有一個想法，可能是潛意識【無法意識到但不知為何】卻在意識層次浮現一個想法，也可能是意識層次【透過思考方法】引導注意力去【思考】而產生一個想法。也可能是兩者【意識層次與潛意識層次】不斷互動的結果而產生的一個想法，要說清楚這個想法是什麼來的，有時很難，甚至完全無法說清楚，但一定要嘗試去弄明白這個過程，才會有意識的去改善我們思考的過程，如果把思考看作是一個黑盒子，那麼我們是無法改善思考。

從【一個想法】產生說起來談，人【應該如何】去思考，【應該如何】是手段、是策略，手段、策略都是善變的，因此如果專注到【應該如何】，用莊子的話來講【終身疲役而不知所歸】。

但這裡並不是說【如何思考】不重要，恰恰所有的思考都是透過【如何思考】來完成思考的操作。

如何思考透過思考方法來完成的，當然也可以透過【經驗】直接給出答案而沒有思考的過程，這很常見，也很有效率。

思考方法實在太多了，人的精力有限，在【應該如何】這個層面去看思考，你會看到思考的複雜性和不可駕馭性，直至，最終會被【應該如何的手段、策略】所遮蔽反而看不清楚思考是什麼。我們來看一張最簡單的圖但卻很能說明道理：

我們借用這個【why/what/how]框架來解釋思考。

人【應該如何】是落實在這個框架的【how to】層次，這個層次比較繁雜，工具繁多，不容易說清楚思考。

我們來看【what]層次，思考是什麼。這個層次，就會簡單很多。

我們來看[why]層次，思考本身背後的運作原理。

從方法端[how to]層次來看思考【歸納、演繹、溯因思考、還原思考法、系統思考法、水平思考法、5w2h思考法、SCAMPER思考、假設-否證、TRIZ創新思考、SIT創新思考等等】，確實很容易迷失在【思考】的方法之中。

走出方法端，去理解思考背後運作的原理來看思考，會很簡潔，簡潔到所有的思考方法都可能落實在共同的運作原理。

有沒有思考的共同運作原理呢，顯然沒有，是我們設計出來的一個【虛擬形式】，這個虛擬形式，顯然是假的，但要透過這個假的【虛擬形式】來表述【思考的運作】原理。

那這樣的一個虛擬形式可能會是什麼呢？要什麼去設計呢。

通過幾個簡單的要素來表達思考框架。我們來看一張圖

這張圖會幫助你大致瞭解思考，思考對應的物質基礎【兩套神經系統】、每套神經系統的思考方式是不一樣的，系統1【快思考、潛意識層次】、系統2【慢思考、意識層次】。有了這個大致的認知。我們再往下看，它是什麼針對一個【關注點、機會、問題】進行運作的。

但這張圖要表達的意思是【思考本身的運作原理】，而不是思考方法。

思考方法是運行於人腦中的兩套神經系統，而按我們虛擬出來的設計去引導思考。當我們理解到這個層次時，思考其實是很簡潔的。

關於如何思考的問題，我是這祥理解的：

1.要明確思考物件。即所要想的人、事和物，要明白它們的界限、性質和特徵，即所涉及的外延和內涵。

2.要運用思考方法。思考方法主要包括邏輯的、哲學的方法。例如形式邏輯的概念、判斷和推理等方法；哲學的辯證法等。學會思維的基本方式方法，這樣的話就掌握了最基本最管用的思考方法。

3.養成愛思考的好習慣。凡事需三思，要知"善悟者得真諦"的道理，遇事要做正面思考，也要做反面思考，一時想不通的，要積極請教他人幫助，要勤於查閱相關資料等。

這個問題問的非常好，人應該如何思維？當然是用符合真理的思維去思考。什麼是符合真理的思維？就是中國的易經思維，就是用物極必反，就是陰陽之道的思維來思考問題，懂得任何人事物都有兩面性，當看到一面的時候，同時懂得還有另外的一面，而且兩面是一體兩面，可以相互轉化。如果能夠學會這樣來思考任何的人事物，那麼這個人就是有智慧的人。

答：運用框架結構來思考

梁實秋先生有篇文章叫作《談話的藝術》，其中寫道：“談話，和作文一樣，有主題，有腹稿，有層次，有頭尾，不可語無倫次。寫文章肯用心的人就不太多，談話而知道剪裁的就更少了”。一席話道出瞭如何進行一場高質量談話—

既要多又要少：思維打磨的要多而全，嘴上要呈現的少而精。

當你抱著心愛的姑娘，也許情話一點都不嫌多；但當你看到老闆大人低頭看錶的時候，你應該就有點數：他不想再看到你一張一合的嘴了。可是你還有12345個重點還沒說完，你的PPT還有十幾頁精華沒播完，你的企劃本他才翻了兩三頁就不往後看了。。。好吧，給你個機會，把你的老闆牢牢綁在座位上，讓他乖乖聽你揮灑畢生精力堅持到最後，終於你心滿意足了，你用期待的眼神看著老闆—

他很感動，然後拒絕了你。

其實我們可以完全避免這個悲劇結局。老闆要什麼？用簡練有效的資訊迅速打動他。

邁克·費寥洛《極簡思考：來自世界頂尖公司的高效工作法》手把手去教你怎麼樣做出價值連城的方案。這位邁克·費寥洛先生是什麼來頭？出身於大名鼎鼎的美國軍事精英學府西點軍校，曾經任職於世界級領先的全球管理諮詢公司麥肯錫，書寫了用三張紙擊敗了競爭對手的25頁報告的業界傳奇。

