已經卸任管理層,但依然為公司忙碌,他對外調侃自己“我很忙的,忙到沒有時間死”,Kamprad的一生,沒有時髦衣飾,沒有昂貴手錶,出門旅行只做經濟艙,他覺得“簡單即美德”。
英格瓦·坎普拉德
跟英格瓦·坎普拉德一樣,為自己熱愛的事業奉獻一生的還有一個人,
在日本的翻譯界有這樣一位傳奇女性,用她的話說,她只是一名在同傳行業幹了40年普通同傳譯員,她現在已經70多歲了,仍然保持著每年200+國際會議翻譯,她打破了“口譯是青春飯”的謠言。她就是2014年日本NHK拍攝的47分鐘紀錄片-《長井鞠子的口譯人生》的主人公,她叫長井鞠子。
她認為:同傳像一場戰鬥,因為這個過程需要經過聽,理解,分析,翻譯,然後發生,而且必須在1-2秒內對現場出現的發言作出反應。
長井鞠子
更是讓人敬佩的是她的工作態度,雖然她已經有了幾十年的豐富經驗,她並沒有以“老人”自居,她始終認為口譯的工作,沒有一次是相同的,所以,她會如履薄冰的對待每一場會議。
我們都會覺得她肯定稱得上專家了, 但是她認為:專家是擁有一種執著的力量,在一條路上堅定前進的人。
不管是英格瓦·坎普拉德,還是長井鞠子,他們身上散發的這種敬業,精益,專注,創新的“工匠精神”(Craftsman’s spirit)值得我們去學習。
工匠精神
在這個追求“短,平,快”(投資少,週期短,見效快)的當今社會洪流中,作為一個企業,知行翻譯始終秉承著“工匠精神”,14年來,不改初心,始終認認真真做事,不斷完善自己,不斷創新,透過高標準的要求以專業的角度給客戶一個更好的方案。
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10 # 大麥電商
北京時間1月28日,91歲的宜家集團創始人英瓦爾‧坎普拉德在睡夢中安詳辭世。
宜家公司官網公佈這個訊息時稱,“20世紀最偉大的企業家之一,在家中安靜地離開了”。
他的離去,引起了全世界的由衷悼念,甚至在國內也有不少人在微博表達了哀思。
為什麼一個國外企業家的離去,能夠引起那麼多人的關注?
坎普拉德一手創辦的宜家家居,是瑞典知名傢俱品牌,也是全球最大傢俱商。
全球門店每年接待近10億人,年銷售額高達383億歐元(約3000億元),賣出1.5億份瑞典肉丸。
宜家的商品目錄,上面有22種語言,一年印刷超過1億份,比《聖經》的發行量還高。
他總被戲稱是個“木匠”,但這個木匠的身家,比馬化騰還高,是馬雲和劉強東之和!
據彭博實時富豪排行榜,截至北京時間1月28日,坎普拉德的身家約587億美元(約合人民幣3756億元),是全球第八大富豪。
打造千億商業帝國,訣竅只有這5個1、“研究客戶是宜家的心臟”
為了推出一款針對上班族的換衣鏡,宜家曾在全世界8個城市展開調研,考察8292名居民的早晨習慣。
根據調研報告,宜家設計了一款立式換衣鏡,背後增加了一個支架,可以懸掛衣服和首飾,這樣消費者就可以在睡覺前先搭配好服裝和配飾,第二天起來就能輕鬆多了。
這麼細緻的調查,哪一個商家捨得去做?
2、每年設計2000件產品、製作1400份說明書
宜家的設計經理Engman和同事們,每年都要經手約2000件產品,包括對已有的產品再改進。
有設計師開玩笑說,自己每次設計都要用盡所有的形狀,因為改進的是不同形狀的支架。
組裝說明小組,每年則要製作大概1400份說明書,以便安裝過程中的不時之需。
3、想盡一切辦法壓低成本
1999年,坎普拉德出過一本書,講述自己的成功經歷,書名叫《透過設計領導:宜家的故事》。
他說,宜家的成功靠的是節儉:
“在郊區土地便宜的地方建商場;購買打折的原材料;把銷售人員減到最少,讓顧客沒有壓力地購物;在傢俱看不見的表面不用拋光;使用平板包裝,讓顧客自己把商品拉回家組裝。”
所以,宜家商業模式的核心是,為整個商場製造出一層物美價廉的光環。
為了降低成本,坎普拉德不惜在設計上花功夫。據說,宜家的邦格咖啡杯從誕生至今已重新設計了三次,只是為了能在一個貨盤上多裝一些。
甚至坎普拉德還會要求員工:每張紙都必須寫滿兩面!
鏈條中的每個環節成本控制,他甚至比員工還要清楚,凡事親力親為,親自考察和計算成本!
4、另闢蹊徑,從別處賺錢
你覺得宜家最賺錢的產品是什麼?哪一套沙發或者椅子?那你就錯了,宜家賺錢最多的產品,是宜家餐廳的瑞典肉丸,2017年賣出了1.5億份。
正如麥當勞靠玩具大賺特賺,宜家也是靠宜家餐廳的小吃賺了不少,這也是坎普拉德的智慧。
他說:“餓著肚子促不成好生意!”
除了肉丸,還有冰淇淋、熱狗等食品,價格都相當實惠,而且品質也好。
根據資料顯示,2015年宜家中國餐廳的銷售額達到10億元人民幣!在全球範圍內,宜家餐廳的銷售額佔總銷售額的5% 。
5、以身作則,極度節儉
火車跑得快,全靠車頭帶,宜家能有今天,全靠坎普拉德親力親為的示範。
坎普拉德始終認為,“要成為一個出色的生意人,首先必須用最簡捷也最廉價的辦法把商品送到顧客手裡。”
他有一輛1993款的沃爾沃240 GL,價值約2.2萬美元,一開就是20年。但他出門更喜歡做公交、地鐵,這樣他就能用他的老年優惠卡了。
有一次,參加一個商業晚會時,坎普拉德被一個保安人員擋在門外,因為他們親眼看到坎普拉德從一輛公交車上下來,斷定他只是個普通人。坎普拉德的家鄉建起了一座他的雕像,剪完彩後,坎普拉德竟把綵帶工整地摺好後遞給市長,告訴他綵帶還能繼續使用。
還有更離奇的,比如他吃完飯後從餐廳裡順走免費的鹽和黑胡椒;為了省理髮的錢,他居然說平時不剪頭髮,等到去發展中國家時再剪...
