最近看到了一個新聞，就是說有一個人，在買了一個新的智慧手機後，下載了幾個自己喜歡的遊戲，導致手機話費被扣光，然後找不到原因，其實這很有可能就是這幾個遊戲中帶有惡意扣費程式導致的，後來拿到手機維修店刷機才解決問題，其實這種情況很容易解決。

【防毒檢測】

1， 其實這種情況八成是手機中毒造成的，所以遇到這種情況我們對手機進行防毒就可以了，防毒的方式很多，例如百度手機衛視、金山手機毒霸、騰訊手機管家防毒都是很不錯的。

2， 任意選擇上面說的3個軟體，開啟他們的防毒功能，然後針對手機病毒進行掃描檢測，很容易就會檢測出手機中存在的病毒了。

1，如果之前手機不存在扣費情況，僅僅是最近才提示的，那很有可能就說明你近期安裝的手機軟體存在風險，這樣的話我們開啟手機設定，找到應用管理功能

2，開啟之後，在裡面找到你最近安裝的軟體進行解除安裝就可以了，不過這種弊端就是你不知道那個才是病毒或者惡意程式，解除安裝比較麻煩

【騰訊手機管家檢測】

【注意事項】

不要盲目相信防毒結果，這種有時候防毒軟體不會判定為病毒。

1、目前國內相關安監部門爆料，手機軟體是透過預裝企業利用植入式推廣平臺，並透過這些渠道安裝事先移植好的病毒、木馬與APP到使用者手機中去。這些病毒和木馬，使用者看不見、刪不掉，但其卻可以監測使用者手機的使用情況，以實現其流量吸費、偷窺隱私等目的。針對惡意扣費軟體我們是很難發現的，所以需要第三方軟體來幫助我們檢視手機是否正常，首先需要下載騰訊手機管家到我們的手機中。

2、下載安裝完騰訊手機管家後，我們需要找到騰訊手機管家最上方的騰訊手機管家設定應用介面，進入實用工具介面後找到扣費查詢軟體，進行手機扣費功能查詢。

3、進入騰訊手機管家的扣費掃描應用軟體後，開啟手機扣費查詢功能針對手機費用進行細緻的瞭解。如果有異常的話，就必須清理手機中的惡意扣費軟體。

這樣的情況確實是非常討厭的，但是也是沒有辦法的啊，只能說下次別再這個平臺中下載了，不然的話對手機是非常不好的。你如果比較喜歡玩遊戲的話，可以在手機中下載一個應用寶的額啊，應用寶中的遊戲是很多的，並且應用寶是一個很正規的平臺，在你玩的時候是不好出現你說的這樣的情況的

打客服電話諮詢。假如你發現手機被莫名其妙的扣費了，要想查清楚扣費的原因，可以撥打運營商的客服電話進行諮詢，看看到底是哪裡扣了費，扣了多少費，一般只要提供證件號碼和手機動態密碼，客服人員就可以幫你查詢扣費的事項。

2

去營業廳查話費詳單。假如你覺得透過客服人員查得並不仔細，你也可以自己去網上營業廳或營業廳辦公場所去現場查詢，提供身份證就可以現場查詢了

遊戲在惡意也需要本人操作，如果你看到提示，可以選擇不確定，這樣的話就不會扣手機話費，尤其是小朋友，還是建議別讓15歲以下的小朋友玩手機接觸充值遊戲，15歲以下的小朋友玩手機需要家長陪同監視，