《極簡思考：來自世界頂尖公司的高效工作法》教你怎麼用結構化思維，告訴利益相關者他想要知道的東西。

可以用三個時間段來看《極簡思考：來自世界頂尖公司的高效工作法》結構化思維。

一、給你十秒鐘你要如何打動我？

學生時代的你一定常常會跟父母鬥智鬥勇。試想週末不想上補習班，如果給你十秒時間要說服執意堅持的父母，你會選擇說什麼？

週末我會學習但不是在補習班；這樣我才能保證這學期成績達到你們的要求，班級前三。

核心建議=假設：我們要執行什麼了+ 觸動點：為什麼要執行

即【假設】→週末我會學習但不是在補習班

【觸動點】→這樣我才能保證這學期成績達到你們的要求，班級前三”

好的核心建議要求，假設要容易理解；觸動點要對利益相關者有價值。做法如下：

1、簡化你的假設，直接有力表達—你要執行什麼。比如你的老闆要求提高銷售額，你就可以做出初步的假設“我們應該在中國開闢一個新市場”。記住假設要大膽最忌軟弱無力和模稜兩可，並且是可以被驗證或推翻的。最初你可以運用頭腦風暴做出一個假設列表，然後選出你認為最具價值的那一個。迴圈分析驗證過程直到你迭代出列表中最優的假設。

迭代出來的初步假設有4個優點:

更有勝算，更符合目標，更能得到利益相關人的支援，更有可能成功實現。

2、選擇觸動點時運用迭代過程篩選出利益相關人所關心的衡量標準或目標。比如選擇提高銷售額的觸動點時，你可以提出“我們應該進入中國市場，因為由此我們可以增加XX百萬遠的銷售額、XX利潤以及XX市場份額。記住觸動點不要超過三個，多了反見拙。好的觸動點應該起到開關的作用，會直接促使你的投資人對你刮目相看。

表1-1思維導圖：如何提出核心建議

按照以上步驟定好核心建議後，接下來就要進入關鍵的搭框架階段了。

二、給你十天你可以把方案做成什麼樣

如果距離跟老闆發表前你只有十天時間，你要如何製作出一份合格的方案？

1、框架是核心建議的堅固支撐。邁克·費廖洛在《極簡思考》中給出了三種樣式的框架結構。

①溝通物件不太瞭解你的主題→層形結構

由【核心建議】、【形式變化】、【背景介紹】三部分組成，可以想象成一個跺起來的三層蛋糕結構。我們借用歷史上有名的《隆中對》來分析這三個部分。諸葛亮勸導劉備拿下荊州益州時開場先提曹操兵力雄厚，孫權佔據江東已經三代，而荊州益州目前形式如何，這樣一來先將天下局面給劉備分析的透透徹徹，即邁克·費寥洛所提到的第一步【背景介紹】：為了讓利益相關人建立共識；

看到劉備點頭後，諸葛亮接著說：“荊州是軍事要地，可是現在的劉表是守不住的，益州的劉璋因為軟弱無能，日漸失去人心，百姓已是怨聲載道。而您是皇室後代尊貴血統已經名噪天下，百姓正翹首以待。”這一席話讓劉備看到局勢、民心的變化。即第二步【形式變化】，這一步是一步險棋，邁克·費寥洛有一段精準的比喻：想象海上全是張著血盆大口等待人掉落的鯊魚，你的溝通者正在海上唯一的木質平臺上企圖維護自己的舒適區，而你對形勢變化的分析應當起到點燃平臺的效果。巧妙地讓他們擺脫對鯊魚的恐懼，立刻放棄在已經燃燒的安全平臺、跳入海中尋求更大的生存機率。

總結：當你的溝通物件對你發表的內容並沒有太多瞭解時，用【背景介紹】消除利益相關者的空白空間與牴觸心理，用【形式變化】促使對方意識到行動必要性。最後你就可以丟擲【核心建議】促使對方做出決策。

②、溝通物件已經對你的方案主題有所瞭解→列形結構

構建前你需要考慮：核心建議的幾個支撐點要根據強調關鍵點調整排列順序；控制數列專案，不要大於3列。

建立列形結構，以核心建議為起點，然後找出核心建議中的所有要點，然後每個要點單獨成列，舉個例子：想象在運動會上領隊在前面舉著班級牌（“核心建議”），帶領著三列隊員移動，每一列隊員都有唯一的顏色，他們彼此獨立、但又呼應著領隊所高舉的班級牌：“高三X班：團結、向上、自強”（“核心建議的支撐點”）。走過運動場的這個隊伍獨特又井然有序、每一列又都呼應支撐著班級的主題。

表1 列形結構參考圖

如果你不清楚你的溝通物件究竟有沒有或者有多少了解、或者他們確實對你主題中的某些領域有了解而有些很缺乏時，那麼你可以先加入層形結構的背景介紹和形式變化當對方不需要時就迅速轉入列形結構，用列狀資訊來支撐核心建議。

2、在搭建好結構後，你需要運用故事思維來製作方案大綱。你要在敘述中呈現：主要觀點，以及支援其的次要觀點以及支援次要觀點的觀點，但是注意：不是講故事，所以你仍然要做到敘述簡練直擊重點。

完成草稿後，你的十天已經過去一大半咯。你還需要做什麼？

3、廣泛收集資訊→分享給能夠擴充套件你思路的人，徵求公司其他部門，其他工作團隊甚至你的客戶的意見。注意不要淪為一座孤島，不然框架再好，你的方案依然有可能因為資訊不對稱而被判死刑