面對外界說他“吝嗇”的聲音,坎普拉德說:“我是有些小氣,可那又怎麼樣呢?”
然而,這麼“小氣”的人,在慈善事業卻是相當大方。
他組織的宜家基金會,是全球最大的慈善基金會之一,多年來共捐出9億美金善款,幫助惠及了全球35個國家的1億多兒童。
“他的手藝一年溫暖了10億人”
兩年前,有人曾問坎普拉德,是否該完全退休好好休息下了,他回答,“我要做的事情可太多了,沒空去見上帝。”
沒想到,僅僅兩年時間,他就悄然離去,給世人留下一個傳奇。
不僅如此,他還留下了一段商業傳奇,讓我們見識了,從一個小雜貨店發展到千億帝國的奇蹟。
一路走好!
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11 # DOCO熱紀錄
宜家之父去世了,他留給世界的是個什麼樣的地方?
它是當代家居裝潢的終極設計工廠,它是全球傢俱自動化生產帝國,它還擁有全球性的營銷網路。
或許DOCO君說的這個它讓你很迷惑,但是你的家裡或許就有那麼一兩件來自“它”生產的東西。
比如這張小方桌▼
比如這樣的書架▼
是不是感覺這些傢俱很熟悉,沒錯,它們都來自世界上最大的傢俱零售商——宜家。
1月27日,宜家的創始人英瓦爾·坎普拉德在瑞典斯莫蘭的家中離世,享年91歲。
▲ 宜家創始人 英瓦爾·坎普拉德
1943年,坎普拉德開始著手創辦宜家家居,如今75年過去了,宜家家居為什麼能夠成為風靡世界的家居品牌,為什麼能夠成為“舒適和簡約生活”的代名詞?
或許我們能透過一部紀錄片瞭解,它就是《超級工廠——宜家家居》。
配送:從腳踏車到自動起重機一
宜家的發家史起源於瑞典南部的斯莫蘭,1943年,年僅17歲的英瓦爾·坎普拉德開始在這裡經營火柴盒、鋼筆以及其他小傢俱。
當時,他主要透過腳踏車進行配送,後來換成了當地的送奶車,這樣的營銷手段和配送方式低廉高效。
隨著銷售額的增長,宜家的知名度也不斷擴大。
而六七十年後的今天,宜家在傢俱配送領域已然遙遙領先。
阿姆霍特近四十萬平方米的超大集散中心,代表著客戶運輸服務的最高水準。
這裡每天有八千部叉車穿梭,員工掃描條形碼後,根據目的地和發貨日期來儲存貨物。
▲ 宜家的倉庫
諸如書櫃這樣的暢銷商品或大批次產品,都被儲存在分銷中心的自動配送區。
訂單一進來,電腦便會搜尋到貨物,自動起重機便會把貨物運送到300米長的流水線上。
▲ 自動起重機工作流程演示
每輛起重機能的傳輸速度達到14公里/時,載重達900公斤。
不需要任何人工操作,自動執行的機械,成就了宜家健全的物流集散系統和快速的配送服務。
超級工廠一
所謂宜家,便是宜室宜家。
宜家家居試圖透過完美、明確、人性化的功能定位,契合人們對於家的需求。
宜家(IKEA)在36個國家擁有近300家門店,每年的顧客流量超5億。
作為全球性的傢俱終極工廠,宜家需要對從設計到銷售的每一個環節實現戰略性操控。
它在全球搭建起42個配送中心、300家門店、1000家供應廠商的巨型結構,從而實現了全球範圍內的快速配送,同時也保證了產品的質量。
而超級工廠宜家的裝配系統由位於歐洲的五個工廠組成:
瑞典南部的阿姆霍特,是宜家的誕生地以及產品研發中心,所有產品的原型都誕生於此;
波蘭的貝涅克是最大的木材再生產基地,這裡的工作人員每年生產三千萬只餐桌、書桌或衣櫃;
瑞典的郝斯弗是宜家旗下的全自動刨花板壓制廠,所有書櫃的刨花木板都來自這裡;
凱斯妥主要生產該公司標誌性的書櫃;
鄰近的瑙斯克是裝配零件的供應商,每天生產三千件產品元件。
雖然宜家有五大工廠,雖然它在全世界都陸續開設了分店,但是資深宜家粉絲還是會選擇去阿姆霍特小鎮一睹宜家本尊。
▲ 位於阿姆霍特的宜家
宜家核心:設計師一
阿姆霍特是宜家的核心,從建立年度商品目錄,到測試生產品種範圍,再到商品的分理配送,這個八萬多平米的園區,為宜家走向全球奠定了基礎。
阿姆霍特的所有產品都誕生於制模車間,這裡的14名產品技師會對設計圖的可行性和實用性進行測試。
▲ 宜家的14名產品技師會為產品設計圖進行測評
每一件宜家產品必須達到公司最重要的設計目標——物美價廉、經久耐用、設計優良、功能卓越。
我們想為大多數人創造更美好的日常生活;
我們樂於嘗試新的設計,並探究其效果如何。
這些便是宜家設計師們的心聲。
他們的設計理念很簡單直白,就是想為客戶提供美觀實用、質量卓越的傢俱,並且讓每位顧客都負擔得起傢俱價格。
經典與時尚並存,價格合理公道,讓家裡的每個角落都彰顯著獨具匠心的智慧感和舒適感,這是宜家設計師的終極追求。
經典傢俱一
BILLY書架是宜家的暢銷商品之一,三十年裡賣出了四千多萬套,是經久耐用、功能多樣和經典永恆的最好案例。
這款書架產於瑞典的凱斯妥工廠,這裡先進的自動化工藝生產線,每週可以產出十三萬個書架,書架最主要的材料就是刨花板。
▲ 書架刨花板
每天,都會有二十輛卡車會運來六百噸左右的刨花板,隨後它們被貼上一層鋁箔作為底色。
為了讓鋁箔牢固,刨花板需要進入烤箱接受23℃的烘烤;緊接著,傳送帶會把溫熱的刨花板送到膠合臺。
▲ 刨花板被輸送進烤箱
粘合完成後,刨花板會進入生產車間的第二站——一條長達150米的切割線。
機械臂會將木板推送到預定位置,然後向下按壓固定木板,以便電鋸能夠將其完全切斷。
▲ 電鋸切割刨花板
按預定的書架尺寸切割好的木板,會被送入第三站——鑲邊機器,這裡熱膠噴灑而出,高速運轉的砂輪精準地為木板貼上漆箔。
▲ 為刨花板鑲邊
最後,便是最關鍵的步驟——平板包裝。
