沒有收到驗證碼，有幾方面原因。1，你手機訊號的問題導致的，2，網路問題致使驗證碼傳送指令沒有傳遞到伺服器，3，伺服器問題致使驗證碼沒發出來。遇到這種問題，換個地方試試，就行了。

如果網購成功，1、直接用身份證到自動取票機或者人工視窗取票。2、如果沒帶身份證，就需要訂單號+身份證號碼取票（只能在人工視窗取）。

12306訂票成功後會發簡訊到你註冊手機號碼和電子郵箱，也可以到12306我的訂單--未出行訂單裡查詢。

是已經試過取不了票了嗎？按說不應該會出現這個情況的。

1.如果訂票成功，確定乘車人沒有填錯的情況下，直接去自動取票機用乘車人身份證取票就可以，跟有沒有填錯手機號沒有關係，取票不依賴於所填手機號碼。

2.檢視一下有沒有訂票成功或者乘車人正確與否。如果是用12306訂票的，請去我的訂單查詢，選未出行訂單裡面看有沒有，有的話就沒問題，乘車前直接去取票。如果沒有請檢視一下未完成訂單裡有沒有。如果查到未付款請付款後去取票。

3.如果乘車人填錯請選擇退票後重新訂正確的票，會損失部分退票費，這個沒辦法，誰讓自己出錯了呢。

4.如果是用12306訂票的，所有訂票成功資訊都會給當初註冊的郵箱發郵件，都可以找到相關資訊。

5.如果不是用12306訂票而是用的其它第三方請去第三方查詢是否訂票成功。

6.無論怎樣，只要用你的身份證訂票成功了，購票資訊就保留在你這個身份證下，假如真的取不了票可以去火車站人工視窗解決，實在時間緊也可以直接用身份證乘車。

7.還是解決不了您的問題請撥打火車站熱線諮詢相關問題。