收視率 電視行業有一個名詞叫做“收視率”。“收視率”是電視臺的命根子，電視臺的興衰，電視欄目的存亡，電視工作人員的成敗，都與收視率密切相關。 “收視率”是怎麼得出來的？ 獲取收視率有兩個辦法： 1、日記法——設立樣本戶，每天寫日記卡。——全家每個人（含四歲以上的）都有日記卡，每天填寫，間隔為15分鐘。每張卡片用一個星期。 2、測量儀法——在樣本戶電視機上安裝測量儀。——這是目前國際上最新的收視調查手段。樣本戶家每個人在遙控器上都有自己的按鈕。誰看了什麼節目，測量儀把資訊儲存起來透過電話線傳送到總部的中心計算機。 比較：日記法——一般要兩週才能得出資料，最快也得一週。 測量儀法——隔一天即可得出資料。此法成本較高。 說明：目前，中央電視臺“索福瑞”調查公司（已成立許多年了）在全國有4萬個樣本戶，覆蓋全國170多個城市，調查範圍涉及11億電視觀眾。可信度在95%以上，誤差在3%以下

電視臺採用的所謂日記法和人員儀器測量法，這些計算法存在作弊的可能，就看水份的多少而已，體育競技檢查那麼嚴格，多年後透過更加科學的手法還是可以檢測尿液中的興奮劑，所以對於這些不嚴謹的收視率大家笑笑就行了，喜歡的節目會一直看下去，不喜歡的，看看就睡覺了，主要是電視臺一種商業炒作而已，有收視就有廣告等於有錢，但我們都知道，羊毛出在羊身上。

經常聽說某某欄目收視率多少多少，怎麼算呢？我國電視節目的收視率是不精確的，與國外的十、一3％還有距離。收視率調查記錄的是觀眾收視行為的結果，而不是收視行為本身。但透過對結果的分析，完全可以透視收視行為，分析影響收視行為變化的因素，包括看與不看，什麼時間看，看什麼頻道，什麼節目，看多長時間，如何看的選擇，結果會透過日記法或人員測量儀法記錄下來，成為基礎資料。

首先把原始資料整理、彙總、歸納，形成收視率指標，然後研究收視率所透視的收視行為選擇模式，研究影響模式形式與改變的各種因素，研究收視率在反映收視行為方面的侷限性以及突破方法。