兩塊書架側板、七塊書架隔板以及一塊背板在內的所有部件被運送到平板包裝的流水線上,它們的全身都會被塗上保護層,然後再被嚴絲合縫地放入提前準備好的平板包裝盒中。
▲ 平板包裝
平板包裝不僅方便顧客從門店提貨,也使得運輸和配送更為高效、環保。
如今,宜家的設計師在平板包裝上花費的心思,絲毫不亞於產品設計本身。
BILLY書架的設計歷久彌新,但每三年,宜家的20位頂級設計師都會齊聚一堂,規劃新一代家居產品的設計思路,塞爾瑪休閒椅便是一個頭腦風暴下的創新之物。
它的背部和座椅框架由鋼架構成,底座為實心橡木與黃麻,四塊圖案不一的座套組成了坐墊。
▲ 塞爾瑪休閒椅
設計師模擬書的形狀做了這把椅子,人們可以像翻書一樣翻動椅子坐墊,從而調整自己滿意的舒適度。
看完這部《超級工廠——宜家家居》,DOCO君不禁再次回想自己每次去宜家閒逛的心情:
這是一個質量有保證、產品很精美、設計超溫馨的現實夢境,周到貼心的小驚喜隨處可見。
最重要的,它是每一個城市漂流者努努力,就能夠觸碰到的安定的家,是我們在超級城市生活的第一站,承載著那些與奮鬥有關的日子。
你家裡有幾件宜家的傢俱,你喜歡宜家的設計嗎?
這個世界級的家居工廠,從創辦到今天,憑藉著它出色人性化的設計理念、快速到家的配送服務、龐大的倉儲結構,為人們的生活注入了一股新活力。
簡約是它的風格,舒適是它的追求,溫暖你是它的最終目的。
一年逛兩次海瀾之家可以,但一年只逛兩次宜家可不行!好了,DOCO君決定週末再去逛個幾小時!
DOCO君陪你 悅享真實世界
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12 # 華爾街見聞
宜家家居在推特(Twitter)釋出宣告公佈了坎普拉德逝世的訊息,表示:“坎普拉德在他位於瑞典南部的寓所安詳離世,坎普拉德的家人和全球宜家員工都會非常思念和懷念他。” 相信在中國,很少有人不知道宜家。
宜家是全球最大的傢俱零售商,350多家門店遍佈歐洲,北美,中東和亞洲,商店訪問量超過930萬次,其銷售總額達476億美元。宜家商業模式的核心,在於其對於成本和細節到極致的控制慾。由於其追求精良的設計,創造親民的價格。使得數以萬計的中國消費者認識到設計對於生活的重要性。
除了這些,宜家給中國的年輕人一個最大的印象就是——溫暖,使得。當簡陋的出租屋變得乾乾淨淨井井有條時,相信很多人會有一種在陌生的環境裡終於擁有了一個家的感覺。所以很多女孩兒逛完宜家之後,也會笑稱,怎麼有種要結婚的衝動了。
但是在中國,很少有人知道坎普拉德——宜家的創始人。他的一生充滿著神秘的傳奇色彩。他並不完美,甚至於早年,曾是一名納粹支持者,但隨後他向民眾道歉並聲稱這是“自己一生最大的錯誤”。他也一度陷入逃稅風波,成為知名的“稅收流亡者”。他格外低調簡樸,坎普拉德重返瑞典,在接受電視採訪時說到:“如果你看看現在的我,我身上穿的每一件東西都能在跳蚤市場買到。” 坎普拉常年開著一輛老舊的沃爾沃,乘飛機出門也向來只坐經濟艙。他從不以首富自居,儘管2003年《商業週刊》報道,當時坎普拉德的個人資產已經達到了526億美元,遠超已經穩居世界首富位置10年之久,淨資產達470億美元的比爾蓋茨。這位低調的老人多次宣稱,“有人說我是世界首富,那是假的,純屬杜撰,宜家一直屬於基金會,我和我們家都沒有從宜家得到一分錢。”
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13 # Teku特酷
坎普拉德15歲開始賣火柴,17歲創立了宜家,締造了全球傢俱的商業奇蹟,宜家也因此成為北歐最具價值的品牌。坎普拉德的財富雖然因為宜家的成功暴增,但是他仍然一心希望過一位平凡老人的生活,所以他會選擇在日落時分逛菜場,因為那時才能找到最便宜的小菜。
節儉是坎普拉德的美德,也深深地影響了宜家。在宜家內部,員工被鼓勵用雙面紙張來書寫,而且坎普拉德還會因為員工忘記隨手關燈而大發雷霆,因此宜家上下都洋溢著濃厚的節儉風。
值得注意的是宜家幾乎不做任何廣告。它最好的品牌推廣方式就是它的目錄手冊。宜家的目錄冊誕生於1950年左右,至今已經被翻譯成30種語言,每年印刷2億冊,不少人把它比喻為印刷數比《聖經》還多的冊子。
坎普拉德曾以淨資產280億美元排在《福布斯》雜誌上排名位列全球第四。但是後來他的資產大部分被認為是宜家以及坎普拉德創立的基金會所有。2013年,坎普拉德擁有資產1.13億美元。
另一個關於坎普拉德的傳言是他開一輛1993年的沃爾沃和一輛2008年的斯柯達。但是這一傳言被誇大了,事實上,坎普拉德自己還擁有一輛保時捷,不過他似乎從來不開,而是停在家前面的湖邊,有人認為,這兩保時捷可能是因為坎普拉德為避稅所購買。
坎普拉德的其它軼事還包括家裡的傢俱也都是從大賣場淘回的,在喝茶時會反覆使用同一個茶包,在餐廳吃飯時順幾袋鹽和胡椒。
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14 # 中信書院
【宜家創始人去世了,悲傷之餘我發現了這些美好的秘密】
剛剛過去的這個週末,宜家的創始人英格瓦·坎普拉德在家中離世,享年91歲。這家公司成立於1943年,在過去大半個世紀裡影響了千萬家庭的家居品位。
逛過宜家的人都知道,宜家的每個產品都有個名字,而且都是瑞典語。查一查字典,你會發現,這些名字都很有意思。
比如,宜家的浴室用品,經常用瑞典的湖泊和水系的名字命名。
下面這個洗臉池叫HAGAVIKEN 豪維根。這是瑞典的一個小湖。
把這麼美的湖泊安在你家洗手間的感覺如何?
