當然有啊！這個必須分享！

二十幾年前入職臺資企業，跟在臺灣老頭兒身邊當跟屁蟲，如今這個與父親同齡的慈祥老人已駕鶴西去，但他說過的幾句話深深銘刻在心，也被我當做人生歷練、心得分享給身邊很多兄弟姐妹：

1、有話好好說

2、對別人好就是對自己好

3、不以衝突的方式解決矛盾

【蠟筆媽夜語】身邊金言玉語從來都不缺，關鍵在你是否有心、聆聽、思考，轉化為你的內在精神。

有，真的有這樣的好領導。八十年代中後期和九十年代初，由於當時年紀較輕，對領導與被領導的關係看的不深，彙報工作總有一種強調客觀的問題，忽略主觀原因。事後，老領導我談話說:"你工作沒少幹，總願意強調客觀，而不從主觀找原因。這樣你總有一天會吃虧的。"當時作為我來說，並沒有認識上去。總有一種委屈想法。後來透過一個深刻教訓才體會到主觀找原因的重要性。例如；同樣問題，別人能解決好。而你卻沒處理好，這不就是主觀上方法有問題嗎？從那以後再出現工作中的問題，先動腦分析，用什方法能夠使問題得到解決。當我有了進步，領導及時肯定成績予以表揚，以增強我的信心。時值今日都已退休，想起來還感慨良多。我想這大概就是題主所問的中心意思吧？

工作幾十年，經歷了不少事不少人，但有個領導送我的八個字一直作為座右銘。就是“腳踏實地，即為奇謀”。

經歷越多，越覺得此話有哲理、是正道。這些年，職場上有些不健康的東西影響著人們的思想。比如，投機鑽營、投機取巧、做表面文章、唯利是圖等，這些現象對一些人產生了誤導，使他們走上了職場上的邪路，有的雖一時得利，但被周圍的人所不齒，有的人可能因此而被職場淘汰。幾十年來，我一直堅持這個座右銘，在每個崗位都努力做出了成績，個人事業也得到了發展。

不管社會環境如何變化，堅持腳踏實地做事，紮紮實實做好自己的工作，這是本份、是正道。“人間正道是滄桑”，只有這樣，才能在職場上站穩腳跟，行穩致遠。

剛開始工作的時候，有一次參加一個線下活動，我比較害羞就沒參加活動，公司另外兩位大佬參加了，活動快結束大家在聊天social的時候，有位大佬過來跟我說，你現在這樣的狀態不行，如果有活動的話就要儘可能參加進來，你不參與，你和參與者就沒有話題，這樣是無法融入的。

那一刻我才明白，“參與感”這三個字有多重要，倒不是說這件事你得有多熱愛才行，如果你決定在這一行幹下去，你最好是能夠喜歡上。

後來也是另一位大佬有跟我說過，機會永遠是你找ta，ta不會主動來找你。

工作上就是這樣，你要主動出擊，不能總是坐著等機會從天上掉下來。

一路走來，很多大佬都非常慷慨，教會了我很多做人做事的道理，這兩個是我最先學會的，跟大家分享一下。

以上

之前我在肯德基餐廳當值班經理，一天下大雨外賣爆單了。一個顧客非要說點的咖啡苦了，要求解決問題。

我當時忙的焦頭爛額，同時這位顧客又沒在點餐時備註多加糖。我就表示餐飲送的咖啡沒有問題，你可以嘗試自己新增糖。

結果顧客再次詢問無果選擇投訴。我就覺得很無辜，我並沒有做錯什麼，也是站在餐廳的角度考慮問題的。

餐廳店長詢問事件經過後表示:我知道站在餐廳的角度，你做的沒有問題。但是肯德基是服務企業，凡是做服務的都要遵循一個守則:顧客即是上帝。所以只要是顧客提出的合理要求，餐飲都有義務盡全力滿足。

