1，對自己簡歷提供的內容詳盡的瞭解，並且能回答針對內容提出的問題。尤其是對自己以往工作的內容和成果，需要能夠加以詳細說明，最好能夠輔以例項解釋。對於簡歷中超過三個月的gap時間，最好提前準備好說明來合理的解釋。

2，耐心的傾聽對方提出的問題，不要著急給出答案。有時候面試官提出問題並不是一定要一個明確的答案，有些問題甚至是沒有標準答案的，例如一些開放性的問題“你認為你在工作中的弱勢是什麼”。這些問題提出，主要是考察面試者的答題思路和工作態度。例如是否能正確的面對自己的缺點，是否不太勝任團隊合作等等。

3，適當的提出問題。向面試官提出問題是一個表現自己獨立思考能力的方式，當然這些問題最好是真誠的、與工作相關的。有時候面試者不可避免的會被問到一些個人生活相關的問題，這些問題在中國的職場上確實會讓人非常為難回答。這時候心裡也要有一杆秤，被問到這樣的問題，是否要反問回去：這是否就是貴公司考察候選人的核心考量因素。

4，不卑不亢，語速中等。面試是公司考察面試者，也是面試者瞭解公司的一個途徑。沒有什麼非要去的職位。適當的表達自己合理的訴求，不被公司不良的文化牽著鼻子走也很重要。如果只是順應公司的需求去包裝自己，很有可能熬不過半年又得在招聘網站開始重新整理簡歷了。

我就來說一下面試前的準備吧，應該說面試前的準備充分的話，面試本身就不是一個太難的事了。

其實臨場反應能力只佔了面試的30%，70%是來自於面試的準備。

正如一場好的演講，也是經過一次又一次的準備才會表現得淋漓盡致。

喬布斯每次蘋果的釋出會都要拉著所有的高管彩排10小時以上，並且自己會在臺下一次又一次的背演講稿。

羅永浩提出一場兩小時的演講，臺下要準備200小時。

所以面試表現好，靠的是準備，做好以下這3點，馬上從面渣變麵霸。

01

瞭解意向公司，是讓面試官知道“我懂你”

我在面試蘋果的時候，面試官問假如讓你幫蘋果設計一個廣告，你會怎麼做？其中一位求職者提出在廣告中與三星作一個對比，然後表達蘋果比它優秀的地方。 結果這位面試者馬上被面試官刷掉了。

為什麼？因為他提出了一個和蘋果公司策略完全大相徑庭的建議，蘋果從來就不屑於和競爭對手比較。

另外一位同學曾經和我說他在面試京東的時候，被問及假如京東要做生鮮業務，要如何解決物流問題。他的解決方案是外包物流，結果一樣是面試失敗。

為什麼？因為京東最引以為傲的核心競爭力就是他們擁有自己的物流系統，能夠比阿里巴巴更好更快地配送。但是現在竟然要外包物流，和京東的核心競爭力完全相反。

很多人都知道面試前要了解一家公司，但大部分人止步於百度搜搜XXX公司，瞭解了那些正常人都知道的資訊就誤以為足夠了。

瞭解一家公司最主要從以下三方面著手：

(1) 公司的核心產品/服務是什麼？

公司存在就是為了賣產品或者服務，這是它的核心，你要了解他們的產品/服務是什麼，特點是什麼，和競品的差別在哪裡？例如小米的產品特點是價效比高，錘子手機以設計和使用者體驗為王。

(2) 公司的盈利模式是什麼？

一家公司存在的目的就是為了盈利，所以它是怎麼賺錢的？例如：天貓/淘寶主要靠建立平臺吸引商家收取服務費與賣廣告， 京東則透過自己賣貨賺錢。

(3) 公司有什麼營銷活動？

一家公司是如何宣傳它的品牌與產品的？有什麼特點？例如：蘋果手機的廣告大多是白色的背景，內容主要專注在自身產品的設計和品牌理念上，從不會提及其他競爭對手。

深度瞭解意向公司，是為了讓面試官覺得

我不是為了找工作來應聘你們的

我是為了你們才來應聘的

02

準備面試的三個核心問題，以不變應萬變

面試的形式和問題都千變萬化，但是歸根結底都在考察以下三個問題

為什麼你要申請這家公司？

為什麼你要申請這個職位？

為什麼你能勝任這份工作？

知道這三個考察核心以後，再看看以下問題，是不是換湯不換藥？

你為什麼應聘非本專業工作？——為什麼你能勝任這份工作？

你除了申請我們公司，還有應聘其他公司麼？——為什麼你要申請這家公司？

你的五年職業規劃是什麼？——為什麼你要申請這個職位？

80%的問題都可以歸類到這三個核心問題下，那麼我們應該如何準備？

(1) 找到這家公司和這個職位的應聘要求，提煉出最核心的需求點1,2,3….；

(2) 審視自己的教育背景，工作經歷/社團經歷，性格特點，總結出自己的核心能力1,2,3….；

(3) 你的哪些能力點是和公司/職位要求的能力點是匹配的，就是你回答這三個核心問題的關鍵所在。

題海戰術可以幫你高考上清華

但幫不了你找一份好工作

03

寫好逐字稿，回答變得自信，清晰，流暢

面試前應該要把自己簡歷的每一點用STAR原

S- Situation（事情的背景）

T- Task（任務）

A- Action（採取的步驟）

R- Result（事情的結果）

展開成一個5分鐘左右的故事，並且寫成逐字稿，這樣面試官在問你簡歷上的任意一段經歷的時候都保證能馬上回答。

逐字稿和提綱的區別是什麼？

逐字稿是把自己回答的內容一字不漏地寫下來，可以做到按稿背誦。而提綱只是把回答要點寫下來。

為什麼推薦用逐字稿？

(1) 寫完逐字稿可以不斷地朗讀，背誦，最後做到脫稿自然地表述，在面試中就不會經常出現“嗯，嗯” “然後，然後”這種暗示語言表達能力不佳的語氣詞；

在我經歷過的一次模擬面試培訓中，一位學員在做自我介紹的時候，提到了在攜程做校園大使推廣APP的經歷。

他的原本描述是這樣的

“我在大學期間擔任攜程旅遊APP的校園推廣大使，向學生推廣它的機票預訂功能。它的主要功能是可以隨時退票，對於學生來說是很重要的，我用這個功能區和同學介紹，成功幫一個學生買了到XX地方的機票，產生了2000多元的銷售額，是所有銷售大使中表現最好的”。

自我介紹是強調自己有多優秀

不是介紹別人有多優秀

他的自我介紹就可以改為“我在攜程擔任校園大師，負責推廣它的APP機票預訂功能，成功推銷給一位消費者，產生2000多元的銷售額，是所有校園大使中表現最好的。”

總結

臨場反應能力對面試表現的影響只佔30%，70%是來自於面試的準備。正所謂臺上三分鐘，臺下十年功。

要提高面試的成功率，要做以下三個準備：

(1) 和你的意向公司談戀愛，去了解它；

(2) 準備面試的三個本質問題，別用題海戰術去掩蓋自己戰略思考的懶惰；

- Why this company

- Why this position

- Why you

(3) 利用STAR原則寫逐字稿，而不是提綱；

面試中的注意事項我們從以下幾點來看：

1、 請你做自我介紹

這是面試必考題，那介紹內容要和你個人的簡歷一致，在表達上儘量口語化，不要談無關沒有用的內容，注意條理清晰，如果面試很緊張前期可以用文字記錄然後背熟。

2、 說說自己的缺點

這個問題可能會問，也可能不會問，在我們面試過程中也要注意這個問題，不要說自己沒缺點，都是工作能力強，經驗豐富這些。坦誠一些，也不要把那些優點說成缺點，那就糟糕了。在缺點上有采取明確的彌補方式，表達一定從容，不要不安。

3、 你的興趣愛好

這個在自我介紹是可以去說明。因為興趣愛好能從一方面反映出面試者的性格，觀念等。所以不要說自己沒有業餘愛好，在家不愛出門，也不要說那些讓人一聽感覺就不好的愛好，可以是看書聽音樂，上網等。否則會讓人聯想你很孤僻，不合群。

4、 我們為什麼要錄用你

有些公司還是不會這麼明顯的表達，但我們自己也可以從另外的方面去表達公司一定要錄用我們。站在公司的角度來回答，一般錄用參考幾個方面，基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心等參考回答。說明自己的價值，求職的動機、願望以及對本工作的態度。

5、 你的優勢是什麼

先找出自己的三到五個優點，在針對每個優點找出幾個例子來說明，從學習、工作、生活等多方面，然後在優點中挑選一兩個和麵試崗位最吻合的優點去談。

1．一定不要遲到，知己知彼，一定要提前一點時間到指定地點，先和一起進入面試的同學熟悉一下，瞭解瞭解別人的情況，觀察一下別人的氣質、言談舉止的流露等等，在心裡暗暗給自己定定位！