根據三部分資料，可計算總收視率和分時段分頻道收視率，結合背景資料資料，還可計算分目標觀眾收視率，再結合電視節目播出資料，可計算節目收視率。

第一步：基礎研究

收視率調查是一種抽樣調查，因而如何根據電視人口的總體特徵，科學合理地設計

抽樣方案，以獲得具有代表性的樣本，就成為收視資料是否準確的決定性因素。而基礎

研究的目的正是要取得有關收視行為的影響因素，如電視機及相關裝置的擁有情況、電

影片道的覆蓋情況、電視觀眾的年齡、性別、戶規模以及收入等方面的資訊，為調查樣

本的抽取提供一個基礎。同時基礎研究的結果也為樣本的調整及輪換提供一個決策的依

據。CSM不僅在新建站時要進行基礎研究，而且對已建站點每年也要進行一次基礎研究，

以把握調查總體結構特徵的變化，確保調查樣本對總體的代表性。

第二步：固定樣本的抽取及維護

在基礎研究的大樣本中，按照隨機原則抽取若干家庭作為固定樣本，參與收視率的

調查。CSM在現場抽取固定樣本時，堅持樣本戶的各個重要特徵(如戶規模、電視機數目

、收入水平、日用品購買者年齡、有小孩家庭比例以及有線戶比例)結構與基礎研究的結

果儘可能地相一致，以保證固定樣本的代表性。

CSM收視率調查的固定樣本量是在考慮了調查地區電視人口分佈特徵、調查精度要求

、調查費用的條件下，採用科學的方法計算出來的。

樣本維護對於保持固定樣本的代表性，從而確保收視率資料的準確與可靠有十分重

要的意義。CSM十分重視固定樣本的維護工作，並採用以下幾種措施進行固定樣本的維護

：

A、樣本輪換 CSM平均每週輪換2%的樣本戶，以防止被調查戶由於長期填寫日記卡

產生疲勞而導致的填寫質量不穩或下降；

B、樣本結構的監測與調整 CSM每週對樣本的控制目標進行監測，看樣本的結構特

徵是否與總體結構特徵仍保持一致，如果樣本結構與總體結構發生了偏離，則馬上對固

定樣本進行調整；

C、大規模的基礎研究 CSM每年進行一次基礎研究，以便為樣本輪換與調整提供最

新的總體結構特徵。

第三步：資料採集

CSM目前透過日記法和人員測量儀兩種方法來採集收視率資料。

第四步：資料處理

收視調查的原始資料輸入計算機之後，首先要進行資料的淨化，以確保原始資料的

完整及合理。經淨化後的資料與樣本背景資料庫及節目資料庫合併形成一個更全面的“

收視率資料庫”。在這個“收視率資料庫”的基礎上，對收視調查的原始資料進行各種

加權計算，便產生各種收視率結果，並以收視產品的形式提供給客戶。

抽樣方法

在收視率調查中，我們通常採用多階抽樣方法，如在城市中採用兩階段抽樣方法，

先總體中抽出一定數量的居(家、村)

收視率以調查地區總人口（4歲以上）為基數計算，反映收看一個節目的絕對人數。比如北京地區人口約800萬，收視率1%就表示約有8萬人在看這個節目，收視率能夠反映一個節目的影響力和廣告價值；收視份額以節目播出時電視機前的總觀眾數為基數計算，反映節目在播出時段的競爭力。比如節目播出時電視機前有100位觀眾，而收看某個節目的人數為10人，節目的收視份額就為8%。節目收視率受日期、時段影響，而份額主要受競爭環境影響。超級女聲復活賽全國收視率為2。2%，市場份額為7。9%，同時段排所有頻道第一位。

收視份額就是指在一個時間段裡在開著的電視機裡有多少臺看同一個節目。如果有100臺電視機是開著的話，要是有30臺看同一個節目，那麼這個節目的收視份額就是30%。

收視率採集的兩種武器

目前採用的收視率資料採集方法有兩種，即日記法和人員測量儀法。

日記法是指透過由樣本戶中所有4歲及以上家庭成員填寫日記卡來收集收視資訊的方法。樣本戶中每一家庭成員都有各自的日記卡，要求他們把每天收看電視的情況（包括收看的頻道和時間段）隨時記錄在自己的日記卡上。日記卡上所列的時間間隔為15分鐘。每一張日記卡可記錄一週的收視情況。

人員測量儀法是指利用“人員測量儀”來收集電視收視資訊的方法，是目前國際上最新的收視調查手段。樣本家庭的每個成員在手控器上都有自己的按鈕，而且還留有客人的按鈕。當家庭成員開始看電視時，必須先按一下手控器上代表自己的按鈕，不看電視時，再按一下這個按鈕。測量儀會把收看電視的所有資訊以每分鐘為時間段（甚至可以精確到秒）儲存下來，然後透過電話線傳送到總部的中心計算機（或透過掌上電腦入戶取資料）。

從兩者的技術含量、資料準確性以及反饋速度來說，人員測量法相當於兵器中的導彈，精確先進快速；日記法則稍顯落伍、而且資料誤差較大、遲緩。

電視收視率資料並不是能夠真實反映出每一個收看電視的人或者家庭真是收看電視的狀況。假如，你和你的家庭被收視率市場調研公司選擇為調查樣本戶，你就會有2種可能：一是被要求填寫每天那些時段收看那些電影片道的書面表格（日記法），每星期會有收視率市場調研公司的人取走你填寫的資料，公司在此基礎上，每個地區取樣100戶-300戶，從中計算出來該地區的收視率資料。

第二種可能就是公司在你的家庭裡面的電視機和遙控器上安裝電子裝置，對你和家人的電視收看時段、頻道等進行紀錄，然後透過儀器和線路輸入公司的計算機中運算，最後得出收視率資料。

假如你根本沒有機會被選為收視率資料測量的樣本戶，你也不必擔心收視率的資料不包括你的真是的收看電視的行為，因為這個資料本身就不真正準確。 只是用來參考用的。

收視率

　　收視率，指在一定時段內收看某一節目的人數（或家戶數）佔觀眾總人數（或總家戶數）的百分比，即收視率＝收看某一節目的人數（或家戶數/觀眾總人數（或總家戶數）。當然，除了節目的收視率，還有時段收視率等相關的統計指標。

