這是很正常的。領導到了一定層次，一般對待普通員工都非常和善，這叫平易近人。工作中我們經常會注意到，有些級別比較高的領導見了一線員工非常親熱，甚至會開一些無傷大雅的小玩笑。他們有時在現場看到一些問題，也不會當面批評員工，而會選擇視而不見，最多就是提醒一下員工注意。但是，員工不能被這些假象所迷惑，很多大領導其實脾氣很大的，只是你還沒有資格接受他的狂風暴雨罷了！

那麼，大領導為什麼對普通下屬和藹可親甚至是彬彬有禮呢？

一，這樣的領導絕對是厚黑學高手。做大領導的，一般都研讀過厚黑學，否則也沒有今天的級別地位。懂得厚黑學，就會明白什麼話該說，什麼話不該說；也就知道什麼話該對誰說，什麼話不該對誰說；什麼時候唱紅臉，什麼時候唱黑臉。我們經常說的“笑面虎”就是這個道理！

二，懂得組織原則。作為一個大領導，深耕職場多年，對組織原則可謂駕輕就熟。站在他們的位置上，只需要管理好直屬中層幹部就是了。具體的業務工作或者是基層的問題，那是中層領導的職責範圍，聰明的大領導絕對不會越級指揮。所以，即使見到一些基層的問題，他們也不會當面對員工進行批評，而會找到主管的中層幹部進行訓斥。

三，深諳做官之道。當官者，都有一套為官之道，雖然各有各的高招，但是基本大同小異。其中最重要的一條就是不能“一竿子捅到底”，這叫責任清晰，各負其責。還有一條更重要的，就是基層員工很不好管，如果大領導不知深淺直接插手命令，遇到二愣子員工不聽指揮，領導的面子就栽大了！

四，懂得籠絡人心。還有一些大領導做人比較圓滑，懂得籠絡人心，會時刻注意自己在員工心中的形象。對員工態度上和善點，生活上關心點，員工就會心存感恩。這樣，團隊就好管理，工作也好開展。自己一句小小的玩笑，或者是一個親切的笑臉，就換來員工的感恩和支援，這是沒本的買賣啊，何樂而不為呢！

這是領導藝術。

我的頂頭上司就是這樣的人，待人和善還時不時的開點無傷大雅的玩笑，如果屬下工作態度有問題他會直接指出但是說話比較分寸不會傷害員工自尊，就事論事，小的問題他就會在跟你聊天的時候一一點出，不會顯得刻意，這就需要員工細細領會領導的真實含義，有時他在說別的人其實也是在暗暗的提醒你應該注意的點。

個人還是比較喜歡這樣的領導，有素質有高度。但是同時也不能馬馬虎虎覺得領導嘴上沒說就沒事，這類領導其實是比較留心的，他會在一邊觀察每個人，這時你的工作態度就很重要了，一旦他覺得你態度有問題，小問題他可能會找時間找時機敲打你，大問題他就會直接走公司程式了。

作為員工工作態度必須端正，遵守公司的各項規定，你的能力也要能夠勝任你的職位，這樣的話，在這類領導底下工作應該會比較輕鬆、舒服了。

那是你看不到他的暴風驟雨，也看不到他的運籌帷幄，看不到他背後下了多少功夫才做到很高的位置，起碼智商超群，情商一流，還有別的看不見的膽商、逆商以及厚黑。

起碼地廳級以上的算大領導吧，公司的話也是大公司的最高層。他們和一般百姓、比較低的隔了幾層的下級並無實際利益衝突，並無多少交集，當然看起來平易近人，和藹可親了。這也是一種領導藝術，哪怕是作秀，或者發自內心的真誠或者工作需要，他不會和普通人一般見識。一般會做出一種既高高在上，又親切可接近的姿態，為的也是名聲、官聲。