2．公務員面試時一定不能說自己的姓名、畢業學校等，說這些有舞弊的嫌疑。

3．參加面試一定不要帶任何通訊工具，或者在即將輪到自己前徹底關機。

4．在候考室及休息室裡一定要聽從管理人員的安排，不要擅自行動。這個時候也不要輕鬆隨便，或許這時也有人在觀察你的舉動。

5．進入考試間後，面對一排7--8位考官，一定要鎮定從容，不要發抖恐懼。眼光從左至右掃視一遍，微笑著說：”各位老師上午（下午）好。“然後走向單獨給考生留出的桌椅前，徵詢似的望向最中間的主考官，等待主考官說：“請坐”後，方從容緩慢坐好。要講究坐姿。不要一屁股坐下，也不要拖拉、挪動椅子。

6．回答完畢後，一定要說答題完畢。回答前應該認真仔細聽清考官的題目，無論簡單或容易，都不要匆忙回答，要體現思索那麼30--50秒左右，然後回答。

7．這裡再強調下回答題的三個原則：自信大方：不要畏首畏尾，結結巴巴，更反對毫不在意，過分隨便。 誠實機智：一些問題的回答，連自己回答出來都感到帽子太大，虛的可怕，考官會相信嗎？所以不妨在實際情況的基礎上，機智的加以變通，略加修飾點綴，這樣方可增加信任度。 獨到精闢：反對誇誇其談，天馬行空。公務員很注重邏輯思維和說話思考的條理層次，回答問題一定要回答到點子上，抓住要害，略加解釋即可，考官們都很聰明，沒有人理解不了你的意思！見解不怕非主流，只要你能自圓其說，有理有據，就可以顯示自己的見解獨到！

8．不要虎頭蛇尾，注意離開考試間時的動作，離開坐椅時不要發出刺耳聲，出門時順手輕輕帶上門等輕微之處，若不注意皆有可能成為你的滑鐵盧！

第一，面試前要做好充分的準備1、【調研準備】應充分了解、分析用人單位和應聘崗位的情況。問問自己能否勝任應聘崗位的要求，做到知己知彼才能百戰百勝，以便面試時有針對性地推銷自己。2、【回答準備】根據面試的一般內容，分析面試時可能提到的問題，精心備好答案，以免面試時倉促應對，出現失誤。3、【形象準備】良好的形象能給招聘方留下良好的印象。求職者的形象要自然、得體、整潔、大方，既符合個人氣質，又符合招聘崗位、面試環境要求。第二，面試中的表現技巧1、【文明有禮、態度誠懇、沉著自信】。文明的舉止，周到的禮節，體現了應聘者的學識、修養、氣質，是面試成功的首要條件。誠懇的態度是求職者與考官進行智慧、情感、心理溝通的良好基礎。沉著自信有助於求職者面試時的正常發揮，也會堅定考官對求職者的信心。2、【注意傾聽、仔細觀察、機智應變】。這既是對考官的尊敬，更是推銷自己的重要手段。3、【揚長避短，顯示潛能】常言道，寸有所長，尺有所短。每個人都有自己的優勢與不足，求職者要根據應聘崗位的要求，充分顯示自己的潛能，消除求職的不利因素。

在面試之前，一定要對公司做一份詳細的背景調查，充分掌握相關的專業知識，對於面試而言，第一印象很重要，所以大家一定注意如下事項：僅供參考

(1)一旦和用人單位約好面試時間後，一定要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任 感，同時也可調整自己的心態，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。

為了做到這一點，一定要牢 記面試的時間地點，有條件的同學最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了， 肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。

(2) 進入面試場合時不要緊張。

如門關著，應先敲門，得到允許後再進去。開關門動作要輕，以從容、自然為 好。

見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應當得體。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急於落座。用人 單位請你坐下時，應道聲“謝謝”。坐下後保持良好體態，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感 。離去時應詢問“還有什麼要問的嗎”，得到允許後應微笑起立，道謝並說“再見”。

(3) 對用人單位的 問題要逐一回答。

對方給你介紹情況時，要認真聆聽。為了表示你已聽懂並感興趣，可以在適當的時候點頭或 適當提問、答話。

回答主試者的問題，口齒要清晰，聲音要適度，答話要簡練、完整。一般情況下不要打斷用人 單位的問話或搶問搶答，否則會給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢，聽不懂時可要求重複。當不能回答 某一問題時，應如實告訴用人單位，含糊其辭和胡吹亂侃會導致面試失敗。對重複的問題也要有耐心，不要表現 出不耐煩。

(4) 在整個面試過程中，在保持舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態度積極熱情。

如果用人單位有兩位以上主試 人時，回答誰的問題，你的目光就應注視誰，並應適時地環顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛 要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某 個問題也是不明智的舉動，冷靜地保持不卑不亢的風度是有益的。

有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的 反應，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。

如果你是職場老司機，那你可能經歷過不少面試，既熟悉面試流程，又有工作經驗，能在求職面試中應對自如；

如果你是職場小白，面試經驗基本為零，總是在網上看著或從師兄師姐那裡聽著他人的面試經歷，同時無數次幻想著自己面試的場景，緊張害怕又興奮。

下面就展現真實的面試場景，或許對於職場小白的你，有不少幫助。

儀容儀表，這個很重要！我有一次做面試官，有一位同學來面試暑假工，穿著拖鞋來的，我連自我介紹的機會都沒給，直接說你走吧，後來他來找我兩次，問我為什麼，我跟他說，看你是學生我才告訴你的，如果你大學畢業了，我不會跟你說這麼多，你穿著拖鞋來面試是什麼情況？是不尊重我還是不尊重你自己？或者你根本沒在乎這個工作？這樣的人不管你多有能力，你連展現自己能力的機會都沒有！有什麼用？

回到正題，面試時候一般需要回答哪些問題，我找幾個長問的介紹一下

一、請做一下自我介紹

這是面試必考題目，給面試官留下的第一印象。介紹內容要與個人簡歷一致，但切忌生硬地背課文，表述方式儘量口語化，條理清晰，層次分明，自信流暢。

面試官已經看過簡歷，無需在自我介紹中把簡歷複述一遍，而是說出能和麵試官產生共鳴的亮點，簡單來說，就是結合應聘的崗位，把自己擅長的技能和取得的成績有針對性地說出來。

二、你對公司、崗位和行業的瞭解，或者說你為什麼選擇我們公司

面試前，看看公司的網頁，瀏覽公司的概況等等，做到心中有數。想一下如果你應聘上了，會怎樣去工作！

面試是一種雙向選擇，求職者需要從眾多公司中挑選合適的，面試官需要從眾多求職者中挑選滿意的，一旦雙方意向一致，就促成一場面試。

面試官希望從你口中瞭解你選擇其公司的原因，因為面對面溝通帶來的感受直接真實。

而職場小白選擇公司時，除了崗位要求合適，公司的工作團隊、工作時間、工作環境、工作待遇等，都是考慮因素，面試時可以如實回答自己選擇的理由，若不是全部符合你要求，可以避談不滿意點。如你喜歡小型創業公司，工作氛圍活躍，但工資待遇稍低，回答面試官選擇其公司的理由就重在前面部分，後面部分到面試後期，綜合考慮再談。

三、說說自己的優缺點

瞭解一個人對自己的認識程度，也能看出其能力如何，所以面試官希望你談談自己的優缺點，你可以結合工作內容和性質來談，要誠實，也要套路。

缺點是個重要的問題，誠實是好事，但別太實在，而說出自己致命的缺點。每個人都有很多缺點，不能直接把自己的缺點全盤說出，你要挑一個對工作無傷大雅的缺點，說完後記得再說一個優點進行補救。

比如說應聘的是文案編輯，你的優點是文筆好，靈感多，缺點是慢！那麼你就說你的優點，缺點怎麼說呢，就說你比較注重細節和文案質量，所以比較慢！

這就是誠實又套路的回答，面試官聽著舒服。

另外，不宜說自己沒有缺點，因為人一定有缺點的，除非是神。如果不能結合工作回答優缺點來展現自我，可以說一些工作要求以外的小缺點，比如不會唱歌，但能在聚會時幫忙一起打節拍。

四、談談你最近看過的一本書

網際網路時代，大家獲取資訊快速且繁雜，但大多屬於平視級別的資訊，不利於個人學習和提升；我們需要仰視一些東西，比如看優質的書，優質的書是經過層層把關、不斷提煉出來的知識，值得我們吸收。面試官通過了解你的閱讀習慣，可以發現一些內在的能力。

如果列舉書名拖沓，或者列舉不出來，則表明你沒有讀書學習的習慣；而列舉的書名則能展示你的興趣所在，當然你可以列舉和工作內容相關的書籍，再談談讀後感，定能為面試增加個人亮點。多看書多學習，才能更好地吸收知識，提升自我，不僅僅為了應付求職面試。