　　收視率是如何產生的？

　　目前採用的收視率資料採集方法有兩種，即日記法和人員測量儀法。日記法是指透過由樣本戶中所有4歲及以上家庭成員填寫日記卡來收集收視資訊的方法。樣本戶中每一家庭成員都有各自的日記卡，要求他們把每天收看電視的情況（包括收看的頻道和時間段）隨時記錄在自己的日記卡上。日記卡上所列的時間間隔為15分鐘。每一張日記卡可記錄一週的收視情況。

　　人員測量儀法是指利用“人員測量儀”來收集電視收視資訊的方法，是目前國際上最新的收視調查手段。樣本家庭的每個成員在手控器上都有自己的按鈕，而且還留有客人的按鈕。當家庭成員開始看電視時，必須先按一下手控器上代表自己的按鈕，不看電視時，再按一下這個按鈕。測量儀會把收看電視的所有資訊以每分鐘為時間段（甚至可以精確到秒）儲存下來，然後透過電話線傳送到總部的中心計算機(或透過掌上電腦入戶取資料)。

首先收視率不是電視臺統計的，而是一些調查機構統計的。比如尼爾森，索福瑞，google一下就知道他們的性質了。他們在統計的時候會選擇一個城市，在這些城市中他們大概會“隨機”挑選出1-2千戶的“樣板戶”隨後透過機頂盒端子，上傳節目的點播情況，然後按照比例來推算出收視率。

我所知道的電視臺如何統計收視率基本上採用的是日記法和測量儀法，什麼是日記法呢？日記法就是我們學習過的樣本抽查法，簡單來講，在所有的樣本中我們會抽取4歲以上的家庭使用者填寫日記卡片來收集你在看什麼節目的資訊，在這些樣本使用者中每一個家庭成員都有著自己的日記卡片，這樣一來他們每個人所看電視的情況都會記錄在這個樣本中。

其次就是人員測量法，所謂人員測量法就是普遍測量法，指利用現在我們的電視機上都會有一個機頂盒，這個機頂盒就是拿來測量我們收視率的重要統計工具，以及來收集電視收視資訊的方法，這是目前最新的統計方法，也是最新的技術手段，其實這也是一個抽樣的調查，每一個樣本上都是有著自己家庭的按鈕，並且還留著客人的按鈕，當這家主人開啟按鈕看電視的時候，就開始統計了，這個統計一般都是很及時的，因為你的機頂盒就在上面進行傳送！

當我們開始看電視時，他們要先按一下受眾遙控的按鈕，這個時候開始正式統計，最後當他們轉檯或者說不看電視的時候再摁一下按鈕，這時候機頂盒就會把他們收看的資訊給儲存下來，這個可就很厲害了，這個資訊以分鐘為一個時間段，有的時候直接精確到秒，進行儲存，儲存完成後就透過電話線進行傳送出去，然後送達到總部的計算機中心。

那麼，這個所謂的收視率什麼時候才能出來呢？就像化驗也需要一個等待的時間， 一般情況下是兩個星期的時間，最快幾天就出來了，因為是電話線傳送，所以如果有問題可以及時反映，但是這種方法成本較高。關於收視率統計的問題你getT到了嗎？

電視是我們生活中不可缺少的，那麼收視率是多少，恐怕好多人都不太清楚，下面我帶大家來了解一下什麼是電視的收視率。

一個電視臺的收視率直接直接影響著他的收益，收視率越高證明觀看的人越多，那麼他的廣告收費就越高，那收視率是怎麼計算的呢，很多人都想知道，其實電視臺的收視率不是電視臺統計出來的，他是由一個專門調查機構來統計出來的，他們在統計的時候會選擇一個城市，在這些城市中他們大概會隨機挑選出1-2千