4、加入實際資料支撐→比如你在提到【目前現有的裝置老化持續出現故障】時，你就需要補充過年半年內故障記錄以及故障總時間來強有力佐證。

5、《極簡思考》告訴我們，從推翻假設開始，不斷重複結構化思維過程去打磨，直到你驗證完畢：核心建議被充足且有效的的證據所支援。

記住：不要糾結於只嘗試一次就能找到正確的方案。

6、然後整合所有資訊。完成方案終稿。

三、給你十分鐘你能讓我點頭嗎

到最終展示方案前，你應該已經完成了結構化思維過程：定義問題→提出核心建議→搭建框架→建立故事→打磨故事→選擇重要事例→證明或推翻假設→整合資訊。

接下來你可以根據方案的形式與資訊決定合適的分享方式。

65%的人是透過視覺學習的，當你擁有大量資訊而又要用簡便方式傳達時，你可以選用最常見的展開方式→報告。你如何利用十分鐘讓利益相關者點頭呢？

1、如果可能，給溝通物件三天以上時間閱讀報告。當溝通物件有時間來思考方案，他們能夠做成更成熟的決定，甚至取消會議。告訴你他們已經同意了。

2、大多數人並沒有那麼幸運或一擊制勝。有很多大型專案的決策要難下的多，所以大多數人還是免不了經歷至少一場的發表會。你需要在發表前削減幻燈片數量，只保留關鍵內容。

65%是視覺學習者沒錯，但是、還有30%的人是聽覺學習者。

所以當你做方案發表時，除了憑藉優秀的展示內容，還需要掌握髮表的技巧。

1、知己知彼，才能百戰百勝

你要時時刻刻注意溝通物件的即時反應，與溝通物件建立聯絡，根據他們皺眉或是點頭的姿態來調節自己講解的速度以及詳細度。

2、要有留白

聲音再好聽注意不要朗讀幻燈片，只講要點。給你的溝通物件思考空間。

3、答疑

一定要確認自己是否正確理解問題。相比向提問者確認問題，答非所問更惹人反感。回答要直截了當。不要分析、不要過度分享細節。回答完後要記得要跟提問者確認自己是否已經滿足其需求。

4、結束答疑後，請厚臉皮主動尋求各位決策者的批准。

當你走出會場時、

恭喜你用十秒鐘迅速吸引我，用十天給我一份簡練而又有效的方案，最後用十分鐘給我需要的資訊，讓我能夠快速做決策。

利用邁克·費寥洛的《極簡思考：來自世界頂尖諮詢公司的高效工作》這本書，你可以明白你和卓越人士的差距在哪裡，或許並不是勤奮程度天資如何，而在於你的方法是否高效。

極簡的是思維架構以及最終呈現，並非省略中間努力的過程。你還是要紮紮實實地付出、然後運用結構化思維過程打磨你所要呈現的內容，最後你應該確保這份報告內容已經從你所掌握的資訊變成了利益相關者想知道的資訊。

現在有句話很流行：人和人之間的思想差距，比人和動物的思維差距都大。這句話雖然不雅，但卻說出了一個道理：一個人有什麼樣的思想，就會採取什麼樣的行動，最終造就什麼樣的人生。

有本書叫《思考致富》，不是努力工作致富，也不是踏實肯幹致富。是的，思想是一種將人和人區別開的巨大力量。 那麼一個人之所以這樣想而不是那樣想，究竟由什麼決定的？思考模式是天生的嗎？眼界和看法也是天生的嗎？

在職場中，有這樣一種現象：那些溝通能力好，情商較高，做事甚至有些圓滑的人出身大都是幹部家庭，而那些做事踏實認真，服從性好，但溝通能力一般的人往往是農村家庭出身的孩子，而經商家庭出來的孩子大都性格外向，適應能力強，但受不了吃苦和壓力；知識分子和中產階級家庭出身的孩子大都很自信，做事有韌勁，但有時顯得非常固執（沒有貶低或讚揚哪類人的思維和性格優劣的意思）。所以，您看，沒有人天生就會以哪種方式進行思考，我們的思想和性格很大程度上都是由我們所處的環境和所接觸的人決定的。而隨著我們工作和生活圈子的變化，我們的思想也會不斷改變。

那一個人應該如何思考才能做出最佳判斷？

現在有很多做的非常好的企業在培養接班人時，會這樣做，他們會挑選一個年輕聰明的人，而這個人並不去專項鑽研某一部門的業務，而是在熟悉和了解一個部門後，跳到另一個部門，從而學到整個企業各個系統的知識，所以在他對企業進行思考和拍板時，能夠更客觀，更全面，更能夠統籌全域性。 所以我們也要這樣培養自己，創造條件多接觸和了解不同型別的企業，不同風格的人，觀察不同事物的執行規律，積累經驗和見識，按照人和事物的普遍規律來思考才不至於遇到事情蠻幹。

俗話說：三個臭皮匠，頂個諸葛亮。一個人的想法雖然很重要，但有時候集思廣益更能幫我們開啟思路。不過就算集思廣益，也要請教那些真正做成功了你想做的這件事的人，理性分析，理智思考，彼之蜜糖，吾之砒霜，別讓情感代替了思考而做出反應。

記得很多書上都宣傳這樣的思想：金錢是萬惡之源，所以，您看，現在依然有那麼多人說對自己金錢不感興趣，金錢會帶來災難。我想除了那些自己人生失敗還自我欺騙的人和那些真正不缺錢花的人，沒有人會對金錢不感興趣。

所以，不論是一種被大家都公認的規定，還是一種大家都預設的習俗，甚至是每個人都這樣做的事情，我們還是要保留批判性的思考方式，多問自己幾個問什麼，才能越活越通透。

讀書而不思考，等於吃飯而不消化，學校教育也是隻管輸入和輸出，對於中間的橋樑思考一直處於忽視狀態，或許他們認為這是一種人的本能，殊不知很多成年人，離開學校多年以後發現自己根本不會思考。

《零秒思考》這本書講述的主要內容就是將浮現在腦海中的想法一個一個寫下來，也就是用筆記來“強迫”自己思考。

赤羽雄二，1978年畢業於東京大學工學專業，1983年進入斯坦福大學攻讀碩士學位。1986年進入麥肯錫公司，領導了經營戰略的立案和新組織的設計和匯入、市場營銷、新視野創立等眾多專案。1990年從零創辦了麥肯錫韓國分公司，促使很多韓國企業，尤其是韓國LG集團走向世界。2002年以催生“世界性的風險投資”為使命，與他人共同創辦了BP股份有限公司。