他們的野心我們看不到，他們受的苦累我們看不到，他們的壓力和責任我們看不到，我們看到的只是一副和藹可親的面容，其實哪有那麼容易接近。畢竟圈子不同，級別不同，甚至不是一個世界的人。最重要的還是那句話話，沒有直接的利益衝突。我們不會妨礙人家上升，也不會妨礙人家對普通人客氣或者威嚴或者和藹，他們還是很注意自己的公眾形象的。而善待普通人，就是一種形象的體現。

他們大都也有自己的上級，也有直接的下級，還有同僚同級別的。這些人才是他們真正需要直接面對的，雖然這些人不一定太多，但我們看不到他們的真正交往是什麼樣子。與普通人沒有一毛錢關係。能做到高階幹部不是那麼容易的事情，人家的世界其實我們不懂。一切只能靠想象，何必呢？還不如歇歇，做好自己的事情。

越大的領導對老百姓越和藹，因為沒必要去擺架子顯示身份，越小的官，越把自己當回事，一言一行帶著官腔，生怕人家不知道自己是官。

其他方面也一樣，全國首富不需要去買什麼限量版跑車證明自己身份，小土豪有倆錢生怕別人不知道，各種炫富。

院士級學者對青年人十分平易近人，不知道哪來的磚家叫獸卻常常一副眾人皆醉我獨醒的樣子，不允許別人質疑他的“權威”。

既然能當上大領導，肯定有過人之處，他們也必然經歷過各種大風大浪，更清楚如何為人處事。

而那些老師，經常一身名牌，走路帶風，看上去很牛的樣子，這就形成了鮮明的對比，難道校長的威望還不如普通的班主任？

答案當然是否定的，校長在教育行業摸爬滾打了這麼多年，沒點能耐，怎麼混成校長的？我相信他年輕的時候必然也有過那種看上去牛的時候，只不過時間磨平了他的稜角，讓他們看上去特別和藹可親。在職場中或是其他任何地方也一樣，這些領導大部分年紀比較大，飽經世事，可以說他們已經被時間抹去了稜角，也就是很難讓我們看出他到底有什麼缺憾，自然看上去就很待人和善。

還有就是，大領導到了那麼高的位置，當然要以德服人，每天只會大喊大叫，底下的人表面信服，實則背地裡沒準咋樣議論呢！

所以領導待人和善是有原因的，一是時間久了，缺點都磨沒了，二是以德服人！

一個體制中，大領導在基層員工面前，必定是和藹可親的。他在體制內部的地位和權力早已經得到確定和牢固，如果他此時還玩”陰沉著臉”這種，只會讓人害怕。而大領導不僅是讓人害怕，更重要的是他必須讓手下人從心裡對他產生敬畏，敬畏必須要透過“人格魅力”來達到。

小領導其實往往也很少裝嚴肅，因為他們和手下每天都要相處工作幹活，在這種情況下，情感籠絡往往比板著臉玩深沉更能換取手下對他的服從和工作效率的保證。

但如果小領導面對的是外界，比如來辦事的外人，那情況就不同，必須得嚴肅裝酷。因為此時他是集體內權力的化身，必須透過嚴肅製造距離感和威懾力，而且他們不裝叉耍酷，就體驗不到權力此時帶給他們的優越感。

所以大領導的和藹可親，也是區別於集體內自己和小頭目，基層員工，臨時工等的標誌，讓人可一目瞭然。

舉個例子：你對工作有意見，應該跟你的直接上司反映。如果你越過直接上司，直接衝到大領導辦公室去說，這叫越級。這樣做的後果，一方面讓你的直接上司很難堪，一方面大領導也會覺得你這個人有問題。