戶隨後透過機頂盒端子，上傳節目的點播情況看，然後按照比例來推算出來的。還有一種方法就是日記調查法，電視臺設計相應的調查問卷或卡片給被調查家庭，請家庭成員配合並將其每日收看電視者按性別年齡收入，以及文化水平等分別記錄，並對受調查家庭給予一定的報酬。對問卷根據需要按周或按月收回，由專人進行統計，計算相應的百分比，從而得出收視率的 ，還有一種是網路調查法，在電視臺網站上設立一個專欄供觀眾投票和留言。假設有十個欄目，可以讓觀眾根據其對欄目的喜歡成度進行打分，然後總結出各個節目觀眾的支援度。其實電臺的收視率就和我們在平臺播放影片的點選率是一樣的，越高收入就越多。

是透過在一定的使用者群的家中安裝類似機頂盒一類的裝置，從而接收到使用者時收看的那些頻道和電視節目的資訊，從而計算收視率。

1.日記法，透過由樣本戶中所有4歲及以上家庭成員填寫日記卡來收集收視資訊的方法。要求樣本使用者每一家庭成員把每天收看電視的情況隨時記錄在自己的日記卡上，日記卡上所列的時間間隔為15分鐘，每一張日記卡記錄一週的收視情況；2.人員測量儀法是要求樣本家庭的每個成員在手控器上都有自己的按鈕，而且還留有客人的按鈕。當家庭成員開始看電視時，必須先按一下手控器上代表自己的按鈕，不看電視時，再按一下這個按鈕。測量儀會把收看電視的所有資訊按照時間段儲存下來，然後透過電話線傳送到總部的中心計算機。

公司，擁有全國最大的電視觀眾調查網路。至2000年2月份，CSM在全國建立了9個省網、

67個單獨城市調查站，樣本總規模達到18,500戶，對全國近700個主要電影片道的收視情

況進行全天候不間斷的監測。

為更好地滿足電視媒體、廣告行業對收視調查服務的需求，CSM將根據市場需求繼續

穩步擴大調查網路，並逐步引進國際最新的收視調查新技術-人員測量儀。1999年以來，

公司已開通北京、廣州、上海人員測量儀資料服務，並將陸續建立全國人員測量儀系統

和20個重要城市的人員測量儀資料網路。

調查方法

CSM目前採用的收視率資料採集方法有兩種，即日記法和人員測量儀法。

日記法是指透過由樣本戶中所有4歲及以上家庭成員填寫日記卡來收集收視資訊的方

法。

樣本戶中每一家庭成員都有各自的日記卡，要求他們把每天收看電視的情況（包括

收看的頻道和時間段）隨時記錄在自己的日記卡上。日記卡上所列的時間間隔為15分鐘

。每一張日記卡可記錄一週的收視情況。訪問員每週定期入戶收集已完成的日記卡，並

留置下一週的日記卡。為了幫助被調查者更直觀地識別其正在觀看的頻道，訪問員會給

樣本戶留下一張包括所有頻道的臺標提示卡。

人員測量儀法是指利用“人員測量儀”來收集電視收視資訊的方法，是目前國際上

最新的收視調查手段。

人員測量儀由三部分構成：顯示儀、儲存盒、手控器。在手控器上樣本家庭中的每

個成員都有自己的按扭，而且還留有客人的按扭。當家庭成員開始看電視時，必須先按

一下手控器上代表自己的按扭，不看電視時，再按一下這個按扭。與電視機和手控器連

接的顯示儀會提醒你按按扭的任務，並顯示你收看電視的情況。儲存盒會把收看電視的

所有資訊以每分鐘為時間段（甚至可以精確到秒）儲存下來，然後透過電話線傳送到總

部的中心計算機(或透過掌上電腦入戶取資料)。

在未來的數年內，CSM計劃在一些重要地區逐漸用人員測量儀法取代日記法。

調查流程

CSM收視率資料的調查流程大致可分為以下四個步驟：

基礎研究－固定樣本的抽取及維護－資料採集－資料處理

第一步：基礎研究

收視率調查是一種抽樣調查，因而

收視率以調查地區總人口（4歲以上）為基數計算，反映收看一個節目的絕對人數。比如北京地區人口約800萬，收視率1%就表示約有8萬人在看這個節目，收視率能夠反映一個節目的影響力和廣告價值；收視份額以節目播出時電視機前的總觀眾數為基數計算，反映節目在播出時段的競爭力。比如節目播出時電視機前有100位觀眾，而收看某個節目的人數為10人，節目的收視份額就為8%。節目收視率受日期、時段影響，而份額主要受競爭環境影響。超級女聲復活賽全國收視率為2。2%，市場份額為7。9%，同時段排所有頻道第一位。