心動不如行動，那我就把什麼是零秒思考以及零秒思考有那些作用介紹給大家。

零秒思考簡單嗎？

零秒思考看似簡單，不足道之，實則極具實踐性，易學，實操性很強。

零秒思考的形式：將一張A4紙橫放與面前，每張紙寫一個標題，每頁寫4-6行，每行20-30個字，寫每張紙的時間要控制在1分鐘以內，每天寫10頁。

零秒思考的標題：可以多角度，從而能夠實現換位思考比方說：你跟同事請教問題對方沒有回到你，不同的標題如下：

1、 我找他請教問題他為什麼不回答？

2、 別人找他請假問題他會回答嗎？

3、 什麼時間找他諮詢問題，他回答過？

4、 什麼時間找他諮詢問題，他也沒回答？

5、 以後遇到問題是否應該自己多思考思考？

6、 誰還懂這個問題，以後是否可以找別人來回答？

從標題的設計上，實現多角度換位思考，這樣容易將一個問題拆分成多個小問題，從而能夠幫助你全方位解決問題。

零秒思考的正文：每頁是4-6行，我們寫文章一般會遵循起承轉合這樣一個規律，所以我們選擇4行作為最小行數，當然如果你用演繹邏輯大前提-小前提-結論也可以，那就是3行，只要自己寫著舒服就可以。同時以6行為最大行數，是為了避免將不同層次的資訊全部都寫進來，造成閱讀的困擾。比方說我們寫作書評包括破題-引題-作者介紹-邏輯主線-亮點解讀-昇華。就是6步來完成一個正文的寫作。

堅持是關鍵

一些人覺得這麼簡單，肯定沒問題，但往往越是簡單的事情做起來越困難。

每天寫10頁，一個月是300頁，一年是3600年，一包A4紙是500張，也就是你要寫7-8包紙。你自己想一下自己從工作到目前總共有多少張紙是你自己寫的呢？

但是如果你能堅持下來，差不過一個月的時間就能感覺到自身的成長，這是什麼原因呢？是因為問題的數量是有限的，而你每天都感覺到各種煩惱，是因為很多問題你並沒有思考過，每天都是在原地打轉，就像驢拉磨。但是當你將問題寫下來的時候，你的問題就具有視覺化的效果了，你發現就那麼點問題，讓自己這麼長時間感覺到凌亂。

情緒管理小神器

生活工作中經常遇到各種問題，如果不能即時得到解決，情緒鬱結，輕則破壞一段關係，重則造成各種抑鬱病症等。如果在問題發生的初期，我們就將其化解，那麼就不會造成不可挽回的結果。比方說：工作中你被領導劈頭蓋臉的罵了一番，心情自然是鬱悶到了極點，怎麼辦呢？

標題：為什麼今天領導要罵我呢？

-：他才是個笨蛋呢， XX事情處理的跟一個實習生一樣（什麼都不考慮，將自己的情緒先發洩在紙上）

-：他今天是不是也被大BOSS批評了（好像有所耳聞）

-：今天的這個事情我是不是沒弄清楚就上報了

-：以後必須弄清楚來龍去脈之後再交報告，起碼領導問題的時候回答清楚，他也就不怎麼生氣了吧

-：先將今天的資料弄清楚吧

怎麼樣經過這樣一番整理之後，你是不是就沒那麼生氣了，而且還能抓緊時間去處理問題，一舉兩得。不要以為我這是忽悠你，你自己試一次就會發現他的神奇效果，一般人我不告訴他哦。

生活中也可以用這個辦法來解決，比方說你是個3歲孩子的媽媽，3歲是一個孩子的叛逆期，寶寶的自我意識越來越強大，各種“不”、“不要”會隨著而來。而你一直想成為一個溫柔的媽媽，否則對孩子發完脾氣之後，你會自責很久，怎麼來避免這種情況呢？還是零秒思考。

標題：為什麼今天跟小朋友玩遊戲老哭鬧？

-：已經哄完二次，又因為別人一個小動作有開始嚎啕大哭

-：我內心的小火苗一直往上竄，我真想揍他一頓，今天已經是第三次了

-：為什麼這樣哭呢，以前好像不這樣

-：是不是正是孩子的敏感期，對別人的行為、語言比較在意

-：那先安慰寶寶一下吧，媽媽就是要無條件接納，做到了，還不錯

-：哭完，一會又去玩了

-：感謝自己沒有立即爆發，我對自己感覺很驕傲

作為一個媽媽生活中，這樣的事情數不勝數，在經歷無數次挫折之後，當我每次用這個方法來處理孩子的問題的時候，發現自己做的越來越好，相信你試一試也可以讓自己從自責中得到解脫。

這是一個簡單的小技巧，如果能堅持下來，一定能帶給你不一樣的感受，這讓我想起了日本的壽司之神小野二郎。

一個用製作壽司來征服全世界的男人。日本厚生勞動省選他為“現代巨匠”，同時也是世界上最年長的三星米其林主廚，而且他經營的壽司店數寄屋橋次郎被認為是世界上最難預定的餐廳之一。對跟你想的一樣，他僅僅是一個做壽司的人，在日本幾乎每個人都會做壽司，如何將簡單做到極致，除了技巧，我想需要我們不斷的思考和刻意的練習，你才能達到很高的高度。就連小野二郎都說：我會繼續攀爬，試圖爬到頂峰，但沒人告訴我頂峰在哪裡。

把簡單的事情堅持下去，不斷思考，不斷練習，我想總有一天你也會成為一個有價值的人。

說一下覆盤思維。什麼是覆盤呢？其實，覆盤是圍棋中的一種學習方法，指的是在寫完一盤棋之後，要重新擺一遍，看看哪裡下得好，哪裡下得不好，對下得好和不好的，都要進行分析和推演。