五、薪資和待遇等的溝通

如果面試的其它方面都談得不錯，最後基本就是薪資待遇問題，通常面試官會問你期望薪資是多少，你工資要的太低，顯然是在貶低自己的能力，而工資太高又顯得分量過重。所以可以根據行業情況和自己的能力，給出一個自己能接受的大概範圍。

面試官和企業也有他們的招聘預算考慮，若你給的範圍合理或偏低，整個面試基本圓滿完成；若偏高可能還需要再談，你也需要綜合考慮，瞭解其它待遇問題，再做調整和抉擇。

薪資和待遇等問題，每個行業每個公司有不同的規定，只要是符合國家基本規定和法律的，都有其存在的理由，其它一些行業秘密就不宜多說啦。

面試的時候，很多人難免緊張，一緊張就很容易慌張失分。想在面試階段獲得高分，有哪幾點可以注意？

基本注意點：

放平心態，沉著應對。記住，形式大於內容，所以，不要有口頭禪，不要有手部小動作，不要說話頓卡沒必要的重複。

聲音洪亮，言簡意賅。

加分注意點：

一、穿著得體，禮儀到位

穿著得體的意思是衣服要符合場合、符合膚色。符合場合這是公眾禮儀，符合膚色則是考慮個人特點，要既正式又好看。禮儀到位的意思是要懂得基本的社交禮儀，鞠躬、問好，要透過禮儀展現出我們是講文明懂禮貌的高素質人才。

二、聽清題意，論點鮮明

當傾聽考官念題或者閱讀題本時，認真仔細聽題，很多考生由於題目聽錯而直接失分，非常可惜。更有的考生，明明題目一個字也沒聽清，為了顯示自己不緊張而故作鎮定地揣摩性答題，顯然這是欲蓋彌彰，給考官印象是不懂裝懂、做事含混矇事，不值得信賴，必然招致失分。如果沒聽清，可以禮貌的向考官致歉，請考官重複一遍。答題時，首先應該亮明自己觀點，然後再展開論述。否則長篇大論半天，考官還不知道你的論點是什麼，顯然條理性太差。

三、簡潔幹練，不囉哩囉嗦

答題時，切中提意，簡潔明瞭。在題外暢所欲言，很容易形成拖泥帶水，邏輯性欠缺的印象。很多考生在面試環節，由於緊張，在答題時大腦一片空白，想到哪裡說哪裡，很是囉嗦，給考官造成思緒混亂，準備不充分的印象。答題時可在紙上做筆記，分一二三羅列答題要點，使用精煉的語言進行總結，不會瞻前顧後、拖泥帶水。不說口頭禪，不夾帶過多的語氣詞或者停頓太久。

四、保持自信，勝在氣場

自信在面試時最好的體現就是答題時與考官有眼神交流，敢於直視考官。因為面試是交流、是傳遞，沒有眼神交流的答題感覺就是在背誦，毫無資訊傳遞。如果不敢看考官的眼睛也就恰恰說明了考生內心沒自信，這樣甚至不用答題，其實已經就輸了一半了。

面試時與其說是在答題，其實就是在征服考官的過程。保持自信的笑容，說出自己鮮明的觀點，不卑不亢。為了取悅考官而專揀考官愛聽的說，反倒失去個人特色。最後，不僅沒得高分，反而落得個沒思考，沒觀點的不好印象。

喵女王觀點：對面試進行極其充分的準備是成功的保障第一，要儘可能的提早到達面試現場，提前熟悉周圍環境,找到一點主場感覺。

這個提早最好是一小時以上。叫你的思緒裡不會有一絲心焦！擔心遲到或者，準備不充分之類的，到了現場呢熟悉一下，周圍的情況，雖然是客場，但是，要，找到一點主場的感覺。

第二，面試的著裝。建議要簡約大方。

建議男士襯衫加西裝西褲，女士加襯衫西裝西褲，或襯衫加西服配半裙，或襯衫加半裙，或連衣裙。

第三，對所面試的公司歷史、行業、崗位都要做充分的資料蒐集。

這樣可以顯示出你對這份工作的重視，也更容易給面試官留下好印象，讓面試官產生共鳴。我一個HR朋友真的見過去面試工作，連那個公司主營業務是什麼都不知道的面試者，讓人很無語。

第四，自我介紹要有特色，吸引人，要有具體的故事和例項來說明你的能力。

準備不同長度的自我介紹，比如1分鐘，三分鐘，要與眾不同，用自己的學習或工作經歷中的小故事來說明你的能力，而不是單純說我有良好的組織能力和表達能力，可以用獲獎證書或組織過的活動，最好是經過自己的努力解決了某些困難這樣的故事。

☆☆☆ 面試成功最關鍵的一點，你要清楚的是，決定你是否面試成功的，不是你和一起競爭的小夥伴相比，你比他們優秀多少，而是你能在多大的程度上和麵試官產生某種情感共鳴！

讓面試官在認可你能力的同時，情感上更接受你，成功的機率會更高。

1. 提前使用百度地圖把去公司的路線規劃好，預估路上的時間，特別是算上堵車的時間，並提前十分鐘左右到達。自己帶一瓶水，以防一緊張就口乾舌燥還不好意思問HR要水喝。

2. 提前查詢公司的簡介和職位職責的介紹，面試官常常會問你對他們公司的瞭解。

3. 如果知道自己會很緊張，可以帶一支筆一個筆記本，面試時把本子放面前，筆拿在手上。不一定要去寫什麼，但是手上拿著個東西會有安全感一些。但是切忌轉筆。

4. 進面試房間前可以去個洗手間。

5. 等待面試時，觀察一下公司的環境，身邊的員工，對公司的文化有大概的感受，可以幫助你回答關於企業文化的問題。

6. 面試官進門跟你問好時，請站起來回應，最起碼也抬抬屁股。

7. 面試時如果沒聽懂面試官的問題，就說沒理解，請面試官再說一次，別硬著頭皮猜著答。但是此條使用不能超過兩次。

8. 如果一時想不出該如何回答某個問題，別硬著頭皮答，可以請面試官繼續下一個問題，這個問題你想一想後面再回答。此條使用也不能超過兩次。

9. 不要打斷面試官講話，也不要搶答，以為自己聽了前半句就猜到了後半句，事實未必如此。

11. 問你有沒有問題時不要回答沒有，也不要只問薪資，問兩個讓面試官覺得你好學又努力的問題。

12. 面試結束時記得和麵試官致謝告別，不要連眼神交流都沒有一聽結束就徑直出門。

職場的第一道關卡

面試，對於我們每個求職者來說，是走進社會的第一個關卡，也是我們另一個人生開始的關卡。因此面試的成敗對於我們開啟我們的另一個全新的人生非常重要。因為，面試成功意味著你今後可以財務自由，不在伸手向父母要錢，你還可以給父母買禮物等等，能不能實現你的夢想也要看你面試的結果，所以，面試就成為我們職場的第一道關卡了。由於受疫情的影響今年的企業招聘面試與往年相比數量大幅銳減。往年的三四月份都是企業招聘面試的“金三銀四”黃金期，企業招聘數量銳減，這樣一來就算有企業招聘那麼面試也較往年相比難了許多。企業不敢養人，經濟受到制約，很多企業訂單減少，人員復工還沒有完全到位，招聘人才也是件大事，其中面試環節更加顯得重要。

對於我們每個求職者來說，是走進社會的第一個關卡，也是我們另一個人生開始的關卡

自己面試時被問的5個問題

說到面試，大家都會心情緊張，這也難免，在自己選擇人生的關卡處誰都會緊張，忐忑的心總是放不下，尤其是快到自己面試的時候。記得那是一個風和日麗的夜晚，為了第二天的面試，我們宿舍的室友那個夜晚大家都沒有早睡，猜測第二天主考官會問什麼問題，也會自我安慰萬一面試不上就等下次機會了......看得出大家對這次的面試都很重視。第二天上午，老師將我們面試的學生分為幾個批次，我在第二批名單裡面。當第一批的同學陸續走進面試的教室後，自己的那個心感覺直接能從嗓子眼裡跳出來一樣，等啊等......出來的同學剛探出頭我們都就會蜂擁而至打探主考官問的問題，很著急。我當時的主考官就是現在我上司的上司，他面試我的時候，問我的問題我到現在還能記起：

第一個問題：自我介紹

第二個問題：會打籃球嗎？

第三個問題：我們的工作很辛苦，你能否吃的了苦？

第四個問題：我們公司的薪資和福利能否接受？

第五個問題：你對今後的人生有什麼看法？

分析問題關鍵所在，不僅僅片面回答考官問題

當時是怎麼樣逐字逐句回答主考官的現在我已模糊，但我的思路依然清晰，因為主考官的這幾個問題我都有所準備。

從面試時被問的問題談面試技巧

第一個問題：自我介紹

技巧：分析問題關鍵所在，不僅僅片面回答考官問題

當我接到主考官指令為自我介紹時，想到的是：

1、考驗禮儀

首先是覺得，做事先要學會做人，那麼，禮儀很重要，沒有禮貌的求職者誰喜歡呢？答案是：第一印象差。所以，我們開始就要向主考官問好：親愛的主考官、評委老師大家好？人的第一印象太重要了，如果你的第一印象好，面試的途中有不足可能主考官還有感情分給你，但如果你留給主考官的第一印象是不禮貌的，那麼你這次的面試基本是失敗的，不會做人何談做事。

