先上結論：不好用。

但不好用並不代表不是個好軟體。iTunes 的問題在於，不是它不好用，而是它沒讓人搞清楚該用它來幹什麼。

我們不妨先來看看iTunes是幹什麼的。

從圖示和名字上來看：

嗯，聽歌的

再從介紹上來看呢？

emmm，好像還是聽歌的。

但實際上iOS使用者都知道，手機呀平板呀是要用iTunes來同步的。

所以說問題就出在這兒，明明是個音樂軟體，你們非要把他當同步軟體來用，肯定就會搞出一些奇奇怪怪的事情啦。

當然，你會說，是蘋果口口聲聲地叫我用它同步的，是它主動的，不怪我。

對對對，這也正是蘋果在這個軟體設計上的問題；要了解這個問題，我們得先從iTunes的發展歷史來看。

iTunes本來是一個叫SoundJam MP的MP3播放器軟體，1999年發表，然後一年過後就賣身給了蘋果並改姓i了。也就是說，iTunes一打出生起就是個音樂相關的軟體（這也很好的說明了它圖示為啥長這樣）。

第一代iTunes大概長這樣？

我沒用過，01年我應該還在看小蝌蚪找媽媽。

第一代iTunes的功能，主要就是讓使用者能夠將CD.上的音樂抓取到電腦上來管理。這裡的管理，大意就是根據自己喜好把不同的歌曲混到一個播放列表裡，然後再刻錄到另-張CD上;這樣，使用者就可以擁有一個定製版的專輯了。實際上我們可以看到，第一代iTunes的介面和現在的iTunes似乎差不多(核心功能上我感覺也應該差不了多少)。

當時蘋果還沒有iPod,更沒有iPhone, 也就是說，當時的iTunes只有一一個目的， 就是管理電腦上的歌曲和播放歌曲。

但隨著慢慢發展，iTunes開始逐漸忘記初心了。

第一代iTunes釋出之後的十個月，iPod釋出了。當時的iPod可沒法直接下載音樂，更沒有騷裡騷氣的AirDrop和雲同步。因此，自然而然地需要一個軟體來管 理iTunes上的歌曲。

當時蘋果的設計思路是，使用者既然在電腦上用iTunes把自己的歌曲管理的整整齊齊,那麼，使用者肯定希望在iPod上也是這樣整整齊齊，畢竟-家人嘛。

因此!因此!因此!蘋果便在iTunes. 上為iPod設計了同步功能。當用戶按下同步按鈕時，電腦上的歌就會自動且有序地跑到使用者的iPod上;這樣，只需要使用者在iTunes 上購買新歌曲或刪除舊歌曲後，將iPod連線上電腦，再優雅地點選一下同步， 就可以了。

不知道你們看出來沒，iTunes的這種同步機制，是按照以電腦為中心、iPod打輔助 (作為電腦上資料的一個"映象”)為出發點設計出來的。

這樣的設計思路在當時看著基本沒啥問題，因為當時iTunes和iPod的作用都是 十分明確的一

iTunes用來在電腦管理歌曲、iPod則作為使用者電腦上音樂庫的一-份“映象”，方便使用者在走路吃飯郊遊上高數課時聆聽自己的音樂，其本身不產生新歌，更不產生其他內容。iTunes的使用者也十分明確，都是好好滴用iTunes來管理音樂。

隨便一說，iTunes在當時確實挺火的，不僅僅是因為iPod, 也因為iTunes改變 了CD按專輯賣的傳統，轉而為使用者更喜歡的按單曲賣的模式。

那麼之後為什麼就變得不好用了捏?