再比如說,很多床品都用花和植物的名字來命名。
TUVBRÄCKA 圖瑞卡
被套和枕套, 黑色, 白色
¥ 149.00
產品貨號 : 702.615.79
這套風格簡潔的床品名叫“圖瑞卡”(TUVBRÄCKA),是一種小野花的名字。這種野花通常長在高寒地區,中文學名叫虎耳草。
ROSENFIBBLA 羅夫拉
被套和2個枕套, 白色, 花卉圖案
¥ 229.00
產品貨號 : 203.302.74
柔軟舒適,隱形按扣可將被子固定在位。採用以可持續方式種植的棉花紡織而成,這種天然材質透氣性好,可吸收溼氣,舒適親膚。
這套床品用的也是宜家比較經典的花紋設計,它的名字叫“羅夫拉”(ROSENFIBBLA),也是一種小野花的名字,中文通常叫“桃色蒲公英”。
ROSENRIPS 盧森瑞
被套和2個枕套, 藍色 圖案
¥ 349.00
產品貨號 : 703.303.04
一面是花海,另一面是經典條紋。柔軟清爽的棉織布料,紗支密度高,配以精美細節,如保持枕套和被套固定在位的布藝紐扣。
這套色彩鮮豔的床品名叫盧森瑞(ROSENRIPS),也是一種花的名字,中文叫“多花醋栗”。如果你讀過《彼得兔的故事》,可能會對“醋栗”這種植物印象深刻。
再比如,兒童用品經常用哺乳動物的名字命名。
ANTILOP 安迪洛
高腳椅, 銀色
¥ 99.00
產品貨號 :990.674.97
ANTILOP 安迪洛 高腳椅可以輕鬆拆卸和攜帶,無論是在家、在朋友家還是在餐廳,都可以讓孩子安全穩固地坐在上面。用餐愉快!
還有一款爆品也是用小動物的名字命名的,那就是下圖這個萌萌噠小紅木馬……不,是小紅木駝鹿。
EKORRE艾克拉
搖擺駝鹿, 紅色, 橡膠木
¥ 199.00
產品貨號 : 301.678.47
搖擺運動有助於培養孩子的平衡感,促進大腦發育。
你可能會以為EKORRE就應該是“駝鹿”的意思,可是實際上,是“松鼠”。 它們有啥共同點麼?可能都挺萌的……
還有些傢俱,是用瑞典和挪威的地名來命名的,比如下面這個沙發。
STOCKHOLM 斯德哥爾摩 2017
三人沙發, 桑貝卡 橙色
¥ 9,999.00
產品貨號 : 103.445.87
外覆柔軟的天鵝絨面料,空間加深十分寬敞,在加上眾多蓬鬆的靠墊,或坐或躺,都很舒服。這款沙發耐用且值得期待。
這個漂亮的紅沙發屬於一個叫做“斯德哥爾摩”的產品系列。斯德哥爾摩是個地名,但是大家知道它多半是因為有個“斯德哥爾摩綜合徵”。根據維基百科,這個病是指“一種心理學現象,是指犯罪的被害者對於加害者產生情感、同情加害者,認同加害者的某些觀點和想法,甚至反過來幫助加害者的一種情結”。
用地名命名的宜家傢俱很多。比如下面這個遮陽傘,國內的宜家還沒有,它的名字叫KARLSÖ,售價99美金。
而KARLSÖ是瑞典哥特蘭島西岸的一個小島嶼的名字。
下面這個美美的浴室燈,用的是一個小漁村的名字,叫Vitemölla。
也許是因為這個小村落美得像一顆明珠。
下面這個文藝的小架子,它叫Myrheden。
其實是瑞典南邊的一個小鎮的名字。
除此之外,宜家還有不少傢俱是用人名來命名的。比如有一款椅子ODGER 奧德格,這就是瑞典一個常見的男孩名字。有一款電腦椅叫MARKUS馬庫斯,也是一個男性人名。而窗簾則會叫MARIAM 馬瑞姆這樣的女性名字。
對不懂瑞典語的人來說,這些產品名稱還是挺奇怪的。後來,宜家又嘗試了一些新名字,雖然搞怪,但是好理解多了。比如一個單人沙發床,叫My Partner Snores,我家那位打呼嚕。
還有個插座,叫He Doesn’t text back,意思是男朋友不回你簡訊的話,充上電繼續等吧。
還有一面鏡子,叫World’s most beautiful people list,世界上最美的人的名單——千萬不要落到白雪公主她後媽手裡!