2、考驗表達能力是否有邏輯性。

例子：親愛的主考官、評委老師大家好？我叫某某，我來自某某學校，所學專業是機電一體化。肯定是先將我的名字介紹給主考官，接下來是介紹我來自哪裡，再就是介紹你所學的專業。

自我介紹能讓主考官更好更快的瞭解我們

3、想了解我的大概情況

自我介紹是讓主考官認識我們的第一條途徑，有些面試者可能會有這樣的感覺“我不是填寫簡歷了嗎？怎麼還要問我”，因此有牴觸行為。這樣做是錯誤的，因為你的簡歷並不能代表你的口才，只有你說出來那才能夠體現出你的口才和你的言談是否得體大方。

例子：親愛的主考官、評委老師大家好？我叫某某，我來自某某學校，所學專業是機電一體化，我的家鄉在甘肅省一個非常貧窮的大山溝裡，家中姊妹4人，父母都是地地道道的農民。

簡單的幾句話告訴主考官你的大概情況，讓主考官知道原來你是非常有上進心的求職者。

要有隨機應變和心理承受能力

4、考察隨機應變和心理承受能力

主考官指令你自我介紹的開始，你的第一反應就是回答問題。那麼你肯定會略微停頓，這個時候就是你接到問題思維反應時間，如果你還沒有準備好或者說你緊張導致你語言措辭不恰當，這就表明你隨機應變和心理承受能力不強；如果你張口就順溜溜的表達下來，那證明你隨機應變能力強，心理承受能力突出。

主考官看似問的問題簡單，但實質上考察我們很多東西。所以，千萬不要輕視自我介紹，它不但是打動主考官的敲門磚，也是推銷自己的好時機，一定要好好把握住，提前做好準備工作，到時就不好那麼緊張。

第二個問題：會打籃球嗎？

這個問題，我們可以回答為：我的身體素質很好，打籃球是我喜歡的運動之一。

從這個問題我們可以讀懂，主考官想要得到什麼資訊：

技巧：回答問題要突出重點，強調自身和團隊之間協同作業

回答問題要突出重點，強調自身和團隊之間協同作業

1、身體素質

我們都知道打籃球這項體育運動它講究的是身體素質，如果沒有強健的體魄你是做不了這項運功的，這項運動強調的是你是否擁有一個強健的體魄。當然，主考官不會直截了當的問你：“你的身體健康嗎？”因此主考官會問你喜歡的體育運動。

2、團隊意識

打籃球這項運動不是一個人的運動，是講究團隊的。

例如：我們可以這樣介紹：“我喜歡這項運功，因為這項運功是團隊協作才能做得更好的運功，沒有團隊意識就不能取勝。”

要具有團隊意識

第三個問題：我們的工作很辛苦，你能否吃的了苦？

技巧：儘可能的展現自己具有吃苦耐勞的精神

這個問題主考官想要得到的答案就是：你能否在適應艱苦環境中的工作？

例子：這個問題就像自我介紹的回答一樣：

“我的家鄉在甘肅省一個非常貧窮的大山溝裡，家中姊妹4人，父母都是地地道道的農民”

“我雖然是獨生子，我已經從事過很多暑假工作，不管是炎熱還是寒冷，我都經歷過”

“我從來不沒有把吃苦當做是吃虧，反而我把吃苦耐勞當做是對我自身的歷練”

......

我們要從自己樂於吃苦，能夠適應在艱苦環境中工作這個方向出發回答主考官的問題，這樣就可以回答出主考官想要的答案。

具有吃苦耐勞的精神

第四個問題：我們公司的薪資和福利能否接受？

技巧：儘可能的展現自己的智慧

這個問題主考官主要考察的是我們解決問題的能力，當我們接到關於自己需要處理的問題時，我們該怎麼樣做呢？

薪資和福利是企業給員工的一種待遇，那麼要做到人人滿意那是不可能的，肯定有的人會不滿意，那麼我們該怎麼樣回答呢？

1、定位自己

可根據自己應聘的職位，定位自己，你是應聘普通職位那麼就應該回答與你相關職位薪資與福利的情況，不能自己是普通崗位而談論管理層級薪資和福利。

有的公司管理層福利沒有“洗髮水、毛巾和勞保用品”而現場員工有這些。

有的公司管理層沒有現場環境津貼，而現場員工有這些。

所以定位自己也很關鍵。

定位好自己很重要

2、談論高薪水的方法

面試中薪水是我們關心的問題，那麼我們不能開門見山的談論。

技巧：一開始談論薪水是一種浪費，最好不要主動商討。

如果主考官主動談薪水：“我們公司的薪資和福利剛剛給你做了介紹，你認為如何？

”這個時候你應該不能推脫，這樣回答：“只要有發展機會，我願意接受貴公司的薪資和福利標準。”

主考官問：“你之前有拿過薪水嗎？對以前的滿意嗎？”

例子：這樣回答：“過去的工資不是特別重要，關鍵是我有工作能力，相信每個工作我都會對自己的薪水很滿意。”這個回答是對主考官提問的關鍵回答，不但顯示自己有這個工作能力，還有自己突出的工作能力，相信明智的主考官會讀懂你的意思。

強調個人的發展與開企業的發展息息相關

第五個問題：你對今後的人生有什麼看法？

這個問題主考官主要想透過你的回答得到這樣的資訊：

技巧：個人發展離不開企業，談論企業提供的平臺對員工的重要性

1、對職業發展的看法

每個企業招聘用人都想得到一個穩定、踏實的員工，一方面企業要花費人力、物力和財力去培養。不穩定的員工企業不願意花費很大代價去培養。一旦你的職業規劃是長久的，並且打算得到這份工作之後就會安心的工作，甚至願意為公司付出自己的青春來做這份工作的話，企業肯定會很滿意。

例子：“我打算以後工作穩定了，就組建自己的家庭，有了家庭就會更加珍惜自己的工作機會，為公司奉獻我的個人力量，如果我的妻子也同樣是咱們公司的一員，我相信我們都會齊心協力的做好工作。”

2、個人對企業的影響

企業能夠留住員工，讓員工有幸福感，這是企業一直的追求，沒有企業想著今天招人明天就自退這種想法，都想把員工留下來，能留住員工的企業肯定不差。

例子：我們可以這樣回答：“我對貴公司的薪資和福利感到非常滿意，這也是貴公司給員工最好的待遇，我感覺到了留在貴公司會有很濃厚的幸福感。”

面試是招聘者與求職者之間相互銷售自己的一種形式，也是求職者展露自己知識、智慧和能力的通道。

很多人新人面試都會很緊張，或者不知道怎麼做，下面我們說說面試需要注意什麼？

01接到面試通知做好準備

　　當接到公司的電話通知，一定要做好書面記錄：公司的名稱，地址，電話，聯絡人以及路線，求職者可以詢問公司附近有哪些公交車，這些記錄可以方便求職者找到面試的公司，同時方便自己安排時間。面試最好不要遲到，預約好的時間如果有調整求職者要事先打電話說明，這些禮節的注意是十分必要的。

　　02面試時注意的著裝禮節

　　去面試工作，要根據公司的情況選擇得體的服裝。通常，比較正式的服裝能增強求職者的專業化形象，是比較適合的;但如果一個崇尚自由的廣告公司，求職者就可以根據情況穿著較為時尚或者休閒一點的服裝，但也不要太誇張，得體合宜的裝扮是比較主流的和受歡迎的，奇裝異服通常不太適合求職的場合。

　　03面試時注意言行舉止

　　在面試的過程中儘量保持自然的風格，不要刻意做作，注意聆聽和理解面試官的問題，做簡煉精要的回答。不要拖沓冗長，不要簡單無物，更不要答非所問。本著不卑不亢的態度，誠實的回答問題，不要追求語言詞藻的華麗。對於工作經驗的介紹要詳細和精煉，對於自己的求職意向，職業規劃要有貼合實際的設想。不要套用一些求職寶典的回答方法，如果不是發自真誠而是學來的套話，面試官會對求職者的印象大打折扣。對於應聘公司，要儘可能多的瞭解，這樣在回答問題時就是有備而來。

　　04面試禮儀

　　1、禮儀問題其實是很重要的。俗話說的好，久病成良醫，HR面的人多了，其實也相當於半個算命瞎子了，見到你的前15秒，基本就已經對你這個人做出了判斷，後面15分鐘的交談基本就是對這個判斷的強化認定。