事後想想，店長說的不無道理。一家做服務的企業如果連顧客要求都滿足不了那還叫什麼服務企業。

肯德基能在中國市場做這麼多年而不倒，服務理念確實是一個很重要的因素。

職場十幾年，經歷過不少酸甜苦辣，看盡了人間冷暖。

當然，也讓自己成長了不少。

經歷過很多任領導，其中有兩個領導對我說的話，對我的三觀，對我後續的工作都影響很大。

現在借題主的這個問題分享出來，共勉。

一、“你是不是不想幹了，不想幹了就早點說！”

在這家公司的時候，從入職以來，我一直都把公司當作自己的事業來幹。

在工作上，凡事的思考出發點，一定是以公司利益為大局。

工作期間，因為這個理念，和不少的同事發生了分歧和意見，以至於得罪了不少同事，至少讓同事覺得我不通人情，心裡不喜歡我。

但是，我一直認為我有一顆公心就好，其他的無所謂，公道自在心人。

直到因為一件很小的事情，我的領導對我說：“你是不是不想幹了，不想幹了就早點說！”

這個時候，我簡直是醍醐灌頂豁然開朗，我終於醒了，原來我只不過是一個打工仔。

我呆在椅子上好久，然後，從此，我對打工這件事，看的比以前更清楚了。在職場，你不過是一個棋子，都是利益的交換而已。

二、“努力過後，一切隨緣。”

遇到這個領導，算是我職場人生的轉折點。

這個領導，年齡比我父親都大，做事雷厲風行，對工作的認真程度用“苛刻”兩個字來形容一點都不為過。

在生活上及其節儉，但對他的同事尤其是他的手下，則表現的很大度。

工作中，如果違反了之前的規定或者沒有按照他的要求去做時，他會非常嚴厲的批評，甚至大發雷霆，讓你感受到那種極致的威嚴，所以在這個領導的手下幹活，讓我養成了做工作要多次檢查，認真謹慎的態度。

有一次，在談到工作的業績和個人的成就時，我表達了我對結果的重視以及對自己付出了很多但是仍然沒有得到滿意的結果的焦慮。

領導語重心長的對我說：“努力過後，一切隨緣。”

領導接著說：“努力過後，達到應有的結果當然是好。但是影響結果的因素有很多個，有些因素是可控的，有些外力是不可控的。所以，你努力了不一定能得到應有結果。但是你不努力，結果一定不會好。所以，如果要想得到好的結果，大膽放心的努力就是了。在工作的開始，儘量做周全的計劃，朝著成果的方向，全力付出，做到問心無愧就好了，至於結果，那就隨緣吧。因為你也強求不了。”

聽了這番話後，對我後來的心態有了很大的改變。是的，失敗才是常事，哪裡有那麼多常勝將軍。

不論是工作上，還是生活上，儘自己最大的努力，超自己想要的結果去奮鬥。

如果得到好的結果，我們要舉杯相慶；

如果得到不好的結果，我們也不要氣餒，輕裝上陣，重振旗鼓，繼續投入戰鬥中去。

共勉。

記得剛參加工作的前幾年，除了想著把自己工作做好，就想著怎麼玩，掙多少花多少，沒有長遠的目標。後來在一次談話中，領導告誡我們：在參加工作伊始就要放眼未來，做好規劃。並把他自己的成長經歷說給我們聽，讓我們那一批小夥伴很受觸動。

參加工作的前十年是人生的一個重要階段。在此期間，很多人的主要精力用於解決就業生存、買房安家、結婚生子等基本問題，往往忽略了對自己的未來進行長遠規劃和準備。十年過後，當我們解決了溫飽問題，突然意識到還需要在事業上有所追求時，卻發現由於自己沒有在這十年中進行提前的準備，在與其他人的競爭中已經處於劣勢了。所以我們應該在前十年就為自己的未來發展做好規劃，打好基礎，才能在今後的發展中佔據主動，獲得成功。