還有一把剪刀,叫My son plays too much computer games,我兒子打太多遊戲了,這老媽是要剪電源線啊……
這款香薰蠟燭叫He doesn’t close the door,他(上廁所)不關門……希望這個蠟燭能管大用。
還有這隻玩具狗,叫My Dad is allergic to furry animals,我爸對帶毛的動物過敏。不能養狗,只好買個狗狗玩具,聊勝於無吧……
跟宜家的產品一樣,這些產品名稱本身也充滿了創意和靈感。
而跟世界上所有偉大的公司一樣,宜家的文化氣質也跟創始人坎普拉德有直接的關係。
老爺子作為宜家的掌舵人,坐擁403個門店,全球總銷售額達到449億美金,但是終生生活極其簡樸,平時經常穿二手的舊衣服,工作的時候就在宜家餐廳解決午餐。
他家住在日內瓦湖旁邊,據說這是他等到小區快賣完的時候買下的尾房,拿到了最優惠的價格。家裡的傢俱,也有不少是從自家賣場裡買的打折品。
20年來,他一直開著那輛老式沃爾沃。
為了省錢,他換掉了長年為他服務的理髮師。因為新找的理髮師,每次收取的費用比之前的理髮師便宜幾塊錢。
他甚至不願意用手機。
然而,這個連買火車票買到了老年人優惠票都高興半天的有錢人,做起慈善事業時卻一擲千金。
上世紀70年代,坎普拉德在荷蘭成立了宜家慈善基金會。從此,宜家的一切商業利潤都歸入宜家基金會。
2013年,宜家基金會透過與聯合國難民署,向敘利亞難民捐贈了5萬張宜家床墊。同年,基金會發放了9.06億元的補助金,用於改善世界上最貧困國家兒童的家庭生活。
2016年,宜家基金會拿出30億元,幫助受氣候變化影響最大的人們。
終其一生,無論是透過宜家的產品,還是宜家基金會的慈善事業,坎普拉德都在實踐他的理念:
為更多人創造更美好的日常生活。
他做到了。
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15 # 一兜糖家居APP
為大眾創造更美好的日常生活 ——英格瓦·坎普拉德
瑞典時間1月27日,宜家創始人英格瓦·坎普拉德(Ingvar Kamprad)在瑞典斯馬蘭的家中安詳去世,享年91歲。
自1943年創立以來,宜家在全世界已經擁有362家商場,當之無愧的世界第一。
英格瓦老爺子的偉大之處,不單單在一手創造一個家居帝國,還在於他向全世界輸出「Jante’s Law」式的北歐價值觀,影響了一代又一代人。
越是深入瞭解宜家,越會發現這個企業確實堪當「偉大」二字。這一切,與英格瓦定下的企業基調有關。
改變世界的,不是幻想中的超級英雄,也不僅僅是喬布斯這樣的天才,還有像英格瓦一樣踏踏實實做好一件事的平凡人。
英格瓦:
讓大眾享受美好且有用之物
根據宜家近日釋出的2017財年資料,宜家集團零售銷售總額高達到341億歐元。不僅中國人愛買宜家,德國、美國、法國、英國這幾個國家的人更愛買宜家。
為什麼宜家能夠風靡全球?這是有原因的。
英格瓦17歲創業時,宜家還不是一個家居賣場,而是售賣相框、賀卡、鋼筆、桌布等日常生活用品的雜貨鋪,直到1948年才開始做傢俱。
從那時候起,他對宜家的定位是:為大眾創造更美好的日常生活。致力於提供設計美觀、功能實用、價格低廉的優質家居用品。
時至今日,這仍然是宜家的企業願景。我們如今能在宜家買到的2.9元的杯子、39元的茶几,都是基於這一理念而產生的。
英格瓦在1976年釋出《一個傢俱經銷商的宣言》。這部「宜家聖經」裡面就提到:太多太多設計新穎的漂亮傢俱, 只有少數有錢人才能買得起,宜家要改變這種狀況。
-年輕時的英格瓦·坎普拉德
「讓大眾享受美好且有用之物」的觀念,源於北歐一直以來的「Jante’s Law」(楊特定律)傳統,這是斯堪的納維亞族群的共同價值觀。
「Jante’s Law」就像是對每一個人的忠告:不要認為你是特別的,不要認為你比別人好、比別人聰明,不要自以為是,不要以為每一個人都在乎你,不要好為人師……
這背後隱含著一種尊重、平等、理性的價值觀。每個人都是獨立個體,每個人都值得被認真對待。英格瓦希望每一個大眾能夠「活得更自由更真實」。
低價並不單純是一個宜家的市場銷售策略,而是更多地考慮到「人」的因素。英格瓦希望宜家的產品是每一個平頭老百姓都能買得起的。
所以,宜家有一個傳統,很多產品剛推出市場時價格比較高,隨著市場需求量的擴大,會透過「量」來降低價格。
-被稱為“出租房三寶”之一的拉克邊桌,最低39元
-這款小推車剛推出時價格399元,如今是249元
比如著名的拉克邊桌,最開始的價格是399元,如今最便宜的一款只要39元。一兜糖糖粉們人手一件的小推車,一開始推出399元,如今是249元。
大批次生產降低了成本,但英格瓦認為這個成本應該讓利給消費者。因為:
大多數人的經濟能力是有限的,
而我們的目標就是服務大眾。
在創立之初就已經有一個品牌的精神核心,帶著使命而來,這是宜家與其他家居品牌不同的地方。一顆小樹苗要成長成參天大樹,有一個健康的根基很重要。英格瓦的價值理念,正是宜家帝國的根基。
英格瓦老爺子曾經是世界首富,大家都說他是最有錢的“吝嗇鬼”。他的座駕是超過20年的沃爾沃、乘飛機只坐經濟艙……
有的人看到了有錢人不可思議的節儉,糖主則是感受到他精神世界的強大,無需用名牌和物慾來裝飾自己。正如莊子所言:「不物於物」。
他在《一個傢俱經銷商的宣言》裡提到:最有效的方法莫過於以身作則。他確實是以一生的行動,在踐行自己的人生理念,並影響了許許多多的人。一個充盈飽滿的內心、一份畢生堅持的事業,做人如此夫復何求。
民主設計:
為每個人而設計
近幾年來,宜家在全球範圍內大力提成「民主設計」,也是英格瓦老爺子「讓大眾享受美好且有用之物」觀念的實踐。
宜家的民主設計宣導「為每個人而設計」的理念。每一件產品的設計,都要遵從美觀(Form)、實用(Function)、優質(Quality)、可持續(Sustainability)、低價(Price)五大原則。
-售價2.9元的法格里克杯,人手一件
其中,「實用」和「低價」自不必說。很多人都在宜家買過超低價的物品,比如上面這款售價2.9元的法格里克杯。
「美觀」這一點,除了常規的產品設計、斯德哥爾摩、PS等自有系列,宜家還在不斷探索與其他品牌、設計師之間的合作。