　　或者你太優秀了，HR在交談過程中重建對你的判定，但為什麼不在開始的時候就留個好印象呢?別覺得我在危言聳聽，這個是某個高管HR自己說的。

　　2、著裝方面儘可能的穿正裝，當然部分經濟困難的同學也沒必要強求。總體來講，穿得乾淨整潔就好。如果女生帶了包包，請注意三色原則(全身上下衣物包括包包的顏色不要超過三種)，還有取下那些很可愛的飾品。

　　3、進入面試間之前請先敲門，得到面試官的許可再行進入。

　　4、主動遞交自己的簡歷，遞交的時候注意兩點：一是雙手遞上，以示尊重;二是注意紙面的朝向，正向對著面試官，而不是正向對著自己。

　　5、在交談過程中與面試官始終保持eye contact，這樣會顯得你自信很多。

　　6、面試結束之後不要去詢問面試官自己的面試表現，這樣的行為顯得很不自信，而且會讓面試官為難。

　　7、霸面的問題，九死一生，自己鄭重考慮好，搞不好會上黑名單的。

　　8、終面的話，一般記得在面試之後給面試官發封感謝信。

　　05面試過程

　　1、首先需要說明面試中的幾個法則：

　　STAR法則：這個是面試中最受HR肯定，也最容易掌握的法則。所謂STAR即situation、target、action、result，就是說你在某個事件過程中，當時的情況如何(S)、你們的目的為何(T)、為達到這個目標你們採取了哪些行動(A)、結果如何(R)。

　　通常面試官會問這樣的問題“你能不能說說你在大學最成功/失敗的事情”、“你能不能具體的介紹一下你當時參加這個活動的情況”，遇到這種問題的時候就是我們用STAR法則大顯身手的時候了。

　　黃金法則：即二八法則，就是面試過程中，面試官的言語只佔20%，80%的是你自己在描述或者回答。

　　白金法則：引導面試官對你進行提問。有兩個方法，一個是前面提到的，用簡歷引導;另一個就是在你回答某問題的時候故意遺漏一些，細化其他的部分，當面試官追問的時候你再細化的描述遺漏的部分，有點像相聲、小品裡面的抖包袱，這樣可以將問題更多的控制在你掌握的範圍內。

　　鑽石法則：將面試官提出的問題發過來踢給面試官。

　　2、以15分鐘一個人計算，一個面試官每天要面大約30人左右，如果你能夠把握面試場合的主動性，讓面試官順著你的思路走，一來自己更有把握，二來面試官也會覺得輕鬆很多。

　　3、整個面試過程中，儘量保持自己良好的心態和積極向上的精神面貌。用今年春晚那個臺詞來說就是“你能不能Sunny一點?”你的這種Sunny也會感染到面試官的。

　　4、這點裡要提到的是肢體語言的問題。肢體語言其實可以傳遞相當多的資訊量，比如你回答某個問題的時候撓了撓頭，面試官可能就覺得其實你對這個問題不是很確定，於是就會追問下去;再比如你回答某個問題的時候，舉起的雙手不自主的握在一起了，這就表明你可能有些焦慮了。

　　5、一個很重要的環節是面試剛開始時候的自我介紹，可能千篇一律的都是我叫某某某，來自某某某學校，做過某某某事情，這樣的資訊其實很沒有區別性。

　　要想在若干人裡脫穎而出，就需要足夠的標新立異，但請注意這不是讓你去照抄別人成功的案例。符合自己性格和自己風格的自我介紹才是最成功的，同時，需要說明自己為何適合所應聘的職位。

　　6、回答問題的時候保持較強的邏輯性，並較少出現口語。這其實是一個較長時間鍛鍊的結果，方法的話，借用一峰同學傳授辯論技巧時候介紹的講故事方法。可以找個同伴，每天互相講一個成語故事，要求講述的過程中儘量的生動、儘量的避免“然後”、“那個”等口語化詞語的出現，可以一遍遍的說，後一遍總會說得比前一遍好。長此以往，表達能力就會好很多了。

　　7、對於一些普遍性的問題，事先準備好，例如傳說中的寶潔八問還有類似最大的缺點、最大的優點、最成功的事情等等。

　　8、群面的話，表現的有教養、有風度是首要的。要先成人，才能成才。

　　9、群面過程的一些注意事項：

　　①即使自己不發言也要表現的像在思考、像在專心傾聽;

　　②“有理不在聲高”;

　　④總結者如果不是自己，記得補充;

　　⑤記住小組內每一個成員的名字，談及某個觀點的時候能說出是某某某提出了這個觀點。

　　10、收尾階段，面試官一般會問：“你還有什麼問題想問我們?”這個時候千萬別不問，有啥沒啥的都一定要問兩個問題，一個問題可以涉及技術層面，另一個可以涉及應聘職位的發展問題。

　　06求職面試過程中最常見的問題

　　請你自我介紹一下你自己?

　　回答提示：一般人回答這個問題過於平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經驗，這些在簡歷上都有。其實，企業最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學習無關，也可以和學習有關，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業才會相信。企業很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之後都說一句“謝謝”，企業喜歡有禮貌的求職者。

　　你覺得你個性上最大的優點是什麼?

　　回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂於助人和關心他人、適應能力和幽默感、樂觀和友愛。我在某某權威機構或公司經過一到兩年的培訓及專案實戰，加上實習工作，使我適合這份工作。

　　說說你最大的缺點?

　　回答提示：這個問題企業問的機率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什麼等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過於追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經岌岌可危了。企業喜歡求職者從自己的優點說起，中間加一些小缺點，最後再把問題轉回到優點上，突出優點的部分，企業喜歡聰明的求職者。

　　你對薪資的要求?

　　回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力，如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些僱主通常都事先對求聘的職位定下開支預算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

　　你對於我們公司瞭解多少?

　　回答提示：在去公司面試前馬海祥建議你先上網查一下該公司主營業務。如回答：貴公司有意改變策略，加強與國外大廠的OEM合作，自有品牌的部分則透過海外經銷商等。

　　為什麼要離職?

　　回答提示：

　　①、回答這個問題時一定要小心，就算在前一個工作受到再大的委屈，對公司有多少的怨言，都千萬不要表現出來，尤其要避免對公司本身主管的批評，避免面試官的負面情緒及印象。馬海祥建議此時最好的回答方式是將問題歸咎在自己身上，例如覺得工作沒有學習發展的空間，自己想在面試工作的相關產業中多加學習，或是前一份工作與自己的生涯規劃不合等等，回答的答案最好是積極正面的。

一、求職前的準備

1、廣泛獲取招聘資訊

當前中國社會的實際情況是人才需求供大於求，屬於典型的“買方市場”，這就要求每一個擇業的人必須透過各種途徑，獵取足夠的資訊，這樣才能避免陷入盲目求職的泥潭。獵取招聘資訊最為直接的渠道有：一是透過學校就業指導中心獲取相關資訊。就業中心的資訊通常可信度高、針對性強、指導性大；二是透過人才交流市場及參加各種型別的人才交流會獲取擇業資訊，在“雙向選擇”與“供需見面”的過程中，為自己選擇理想的職業奠定基礎；三是透過大眾傳媒獲取擇業資訊，利用好各類報刊、網路等大眾傳媒上所提供的各類有關資訊，以供自己抉擇之用。

2、善於把握各種機遇

(1)標準性。面對種種選擇，最重要的是把握住一個標準，這就是所選擇的職業要有利於發揮自己的專長和實現的自身價值。

(2)機遇性。根據擇業標準，明確努力方向，從眾多的需求資訊中發現機遇，以便更好地抓住機遇。

(3)相對性。客觀分析自己適合的職業，適合自己特點的工作機遇。

(4)時效性。常言道:“機不可失、時不再來”，如不能及時把握住它，就會失去屬於自己的那份工作。

(5)主動性。透過“雙向選擇”的方式擇業，利用機遇，主要取決於個人的主觀條件。

(6)能力性。鍛鍊自己敏銳的觀察力、準確的判斷力、豐富的想象力和科學的預見力，提高自身的綜合素質。

二、求職中的推銷

求職成功的機率，取決於自身的努力和用人方的態度。一是向用人方表意願，獲得注意。在求職中，首先要準確把握用人方的真正需求，向他們表達自己真實的求職意願，從而獲得他們的好感和注意；二是向用人方表達信心，獲得賞識。在求職中，敢於大膽地向用人方推銷價值觀念，以此來喚起用人方對自己的積極態度，從而獲得他們的讚賞；三是向用人方展示實力，獲得認可。要以準確的語言向他們推銷自己的實力，包括自己的個性品德，團隊意識，為他們帶來的他們特別關注的利益，從而獲得他們的認可；四是向用人方表誠意，獲得成功。求職者大多數時間遇到的是用人方的拒絕，如果用人方認可自己，那麼就要誠懇地表達謝意，如果用人方對自己不滿意，那麼也要從對方的需要和利益出發，理解他們產生心理衝突的理由和表達自己的真心誠意，並從他們的語言、表情和行為等方面分析判斷他們心存疑惑的原因，透過說服、誘導他們消除心存的疑惑，最終促使對方認可自己，從而獲得求職的成功。