現在很多人也開始將這種思維方法運用到日常生活和工作中，據說最早將覆盤引入工作中的人是聯想的柳傳志。那麼，作為普通人，我們如何將這種思考方法應用到日常生活和工作中呢？

覆盤分為兩種：一種是淺層覆盤，一種是深層覆盤。

我們先來了解淺層覆盤，淺層覆盤是對日常工作的簡單覆盤。有兩個步驟，首先，檢視當天計劃的完成情況；其次，思考哪些做得好，哪些需要改進以及如何改進。

比如說，你完成了一個工作任務，為了總結經驗和教訓。你需要覆盤，回憶並分析當時自己的解決過程和方法，並認真思考：

這個任務自己到底完成得怎麼樣呢？

有哪裡做得比較好的地方，還有哪些做得不到位的地方？

下次再遇到這樣的問題，應該要怎麼解決？

淺層覆盤針對的是一些簡單問題的覆盤，如果我們能加深覆盤的深度，那麼我們將能從中得到更大的價值。深度覆盤需要用到一個方法：

先是why，也就是“為什麼”？比如，為什麼要做這件事？為什麼你會那麼做？為什麼會結果會是那樣的？等等。

然後是how, 也就是“如何”或者“怎麼做？”？比如，這件事情我們如何做？怎樣保證目標能夠順利完成？這件任務應該怎麼劃分？……

最後是what，“是什麼”？，比如說，老闆的目的是什麼？這個問題真正的意思是什麼？這個方案的預期效果是什麼？

這種思考的方法，也被稱為“黃金思維圈”，從“為什麼”到“怎麼做？，最後到”是什麼”，其實就是我們思考問題層層深入的一個過程。

好不容易最後問卷收集完成了，交給了領導，但反饋卻很不理想。領導對於你沒有在規定時間內完成工作本來就有點不悅，工作質量又不理想，把你批評了一頓。相信這是我們工作中經常會遇到的問題，但遇到問題要及時反思和總結才會指導我們下一步的工作。

這時候，建議你最好用覆盤思維。比如，你可以試著這樣思考：

“領導為什麼不滿意？”“領導到底對哪些方面覺得不滿意？，比如是問題結構設計不合理？還是文字表達有問題？”

“針對這些問題，我又應該怎麼解決？”“領導為什麼要做這次問卷，目的是什麼？”

“我為什麼沒能在規定時間內完成工作？”

“今後應該怎樣提高工作的效率呢？”“這次工作我應該吸取哪方面的教訓？”

“下次遇到類似的情況，應該怎麼避免犯同樣的錯誤？”…….

當然，以上只是我舉的一個小例子，實際工作中的覆盤還需要比這些更細緻一些。因為覆盤的意義就在於儘可能地榨乾每件事情的價值，不斷提高覆盤的深度與質量。每經手一件工作、每讀一本書、每聽一場演講，你都要讓自己學到更多的東西。

因為所有的工作流程、細節以及所遇到的問題都能透過覆盤，成為我們成長路上的墊腳石。當你每次遇到問題都能這樣進行復盤的時候，相信你一定會進步神速，成長飛快。

我們一直強調學習能力很重要，學習能力其實包括很多，比如說思考能力、動手能力、總結能力等等都屬於學習能力。但思考是行動的前提，只有正確細緻的思考，才有可能產生接下來的行動。你都沒有想到，又怎麼會有行動呢？

所以說，思考能力是人與人之間最大的區別。善於思考的人，他們對生活和工作中的很多事情都有自己的觀點和想法，而不是糊里糊塗、渾渾噩噩地混日子。而覆盤就能幫助我們提高思考的深度和層次，希望你也能學會。

認真對待自己的感覺。

思考來自自己的感覺。不管好壞、善惡、美醜等等來自真實的感覺，都是你可以思考的問題。

按科學的方法來思考。

遇事就把下面六個問題認真思考，總會發現點什麼？

what：感覺到了什麼？正確描述出感覺來。

why：為什麼會有這種感覺？產生的原因、原理、結果是什麼？

when：為什麼發生在這個時間？這件事跟時間有沒有關係？

where：為什麼發生在這個地方？這件事跟地點有沒有關係？

who：為什麼發生在這些人身上身邊？這件事跟這些人有沒有關係？

how:有沒有什麼辦法和措施來解決這個問題？具體怎麼做？

喜歡追求結果。

不要一思考就跑題。

不要只考慮一會就放棄。

不要只追求思考過程，不追求思考結果。

圖/網路

說到如何思考，介紹一種有效的思考方法——筆記思考法。

提到做筆記，許多人立刻想到的或許是上學時經常使用的課堂筆記。筆記上寫滿了老師所說的知識點，是期末複習時必不可少的“利器”之一。步入社會後，我們更熟悉的是印象筆記、to do list等工具，會想到做筆記可能也只是在會議上做一些簡單的記錄。其實，筆記本可以發揮更強大的作用。

在《麥肯錫筆記思考法》這本書中，作者向大家介紹的是一種能夠“解決問題”的筆記術。這種筆記術出乎意料地簡單，只需要一支筆、一個本子，加上麥肯錫流的邏輯思考法，便能夠瞬間整理思緒，切實地解決問題，獲得成功。

這本書的作者大島祥譽，在麥肯錫公司任職期間主要從事新事業開拓戰略、公司戰略以及經營戰略的制定等諮詢專案。他在剛剛進入麥肯錫工作的時候，親眼見到前輩們只是使用一本普通的筆記本就能夠找出問題的本質，之後迅速付諸行動。