“越級”的行為，無論在中國還是外國的職場，都是一種大忌。

那麼同樣的，你看到大領導待人和善，是因為你還不是他的直接下屬。他不用直接對你負責，自然也不必板著臉教訓你。

除非特別嚴重的事，如果他越過你的直接上司，來教訓你、批評你，也是一種“越級”行為。

所以，大領導待人和善，並不算是“偽善”吧，只不過沒必要把嚴肅的一面展示給你看，因為你們的工作沒有直接關係。

1.如果你沒有野心，只是想盡職盡責的工作。我會回答你，因為大領導也是人，你單純地把他看做你的長輩就好了。

如果別人對你笑臉相迎，你會給他一張臭臉麼？那麼同理，大領導有什麼必要去和對自己恭恭敬敬的人擺臉色呢？

大領導也是從員工幹起來的，當他是個普通員工、底層領導的時候，團結手下是他的必修課，待人和善是他早就練就的。

大領導一般都是經歷過起起伏伏、荊棘坎坷的，這樣的人看事情通透，寵辱不驚，度量更大。這樣的平和心態使他們更容易待人和善。

如果你把大領導的做法解讀為“為官之道”“厚黑學”“表面文章”，那麼你會是什麼心態面對他呢？你會不會有點“皮裡陽秋”地腹誹你們的大領導？如果被他們看穿了呢？

所以，大領導待人和善的時候不一定考慮了那麼多，就算是考慮過而表演出來的，待人和善總比頤指氣使強吧？作為下屬，感受這份好意就夠了。你真心實意地把領導就當作自己的長輩，才是獲得領導信任的最快途徑。

第一，好印象，打招呼管用。

因為領導接觸到的人都是有可能和他們打交道的，不像我們這些不做領導的人，接觸到的人，未必會跟她打交道。因此呢，領導在跟所接觸到的人，最起碼都是客客氣氣，為的是有可能下一次跟他打交道方便，特別是需要對方配合的人和崗位。

第二，不要讓員工看臉色。

領導接觸下屬機會比較少，基層員工偶爾見到一次領導，看領導的臉色，領導今天高興？領導今天不高興？都寫在臉上的話，那會影響到下屬。

第三，批評員工不是目的，糾正錯誤靠引導和接受。

如果領導過於嚴苛，或者是拉著臉哪批評員工，挫傷員工的積極性，容易拉開員工和領導之間的距離，很容易離心離德，這是帶不起團隊來的。因此，領導總是透過耐心地引導，或者是風趣的暗示，既和和氣氣，又解決問題。

第四，在員工心目中，領導的態度是中立和公正的。

在這麼多人的一個大家庭裡面當一個領導，表面的一種和氣也好，是真誠也好啊，這實際上是為了處理各種各樣的問題的。比方說，他如果跟下屬之間的矛盾暴露出來，那遇到一些需要解決的問題，在這個員工面前行不通怎麼辦？甚至涉及該員工的任何事情，都會說是偏心。

總之，領導為了保證在處理各種問題時的迴旋餘地，因此，至少表面上待人是和善的。另一種說法就是有人說的，做領導的情商很高，凡事都能忍耐和包容。因此讓人們看上去，表面上是和氣，其實背後是要罵孃的。

這個現象估計很多人都有同感。因為我是在高校做行政工作，與校領導在同一棟樓上。平時經常會在電梯裡遇到校領導，不管是否熟悉，只要你給他們打招呼，他們都對你報以微笑，或者點頭回一下，讓人覺得很舒服。當然，也會有個別領導喜歡板著臉，這個時候電梯裡的氣氛就會很僵。

我在國家部委也工作過一段時間，其間也經常會遇到部級領導，說實話，如果不是隨身跟著秘書，你很難把他們從一般工作人員中區分出來。

透過與這些大領導在其他方面的接觸，我發現，這種在外的和善絕大部分都是個人修養的體現，絕非偽善、做樣子。

也許大部分人年輕時都會有稜角，喜怒行於色，這可能也是題主不理解大領導心理的原因。但一個人在官場、職場中摸爬滾打，要麼磨去稜角，要麼就被淘汰。剩下的大領導基本就是那些磨去稜角、喜怒不形於色的人，這就是所謂的倖存者偏差。他們在工作時可能會發脾氣，那是管理的需要，或者是一種威嚴的體現，但在平時，沒有什麼要緊的場合，他們自然也不必太拿著。