實際上，雖然工作的前十年比較辛苦，壓力也比較大，但很多意識比較超前的人，仍然會千方百計的抽出時間和精力為自己的未來進行規劃和準備。如果你這十年只是解決了自己的生存問題，沒有好好的利用這段時間進行準備，那十年後你可能已經被別人落下了很多，再想迎頭趕上是十分困難的。

我是一個很弱小普通的人。我的領導也就不是很高階和有勢力的高人了。可是我認為我的一個算是基層領導他講過一句不是高談闊論豪言壯語，而是一句很接地氣很普通的話是。我們在這個世上要互相包容不要歧視傷害，在一個單位地方好好合作相處工作生活能有多少年。這一句很普通接地氣的話讓我永記一生。

有的有的，和大家分享下。

多年前的一天，公司開例會，有一個銷售部的同事在和客戶籤合同的時候給了客戶一個很大的折扣，總經理就這件事情告訴了我們一個道理，儘量避免當場做決定。

人的思維在短短几分鐘內是沒法考慮全面的，尤其是談合同條款等任何重要場合，不要把話說滿，給自己留一些可迴旋的餘地，爭取一點緩衝的時間，回去三思而後行。尤其當你身處的職位越高，就應該越要避免當場做決定。

告訴客戶，這個折扣超出了我的許可權，我需要回去和總經理請示一下，回去後可以多分析，多調查，避免在當場片面武斷地下結論從而帶來損失。

（以上內容僅供參考）

“沒關係，我們都是講道理的人！”

我把題目收藏了很久，終於想到了心目中那個閃光的人。

有，曾經有位領導跟我說過一句至理名言：人在屋簷下，不得不低頭。～然後我被調走，領導及他的擔保人一塊被開除。

“所有的行政命令都是成本，要靠影響力做事”，這是我曾經的老闆對我講過的。

老闆講這句話的時候，我完全不理解，當時覺得只有位高權重的人才有這樣的能力。事隔多年，歷經風雨，才唔到箇中道理。

領導是門藝術，培養自己的影響力是必修課，每個人的影響力不同，你的影響半徑就是你的溢價範圍。好的企業靠文化，好的老闆靠影響力。

感謝我的人生導師，分享給有緣人共勉！

倒是想起來一個同事，那會兒剛工作不久，對人一副熱忱，但是不太有眼力見兒，一個同事工作上有點問題，本來可以不幫的，但我幫忙了，沒做好，給他添了點麻煩，直到現在都記得他惡狠狠的跟我說，沒有效率的工作不如不工作沒有用的幫忙你還不如不幫～雖然很正確卻很現實

老家有句俗話叫：“傻人有傻福。”很多人對此不以為然，可我卻偏偏信以為真。因為我就是這樣一個“傻”得有福氣的人。

自從大學畢業進到單位，領導換了很多任，可是每個領導對我都“情有獨鍾”。其中有一位領導，更是我的“青春偶像”和“夢中情人”。

那一次，單位空出一個職位，我是眾多符合條件的人選之一。

因為我連續三年考評優秀、群眾測評排名第一、平時工作和領導接觸多等等。按說我比較有優勢。可是由於自己家庭出身平凡，沒有任何背景，只會埋頭工作，不懂“人情世故”，心裡很不踏實。

好心的同事也勸我，關鍵時刻必須“走動走動”，捨不得孩子套不住狼，不能坐等好事上門。

其實對於那個職務本身，我基本沒有興趣，我在乎的是那個職位能提高我的經濟收入，更多的補貼家用，緩解我的經濟壓力。

為了確保萬無一失，經過激烈的思想鬥爭和精心準備，一天晚上，我懷著忐忑不安的心情，敲開了那位領導家的門。

不曾想碰了我一鼻子灰。

剛一進門，領導見我手裡提著東西，就有些生氣，未等我開口便說道：“第一，你必須把東西拿回去，否則任何事情都免談；第二，你要記住，幹好工作是你的事，關心部屬是我們領導的事，幹好工作就是對領導最好的尊重。”