三、面試中的技巧

1、外在的準備

人在第一次交往過程中給他人留下的印象，會在對方的頭腦中形成並佔據著主導地位，這在心理學上叫做首因效應，也就是我們通常講的第一印象。求職面試過程中，通常來說，第一印象是主考官評價求職者比較重要的標準之一。初次見面，主考官對求職者大致的感覺一般取決於前面30秒的第一印象，後面的問題更多的是去驗證主考官的判斷，不斷地肯定或否定，最終選擇是否能進入下一個環節，一直到最終錄取。

一要遵約守時。遵約守時是最基本的禮儀，遲到是最忌諱的，最好提前5～10分鐘到達面試地點。如果面試地點路途遙遠，地理環境相對複雜，就一定要熟悉交通路線並選擇適當的交通工具，做好最充分的準備，以免延誤時間耽誤大事。提前趕到後，可以熟悉一下週圍環境，穩定自己的情緒，通常面試前總有一段時間要等候，這時一定要耐心等待，做個安靜的等待者，切忌東張西望、來回走動、問個不停。

二要服飾整潔。所謂“先敬羅衣後敬人”，初次與人見面，儀表往往左右著招聘者的第一印象，服飾禮儀在求職面試過程中的重要性有時甚至超過實力的作用。因為衣著儀表是一個人內在素養的外在表現，得體的打扮不僅體現求職者朝氣蓬勃的精神面貌。還能體現出求職者的誠意和一個現代文明人所具有的良好修養以及獨到的品位。優雅儀容會使你秀外慧中，卓爾不群。衣著非名牌只崇尚整潔，容貌非濃妝豔抹而求素面朝天，卻同樣能平添人際吸引之魅力。人雖肥胖卻稱道豐滿，人雖瘦小卻稱歎精神，矮小身材並沒有卑微萎縮而盡顯敦厚穩重。同時，大學生在進行儀容儀表修飾時，也要考慮所應聘公司的性質及應聘的職位。對男生而言，深藍色或深灰色西裝，配上白色襯衣，再繫上款式簡潔的領帶，適合任何面試場合。相對男生，女生的服裝有更多的選擇，但大方自然仍然是最好的選擇。首選深色或者中性色的套裝，配上半高跟的皮鞋。要注意太高太細的高跟鞋在面試的時候並不是很適合，髮型最好不要太張揚，女生可以化點淡妝，切忌濃妝豔抹、香氣四射。

三要舉止得體。無聲的儀態語言能體現一個人的教養，顯現一個人的風度。進入房間前，應在外輕輕敲門，得到對方許可後才可進入。進入房間後要主動與主考官打招呼，禮貌地問候，面帶微笑，有力地握手都是自信的表現。走路時不可東搖西晃姿勢要端正，要求步幅勻稱，步速適中，挺胸抬頭，穩健輕盈，當主考官讓你坐下時，方可輕穩落座，並保持端直平身，不可以只做在椅子的旁邊，那會顯得你很緊張，正確的坐姿是坐在椅子的三分之二處，上身挺直，坐出大方閒適的靜態之美。與主考官交談時，要面帶微笑，兩眉放鬆，自然專注，不管面試過程怎樣，面試結束時，都應微笑起立，對用人單位給予你面試的機會表示真誠的感謝，最後禮貌地退出房間。

四要談吐自然。面試開始，通常要讓招聘者先開口。雙方交流時儘量避免使用不規範的語言，以免給主考官造成理解上的障礙，影響有效溝通。也不要為了表現自己而頻繁地使用一些非常專業的術語，讓主考官感覺在賣弄做作，弄巧成拙。說話的語速也要掌握適度，太快了對方聽不清楚，太慢了給人漫不經心的感覺，都達不到理想效果。回答問題時，要把對方問題的實質和核心弄清楚再回答，以免忙中出錯。總之，在交談過程中，如果求職者條理清楚、邏輯嚴謹、語言簡潔，勢必會使面試錦上添花、事半功倍。

五要認真傾聽。洗耳恭聽對方的談話，是成功的交談必不可少的要素。認真傾聽，準確領會對方意圖是最禮貌的。要聽清楚面試者的話語含義，捕捉對方意圖。如果沒有呼應、共鳴，常會令對方掃興。聽不明白要敢於禮貌發問，這表明你在思考。聽的過程要展示禮儀，如端坐、目光柔和、點頭微笑等。最後，切忌打斷對方的談話。

良好的個性形象是一個人外秀內慧的統一。個性形象從內部而言更包含為人的涵養、性格、素質，顯現出人的禮儀風度和品學才智。

2、心理的準備

(1)情緒的自我感知。對應聘者來說，緊張與恐懼心理是面試成功的最大障礙。大學生求職時應全神貫注地傾聽對方講話，積極調動思維。同時調整好自己的心態，彼此平等，相互承認，消除壓力感，使自己的表達也流利自如。

(2)情緒的自我管理。第一，學會自我鼓勵，增強自信心。應聘者在考官面前往往感到自卑，心理壓力大，這是可以理解的。但是應聘者現在不是和考官競爭，而是和其他應聘者競爭，而其他應聘者在他們面前也許一樣感到自卑。這時候應聘者只要有足夠的信心和勇氣，表現得比其他應聘者好，就有可能成功。第二，做好準備。不僅要在心理上做充分的準備，而且要在表達內容和表達方式上做充分的準備。

總之，注重展示自己的能力和才華，準確應用面試的禮節及技巧，才可能會在日益嚴峻的就業形勢下取得成功，實現自己的人生價值。

面試中首先要注意形象上要精神、乾淨，表達清晰不羅嗦，有邏輯，事情敘述按照什麼事、我幹了什麼、有什麼成果來表達。最重要的是是要了解崗位的要求，用人單位想了解什麼？並在平時充分準備。

在面試中從用人單位最想了解的個方面來表述：第一，對求職崗位的認知和對公司的瞭解；第二，從對崗位的認知，談專業匹配度或者工作經歷；第三，談團隊精神。溝通能力在表述中已被考察。

下面我們進行具體介紹。

第一對求職崗位的認知和公司的瞭解。首先，根據在網上或者朋友那裡瞭解到的資訊，談談自己對求職崗位的認識。以及認為所求職崗位所需要的條件。給面試者留下一個，對工作很重視的印象，事前有做功課的好印象。比如，要求職人力資源崗位，我就會根據人力資源崗位所需的專業知識、溝通技巧等方面談一下崗位需求。

第二、專業匹配度或工作經歷。如果你是大學生，首先可以介紹一下自己在學校取得的榮譽。然後，根據對崗位的認知。說明自己專業匹配，比如我應聘人力資源崗位，我就可以談談：薪酬如何設計？招聘如何組織實施等等。

如果你已經參加過工作，可以舉一兩個工作中自認為成功的例子。要明確介紹工作的目標，自己的定位，自己的實施計劃，操作後得到什麼樣的結果。比如我應聘銷售崗位。可以介紹如何成功獲取一名客戶？自己是如何得到客戶的信任？結果是回了多少款？這筆款項在原公司有多少人能夠達成？你有創業經歷的話，也是加分項。重點講在創業中遇到過什麼難題？你是怎麼解決的？達到了什麼效果？

第三。團隊精神。如果你是大學生，就可以談一談，參加社團的經歷，特別是組織社團活動的經歷。如果你是參加過工作，就可以談一談在原單位，如何和同事們配合成功解決一件事的經歷。

最重要的是在面試中保持平常心，將真實的自己展示出來。面試要成功，功夫在平時。

職場人都知道接受面試是求職找工作必不可少的過程，想要順利透過面試官面試考察，就需要在面試前做足準備。

一.瞭解求職公司的企業背景及所應聘崗位的職責和要求。

每個企業相同的崗位對任職能力的要求及職責側重點也都是不一樣的，瞭解崗位說明可以先對自身進行初步衡量，與企業、與崗位的要求匹配度有多高？

1.對崗位專業技能的要求；

2.對工作經驗的要求；

3.對學歷及專業、英語能力的要求；

4.對個人性格、溝通能力等綜合素質的要求。

清楚了這些，確認自己存在哪些優勢？哪些不足？然後可以針對性的準備好相應的面試答覆、面試官拒絕時的應對策略等。

二. 規劃好自己當天的面試過程安排。

在我過去五年的人力資源工作中，就碰到不少求職者會在同一段時間內給自己安排多場面試，有的一天下來2-3場，試想這樣如何做好準備，而且如何做得到場場面試保持好的狀態？