當然，也不否定有一些脾氣不好、又比較喜歡擺架子的人。他們有的是真有能力，有的是真有門道，我們又能怎樣呢，只有敬而遠之了。

因為大領導根本沒必要跟你耍威風，他覺得你不值，他手下跟你耍就足夠了。

大領導會特別和藹可親、客客氣氣地叫來下屬，叫他一定把你的事按規定好好辦了！記住最關鍵的三個字：“按規定”，那就意味著，你的事肯定辦不成！而告訴你辦不成的，不是大領導，你沒這個資格，而是大領導下面的小領導。

小領導通常事先就得知了大領導的指示，或者從大領導的語氣當中就已經領會了領導的真正意圖，沒這兩下子，小領導也當不成。

我妹夫為了生計，到江蘇一家企業當財務總監，這個已經規模達到百億的家族企業，財務特別混亂。老闆的親屬也做上游供貨，時間長了，變成一筆糊塗賬，親屬來找老闆，想搞清楚到底誰欠誰的錢。老闆把妹夫叫了過去說：這都是我的實在親屬，這麼多年一直幫我，現在賬目太亂，你一定要給查清楚了，可不能虧待了咱們親人啊！妹夫效率很高，一會兒就把多年的爛賬查清了，老闆欠親屬幾百萬！老闆臉色鐵青，送走了親屬，就想把妹夫開除了！

想來想去，最終覺得妹夫確實業務突出，咬牙留下了，但沒輕罵妹夫。

所以，當大領導對您特別客氣時，您不必受寵若驚，是因為人家根本就沒拿你當盤菜！

前述的回答已經不錯了，補充幾點：

1，和善是大領導的必備素養。如果這位領導有本事，他就沒有必要對員工發火發脾氣，只需要把他的本事教給手下就可以了，有水平的領導不會恃才傲物，否則也當不了這麼大的領導。如果這位領導沒有水平，那麼，和善就是他最好的水平，親和力也是領導力之一，很重要的能力。

2，從我個人的角度講，我以前在職場混的時候，根本沒有必要對下屬發火。他們是一群不知方向的小白，發火是毫無意義的。如果他們做錯了，被更大的領導批評，那是大領導衝著我來的，不好意思說罷了。所以，不溫不火、不急不躁、不驕不餒，這樣才可以混得長久。

3，職場不是家裡，可以發小脾氣，可以隨心所欲，職場需要一點都不能犯錯誤、出紕漏，尤其是人品方面，一定不要被人留下口實。工作可以出錯誤，人品決不能出現問題。和善，是化解多少矛盾的解藥。

首先，待人和善，才能坐上大領導。中國是個人情社會，如果你不懂得待人接物，你是做不成大領導的。人際關係不好，不能八面玲瓏，早晚會被人整下來。所以能夠在這麼多人中做成領導的，一定有自己一套獨特的待人接物的本領。而待人和善只是最基本的要求。你跟他們在一起，你會感覺到如沐春風。他們即使批評人也不會那麼直接尖銳，而是透過很委婉的方式告訴你，或者說提點你。如果你能聽得懂他們的話，能夠看清楚裡面的提點你就有可能，或者說是有希望被提拔，如果他們隱藏中的含義，你沒有聽出來，那麼你就沒有可能被他們賞識，這一點在行政事業單位尤為明顯。舉個例子:如果你的字寫得不好，他會說某某各方面的能力都很突出，很優秀，要是字能寫得再漂亮一點，就很完美了。有位前輩說了一句話：他說你提拔的時候，你的領導不會說你壞話，但是隻要他不為你說話，就說明你乾的不行。

其次，大領導的和善也是對人的。對於直接下屬，大領導是嚴肅的，甚至嚴厲的，因為他要做事就必須屬下服從執行，講究獎罰分明。對於上級，必須察言觀色，對於不是直接的下屬的下屬，講究和顏悅色。這就是你為什麼覺得越是大領導，越是很和善的原因。既是中國人情社會的特色，也是職場的潛規則。