而在這本書中，作者向大家介紹了“麥肯錫流的筆記思考法”，“筆記思考法”主要使用3種筆記：橫線筆記，方格筆記，以及麥肯錫原創的“麥肯錫筆記”，每一種筆記都有不同的特徵和使用方法。使用筆記本最關鍵的步驟就在於思考，將自己腦中的想法轉化成文字，寫在筆記本上，讓自己混沌的思考直觀化，思考問題的結構、建立假設並驗證，讓你爾不管面對什麼情況都能夠找出真正有效的解決辦法。

下面我們就來詳細瞭解一下可以幫你有效解決問題的“麥肯錫筆記思考法”。

一、在使用麥肯錫筆記思考法時應該注意些什麼？

首先，你要明白“麥肯錫流筆記思考法”的真正主題，如果用一句話來概括，那就是“筆記不是為了記錄過去，而是為了建立更好的未來”。

正是為了這個主題，麥肯錫流筆記思考法堅持以“取得成果”為使用筆記的目的，因此在筆記的使用方法上和一般的筆記術完全不同。

在麥肯錫筆記思考法️中，最重要的是以下三點：

1.一邊思考假設一邊做筆記。

一切都是從假設開始，這是解決問題的大前提。所謂假設就是在解決問題的時候，針對“問題”提出的“暫時的答案”。

但是，即便是要是的答案，也不能隨隨便便地找個答案。麥肯錫所說的“假設=暫時地答案”也是透過“只要這樣做，出於這樣的理由，就會得出這樣的結果”的理論分析建立起來的。

2.追求成果。

只有在以取得成果為目的做筆記時，才能夠稱之為“解決問題的筆記術”。

這裡所說的成果，指的是向除自己以外的第三者（上司、同事、客戶等）發表企劃、回答問題、報告。也就是說，是與面向自身的思考完全反向的行為。

3.用故事線思考。

所謂用故事線思考，是指再看事物的時候不能只看一部分，而要在把握整體輕狂的基礎上分析事物所處的狀況，然後思考事物接下來將會發生怎樣的變化。

二、你需要準備哪三種筆記？

作者大島祥譽根據他在麥肯錫的工作經驗，按照解決問題的流程分別使用三種筆記。

橫線筆記和方格筆記我們都好理解，這裡主要介紹一下麥肯錫筆記。麥肯錫筆記基本來說屬於“方格筆記”，但最上方有寫“標題”的地方，中央是用來畫圖表（圖解）的長方形框，最下方是用來標記出處的位置。利用“一個圖表，一條資訊”的方式來進行具體的描述，除此之外沒有任何多餘的要素，完全是“解決問題的筆記”。

如下圖：

三種筆記

三、如何利用這三種筆記解決問題？

第一步：找出真正的問題。主要使用橫線筆記和方格筆記，透過收集資訊思考三個問題，分別是Where（問題所在）、 Why （原因）和How（對策）。

在尋找真正問題的時候的關鍵，首先是思考Where（問題所在），換句話說，就是找出問題的本質是什麼。如果沒有找到Where（問題所在）就開始思考Why（原因）和How（對策），那麼原因和對策會缺少針對性，而且從中提取出的也千差萬別。

第二步：建立解決辦法的假設。主要使用方格筆記。在這個階段不必再收集新的資訊，而是用第一步中找出的“Where（問題所在），將關注的資訊分為“事實”“解釋”“行動”三組。

用麥肯錫經常使用，如今在絕大多數的商業活動現場都十分常見的“空雨傘”的圖表，可以非常輕鬆地對“事實”“解釋”“行動”進行分組。

天空有烏雲（事實）→看樣子要下雨（解釋）→應該帶雨傘（行動）

像這樣“空雨傘”的圖表，在對眼前發生的事實做出解釋，匯出必要的行動時非常方便。在建立解決辦法假設的階段，使用這個圖表可以很容易地建立最終的行動＝建立解決辦法的假設。

第三步：驗證假設。主要使用橫線筆記。要想知道在第二步透過分組找出的與解決辦法相關的“假設”是否正確，我們需要將這個“假設”帶到現場進行驗證，雖然還有其他驗證假設的方法，但帶著假設和筆記本親自前往現場是最基本的做法。

在這個時候，麥肯錫的員工一定會使用“橫線筆記”，使用這種筆記即便在辦公室之外也能夠將資訊一字不漏地全部記錄下來。根據作者的經驗，當需要記錄大量資訊的時候橫線筆記是用起來最方便的。

當然也有使用錄音筆來記錄之後總結成問題的方法，但作者認為還是實時觀察對方的表情、語調以及態度然後進行記錄的這種做法更容易找到有價值的線索。

為了在現場驗證“假設”，事先準備一個“提問列表筆記”尤為重要。

在麥肯錫有一條很重要的法則，那就是“沒有‘提問列表筆記’就不能去現場調查”。

為什麼“提問列表筆記”這麼重要呢？因為要想讓“Where（問題所在）”“why（原因）”“How（對策）”，這三個要素完美地結合起來，必須充分地準備提問和做假設。

第四步：取得成果。主要使用麥肯錫筆記和方格筆記，這一環節的關鍵是經常建立概要筆記。

那麼究竟應該如何使用筆記才能夠提前把握成果呢？秘就在於要時刻有“概括”的意識。所謂“概括”指的是將主要內容簡單地總結到一起，但麥肯錫流筆記術中所說的概括還有更深一層的意思。在諮詢顧問這一行業中，有一個用來做“提案”的框架，在這個框架中所有的“事實”和“支撐事實的理由”都被概括在―個金字塔表格裡，概括的意識，就相當於這個金字塔表格。

也就是說，將資訊用簡單易懂的形式綜合起來，使其能夠立刻刻傳達給對方，這個過程就是“概括”。

在解決問題的流程中，透過建立這樣的“概括筆記”，在整個流程驗證結束的時候，重新命名概括的內容（內容不變，重新命名），就可以直接將這些內容作為最終成果進行發表和報告。