-IKEA PS 2014 吊燈,2015年獲德國紅點獎
比如與HAY合作的Ypperlig 系列、與瑞典時尚及布料設計師Martin Bergström合作的SVÄRTAN斯瓦頓系列、與Kit Neal合作的SPRIDD斯必德系列、與10-gruppen合作的AVSIKTLIG 阿西利系列,還有最新的與英國鬼才設計師TOM DIXON合作的系列。
-竹子做的IPAD支架,環保可回收
-以甘蔗為原料的塑膠袋,實踐環保可持續理念
「可持續」方面,宜家熱衷於可再生材料的利用。比如採用可持續棉花的床品系列、竹子做的IPAD支架、芭蕉葉為原料的籃筐,最近宜家還在研發以玉米為原料的塑膠,支援環保事業的行為可以說是非常有愛。這樣的品牌可以說是世界少有,在國內更是罕見。
-宜家上海ITTC實驗室內場景
「優質」這一點尤其值得一提。宜家在全球有兩個測試實驗室,一個位於瑞典阿爾姆霍特(ITL),另一個在中國上海(ITTC)。
每一件產品上市之前,都要經過實驗室的暴力測試。在國內,甚至全球,幾乎沒有一個家居品牌可以做到像宜家那樣嚴格把關產品檢測。宜家為產品設定了嚴格的治療按標準,尤其是兒童傢俱。
打個比方,關於領苯二甲酸酯類增塑劑,美國、歐盟、中國的兒童產品標準禁用6項,宜家所有產品的基本要求是禁用17項,兒童產品禁用項≥29項。
-價格7.9元的費布勒·比約熊經過154項測試
上圖這隻比約熊經過154項專業測試,安全可靠,家長可以放心給孩子玩。售價7.9元可以說是業界良心了。
雖說有些宜家產品確實質量一般,但這一點與成本有關。他們家的低價產品,絕對是在該價格內最具價效比的。
企業都喜歡喊口號。但宜家無論是「為每個人而設計」的民主設計,還是英格瓦老爺子所說的「為大眾創造更美好的日常生活」,不單單是口號和願景,而是體現在每一件產品之中。
這些宜家經典款
現在還在賣!
誕生於1943年的宜家,至今已經有超過76年曆史。很多經典版的民主設計產品仍然在市場上售賣,經得起時間的考驗。有的可能比你爸媽還老:
1. 斯佳蒙 靠背椅
很多家庭必備的斯佳蒙(Stradmon)靠背椅,其實是20世紀50年代的瑞典流行的爆款沙發。宜家1951年出的第一份《家居指南》的封面產品就是它。斯佳蒙也是英格瓦老爺子最愛的椅子,沒有之一。
2013年,宜家重新推出斯佳蒙的改良款,立馬佔據當年《家居指南》頭版。
2. 波昂 手扶椅
價格:199起
波昂(Poäng)手扶椅致敬芬蘭設計大師阿爾瓦·阿爾託的療養院椅(Sanitarium Chair),追求極致的舒適放鬆。彎曲椅腿的姿態,讓椅子能夠輕鬆來回搖晃。
自 1976 年推出後,波昂已生產了超過 3000 萬件,每年差不多能賣掉 150 萬個。
-上世紀90年代的波昂手扶椅
30多年以來,這款手扶椅沒有改變過形態,只是更換了不同的布料。
在一些城市的宜家商場,可以看到波昂手扶椅在接受一個測試器的“折磨”。它也是宜家十年質保的沙發之一。關鍵是,最低價格只要199。
3. 畢利 系列櫃
價格:399
畢利(Billy)系列櫃子誕生於1979年,是宜家著名的平板包裝傢俱之一,也是宜家著名的模組化傢俱代表。目前仍然在宜家商場銷售。
畢利書架自問世以來幾乎沒什麼變化,最大的變化是透過規模化生產,成本降低了30%。
-宜家博物館展示的畢利系列櫃
宜家官網說,世界各地平均每5秒就會售出1個畢利書櫃。英國經濟學家蒂姆·哈福德把宜家的畢利書架列為“成就了現代經濟的50種發明”之一。
4. 拉克 邊桌
價格:39
別看拉克(Lack)邊桌被稱為宜家的“出租房三寶”,它今年可是將近40歲。拉克誕生於1980年,一開始的價格為399元,如今價格最低一款只需39元。
拉克系列採用蜂巢板結構,是一種木板與紙板結合的傢俱。雖說是紙,但這種紙在宜家已經使用30多年,穩定耐用。拉克系列還被瑞典國家博物館選為展品。
5.羅貝肯 茶几
價格:399
羅貝肯(Lövet)茶几,Lövet意為「葉子」,取桌面像葉子的意思。實木+金屬的搭配,看起來很時髦,但其實它已經步入花甲之年了。
這款茶几誕生於1956年,設計師是畢利系列櫃的設計師Gillis Lundgren。現在看到的羅貝肯是復刻版。
這款產品一開始桌面和椅腳連在一起,運輸起來並不方便。後來改造成可拆卸的桌角,可以輕鬆塞進扁平的紙箱。也是宜家實踐平板包裝的早期產品之一。
——最後——
其實,糖主也是一枚宜粉
宜家最打動我的不是低價
而這個企業對人的友好和尊重
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16 # 矽釋出
2018 年 1 月 27 日,英格瓦·坎普拉德在家人的陪伴中於瑞典斯馬蘭的家中安詳離世,享年 91 歲。
他的離開將會觸動世界各地的人們,因為他已經影響了我們許多人的生活。他將永遠被銘記為一位偉大的企業家,他把他的夢想變成了終生的使命,為大眾創造更美好的日常生活。
英格瓦和宜家的故事開始於 1943 年,17 歲的他創立了銷售各式百貨的郵購公司,也是宜家的前身。他的驅動力來自強大的企業家精神和對大眾生活方式的關注。他相信每個人都應該過上更好的生活,宜家可以滿足他們在家中的需求和夢想,哪怕是從很細微的地方開始。
自 1988 年開始,英格瓦就沒有直接參與管理宜家的日常運營工作了,但他仍以資深顧問的方式奉獻於宜家,分享自己的知識和能量。他對宜家的最大貢獻是他的願景——為大眾創造更美好的日常生活,以及宜家的文化和長期的商業模式。
宜家品牌形象的強大從屢屢成為國外課程的經典案例、到親朋好友口中的“我要把家裡裝修成宜家風”就可知有多深入人心, 個人覺得一個品牌能做到宜家這樣像是生活必需品一樣的存在是很厲害的,也是宜家首先讓中國人瞭解了“北歐風格”,如今很多出租給青年的民宿也彷彿是宜家樣板間一樣,標誌性的藍色幾乎成了有宜家家居城市的地標之一,所以宜家這個品牌的強大是毋庸置疑的。有興趣的朋友也可以上網查宜家瑞典的科技家居設計,作為家居屆的巨頭,宜家在未來家居上的設計也非常有趣。
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17 # 知識膠囊