1.面試具體時間的確認；

2.應聘公司面試人員的瞭解；

3.企業面試流程與面試要求的瞭解；

4.交通路線的提前瞭解；

5.面試所需資料的瞭解等。

瞭解清楚面試的整個過程，有利於在面試前做好充分準備，能讓自己保持良好的面試狀態，從而提升自己面試的成功率。

三. 準備好面試時的檔案及個人服裝等

1.面試前，把自己需要帶去參加面試的檔案包整理一番，諸如學歷文憑、身份證、報名照、鋼筆、其它技能證明檔案（包括所有的影印件）均備整齊，以備面試官索要核查。

2.參加面試，在衣著方面雖不要特別講究、過分花哨華麗，但也要注意整潔大方，不可邋遢。總之個人面試時著裝一定要符合所應聘崗位的特點。比如，您應聘的是管理崗位，而面試時穿著休閒的運動套裝，就會讓面試者懷疑您的職業素養。

四. 面試的頭一天，要不斷演練自我介紹、溫固自己的知識與技能。

1.面試的時候，面試官的第一個問題一般都會讓你做自我介紹，所以我們可以先做自我演練，以免到時緊張的情況下腦袋空白，講話邏輯混亂，需要突出的地方沒有講出來、沒必要長篇大論的地方反而佔用的大量時間影響面試效果。面試前組織好語言，記住自己的介紹詞，這會成為你的面試的加分項。

2.你所應聘的工作如需某種專業的的知識或技能最好事先做好溫習，因為面試時極可能會被問到某一方面的問題或要你當場展示，以衡量你知識或技能掌握的程度和能力。用來判定您個人能力與崗位所需的匹配度，進而決定是否可以錄取。

五. 面試必須遵時守約，整個過程要做到態度積極、Sunny真誠。

1.對要面試的公司一定要事先查詢好具體地址等資訊、計劃好2個以上的行車路線，並能在約定時間5至10分鐘前到達，確保不要遲到。

2.面試時，在門外或指定的地點耐心等待，不要擅自走進面試房間。面對企業面試官，要彬彬有禮而大方得體，不要過分殷勤、拘謹或過分謙讓。

3.面試結束後，無論面試官給出怎樣的結果與回覆，都要對其表示感謝！充分展現出應聘者個人的專業、自信、真誠等。

面試成績可以說是個軟成績，準備不準備，對細節重視不重視，到最後反映到成績上，差異挺大。

要在面試中發揮好，除了在穿著和妝容上正式些以外，以下五方面需要做好充足準備，避免在面試過程中出現大的紕漏，同時爭取加分點。

1. 簡練精幹的亮相

2. 審題環節的把握

3. 流暢的語言表達

4. 答題時間的把握

5. 回答問題的層次

以下對這五個方面的注意事項和準備過程進行解析，介紹具體注意事項和方法技巧。

1. 簡練精幹的亮相

①選擇得體的職業裝。男生可以選擇西服套裝或者西服便裝，衣服顏色藍色或藏青為宜，顯得正式、精神、得體，不建議著T恤或顏色鮮豔的服裝，奇裝異服更是要避免。女生可以選擇職業套裙或者套裝，注意鞋跟走路發出的聲響不宜大。

②梳剪幹練的髮型。面試前一天，到理髮店梳剪整理幹練的髮型，男生以短髮為主，記得修剪兩鬢的頭髮，不能雜亂；女生不論長短髮以清新整潔為宜，建議扎馬尾。

④挺拔精神的走路姿勢。有的年輕人，尤其是男生，平時不注意走路姿勢，給人感覺沒有精氣神。考生進入考室門開始，就是全場的焦點，考生走路的姿勢和精神面貌考官都會看在眼裡。如果平時保持得不好，面試前可花點時間做準備，進入考室這幾步走好了，也許就能跨出人生的一大步。

⑤簡潔明瞭的自我介紹。面試前，可以先問清楚，考生進入考室後是直接就坐還是等待考官指令後再就坐。比較流暢的過程應該是，考生用一兩句話作自我介紹後直接就坐，等待考官指令。自我介紹相對模式化，如：各位考官你們好，我是XX號考生。這裡有一個提示：有的考生剛進入考室，就向考官介紹自己，在實踐中，感覺走到答題座位旁再介紹自己，顯得更妥當。

面試前，考生在候考室候考，考官在考室內坐成一排等候考生。工作人員會引領考生來到考室門外，所有考官在考生剛進入考室那一刻，透過考生的神態、衣著、走路的儀態，會建立起對考生的第一印象。簡練精幹的亮相可以讓考官建立起較好的第一印象，為考生贏得不錯的起評分。

2. 審題環節的把握

①審題的重要性。考生就坐後，主考官會安排給出面試題目，題目3-5題。不少考生由於對面試流程不熟悉，加之所有考官的注意力都集中於考生，考生難免緊張。考生要利用審題時間，列出答題提綱，在答題過程中可以提示自己有層次地回答問題，避免答漏自己已想好的要點或因緊張而突然卡殼、熄火。

②審題能力要求。審題列提綱，相當於把答題過程的框架先設計好，答題中再依著框架填充內容，當然考生有要有內容可填才行。面試這種考試方式，考核的核心內容是平時的積累和思考分析問題的能力。在有限的十幾、二十分鐘類要作出精彩的現場回答，必須具有較強的分析問題的能力和一定知識積累。

③審題注意事項。面試題目中有相對容易的題目，也有考察考生分析解決問題能力這樣相對有難度的題目。對於相對容易的題目，如果有把握可不列答題提綱，或者快速地列個簡略的提綱。對於分析解決問題的題目，考生應根據自己對題目的理解，結合平時的積累，列出自己的主要觀點、理由依據及相關資料，如有類似工作經歷，最好結合事例和相關工作體會回答問題，在草稿上把需結合的事例也用幾個字或一句話簡單寫下來，便於提醒自己在答題中及時結合作答。

如果單獨給審題時間，在審題時間結束時，主考官會給出提示。審題時間要充分利用，如審好題後審題時間還未到，可以把答題提綱再豐富完善下，幫助後面順利答好題。

審題過程是對問題回答的設計和計劃，在面試前的準備過程中，要勤加練習，多動筆寫提綱，提高熟練程度，加強模擬訓練，提高現場能力。

3.流暢的語言表達

①流暢表達的重要性。面試答題透過口頭表達出來，語言的流暢性就像面試答案的包裝，不論答題內容質量如何，起碼要讓包裝看起來光鮮，如果答題結結巴巴、斷斷續續，就像套了個皺巴巴的外包裝。曾經有個考生，答題的內容質量並不高，結合的經歷相關度也並不高，但她講得非常流暢，有內容有感受，最後得到了考官的好評。

②流暢表達是面試勝出的重要方面。在面試中，由於考生都是年輕人，有的剛大學畢業，工作經歷和社會閱歷都非常有限，頭腦中的經驗和社會知識積累都比較少，答題內容的質量普遍不算高。有的考生感覺題目有難度，自己沒有相應的積累，回答過程中顯得信心不足，表現得結結巴巴、斷斷續續、東扯西扯，給考官的感受欠佳，最後得到的分數不理想。面試回答要儘量避免斷續，甚至冷場，緊張得說不出話來，如果冷場，面試基本就黃了。

要非常重視面試中語言表達的流暢性，語言表達能力是答題內容的載體和包裝，考官也是人，雖然要關注答題質量，但首先會注意到考生的語言表達能力。實際上，在面試評分中，只要能流暢作答，答題內容中有讓考官認可的地方，不論是有說服力的觀點，還是良好的表達，都會體現到最終的評分中的。

4. 答題時間的把握

①答題時間把握上存在的問題。面試答題時間為15至20分鐘，審題時間在5分鐘左右。有的考生前面的題都答得比較順利，但佔用時間太多，致使後面的題目只是在計時員提示答題時間快結束時才匆匆作答，影響評分。有的考生也許擔心時間不夠用，前面題目都答得較簡略，答完題目，還剩餘一定時間，沒有充分展示自己，也影響評分。

②答題時間的規劃。在審題中，要根據題目難易程度，對每道題佔用的時間作一預計，答每道題要點有幾個，大致用幾分鐘，給每題留下均衡的答題時間。

③答題時間的掌握技巧。可能有的考生認為答題過程中也不會經常看時間，感覺不好把握每題答題時間。從考官角度，建議每位考生應就自己知曉和能想得到的相關情況作答，不要進行現場拼湊，希望自己每道題都答出高質量，其實反而適得其反，不僅回答得結結巴巴，而且時間也浪費了，現場拼湊不可取。答題過程，就是作現場輸出，自己積累了、分析了什麼內容就流暢地輸出什麼內容，不僅考官的感受更好，也為答題留下了足夠的時間。

答題時間分配合理，考官會認為考生對面試過程的節奏把握得當，能有效提高最後的評分。

5. 回答問題的層次

①答題的層次感到底是什麼。答題有層次，會更有說服力。對於分析問題提出解決問題方法的題目，慣用的是提出問題、分析問題、解決問題三點論。在每一點中，透過兼顧觀點、依據、事例、資料，來使回答顯得更有說服力、更豐滿，有理有據、有觀點有事例，才會更有層次感。