收視份額就是指在一個時間段裡在開著的電視機裡有多少臺看同一個節目。如果有100臺電視機是開著的話，要是有30臺看同一個節目，那麼這個節目的收視份額就是30%

我們在看電視的時候都是有一定標準的，有的人認為這個電視劇好看，有的人認為不好看，這是我們自己的標準，但是官方也會發佈一個收視率的統計，那麼這個又是怎麼統計出來的呢？他們是怎麼知道有多少人在看電視呢？電視收視率就是在規定的時間內，觀看某個節目佔當時看電視總人數的比例。這個資料不是電視臺去統計的，而是有特設的調查機構來統計的，這個資料也分為家庭收視率和個人收視率。

我們在看電視的時候，首先就是要開啟機頂盒，要不然就是收不到電視節目，我們在開啟按鈕的時候，機頂盒就開始發生了作用，就會收集觀看者的資訊，我們在開啟機頂盒的時候就會看到某個電視臺所代表的號，它們在收集到之後就會自己的儲存起來，然後再傳送到總部，總部就會根據資料去彙總和分類。

其實收視率也只是一個指標而已，主要作用就是鼓勵電視臺能夠把節目辦的越來越好，但是收視率低的電視臺不一定就是說沒有好的節目，只要是大家喜歡看就行。

收視率，指在一定時段內收看某一節目的人數（或家戶數）佔觀眾總人數（或總家戶數）的百分比，即收視率＝收看某一節目的人數（或家戶數）/觀眾總人數（或總家戶數）。

目前採用的收視率資料採集方法有兩種，即日記法和人員測量儀法。

日記法是指透過由樣本戶中所有4歲及以上家庭成員填寫日記卡來收集收視資訊的方法。

樣本戶中每一家庭成員都有各自的日記卡，要求他們把每天收看電視的情況（包括收看的頻道和時間段）隨時記錄在自己的日記卡上。

日記卡上所列的時間間隔為15分鐘。每一張日記卡可記錄一週的收視情況。

　　人員測量儀法是指利用“人員測量儀”來收集電視收視資訊的方法，是目前國際上最新的收視調查手段。

測量儀會把收看電視的所有資訊以每分鐘為時間段（甚至可以精確到秒）儲存下來，然後透過電話線傳送到總部的中心計算機(或透過掌上電腦入戶取資料)。

　　收視率多久能夠出來？有的是一週，有的是兩週，有的是一天。

如果採用的是日記法，透過對對資料進行收集和分析，最快需要一週，一般需要兩週時間，能夠計算出收視率。

收視率不是電視臺統計的，而是一些調查機構統計的。比如尼爾森，索福瑞，google一下就知道他們的性質了。他們在統計的時候會選擇一個城市，在這些城市中他們大概會“隨機”挑選出1-2千戶的“樣板戶”隨後透過機頂盒端子，上傳節目的點播情況，然後按照比例來推算出收視率。

我所知道的電視臺如何統計收視率基本上採用的是日記法和測量儀法，什麼是日記法呢？日記法就是我們學習過的樣本抽查法，簡單來講，在所有的樣本中我們會抽取4歲以上的家庭使用者填寫日記卡片來收集你在看什麼節目的資訊，在這些樣本使用者中每一個家庭成員都有著自己的日記卡片，這樣一來他們每個人所看電視的情況都會記錄在這個樣本中。

其次就是人員測量法，所謂人員測量法就是普遍測量法，指利用現在我們的電視機上都會有一個機頂盒，這個機頂盒就是拿來測量我們收視率的重要統計工具，以及來收集電視收視資訊的方法，這是目前最新的統計方法，也是最新的技術手段，其實這也是一個抽樣的調查，每一個樣本上都是有著自己家庭的按鈕，並且還留著客人的按鈕，當這家主人開啟按鈕看電視的時候，就開始統計了，這個統計一般都是很及時的，因為你的機頂盒就在上面進行傳送！