回到家裡，我左思右想，以為自己的“美夢”十有八九破滅了。

但是一週以後的結果，卻大大出乎了我和不少人的預料，我居然被“委以重任”。

這件事情，讓我明白了許多道理。一個人，只要謙虛謹慎做人，踏踏實實做事，一定會得到群眾的認可和領導的賞識；雖然社會上確實存在一些不正之風，但很多人始終堅守初心、嚴格自律。人必須懂得知恩圖報。

從那以後，我對工作更加認真負責、積極肯幹，對領導倍加尊重、不卑不亢，對同事以誠相待、熱情似火。對於我能幫助的人，只要不違反規定，我絕不推辭，一定盡力所能。

如今10多年過去了，那位領導早已經告老還鄉，可是他的精神品質和所作所為，至今讓我記憶猶新、刻骨銘心。

１９７２年２月２１日１１時３０分，美國總統尼克松的專機到達北京。周恩來等中國領導人前往機場歡迎。尼克松走下舷梯，主動與周恩來熱烈握手。周恩來說：“你的手伸過世界最遼闊的海洋來和我握手－－２５年沒有交往了呵！”周總理不卑不亢的風範是現在官員要學的。

這當然有啦，畢竟曾經做過自己的領導，是好是壞都難免印象深刻，只要提及他，總是有一些特別與眾不同的言、行令自己難以忘懷的，多年以後依然記憶猶新，如果說沒有，則這個領導確實真的當得不怎麼樣了，又或是你只是一個可有可無地存在的人。

其實這種情況在職場可以說是多不勝數，只要你與領導接觸過，他的一言一行就難免對你產生影響的，當然這樣的影響是有好有壞的，這種事情具體的我就不想多說了，總之是否終身受益就視乎你如何總結理解的，就算是他的言行足以讓你鄙視，但是隻要能夠讓你引以為戒，難道不可以說是終身受益嗎？

我的一身中亦遇到過、接觸過不少的領導，有頂頭的、有高層次的，他們的一言一行，無論我接受與否，但是對我來說都可謂受益很大，因為他們讓我知道，什麼樣的言行、態度可以讓人尊敬、欣賞、學習；什麼樣的言行、態度讓人討厭、鄙視。當你自己每每想起他們的言行，就自然會規行矩步，讓你成為一個足以令人敬佩、尊重、信服有感召力的領導或前輩師傅式的員工的了，而我幾十年的工作中取得的成績、榮譽，也就是從這種情況下吸取經驗教訓的。這樣難道就不可以說是讓自己終身受益嗎？

有，我的第一任老闆娘，當時我17歲我的腳卸貨受傷了，老闆娘非但沒有安慰我返到說：乾點活就要工錢。這句話在東北翻譯過來的意思是：乾點活就竟事。這句話我至今難忘。至今為止我的員工出現受傷的問題我都會第一時間出現安慰他們，就醫休息。

人進入社會後，有三大幸事：一是入對了行；二是遇到了好同事；三是碰到一位好領導。

在曾經的領導中，最害怕領導仗勢欺人；最擔心領導落井下石；最討厭領導言而無信；最崇拜領導英明豁達；最敬佩領導一視同仁；最感恩領導提攜重用。

我遇到一位曾經的領導，後來的領導班子班長，聰明睿智，待人和善，氣宇軒昂，對下屬從不發脾氣，處變不驚，胸懷大度，素養極高。看問題不看現象看本質，給人一種與眾不同的境界。他對於我：亦領導，亦老師 ，亦朋友，亦兄長。從他身上學了許多知識，長了許多見識，得到了很多幫助。至今讓人難以忘懷。