原因其實很簡單，蘋果把一批不需要管理音樂的人引了進來。

之後的iPod開始變得越來越多用，iPhone也緊跟著面世了。尤其是iPhone使用者，他們可能根本就沒有音樂管理的這一個需求;這一部分使用者的想法很簡單，就是能把我電腦上的歌啊照片啊或者是文件什麼的複製到我們手機上就OK了。

注意幾點東西:

1.相較於老iPod來說，新iPod和iPhone裡 面不再僅僅裝音樂了;對於iPhone,裡面更多的是照片，而照片不是購買來的;

2.新iPod和iPhone具有自己創造內容的能力了;比如說照片、比如說影片、也比如說音樂(從其他

手機App上下載的)，而這一部分內容，是使用者電腦上沒有的。

其實都可以很容易的看出來，早期的以電腦為中心、其他裝置作為電腦的映象的管理方式，已經不適合這些新西了。新iPod和iPhone也會自己創造出- -些內容,使用者當然不希望這些東西僅僅留在那個只有3.5英寸大的螢幕裡，使用者想把這些複製到電腦上。

最直觀的複製方式是什麼?當然是直接複製貼上啊。

於是使用者興沖沖地抱著這個想法，下載了iTunes。

然後:

不是，你蘋果說好的用來拷照片的，咋下下來是個聽歌的呢?

當然，使用者都是能透過現象深入本質的人，不會被這軟體聽歌的外表所迷惑。

於是使用者找到了在左上角那個大概只有24x 24畫素的小圖示並打開了通向世界另一端的大門:

iTunes:哈哈沒想到吧我在這裡!

然鵝悲劇就發生在這一刻，我想知道，有多少iPhone在第一-次使用iTunes的時候，認為同步照片的那個”同步”，是從手機或從電腦上拷檔案的?

等你緩過神來的時候，你會驚奇地發現，你iPhone的剩餘空間增大了。

讓我們來看看iTunes做了什麼吧。

其實iTunes什麼都沒有做。蘋果把iTunes的同步功能從音樂擴充套件到了其他如照片、影片方面後，居然居然居然仍按照以電腦為資料中心、餘裝置作為電腦上資料的一個"映象”的思維模式來設計。

然而都看得出來,這樣的同步方式已經不再合適了;不僅存在功能缺失、也不符合人們的第一直覺。要知道，在軟體設計裡，任何不符合第一直覺的東西，都是需要付出學習成本的。

但使用者願意付出這個學習成本嗎?不會，當然不會。這又不是什麼專業軟體，使用者當然不會想著去買一本什麼教程啊來看哦。

所以說iTunes在這裡就出現了這種尷尬的局面:本來是個聽歌的，但大家都在蘋果的誤導下試圖用它來在電腦和手機上覆制貼上檔案。這就好比本來是個跑車，莫名其妙地被農民買了之後強行拖著去走山路拉大米，你說這個委屈不委屈?

說到這裡就+分明確了，不是iTunes不好用，而是使用者沒有把iTunes用在正確的地方。這也很好說明為什麼人們對iTunes的評價處於兩極分化狀態: -部分人用iTunes來管理電腦上的歌曲，當然用的得心應手;而另一部分就十分不幸，自始至終都以為這是蘋果放出來用來管理手機檔案的軟體,甚至於以為聽歌只是個iTunes附送的一一個小功能。

其實我們可以看看那些第三方的iOS管理軟體，那樣的互動設計才是正確管理iOS裝置的方法。

但蘋果就是沒有學到，或則是不願意去學。畢竟在蘋果眼中，iTunes是用來聽歌的，而且還會很得意地認為這個軟體做的不錯(雖然在聽歌方面確實是這樣)。

到這裡這個回答基本上就寫完了，結論也顯而易見。

但我還想多BB兩句。我們來看看現在的iTunes怎麼樣了。

根據我的感受來說嘛，又是一堆謎一般的設計思路和歷史遺 留問題。

我不知道有多少人知道，iTunes至第四代引入線上商店之後就不僅僅是一款軟體了，它變成了蘋果的一項服務。這是itunes 4.0

在前面我順帶說了一句, iTunes改變了CD按專輯賣的傳統，轉而為使用者更喜歡的按單曲賣的模式，因此大獲成功。自然而然，蘋果在賣音樂單曲上獲得甜頭後，順帶也就賣起了(大天朝不需要的)電影和圖書等等。現在開啟電腦上的iTunes或iOS.上的iTunes Store,你仍舊可以看到電影或者圖書選項，只不過顯示不可用而已。

進入itunes商店的電影商店

國區顯示電影商店不可用

iOS端的同樣。

我相信，到了這裡，對於那些把iTunes當作檔案管理軟體的使用者，是臉懵逼了。這都是什麼玩意啊咋還賣起片來了呢?