比如說,什麼是好公司?過去10年,就是這一輪經濟上行週期,我們都覺得是那些技術驅動的公司、有網際網路特徵的公司、可以指數級增長的公司、商業模式很新的公司,是好公司。
經濟下行
但是,在經濟下行週期裡面,我們有機會來看看公司世界的全貌。會不會有另外一種型別的公司,他們沒有什麼技術驅動,也沒有什麼網際網路特徵,商業模式也很陳舊,它們有沒有可能也是好公司呢?還真有。舉個例子,宜家。
1942年成立的宜家集團,在經歷了3次全球範圍的經濟下行週期後不但沒有倒下,反而成長起來迎來了新一輪的爆發。在全球38個國家和地區擁有311個商場,僅僅是在中國大陸就有16家品牌店。
宜家標誌
宜家是很成功的公司。他們在29個國家擁有355個商場,在中國有20家。2017年,宜家淨利潤30億歐元。目前,宜家是全世界最大的家居用品零售商。宜家的起源國,瑞典並不是大國,卻能有這樣的超級大企業,很了不起。
宜家家居(北京)店(資料配圖)
那宜家憑什麼做到這個成就呢?這個話題可以寫一大本報告,但是撇開那些衍生出來的原因,宜家最核心的能力其實就一個,就是在保證使用者體驗的前提下,不斷地減低成本。沒有什麼其他的花拳繡腿,它幾乎就是用這一招,在幾十年的時間裡,用一種緩慢、但是堅定的速度不斷地擴張自己的商業地盤。
舉個例子,宜家有一款產品,叫畢利書架。毫不起眼,一個普通的書架而已。自從1970年代後期投放市場以來,畢利書架的設計和用料基本沒有變化,但價格卻降低了30%,這裡面肯定沒有網際網路因素,技術因素。在保障質量的前提下,消費者永遠更歡迎價格便宜的產品。
室內書架
結果呢?結果是畢利書架在全世界賣出了超過6000萬個,也就是每一百個人裡就有一人擁有一個。彭博,就是美國那個著名的財經媒體,曾經用它來比較世界各地的購買力。你知道的,麥當勞的漢堡包也曾經做過這個用途。畢利書架也達到了這個普及程度。
偷工減料,誰都可以做出低價但劣質的產品;揮金如土,誰都可以堅固、精巧、雅緻的產品,但是,做出物美價廉、消費者廣為接受的產品,可就難了。而這,正是宜家傢俱的核心競爭力所在。
那麼,宜家是如何做到持續降低成本的呢?
費用減少概念。3d 渲染的圖
說起來其實也沒有什麼秘密。就是這裡改進一點,那裡節約一點,長年累月,反覆琢磨和改進各種細節。就這樣把成本逐漸降了下來。
比如,一些固定連線件,大部分廠家用的都是金屬件,但用量非常小。但這麼一點點畢利書架也得摳,用的是塑膠件——當然,是能滿足質量要求的塑膠件。裝配書架要用到螺栓螺母之類的零件,你裝配一次就會知道,宜家一顆釘子都不會多給。
金屬螺絲。
這還是消費者能看到的。看不到的地方就更多了。宜家還有一款明星產品馬克杯,這種馬克杯年銷量高達2500萬隻,也是個天文數字。這種馬克杯的設計與眾不同,杯身從上到下逐漸收緊,把手特別小。我把這個杯子的圖片貼到了文稿裡,你可以看看。
北京:宜家產品配圖
到今天,這種設計成了獨特的風格,很多人效仿生產。但在當初設計時,其實不全是為了審美。那是為了啥?把手做那麼小,不僅是為了省材料,還為了更好地利用供應商的窯爐空間。小把手,也是為了讓堆放更加緊湊,從窯爐到商店貨架、在貨櫃車上的運輸成本能減少不少。這些一般企業都不會注意到的細小環節,宜家在設計產品時都充分考慮到了。
如果你瞭解宜家創始人坎普拉德的生活方式,對宜家如此重視降低成本就不會感到奇怪了。坎普拉德的生活極為節儉,甚至達到了吝嗇的程度。他身為瑞典最有錢的人之一,90歲時接受採訪,自曝身上穿的衣服是跳蚤市場買的,出門坐經濟艙,開老舊的沃爾沃汽車。他在瑞士居住,為的就是少交稅。據說,他到
宜家創始人成都開店
第三世界國家出差,都要順便理一次髮,那裡理髮便宜嘛。
坎普拉德把他的生活方式帶到了企業中來。從一開始創辦公司,他就以節約成本著稱。節約到同行根本就受不了,尤其是那些供應商,氣得沒轍。後來傢俱同行實在受不了,乾脆集體抵制,拒絕給宜家供貨。你現在去宜家會發現,它所有的產品都是自己設計的。這也是沒辦法,供應商不給他供貨。
平時,坎普拉德就泡在工廠裡,不斷地做出種種調整,這裡截掉一兩釐米,那裡改變一下設計,就這樣從種種細微末節之處做出改進,多年持之以恆地降低成本。
在很多人看來,降低產品的成本,主要得靠採用新技術、新工藝、新裝置。這當然沒錯。但是你想過沒有?長期來看,新技術增進的是社會的普遍技術水平,和一傢俱體企業的競爭力是沒有關係的。技術是會流散的,會普及的。
開啟經濟問號:次貸颶風的未解之謎
比如說,有了數控機床,誰都能具備高精度的金屬加工能力。有了充足的配件供應,很多企業都能做出手機。即使你暫時有優勢,但是這個優勢也非常脆弱。比如某個關鍵技術人員被競爭對手挖走,企業就麻煩了。
當年玻璃鏡子是威尼斯人發明的,當時深受歡迎,成為高價搶手貨。威尼斯人想要靠玻璃鏡子持續賺大錢,嚴守技術秘密,甚至處死洩密者。但技術時間一長總會洩漏,玻璃鏡子的製造技術被法華人想法弄走了。法國也開始生產玻璃鏡子。威尼斯的優勢就瞬間瓦解了。
那企業的成本優勢來自於哪裡?其實只能像宜家這樣,不是靠通用技術,而是在生產、運輸、銷售、經營的各個環節,不斷微調、削減成本,看起來毫不起眼,卻簡單實用。而且一旦積累起來了成本優勢,這就有時間門檻了。你踩過的坑,別人沒有踩過,你遇到的問題,別人沒有遇到過,你就是告訴他這些方法,他也不會用,或者他理解了,用上了,也需要漫長的時間去消化這些細節。這種門檻才是屬於企業自己的優勢。
順便說一個話題。宜家的家居,現在是北歐風格設計的代表。那北歐風格到底是個什麼東西?表面上,無非是簡潔、功能實用、做工精細、純色為主。這好像是有意設計的結果。
classic white interior with modern furniture 3D
但是還有一個解釋,是這樣的:20世紀初期,歐洲文化進入高度華麗糜靡的工業洛可可風,工業產品奢侈化,越做越精美,功能上就沒有那麼講究。但是你想,這個趨勢的副產品是啥?工業品是和底層大眾越來越遠。在英華人和法華人看來,簡約的風格簡直就是原始人水平。但二戰後,歐洲玩不起洛可可了,那個最最古老的商業訴求又回來了,就是價廉物美。北歐風格這才開始流行起來。
瞭解了這個過程,你就明白了,設計風格流行,不是設計本身推動的,而是社會執行的結果。那這個執行最基本的規律是啥?