當時開會，你們好開個會，啊，今年經制就這樣，沒獎沒罰公司就這樣，想幹就幹，不想幹馬上走人也可以，後來這公司倒閉了。

有。

那時候的一句話，我牢記了一輩子。

那個年代，我就職於一家日資公司。

面試時，我坐在這邊，對面就是他，一個日本人，還有一個翻譯。

當基本情況瞭解的差不多時，他就透過翻譯，問我，如果我做他們提供的職位，月薪要求多少？

我那時，剛從國營企業出來，斗膽報了一個數字，沒想到他當場同意了。

他姓馬場，拔拔桑。

他是我的老闆。

我前後在他手下幹了5年。

一般的人，在日資中，最多工作2年，受不了，就離開了。

而我足足幹了5年，應該說，夠長了。

他對我說的那一句話，我現在還在受用。

剛開始，就職於這個職位，應該是，在公司中，一個很重要的位置，可以牽扯到各個部門，每天的工作量巨大，白天干不完，晚上加班，接著幹。

以前，在國企，吃的是大鍋飯，只要你跟領導搞好關係，沒有跟領導吵過架，將在大家一起，混日子唄，旱澇保收，幹多了幹少了，一個樣，講究的是平均主義，想多勞多得，門都沒有。

日企，完全是二回事，一個崗位一個坑，我佔的是個大坑，可想而知了。

整整一個月，我就跟著工作流程轉啊，工作一個接一個，一個接一個，拔拔桑，經常來到我的工作場所觀察我，不說一句話，那怕一個字，都不說，觀察一段時間，就離開了。

那時候，年青，好勝，記憶力強，卯足了勁，只知道幹，還是幹。

一個月過後，基本熟悉了職位的要求，工作的內容，幹活的節奏。

也基本得到了，拔拔桑的認可，過了試用期了。

日本人，中餐是中午12點鐘吃飯的。

我們以前從來沒有這麼晚吃的，再加上工作量大，勞動強度強，用餐時，胃口大增，馬場先生看見我吃那麼多飯，大笑不止，笑著說，夠他吃一天了。

日本人，普遍，胃口都不大的。

好了，一個月過後，我的體重，增加了20斤。

應該說，是馬場先生馬場老闆，看中的我，給了我，展示拳腳的機會。

後來，熟了。

知道，拔拔桑比我大一折，12歲。

知道，他在我的身上，看到了年輕時的他。

所以，他喜歡我。

後來，工作空閒時，他就會帶上翻譯，和我聊天，天南地北，談到那，就到那。

有一天，他興致高時，對我說，

窩桑哇，不管何時何地，你一定要做一個，沒有人，能替代你的人啊！

哇卡力馬死噠？

Do you understand？

就是說，在工作中，要嚴格要求自己，在什麼地方都是第一位的高度，要求自己，沒有最好，只有更好！

就是把你所從事的工作，進行到極致。

也就是，工匠精神。

我牢記他的教誨和要求，在工作中，盡心盡職，任勞任怨，一絲不苟。

不知不覺，就過了5年。

馬場先生，到中國已經8年了，任期滿了，要回日本了。

臨行，無話不談。

窩桑哇，你知道在這5年中，我保了你多少回嗎？

我知道，在馬場先生上面，還有日本大老闆，每當我，因工作出錯要被辭退時，都是馬場先生站出來，以辭職相逼保我的。

他接著說，

窩桑啊，我相信，你跟了我5年，幹工作的理念改變了。

就像一般的人做事，你問他這工作做的怎麼樣了啦？

他回答道，做好了。

其實，只是做了。

而你不一樣。

回答道，正常努力中。

因為，看法不同，結果肯定會不一樣的。

窩桑，我相信你，走出這公司大門，任何工作，都不在話下。

因為你，已經懂得了，幹什麼工作，都要認真、極致、完美。

有了，這樣的想法，這樣的理念，沒有什麼工作，不能勝任的，不能幹好的。

你今後，肯定會幹的更大。

當時的我，激動不已。

就像少林俗家弟子方世玉洪惜官那樣，打出銅人陣，左青龍右白虎，被他烙上了合格印章。

馬場老闆回日本了。

不久，我懷裡揣著他的這一句話，也離開了公司。

今天，我在這裡，說出來，講給有緣人聽，希望你們也能做一個有工匠理念的人。