這樣做可以防止自己實際操作的過程️和最終成果之間出現偏差，還可以節省製作資料的時間，可謂是一舉兩得。

現在我們已經瞭解了“麥肯錫流筆記思考法”，當你想要解決問題的時候，不能只在腦海中思考“應該這樣做”，並且在思考很模糊的時候就貿然採取行動。應該首先準備一個筆記，把想法寫在上面。

當你動手做筆記的時候，麥肯錫流的筆記思考法就會幫助你找到“解決問題”的途徑，使你能夠順利地開始行動並取得成果。

從現在開始，讓我們一起來體驗解決問題的筆記術吧。

有些人學歷很高，讀書萬卷，文學或者科學都有些頗深的造詣！可是就如海子一樣，年紀輕輕因為一個心結解不開而臥軌自殺！我非常推薦大家看一本小說《活著》，當全家人都遭遇不幸的時候，他卻做到了，牽著老牛靜靜地看著遠方！！也許活著的意義就是為了活著吧！而主人公並沒有讀書萬卷，也沒有行萬里路！但是在不幸的遭遇中他選擇的是活著，頑強的活下去！！如果韓信不接受胯下之辱就沒有韓信點兵，多多益善了！如果張良不主動請辭，也就不會有良弓藏了。所以，我認為思考人生就是思考活著！活著是一切生靈的最基本需求！只有活著你才能活得精彩

知足常樂，健康第一，心態歡容，看淡得失，富貴隨緣，不必強求，百年之後，三杯清茶酒，一丘黃土埋，何必爭長論短持強勢？心寬煩素少，樂在自心開，人生苦短，快樂每人一天就好！

人活著沒有一個人的人生是一帆風順的只要努力就精彩！遇到任何事情要樂觀對待保持一顆平常心。只要謹記：這一秒不放棄，下一秒有奇蹟人生難免跌倒和等候要勇敢的抬頭陽光總在風雨後!

人生的意義就在於你沒有荒廢生活，就在於你努力過、奮鬥過。我們既然無法掌握自己的命運，那麼就讓我們無怨無悔的過好每一天，要知道：人生不能從頭來過。如果有來生，你也許會彌補許多的不足，如果有來生，你也許會知道什麼該珍惜，但，沒有來生，只有今世，所以，珍惜，珍惜你所擁有的一切，包括你的幸福，你的痛苦，你的眼淚。人一生很多責任：為父母、為愛人、為兒女都是不可推卸的責任。人活著不該為責任所累，不該讓責任成為壓力，除非是個無能的人。駕馭責任做好自己該做的，即使沒有錢，依然是成功的人生。其實，人生最快樂和幸福的事就是能和自己心愛的人在一起，人活著就要快快樂樂的活著，而能為自己愛的人（包括：父母，愛人，子女，親友）付出和犧牲就是愛，就是人生的意義所在。做自己喜歡的事。讓自己每天快樂多一點。當我們情緒不好時,我們可以試著用以下三種方法調節自己的情緒.方法一 當情緒不好時,用意識地轉移話題,或者做點別的事情,如聽音樂.看電視.打球.下棋散步等,來分散自己的注意力.這樣可以使情緒得到緩解.方法二 把自己心中的煩惱向親人或知心的朋友訴說甚至大哭一場,或者是用摔枕頭,大沙袋等方式.把積壓在內心的煩惱宣洩出來,這樣也會有利於身心健康.但是要注意宣洩的物件,地點和場合方法也要適當,避免傷害別人.方法三 當你想得到一件東西,或者是想做某件事而未能成功時,為了減少內心的失望,可以找一個適當的理由安慰自己,這樣可以幫助你在挫折面前接受現實,保持較為樂觀的態度.試一試這些方法,祝你天天擁有好心情!別為了生活的命運而苦惱．誰都會有這樣或那樣的生活煩惱．找個愛你的知己來面對你以後的酸甜苦辣，你要記住，吃虧，上當，哪怕是你普通的跌倒都是你人生最寶貴的經驗． 你要做的就是接受這一切．開朗的接受，大度的包容，博愛這一起哪怕是最痛苦的事情。象聽故事一樣，不要太當真。每個人的機遇、環境包括整個的人氣都有不同，並且主要的是歷史環境和社會制度不一樣.懷著一份樂觀的事情看待周圍的一切，對你嘲笑的人，不疼愛你的人，你可以先主動一定表示你的友善，以一顆寬容大度的心胸去原諒那些人，朋友喜新厭舊，你可以好好的珍惜他們，對他們好，他們自然就會很珍惜你的.不需要自己成為別人生活中的一個角色，你無聊鬱悶時候可以找好朋友多聊天多溝通，不喜歡別人在嘲笑你，你可以視而不見，不需要報復，報復只會帶來更大的傷害！希望你擁有一份好的心情做好自己的事情，不要在意別人的眼光，不要在意別人的嘲笑，做好自己就可以了！其實不需要以裝瘋賣傻來逃避現實，逃避只會讓自己更加孤單，更加寂寞。所以,怎麼過不都是一輩子麼?既然是這樣，我們為什麼選擇不快樂或者種種負累呢?你說是嗎? 因為人活著不是單單的為自己活著。每個人都有親戚，朋友等一系列群組。人就要顧及到身邊的人的想法。每個人都是有責任的！活著也不單單是活著，怎麼活，什麼樣的活法？物質需求滿足了，精神需求又是否能滿足呢？所以人就有一定的壓力。外界的，自身的雙重壓力。所以人就感覺到累！其實人可以不必這麼累的，那就看你如何去看待自己的生活了？其實生活中有很多的樂趣，只是你疲乏的身體不願去感受罷了。多一些興趣和好奇心去發現生活的點滴吧！真正的享受生活，你會發現生活很美。人也就不會這麼累了。世界上沒有那麼多因為偶然所以必然的東西,謀事在人，成事在天,事在人為!~^_^~中肯的對你說了這麼多.你應該更努力的面對生活.即便是暴風雨,,也是你人生中必要的組成部分!人活著沒有一個人的人生是一帆風順的只要努力就精彩！遇到任何事情要樂觀對待保持一顆平常心。只要謹記：這一秒不放棄，下一秒有奇蹟人生難免跌倒和等候要勇敢的抬頭陽光總在風雨後！