不是求新求變,恰恰是回到事情的本來面目。比如物美價廉,比如細節積累,比如依靠時間的力量。只要你回到這種事情的本來面目,不僅能獲得商業上的成功。甚至會留下“北歐風格”這種文化遺產。
κλεψύδρα
我們正在經歷的這個經濟下行週期,不會例外。又到了事情的本來面目展現力量的時刻了。
小結: 經濟下行我們能從宜家的身上學到什麼:
1. 成本力量:這個是質優價廉的根本,一百多年以來,宜家一直秉承這個理念,將產品根植於物美價廉的場景,迴歸商業的本質,將產品做好做優。無論是經濟的上行還是下行,物美價優,永遠是客戶選擇和人性的需求,特別是經濟下行,這樣的產品將更受歡迎,擴大市場的佔有面。
2. 細節的力量,宜家簡單實用的產品風格已經深深紮根於理性歐美人的心中,並擴散到了全球。對於細節的嚴苛也會讓每一分的力量都用在了刀刃上,極大的節省了成本。就像是飛輪效應,在細節不斷的苛求下創造了成本的不斷的節省,競爭力也在不斷快速的增強,吸引的客戶也將越來越多,同時帶來了銷量的進一步擴大,同時也帶來了新一輪的成本下降,主動推動降低成本,將不斷積蓄最根本的力量,讓商業的整體不斷產生新的活力。
3. 時間的力量,這些細節的考量,各個降成本的動作,本身就是一件需要靠時間和積累的過程,在傢俱這個傳統的行業中,依靠著這些時間的力量積累起來的勢能,將會帶來全面的競爭力,以至於其他的對手無法顛覆其核心的地位。
宜家家居創始人Ingvar Kamprad先生於當地時間1月27日去世,終年91歲。
宜家集團在一則宣告中宣佈了這條訊息。Kamprad先生在親友的陪伴下逝世於家中,死於疾病。“Kamprad先生是20世紀最偉大的企業家之一。”宜家集團在訃告之中稱。
Kamprad從小學業優良,1943年用父親獎勵的一筆資金開創了貿易公司宜家(IKEA)。該公司名字的前兩個字母,便取自於他個人名字。Kamprad創立宜家時年僅17歲。
1950年,Kamprad開創了可組裝傢俱的概念。這個創意來自他中學時期的一次經歷。某次Kamprad見到鞋店店員為幫助顧客尋找產品而狼狽不堪,於是他固定宜家家居內的所有貨物都擺在架子上讓顧客自取;並且傢俱產品都採用扁平式包裝,便於搬運且人們只需要回家自行組裝即可。
這個創新的商業模式已經沿用了半個世紀。它不僅讓宜家至今仍然當屬世界上領先的家居品牌,同時改變了整個行業的傳統運作模式與人們的居住生活方式。
回覆列表
謹以我個人對宜家的瞭解及長期體驗,做如下分享:
1、坎普拉德先生是宜家精神、宜家經營理念的奠基者和看護人,他是一個偉大的傢俱人,是一位有良心的資本家,默哀。
2、宜家用它的存在不斷踐行了創始人的理念:即“有用的、好用的東西不一定是昂貴的”;
3、宜家一定程度上是商業普世價值的踐行者,它本質上踐行了為人民大眾服務的理念、當然人民大眾也回饋了宜家鉅額收入;
4、宜家是家居平民化、設計平民化的開創者,它的民主設計、低價經營實實在在的讓有一定設計感的現代傢俱走進了千家萬戶;
5、宜家在商業模式和客戶體驗上推動了很多創新,它的開店選址大多數並不在傳統商圈,但它透過自己讓自己的所在地變成客流集中地,很好的詮釋了“栽下梧桐樹、鳳凰自然來”的道理;
6、宜家在公司治理結構上摸索出了適合自己的道路,它的壽命遠超絕大多數中國民營企業,堪稱所有權與經營權兩權分治、長期戰略與短期經營並行不悖的典範。
7、近百年來,宜家基本一直堅守了自己的定位。這又是何其的不易,與之對比,絕大多數中國民企不出5年就會改弦更張。“初心易得,始終難守”,宜家靠什麼守住了初心?值得深思。
筆者並非宜家的吹捧者,宜家也絕非完美。與之相反、宜家經歷了數不盡的挫折與錯誤,但與絕大多數中國民營企業小錯不改、大錯即死的狀態相反,宜家在這些錯誤中每次都取得了一定的成長,這種把錯誤變成成長契機的經營能力,更值得後輩深思與學習。