有句話叫“閻王好見，小鬼難纏”。

為什麼閻王好見呢？因為閻王只管大事，小事情自有小鬼去管。

大領導待人和善也是如此，他從大局的角度看發生事情，在我們而言可能是十分重要的事，在大領導那裡只不過是芝麻蒜皮的小事。因為相比他操心的事，你的份量實在是太輕的，他不值得為這點小事動氣，也就是對他而言，無關痛癢。就好像王健林的小目標是賺一個億，他會為一個一百萬的小事大動肝火嗎？

即然你不足以讓他生氣，那他自然侍人和和善善的了。

公生明，廉生威。

首先我們必須承認越是級別高的領導在普通百姓看來越待人和善，越是級別低的公務員越是臉難看。這是為什麼呢？在這裡談談個人看法。

第一，大領導平常和基層一線的接觸比較少，沒有直接利益衝突，沒有必要對你兇給你臉色看呀

自古有道是：閻王易見，小鬼難纏。其實指的就是官場。越大的領導，越是待人和善，禮賢下士；越小的官越不好打交道。這是一個人上到的層面越高，平臺越寬，其視野，心胸，越寬廣，修養越高，知其所敬，明其所畏，惜其所依，即已明瞭天高地厚，不再妄自尊大，內斂鋒芒；而反之，越小的官，正好反之。。。。。。

這種現象太過普遍！

大領導，很多都是和稀泥！職場最敏感的就是利益，排隊，站位！一般領導越大越和氣，所以有句話叫，閻王好打發，小鬼難纏！

我見過一個公司的領導（2016年時候），公司很不錯，副總級別的，看到普通員工，滿臉堆笑，看到違反規定的，依舊是淡定從容，回去後立馬找到人力資源部，要求徹查違規現象！（正面案例）

反面案例也有，得罪人的事情下屬做，等到下屬真正做了，對方找到領導，領導思考後予以放行！這叫做人前一套，人後文章！

所以。很多時候，公司是要檢討下，因為跨級，所以，沒有領導願意把口碑做差，他們只想做好人。等到那天員工說，副總都這麼仁慈對我，你憑什麼處罰我，你級別高？所以，禍根在此！

做管理是不可能不得罪人的，但是偏偏現實，越是大領導，越不會表面與你衝突！越是直管部門，越是裡外不是人！

額，和我好像，好吧，我也是一個倒黴球，其實，要透過現象，抓住本質的東西！

你搞錯順序了，或者說大部分人都搞錯了；不是大領導一般都（至少表面上）待人和善，而應該是待人和善的人（至少表面上）更有可能成為大領導。

就像我們看到的那些成功人士一樣，他們大多數工作中都十分努力，堅韌。是努力成就了成功，而不是成功成就了努力。

確實這樣 不過大領導的和善 只有不是他的直接隸屬關係的人才能看到 一般都是基層的人看到的最多 但其實真正和領導接觸多的 給你說被領導罵的那些事 能給你說一天

核心因素是：領導越往上升遷，領導的性格越趨向和平型，行政手腕越醇熟。從關注事變成關注人，慢慢到事與人的平衡藝術。和平型的領導傾聽能力超強、人際關係協調能力強，不急不躁，相對應的微笑較多，面相慈祥無攻擊性，所以越讓人感覺待人和善！

孔子曾說過：“三人行，必有我師焉。擇其善者而從之，其不善者而改之。”意思就是在眾人之中一定有值得自己去學習的人，要虛心學習別人的長處，把別人的缺點當鏡子看，如果自己也有這方面的缺點或錯誤，就要改掉它，沒有的話更好。因此，每一位領導，都有超強的以史為鑑、自省自查能力，都要養成了贏人心的能力，所以就更好地抓住下屬的心。

大領導一般都是考驗其想問題的能力，注重戰略，所以格局相對較高，比較篤定。越從容有度越心慈面善就是這個原因。

就算突如其來的狂風暴雨，打亂了原本所有的進度和計劃，一位上位者，也會必有能耐處理自己緊張的情緒，告訴大家一切都很好！所以領導當的越久氣場越足，和善度越高。