人與人之間有差距，有的人稍微努力一點成功了，有的人無論如何努力都不得成功。不論人生有什麼困難和痛苦，只要保持開心快樂的心態，困難和痛苦就會忘記。人們在生活中要學會調整心態,使自己天天保持開心快樂的心態才是真正的幸福。

“看開"，你們都看開了嗎？

對年輕人來說，看開，很簡單的字眼，易懂。

我中年人來說，看開即是自己的經歷。

對老年人來說，看開即對生活的瞭然，看淡。

人生本是一場修行，看開，看懂，看透，都是要歷經磨難的，經歷了也就看透了，這就是人生的最高境界。

但對當今經濟社會，忽高忽低的物價已擾亂了你我的心境。

你看開了嗎？……

人生不過幾十年，動不動就生悶氣，動不動就為了一點事情計較，當我們回過頭來想想，很無知，除了生死，其他的都是小事。往往我們都是在很多年之後才能領悟到！健康的活著，開心的活著，比什麼都重要。慾望，我們可以有，但是不能為了慾望影響到生活，無慾無求肯定沒有人能做到。

發現、思考和解決問題，可以透過這三個步驟來進行。

步驟一：先找到核心問題。

弄清楚到底什麼才是核心問題，是解決的問題的關鍵。尋找核心問題的時候要以“事實為由”，透過大量的事實研究，分析影響該問題的核心要素。假如你作為一個顧問要去面對經驗豐富的高層管理者，想要讓他初次見面就相信你比他更懂，較好的方法就是用資料說話，因為只有當你說出了別人不瞭解的東西，別人才願意相信你比他們更懂行。就像在談論美食的時候，你不能只是評價色香味，還得說出食材、產地、飲食文化等知識。

步驟二：定義好問題之後，嘗試拆解問題。

拆解問題需要運用一些工具，比如MECE法則，它可以讓我們更好地去思考問題，更快的找到一些解決問題的關鍵因素。MECE法則簡單來講，就是把一個複雜問題分成了若干個分支問題。一般一個複雜問題可以拆分為3-5個分支問題（可以根據實際情況一直拆分下去），經過拆分得到一個個具體需要解決的問題清單。

舉個例子，假如你想要提高閱讀能力，你可以把提高閱讀能力拆分成幾個小問題，比如“提高閱讀速度、提高閱讀理解、提高閱讀記憶”等，然後再拆分，比如把提高閱讀速度拆分成“訓練開啟視幅、訓練感知能力、減少回視、克服默讀”等等。以此類推，在不斷拆分的分支下面，問題會越來越聚焦，從一個大而難的問題變成了容易解決的小問題，慢慢的你會發現“提高閱讀能力”這個問題可能變成用“精英特速讀記憶訓練軟體”來訓練，以及用“提問閱讀法、便籤讀書法、九宮格筆記法”來讀書等具體實際的問題上。

步驟三：拆解完問題，有了具體的問題清單之後，就可以建立初始假設確定解決方案。

這一步的關鍵是根據上一步得出的可行動的具體的問題清單，假設解決方案。然後對假設進行評估和預測，找到問題或不足之處，以便達到預期效果。

需要注意的是：在建立初始假設的時候、或者對假設進行分析的時候，不必針對所有的資訊，只要專注那些與“關鍵驅動因素”相關的資訊就可以了。

所謂關鍵驅動因素，用二八法則來理解就是在一個問題中百分之20的因素會對結果產生百分之80的影響，這百分之20的因素就是關鍵驅動因素。比如影響閱讀速度的因素中有視幅、默讀、焦點移動、感知力、回視、閱讀基礎等等，其中“視幅”就是那個關鍵因素。

人生來到世上智慧都想活好；

精卵不一胞胎地經緯出差別；

日地月人體頭身肢腳數雷同；

天地物人古今中外存認沒真；

各種社政國教民族承認己正；

世襲獨尊目的手段文化很亂；

建議大官小民別違天規地律；

把自然物性人情眾事業共良。

人生百分之八十的時間都是在工作，工作是實現人生價值最好的方式，找到一份好的工作，懂得享受工作的樂趣，你會發現自己的人生充滿希望

孩提時代，除了吃和睡，還有就是父母的庇護，沒有感覺到生活的艱辛，也沒有比較，心裡非常平和。後來，進了鄉級學校，學校提供冷飲，但需要出錢，我是有了，但比我小兩歲的表妹卻因為經濟原因，沒有錢付冷飲費，我當時心裡挺觸動的，感激我的父母，為了我的自尊心，儘管家裡也不寬裕，依舊擠出來這點錢。到了初中，因重男輕女的思想，好朋友輟學了，而我的爸爸說，讀書是你們唯一的出路，我懵懵懂懂卻走出了農村，一輩子都感激不盡。到了大城市，因為出生於厚道人家，腹黑之類的不會，看書多了，也懂，但已不屑於如此作為，情願自己做好分內之事，過好自己的生活，一生都有家庭教育的影響，對孩子的教育也是如此，如今，孩子也知道，無錢無背景，只能靠自己努力，也不覺得無力，透過努力取得的成績，滿心歡喜。現在，已過不惑之年，偶爾更年期發作，也會和孩子、老公作一下，但認為自己還是會平平和和度過餘生，感覺這是上帝的恩賜。說到底，還是感覺舉頭三尺有神明，我相信。