②保持邏輯順序。答題時，不論採用三點論也好，還是幾點也好，要按照符合常理的邏輯順利作答，不能顛倒順序。審題時，就要建立起符合邏輯的答題框架，就像建房一樣，先按順序搭起四梁八柱。

③選擇合理的事例及資料。選擇的事例要有與題目要有一定的相關度，哪怕自身積累中沒有直接相關的事例，如果有那麼一點相關的事例，最好是親身經歷的，結合講些自己的感受，更能支撐答題效果。曾經有位考生，結合自己實習中的事例作答，雖然並不怎麼相關，但考生講得有血有肉，從最後的分數看，考官都是認可的，畢竟年輕人積累有限，要回答得多麼深刻、全面，並不現實。

豐富面試作答的層次感，功夫還是在靠前積累，多關注時政要聞、民生實事和擬考崗位所在單位的網站，甚至有條件的，可以找些該單位的檔案資料來學習，在學習中多思考，不放過每一個看不懂想不明的環節，透過查詢網路、請教培訓老師弄明白，養成分析問題、積累資訊的習慣，面試作答才會有很好的層次感。

寫在最後

在面試中追求與考官思路一致並不妥，面試考場實際上是給考生的舞臺，考生應該以我為主，充分展示自身良好的認知能力、分析能力和學習積累能力。進入面試不易，希望考生抓住機會最終勝出，跨出人生的一大步。從多次作為面試考官的角度提出以上的建議和意見，考生可參照。

1：如果你面試的時候被問到一個扎心的問題，比如你的短板是什麼？

面試官只是想透過有壓力的問題，逼出你的答案，然後試圖從中看出你是一個什麼樣的人。面對這類不太客氣的問題，你首先要坦誠，要積極。不舒服是正常的，但是一定要告訴自己這只是壓力測試。

記住公式：一個不涉及價值觀的短板+一個短板銀髮的不知名的犯錯經歷+你從中學到和改善了什麼。三個元素，坦誠說完就行。可以說自己的短板，但不能涉及價值觀問題；可以說自己的犯錯經歷，但不能說致命的犯錯；可以說自己的反思，但重點是你的改善。

2：如果遇到棘手，甚至是挑釁性的問題，比如為什麼離開前東家？

記住，永遠不要把一盆髒水潑到前東家身上。談離職原因時，多談這家新公司是如何吸引你，而不是前東家怎麼欺負你。

3：如果遇到生活隱私問題，比如準不準備要二胎或者婚戀狀況。

首先，這個問題很不專業，但是如果遇上了，其實面試官只是想了解你未來工作的穩定性，也坑你是考察你的社交能力和共同能力。你回答的重點應該是打消他的顧慮，而不是去真正介紹你的婚戀情況。

如果你已婚已育，被問到準備要二胎嘛？面試官可能是想透過這個問題了解你的工作投入度和專業度。這個問題最安全的問號是：明確表達你感恩還在帶給你的成長，但是目前二胎還沒在你的計劃上。並且目前有人幫你照顧孩子，所以不會讓你分心。

4：如果面試官讓你問問題，你一定要把球接住，一定要問。

這個問題一定要：基於對方，回到自己，雙方共贏。

基於對方：是要求你一定要在面試前做好功課，對僱主充分的調查研究。

回到自己：查寧自己對此資訊的興趣，這個問題一定要和你自己未來的崗位，職業發展有關係，不能是大而空的問題。

雙方共贏：問題本身要積極，反映出雙方目標一致，和諧共贏的姿態，而不是以自我利益為中心。

5：還有一個技術要領：不要給自己貼標籤。

千萬不要說比如“我是一個粗心的人”，但是你可以這樣說，我缺乏專案管理精細化經驗，今後在做類似的專案管理工作，一定更主動的和團隊成員溝通，對每個環節落實情況做實時的跟進。

綜上：一定要讓面試官看到你的認真和誠意，而不是欣賞你的“面試表演”。

某科技公司是國內高新科技業內龍頭企業，員工待遇很高，因此對公司職員的能力要求也很高。最近公司內部人手不足，作為HR的老司機小王總必須出馬了。

小王總是一位擁有32年單身經驗的“有志青年”，自身條件並不差，人長得帥不說，家裡條件在魔都上海也算過得去，馬馬虎虎3套房。可能是“志”不在此，也可能像他自己說的“人生得意須盡歡，莫把精力發洩在女人身上”，總之，他還沒女朋友。但前兩天因為新人面試的事，小王總成了公司內部茶餘飯後的談資。

來面試的是一位剛剛大學畢業的女孩子，這本身沒什麼，問題就出在這個女孩子實在太漂亮了，擁有一張精緻絕倫的臉就已經是個“錯”，更何況還擁有一雙又白又直的大長腿，當然是“錯上加錯”。

小王總和女大學生進了會議室之後，會議室裡的細節因為沒有確切體會，此處省略一萬字。面試十五分鐘後小王總到前臺要了包紙巾，之後沒多久女大學生就眼睛紅紅的出來了。這件事之後，關係較好的同事們都對這場面試進行了腦補吐槽，甚至連公司的保潔阿姨看小王總的眼神都是怪怪的。

但事情往往越描越黑，你越是在意，流言蜚語越是傳播地越快，很多“豬朋狗友”紛紛表示不信，除非當事的女大學生站出來為小王總澄清事實。因此面試時，大家一定得注意不能給HR添麻煩，否則你懂得！

大家對這件事怎麼看？小王總的辯白真實可信嗎？

面試主要會分成三部分：面試前、面試中、面試後。從HR視角，簡單分享一下不同環節需要注意的幾個要點。

一、面試前

1、更新個人簡歷。簡歷首先要簡潔明瞭，突出重點和亮點。其次要把工作經歷補充完整（包括最近的一份），寫明求職意向然後再進行投遞。在篩選簡歷過程中，總會碰到很多求職者沒有及時更新簡歷，意向崗位與投遞崗位不一致等情況，讓人覺得不是認真想找工作。

2、提前瞭解公司、行業和崗位職責。面試時面試官通常喜歡問這類問題：你之前有了解過我們公司嗎？為什麼會選擇我們公司？你瞭解這個崗位的工作模式嗎？如果回答不出來，就會略顯尷尬，甚至會讓自己變得緊張，影響後面的發揮。

3、準備一段自我介紹。自我介紹控制在3-5分鐘為宜，包括基本資訊、工作經歷、核心優勢、未來規劃即可。

4、檢視路線，預留好時間，不要遲到。俗話說細節決定成敗，所以不要小看遲到的後果，我們都應該學會做一個守時的人，尤其是在職場中。

5、著裝得體。面試時不要穿破洞褲、超短褲、拖鞋、吊帶衫、短裙等服飾，穿著給人幹練、清爽、大方即可。

二、面試中

1、保持平常心。其實面試就是透過聊天來相互瞭解，不用太緊張。有些求職者一上來就緊張到說話結巴，邏輯不清晰。其實克服面試緊張有個很好的辦法，就是多面試，多練習。

2、細心傾聽問題，不要急於回答，先理清思路。面試時要細心傾聽面試官提問的問題，準確捕捉對方的資訊點，再有針對性的進行回答（可以適當延伸與拓展），切記不要胡亂回答。

3、不要只強調業績（成果），多分享過程與細節。有些人總會把自己的簡歷包裝得很好（簡歷適當包裝是可以的），可是問到完成這個任務（目標）的過程和細節就支支吾吾，答不太出來。其實面試官更想知道你是如何完成的，這個過程更能考驗你的綜合能力。

4、保持自信，善用肢體語言。

5、不要套近乎，扯閒話。

三、面試後

1、覆盤總結。一場面試下來，要學會總結自己存在的不足，比如回顧一下自己哪些問題回答得不是很好，哪一方面沒有考慮全面，哪一方面需要改進提升，為下次面試做好準備。有什麼心得也可以記錄下來，作為面經以後也可以跟他人分享。

2、與面試官保持聯絡。保持聯絡不是指頻繁地追問面試結果，而是可以保持一種良性互動，不管最終面試有無透過。

在以往的公務員面試備考中，很多小夥伴將重點放在如何答題上，而容易忽略一些細節方面的問題。今天繼續為大家帶來考場上需要注意的言行小細節！

這些動作，不能做！

每個人都會有一些習慣性的小動作，有些女生可能習慣撩頭髮，男生習慣說話抖腿、踮腳等。這些小動作會給人以做事不穩重的印象，影響到考官的打分。

這些表情，不能有！

表情也是考生面試時非常重要的一個得分點。考生在進場時應該面帶微笑，小組討論過程中要保持表情自然，神情自若；遇到意見不合的情況也不要頻繁皺眉，表情過於誇張，切忌冷笑諷刺等消極表情。