(其實iTunes的音樂商店也不可用，可用的是Apple Music。)

那麼那個常被認為是主業的副業的同步功能呢?

iTunes仍然保留,但保留的更加迷了。

蘋果在引入iCloud之後，便使得使用者可以透過雲端同步照片等內容了。簡要說，iCloud就是一 個雲盤，一來幫使用者存東西、二來實現跨裝置同步。實現跨裝置同步的不僅僅是檔案，也包括應用程式資料。在iOS系統的設定裡可以看到你的iCloud都在同步哪些內容:

蘋果一直都推崇無線的方式，因此，一旦當用戶開啟了iCloud之後，蘋果就徹底關閉了使用iTunes手動同步的通道。在iTunes. 上看就會使這樣子的:

好像也沒什麼毛病。雲盤本來就應該是這樣的嘛，

但迷就迷在這裡，蘋果按照它的設計思路，妖下人都只能使用iCloud雲盤來管理檔案。關了就是了?那不就又回到了原來那個以電腦為中心那個邏輯上去了嗎?

蘋果在Mac.上提供了AirDrop來解決這個問題，但，，，PC使用者呢?

沒有給出方法，都到8102年， 複製個照片都還是個大問題!

好吧我懂，是要我買蘋果全家桶。我這就準備好錢,

去換安卓了。

iTunes好用與不好用取決於你對軟體的熟悉習慣程度，越習慣越好用，

其實我個人認為iTunes是個橋樑，不論是iPhone與電腦之間，還是iPhone與第三方軟體之間，必須都要有iTunes，我也是很少用，用第三方軟體比較多，

如愛思，同步助手等等，但不論你用什麼軟體管理iPhone都要先裝iTunes，所以我個人認為iTunes只真起到了橋樑作用，再有可能是我使用iPhone不經常連線電腦。很偶爾，所以iTunes使用頻率低。

iTunes是一款供Mac和PC使用的一款免費數字媒體播放應用程式，能管理和播放數字音樂和影片。由蘋果電腦在2001年1月10日於舊金山的Macworld Expo推出。

iTunes程式管理蘋果電腦iPod數字媒體播放器上的內容。此外，iTunes能連線到iTunes Store（假如網路連線存在)，以便下載購買的數字音樂、音樂影片、電視節目、iPod 遊戲、各種 Podcast以及標準長片。

它原來是由Jeff Robbin和Bill Kincaid開發，作為一個MP3播放程式被稱為 SoundJam MP，並且由 Casady & Greene 在 1999年 發表。在 2000 年被蘋果電腦購買，給予一個新的使用者介面並且有能力燒錄 CD，擁有它的記錄功能，並且移除面板支援，以及發表做 iTunes。起初僅於Mac OS 9的應用程式，隨版本 2 發行的九個月後 Mac OS X 支援被加入，隨版本 3 的發行Mac OS 9 的支援被停止。在2003年10月，與 iTunes 4.1 的發行一起，Apple 加入對 Windows 2000 與 Windows XP 的支援。不過，自 Microsoft 的最新作業系統 Windows Vista 發行以後，蘋果電腦聲稱有數個已知的相容性問題伴隨 iTunes 軟體。蘋果電腦將很快地發行一個新版本以修正問題。已經可以在win7上執行iTunes了。

iTunes 可從蘋果電腦的網站免費下載取得，也隨所有的Macintosh 電腦與一些 iPod 附帶並且提供給 Mac OS X。它也提供作為蘋果電腦的 iLife 多媒體應用程式套件的一部分。