當前，藉由網際網路科技的發展，當前收視率的統計透過機頂盒或者網路電視自己就可以進行了，這樣樣本數量上升了幾何級數倍，而且資料汙染低了好幾個維度。因為這類裝置不僅僅只是能接受，也能傳送資料。所以需要什麼資料，廠商或者APP供應商自己制定就好了

至於以前那個時候

1. 透過軟體統計計算的收視率，在後期沒有汙染，只可能在蒐集採集的時候有汙染。（包括樣本偏差、開啟電視並沒看等）

2. 正因為收視率的侷限性，所以它並不是唯一指標，還有許多比如CTP、CPRP許許多多的參考值（當時Arianna好像是20多種）來綜合考量。（從廣告主廣告投放角度考慮，電視臺也應類似）

節目收視率簡易演算法：

樣本人數中收看該節目人數÷樣本人數×100/100

範例：擔任觀眾的學童共30人（樣本人數），第一時段選擇看「**電視臺」節目的有8人（樣本人數中收看該節目人數），則該臺該節目收視率為：8÷30×100/100＝26。

7%。

一般電視臺都採取比較嚴格的演算法：

收視率是由專門的公司統計出來的，他們會在全國各個地區選定3000個收視樣本，也就是3000個家庭（這是一年前的資料，現在是多少我並不清楚），在他們的電視機上裝上機頂盒，用於收集他們收視時的具體狀態的相關資料，比如，是家庭裡的誰在收看電視，收看了什麼電視等等，這些都需要當事家庭的配合才行。

至於換臺的問題，如果你在這個頻道停留的時間不超過一分鐘，機頂盒根本不會把你的收視資料記錄下來，只有當你真正有興趣觀看一個節目超過一分鐘，才能視作你是“收看”了這個節目，而不是路過。

對於樣本的選定，大概是根據統計學的原理來操作的，所以還是有科學依據的，而且為了防止一些作弊行為，這些收視樣本是絕對保密的，而且每隔半年會全部更換一次。

其實一個節目的收視率是某些調查機構統計，而不是這個電視臺，往往他們會選擇一個城市，隨機挑選幾千戶人家的機頂盒，透過上傳這個節目的點播情況，來計算出它的收視率。

一般的電視臺統計它的收視率會採用兩個方法，一個是日記法，就是在所有的家庭裡面選取四歲以上的家庭，讓他們寫這種日記形式的卡片，來採集你看什麼節目的資訊，這些家庭裡面的每個人都有這樣一張卡片，填寫之後就記錄下來了。

然後還有一個方法就是人工測量，就是現在的電視不都是有個機頂盒嗎，其實那個機頂盒就可以收集收視率，可以收集我們看了什麼節目，這是運用了抽樣的方法來調查，當我們開啟機頂盒的時候，統計就開始了，馬上就會被傳送上去。

收視率是指某一時段內收看某一節目的人數佔電視觀眾總人數的百分比。

目前收視率的調查分兩種.一種是傳統的日記卡法，還有一種就是根據測量儀來判斷

一、收視率日記卡法調查的流程：樣本抽取、資料採集、資料處理

樣本就是就是調查的有電視家庭人口，一般是指定區域內四歲以上的人。

資料的採集一般是以15分鐘為一個單位，根據使用者的回憶來計算

資料的處理會根據樣本的性別、年齡段來乘以不同的權重取得相對準確的值

二、測量儀目前是指機頂盒

機頂盒可以收集到使用者的觀看時長，觀看頻道等等。

對而且可以統計到全部使用者，不用取樣

還可以精確到秒級來監測，這樣就可以看到廣告業務的收視程度

但是缺少了使用者屬性，所以不能針對性別、年齡段來計算相應的收視率.

三、計算公式

A）收視率(000)是針對某特定時段（或節目），平均每分鐘的使用者數

收視率(000) = 使用者總收視時長（分鐘）/該時段總時長（分鐘）。

B）收視率(%)是指標對某特定時段（或節目），平均每分鐘的使用者數佔總使用者數的百分比。

收視率(%) = (使用者總收視時長（分鐘）)/(該時段總時長（分鐘）* 總使用者數) * 100%。

日記卡法計算公式:

收視時長（分鐘）*權重/(該時段總時長（分鐘）* 總使用者數) * 100%。